Почему секрет успеха лежит в постановке правильных целей
-
0:02 - 0:04Настал критический момент.
-
0:05 - 0:06Наши лидеры
-
0:06 - 0:08и некоторые крупнейшие институты
-
0:08 - 0:09подводят нас.
-
0:10 - 0:11Почему?
-
0:12 - 0:15В некоторых случаях
это оттого, что они плохи -
0:15 - 0:16или аморальны,
-
0:17 - 0:20но зачастую они просто приводят
нас к неправильным целям. -
0:21 - 0:24И это неприемлемо.
-
0:26 - 0:28Это нужно остановить.
-
0:29 - 0:31Как мы исправим эти просчёты?
-
0:32 - 0:35Как мы выберем правильный курс?
-
0:35 - 0:37Это будет нелегко.
-
0:38 - 0:40Годами я работал с талантливыми командами;
-
0:41 - 0:44одни выбирали правильные цели,
другие — неправильные. -
0:44 - 0:46Многие преуспели, других постигла неудача.
-
0:46 - 0:49Сегодня я поделюсь с вами,
-
0:49 - 0:51в чём разница —
-
0:51 - 0:53и это самое важное:
-
0:53 - 0:55как и почему
-
0:55 - 0:57они ставят перед собой значимые
и амбициозные цели, -
0:58 - 1:00правильные цели с правильной мотивацией.
-
1:02 - 1:04Вернёмся в 1975 год.
-
1:04 - 1:05Да, это я.
-
1:05 - 1:08Мне предстоит ещё много изучить,
я компьютерный инженер, -
1:08 - 1:09у меня длинные волосы,
-
1:09 - 1:11но я работаю под началом Энди Гроува,
-
1:12 - 1:16которого назвали величайшим менеджером
своего времени и всех времён. -
1:17 - 1:20Энди превосходный лидер и учитель,
-
1:21 - 1:24он сказал мне: «Джон, практически
не важно, что ты знаешь. -
1:25 - 1:28Самое главное — исполнение».
-
1:28 - 1:33Поэтому Энди придумал систему
«Цели и ключевые результаты». -
1:33 - 1:35Язык сломаешь, да?
-
1:35 - 1:39Всё дело в отличном исполнении.
-
1:39 - 1:42Вот классическое видео из 1970-х,
-
1:42 - 1:45на нём профессор Энди Гроув.
-
1:45 - 1:48(Видео) Энди Гроув: Две ключевые фразы
для систем управления по целям — -
1:49 - 1:52это цели и ключевые результаты,
и у них два назначения. -
1:52 - 1:56Цель — это направление.
-
1:56 - 1:58Ключевые результаты
должны быть измеримы, -
1:58 - 2:00но в итоге можно посмотреть
и бесспорно сказать: -
2:00 - 2:03«Я их достиг или нет?» Да. Нет. Просто.
-
2:03 - 2:04Джон Доерр: Это Энди.
-
2:04 - 2:06Да. Нет. Просто.
-
2:08 - 2:10Цели и ключевые результаты,
-
2:10 - 2:12или ЦКР, —
-
2:12 - 2:14это простая система постановки целей,
-
2:14 - 2:17и она работает в организациях, в командах,
-
2:17 - 2:19даже для отдельных людей.
-
2:20 - 2:23Цели — это то, чего вы хотите достичь.
-
2:23 - 2:26Ключевые результаты — это то,
как я собираюсь их достичь. -
2:26 - 2:28Цели. Ключевые результаты.
-
2:28 - 2:30Что и как.
-
2:31 - 2:32Но реальность такова,
-
2:33 - 2:36что многие из нас неправильно ставят цели,
-
2:36 - 2:38а большинство из нас
вовсе не ставят целей. -
2:39 - 2:41Многие организации ставят цели
и достигают их. -
2:41 - 2:44Они перевозят свои товары,
выпускают новые продукты, -
2:44 - 2:46обеспечивают себе показатели,
-
2:46 - 2:50но им не хватает высоких стремлений,
чтобы вдохновлять свои команды. -
2:51 - 2:53Так как же правильно ставить цели?
-
2:53 - 2:57Во-первых, нужно ответить
на вопрос «Зачем?» -
2:58 - 2:59Зачем?
-
2:59 - 3:02Потому что по-настоящему
выдающиеся команды -
3:02 - 3:07сочетают амбициозность с тем,
во что они верят и ради чего стараются, -
3:07 - 3:10и у них развивается ясное
и полное осознание «зачем». -
3:11 - 3:13Хочу рассказать вам историю.
-
3:14 - 3:16Я работаю с замечательной
предпринимательницей. -
3:16 - 3:17Её зовут Джини Ким.
-
3:17 - 3:19Она руководит компанией Nuna.
-
3:20 - 3:23Nuna — это информационная компания
в сфере здравоохранения. -
3:24 - 3:26Когда была основана Nuna,
-
3:26 - 3:28данные использовали
для решения медицинских проблем -
3:28 - 3:30сострудников крупных компаний.
-
3:31 - 3:33После двух лет существования компании
-
3:33 - 3:36федеральное правительство
издало постановление -
3:36 - 3:39о создании первого в истории
облачного хранилища для Medicaid. -
3:40 - 3:43Вы знаете, что Medicaid — это программа,
-
3:43 - 3:45обслуживающая 70 миллионов американцев,
-
3:45 - 3:47в том числе бедных, детей,
-
3:48 - 3:49людей с инвалидностью.
-
3:51 - 3:54А в Nuna тогда работали только 15 человек,
-
3:54 - 3:57и эту базу данных нужно было
создать всего за год, -
3:57 - 4:01и у них была масса обязательств,
которые нужно было учитывать, -
4:01 - 4:04и честно говоря, они бы
не много заработали на этом проекте. -
4:05 - 4:08Для компании это был момент
«всё или ничего», -
4:08 - 4:09и Джини его не упустила.
-
4:09 - 4:12Она схватилась за эту возможность.
Она не испугалась. -
4:14 - 4:15Почему?
-
4:16 - 4:18Причина личная.
-
4:18 - 4:21У младшего брата Джини Кимонга аутизм.
-
4:22 - 4:24Когда ему было семь,
-
4:24 - 4:27с ним случился эпилептический припадок
-
4:27 - 4:28в Диснейленде.
-
4:28 - 4:30Он упал на землю, перестал дышать.
-
4:30 - 4:33Родители Джини эмигрировали из Кореи.
-
4:33 - 4:36Они приехали в эту страну почти без денег,
-
4:36 - 4:38плохо знали английский,
-
4:38 - 4:41и именно Джини должна была
записать свою семью в Medicaid. -
4:42 - 4:44Ей было девять лет.
-
4:46 - 4:49Тот момент определил её миссию,
-
4:49 - 4:52и этой миссией стала её компания,
-
4:52 - 4:55и эта компания боролась за контракт,
заключила и исполнила его. -
4:56 - 4:59Джини сама расскажет вам почему.
-
4:59 - 5:02(Видео) Джини Ким: Medicaid спасла
мою семью от банкротства, -
5:02 - 5:05а сегодня заботится о здоровье Кимонга
и миллионов других. -
5:06 - 5:08Nuna — это моё любовное послание Medicaid.
-
5:08 - 5:10Каждый ряд данных — это жизнь,
-
5:10 - 5:12заслуживающая достойного рассказа.
-
5:13 - 5:16ДжД: И история Джини говорит нам,
-
5:16 - 5:21что твёрдое осознание «зачем» может стать
отправной точкой достижения наших целей. -
5:21 - 5:24Помните, это то, чего мы хотим достичь.
-
5:24 - 5:27Цели значимы,
-
5:27 - 5:28они направлены на действия,
-
5:28 - 5:30они вдохновляют,
-
5:31 - 5:34это своего рода
прививка от легкомысленности. -
5:35 - 5:36Думаете, что рок-звезда
-
5:36 - 5:40едва ли будет пользоваться системой
«Целей и контрольных результатов», -
5:40 - 5:42но Боно уже много лет использует ЦКР,
-
5:42 - 5:47чтобы объявить глобальную войну
бедности и болезням, -
5:47 - 5:51и его компания ONE сосредоточена
на двух действительно великолепных, -
5:51 - 5:53амбициозных целях.
-
5:53 - 5:55Первая — снятие долгового бремени
-
5:55 - 5:57с беднейших стран мира.
-
5:58 - 6:03Вторая — всеобщий доступ
к лекарствам от ВИЧ. -
6:03 - 6:05Почему это хорошие цели?
-
6:05 - 6:07Вернёмся к нашему чек-листу.
-
6:07 - 6:10Значимые? Да. Конкретные? Да.
-
6:10 - 6:12Направленные на действие? Да.
-
6:12 - 6:13Вдохновляющие?
-
6:14 - 6:16Давайте послушаем Боно.
-
6:17 - 6:18(Видео) Боно: У вас есть страсть?
-
6:18 - 6:19Сильная?
-
6:19 - 6:22К каким действиям она вас ведёт?
-
6:23 - 6:26Если сердце не в ладу с головой,
-
6:26 - 6:28страсть ничего не значит.
-
6:28 - 6:31Система ЦКР управляет безумием,
-
6:31 - 6:34заключённой в ней химией.
-
6:34 - 6:36Она даёт нам среду,
в которой можно рискнуть, -
6:36 - 6:37довериться,
-
6:37 - 6:40где провал не значит увольнение.
-
6:40 - 6:42С такой структурой и средой,
-
6:42 - 6:44с правильными людьми,
-
6:44 - 6:47чудо обязательно произойдёт.
-
6:49 - 6:50ДжД: Мне это очень нравится.
-
6:50 - 6:52ЦКР управляет безумием,
-
6:53 - 6:55и чудо обязательно произойдёт.
-
6:55 - 6:56Великолепно.
-
6:58 - 7:01Итак, с Джини мы разобрались с «зачем»,
-
7:01 - 7:04с Боно — «что», с постановкой целей.
-
7:04 - 7:06Обратим внимание на «как».
-
7:06 - 7:09Помните, «как» — это ключевые результаты.
-
7:09 - 7:11Это то, как мы достигаем свои цели.
-
7:11 - 7:14Хорошие результаты точные
и привязаны ко времени. -
7:14 - 7:16Они агрессивные, но реалистичные.
-
7:16 - 7:18Они измеримые и проверяемые.
-
7:18 - 7:19Это хорошие ключевые результаты.
-
7:20 - 7:25В 1999 я рассказал о ЦКР
основателям Google, -
7:25 - 7:27Ларри и Сергею.
-
7:27 - 7:30Вот они 24-летние в своём гараже.
-
7:30 - 7:32Сергей с энтузиазмом заявил,
что будет их применять. -
7:34 - 7:35Хотя не совсем так.
-
7:36 - 7:38Он сказал вот что:
-
7:38 - 7:41«У нас нет другого выбора,
как управлять этой компанией, -
7:41 - 7:42поэтому попробуем».
-
7:42 - 7:43(Смех)
-
7:43 - 7:45Я воспринял это как своего рода принятие.
-
7:46 - 7:49Но с тех пор каждый квартал
-
7:49 - 7:53каждый сотрудник Google записывает
свои цели и их ключевые результаты. -
7:54 - 7:55ЦКР упорядочивают
-
7:55 - 7:57и делают доступными для всех.
-
7:58 - 8:01При этом их не используют
для распределения бонусов и повышений. -
8:01 - 8:03Они не для этого.
-
8:03 - 8:05У них более высокое назначение:
-
8:05 - 8:07заручиться коллективной поддержкой
-
8:07 - 8:09в стремлении к большему.
-
8:09 - 8:14В 2008 году сотрудник Google
Сундар Пичаи поставил цель — -
8:14 - 8:18построить клиентскую платформу
нового поколения -
8:18 - 8:20для будущих веб-приложений.
-
8:21 - 8:23Другими словами, создать
наилучший браузер. -
8:24 - 8:27Он очень вдумчиво подошёл
к определению ключевых результатов. -
8:28 - 8:30Как измерить, лучший ли это браузер?
-
8:30 - 8:32Количество кликов или вовлечённость?
-
8:32 - 8:35Нет. Он сказал: количество пользователей,
-
8:35 - 8:38потому что именно они решат,
-
8:38 - 8:40Chrome — это лучший браузер или нет.
-
8:40 - 8:44У него была цель на три года:
-
8:44 - 8:45создать самый лучший браузер.
-
8:45 - 8:48Затем каждый год он брал
те же ключевые результаты, -
8:48 - 8:50число пользователей, но повышал планку.
-
8:50 - 8:52В первый год его целью было
20 миллионов пользователей, -
8:52 - 8:54и он её не достиг.
-
8:54 - 8:55Он набрал меньше 10.
-
8:55 - 8:58Во второй год он поставил цель
в 50 миллионов. -
8:58 - 9:00Результат — 37 миллионов пользователей.
-
9:00 - 9:01Уже лучше.
-
9:02 - 9:03В третий год
-
9:04 - 9:07он повысил планку до 100 миллионов.
-
9:07 - 9:09Он запустил агрессивную
маркетинговую кампанию, -
9:09 - 9:13расширил распространение,
улучшил технологию и — та-дам! -
9:13 - 9:15Получил 111 миллионов пользователей.
-
9:17 - 9:18Вот почему мне нравится эта история:
-
9:18 - 9:20не столько из-за счастливого финала,
-
9:20 - 9:24а из-за того, что в ней говорится о том,
кто правильно поставил цели -
9:24 - 9:27и придерживался их год за годом,
год за годом. -
9:28 - 9:31Для такого ботаника, как я, —
это отличная история. -
9:32 - 9:36Я представляю ЦКР
в виде прозрачного сосуда, -
9:36 - 9:40составленного из «что» и «как»
наших амбиций. -
9:41 - 9:46По-настоящему же важны «зачем»,
которыми мы наполняем эти сосуды. -
9:46 - 9:48Вот почему мы делаем то, что делаем.
-
9:49 - 9:50ЦКР — это не панацея.
-
9:51 - 9:54Они не заменят сильную культуру
-
9:54 - 9:56или сильное управление,
-
9:56 - 10:00но когда есть эта база,
вы можете достичь вершины. -
10:01 - 10:03Я хочу, чтобы вы на минуту
задумались о своей жизни. -
10:05 - 10:06Есть ли у вас система координат?
-
10:07 - 10:12Уделите время тому,
чтобы записать свои ценности, -
10:12 - 10:15цели и ключевые результаты.
-
10:15 - 10:16Сделайте это сегодня.
-
10:17 - 10:20Если хотите получить фидбек,
можете прислать их мне -
10:20 - 10:22на john@whatmatters.com.
-
10:24 - 10:27Если мы задумаемся о целях, меняющих мир,
-
10:27 - 10:31об Intel, Nuna, Боно
-
10:31 - 10:33и Google,
-
10:33 - 10:34они великолепны:
-
10:34 - 10:36общедоступные технологии,
-
10:36 - 10:40доступное здравоохранение,
высокое качество для всех, -
10:40 - 10:41конец мировой бедности,
-
10:41 - 10:43доступность мировой информации.
-
10:44 - 10:45Вот какое дело:
-
10:45 - 10:50за всеми этими целями сегодня стоит ЦКР.
-
10:51 - 10:54Меня называют Джонни Эпплсид от ЦКР,
-
10:54 - 10:58потому что я несу благую весть,
как сказал Энди Гроув, -
10:58 - 11:01но я хочу, чтобы вы присоединились
к этому движению. -
11:01 - 11:04Давайте бороться за то,
что действительно важно, -
11:04 - 11:07потому что мы можем
использовать ЦКР и вне бизнеса: -
11:07 - 11:09в своих семьях,
-
11:09 - 11:10школах,
-
11:11 - 11:12в правительствах.
-
11:13 - 11:15Мы можем требовать отчёта от правительств.
-
11:15 - 11:17Мы можем изменить информацию.
-
11:17 - 11:20Мы можем вернуться на правильный путь,
-
11:23 - 11:29если сможем измерить то,
что действительно важно. -
11:30 - 11:31Спасибо!
-
11:32 - 11:35(Аплодисменты)
- Title:
- Почему секрет успеха лежит в постановке правильных целей
- Speaker:
- Джон Доерр
- Description:
-
Наши лидеры и институты подводят нас, но не всегда это случается потому, что они плохи или аморальны, — утверждает венчурный инвестор Джон Доерр. — Зачастую так происходит просто потому, что они ведут нас к неправильным целям. В этом нацеленном на практику высутплении Доерр показывает, как можно вернуться на правильный путь, используя ЦКР, или «Цели и ключевые результаты», —систему постановки целей, которую уже взяли на вооружение Google, Intel и даже Боно, чтобы ставить перед собой по-настоящему амбициозные задачи. Узнайте больше о том, что правильное целеполагание может объяснить разницу между успехом и неудачей, и о том, как требовать отчёта от наших лидеров и институтов, используя ЦКР.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:51
![]() |
Retired user approved Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals | |
![]() |
Retired user accepted Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals | |
![]() |
Retired user edited Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals | |
![]() |
Retired user edited Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals | |
![]() |
Natalia Ost edited Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals | |
![]() |
Natalia Ost edited Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals | |
![]() |
Natalia Ost edited Russian subtitles for Why the secret to success is setting the right goals |