Le sorprendenti abitudini dei pensatori originali

Come fanno le persone creative ad avere grandi idee? Lo psicologo delle organizzazioni Adam Grant studia gli "originali": pensatori che sognano nuove idee e agiscono per concretizzarle nel mondo. In questo talk imparerete tre inaspettate abitudini degli originali -- compresa l'accettazione del fallimento. "I più grandi originali sono quelli che falliscono di più, perché sono quelli che ci provano di più," dice Grant. "Servono molte cattive idee per averne poche buone".

Sette anni fa uno studente venne da me e
mi chiese di investire nella sua azienda.

Disse, "Sto lavorando con tre amici

e stiamo provando a lanciare un'industria
vendendo cose online."

Risposi, "Ok, ci avete lavorato
tutta l'estate, giusto?"

"No, abbiamo tutti fatto dei tirocini
nel caso non dovesse funzionare."

"Va bene, ma vi dedicherete a tempo pieno
a questo dopo la laurea."

"Non proprio. Abbiamo tutti
dei lavori di riserva."

Passano sei mesi,

è il mese prima del lancio dell'azienda,

e manca ancora un sito web funzionante.

"Vi rendete conto
che l'intera azienda è un sito web.

E' letteralmente tutto lì."

Perciò ovviamente mi rifiutai di investire.

Finirono col chiamare l'azienda
Warby Parker.

(Risate)

Vendono occhiali online.

Di recente sono stati riconosciuti
come la più innovativa azienda al mondo,

valutata oltre un miliardo di dollari.

E ora? E' mia moglie
che si occupa dei nostri investimenti.

Dove avevo sbagliato?

Per capirlo, iniziai a studiare persone
che decisi di chiamare "originali".

Gli originali sono anticonformisti,

persone che non solo hanno nuove idee,

ma agiscono per metterle in pratica.

Sono persone che spiccano
e fanno sentire la loro voce.

Gli originali portano creatività
e cambiamento nel mondo.

Sono le persone giuste su cui puntare.

E sono totalmente diversi
da come me li aspettavo.

Oggi vi voglio mostrare
tre cose che ho imparato

per riconoscere gli originali

e assomigliargli un pò di più.

Il primo motivo
per cui ho rifiutato Warby Parker

era la loro lentezza
nell'avviare il progetto.

Conoscete tutti molto bene
la mente di un procrastinatore.

Bene, ho una confessione da farvi.
Io sono l'opposto. Sono un precrastinatore.

Si, è una parola che esiste.

Avete presente il panico
poche ore prima di una scadenza

quando non avete fatto ancora niente?

Io lo provo
con un paio di mesi di anticipo.

(Risate)

Iniziò presto: da bambino prendevo
molto sul serio i giochi del Nintendo.

Mi svegliavo alle 5 di mattina,

iniziavo a giocare fino a quando
non li avessi padroneggiati.

Poi le cose mi sfuggirono di mano,
tanto che un giornale locale

scrisse una storia sul lato oscuro
del Nintendo, con me protagonista.

(Risate)

(Applausi)

Da allora, mi sono cresciuti i denti
ma ho perso i capelli.

(Risate)

Ma mi fu utile al college,

perché finii la mia tesi 4 mesi prima
del termine per la consegna.

Ne ero orgoglioso fino a pochi anni fa.

Jihae, una mia studentessa, venne da me
e mi disse,

"Le idee più creative mi vengono
quando sto procrastinando."

Risposi, "Molto interessante, dove sono
i quattro elaborati che mi devi?"

(Risate)

In realtà
era una delle studentesse più creative

e come psicologo delle organizzazioni
sono queste le idee che studio.

Quindi la sfidai a raccogliere dei dati.

Andò in varie aziende.

E fece dei sondaggi per scoprire
quanto spesso le persone procrastinassero.

Poi chiese ai loro superiori di valutare
la loro creatività e innovatività.

Ovviamente, i precrastinatori come me,

che si sbrigano
per finire tutto in anticipo

furono valutati come meno creativi

alla pari delle persone che
procrastinano moderatamente.

Quindi mi interessava sapere che ne era
dei procrastinatori cronici.

Mi disse, "Non lo so.
Non hanno risposto al sondaggio."

(Risate)

Invece ecco qui i risultati.

Vedete come le persone
che aspettano l'ultimo minuto

sono così prese dal perdere tempo
che non hanno alcuna nuova idea.

All'opposto, le persone
che vanno di fretta

sono talmente prese dall'ansia
che nemmeno loro hanno pensieri originali.

C'è un posto ideale
in cui sembra che vivano gli originali.

Come mai?

Forse gli originali
hanno solo pessime abitudini di lavoro.

Forse procrastinare
non è la causa della creatività.

Per scoprirlo,
abbiamo fatto degli esperimenti.

Abbiamo chiesto alla gente
di creare nuove idee di business

e abbiamo chiesto
a lettori indipendenti

di valutare quanto creative
e utili fossero.

Ad alcuni viene chiesto di farlo subito.

Ad altri presi a caso
chiediamo di procrastinare,

mettendoli a giocare a campo minato

per 5 o 10 minuti.

Ovviamente,
i procrastinatori moderati

furono il 16% più creativi
degli altri due gruppi.

Campo minato è fantastico,
ma il merito non è suo,

perché se giochi prima di conoscere
il compito,

non c'è alcun incremento
nella creatività.

E' solo quando ti viene detto
che lavorerai su un problema,

e poi inizi a procrastinare,

ma il tuo compito è ancora attivo
nel tuo inconscio,

che inizi ad incubare.

La procrastinazione ti lascia il tempo
di considerare idee divergenti,

di pensare in modi non lineari,
di fare progressi inaspettati.

Sul finire di questi esperimenti,

iniziai a scrivere un libro
sugli originali,

e pensai, "Questo è il momento perfetto
per imparare a procrastinare,

mentre scrivo il paragrafo
sulla procrastinazione."

Quindi ho meta-procrastinato,

e come ogni precrastinatore
che si rispetti,

mi svegliai presto la mattina seguente

e feci una lista di cose da fare
con i passi su come procrastinare.

(Risate)

E poi lavorai diligentemente

verso il mio scopo
di non avvicinarmi al mio scopo.

Iniziai a scrivere il paragrafo
sulla procrastinazione

e un giorno, quando ero a metà,

lo misi da parte nel bel mezzo
di una frase

per mesi.

E' stata un'agonia.

Ma quando lo ripresi in mano,
ebbi nuove idee di ogni tipo.

Come disse Aaron Sorkin,

"Tu lo chiami procrastinare.
Io lo chiamo pensare."

E strada facendo scoprii

che molti grandi originali della storia
erano dei procrastinatori.

Per esempio Leonardo da Vinci.

Sgobbò tra prendi e molla per 16 anni

sulla Monna Lisa.

Sentiva di aver fallito.

Lo scrisse perfino nel suo diario.

Ma alcuni degli studi che fece
intanto sull'ottica

trasformarono il suo uso della luce

e lo resero un pittore migliore.

E che ne dite di Martin Luther King, Jr.?

La notte prima del discorso
più importante della sua vita,

la Marcia su Washington,

rimase sveglio fino alle 3 di mattina
a riscriverlo.

Mentre aspettava nel pubblico
il suo turno per salire sul palco,

stava ancora scarabocchiando
e cancellando righe.

Sul palco, per 11 minuti,

lasciò da parte il suo discorso

per pronunciare 4 parole
che cambiarono il corso della storia:

"Io ho un sogno."

Non era nel copione.

Ritardare fino all'ultimo il compito
di concludere il discorso,

gli permise di non precludersi
alcuna idea.

E poiché il testo non era definito,

ebbe la libertà di improvvisare.

Procrastinare è un vizio
quando si tratta di produttività,

ma può essere una virtù
per la creatività.

Quello che accade a molti originali

è che iniziano in fretta,
ma impiegano molto a finire.

E questo è ciò che non compresi
con Warby Parker.

Quando si stavano trascinando a rilento
per sei mesi,

li guardai e dissi,

"Sapete, molte altre aziende hanno
cominciato a vendere occhiali online."

Persero il vantaggio di essere i primi.

Ma ciò che non compresi
è che stavano impiegando quel tempo

per capire come aiutare le persone

a sentirsi a loro agio a comprare
occhiali online.

Venne fuori che il vantaggio dei primi
è per lo più un mito.

Prendete uno studio classico
di oltre 50 categorie di prodotti,

che confronta i primi che crearono
quel mercato

con quelli che lo migliorarono
introducendo cose diverse e migliori.

Vedrete che i primi fallirono
nel 47% dei casi,

in confronto al solo 8%
di quelli che lo migliorarono.

Prendete Facebook,
che prima di creare un social network

aspettò Myspace e Friendster.

Prendete Google, che aspettò anni
dopo Altavista e Yahoo.

E' molto più facile migliorare
l'idea di qualcun altro

invece che crearne una nuova da zero.

Quindi imparai che per essere originali
non bisogna essere i primi.

Basta solo essere diversi e migliori.

Ma quello non fu l'unico motivo
per cui dissi di no a Warby Parker.

Erano pieni di dubbi.

Avevano dei piani B già pronti,

e ciò mi fece dubitare
del loro coraggio ad essere originali,

perché mi aspettavo che gli originali
avessero questo aspetto.

(Risate)

A prima vista,

molte persone originali sembrano
sicure di sè,

ma in fondo,

provano la stessa paura e gli stessi dubbi
che proviamo anche noi.

La differenza è
che la gestiscono diversamente.

Lasciate che vi mostri una cosa:

questo spiega come il processo creativo
funziona per la maggior parte di noi.

(Risate)

Nella mia ricerca, scoprii
che ci sono 2 diversi tipi di dubbi.

C'è il dubbio su sè stessi
e il dubbio sull'idea.

Il dubbio su sé stessi paralizza.

Porta a non fare nulla.

Invece il dubbio sull'idea
è stimolante.

Sprona a provare,
sperimentare, affinare,

proprio come fece MLK.

Quindi la chiave per essere originali

è una cosa semplice:

evitare il salto dal passo tre
al passo quattro.

Invece di dire, "Faccio schifo,"

dite, "Le prime prove fanno sempre schifo,

e non ci sono ancora."

E come ci si arriva?

Sembra che ci sia un indizio

nel browser che usate
per navigare su internet.

Possiamo prevedere il vostro rendimento
sul lavoro

e il vostro impegno
solo sapendo il tipo di browser che usate.

Ora, ad alcuni di voi non piacerà
il risultato di questo studio...

(Risate)

Ma abbiamo buone ragioni per credere
che chi usa Firefox e Chrome

supera di molto le prestazioni di chi usa
Internet Explorer e Safari.

Evvai!

(Applausi)

Rimangono perfino a lavoro
il 15% più a lungo.

Perché? Non si tratta
di un vantaggio tecnico.

I 4 gruppi dei browser hanno in media
la stessa velocità di battitura

e anche i loro livelli di conoscenza
del computer sono simili.

Si tratta del motivo
per cui avete quel browser.

Perché se usate Internet Explorer
o Safari,

quelli erano preinstallati nel computer,

e avete accettato l'impostazione
predefinita assegnatavi.

Per avere Firefox o Chrome, avreste
dovuto dubitare dell'impostazione

e chiedervi se c'era una diversa opzione,

e poi essere un pò ingegnosi
e scaricare il nuovo browser.

Le persone che scoprono
questo studio dicono,

"Perfetto, se voglio migliorare a lavoro
basta che cambi browser?"

(Risate)

No, sta nell'essere il tipo di persona

che prende l'iniziativa per dubitare
l'impostazione predefinita

e cercare un'opzione migliore.

Se lo fate come si deve,

giungerete all'opposto del déjà vu.

Ha un nome. Si chiama vuja de.

(Risate)

Vuja de è quando guardate qualcosa
che avete visto molte volte prima

e improvvisamente
la vedete con altri occhi.

E' uno sceneggiatore
che guarda al copione di un film

che per più di mezzo secolo
non aveva ottenuto il via libera.

In tutte le versioni precedenti
la protagonista era una regina cattiva.

Ma Jennifer Lee iniziò a chiedersi
se ciò avesse senso.

Riscrisse il primo atto,

reinventò il cattivo
trasformandolo in un eroe torturato

e Frozen divenne il cartone animato
più riuscito di sempre.

Il messaggio di questa storia è semplice.

Quando avete dei dubbi,
non lasciateli andare.

(Risate)

E la paura invece?

Anche gli originali hanno paura.

Hanno paura di fallire,

ma ciò che li distingue da tutti noi

è che hanno più paura di non provarci.

Sanno che si può fallire
iniziando un'attività che va in bancarotta

o non riuscendo proprio
ad iniziare un'attività.

Sanno che a lungo termine, i nostri più
grandi rimpianti non sono le nostre azioni

ma le nostre inattività.

Le cose che vorremmo rifare,
nell'ambito della scienza,

sono le possibilità non colte.

Elon Musk recentemente mi ha detto
che non si aspettava

che Tesla ce l'avrebbe fatta.

Era sicuro che i primi lanci nello spazio

non sarebbero arrivati all'orbita,
figurarsi tornare indietro,

ma era troppo importante per non provarci.

Molti di noi,
quando abbiamo una grande idea,

non ci proviamo nemmeno.

Ma ho una buona notizia per voi.

Non verrete giudicati in base
alle vostre cattive idee.

Molte persone invece lo credono.

Se vi guardate intorno tra le imprese

e chiedete alle persone quali siano
le loro migliori idee e proposte

l'85% di loro rimase in silenzio
invece di far sentire la propria voce.

Avevano paura di rendersi ridicoli,
di sembrare stupidi.

Ma indovinate un pò, gli originali
hanno moltissime cattive idee,

una caterva, a dir la verità.

Pensate al tizio che ha inventato questo.

Vi interessa che sia cresciuto con una
bambola parlante così terrificante

da far paura non solo ai bambini,
ma anche agli adulti?

No! Lodate Thomas Edison
per aver inventato la lampadina.

(Risate)

Se pensate a tutti i diversi settori,

i migliori originali
sono quelli che falliscono di più,

perché sono quelli che ci provano di più.

Pensate ai compositori classici,
i migliori.

Perché ad alcuni di loro sono dedicate
più pagine nelle enciclopedie

e le loro opere sono le più registrate?

Uno dei migliori fattori per prevederlo

è semplicemente il volume di composizioni
che hanno creato.

Più materiale si sforna,
più varietà si otterrà

e migliori saranno le chance di incappare
in qualcosa di veramente originale.

Anche le tre icone della musica classica,
Bach, Beethoven, Mozart,

dovettero generare centinaia e centinaia
di composizioni

per creare un numero molto più esiguo
di capolavori.

Probabilmente vi starete chiedendo

come questo tizio sia diventato un grande
senza fare granché.

Non so come Wagner ci sia riuscito.

Ma per la maggior parte di noi,
se vogliamo essere più originali,

dobbiamo generare più idee.

I fondatori di Warby Parker, mentre
cercavano il nome per la loro azienda,

avevano bisogno di qualcosa di sofisticato
e unico, senza associazioni negative

per creare un marchio al dettaglio,

e testarono oltre 2.000 possibilità

prima di finalmente giungere a
Warby e Parker.

Quindi se unite tutto ciò,
quello che vedete è che gli originali

non sono diversi da noi.

Hanno paure e dubbi.
Procrastinano.

Hanno cattive idee.

E a volte non è a causa di quelle qualità,
ma grazie ad esse

che riescono a farcela.

Quindi quando vedete quelle cose
non fate il mio stesso errore.

Non lasciatele andare.

E se si tratta di voi stessi,
non datevi per vinti.

Sappiate che essere veloci ad iniziare
ma lenti a finire

può incrementare la vostra creatività,

che potete motivarvi dubitando
delle vostre idee

e accettare la paura di non provarci

e che ci saranno molte cattive idee
prima di averne poche buone.

Sentite, essere originali non è facile,

ma non ho alcun dubbio riguardo a questo:

è il miglior modo per migliorare
il mondo intorno a noi.

Grazie.

(Applausi)