Los sorprendentes hábitos de los pensadores originales

¿Cómo las personas creativas vienen con grandes ideas? El psicólogo organizacional Adam Grant estudia a los "originales": los pensadores que sueñan con nuevas ideas y tomar medidas para ponerlas en práctica. En esta charla, aprende tres hábitos inesperados de los originales, como aceptar el fracaso. "Los mayores originales son los que más fallan, porque son los que más intentan", dice Grant. "Se necesita gran cantidad de malas ideas para obtener algunas buenas".

Hace siete años, un estudiante me pidió
que invirtiera en su compañía.

Dijo: "Trabajo con tres amigos,

intentaremos alterar una industria
vendiendo cosas en línea".

Y dije: "Uds. pasaron todo
el verano metidos en esto, ¿no?"

"No, todos hicimos prácticas
por si acaso no funciona".

"Pero estarán en esto a tiempo completo
una vez que se gradúen".

"No exactamente. Todos hemos organizado
trabajos de respaldo".

Pasaron seis meses,

y a un día de poner en marcha la empresa,

y todavía no hay un sitio web en línea.

"Uds. se dan cuenta de que
toda la compañía es una página web.

Eso es, literalmente, todo lo que es".

Así que, obviamente, rechacé invertir.

Y terminaron llamando
a la compañía Warby Parker.

(Risas)

Venden gafas en línea.

Recientemente los reconocieron como
la compañía más innovadora del mundo

y la valoraron en más
de USD 1000 millones.

¿Y ahora? Mi esposa se encarga
de nuestras inversiones.

¿Por qué estaba tan equivocado?

Para averiguarlo, he estudiado a gente
a la que denomino "originales".

Los originales son no conformistas,

personas que no solo tienen nuevas ideas

sino que las defienden.

Son personas que destacan y comunican.

Los originales impulsan la creatividad
y el cambio en el mundo.

Son personas que desean apostar por algo.

Y no se parecen en nada
a lo que imaginaba.

Quiero mostrar hoy tres cosas
que he aprendido

a la hora de reconocer a los originales

y convertirme un poco más como ellos.

Así que la primera razón
para pasar de Warby Parker

era por ser muy lento
para despegar del suelo.

Uds. están muy familiarizados
con la mente de un procrastinador.

Debo confesarles algo. Soy lo contrario.
Soy un "precrastinador".

Sí, eso es un término real.

Conocen el pánico que se siente horas
antes de una fecha límite importante

cuando no se ha hecho nada todavía.

Eso es lo que siento yo
unos meses antes de la fecha.

(Risas)

Esto comenzó temprano. De niño, tomaba
muy en serio los juegos de Nintendo.

Me despertaba a las 5,

empezaba a jugar y
no paraba hasta dominarlos.

Con el tiempo estaba tan fuera
de control que un periódico local vino

e hizo un reportaje sobre el lado oscuro
de Nintendo, protagonizada por mí.

(Risas)

(Aplausos)

Desde entonces, he perdido el pelo.

(Risas)

Pero esto me sirvió mucho
en la universidad,

porque terminé mi tesis de grado
cuatro meses antes de la fecha límite.

Y estaba orgulloso,
hasta que hace pocos años,

tuve una estudiante, Jihae,
que vino a mí y me dijo:

"Tengo ideas más creativas
cuando estoy procrastinando".

Y yo: "Bien, pero ¿dónde están
los cuatro documentos que me debes?"

(Risas)

Ella era una de las estudiantes
más creativas,

y como psicólogo organizacional,
compruebo este tipo de ideas.

Así que la desafié
a que recabara algunos datos.

Fue a un grupo de empresas.

Ella propone rellenar encuestas sobre
la frecuencia con que posponen cosas.

Luego pide a los jefes que califiquen
lo creativos e innovadores que son.

Y, por supuesto,
los precrastinadores, como yo,

que hacen todo al principio

son calificados como menos creativos

que las personas que
procrastinan moderadamente.

Por eso quiero saber qué pasa
con los procrastinadores crónicos.

Ella dijo: "No sé.
No cumplimentaron mi encuesta".

(Risas)

No, aquí están nuestros resultados.

De hecho, las personas que esperan
hasta el último minuto

están tan ocupados perdiendo el tiempo
que no tienen ninguna idea nueva.

Y por el otro lado,
las personas que compiten

están en tal frenesí de ansiedad que
carecen de pensamientos originales.

Hay una zona de acción donde
los originales parecen vivir.

¿Por qué es esto?

Tal vez la gente original simplemente
tiene malos hábitos de trabajo.

Tal vez la procrastinación
no genera creatividad.

Para averiguarlo, hemos diseñado
algunos experimentos.

Pedimos a la gente generar
nuevas ideas de negocio,

y contamos con lectores independientes

para evaluar la creatividad y utilidad.

Y a algunos de ellos se les pidió
realizar la tarea de forma inmediata.

A otros aleatoriamente
se les asignó posponer las cosas

colgando el Minesweeper ante ellos

cada 5 o 10 minutos.

Y, por supuesto,
los procrastinadores moderados

son 16 % más creativos
que los otros dos grupos.

Minesweeper es impresionante,
pero no es el impulsor del efecto,

porque si uno juega primero
antes de aprender la tarea,

no hay impulso en la creatividad.

Es solo al saber que vas a trabajar
en este problema,

y luego uno empieza a procrastinar,

pero la tarea sigue siendo activa
en la parte posterior de su mente,

se empieza a incubar.

La procrastinación ofrece tiempo
para considerar las ideas divergentes,

para pensar en formas no lineales,
para hacer saltos inesperados.

Por eso solo al terminar
estos experimentos,

empecé a escribir un libro
sobre los originales,

y pensé: "Este es el momento ideal
para ser autodidacta en procrastinar,

al escribir un capítulo
sobre la procrastinación".

Así que metaprocrastiné,

y como cualquier precrastinador
que se precie,

me desperté a la mañana siguiente

e hice una lista de tareas pendientes
con pasos para procrastinar.

(Risas)

Y luego trabajé diligentemente

hacia mi meta de
no progresar hacia mi meta.

Empecé a escribir el capítulo
de la procrastinación,

y un día, estando a medio camino,

literalmente, lo guardé
en mitad de la frase

durante meses.

Era una agonía.

Pero cuando volví a ella,
tenía todo tipo de nuevas ideas.

Como dijo Aaron Sorkin,

"Ud. lo llama la procrastinación.
Yo lo llamo pensamiento".

Y en el camino descubrí

que muchos de los grandes originales
de la historia eran los procrastinadores.

Como Leonardo da Vinci.

Trabajó de manera intermitente
durante 16 años

en la Mona Lisa.

Se sentía como un fracasado.

Escribió tanto en su diario.

Sin embargo, algunos de los desvíos
que tomó en la óptica

transformaron su forma de modelar la luz

convirtiéndolo en un pintor mucho mejor.

¿Qué hay de Martin Luther King, Jr.?

La noche antes del discurso
más grande de su vida,

la marcha sobre Washington,

estaba pasadas las 3, reescribiéndolo.

Sentado en el público esperando
su turno para subir al escenario,

todavía tomaba notas
y subrayaba las líneas.

Cuando sube al escenario,
en el minuto 11,

deja sus comentarios preparados

y pronuncia cuatro palabras que
cambiaron el curso de la historia:

"Yo tengo un sueño".

Eso no estaba en el guion.

Al retrasar la tarea de finalizar
el discurso hasta el último minuto,

dejó abierta una gama más amplia
de posibles ideas.

Y debido a que el texto
no estaba escrito en piedra,

tenía la libertad para improvisar.

Procrastinar es un vicio si está
vinculado a la productividad,

pero puede ser una virtud
para la creatividad.

Lo que se ve en
muchos grandes originales

es que son rápidos para empezar,
pero lentos para terminar.

Y esto es lo que me perdí
con Warby Parker.

Cuando estaban reptando
durante seis meses,

los miré y le dije:

"Muchas otras compañías han empezado
a vender gafas en línea".

Perdieron la ventaja de ser los pioneros.

Pero de lo que no me di cuenta
de que en todo ese tiempo

intentaban encontrar la manera
de conseguir que la gente

se sintiera cómoda
comprando gafas en línea.

Y resulta que la ventaja del
movimiento pionero es todo un mito.

Un estudio clásico de
más de 50 categorías de productos,

que comparaba a los pioneros
que crearon el mercado

con los mejoradores que presentaron
algo diferente y mejor.

Lo que se ve es que los primeros motores
tenían una tasa de error del 47 %,

en comparación con el solo el 8 %
de los mejorados.

Miren Facebook,
esperando construir una red social

hasta después de MySpace y Friendster.

Miren Google, esperando durante años
después de AltaVista y Yahoo.

Es mucho más fácil mejorar
sobre la idea de otra persona

que crear algo nuevo desde cero.

La lección que aprendí es que para
ser original no hay que ser el primero.

Solo hay que ser diferente y mejor.

Pero esa no fue la única razón
por la que pasé de Warby Parker.

También estaban llenos de dudas.

Tenían planes de copias de seguridad,

y eso me hizo dudar de que tenían
el valor de ser originales,

porque esperaba que los originales
lucieran así.

(Risas)

Ahora, en la superficie,

mucha gente original parece de confianza,

pero tras los bastidores,

sienten el mismo temor y duda
que el resto de nosotros.

Ellos simplemente
lo manejan de forma diferente.

Déjenme mostrarles:
Esto una representación

de cómo el proceso creativo funciona
para la mayoría de nosotros.

(Risas)

En mi investigación he descubierto
que hay dos tipos diferentes de duda.

Duda de uno mismo
y la duda de la idea en sí.

La duda en uno mismo es paralizante.

Te lleva al bloqueo.

Pero la duda de la idea es energizante.

Motiva a probar,
experimentar, perfeccionar,

al igual que lo hizo MLK.

Y así, la clave para ser original

es solo una cosa simple

evitar el salto
del paso tres al cuarto paso.

En lugar de decir: "Soy una mierda",

uno dice: "Los primeros borradores
son siempre basura,

y no estoy allí todavía".

Entonces, ¿cómo se llega allí?

Bueno, hay una pista

en el navegador de Internet que usan.

Podemos predecir el rendimiento
de su trabajo y su compromiso

con solo saber qué navegador web usan.

A algunos de Uds. no les gustarán
los resultados de este estudio.

(Risas)

Pero hay evidencias sólidas de que
los usuarios de Firefox y Chrome

superan con mucho a los usuarios
de Internet Explorer y Safari.

Sí.

(Aplausos)

También permanecen en sus trabajos
el 15 % más largo, por cierto.

¿Por qué? No es una ventaja técnica.

Los 4 grupos de navegadores tienen un
promedio de velocidad de escritura similar

y también tienen niveles similares
de conocimiento de la computadora.

Se trata de cómo se llega al navegador.

Si se usa Internet Explorer o Safari,

los instalados por omisión en el equipo,

acepta la opción por omisión.

Si quieren Firefox o Chrome,
ponen en duda el valor por omisión

al cuestionar si hay
una opción diferente por ahí,

y tener recursos para descargar
un nuevo navegador.

Cuando la gente sabe
de este estudio dice:

"Bien, si quiero mejorar en mi trabajo,
¿solo debo actualizar mi navegador?"

(Risas)

No, se trata de ser el tipo de persona

que toma la iniciativa de poner
en duda el valor por omisión

y buscar una mejor opción.

Y si lo hacen así,

obtendrán lo contrario a un déjà vu.

Hay un nombre para eso, el "vujà dé".

(Risas)

Vujà es cuando vemos algo
ya visto muchas veces

y, de repente, lo vemos de otra forma.

Es una guionista que mira
el guion de una película

que no logra la luz verde
desde hace más de medio siglo.

En todas las versiones pasadas, la
protagonista era una reina malvada.

Pero Jennifer Lee empieza
a preguntarse si eso tiene sentido.

Vuelve a escribir el primer acto,

reinventa al villano
como un héroe atormentado

y Frozen se convierte en la película
animada más exitosa de la historia.

Hay un mensaje simple en esta historia.

Cuando duden, no abandonen.

(Risas)

¿Qué pasa con el miedo?

Los originales sienten miedo, también.

Tienen miedo de fracasar,

pero lo que los diferencia
del resto de nosotros

es que aún tienen más miedo
de no intentarlo.

Saben que pueden fallar al iniciar
un negocio que puede quebrar

o al iniciar un negocio en general.

Saben que en el largo plazo, nuestros
mayores pesares no son nuestras acciones

sino nuestras inacciones.

Lo que deseamos poder hacer de nuevo,
si miramos la ciencia,

son las oportunidades no realizadas.

Elon Musk me dijo hace poco que
no pensaba que Tesla tendría éxito.

Estaba seguro de que
los primeros lanzamientos de SpaceX

fallarían al entrar en órbita,
y mucho más al volver,

pero era demasiado importante
como para no intentarlo.

Y muchos de nosotros,
si tenemos una idea importante,

no nos molestamos en intentarlo.

Pero tengo buenas noticias para Uds.

No les juzgarán por sus malas ideas.

Muchas personas piensan que sí.

Si analizamos todas las industrias

y preguntamos a la gente por su mejor
idea, por su propuesta más importante,

el 85 % de ellos se queda
en silencio en lugar de hablar.

Tienen miedo a situaciones embarazosas,
a parecer estúpidos.

¿Pero saben qué? Los originales
tienen muchas malas ideas,

toneladas de ellas, de hecho.

Tomen el tipo que inventó esto.

¿Importa que se le ocurriera una
muñeca parlante tan espeluznante

que aterra no solo a los niños
sino a los adultos también?

No, celebramos a Thomas Edison
por ser pionero en la bombilla.

(Risas)

Si miramos a través de los sectores,

los originales más importantes
son los que más fallan,

porque son los que más intentos hacen.

Tomemos a los compositores clásicos,
el mejor de los mejores.

¿Por qué algunos tienen más páginas
en las enciclopedias que otros

y también sus composiciones
se editan más veces?

Uno de los mejores predictores

es la gran cantidad de
composiciones que generan.

Cuanto más salida hacia fuera,
más variedad se obtiene

y mejor serán sus posibilidades de
tropezar con algo realmente original.

Incluso los tres íconos de la música
clásica: Bach, Beethoven y Mozart,

crearon cientos y
cientos de composiciones

hasta llegar a un número mucho
más reducido de obras maestras.

Ahora, Uds. pueden preguntarse,

¿cómo este hombre pudo
hacerse grande sin hacer tanto?

No sé cómo lo hizo Wagner.

Sin embargo, para la mayoría,
si queremos ser más originales,

tenemos que generar más ideas.

Los fundadores de Warby Parker,
al buscar un nombre para su empresa,

querían algo sofisticado,
único, sin asociaciones negativas

para construir una marca,

y probaron más de 2000 posibilidades

antes de finalmente llegar

a Warby y Parker.

Así que al poner todo esto en relación,
se ve que los originales

no son tan diferentes
del resto de nosotros.

Sienten miedo y duda.
Ellos procrastinan.

Tienen malas ideas.

Y, a veces, a pesar de esas
cualidades, sino a causa de ellas

tienen éxito.

Así que cuando vean esas cosas,
no cometan el mismo error que yo.

No los excluyan.

Y cuando les toque a Uds.,
no serán tampoco excluidos.

Saber ser rápidos para iniciar,
pero lentos para terminar

puede aumentar su creatividad,

pueden automotivarse
al dudar de sus ideas

y abrazar el miedo
al fracaso al intentarlo.

Y se necesitan muchas malas ideas
para tener buenas.

Ser original no es fácil,

pero no tengo ninguna duda sobre esto:

es la mejor manera de mejorar
el mundo que nos rodea.

Gracias.

(Aplausos)