< Return to Video

چطور نوار پیشرفت آدم را عاقل نگه می‌دارد

  • 0:00 - 0:02
    چند نفر پشت میزشان
  • 0:03 - 0:04
    برای چند ساعت در روز
  • 0:04 - 0:06
    و چند روز در هفته
    و چند هفته در سال
  • 0:06 - 0:08
    و چند سال در زندگی حوصلهشان سر میرود؟
  • 0:08 - 0:11
    [چیز کوچک. ایده بزرگ.]
  • 0:11 - 0:13
    [دنیل انگبار در نوار پیشرفت]
  • 0:13 - 0:16
    نوار پیشرفت تنها
    یک نمایشگر در کامپیوتر است
  • 0:16 - 0:19
    که وقتی اتفاقی در دستگاه میافتد
    آن را نشان داده میدهد.
  • 0:20 - 0:24
    نمونه کلاسیک آن که سالهاست
    استفاده میشود یک نوار افقی است.
  • 0:24 - 0:28
    منظورم این است که به نمونه
    قبل از کامپیوتر این برمیگردد
  • 0:28 - 0:32
    که در سربرگها، مردم یک نوار افقی را
    از چپ به راست پر میکردند
  • 0:32 - 0:36
    تا نشان دهند چقدر از یک کار را
    در یک کارخانه انجام دادهاند.
  • 0:36 - 0:38
    این همان است روی صفحه نمایش.
  • 0:38 - 0:40
    در دهه ۷۰ اتفاقی افتاد
  • 0:40 - 0:43
    که گاهی به عنوان «بحران نرمافزار»
    از آن یاد میشود،
  • 0:43 - 0:46
    که ناگهان، کامپیوترها
    داشتند سریعتر از آنچه کسی
  • 0:46 - 0:49
    آمادگیاش را داشته باشد
  • 0:49 - 0:51
    از منظر طراحی پیچیدهتر میشدند.
  • 0:51 - 0:55
    مردم داشتند از نمایشگر درصد پیشرفت
    به گونههای مختلف استفاده میکردند.
  • 0:55 - 0:58
    پس ممکن است یک ساعت
    معکوس شمار گرافیکی داشته باشید،
  • 0:58 - 1:01
    یا ممکن است خطی از علامت ستاره داشته باشند
  • 1:01 - 1:03
    که روی صفحه از چپ به راست پر میشود.
  • 1:03 - 1:07
    اما هیچ کس یک تحقیق اصولی
    روی این چیزها انجام نداده بود
  • 1:07 - 1:08
    تا بفهمد که:
  • 1:08 - 1:11
    آنها واقعاً چه تاثیری بر تجربه کاربر
  • 1:11 - 1:12
    از نشستن پشت کامپیوتر دارند؟
  • 1:12 - 1:14
    این دانشجوی ارشد به نام برد مایرز،
  • 1:14 - 1:18
    در سال ۱۹۸۵ تصمیم گرفت آن را بررسی کند.
  • 1:18 - 1:20
    او فهمید که واقعاً اهمیتی ندارد
  • 1:20 - 1:25
    که نمایشگر درصد پیشرفت
    میزان دقیق پیشرفت را نشان دهد.
  • 1:25 - 1:28
    چیزی که مهم بود این بود
    که کلاً حضور داشته باشد.
  • 1:28 - 1:30
    فقط اینکه آن را ببینند
    حال مردم را بهتر میکرد،
  • 1:30 - 1:33
    و این غافلگیر کنندهترین چیز بود.
  • 1:33 - 1:36
    ایدههای زیادی درباره کارهایی
    که میشد با آن کرد داشت.
  • 1:36 - 1:40
    شاید آن بتواند مردم را
    به شکلی مؤثر آرام کند.
  • 1:40 - 1:45
    شاید به مردم این امکان را بدهد
    تا از دستگاهشان برگردند
  • 1:45 - 1:48
    و در همان مدت کار دیگری بکنند.
  • 1:48 - 1:51
    ممکن است نگاه کنند و بگویند،
    «خوب، نوار پیشرفت به وسط رسیده.
  • 1:51 - 1:52
    این شد پنج دقیقه.
  • 1:52 - 1:56
    پس پنج دقیقه وقت دارم
    تا این فکس را ارسال کنم،»
  • 1:56 - 1:58
    یا هر کار دیگری که مردم در ۱۹۸۵ میکردند.
  • 1:58 - 2:00
    هر دوی آن چیزها اشتباه هستند.
  • 2:00 - 2:02
    مثلاً وقتی که نوار پیشرفت را میبینید،
  • 2:02 - 2:05
    به نوعی توجه شما را
    روی نوار پیشروی قفل میکند،
  • 2:05 - 2:07
    و تجربه صبر کردن را
  • 2:07 - 2:12
    به داستانی جالب تبدیل میکند
    که پیش روی شما گشوده میشود:
  • 2:12 - 2:16
    که از جهاتی، این زمانی
    که در صبر کردن صرف کردهاید
  • 2:16 - 2:18
    تا کامپیوتر کاری را انجام دهد،
  • 2:18 - 2:20
    تغییر محتوا داده و تبدیل شده به:
  • 2:20 - 2:22
    «پیشرفت! اوه! اتفاقی جالبی داره میافته!»
  • 2:22 - 2:24
    [پیشرفت...]
  • 2:24 - 2:27
    اما وقتی که به نوار پیشرفت فکر میکنید
  • 2:27 - 2:31
    به عنوان چیزی
    که درد صبر کردن را کم میکند،
  • 2:31 - 2:35
    آن وقت میتوانید
    به تاثیرات روانی آن بپردازید.
  • 2:35 - 2:39
    پس اگر یک نوار پیشرفت داشته باشید
    که فقط با یک سرعت ثابت پر شود --
  • 2:39 - 2:42
    با فرض اینکه همین اتفاق
    واقعاً در کامپیوتر میافتد --
  • 2:42 - 2:45
    برای مردم طوری به نظر میرسد
    که انگار سرعت آن کم میشود.
  • 2:46 - 2:47
    حوصلهمان سر میرود.
  • 2:48 - 2:50
    خوب، حالا میتوانید
    برای بهتر شدن آن تلاش کنید
  • 2:50 - 2:53
    و کاری کنید که تندتر از آنچه
    واقعاً هست حرکت کند،
  • 2:53 - 2:57
    کاری کنید که در ابتدا تندتر جلو برود،
    مثلاً انفجاری سرعت آن زیاد شود.
  • 2:57 - 3:00
    هیجان انگیز است، مردم فکر میکنند،
    "اوه! واقعاً اتفاقی دارد میافتد!"
  • 3:00 - 3:04
    و بعد میتوانید به همان
    سرعت واقعگرایانه برگردید
  • 3:04 - 3:06
    همین طور که نوار پیشرفت میکند.
  • 3:06 - 3:09
    دارید فرض میکنید که مردم
    بر گذر زمان تمرکز کردهاند --
  • 3:09 - 3:10
    تلاش میکنند رشد سبزه را تماشا کنند،
  • 3:10 - 3:13
    تلاش میکنند یک قوری را ببینند،
    و برای به جوش آمدن آب صبر کنند،
  • 3:13 - 3:16
    و شما میخواهید خسته کننده بودن
  • 3:16 - 3:18
    دردناک بودن و آزاردهنده بودن آن را
  • 3:18 - 3:20
    کمتر از آنچه پیشتر بود بکنید.
  • 3:20 - 3:22
    پس نوار پیشرفت حداقل به شما
  • 3:22 - 3:25
    دیدی از ابتدا و انتها میدهد،
  • 3:25 - 3:27
    و شما دارید برای رسیدن
    به یک هدف تلاش میکنید.
  • 3:27 - 3:30
    من فکر میکنم از جهاتی
    حتی ترس از مرگ را هم کم میکند.
  • 3:32 - 3:34
    زیادی شد؟
Title:
چطور نوار پیشرفت آدم را عاقل نگه می‌دارد
Speaker:
دنیل انگبار
Description:

نوار پیشرفت انتظار را هیجان انگیزتر می‌کند... و ترس ما از مرگ را تسکین می‌دهد. روزنامه‌نگار دنیل انگبار شرح می‌دهد نوار پیشرفت چطور به وجود آمد.

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED Series
Duration:
03:47

Persian subtitles

Revisions