< Return to Video

คุณกำลังหางานอยู่หรือเปล่า ลองเน้นแสดงความสามารถแทนประสบการณ์สิ

  • 0:01 - 0:02
    รู้ไหมครับว่าผมอิจฉาใคร
  • 0:03 - 0:06
    ผมอิจฉาคนที่ทำงานในสาขาที่เรียนมา
  • 0:06 - 0:08
    (เสียงหัวเราะ)
  • 0:08 - 0:11
    เช่นนักข่าวที่เรียนวารสารศาสตร์มา
  • 0:11 - 0:13
    หรือวิศวกรที่เรียนวิศวกรรมมา
  • 0:14 - 0:16
    ความจริงแล้ว
    มันไม่ได้เป็นอย่างนั้นเสมอไป
  • 0:16 - 0:18
    และคนเหล่านี้เป็นเพียงส่วนน้อย
  • 0:18 - 0:21
    งานวิจัยในปี ค.ศ. 2010 เผยว่า
    มีบัณฑิตที่เรียนจบมาเพียง 25%
  • 0:21 - 0:23
    ที่ได้งานตามสาขาที่เรียนมา
  • 0:24 - 0:28
    ผมจบมาด้วยปริญญาสาขาชีววิทยาถึงสองใบ
  • 0:29 - 0:33
    แต่ผมก็ทำให้พ่อแม่ปวดหัว
    เพราะผมไม่ได้เป็นทั้งหมอหรือนักวิทยาศาสตร์
  • 0:33 - 0:35
    (เสียงหัวเราะ)
  • 0:35 - 0:38
    หลายปีที่ศึกษาการจำลองตัวเองของดีเอ็นเอ
    และการสังเคราะห์ด้วยแสง
  • 0:38 - 0:41
    ช่วยเตรียมความพร้อม
    ในอาชีพด้านเทคโนโลยีให้ผมน้อยมาก
  • 0:41 - 0:45
    ผมต้องเรียนรู้ทุกอย่างเอง
    ตั้งแต่การขาย การตลาด การวางกลยุทธ
  • 0:45 - 0:48
    แม้แต่การเขียนโปรแกรมด้วยอีกเล็กน้อย
  • 0:49 - 0:52
    ผมไม่เคยมีตำแหน่งเป็น
    ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มาก่อน
  • 0:52 - 0:53
    ก่อนที่ผมจะส่งประวัติการทำงานให้ Etsy
  • 0:55 - 0:58
    ผมโดนปฏิเสธมาแล้ว
    ทั้งที่ Google และอีกหลายบริษัท
  • 0:58 - 0:59
    และผมก็เริ่มท้อแล้วด้วย
  • 1:00 - 1:02
    บริษัท Etsy เพิ่งเปลี่ยนเป็นบริษัทมหาชน
  • 1:02 - 1:04
    ดังนั้น เพื่อจะเขียนใบสมัคร
  • 1:04 - 1:07
    ผมจึงอ่านแบบแสดงรายการข้อมูล
    การเสนอขายหุ้น IPO ตั้งแต่ต้นจนจบ
  • 1:07 - 1:11
    และริเริ่มทำเว็บไซต์ที่มีบทวิเคราะห์ธุรกิจ
  • 1:11 - 1:13
    และฟีเจอร์ใหม่ 4 ไอเดีย
  • 1:14 - 1:18
    กลายเป็นว่าบริษัทกำลังทำอยู่แล้ว 2 ไอเดีย
  • 1:18 - 1:20
    และกำลังคิดจะทำไอเดียที่สามอย่างจริงจัง
  • 1:21 - 1:22
    ผมเลยได้งานครับ
  • 1:25 - 1:28
    เราต่างรู้จักคนที่ถูกเมิน
    หรือมองข้ามไปในตอนแรก
  • 1:28 - 1:30
    แต่พวกเขาก็พิสูจน์ให้เห็นว่าพวกเขามีดี
  • 1:31 - 1:32
    เรื่องที่ผมชอบที่สุด
  • 1:33 - 1:36
    เป็นเรื่องของไบรอัน แอคตัน
    ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม
  • 1:36 - 1:39
    ที่เคยถูกทั้ง Twitter และ Facebook ปฏิเสธ
  • 1:39 - 1:40
    ก่อนที่จะร่วมก่อตั้ง WhatsApp
  • 1:41 - 1:44
    แพลตฟอร์มส่งข้อความในมือถือ
    ที่มีมูลค่าถึง 19,000 ล้านเหรียญ
  • 1:46 - 1:49
    ระบบจ้างงานที่เราสร้างในศตวรรษที่ 20
    กำลังล้มเหลว
  • 1:49 - 1:52
    และกำลังทำให้เราพลาดคนที่มีศักยภาพสูงไป
  • 1:53 - 1:55
    ความก้าวหน้าด้านวิทยาการหุ่นยนต์
    และการเรียนรู้ของเครื่อง
  • 1:55 - 1:57
    กำลังจะเข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา
  • 1:57 - 2:00
    ด้วยการทำงานที่เป็นกิจวัตรโดยอัตโนมัติ
    ในหลากหลายอาชีพ
  • 2:01 - 2:05
    ขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมและยกประสิทธิภาพ
    แรงงานมนุษย์ในอาชีพอื่น ๆ ด้วย
  • 2:05 - 2:09
    หากเป็นอย่างนี้ เราหวังได้เลยว่า
    จะได้ทำงานที่ไม่เคยทำมาก่อน
  • 2:10 - 2:11
    ตลอดอาชีพการงานของเรา
  • 2:12 - 2:15
    แล้วเราต้องใช้เครื่องมือและกลยุทธอะไรบ้าง
  • 2:15 - 2:17
    เพื่อเฟ้นหาคนที่มีศักยภาพสูงในอนาคต
  • 2:18 - 2:22
    เพื่อค้นหาคำตอบ ผมจึงปรึกษา
    ผู้นำในหลาย ๆ สาขา
  • 2:22 - 2:25
    อ่านรายงานและงานวิจัยเป็นโหล
  • 2:25 - 2:27
    และทำการทดลองหาคนที่มีพรสวรรค์
    ในแบบของผมเอง
  • 2:28 - 2:30
    การหาคำตอบของผมยังต้องไปอีกไกล
  • 2:30 - 2:33
    แต่นี่เป็นแนวคิดสามประการ
    ที่จะทำให้ผมเดินหน้าต่อไป
  • 2:33 - 2:36
    หนึ่ง ขยายเกณฑ์การค้นหา
  • 2:36 - 2:39
    หากเรามัวมองหาคนที่มีพรสวรรค์จากที่เดิม ๆ
  • 2:39 - 2:41
    เช่น โครงการเด็กพรสวรรค์, โรงเรียนชั้นนำ,
  • 2:41 - 2:43
    องค์กรชั้นนำ
  • 2:43 - 2:46
    ดังนั้น เราก็จะได้ผลลัพธ์เหมือนเดิม
  • 2:46 - 2:50
    วงการเบสบอลเปลี่ยนไป
    ตอนที่ทีมถังแตกอย่าง Oakland Athletics
  • 2:50 - 2:52
    เริ่มรับผู้เล่นที่ได้คะแนนไม่สูงนัก
  • 2:52 - 2:55
    ตามเกณฑ์เดิมเช่น การตีทำคะแนน (RBI)
  • 2:55 - 2:58
    แต่รับคนที่สามารถช่วยให้ทีมทำแต้มได้
  • 2:58 - 2:59
    และชนะ
  • 3:00 - 3:02
    แนวคิดนี้เริ่มขยายข้ามอุตสาหกรรมกีฬาออกไป
  • 3:02 - 3:05
    หัวหน้าแผนกออกแบบและวิจัยที่ Pinterest
  • 3:05 - 3:07
    บอกผมว่าพวกเขาได้สร้าง
    หนึ่งในทีมที่มีความหลากหลาย
  • 3:07 - 3:09
    และมีประสิทธิภาพที่สุดใน Silicon Valley
  • 3:09 - 3:12
    เพราะพวกเขาเชื่อว่าไม่มีใคร
  • 3:12 - 3:14
    ที่มีพรสวรรค์เพียงด้านใดด้านหนึ่ง
  • 3:14 - 3:17
    พวกเขาทำงานหนัก
    เพื่อหาคนนอกสาขาเทคโนโลยี
  • 3:17 - 3:19
    แล้วเน้นไปที่พอร์ตโฟลิโอของนักออกแบบ
  • 3:19 - 3:21
    ไม่ใช่ใบรับรองที่พวกเขามี
  • 3:22 - 3:24
    สอง จ้างคนที่ผลการปฏิบัติงาน
  • 3:25 - 3:27
    ประสบการณ์การทำงานของผมดลใจให้ผม
  • 3:27 - 3:30
    ร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มการจ้างงาน
    ที่เรียกว่า Headlight
  • 3:30 - 3:33
    ซึ่งมอบโอกาสให้ผู้สมัครแสดงฝีมือ
  • 3:33 - 3:36
    เช่นเดียวกับทีมกีฬา
    และการแสดงมีรอบคัดเลือก
  • 3:36 - 3:39
    เราควรให้ผู้สมัครแสดงฝีมือ
  • 3:39 - 3:40
    ก่อนที่จะจ้างพวกเขา
  • 3:40 - 3:44
    ลูกค้าของเราได้ประโยชน์จาก
    งานวิจัยการจ้างงานที่ทำกันมากว่า 85 ปี
  • 3:44 - 3:45
    ซึ่งแสดงให้เห็นว่าตัวอย่างผลงาน
  • 3:45 - 3:48
    เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่า
    พวกเขาจะประสบความสำเร็จไหม
  • 3:49 - 3:50
    หากคุณจะจ้างนักวิเคราะห์ข้อมูล
  • 3:50 - 3:54
    ก็เอาสเปรดชีตที่มีข้อมูลในอดีตให้ดู
    แล้วถามถึงความรู้ความเข้าใจจากพวกเขา
  • 3:54 - 3:56
    หากคุณต้องการผู้จัดการการตลาด
  • 3:56 - 3:58
    ให้พวกเขาลองวางแผนเปิดแคมเปญ
    ผลิตภัณฑ์ใหม่
  • 3:58 - 4:02
    หากคุณเป็นผู้สมัคร
    ก็อย่ารีรอให้ผู้จ้างงานถาม
  • 4:02 - 4:06
    ลองหาวิธีแสดงฝีมือและความสามารถเฉพาะตัว
  • 4:06 - 4:08
    นอกเหนือจากเรซูเม่มาตรฐานและจดหมายสมัครงาน
  • 4:09 - 4:12
    สาม ดูภาพรวม
  • 4:13 - 4:16
    ผมรู้ว่ามีผู้รับพนักงานใหม่
    ที่ชอบตัดสินว่าผู้สมัครชอบเปลี่ยนงาน
  • 4:16 - 4:19
    โดยดูจากรายละเอียด
    บนเรซูเม่เพียงไม่กี่บรรทัด
  • 4:19 - 4:23
    ผมเคยอ่านเจอว่าศาสตราจารย์หลายคน
    ชอบมองข้ามข้อความแบบเดียวกันจากนักศึกษา
  • 4:24 - 4:28
    เพราะนักศึกษาเหล่านั้นมีชื่อเป็นคนผิวสี
    หรือเอเชียแทนที่จะเป็นคนผิวขาว
  • 4:29 - 4:31
    สมัยเด็ก ผมเคยเกือบถูกจับเข้า
    โปรแกรมเด็กพิเศษ
  • 4:32 - 4:34
    ตอนที่เรียนอนุบาลได้เดือนหนึ่ง
  • 4:34 - 4:35
    ครูของผมเขียนบันทึกยาวหนึ่งหน้า
  • 4:35 - 4:37
    ว่าผมเป็นคนหุนหันพลันแล่น
  • 4:37 - 4:39
    สมาธิสั้น
  • 4:39 - 4:41
    และแม้ผมจะเป็นคนขี้สงสัยจนน่าทึ่ง
  • 4:41 - 4:43
    แต่ผมก็ทำให้ครูเหนื่อยมาก
  • 4:43 - 4:45
    (เสียงหัวเราะ)
  • 4:46 - 4:49
    ผู้อำนวยการโรงเรียนจึงเรียกพบผู้ปกครอง
  • 4:49 - 4:52
    ถามแม่ผมว่ามีภาวะแทรกซ้อนขณะให้กำเนิดผมไหม
  • 4:52 - 4:55
    และแนะนำให้ผมพบนักจิตวิทยาของโรงเรียน
  • 4:55 - 4:56
    พ่อผมรู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้น
  • 4:56 - 4:58
    และรีบอธิบายถึงสถานะทางครอบครัวเรา
  • 4:59 - 5:02
    ว่าเราเป็นผู้อพยพมาใหม่
    และอาศัยอยู่บนห้องใต้หลังคา
  • 5:02 - 5:05
    ในบ้านสำหรับดูแลผู้พิการทางสมอง
  • 5:05 - 5:08
    พ่อแม่ผมทำงานกะกลางคืน
    เพื่อหารายได้มาจุนเจือครอบครัว
  • 5:08 - 5:11
    และผมก็มีโอกาส
    ใช้เวลาร่วมกับเด็กวัยเดียวกันน้อยมาก
  • 5:12 - 5:16
    แล้วมันจะน่าแปลกใจอะไร
    ที่เด็ก 5 ขวบที่ไม่ค่อยได้สุงสิงกับใคร
  • 5:16 - 5:18
    ออกจะตื่นเต้นไปหน่อยในชั้นเรียนอนุบาล
  • 5:18 - 5:20
    หลังจากอยู่ตัวคนเดียวมาตลอดฤดูร้อนล่ะ
  • 5:21 - 5:24
    จนกว่าเราจะเห็นมุมมองภาพรวมของใครสักคน
  • 5:24 - 5:28
    มุมมองที่เราตัดสินคนอื่นจะยังบกพร่องเสมอ
  • 5:29 - 5:33
    เราต้องหยุดโยงประสบการณ์
    มาปะปนกับความสามารถ
  • 5:33 - 5:35
    หรือใบรับรองมาปะปนความสามารถ
  • 5:36 - 5:39
    เรามาหยุดยอมรับทางเลือก
    ที่ปลอดภัยและคุ้นเคย
  • 5:39 - 5:42
    แล้วเปิดทางให้กับคนที่อาจทำงาน
    ได้อย่างยอดเยี่ยมกันเถอะครับ
  • 5:44 - 5:47
    เราต้องการให้นายจ้างปล่อยวาง
    ระเบียบปฏิบัติการจ้างงานที่ล้าสมัย
  • 5:47 - 5:50
    แล้วเปิดรับวิธีใหม่ ๆ
    ในการเสาะหาและบ่มเพาะพรสวรรค์
  • 5:51 - 5:54
    และผู้สมัครก็สามารถช่วยได้
    ด้วยการเรียนรู้วิธีนำเสนอตนเอง
  • 5:54 - 5:56
    ในแบบที่น่าจดจำและน่าสนใจ
  • 5:57 - 6:01
    เราก็จะสามารถดำรงอยู่ในโลกที่
    มองคนที่ความสามารถ
  • 6:02 - 6:05
    และได้โอกาสในการรับรู้
    ถึงศักยภาพที่ตนมีอย่างเต็มรูปแบบ
  • 6:06 - 6:08
    ดังนั้น ก้าวออกไปและสร้างมันขึ้นมาเถอะ
  • 6:09 - 6:10
    ขอบคุณครับ
  • 6:10 - 6:17
    (เสียงปรบมือ)
Title:
คุณกำลังหางานอยู่หรือเปล่า ลองเน้นแสดงความสามารถแทนประสบการณ์สิ
Speaker:
เจสัน เฉิน (Jason Shen)
Description:

มีไม่กี่คนหรอกที่ทำงานตรงสาขากับประสบการณ์หรือที่เรียนมาในวิทยาลัย ลองดูเจสัน เฉินเป็นตัวอย่าง ที่เรียนด้านชีววิทยามาแต่กลับกลายเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่ง ในปาฐกถาสั้น ๆ แต่ล้ำลึกเกี่ยวกับศักยภาพของมนุษย์นี้ เฉินจะมาร่วมแบ่งปันแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับวิธีที่คนหางานทำสามารถใช้ได้เพื่อให้ตัวเองน่าสนใจขึ้น และเหตุผลที่ว่าทำไมนายจ้างควรให้ความสำคัญกับความสามารถมากกว่าใบรับรอง

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
06:30

Thai subtitles

Revisions