Amazon founder and CEO Jeff Bezos delivers graduation speech at Princeton University

Thật khó để tưởng tượng khi cuộc sống của chúng ta

không có Amazon.com

Thậm chí đối với một số người lớn tuổi như tôi.

Xét cho cùng,

có nơi nào khác mà chỉ với một vài
cú nhấp chuột có thể đưa bạn

từ cuốn tiểu thuyết mới nhất của Toni Morrison

đến một tác phẩm của thế kỷ 18 của John Locke,

với một vài chặng dừng chân để mua
các thiết bị điện và giày nữ dọc đường đi?

Tuy nhiên Nhà sáng lập và Giám đốc điều hành

của nhà bán lẻ thương mại điện tử
lớn nhất thế giới,

người sở hữu hệ thống doanh thu
hơn 24,5 tỉ đô la năm 2009,

chỉ mới có 46 tuổi,

và Amazon.com chỉ mới tồn tại

từ năm 1995, làm nó thậm chí còn trẻ hơn

các sinh viên của khóa 2010.

Sợi chỉ xuyên suốt của câu chuyện này

là ý tưởng phù hợp

vào đúng tay người, ở đúng thời điểm

có thể thay đổi cách sống của chúng ta.

Ý tưởng, trong trường hợp này,

là khai thác sức mạnh của mạng Internet còn non trẻ

để tạo ra một nhà sách ảo với số lượng sách vô hạn.

Người được nhắc đến chính là người sẽ chia sẻ với chúng ta ngày hôm nay, Jeff Bezos.

Tự mô tả mình là một mọt sách

trong lĩnh vực khoa học máy tính và kỹ sư điện tử.

Người đã tốt nghiệp từ Princeton với vinh dự cao nhất

vào năm 1986

Và vào năm 1994,

khi anh và vợ anh
Mackenzie Tuttle Bezos thuộc khóa 1992

trao đổi về sự an toàn của phố Wall,

khi họ đang làm việc tại D.E Shaw & Co

về triển vọng còn mù mờ của một
công ty khởi nghiệp dot com.

Nhưng sau đó, khi Jeff chỉ ra,

"Thất bại là một thành phần thiết yếu

của sự sáng tạo và sự phát minh."

"Nếu bạn biết nó sẽ xảy ra,

nó sẽ không còn là một thử nghiệm nữa."

Và Amazon.com không là gì khác
ngoài việc chính nó là một thử nghiệm vĩ đại.

Làm việc trên những chiếc bàn tạm bợ
trong nhà xe tại tư gia ở Seattle,

và sử dụng tiền tiết kiệm của bố mẹ
làm vốn khởi nghiệp.

Jeff đã thách thức các yếu tố
khiến các công ty non trẻ thất bại.

Jeff thừa nhận một phần là nhờ may mắn,

nhưng cũng nhờ vào quyết tâm kiên định của mình

để tạo ra một công ty hàng đầu thế giới trong việc đặt khách hàng làm trung tâm.

Và như Jeff lưu ý trong bài báo cáo thường niên
mới nhất của công ty mình,

trong số 452 mục tiêu mà Amazon
đã đặt ra cho mình trong năm nay,

360 trong số đó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến
trải nghiệm của khách hàng,

trong khi từ "doanh thu" chỉ được sử dụng 8 lần.

Tôi không khuyên bạn

bắt đầu với 452 mục tiêu trong năm nay,

bằng cách này.

Nhưng đây chỉ là một trong những chìa khóa
dẫn đến thành công của Jeff.

Một chìa khóa khác nằm ở khả năng
đặc biệt của anh ấy,

là khả năng kết hợp thương mại với công nghệ
bằng những cách đột phá,

nhờ sự sáng tạo và ý chí tuyệt vời của mình

để chấp nhận rủi ro vốn có trong hành trình này.

Quả nhiên, lịch sử của Amazon.com

là một trong những bước nhảy táo bạo.

Có một bước nhảy vọt như vậy liên quan
đến việc tạo ra tính năng

tìm kiếm bên trong những quyến sách
được bán bởi công ty mình,

không phải bằng cách thiết kế
một dự án thí điểm khiêm tốn,

nhưng bằng sự cam kết các nguồn lực
để làm nó có khả năng

quét văn bản của hơn 120.000 tập,

khi tính năng này ra mắt vào năm 2003.

Một sự đổi mới sáng tạo khác bao gồm

mua sắm bằng một cú click chuột, đánh giá sản phẩm trực tuyến bởi khách hàng,

và dĩ nhiên, thiết bị đọc sách Kindle,

mà chúng ta đã thử nghiệm trong
3 khóa học trong mùa thu này.

Phản ánh sự tăng trưởng nhanh chóng của Amazon,

số lượng sách có sẵn thông qua nhà sách trực tuyến Kindle tại Hoa Kỳ

đã đạt mốc 460.000 vào năm 2009,

chỉ 2 năm sau khi ra mắt.

Và con số này không hề sụt giảm.

"Tầm nhìn của chúng tôi là mỗi quyển sách,

mỗi bản in, trong bất kỳ ngôn ngữ nào,

đều có thể đến thiết bị đọc sách của
người dùng dưới 60 giây từ Amazon ."

Jeff đã tuyên bố như vậy.

Một đề xuất táo bạo. Chắc chắn là thế rồi!

Nhưng như Albert Einstein đã từng chia sẻ

"Nếu lúc đầu ý tưởng không vô lý,

thì sẽ không có hi vọng nào cho nó cả."

Có lẽ những thành tựu của Học viện Hoa Kỳ

đã tóm tắt đầy đủ sự ảnh hưởng của Jeff Bezos.

Khi họ đề cập rằng: "Không chỉ cách mạng hóa
cách thức cả thế giới mua sách,

Jeff Bezos còn đang thay đổi cách chúng ta đọc sách."

Tôi thích nghĩ rằng Princeton đã giúp

đặt nền tảng cho cuộc cách mạng này.

Người mơ mộng và người thực hiện.

Doanh nhân và kỹ sư.

Với sự khiêm tốn,

ngay cả khi đối mặt với thành công không tưởng,

Jeff đã khiến ngôi trường cũ hãnh diện về mình.

Đây là một vinh dự và niềm vui khôn tả

để chào đón anh ấy trở lại Old Nassau hôm nay.

Khi còn là một đứa trẻ,

tôi trải qua mùa hè của mình với ông bà tôi

trên trang trại của họ ở Texas.

Tôi giúp họ sửa cối xay gió,

tiêm phòng cho gia súc,

và làm những công việc nhà khác.

Chúng tôi cũng xem phim dài tập mỗi buổi chiều,

đặc biệt là Days of Our Lives.

Ông bà tôi tham gia một câu lạc bộ lữ hành,

một nhóm của những chủ xe kéo Airstream,

những người đi du lịch cùng nhau vòng quanh
nước Mỹ và Canada.

Và cứ vài mùa hè,

chúng tôi tham gia đoàn lữ hành.

Chúng tôi sẽ quá giang Airstream

đến xe của ông tôi

và chúng tôi đi.

Trong dòng người với
300 nhà thám hiểm Airstream khác.

Tôi yêu thương và kính trọng ông bà của tôi.

Và tôi thực sự mong chờ những chuyến đi này.

Trong một chuyến đi đặc biệt,

lúc ấy tôi tầm 10 tuổi,

tôi đã lăn lộn

trên ghế băng lớn

ở sau xe

ông tôi đang lái xe

và bà tôi ngồi ở ghế kế bên.

Bà hút thuốc trong suốt những chuyến đi.

Và tôi ghét mùi thuốc lá.

Ở tuổi đó, tôi lấy bất cứ lý do nào

để ước tính và làm bài toán nhỏ.

Tôi tính lượng xăng tiêu thụ mỗi dặm,

tìm ra những thống kê thường ngày như chi tiêu tạp hóa.

Tôi đã nghe về một chiến dịch
truyền thông về hút thuốc.

Tôi không thể nhớ rõ chi tiết
nhưng về cơ bản, mẩu tin ấy nói rằng:

"Mỗi lần hút thuốc lá

lấy đi một vài phút của cuộc đời bạn."

Tôi nghĩ nó có thể lấy đi 2 phút mỗi lần hút.

Bằng mọi giá, tôi quyết định

tính toán thay cho bà tôi.

Tôi ước tính số điếu thuốc lá mỗi ngày,

ước lượng số lần hút trên mỗi điếu và vân vân.

Khi tôi hài lòng rằng tôi đã tìm ra

một con số phù hợp,

Tôi chồm ra phía trước xe,

vỗ vai bà tôi,

và tự hào tuyên bố:

"Mỗi 2 phút bà hút thuốc,

bà đã mất đi 9 năm của cuộc đời!"

Tôi có một ký ức rất sống động
về những gì xảy ra tiếp theo.

Và nó không phải là những điều tôi mong đợi.

Tôi mong đợi được vỗ tay cho sự tài giỏi

và kỹ năng toán học của mình.

"Jeff, con thật thông minh!"

"Con đã tính một số ước tính khó,

tìm ra số phút mỗi năm,

và phân chia..."

Đó không phải là những gì đã xảy ra.

Thay vào đó,

bà tôi bật khóc.

Tôi ngồi ở ghế sau,

và không biết phải làm gì trong khi bà tôi khóc.

Ông tôi, đang lái xe trong im lặng,

cho xe vào lề đường cao tốc,

Ông ra khỏi xe

và đi xung quanh và mở cửa xe,

và đợi tôi đi theo.

Tôi đã gặp rắc rối phải không?

Ông tôi là một người rất thông minh,

và trầm tính.

Ông chưa bao giờ nói một lời khó nghe với tôi,

và có thể đây là lần đầu tiên.

Hoặc có thể ông sẽ yêu cầu tôi trở lại xe

và xin lỗi bà tôi.

Tôi hoàn toàn không có
kinh nghiệm trong việc này

với ông bà tôi,

và không có cách nào để
đoán được hậu quả của việc này.

Chúng tôi dừng lại bên lề.

Ông tôi nhìn tôi,

và sau một chút im lặng,

ông nhẹ nhàng và từ tốn nói:

"Jeff, một ngày nào đó,

con sẽ hiểu

rằng sống tử tế sẽ khó khăn hơn nhiều

so với tài giỏi."

Những gì tôi muốn nói với bạn hôm nay

là sự khác nhau giữa

những món quà và sự lựa chọn.

Tài năng là một món quà.

Sự tử tế là một lựa chọn.

Những món quà thì thật dễ vì xét cho cùng
là vì chúng được tặng.

Những lựa chọn có thể khó khăn.

Các món quà của bạn có thể cám dỗ bạn

nếu bạn không cẩn thận.

Và nếu bạn để nó làm như vậy, nó có thể

gây tổn hại đến những lựa chọn của bạn.

Các bạn ở đây là một nhóm với nhiều món quà.

Tôi chắc rằng một trong những món quà của bạn

là một trí óc thông minh và có năng lực.

Tôi tin là như vậy, bởi vì

việc nhập học có tính cạnh tranh cao,

và nếu không có một số dấu hiệu
chứng minh rằng bạn thông minh,

Trưởng khoa tuyển sinh chắc sẽ
không cho phép bạn nhập học.

Sự thông minh của bạn sẽ có ích

vì bạn sẽ được du hành ở một vùng đất
với nhiều mầu nhiệm.

Con người chúng ta

sẽ làm chính mình kinh ngạc.

Chúng ta phát minh ra ra cách tạo ra năng lượng sạch.

Và rất nhiều trong số đó,
từng nguyên tử một,

chúng ta sẽ lắp ráp các máy nhỏ
để có thể đi vào thành tế bào

và sửa chúng...

Tháng này đến với những tin tức phi thường
nhưng đó gần như là điều hiển nhiên

rằng chúng ta đang kết hợp sự sống.

Và trong những năm tới chúng ta
sẽ không chỉ tổng hợp nó

mà còn thiết kế nó theo thông số kỹ thuật.

Tôi tin rằng bạn thậm chí có thể thấy
chúng ta hiểu được bộ não con người.

Jules Verne, Mark Twain,

Galileo, Newton,

tất cả những người tò mò
từ các thời đại trước

hầu hết đều muốn được sống

tại thời điểm này.

Là một nền văn minh, chúng ta
sẽ có rất nhiều quà tặng.

Cũng như bạn, với tư cách cá nhân,

có rất nhiều quà tặng cá nhân
khi bạn ngồi trước mặt tôi.

Bạn sẽ sử dụng những
món quà này như thế nào?

Và bạn sẽ thấy hãnh diện
về những món quà của bạn

hay những lựa chọn của bạn?

Tôi đã nung nấu ý tưởng gầy dựng Amazon
từ 16 năm về trước.

Tôi nhận thấy rằng trên thực tế
việc sử dụng trang web

đang tăng lên ở mức 2300 phần trăm mỗi năm.

Tôi chưa từng thấy hoặc nghe

về thứ gì có tốc độ
phát triển nhanh như thế.

Ý tưởng xây dựng một nhà sách trực tuyến

với hàng triệu đầu sách,

một thứ gì đó đơn giản là
không thể tồn tại trong thế giới thực,

làm cho tôi rất hào hứng.

Tôi vừa bước sang tuổi 30

và tôi đã kết hôn một năm.

Tôi đã nói với vợ tôi Mackenzie rằng
tôi muốn từ bỏ công việc của tôi

và làm chuyện điên rồ này

và có thể sẽ không thành công,

vì hầu hết các doanh nghiệp start-up
đều không thành công.

Và tôi không chắc chuyện gì sẽ xảy ra sau đó.

Mackenzie, cũng tốt nghiệp Princeton

và đang ngồi đây ở hàng thứ hai,

đã động viên tôi hiện thực hóa ý tưởng này.

Từ khi còn là một đứa trẻ, tôi đã là

một nhà phát minh ở nhà để xe.

Tôi đã phát minh một cái cổng đóng tự động

từ lốp xe xi măng,

một bếp năng lượng mặt trời
chưa được tốt lắm

từ một chiếc dù và lá nhôm,

chảo nướng báo động
để nhốt anh chị em của tôi.

Tôi luôn muốn trở thành một nhà phát minh

và cô ấy muốn tôi theo đuổi
đam mê của mình.

Tôi đã làm việc ở một công ty tài chính ở New York

với các đồng nghiệp rất thông minh

và tôi có một người sếp tài giỏi mà tôi ngưỡng mộ.

Tôi đã đi đến gặp sếp của tôi

và nói với ông rằng tôi sẽ
thành lập một công ty

bán sách trên mạng Internet.

Ông ấy cùng tôi đi dạo một hồi lâu
trong công viên Central Park,

lắng nghe tôi chăm chú,

và cuối cùng nói:

"Thật là một ý tưởng hay.

Nhưng nó sẽ là một ý tưởng hay hơn nữa

cho những ai chưa có một công việc tốt."

Sự logic đó khiến tôi phải suy nghĩ.

Và ông ấy khuyên tôi suy nghĩ
về nó trong 48 giờ

trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Khi phân tích ở khía cạnh đó,
nó thật sự là một lựa chọn khó khăn.

Nhưng cuối cùng, tôi đã quyết định

tôi phải thực hiện nó.

Tôi đã không hối hận

khi được thử nghiệm và thất bại.

Và tôi nghi ngờ rằng có thể mình
sẽ luôn bị ám ảnh

bởi quyết định không dám làm gì cả.

Sau nhiều cân nhắc,

tôi đã đi con đường an toàn cuối cùng

để theo đuổi đam mê của mình.

Và tôi tự hào vì lựa chọn đó.

Ngày mai,

khi bạn bước ra đời, cuộc sống của bạn,

cuộc sống mà bạn sẽ gầy dựng từ con số 0

bởi chính sức lực của mình
sẽ chính thức bắt đầu.

Bạn sẽ sử dụng
món quà của bạn như thế nào?

Bạn sẽ đưa ra lựa chọn ra sao?

Bạn sẽ làm theo quán tính

hay bạn sẽ đi theo đam mê của mình?

Bạn sẽ làm theo lẽ thường

hay bạn sẽ là chính mình?

Bạn sẽ chọn cuộc sống dễ dàng

hay một cuộc sống phục vụ và phiêu lưu?

Bạn sẽ héo rũ với sự chỉ trích

hay bạn sẽ làm theo niềm tin của mình?

Bạn sẽ gạt nó ra khi bạn sai

hay bạn sẽ xin lỗi?

Bạn sẽ bảo vệ trái tim mình

khỏi sự từ chối

hay bạn sẽ dám hành động khi bạn biết yêu?

Bạn sẽ chọn giải pháp an toàn

hay bạn sẽ có chút phiêu du giang hồ?

Khi bạn gặp khó khăn, liệu bạn sẽ từ bỏ

hay bạn sẽ tiếp tục nỗ lực không ngừng?

Bạn sẽ là một người hoài nghi

hay một người xây dựng?

Bạn sẽ là một người tài giỏi

nhờ công sức của người khác

hay là một người tử tế?

Tôi sẽ thử tiên đoán.

Khi bạn 80 tuổi

và trong một thời khắc yên lặng

để nhìn lại,

tự thuật chỉ cho riêng bạn mà thôi.

Dòng tự thuật thể hiện tính cá nhân nhất

về cuộc đời của bạn.

Câu nói đó sẽ súc tích nhất

và ý nghĩ nhất

khi nó là một chuỗi những sự lựa chọn của bạn.

Cuối cùng thì

chúng ta là những sự lựa chọn của chúng ta.

Hãy tự viết nên một câu chuyện tuyệt vời.

Cảm ơn và chúc may mắn.