みんなが楽しく働く会社を作る8つのヒント
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0:01 - 0:02人事関係の用語には
うんざりします -
0:02 - 0:05誰も意味が分かってない
変な略語が -
0:05 - 0:08山ほどあります
OKRにPIP -
0:08 - 0:10会社の仕事は
-
0:10 - 0:12普通の言葉を使って
できるんです -
0:12 - 0:14その方がむしろ
うまくいくでしょう -
0:14 - 0:17シリーズ 仕事の仕方
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0:18 - 0:21私はずっと人事の
仕事がしたくて -
0:21 - 0:24マネジメントの言葉が
使えるようになりたいと思っていました -
0:24 - 0:26でも ずっとやってきて
学んだのは -
0:26 - 0:28そんなのは重要でない
ということです -
0:28 - 0:30「ベストプラクティス」と
呼ばれているけど -
0:30 - 0:32全然そうじゃないものが
たくさんあります -
0:32 - 0:35ベストだと どうして分かるんでしょう?
測ってもいないのに -
0:35 - 0:38みんなのやっていることを
真似して -
0:38 - 0:40「ベストプラクティス」と
呼んでいるだけです -
0:40 - 0:43世界は常に変化し
進化しています -
0:43 - 0:45適応するためのヒントを
お教えしましょう -
0:45 - 0:48その1 社員は大人だということ
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0:48 - 0:50社員を管理するために
-
0:50 - 0:53幾重もの階層や手順や
ガイドラインを作り -
0:53 - 0:54その結果として
-
0:54 - 0:58人を子供みたいに扱う
システムができあがります -
0:58 - 1:00彼らは子供じゃありません
-
1:00 - 1:02すっかり成熟した大人が
働きに来ているのです -
1:02 - 1:05家賃を払い
負うべき責任があり -
1:05 - 1:06社会の一員で
-
1:06 - 1:08世界を変えたいと
思っています -
1:08 - 1:11みんなすごい仕事をしようと
やってきている -
1:11 - 1:12そう思って当たれば
-
1:12 - 1:14驚くような変化が
あるでしょう -
1:14 - 1:17その2 マネジメントの仕事は
人をコントロールすることではなく -
1:17 - 1:19優れたチームを作ること
-
1:19 - 1:22マネージャーが優れたチームを作れているかは
どうすれば分かるのか -
1:22 - 1:24目覚ましいことが
成し遂げられ -
1:24 - 1:26顧客がとても
満足している -
1:26 - 1:28本当に重要な指標は
そういうことです -
1:28 - 1:29「時間通りに出社したか」とか
-
1:29 - 1:32「休暇を取ったか」とか
「規則に従ったか」とか -
1:32 - 1:35「ちゃんと許可を取っているか」
といったことではありません -
1:35 - 1:38その3 人は意味のある仕事を
したいもの -
1:38 - 1:40終わった後は
好きなところに進んでよい -
1:40 - 1:42職業人生というのは旅です
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1:42 - 1:44同じことを 60年
やっていたい人はいません -
1:44 - 1:47ただ引き留めるために
引き留めるというのは -
1:47 - 1:49どちらの側にも
よいことではありません -
1:49 - 1:54出身地として素晴らしい会社を
目指してはどうでしょう? -
1:54 - 1:56巣立った人々は
-
1:56 - 1:59会社の商品のみならず
会社そのものや仕事ぶりを宣伝する -
1:59 - 2:01大使になるでしょう
-
2:01 - 2:05世界中にそういう熱意が
広まっていけば -
2:05 - 2:07会社は素晴らしい場所に
なっていくでしょう -
2:07 - 2:11その4 全社員が会社のビジネスを
理解していること -
2:11 - 2:14みんな賢明な大人なんだ
という前提に立つなら -
2:14 - 2:17教えるべき最も重要なことは
自分たちの会社が働く仕組みです -
2:17 - 2:20動きが速く 革新的で
-
2:20 - 2:22機敏さとスピード感をもって
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2:22 - 2:25すごいことをしている
会社というのは -
2:25 - 2:27協同的に仕事しているものです
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2:27 - 2:31私達にできる最善のことは
絶えず互いに教え合うことです -
2:31 - 2:36「何をしているのか」「何が重要なのか」
「何を指標にしているのか」「良い状態がどういうものか」 -
2:36 - 2:39そうすることで 一丸となって
同じ目標に向かえるんです -
2:39 - 2:43その5 誰もが真実を扱えるべき
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2:43 - 2:47フィードバックを与えるのは難しいと
みんなが言う理由が分かりますか? -
2:47 - 2:48やっていないからです
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2:48 - 2:50年次の勤務評価を
考えてください -
2:50 - 2:52自分が本当に
うまくできることで -
2:52 - 2:55年に一度しかやらないことが
何かありますか? -
2:55 - 2:57私が気付いたのは
-
2:57 - 3:00人は本当のことなら
何でも耳を傾けられるということです -
3:00 - 3:04だから「フィードバック」という
言葉を考え直して -
3:04 - 3:08それを相手に真実を率直に伝える
機会だと思うことです -
3:08 - 3:11その人がうまくやっていることや
間違っていることについて -
3:11 - 3:12やっている
その時に言うのです -
3:12 - 3:15君が今やったやつ いいね
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3:15 - 3:16まさにそれだよ
-
3:16 - 3:18もう一度頼むぞ
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3:18 - 3:21その日のうちに もう3回
やってくれることでしょう -
3:21 - 3:25その6 会社はその理念を
実現する必要がある -
3:25 - 3:28しばらく前に ある会社のCEOと
話したんですが -
3:28 - 3:31その会社は問題を抱え
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3:31 - 3:33予定通りにことが進まず
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3:33 - 3:36仕事に締まりがなく
CEOは困っていました -
3:36 - 3:38その人自身
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3:38 - 3:41会議に時間通りに現れることが
ないのに気付きました -
3:41 - 3:42一度もです
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3:42 - 3:46企業理念を守るために
リーダーができる最も重要なことは -
3:46 - 3:49自ら理念を守って
行動することです -
3:49 - 3:52人は見ることのできないものには
なれないものです -
3:52 - 3:54「うちでは平等を重視している」と
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3:54 - 3:57胸を張って言うのを聞きます
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3:57 - 3:59経営陣の3割を
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3:59 - 4:01女性が占めているからと
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4:01 - 4:043割は平等とは言いません
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4:04 - 4:08その6 スタートアップのアイデアというのは
みんな馬鹿げているもの -
4:08 - 4:10私はスタートアップ企業と
よく仕事をしていて -
4:10 - 4:13大企業で働いている友人も
たくさんいますが -
4:13 - 4:15彼らは私が組んでいる
会社のことを -
4:15 - 4:17「馬鹿なアイデアだ」と
嘲ることがよくあります -
4:17 - 4:20でも スタートアップのアイデアというのは
みんな馬鹿げているものなんです -
4:20 - 4:23もしまっとうなアイデアなら
他の誰かが とうにやっているでしょう -
4:23 - 4:27その8 企業は変化に
前向きな必要がある -
4:27 - 4:30ノスタルジーで
盲目にならないこと -
4:30 - 4:33もし「昔は良かったよな」と
思っている自分に気付いたなら -
4:33 - 4:36頭を切り換えて欲しいんです
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4:36 - 4:38「どうな風になるか考えてみよう!」と
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4:38 - 4:40私の夢の会社が
どんなかというと -
4:40 - 4:42中に歩み入って
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4:42 - 4:44「すべてが変わった
何が起こるか分からない -
4:44 - 4:46右に向かって
必死に走っていたけど -
4:46 - 4:47左に急カーブを切るぞ」と言うと
-
4:47 - 4:50みんな「いいぞ!」と
歓声を上げるんです -
4:50 - 4:53ワクワクする世界が広がっていて
常に変化し続けています -
4:53 - 4:55それを受け入れて
熱中すればするほど -
4:55 - 4:57楽しいことが
待っているんです
- Title:
- みんなが楽しく働く会社を作る8つのヒント
- Speaker:
- パティ・マッコード
- Description:
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多くの企業は、最低休日日数、出張規定、勤務時間、年次目標等を定める一連の規則に則って運営されています。でも企業がコントロールすることよりも信頼に重きを置いたなら、何が起きるのでしょう? Netflixの元人材担当重役として著名なパティ・マッコードが、規定集を捨てることになった気付きについて語ってくれます。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TED Series
- Duration:
- 05:10
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