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謠言、信任和疫苗

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    我研究謠言
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    不是流言蜚語
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    也不是那種消息面
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    可以讓股市大起大落
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    我關注的是跟健康相關的謠言
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    無論是你的健康,還是世界的健康
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    比如多吃大蒜
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    或者多喝水
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    就可預防新型冠狀病毒
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    事情最好有這麼簡單!
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    謠言惡名昭彰
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    因為它不是事實
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    也不盡正確
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    又或者,只是無稽之談
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    我研究謠言很多年了
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    但我發現
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    每個謠言,都有一個故事
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    通常,都是很重要的事
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    在我過往的研究中
    其中一個最感人,也最令人震驚的謠言
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    發生在奈及利亞境內的北部州
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    當時我協助聯合國兒童基金會
    推動全球免疫的工作
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    謠言本身,並不可怕
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    可怕的是,因謠言而起的的各界反應
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    謠傳
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    小兒麻痺疫苗其實是避孕藥
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    用來控制人口數量
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    也可能會傳染愛滋病
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    不、不是這樣的。
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    也可能是美國中情局用來監視
    或統計人數的手段
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    不然,他們又何必派人逐門逐戶通知
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    一直強調小兒麻痺疫苗
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    當小孩死於麻疹
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    可沒人提到麻疹疫苗
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    重點不是澄清謠言
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    而是信任
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    缺乏信任才是主因
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    為什麼人們不相信疫苗?
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    不只是媽媽們對疫苗有疑慮
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    連在地的當權者也是
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    宗教领袖們
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    和地方上的政治人物
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    奈及利亞的卡諾州州長
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    甚至發起杯葛
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    全州抵制小兒病痺根除計畫
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    長達十一個月
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    為什麼這麼不信任?
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    當時是 2003 年
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    911 事件的兩年後
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    當地人深信西方國家
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    尤其是美國
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    與穆斯林水火不容
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    他們也清楚西方國家
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    尤其是美國
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    不僅大力推動
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    還提供金援
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    就為了根除小兒麻痺
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    反對者言之鑿鑿
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    因為不相信疫苗
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    不過一、兩個謠言
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    讓整個小兒麻痺根除計畫
    又多花了五億美元
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    才讓整個計畫重新上路
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    彌補過去 11 個月的損失
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    繼續執行
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    奈及利亞的小兒麻痺病毒株
    也因此擴散至 20 幾個國家
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    最遠,甚至傳到印尼
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    這就是謠言的代價
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    發生在奈及利亞的故事
    只是冰山一角
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    我還在聯合國兒童基金會服務時
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    還因此被封為「救火隊隊長」
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    (笑聲)
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    我們,在那個當下才發現時間不夠
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    我只忙著救火,卻沒時間弄清楚
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    是什麼促成這一段又一段的故事?
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    為什麼疾病會全球擴散?
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    我離開聯合國兒童基金會,投入研究
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    應用研究
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    2010 年,
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    我在倫敦大學衛生與熱帶醫學院
    成立疫苗信心計畫
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    召集人類學家、流行病學家
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    心理學家
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    數位資訊專家
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    和數學模式專家
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    試圖找出
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    謠言的脈胳軌跡
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    和謠言的影響力
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    希望能找到謠言的初期訊號
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    和傳播方式?
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    以及影響層面
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    了解謠言如何深入人心
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    這樣我們才能抓到方向
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    才能幫助政府
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    和防疫計畫
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    在謠言萌芽時就能發現並快速因應
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    這是初期預警系統
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    在 2015 年
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    我們提出了「疫苗信心索引」
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    揭露大眾對疫苗接種的看法
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    他們支持或反對的疫苗的程度
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    疫苗是否安全有效?
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    疫苗是否有用?
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    疫苗與信仰的衝突?
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    我們與來自全球成千上百的
    受試者共同合作
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    研究信心和信任
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    更重要的是,觀察信任消長的時機
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    一旦信心崩跌
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    就是我們該出手的時候
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    這樣,才能避免重演奈及利亞的例子
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    我們監視全球各地的媒體和社群消息
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    跨及各種語言,而且全年無休
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    搜集所有跟疫苗相關消息
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    試圖找出大家對於疫苗的疑問或看法
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    關注他們的情緒感受
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    我們為此建立各類資訊的生態系統
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    藉此了解:
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    社會大眾的看法、我們該如何回應
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    我們想找到初期訊號
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    一旦有發現
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    我們在全球各地都有合作夥伴
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    他們熟悉當地環境
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    依此判斷
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    這只是個假警報?
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    還是我們該小心注意的前兆?
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    在倫敦,我們有其他的發現
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    謠言不止在當地流傳
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    甚至跨國傳播
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    我們看著謠言從東北亞的日本
    傳到南美的哥倫比亞
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    就是透過歐洲和其他國家
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    謠言可以飛洋過海
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    我們目前所處的環境聯繫十分緊密
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    我們發現一件很有趣的事
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    在過去的十年裡,我們研究成果豐碩
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    今天是十周年慶
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    經年累月的研究,除了研究謠言
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    我們還有其他發現
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    這是監視全球消息網的收穫
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    全世界最不信任疫苗的區域,就是歐洲
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    法國更是拔得頭籌
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    (笑聲)
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    目前為止是這樣
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    有些謠言,的確已散播至世界其他角落
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    但我們的研究重點是歐洲
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    嗯~為什麼選擇歐洲?
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    我原先以為是美國
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    大部分的美國人,不相信疫苗
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    但是朋友們,我錯了
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    一位和我共事的政治學家
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    強.甘迺迪
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    他根據我們從 28 個歐洲國家
    搜集到的資料
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    參考政治意見調查的結果
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    進行研究比對
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    他發現了什麼?
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    民粹政黨的支持者
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    和強烈反對疫苗的人,有高度重疊
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    他們質疑疫苗的重要性、安全性和效性
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    這告訴我們什麼?
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    疫苗與政治和社會氛圍息息相關
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    科學家對撲天蓋地的質問和懷疑
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    無所適從
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    為什麼?疫苗怎麼會是抗議對象?
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    我們歸納出幾個結論
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    但其中有一點:
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    關於疫苗,政府的協調介入很重要
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    政府強制、規定或建議接種疫苗
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    或建議為主,僅強制施打部分疫苗
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    疫苗是由大公司才能生產
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    這兩個機構:政府或大型企業
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    人民的信任度都不高
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    然後,疫苗是由科學家所研發
  • 8:35 - 8:37
    科學家都是精英
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    一般民眾對專業人士不了解
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    聽不懂專業用語
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    第三點,這是個互動緊密的世代
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    再加上社群媒體蓬勃發展
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    人人都可暢所欲言
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    隨意分享重要的事、焦慮和煩惱
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    找到同溫層
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    就認為自己的想法,值得重視
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    直到
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    與大家迫切相關的疫苗出現了
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    除了水,又有哪個健康議題
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    如此深入每個人的生活呢?
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    如果你想找碴
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    疫苗是個完美的攻擊標的
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    也因為如此,我們得更用心
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    在相關議題上,建立信任基礎
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    五花八門的問題
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    不斷湧入
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    為什麼要施打疫苗
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    像這類的問題
    常常出現在社群媒體的討論中
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    為什麼不能為我的孩子
    量身打造疫苗接種計畫?
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    疫苗的機制是什麼?
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    疫苗中的成分和防腐劑安全嗎?
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    疫苗反對者不是瘋子
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    也不是文盲
  • 10:02 - 10:04
    她們只是憂心的媽媽
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    有些媽媽來找我,說:
    「大家都無視我們」
  • 10:10 - 10:14
    「每次我們說什麼,都有人指指點點」
  • 10:14 - 10:15
    「他們醜化我們」
  • 10:15 - 10:19
    「或認為我們是由反疫苗團體所動員!」
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    所以,我們要傾聽
  • 10:23 - 10:25
    也許,這就是為什麼去年
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    有個研究指出
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    2019 年有長達半年的時間
  • 10:33 - 10:35
    在網路上
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    有上億人
  • 10:36 - 10:40
    上億的使用者在社群媒體上發聲
  • 10:40 - 10:46
    在社群媒體發表對疫苗的看法
  • 10:46 - 10:47
    他們支持施打疫苗
  • 10:47 - 10:49
    他們是疫苗支持者
  • 10:49 - 10:51
    極力反對施打疫苗的人
  • 10:51 - 10:55
    也加入討論
  • 10:55 - 11:00
    而那些拿不定主意的人
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    就被極端負面的人
  • 11:01 - 11:04
    也就是我們說的反疫苗派
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    他們極力拉攏舉棋不定的人
  • 11:06 - 11:11
    速度高達 500%
  • 11:11 - 11:14
    比起疫苗支持者的進度
  • 11:14 - 11:17
    快 500%!
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    反對者更靈活,反應明快
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    他們也傾聽
  • 11:21 - 11:24
    大多數人相信疫苗是有益的
  • 11:24 - 11:26
    也同意疫苗很重要
  • 11:26 - 11:29
    但這些信念備受抨擊
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    我們要促成更多的對話機會
  • 11:34 - 11:36
    方法有很多
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    對醫學專家來說可能不容易
  • 11:38 - 11:42
    在專業不被信任的情況下,繼續溝通
  • 11:42 - 11:44
    這很不舒服
  • 11:44 - 11:48
    他們也忙到沒有時間聽完所有問題
  • 11:48 - 11:50
    但我們不能袖手旁觀
  • 11:50 - 11:54
    因為很多認真的父母不相信我們
  • 11:54 - 11:57
    他們只是尋找對話的機會
  • 11:57 - 12:02
    我們應該訓練志工
    將他們安排在候診區
  • 12:02 - 12:04
    安排熱線志工
  • 12:04 - 12:06
    建立線上聊天室
  • 12:06 - 12:08
    即時作回覆
  • 12:08 - 12:11
    對於孩子們,尤其是在學的孩子
  • 12:11 - 12:14
    教導他們免疫系統
  • 12:14 - 12:15
    讓他們知道
  • 12:16 - 12:18
    疫苗,就是打在你弟弟身上的那個疫苗
  • 12:18 - 12:23
    可以刺激天然的免疫系統
  • 12:23 - 12:26
    疫苗是個偉大的發明
    這也是為什麼要施打疫苗
  • 12:27 - 12:29
    我們要建立人們對疫苗的信心
  • 12:29 - 12:31
    我們要傾聽
  • 12:32 - 12:35
    儘管備受質疑
  • 12:35 - 12:37
    而且批評源源不絕
  • 12:37 - 12:40
    難聽的話,我聽過不少
    你們無法想象
  • 12:41 - 12:42
    我是個樂觀主義者
  • 12:42 - 12:47
    是年輕的世代,讓我可以樂觀
  • 12:47 - 12:53
    年輕的朋友們也漸漸發現
  • 12:53 - 12:55
    社群媒體的風險
  • 12:55 - 12:57
    假新聞
  • 12:57 - 12:58
    身份冒用
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    而且,年輕人也開始相信科學
  • 13:03 - 13:04
    其中的有些人
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    他們的母親就沒有讓他們施打疫苗
  • 13:10 - 13:13
    2019 年春天
  • 13:13 - 13:17
    18 歲的伊桑.林登伯格
  • 13:17 - 13:20
    在 Reddit 平台上,發一篇文章
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    「我媽媽不相信疫苗」
  • 13:25 - 13:27
    「她擔心疫苗會引發自閉症」
  • 13:27 - 13:30
    「實際上,她對此深信不疑」
  • 13:30 - 13:32
    「但是我已滿 18 歲」
  • 13:32 - 13:34
    「已經是高三生了」
  • 13:34 - 13:36
    「我有駕照,也可以投票」
  • 13:36 - 13:39
    「我可以自己去補打疫苗」
  • 13:39 - 13:41
    「有人知道疫苗要去哪裡打嗎?」
  • 13:41 - 13:44
    這篇發文在網路上瘋傳
  • 13:44 - 13:48
    也促成整個年輕世代的改變
  • 13:49 - 13:52
    去年秋天,我聽到伊桑的演講
  • 13:52 - 13:56
    那是在歐盟舉辦的
    全球疫苗高峰會的一個會議
  • 13:56 - 13:58
    他侃侃而談
  • 13:58 - 14:00
    我很感動
  • 14:00 - 14:02
    他對著滿場的觀眾
  • 14:03 - 14:05
    分享自己的親身經歷
  • 14:05 - 14:06
    然後他提醒大家
  • 14:06 - 14:10
    他說:「你知道
    大家都說他們訊息不正確」
  • 14:10 - 14:14
    「就讓我來告訴你們
    什麼是訊息不正確」
  • 14:14 - 14:19
    「有一種錯誤訊息
    就是形容像我母親這樣的人」
  • 14:19 - 14:23
    「他們說,我母親不是一個好媽媽」
  • 14:23 - 14:26
    「就因為她沒有讓我打疫苗」
  • 14:26 - 14:31
    「其實我要說的是,她拒絕疫苗」
  • 14:31 - 14:33
    「是出自於愛」
  • 14:33 - 14:38
    「因為她深信,拒絕疫苗
    才是對我最好的安排」
  • 14:38 - 14:39
    「雖然我們對疫苗的看法不同」
  • 14:39 - 14:42
    「我不想,也永遠不會改變她的看法」
  • 14:42 - 14:44
    「但她不是壞人」
  • 14:45 - 14:48
    這是一個青少年給大家的提醒
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    同理心、善良和理解
  • 14:53 - 14:57
    我們有的是科學證據
  • 14:57 - 14:59
    可以澄清錯誤的謠言
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    這並不難
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    難的是處理關係
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    而不是澄清
  • 15:06 - 15:09
    謠言只是表象
  • 15:09 - 15:11
    並非主因
  • 15:11 - 15:13
    人與人之間若能互信
  • 15:13 - 15:17
    他們就能承受小風險
    以避免更大的災難
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    我期望
  • 15:21 - 15:25
    像我們這些從事醫療和健康的人
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    能保持謙卑,拿出勇氣作對的事
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    積極行動
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    就像伊桑這樣
  • 15:33 - 15:36
    與意見相反的人作溝通
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    這是我的盼望
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    謝謝
  • 15:38 - 15:40
    (掌聲和歡呼聲)
Cím:
謠言、信任和疫苗
Speaker:
海蒂.拉森
Leírás:

為什麼人們不相信疫苗?人類學家海蒂.拉桑帶我們探索醫學謠言如何產生、謠言的傳播方式,謠言如何引發全球抵制疫苗潮。她表示,儘管疫苗無法擺脫周圍的「政治和社會動盪」,但為了阻止疾病擴散,我們可以先走出第一步:與人溝通、傾聽和建立信任感。

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Video Language:
English
Team:
TED
Projekt:
TEDTalks
Duration:
15:54

Chinese, Traditional subtitles

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