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El microtrabajo | Leila Janah | TEDxBruselas

  • 0:14 - 0:16
    Cuando los organizadores me pidieron
  • 0:16 - 0:20
    venir aquí y hablarles
    de la vida en el futuro,
  • 0:20 - 0:22
    pensé que deberíamos
    empezar mirando el pasado.
  • 0:23 - 0:27
    Con una de mis citas preferidas
    de Martin Luther King Junior:
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    "Me atrevo a creer que
  • 0:29 - 0:34
    la gente en todas partes podrá gozar
    de tres comidas al día para su cuerpo,
  • 0:34 - 0:37
    educación y cultura para su mente
  • 0:37 - 0:41
    y dignidad, igualdad y libertad
    para su espíritu".
  • 0:41 - 0:44
    No parece una creencia tan atrevida;
  • 0:44 - 0:48
    tres comidas al día, educación y cultura,
  • 0:48 - 0:51
    dignidad, igualdad y libertad.
  • 0:51 - 0:56
    A pesar del progreso tecnológico
    y material que hemos conseguido
  • 0:56 - 0:57
    desde que él nos dejó,
  • 0:57 - 0:59
    aún vivimos en un mundo
  • 0:59 - 1:03
    donde 4000 millones de personas
    viven con menos de un dólar al día.
  • 1:03 - 1:06
    ¿Pueden imaginarse la vida
    con este sueldo?
  • 1:07 - 1:11
    Olvídense de las tres comidas;
    con fortuna gozarían de una.
  • 1:11 - 1:15
    Vivirían un promedio
    de 25 años menos
  • 1:15 - 1:18
    que un habitante
    de un país rico como Bélgica.
  • 1:18 - 1:23
    Educación y cultura serían simplemente
    una aspiración más que una realidad.
  • 1:23 - 1:25
    Con este nivel de sueldo,
  • 1:25 - 1:29
    priorizarían la supervivencia
    por encima de desarrollar su mente.
  • 1:30 - 1:33
    En cuanto a dignidad, libertad y igualdad
  • 1:33 - 1:36
    probablemente estarían estancados
    haciendo un trabajo no regulado
  • 1:36 - 1:41
    en agricultura básica
    o quizás un trabajo manual.
  • 1:42 - 1:44
    Esta foto la hice el año pasado
    en un pueblo minero
  • 1:45 - 1:47
    del estado de Jharkhand,
    norte de la India,
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    donde miles de hombres se ganan la vida
  • 1:49 - 1:52
    transportando carbón de las minas
    en la parte superior de la cabeza
  • 1:52 - 1:54
    hasta el pueblo en bicicleta
  • 1:54 - 1:57
    y lo venden para ganar
    dos dólares al día.
  • 1:59 - 2:00
    Es difícil de creer
  • 2:00 - 2:04
    que la misma civilización que acabó
    con el apartheid y la esclavitud
  • 2:04 - 2:09
    y después mandó un hombre a la Luna
    obligue a más de la mitad de la humanidad
  • 2:09 - 2:13
    a depender de tales métodos
    para ganarse la vida.
  • 2:13 - 2:16
    Se suponía que la modernidad
    y las máquinas acabarían con esto.
  • 2:16 - 2:19
    Cuando las máquinas tenían tan éxito
  • 2:19 - 2:22
    nos preocupaba que pudieran
    dominar nuestras vidas,
  • 2:22 - 2:24
    y casi nos convertimos
    en engranajes del sistema,
  • 2:24 - 2:28
    como Charles Chaplin,
    víctimas de tiempos modernos.
  • 2:28 - 2:32
    Pero luego aprendimos que las máquinas
    podían aumentar la productividad
  • 2:32 - 2:35
    y reducir el trabajo duro.
  • 2:35 - 2:39
    Incorporaron las mujeres como mano de obra
    y establecieron la jornada de ocho horas,
  • 2:39 - 2:42
    la cadena de montaje,
    trabajos de oficina y ordenadores.
  • 2:42 - 2:48
    En Silicon Valley, las máquinas trajeron
    un pronóstico fascinante:
  • 2:48 - 2:51
    el día que la inteligencia artificial
    igualaría la inteligencia humana,
  • 2:51 - 2:56
    el día que podríamos ser libres
    de la carga del trabajo para siempre.
  • 2:56 - 3:00
    Algunos especularon
    que sucedería en 2045.
  • 3:01 - 3:05
    Aunque nos emocionemos
    con esta singularidad,
  • 3:06 - 3:09
    no debemos ignorar la moralidad.
  • 3:09 - 3:13
    El progreso tecnológico no significa nada
    si no se equipara con el progreso humano.
  • 3:13 - 3:16
    Creo que el máximo reto
    en los próximos 50 años
  • 3:16 - 3:19
    será crear un trabajo digno para todos
  • 3:19 - 3:22
    para satisfacer la osada creencia de King
  • 3:22 - 3:26
    no con donativos y caridad
    sino con fuerza de mercado.
  • 3:26 - 3:28
    La tecnología jugará un papel clave
  • 3:28 - 3:34
    porqué el futuro del trabajo reside
    en lo virtual no en lo físico.
  • 3:35 - 3:36
    Paren a pensarlo un poco.
  • 3:36 - 3:39
    Hace una década, si querían
    pasarme su música favorita,
  • 3:39 - 3:41
    debían ir a una tienda de discos,
  • 3:41 - 3:46
    comprar un CD, descargar
    las canciones en su computadora,
  • 3:46 - 3:51
    grabar una selección y luego ir
    a la oficina de correos y mandármelo.
  • 3:51 - 3:56
    Hoy hacemos una lista de reproducción
    en Spotify y la compartimos en Facebook.
  • 3:56 - 4:01
    Toda la cadena de distribución
    de medios se ha convertido en virtual.
  • 4:01 - 4:03
    Y lo bueno de dichas
    cadenas digitales
  • 4:03 - 4:06
    es que no se necesita
    mucha infraestructura tradicional
  • 4:06 - 4:08
    para crear trabajos del futuro.
  • 4:08 - 4:10
    El reto con la tradicional
    cadena de montaje,
  • 4:10 - 4:14
    que creó millones de trabajos
    en el siglo pasado es como
  • 4:14 - 4:17
    procurar las materias primas
    y sacar el producto acabado.
  • 4:17 - 4:20
    Necesitas, por ejemplo,
    buenas carreteras,
  • 4:20 - 4:23
    vías navegables, red eléctrica
  • 4:23 - 4:26
    además de envíos sostenibles
    y funcionarios aduaneros
  • 4:26 - 4:28
    que no retendrán tus pedidos.
  • 4:28 - 4:30
    Y la mayoría de esto no es posible
  • 4:30 - 4:33
    en los sitios donde vive la gente pobre
  • 4:33 - 4:36
    porque viven en zonas rurales o suburbios
  • 4:36 - 4:38
    en las afueras de las grandes ciudades.
  • 4:38 - 4:44
    Pero lo que existe en dichos sitios
    en abundancia es
  • 4:44 - 4:46
    la inteligencia humana.
  • 4:46 - 4:48
    Gracias a Internet, podemos aprovechar
  • 4:48 - 4:51
    el mayor recurso
    infrautilizado del mundo
  • 4:51 - 4:53
    no es oro ni diamantes ni petróleo
  • 4:53 - 4:57
    sino capacidad intelectual
    de 4000 millones de personas.
  • 4:57 - 5:02
    El coste tecnológico para conectar
    estos cerebros con los mercados globales
  • 5:02 - 5:04
    está disminuyendo drásticamente.
  • 5:05 - 5:11
    El Ministerio de Educación de la India
    ha lanzado una tableta Android de 35 USD.
  • 5:11 - 5:16
    Pronto saldrá a la venta el Rasberry Pi,
    una computadora del tamaño de una tarjeta.
  • 5:16 - 5:21
    Se conecta a un monitor de TV
    y a un teclado y cuesta solo 25 USD.
  • 5:22 - 5:25
    La cifra de computadoras en el mundo
    ha superado los mil millones,
  • 5:25 - 5:29
    y lo extraordinario es
    que están todos conectados.
  • 5:29 - 5:36
    Había un único cable submarino en 1858
    entre EE. UU. y Europa; solo uno.
  • 5:36 - 5:41
    Desde 2011 se han desplegado cables
    aceleradamente en todas partes.
  • 5:41 - 5:46
    Este año conectarse en África oriental
    costará un 90% menos
  • 5:46 - 5:50
    gracias al despliegue de nuevos cables
    de fibra óptica en la costa.
  • 5:50 - 5:53
    Así que todo esto me condujo
    a una epifanía hace cuatro años.
  • 5:53 - 5:56
    He pasado casi una década
    trabajando en África,
  • 5:56 - 6:02
    primero como profesora de inglés
    y luego como traductora y investigadora;
  • 6:02 - 6:04
    y, sobre todo, como pensadora ilusionada.
  • 6:04 - 6:07
    Me volví muy cínica acerca
    del movimiento contra la pobreza.
  • 6:07 - 6:11
    Todos parecían considerar los pobres
    básicamente como necesitados,
  • 6:11 - 6:15
    como consumidores pasivos de donativos
    o de productos multinacionales,
  • 6:15 - 6:17
    pero nunca como productores.
  • 6:17 - 6:20
    Entonces me encontré
    con un joven en Kenia
  • 6:20 - 6:24
    que demostró que todos se equivocaban
    y que cambió mi vida en esta causa.
  • 6:24 - 6:27
    Steve Muthee tenía mi edad;
    en ese momento 25 años,
  • 6:27 - 6:29
    tenía un cibercafé en Nairobi,
  • 6:29 - 6:32
    y me habló del problema
    de desempleo en su ciudad.
  • 6:32 - 6:37
    Las elecciones en Kenia de 2007
    habían causado disturbios en las calles.
  • 6:37 - 6:39
    Creía que la gente se rebelaba
  • 6:39 - 6:42
    porque estaban disgustados
    con el proceso electoral.
  • 6:42 - 6:44
    Steve se rió cuando se lo dije.
  • 6:44 - 6:47
    Me contó que no estaban disgustados;
    estaban trabajando.
  • 6:47 - 6:51
    Al parecer, los jóvenes que llenaban
    calles y imágenes en las noticias
  • 6:51 - 6:56
    cobraban un dólar al día
    por manifestarse; un dólar al día.
  • 6:56 - 7:00
    Es lo que cuesta alquilar un cerebro
    en el otro lado del mundo.
  • 7:00 - 7:04
    Me contó que Kenia tenía una de las tasas
    más altas de alfabetización en África:
  • 7:04 - 7:08
    el 95% de la gente menor de 30 años
    sabe leer y escribir,
  • 7:08 - 7:13
    pero la mayoría no saben qué hacer
    cuando terminan la escuela secundaria.
  • 7:14 - 7:17
    Acababa de leer "The World is flat" de
    Thomas Friedaman y pensé
  • 7:17 - 7:22
    si la externalización está generando
    miles de millones para un puñado de ricos
  • 7:22 - 7:24
    en India y China,
  • 7:24 - 7:28
    ¿por qué no podría dicho modelo generar
    algunos dólares para millardos de personas
  • 7:28 - 7:30
    en países pobres?
  • 7:30 - 7:34
    ¿Por qué no convertimos los cibercafés
    como el de Steve en compañías digitales?
  • 7:34 - 7:37
    en cada aldea y suburbio
    propulsadas con trabajo
  • 7:37 - 7:42
    de grandes compañías
    asentadas con unas buenas arcas?
  • 7:42 - 7:45
    A todos los que conté mi idea
    me respondieron que no era viable.
  • 7:45 - 7:48
    Lo que me motivó aún más
    a perseverar con ella,
  • 7:48 - 7:51
    así que dejé mi trabajo, abandoné
    mi bonito apartamento en Nueva York,
  • 7:51 - 7:54
    y lancé la empresa social
    llamada Samasource,
  • 7:54 - 7:57
    con un compañero de piso,
    como se hace en Silicon Valley.
  • 7:57 - 7:59
    Sama significa "igual" en sánscrito,
  • 7:59 - 8:03
    y nuestra misión es ofrecer trabajo
    en lugar de donativos.
  • 8:03 - 8:05
    Somos una compañía tecnológica distinta,
  • 8:05 - 8:10
    creamos herramientas para que los pobres
    consigan ingresos vía Internet
  • 8:10 - 8:14
    a partir de un nuevo concepto
    que hemos llamado microtrabajo.
  • 8:15 - 8:18
    Microtrabajo se refiere a toda
    pequeña tarea que puede hacer cualquiera
  • 8:18 - 8:20
    con un ordenador y conexión a Internet.
  • 8:20 - 8:22
    Aquí tienen un simple ejemplo.
  • 8:22 - 8:26
    Una empresa de parking nos contactó
    porque no conseguían que su software
  • 8:26 - 8:31
    determinara si había o no un vehículo
    en cada plaza de aparcamiento.
  • 8:31 - 8:34
    Así que los trabajadores de Samasource
    se registran en la web,
  • 8:34 - 8:38
    miran las imágenes una por una
    y marcan las plazas que tienen vehículos.
  • 8:38 - 8:43
    Creamos un modelo de cinco pasos que
    aplica microtrabajo a toda gran compañía.
  • 8:43 - 8:45
    Pueden digitalizar libros para Google.
  • 8:45 - 8:49
    Pueden transcribir recibos para Intuit
    en período de impuestos.
  • 8:49 - 8:53
    Encontrar sentido a datos personales
    contradictorios presentados en LinkedIn.
  • 8:54 - 8:57
    El microtrabajo permite a la gente
    de estas compañías digitales
  • 8:57 - 8:59
    completar grandes proyectos,
  • 8:59 - 9:01
    y tiene un gran potencial de crecimiento.
  • 9:01 - 9:05
    Cuando conocí a Steve
    tenía cuatro personas a su cargo.
  • 9:05 - 9:08
    Ahora tiene más de 150 personas
  • 9:08 - 9:11
    y tenemos una red de 20 personas como él
  • 9:11 - 9:16
    que son emprendedores locales que dirigen
    compañías digitales en seis países.
  • 9:16 - 9:19
    Este modelo funciona; hemos pagado
    más de 1,3 millones de dólares
  • 9:19 - 9:23
    a algunos de los más pobres,
    gente que el mundo había descartado.
  • 9:23 - 9:26
    Personas como Cheline,
    una mujer de un centro rural de Haití
  • 9:26 - 9:29
    que mantiene ocho personas
    con su nuevo sueldo.
  • 9:30 - 9:34
    Personas como Neha, una joven india
    de una familia musulmana conservadora,
  • 9:34 - 9:37
    a quien no se le ha permitido
    salir de casa para trabajar hasta ahora.
  • 9:38 - 9:42
    Personas como Sam y Tony,
    dos jóvenes de los suburbios de Nairobi;
  • 9:42 - 9:46
    Averiguamos que Tony ha escolarizado
    a su hermana pequeña
  • 9:46 - 9:47
    con esta nueva renta.
  • 9:47 - 9:51
    Ahora mismo, hay más de 300 mil millones
    de microtrabajo asentado
  • 9:51 - 9:53
    en los presupuestos de grandes compañías.
  • 9:53 - 9:56
    Podían dedicarlos a firmas
    tradicionales de externalización
  • 9:56 - 10:01
    o dedicarlos a satisfacer
    el credo de Luther King.
  • 10:01 - 10:08
    Ofrece trabajo y cada familia tendrá
    tres comidas al día para su cuerpo.
  • 10:08 - 10:15
    Ofrece trabajo y cada niño podrá gozar
    de educación y cultura para su espíritu.
  • 10:15 - 10:18
    Ofrece trabajo y llegará un día
  • 10:18 - 10:23
    en que todos gozarán de dignidad,
    igualdad y libertad para su espíritu.
  • 10:23 - 10:25
    Gracias.
  • 10:25 - 10:27
    (Aplausos)
Title:
El microtrabajo | Leila Janah | TEDxBruselas
Description:

Esta charla tuvo lugar en un evento TEDx que utiliza el formato de conferencia TED pero está organizado independientemente por una entidad local. Mayor información en http://ted.com/tedx.

Leila Janah habla de Samasource, una empresa social que ofrece gestión práctica de proyectos con el fin de enriquecer y organizar grandes conjuntos de datos, con un modelo de negocio que saca a las personas de la pobreza.

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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
10:37

Spanish subtitles

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