Return to Video

لغة الجسد، القوة في راحة يديك | آلن بيز | TEDxMacquarieUniversity

  • 0:20 - 0:23
    صباح الخير.
  • 0:23 - 0:25
    قبل أن نبدأ، أرجو المزيد
    من الإضاءة في الغرفة.
  • 0:25 - 0:27
    لكي أتمكن من رؤية وجوه الحضور---
  • 0:27 - 0:30
    المشاركين الذين سنحظى بهم لاحقاً
    وأرى أين تجلسون.
  • 0:30 - 0:32
    هذا أفضل قليلاً، جيد.
  • 0:32 - 0:35
    ليرفع الجميع يده اليمنى إلى الأمام
    هكذا بوضعية المصافحة.
  • 0:35 - 0:39
    باعدوا بين أرجلكم. وضعية
    مريحة. اليد اليمنى إلى الأمام.
  • 0:39 - 0:41
    وعندما أقول الكلمة "الآن"
    إليكم ما سنقوم به.
  • 0:41 - 0:43
    ستستديروا لشخص ما بجانبكم
  • 0:43 - 0:45
    وتصافحوه كما لو أنكم
    تلتقون للمرة الأولى
  • 0:45 - 0:48
    وأن تستمروا بالتحريك
    حتى أطلب منكم التوقف.
  • 0:48 - 0:49
    عندها ستتوقفون وتثبّتونها
  • 0:49 - 0:50
    وعندها سنحلّل مالذي يحدث.
  • 0:50 - 0:51
    مفهوم؟
  • 0:51 - 0:53
    ليس لديكم الوقت لتفكروا
    بهذا. افعلوها الآن.
  • 0:53 - 0:55
    اختاروا أي شخص وتصافحوا
    حرّكوا، جميعاً.
  • 0:55 - 0:58
    حرّكوا! حرّكوا! حرّكوا!
  • 0:58 - 1:00
    ثبّتوا. ثبّتوا.
    توقفوا. ثبّتوا، ثبّتوا.
  • 1:00 - 1:03
    أبقوا أيديكم متشابكة،
    أبقوها متشابكة.
  • 1:03 - 1:05
    إن الشخص صاحب
    اليد العليا يقول
  • 1:05 - 1:08
    أنا سأكون الرئيس لما تبقى من اليوم.
  • 1:08 - 1:09
    (ضحك)
  • 1:16 - 1:20
    وعندما تلتقون أشخاصاً للمرة الأولى
  • 1:20 - 1:22
    في أول 4 دقائق من لقاء شخص لأول مرة
  • 1:22 - 1:27
    تكونون حوالي 80% من موقفكم
    حياله، أليس كذلك؟
  • 1:27 - 1:30
    تقررون في أول 4 دقائق
    من لقائكم لشخص ما
  • 1:30 - 1:34
    إن كنتم ستتكلمون معه أو ستستمعون
    إليه أو أنكم سترفضونه.
  • 1:34 - 1:36
    وأول شيء يحتمل حدوثه هو المصافحة.
  • 1:36 - 1:39
    وسوف أجرّب البعض منها في الصف الأول هنا.
  • 1:39 - 1:42
    ينتابكم واحد من أصل ثلاثة مشاعر
    عندما تصافحون الآخرين.
  • 1:42 - 1:44
    الشعور الأول هو...
    إن هذا يمنح شعوراً جيداً.
  • 1:44 - 1:46
    أعتقد بأن أنا وأنت سنتفق جيداً.
  • 1:46 - 1:48
    أعتقد أنه بإمكاننا العمل سوياً.
  • 1:48 - 1:49
    أعتقد بأننا سنتفق.
  • 1:49 - 1:52
    كان ذلك جيداً.
    فلنجرّب مصافحة ثانية.
  • 1:52 - 1:53
    حسناً.
  • 1:53 - 1:55
    (ضحك)
  • 1:55 - 1:58
    أتفقّد نقودي فقط، أتأكد ما إذا
    كانت كلّها موجودة، نعم.
  • 1:58 - 2:00
    شعرت بشيء من الرهبة هناك.
  • 2:00 - 2:01
    لنجرب المصافحة الثالثة.
  • 2:01 - 2:04
    أجل، ستفعل كل ما أطلبه
    منها، أليس كذلك؟
  • 2:04 - 2:05
    (ضحك)
  • 2:05 - 2:08
    في الحقيقة جميعكم لديه
    نفس المصافحة تقريباً.
  • 2:08 - 2:11
    لكن فعلاً تشعرون بأحد المشاعر
    الثلاثة. إن هذا يرتبط بشيئين.
  • 2:11 - 2:14
    الأول هو زاوية اليد،
    والثاني هو قوة اليد.
  • 2:14 - 2:16
    سأوضّح لكم. فلنستدعي
    السيّد المحترم في الصف الأول.
  • 2:16 - 2:18
    هل من الممكن أن تنضم إليّ هنا؟
  • 2:18 - 2:21
    أجل؟ الزميل يبدو قلقاً.
    (تصفيق)
  • 2:21 - 2:23
    تعال إلى هنا.
  • 2:23 - 2:26
    هذه هي مصافحتكم الغربيّة
    العصريّة. هكذا تبدو.
  • 2:26 - 2:29
    لقد بقيت على هذا النحو
    لمدة 2,000 سنة تقريباً.
  • 2:29 - 2:32
    إذا عدنا إلى حوالي 4,000 سنة،
    إلى العصر الروماني،
  • 2:32 - 2:34
    سترون على المزهريّات أنها كانت تبدو هكذا.
  • 2:34 - 2:37
    تلك هي الوضعية الأصلية.
    لها دلالات متعددة،
  • 2:37 - 2:41
    ما كان يحدث هو أن قادة القوات العسكرية
    كانوا يلتقون بعد المعركة أو التدريب.
  • 2:41 - 2:45
    وقد كانوا دائماً رجالاً، لذا قد بقي هذا
    النشاطاً ذكورياً حتى وقتٍ قريب.
  • 2:45 - 2:47
    عندما كانوا يلتقون كانوا يفعلون هذا.
  • 2:47 - 2:49
    إن كانت ذراعه أقوى فإنها ستذهب بهذا الشكل.
  • 2:49 - 2:51
    وعندها ستقولون: "هو صاحب اليد العليا."
  • 2:51 - 2:53
    اليد العليا هو تعبير روماني قديم.
  • 2:53 - 2:56
    إن كان هو صاحب اليد العليا،
    سيكون لرجاله الأحقيّة
  • 2:56 - 2:59
    في مجلس النبيذ وعند الطعام وعند الرقص.
    وعلى رجالي الانتظار.
  • 2:59 - 3:01
    إن ذهبت بالاتجاه الآخر،
    يكون لرجالي الأحقيّة.
  • 3:01 - 3:03
    إن كانت في الوسط، تكون بنسبة 50/50.
  • 3:03 - 3:07
    كان هذا يحدث بوضعية القرفصاء
    في الأصل. أما الآن نفعله واقفون.
  • 3:07 - 3:10
    لذا تكون الأصابع تحت
    رسغ اليد بدلاً من أعلاه.
  • 3:10 - 3:12
    لكن بشكل أساسي، لدينا الوضعية نفسها.
  • 3:12 - 3:15
    لذلك عندما تتشابك اليدين
    إذا كانت يده للأعلى قليلاً...
  • 3:15 - 3:18
    ليس بالضرورة أن تكون في
    الأعلى تماماً، قليلاً فقط.
  • 3:18 - 3:21
    سيتولّد لديّ احساس، على مستوى المعدة،
    ونظن بأن هذا محدّد تلقائياً
  • 3:21 - 3:23
    لأنه لم يسبق وأن تدرّبتم على تحديده.
  • 3:23 - 3:26
    لكن ينتابني شعور بأنه مُقبل
    بشكل مسيطر بعض الشيء.
  • 3:26 - 3:29
    إن هذا الشعور، أجل،
    أعتقد بأنني أخضع للسيطرة هنا.
  • 3:29 - 3:30
    أما إذا حصل العكس،
  • 3:30 - 3:34
    أعتقد بأنني سيطرت على هذا
    الأحمق، أليس كذلك؟
  • 3:34 - 3:37
    كيف تنشؤون ارتباط عبر المصافحة؟
  • 3:37 - 3:41
    إليكم القاعدتان. أولاً،
    أبقوا يدكم مستقيمةً تماماً.
  • 3:41 - 3:44
    ثانياً، هذه تحتاج لبعض التدريب،
    بالأخص إن كانت أنثى.
  • 3:44 - 3:47
    اضغطوا بنفس درجة الضغط التي تلقّيتموها.
  • 3:47 - 3:49
    إذاً على مقياس من 1 إلى 10.
  • 3:49 - 3:51
    لنفترض بأن المقدار 10 هو ضغط كبير جداً،
  • 3:51 - 3:55
    والقدار 1 هو كأنك تمسك
    بأربع نقانق فطور. اتفقنا؟
  • 3:55 - 3:57
    الآن، فلنجرب مرة أخرى.
  • 3:57 - 4:00
    حسناً، على مقياس من 1 إلى 10،
    مصافحتك هي تقريباً 7.
  • 4:00 - 4:03
    مصافحتي بقوة 7 أيضاً.
    لذلك شعرت بشعور جيد.
  • 4:03 - 4:05
    لا أحد منّا كانت له اليد العليا،
    أو اليد المسيطرة.
  • 4:05 - 4:08
    لهذا، على مستوى المعدة،
    كلانا شعر بشعور جيد.
  • 4:08 - 4:11
    أستطيع أن أرى النظرة على وجهك.
    شعورك كان جيداً.
  • 4:11 - 4:12
    أجل، كان ذلك شعوراً جيداً.
  • 4:12 - 4:15
    أجل، كان جيداً جداً.
  • 4:15 - 4:17
    لكن مالذي يحدث إن التقيتم
    بشخص لديه...
  • 4:17 - 4:20
    هذه المرة ستكون مصافحتك
    بقوة 9 وأنا مجرد 7.
  • 4:20 - 4:22
    صافحني بقوة 9 متعمداً.
  • 4:22 - 4:23
    الآن اليد ستتجه فوراً للأعلى.
  • 4:23 - 4:27
    كان عليّ أن أستجيب بنسبة
    20% زائدة لأرفع من قوتها.
  • 4:27 - 4:30
    لأنه إن لم أقم بذلك، سيتفوق
    عليّ قبل أن نبدأ حتى.
  • 4:30 - 4:33
    هو سيعلم ذلك وأنا سأعلم ذلك،
    دون أن نتفوه بأي كلمة. هل هذا منطقي؟
  • 4:33 - 4:36
    صفقوا له. شكراً لك.
  • 4:36 - 4:38
    (تصفيق)
  • 4:39 - 4:43
    هناك روابط بين دماغكم وراحة يديكم
  • 4:43 - 4:45
    أكثر من أي عضو آخر في الجسد.
    هل كنتم تعلمون ذلك؟
  • 4:45 - 4:48
    روابط أكثر بين دماغكم وراحة يديكم.
  • 4:48 - 4:52
    متضمناً ذلك كلا الرجال والنساء،
    أكثر من أي عضو آخر في جسدكم.
  • 4:52 - 4:55
    إذاً ومن الواضح، فإن راحتي اليد تطورتا
    باعتبارهما جزءاً مهماً من الدماغ البشري.
  • 4:55 - 4:59
    وإنهما كذلك فعلاً. ترتبان
    سريركم. تمشطان شعركم.
  • 4:59 - 5:03
    تقومان بأعمال فنية دقيقة.
    تصافحان وتعزفان على البيانو.
  • 5:03 - 5:05
    يفعلون أشياءً أكثر من أغلب
    أعضاء الجسد الأخرى.
  • 5:05 - 5:08
    لكن هاكم سؤالي. عندما تتعاملون مع الناس
  • 5:08 - 5:11
    عندما تريدون التأثير بهم أو
    إقناعهم أو جعلهم في صفكم،
  • 5:11 - 5:13
    فأنتم تريدونهم أن يقولوا "نعم"
    لأي شيء تقترحونه.
  • 5:13 - 5:18
    سواء أكان ذلك العمل أو الموعد
    أو حتى مجرد جعلهم يقبلون بفكرتكم.
  • 5:18 - 5:20
    أين تكون راحة أيديكم خلال تحدّثكم؟
  • 5:20 - 5:25
    هذا شيء معظم الناس
    لا تأخذه في الحسبان أبداً. أبداً.
  • 5:25 - 5:28
    بعد هذه الجلسة ستأخذونه
    في الحسبان، ستفكّرون به.
  • 5:28 - 5:31
    لاحقاً في هذا اليوم ستبدأون بإدراك
    لما الناس يستجيبون لكم
  • 5:31 - 5:34
    بالطريقة التي يفعلون
    بشكل لم تفكّروا به من قبل.
  • 5:34 - 5:36
    إليكم ما سأقوم به.
  • 5:36 - 5:38
    سأردد قول شيءٍ ما ثلاث مرات.
  • 5:38 - 5:42
    وسأغير فقط ما أفعله براحتيّ يدي.
  • 5:42 - 5:47
    سأبقي جسدي ثابتاً قدر الإمكان،
    لكي لا أستخدم أي إشارات جسد أخرى.
  • 5:47 - 5:49
    وسأبقي صوتي بنفس الطبقة بقدر ما أستطيع.
  • 5:49 - 5:53
    إنني أقول بقدر ما أستطيع
    لأنه عندما تغيّرون لغة جسدكم،
  • 5:53 - 5:55
    فإنه مرتبط بدماغكم أن تغيروا كيف تتحدّثون.
  • 5:55 - 5:57
    سأحاول أن أبقيه بنفس الطبقة قدر الإمكان.
  • 5:57 - 6:00
    وسأستخدم نفس الكلمات تماماً.
    نفس التعليمة ثلاث مرات.
  • 6:00 - 6:02
    مهمتكم هي أن تقرروا.
  • 6:02 - 6:05
    هل تقبلون بما أقوله، أم أنكم ترفضونني؟
  • 6:05 - 6:07
    تريدون أن تتعاركوا معي
    أم أن نكون على وفاق؟
  • 6:07 - 6:09
    تريدون أن تقولوا نعم أو لا؟
  • 6:09 - 6:11
    حسناً، اتفقنا؟، لنبدأ.
  • 6:11 - 6:15
    التعليمة الأولى، لا تفعلوا هذا،
    فقط تخيلوا ما سنقوم به.
  • 6:15 - 6:18
    بعد لحظة سأسأل الجالسين هنا
    على هذه المقاعد،
  • 6:18 - 6:20
    سأطللب منكم أن تجلسوا
    في هذه الجهة، من فضلكم.
  • 6:20 - 6:22
    وسأدعوا الجالسين هنا لأن يأخذوا مقاعدهم.
  • 6:22 - 6:25
    هؤلاء في الخلف تقدموا إلى لأمام.
  • 6:25 - 6:28
    ومن في المقدمة اجلسوا
    في أي مكان تريدونه.
  • 6:28 - 6:31
    ارفعوا أيديكم إن لم يكن لديكم
    مشكلة بشأن ما طلبته.
  • 6:31 - 6:33
    من منكم موافق؟ ارفعوا أيديكم.
  • 6:33 - 6:35
    تقريباً جميعكم مستعد للقيام بما أريد.
  • 6:35 - 6:39
    على الرغم من أنكم لا تعلمون ما السبب.
    لكنكم مستعدون للقيام بما أريد.
  • 6:39 - 6:42
    لأنكم تشعرون بأنني لن أهددكم، لن أخيفكم.
  • 6:42 - 6:45
    قد يبدو ذلك سخيفاً، لكن من الممكن
    أن يكون ممتعاً بعض الشيء.
  • 6:45 - 6:46
    هذا ما تفكر به أدمغتنا.
  • 6:46 - 6:48
    لأنني استخدمت إشارةً
    نالت موافقة عقلكم القديم.
  • 6:48 - 6:53
    لنجرب التعليمة الثانية، نفس الكلمات
    ونفس الصوت سأغير فقط راحتيّ يدي.
  • 6:53 - 6:56
    سأطلب من الأشخاص الجالسون على هذا الطرف
  • 6:56 - 6:58
    وسأدعوكم لأخذ هذه المقاعد.
  • 6:58 - 7:00
    والأشخاص هنا يمكنهم الجلوس هناك.
  • 7:00 - 7:02
    الذين في الخلف تقدموا
    للأمام رجاءً.اجلسوا هنا.
  • 7:02 - 7:05
    ومن في الأمام يمكنهم الجلوس أينما يريدون.
  • 7:05 - 7:08
    أعطوني كلمة تتناسب مع هذا.
    ماذا تشعرون، كلمة؟
  • 7:08 - 7:10
    تشعرون كأنكم تتلقون أمراً؟
  • 7:10 - 7:13
    ارفعوا أيديكم إن شعرتم بأنكم تلقيتم أمراً.
  • 7:13 - 7:17
    هل تريدون أن تقولوا لي أن كل ما علي فعله
    هو تغيير اتجاه راحتي يديّ من الأعلى
  • 7:17 - 7:20
    حيث كنتم تريدون فعل أي
    شيء أطلبه بلا أي سؤال.
  • 7:20 - 7:22
    والآن قلبتهم للأسفل وأنتم تقولون لأنفسكم،
  • 7:22 - 7:27
    انتظر لحظة، إن هذا الرجل يعطيني أمراً.
  • 7:27 - 7:29
    حسناً، ربما لا أريد أن أفعل ذلك.
  • 7:29 - 7:32
    أنا شخص مستقل.
  • 7:32 - 7:33
    سوف أتجاهله فقط.
  • 7:33 - 7:37
    قم بإضحاكي، أيها الرجل المضحك.
  • 7:37 - 7:40
    إذا كم منكم يظهر مقاومة الآن؟
    لنجرب الأسلوب الثالث.
  • 7:40 - 7:42
    سأطلب من الأشخاص الجالسين على هذه المقاعد
  • 7:42 - 7:44
    إن كان بإمكانكم الجلوس
    على هذه المقاعد رجاءً.
  • 7:44 - 7:46
    وهؤلاء يمكنهم الجلوس هنا.
  • 7:46 - 7:49
    الجزء الخلفي من الغرفة، يمكنكم
    التقدم للأمام رجاءً، اجلسوا هنا.
  • 7:49 - 7:52
    وهؤلاء من في الأمام
    يمكنكم الذهاب أينما تريدون.
  • 7:52 - 7:54
    أعطوني كلمة تتناسب مع هذا،
  • 7:54 - 7:57
    وليس إشارة، بل كلمة.
  • 7:57 - 7:59
    (ضحك)
  • 7:59 - 8:01
    أعتقد أن هذه كانت كلمة.
  • 8:01 - 8:03
    ما الذي تشعرون به مع هذا؟
  • 8:03 - 8:06
    هذا أكثر من أمر. هذا توجيه.
  • 8:06 - 8:10
    ليس لديكم خيار وأيضاً أنتم أغبياء.
  • 8:10 - 8:12
    لقد اختبرنا ما قلته بطريقة بسيطة جداً.
  • 8:12 - 8:15
    جمّعنا جمهوراً ليجلس في غرفة كهذه.
  • 8:15 - 8:17
    حصلنا على متحدّث ليقدم عرضاً.
  • 8:17 - 8:21
    كان عليهم إقناع الجمهور بالموافقة
    على العرض خلال 20 دقيقة.
  • 8:21 - 8:24
    أُعطي المحاضر تعليمات بأن يفعل
    الشيء نفسه لثلاث مرات
  • 8:24 - 8:27
    بثلاثة مجموعات من الجمهور بنفس
    التركيبة السكانية، لقد غيرنا فقط الجمهور.
  • 8:27 - 8:32
    بدايةً تحدث المحاضر بوضعية
    راحتيّ يدين متجهتين للأعلى.
  • 8:32 - 8:34
    هكذا تمّ العرض. وهذه الخلاصة.
  • 8:34 - 8:36
    سيناسبك هذا سيدي،
  • 8:36 - 8:38
    سيكون مناسباً في أستراليا وأمريكا.
  • 8:38 - 8:40
    هذه هي الطريقة التي قدموا بها العرض الأول.
  • 8:40 - 8:43
    أخرجنا تلك المجموعة من الجمهور
    وجلبنا مجموعة ثانية.
  • 8:43 - 8:45
    نفس العروض قُدمت لنفس الشريحة السكانية،
  • 8:45 - 8:47
    لكن مع جمهور مختلف،
    باستخدام راحتيّ يدين للأسفل.
  • 8:47 - 8:49
    هكذا ستتم الصفقة.
  • 8:49 - 8:51
    ستناسبك أنت وأنت.
  • 8:51 - 8:54
    ستنجح في الولايات المتحدة وفي أيسلندا.
  • 8:54 - 8:56
    أخرجنا تلك المجموعة، أدخلنا الثالثة،
  • 8:56 - 8:58
    حصلوا على نفس العرض لكن
    باستخدام الإشارة بالإصبع.
  • 8:58 - 9:00
    هكذا يتمّ الأمر وهذه الخلاصة.
  • 9:00 - 9:05
    سينجح هذا بالنسبة لك، ولك ولك.
    وأمريكا، أستراليا وأفريقيا.
  • 9:05 - 9:08
    بعدها أجرينا دراسةً للمجموعات
    الثلاثة بحثاً عن شيئين اثنين.
  • 9:08 - 9:13
    أولاً، بفحصٍ بسيط، ماذا تتذكرون
    حيال موضوع الصفقة؟
  • 9:13 - 9:15
    كنا نبحث عن مدى استماعهم للصفقة
  • 9:15 - 9:19
    بدلاً من حكمهم على المتحدث.
  • 9:19 - 9:22
    ثانياً، من قائمة صفات طلبنا منهم اختيار
  • 9:22 - 9:25
    أفضل صفة تصف شعورهم نحو المتحدث.
  • 9:25 - 9:27
    تعتقدون أنه كان هناك أي فرق برأيكم؟
  • 9:27 - 9:29
    أنتم تعرفون الإجابة بالفعل، أليس كذلك؟
  • 9:29 - 9:32
    أنتم تعرفون الإجابة بالفعل
    دون رؤية النتائج أصلاً.
  • 9:32 - 9:35
    أن المتحدث بالراحتين للأعلى حصل
    على نتائج استذكار للصفقة أفضل بنسبة 40%
  • 9:35 - 9:37
    من المتحدث بالراحتين للأسفل.
  • 9:37 - 9:39
    حصل المتحدث بالراحتين
    للأعلى على أفضل الصفات،
  • 9:39 - 9:41
    مسترخ وودود وفكاهي وساحر.
  • 9:41 - 9:44
    صاحب الراحتين للأسفل، متسلط
    يأمرني بما عليّ فعله وانتهازي.
  • 9:44 - 9:47
    عندما تم استخدام الإصبع،
    لا أحد استطاع تذكر الكثير
  • 9:47 - 9:49
    وحصل المتحدث على أسوأ الصفات.
  • 9:49 - 9:52
    والآن إليكم سؤالي.
  • 9:52 - 9:53
    ما هي وضعية يدكم الأكثر استخداماً؟
  • 9:53 - 9:57
    لديكم وضعية غالبة لأحد
    من هؤلاء، أية وضعية؟
  • 9:57 - 9:58
    الناس لم يهتموا لذلك يوماً.
  • 9:58 - 10:02
    لكن لابد أن يكون لديكم أحدها لتستخدمونها
    في تعاملكم مع الآخرين.
  • 10:02 - 10:04
    هل هي للأعلى أم للأسفل أم الإصبع؟
  • 10:04 - 10:08
    نعلم أن راحة اليد للأسفل،
    تاريخياً هي إشارة قوة؟
  • 10:08 - 10:13
    هناك قوة في يديك أربع أضعاف عندما
    تتجه للأسفل من اتجاهها للأعلى.
  • 10:13 - 10:15
    أعتقد أن المثال الشهير هنا هو أدولف هتلر.
  • 10:15 - 10:18
    التحية النازية "هايل هتلر". أخافت الجميع.
  • 10:18 - 10:20
    كيف ستكون النتيجة لو أنه
    قام ب "هايل هتلر"؟
  • 10:20 - 10:23
    (ضحك)
  • 10:24 - 10:26
    لا أحد سيتبع "هايل هتلر" هذه.
  • 10:26 - 10:29
    هذا مخيف، هذا خضوع.
  • 10:29 - 10:32
    ولكن إليكم بالخبر الجيد.
  • 10:32 - 10:36
    يمكنكم التغيير والتحكم بإشارات
    يدكم بقليل من التدريب.
  • 10:36 - 10:37
    عندما تبدأون بفعل هذا...
  • 10:37 - 10:39
    مالذي سيحدث إن اكتشفتم اليوم أو الليلة
  • 10:39 - 10:42
    أنكم تستخدمون الإشارة بالإصبع؟
  • 10:42 - 10:45
    جالسون تتحدثون مع أصدقائكم
    وقد نسيتم هذه الجلسة.
  • 10:45 - 10:48
    يشاهدون يدكم وها هو
  • 10:48 - 10:52
    يضرب هؤلاء الحمقى السخيفون
    على رأسهم يجبرهم على الخضوع.
  • 10:52 - 10:53
    ما يميز لغة الجسد،
  • 10:53 - 10:56
    هو أنها انعكاس خارجي لحالتكم العاطفية.
  • 10:56 - 10:58
    كل ما تقوم به لغة الجسد
    هو إظهار ما تشعر به.
  • 10:58 - 11:02
    أياً كان سلوككم أو شعوركم
    الذي تشعرون به سينعكس غالباً
  • 11:02 - 11:03
    في إيماءاتكم أو حركتكم أو وضعيتكم.
  • 11:03 - 11:05
    والعكس صحيح كذلك.
  • 11:05 - 11:08
    إن قمتم بأخذ وضعيات معينة عن قصد،
  • 11:08 - 11:10
    ستبدأون بالشعور بالمشاعر التي تتناسب معها.
  • 11:10 - 11:13
    على سبيل المثال، فليقم الجميع بهذه الحركة.
  • 11:13 - 11:16
    كوضعية للصلاة، اضغطوا بخفة للأمام وللخلف.
  • 11:16 - 11:20
    ارسموا ابتسامة صغيرة
    على وجوهكم. بلا أسنان.
  • 11:20 - 11:23
    فليكن هذا هو سلوككم.
    كيف تشعرون عندما تقومون بهذا؟
  • 11:23 - 11:25
    أجل، أنتم تحبكون خطةً جيدة.
  • 11:25 - 11:27
    أنتم أذكياء. أنتم المسؤولون.
  • 11:27 - 11:29
    الكلمة المناسبة لهذا هي الثقة.
  • 11:29 - 11:32
    إن كنتم تشعرون بالثقة،
    مثلاً: أنا أعلم مالذي أقوله.
  • 11:32 - 11:33
    أنا المسؤول، أنا خبير.
  • 11:33 - 11:36
    من المحتمل أن تظهر هذه،
    يمكن أن تستخدموها دون وعي.
  • 11:36 - 11:37
    لكن إن استخدمتموها عن قصد
  • 11:37 - 11:41
    في مواقف قد تشعرون بها أنكم
    متوترون أو قلقون، ستفعل شيئان.
  • 11:41 - 11:44
    الأول، عندما تتقصدون القيام بهذه الإيماءة
  • 11:44 - 11:49
    تبدوأن بالشعور بأنكم
    أكثر ثقة، أنكم المسؤولون.
  • 11:49 - 11:51
    (تنهد)، أنا المسؤول عن مشاعري.
  • 11:51 - 11:54
    الأكثر أهمية أن من يراكم
    تقومون بها، يراوده شعورٌ
  • 11:54 - 11:57
    أنكم تعلمون جيداً ما أنتم مقبلون عليه.
  • 11:57 - 12:00
    أتعلم، عندما قابلت ذلك
    الرجل أو تلك المرأة،
  • 12:00 - 12:02
    لقد بدا عليهم الثقة بالنفس.
  • 12:02 - 12:05
    في الحقيقة لا، قد يكونون يفعلون هذا
    متعمدين ليخلقوا ذلك...
  • 12:05 - 12:08
    ليطمئنوا أنفسهم ويجعلونكم
    تشعرون بشعور جيد.
  • 12:08 - 12:10
    زيّفوها إلى أن تصبح حقيقة.
  • 12:10 - 12:12
    إن استمريتم بفعل هذا
    كجزءٍ من ذخيرة إيماءاتكم
  • 12:12 - 12:15
    في النهاية عندما تفعلون هذا،
    ستشعرون بأنكم واثقون
  • 12:15 - 12:18
    عمّا تتحدثون عنه،
    حتى عندما لا تكونون كذلك.
  • 12:18 - 12:20
    فتتمكنون من الخوض في السياسة.
  • 12:20 - 12:22
    (ضحك)
  • 12:24 - 12:26
    إليكم سؤالي.
  • 12:26 - 12:29
    ما هي وضعية يدكم الأكثر استخداماً؟
    الكف للأعلى أم للأسفل أم الإصبع المشير؟
  • 12:29 - 12:33
    فكروا في الحياة اليوم،
    العمل والعلاقات الشخصية.
  • 12:33 - 12:36
    كلها تعتمد على الناس في المقام الأول.
    هل هناك أحد يشتريكم؟
  • 12:36 - 12:39
    إن قام أحد بشرائكم، في الدقائق
    الأربع الأولى على وجه الخصوص،
  • 12:39 - 12:41
    يقوم بتكوين 90% من رأيه عنكم.
  • 12:41 - 12:45
    إن قاموا بشرائكم، هناك فرصة كبيرة
    أنهم سيشترون أي شيء يأتي من قبَلكم.
  • 12:45 - 12:48
    ما يأتي من قبلكم
    هو ما تريدون منهم فعله.
  • 12:48 - 12:50
    المقابل صحيح أيضاً.
  • 12:50 - 12:53
    إن لم يقوموا بشرائكم، لن يقوموا
    بشراء أي شيء يأتي من قبَلكم.
  • 12:53 - 12:55
    حتى وإن كانت فكرة جيدة.
  • 12:55 - 12:58
    بلا هذا الارتباط،
    سيشعرون بأنكم لا تستلطفونهم.
  • 12:58 - 13:00
    أو أنكم مصدر تهديد أو مخيفون.
  • 13:00 - 13:03
    فجأةً، سيرفضون أن يوافقوا
    على أي شيء تقترحونه،
  • 13:03 - 13:06
    حتى وإن كانت فكرة جيدة.
  • 13:06 - 13:09
    إذاً يمكنكم التدرّب على راحة اليدين للأعلى
    حيث تريدون الحصول على صفقة.
  • 13:09 - 13:11
    قد تريدون أحياناً فرض بعض السيطرة.
  • 13:11 - 13:13
    عندها ستديرون راحة أيديكم للأسفل.
  • 13:13 - 13:16
    إن انطلق جهاز إنذار الحريق
    في هذا المبنى، سوف أقول،
  • 13:16 - 13:20
    "إليكم مالذي سنفعله،
    سوف نخرج عبر هذا المخرج..."
  • 13:20 - 13:23
    لن أقول، "إليكم مالذي سنفعله. سوف..."
  • 13:23 - 13:27
    لأنه عندها سيكون كلٌّ مسؤولٌ عن نفسه.
  • 13:27 - 13:30
    إذاً عبر التدرّب على الوضعيات عن قصد...
    فجأةً، مع الراحتين للأعلى،
  • 13:30 - 13:34
    ستجدون أن الناس يبدأون
    بالشعور بالانجذاب إليكم.
  • 13:34 - 13:36
    في الحقيقة وفي أثناء حديثنا
  • 13:36 - 13:39
    كنت أقوم ب "عناق أوباما".
  • 13:39 - 13:41
    نحن نريد مساعدة الأمريكان.
  • 13:41 - 13:43
    نريدكم أن تأتوا إلى هنا.
  • 13:43 - 13:47
    أجل، نحن نحبكم.
    كأن أمكم أو أباكم يعانقونكم.
  • 13:47 - 13:48
    بينما سلفه قال
  • 13:48 - 13:51
    نحن نريد مساعدة الجميع.
    نريد أن نساعد.
  • 13:51 - 13:53
    أنت وأنت وأنت!
  • 13:56 - 13:59
    لغة الجسد هي انعكاس خارجي عن المشاعر.
  • 13:59 - 14:03
    إن أخذتم وضعيات معينة
    وتدربتم عليها عن قصد،
  • 14:03 - 14:06
    ستغير مدى تقبلكم عند الآخرون بشكل مفاجئ
  • 14:06 - 14:08
    كما وستغير الفيزيولوجيا خاصتكم.
  • 14:08 - 14:11
    تبدأون بالشعور بشكل مختلف عن أنفسكم.
    هذا هو الشيء الرائع بها.
  • 14:11 - 14:13
    يمكنكم القيام بأشياء عن عمد
  • 14:13 - 14:16
    تعطيكم فرصة أفضل بأن تحصلوا
    على "نعم" للعمل،
  • 14:16 - 14:20
    للعرض أو للفكرة أو للموعد.
    أو حتى أفضل.
  • 14:22 - 14:25
    (تصفيق)
Title:
لغة الجسد، القوة في راحة يديك | آلن بيز | TEDxMacquarieUniversity
Description:

يبحث ويدرس آلن بيز في علاقات البيع و التواصل البشري. يعلّم مهارات وتقنيات بسيطة، تم اختبارها على ميدانياً وتؤدي للوصول إلى نتائج. ينقل رسالته بطريقة طريفة، تحفّز الناس على الرغبة في استخدامها.

more » « less
Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
14:30

Arabic subtitles

Revisions