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Title:
인공지능이 우리의 기억력, 일과 사회생활을 향상시키는 방법
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Description:
기계가 우리를 어느 정도까지 똑똑하게 만들 수 있을까요? 시리의 공동 제작자인 톰 그루버는 우리와 경쟁이 아닌 협력하는 "인간적 인공지능"을 만들고자 합니다. 그는 인공지능이 우리가 자각, 창의력 그리고 인지능력에 있어서 초인적인 힘을 발휘하도록 - 디자인 기술을 향상시키는 것부터 우리가 만났던 모든 사람들의 이름을 기억하도록 하는 것까지- 해주는 미래를 상상하도록 합니다. "우리는 지금 인공지능의 부흥기에 있습니다." 그는 말합니다. "기계가 똑똑해지면 저희 또한 똑똑해집니다."
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Speaker:
톰 그루버(Tom Gruber)
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저의 전문분야에 관한 새로운 시각을
소개하기 위해 이 자리에 섰습니다.
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바로 인공지능입니다.
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저는 인공지능의 목적이
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인간에게 기계의 지능을
부여하는 것이라고 생각합니다.
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기계가 똑똑해지는 만큼
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저희들도 똑똑해집니다.
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저는 이것을
"인간적 인공지능"이라고 합니다.
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협력과 강화를 통해
인간의 욕구 충족을 도와주는
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그런 인공지능이죠.
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오늘날 인공지능 비서라는게
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주류가 되는 것 같아 굉장히 기쁩니다.
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인공지능 비서는 인간과 인공지능 간의
인터페이스를 의미하는데요.
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제가 제작에 참여했던 시리가
그 중 하나입니다.
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시리는 말의 의도를 이해하고
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이행하도록 여러분들을 도와줍니다.
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일의 수행도 돕죠.
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하지만 저희가 시리를
인간적 인공지능으로써 고안했다는
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사실은 아마 모르실 것입니다.
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어떤 사람이고 어떤 능력을 가졌든간에
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모든 사람들로 하여금
모바일 컴퓨팅을 사용할 수 있는
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소통형 인터페이스를
제공한다는 사실 말이죠.
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이 기술로 인해
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일을 더 수월하게
처리할 수 있게 되었습니다.
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하지만 제 친구 다니엘에게
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이러한 인공지능은
인생을 바꿔준 기술입니다.
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여러분들이 보시는 것처럼
다니엘은 굉장히 사교적인데요.
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시각장애와 사지마비로 인해
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저희가 일상적으로 쓰는
여러 기기들을 사용하기 어렵습니다.
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얼마 전 다니엘의 집에 갔을 때
그의 형이 말했습니다.
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"잠깐만, 다니엘은 지금
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온라인에서 만난 여자와
통화중이니까 기다려봐."
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저는 "잘됐네요.
어떻게 했대요?" 라고 말했죠.
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다니엘은 시리를 통해
간병인이 없이도
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이메일, 문자, 전화 등의
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사회생활을 합니다.
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흥미롭지 않나요?
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이 아이러니는 놀라운데요.
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다니엘은 인공지능과의 관계를 통해
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실제 인간과의 관계를 맺고 있습니다.
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이것이 바로 인간적 인공지능입니다.
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암 진단이 있습니다.
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의사가 암을 의심할 때
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샘플을 채취한 후
병리의사에게 보내는데
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병리의사는 그걸
현미경으로 살펴보죠.
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그들은 매일 수백 개의 슬라이드와
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수백만 개의 세포를 봅니다.
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이 일을 돕기 위해
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몇몇 연구자들이
인공지능 판별기를 만들었습니다.
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판별기가 사진을 보고는
"이게 암인가요? 아닌가요?"
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라고 하는 거죠.
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판별기는 꽤 괜찮았습니다.
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거의 매번 정확한 판단을 내리는
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사람만큼은 아니지만요.
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하지만 인간과 기계가 협력하여
암인지 아닌지를 판별하였을 때
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진단의 정확도는
99.5%까지 올랐습니다.
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작업에 인공지능을 추가한 결과
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병리의사가 하는 실수의
85%를 줄인거죠.
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많은 암이 치료되지 않은 채로
방치될 뻔 했습니다.
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이젠 명확해졌습니다.
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인간은 틀린 진단을 잘 찾아내고
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기계는 숨어있는 경우를
잘 찾아낸다는 걸요.
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하지만 어떤 것이 암 판별에
더 뛰어난지는 중요치 않습니다.
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그런 것들은 매일 변합니다.
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중요한 것은
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인간과 기계가 협력함으로써
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초인적인 능력이 발휘된다는 것입니다.
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이게 바로 인간적 인공지능입니다.
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또 다른 예시를 살펴보도록 하죠.
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이건 디자인입니다.
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여러분이 엔지니어라고 하고
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드론의 새 틀을 설계한다고 해 봅시다.
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좋아하는 소프트웨어나 캐드 도구를 꺼내
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형태와 재료를 입력하고
성능을 분석하고 나서야
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하나의 디자인이 완성됩니다.
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만약 인공지능에게 같은 도구를 준다면
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인공지능은
수 천개의 디자인을 만들 겁니다.
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이건 진짜 물건이죠.
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우리가 설계하는대로 변합니다.
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엔지니어가
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만들어야 할 디자인을 말하면
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기계는 "모델들이 나왔습니다."
라고 하죠.
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이제 엔지니어는
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목적에 맞는 디자인을 고르면 됩니다.
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그 사람은 누구보다
인간에 대해 잘 알고
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인간의 판단방식과
전문지식을 사용합니다.
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이 경우에, 선택된 디자인은
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마치 자연이 만들어낸 것에
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수백만년의 진화 과정과
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불필요한 털들을 뺀 것만 같습니다.
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이제부터 인간적 인공지능이
저희를 어떤 세상으로
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인도할지 생각해봅시다.
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저희는 어떠한 것들을
강화하고 싶을까요?
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인지 강화는 어떤가요?
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"기계를 얼마나 똑똑하게
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만들 수 있을까요?" 라는 질문 대신
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"기계가 우리를 얼마나
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똑똑하게 할까요?"라는
질문을 해보도록 하죠.
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기억력을 예시로 들어봅시다.
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기억력은 인간 지성의
토대라고 할 수 있죠.
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하지만 인간의 기억력은
불완전하기로 유명합니다.
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저희는 이야기를 잘하지만
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자세한 것들을
제대로 기억하지는 못합니다.
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그리고 저희의 기억은
시간이 지날수록 쇠퇴합니다.
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가령 60년대는 어디로 갔는지 말이죠
그리고 저도 그곳에 갈 수 있을까요?
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만약 여러분에게 컴퓨터만큼의
좋은 기억력이 있었다면
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여러분의 삶은 어땠을까요?
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만약 지금껏 만난 모든 사람들의
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이름을 발음하는 방법
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가족관계, 좋아하는 스포츠
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마지막 대화 내용까지
모두 기억한다면 어떨까요?
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이런 기억력이 있었더라면
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여러분이 사람들과 관계를 맺을 때
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인공지능의 시야를
가질 수 있었을 겁니다.
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여러분 인간관계의 긴 굴곡곡선을
되돌아보는데 도움 되었을 겁니다.
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여러분이 읽은 모든 것을 읽고
여러분이 들은 모든 노래를 듣는
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인공지능이 있다면 어떨까요?
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당신이 보고, 듣는 모든 것들의
아주 작은 부분까지
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기억해 내는데 도움이 될 겁니다.
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그것이 새로운 관계망과
아이디어를 형성하는데 있어서
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어떤 것을 도와줄지 생각해보세요.
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만약 저희가 전에 먹었던 모든 음식
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복용한 약
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밤샘 공부의 결과를
다 기억한다면 어떨까요?
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저희는 무엇이 우리를 기분을 좋게 하고
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무엇이 우리를 건강하게 하는지에 관한
저희만의 과학을 펼칠 수 있었을 겁니다.
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이게 저희가 알레르기나
만성적인 병을 다루는 데 있어
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어떤 혁신을 일으킬지 상상해보세요.
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저는 인공지능이 이런 기억 강화를
실현할 것이라고 생각합니다.
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언제, 어떠한 요인들이
작용할지 모르지만
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저는 이것이 실현되리라 믿습니다.
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왜냐하면 오늘날의 인공지능을 성공케 한
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종합적 데이터의 가용성과
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그 정보를 이해할 수 있는
기계의 능력이
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우리의 삶의 정보에도
적용될 수 있기 때문입니다.
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그러한 정보들은 눈 앞에 펼쳐져 있고
우리 모두가 이용할 수 있습니다.
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왜냐하면 저희는 모바일과 온라인에서
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디지털 기반의 삶을
살아가고 있기 때문입니다.
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제 생각에, 한 사람의 기억은
지극히 개인적입니다.
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저희 스스로가 어떤 기억을 떠올리고
유지해야할지 선택하죠.
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이것을 매우 안전하게
유지하는건 필수적입니다.
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강화된 개인적 기억의 영향은
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향상된 정서적 이익을 얻도록 하고
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사회적으로 더 품위있는
삶을 살도록 해주는 것입니다.
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하지만 알츠하이머나 치매를 앓고 있는
수백만 환자들에게 그런 강화된 기억은
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고립된 삶과 존엄 그리고
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타인과의 관계가 있는 삶 사이의
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차이를 만들어낼 수 있습니다.
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지난 몇년간, 저희는
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수 십년 간 고심해왔던 인공지능 문제의
해결책을 보기 시작했습니다.
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음성 인식, 텍스트 인식
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이미지 인식 같은 것들 말이죠.
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이제 이 강력한 기술을
어떻게 사용할지만 결정하면 됩니다.
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인공지능을 자동화하여 저희와 경쟁하는
방향으로 사용할 수도 있고
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인지적 한계를 극복하고
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원하는 것을 하도록 도움을 주는
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저희와 협력하는 방향으로
사용할 수도 있습니다.
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기계가 지능을 습득하는
새로운 방법들을 개발함에 따라
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저희는 그런 지능을
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시리 같은 인공지능 조수에게
줄 수도 있고
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나아가 어떤 상황이든 상관없이
모든 사람들에게 줄 수 있게 되었습니다.
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이게 바로
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기계가 똑똑해짐에 따라
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저희가 똑똑해질 수 있는 이유입니다.
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그게 바로 널리 퍼질
가치가 있는 인공지능인겁니다.
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