Russian subtitles

← Чему я научился за 100 дней отказов

Get Embed Code
45 Languages

Showing Revision 7 created 01/04/2017 by Anna Kotova.

  1. Когда мне было шесть лет,
  2. я получил подарки.
  3. У моей первой учительницы
    была блестящая идея.
  4. Она хотела, чтобы мы испытали,
    каково это — получать подарки,
  5. и поняли всю прелесть одаривания других.
  6. Учительница собрала нас всех у доски,
  7. а купленные ею подарки сложила в угол.
  8. Затем она сказала:
  9. «Почему бы нам не сказать
    друг другу добрые слова?
  10. Когда услышите своё имя,
  11. подойдите, возьмите подарок
    и сядьте на место».
  12. Прекрасная идея, да?
  13. Что могло пойти не так?
  14. (Смех)

  15. Во-первых, нас было 40 человек,

  16. и каждый раз, когда я слышал чужое имя,
  17. я одобрительно кричал.
  18. И вот осталось 20 человек,
  19. затем 10,
  20. всего пять...
  21. и, наконец, три.
  22. Я был одним из них.
  23. А добрые слова закончились.
  24. В ту минуту я уже плакал.
  25. Учительница была в ужасе.
  26. Она мямлила: «Может, кто-то хочет сказать
    что-то хорошее об этих ребятах?»
  27. (Смех)

  28. «Никто? Ладно, возьми подарок и садись.

  29. В следующем году веди себя хорошо,
  30. и о тебе тоже скажут что-то приятное».
  31. (Смех)

  32. По тому, как я всё описываю,

  33. понятно, что я помню
    эту историю очень хорошо.
  34. (Смех)

  35. Но неясно, кому в тот день было хуже всех.

  36. Мне или учительнице?
  37. Она, должно быть, поняла,
    что вместо того, чтобы сплотить класс,
  38. устроила пытку трём шестилеткам.
  39. И это было не смешно.
  40. Когда вы видите,
    как кого-то распекают по ТВ,
  41. это смешно.
  42. А в тот день ничего смешного не было.
  43. Это был другой я,

  44. и я бы всё отдал, чтобы не оказаться
    снова в такой ситуации,
  45. когда меня прилюдно отвергают.
  46. Другой я.
  47. Прошло восемь лет.
  48. Билл Гейтс приехал в мой родной город,
  49. Пекин, что в Китае,
  50. чтобы выступить с речью.
  51. Я увидел его выступление
  52. и влюбился.
  53. Я подумал, что отныне знаю, что делать.
  54. Той ночью я написал письмо семье:
  55. «К 25 годам
  56. я построю крупнейшую компанию в мире,
  57. и моя компания купит Microsoft».
  58. (Смех)

  59. Мне по душе пришлась идея завоевать мир,

  60. доминировать.
  61. Я не выдумываю,
    я правда написал то письмо.
  62. Вот оно.
  63. (Смех)

  64. Читать его целиком не обязательно.

  65. (Смех)

  66. Почерк ужасный, но основное я озвучил.

  67. Суть ясна.
  68. (Смех)

  69. Итак...

  70. это был другой я.
  71. Я — завоеватель мира.
  72. Ещё два года спустя

  73. мне выдалась возможность посетить США.
  74. Я не мог её упустить,
  75. ведь там жил Билл Гейтс.
  76. (Смех)

  77. Я думал, что отныне буду
    расти как предприниматель.

  78. Прошло ещё 14 лет.
  79. Мне стукнуло 30.
  80. Нет, ту компанию я не построил.
  81. Даже не начал.
  82. Я был менеджером по маркетингу
    в крупной корпорации,
  83. но чувствовал, что увяз,
  84. что не развивался.
  85. Почему?
  86. Куда делся тот 14-летний автор письма?
  87. Дело не в том, что он не пытался.
  88. Дело в том, что каждый раз,
    когда у меня рождалась идея
  89. или я хотел попробовать что-то новое,
  90. даже на работе,
  91. когда я хотел выступить с предложением,
  92. хотел обратиться к людям,
  93. я постоянно чувствовал борьбу
  94. между собой 6-летним и 14-летним.
  95. Один хотел завоевать мир,
  96. сделать что-то значимое,
  97. а другой боялся быть отвергнутым.
  98. И всегда выигрывал 6-летний.
  99. Этот страх не ушёл, даже когда у меня
    появилась своя компания.

  100. В 30 лет я основал компанию.
  101. Хочешь быть как Билл Гейтс —
  102. рано или поздно придётся начинать.
  103. Когда я занимался бизнесом,
  104. у меня была инвестиционная возможность,
  105. но мне отказали.
  106. Этот отказ был болезненным.
  107. Мне было так больно,
    что я хотел немедленно всё свернуть.
  108. Но затем я подумал,
  109. свернул бы Билл Гейтс свой проект,
    если бы ему отказали в инвестировании?
  110. Поступил бы так любой успешный бизнесмен?
  111. Ни за что.
  112. И тут меня осенило.
  113. Я построю компанию и команду получше,
  114. создам лучший продукт,
  115. но для этого обязательно
  116. самому стать лучшим лидером,
  117. лучшим человеком.
  118. Я не могу позволить себе 6-летнему
    определять мою жизнь.
  119. Его нужно поставить на место.
  120. Тогда я зашёл в интернет
    и стал искать помощи

  121. у своего друга, у Google.
  122. (Смех)

  123. Я вбил: «Как преодолеть страх отказов?»

  124. Поиск выдал кучу статей по психологии
  125. о природе страха и боли.
  126. Следующими мне встретились
    полные энтузиазма статьи
  127. вроде «Ничего личного, живите дальше».
  128. Это всем известно!
  129. (Смех)

  130. Но почему мне всё ещё было так страшно?

  131. Затем я случайно наткнулся
  132. на вебсайт rejectiontherapy.com.
    [терапия отказами]
  133. (Смех)

  134. Так называлась игра, придуманная
    канадским бизнесменом

  135. по имени Джейсон Коумли.
  136. Суть в том, чтобы в течение 30 дней
    намеренно попадать в ситуации,
  137. когда тебе отказывают, тебя отвергают.
  138. В итоге становишься менее чувствительным
    к подобным вещам.
  139. Идея мне понравилась.
  140. (Смех)

  141. Я сказал себе: «А что? Я попробую.

  142. И не 30, а 100 дней».
  143. У меня появились собственные идеи
    неловких ситуаций,
  144. и результатом стал мой видеоблог.
  145. Вот что я делал.

  146. Вот так выглядел блог.
  147. День первый...
  148. (Смех)

  149. Займите 100 долларов у незнакомца.

  150. Я пошёл к себе на работу,
  151. спустился по лестнице
  152. и увидел крупного парня,
    сидящего за столом.
  153. Он был похож на охранника.
  154. Я подошёл к нему.
  155. Я делал шаг за шагом,
  156. и это были самые долгие шаги в моей жизни,
  157. волосы встали дыбом,
  158. я весь вспотел, сердце бешено колотилось.
  159. Я подошёл к нему и сказал:
  160. «Сэр, вы не одолжите мне 100 долларов?»
  161. (Смех)

  162. Он посмотрел не меня и ответил: «Нет».

  163. «С чего бы?»
  164. А я сказал: «Нет? Извините».

  165. Потом повернулся и побежал.
  166. (Смех)

  167. Мне было так стыдно.

  168. Всё было записано на камеру,
  169. и я смог увидеть себя, жалкого,
    со стороны.
  170. Я увидел, насколько был напуган.
  171. Я был похож на мальчишку
    из «Шестого чувства».
  172. Словно мертвеца увидел.
  173. (Смех)

  174. А ещё я рассмотрел охранника:

  175. в нём не было ничего страшного.
  176. Это был пухлый, добродушный парень.
  177. Он даже спросил меня: «С чего бы?»
  178. Он дал мне шанс объясниться.
  179. И мне было что объяснить.
  180. Я мог объяснить, мог договориться,
  181. но ничего подобного не сделал.
  182. Просто убежал.
  183. «Ого, — подумал я. —
    Да это вся моя жизнь в миниатюре».
  184. В любой мало-мальски неловкой ситуации
  185. я обращался в бегство.
  186. И знаете что?
  187. Что бы ни случилось,
  188. завтра я не убегу.
  189. Я останусь.
  190. День второй: попросите добавки.

  191. (Смех)

  192. Я пошёл в бургерную, пообедал,

  193. а затем подошёл к кассиру и спросил,
  194. нельзя ли мне добавки.
  195. (Смех)

  196. Он весь замялся: «В смысле?»

  197. (Смех)

  198. Я ответил: «У вас же доливают напитки.
    Дайте мне ещё бургер».

  199. А он сказал: «Простите,
    у нас так не принято».
  200. (Смех)

  201. Это был отказ, но я не убежал, а остался

  202. и сказал: «Мне нравится ваше заведение,
  203. нравятся бургеры
  204. и, давай вы добавку,
  205. мне бы здесь нравилось ещё больше».
  206. (Смех)

  207. Он ответил: «Хорошо. Я передам менеджеру.

  208. Может, в будущем так и будем делать.
    Но сегодня нет, извините».
  209. И я ушёл.
  210. К слову,
  211. не думаю, чтобы они когда-то
    на такое решились.
  212. (Смех)

  213. Думаю, они работают по старинке.

  214. Но в этот раз я не испытал
    того же смертельного ужаса,
  215. что в первый день.
  216. И всё потому, что не вышел из роли,
  217. не сбежал.
  218. И я сказал себе: «Класс. Я делаю успехи».
  219. День третий: заказать олимпийские пончики.

  220. Тогда моя жизнь изменилась.
  221. Я пошёл в Krispy Kreme.
  222. Это популярная на юго-востоке США
    сеть кафе, где продают пончики.
  223. Уверен, здесь такие кафе тоже есть.
  224. И вот я вошёл со словами:
  225. «Можете сделать мне пончики,
    похожие на олимпийские кольца?
  226. Знаете, их надо соединить между собой...»
  227. Как на такое можно согласиться?
  228. А девушка-продавец
    отнеслась ко мне серьёзно.
  229. (Смех)

  230. Взяла листок бумаги

  231. и набросала эскиз разноцветных колец:
  232. «Как же мне это сделать?»
  233. А 15 минут спустя
  234. она вернулась с коробкой пончиков
    в форме олимпийских колец.
  235. Я был тронут.
  236. Не мог в это поверить.
  237. То видео на Youtube набрало
    больше 5 миллионов просмотров.
  238. Никто не мог в это поверить.
  239. (Смех)

  240. Из-за этой истории я попал в газеты,

  241. в ток-шоу, повсюду.
  242. Я стал знаменитым.
  243. Многие стали писать мне имейлы,
  244. они восхищались тем, что я делал.
  245. Но слава, как хорошая, так и плохая,
    ничего во мне не поменяла.
  246. Я хотел учиться,
  247. хотел меняться.
  248. Оставшиеся 100 дней отказов
  249. стали моей песочницей,
  250. моим научным проектом.
  251. Мне хотелось узнать,
    чему я могу научиться.
  252. И я многому научился,

  253. открыл так много секретов.
  254. Например, я узнал, что если не убегать,
  255. то, даже когда мне отвечали «нет»,
  256. я мог превратить «нет» в «да»
    с помощью волшебного слова «почему».
  257. Однажды я подошёл к чужому дому,
    держа в руке цветок,

  258. и постучал в дверь:
  259. «Можно посадить этот цветок
    у вас во дворе?»
  260. (Смех)

  261. Мне ответили: «Нет».

  262. Но не успела дверь закрыться,
  263. я спросил, нельзя ли узнать почему?
  264. Хозяин ответил: «У меня собака,
  265. которая выкапывает всё подряд.
  266. Жаль будет ваш цветок.
  267. Если нужно, поговорите с Конни,
    она живёт на той стороне улицы
  268. и любит цветы».
  269. Так я и поступил.
  270. Я пошёл к Конни.
  271. Она приняла меня радушно.
  272. (Смех)

  273. Полчаса спустя

  274. цветок поселился во дворе Конни.
  275. Уверен, сейчас он выглядит лучше.
  276. (Смех)

  277. Но если бы я ушёл, услышав «нет»,

  278. то решил бы,
  279. что тот человек мне не доверяет,
  280. что принял меня за психа,
  281. что я выглядел как-то не так.
  282. Но дело было в другом:
  283. моё предложение не отвечало его интересам.
  284. Он вполне доверял мне
    и предложил другой вариант.
  285. А я согласился на альтернативу.
  286. Затем я выяснил,
    что определёнными словами

  287. могу увеличить свои шансы на успех.
  288. Например, однажды в Starbucks
    я спросил у менеджера,
  289. могу ли быть у них «встречающим».
  290. Он переспросил, кто такой «встречающий»?
  291. Я ответил:
    «В Walmart на входе есть человек,
  292. который здоровается со всеми,
    входящими в магазин,
  293. а ещё следит, чтобы ничего не украли.
  294. Я хочу, чтобы у гостей Starbucks
    был такой же уровень обслуживания».
  295. (Смех)

  296. На самом деле я не уверен,
    что это то, что нужно людям.

  297. Скорее, наоборот.
  298. А он, его, кстати, звали Эрик,
  299. с таким вот видом ответил:
  300. «Ну... Я не уверен».
  301. Так он меня услышал. «Не уверен».
  302. Тогда я спросил: «Это странно?»
  303. А он ответил: «Очень странно».
  304. Но едва он это сказал,
    как всё его поведение изменилось.
  305. Он признался в сомнении.
  306. А затем сказал:
    «Пожалуй, можешь попробовать,
  307. но без странностей».
  308. (Смех)

  309. Весь следующий час
    я встречал гостей Starbucks,

  310. здоровался с каждым, кто входил в кафе,
  311. и поздравлял их с праздниками.
  312. Кстати, какую бы работу вы ни выбрали,
  313. не становитесь «встречающим».
  314. (Смех)

  315. Было ужасно скучно.

  316. Но работу я получил
    из-за фразы «Это странно?»
  317. Я озвучил его сомнение
  318. и этим показал, что я вовсе не странный.
  319. То есть я думал точно так же, как он,
  320. мне тоже всё это казалось странным.
  321. Снова и снова я убеждался,
  322. что когда я озвучивал сомнения,
  323. которые могли возникнуть у людей
    из-за моего вопроса,
  324. то завоёвывал их доверие.
  325. Так они чаще говорили мне «да».
  326. Тогда я понял, что могу осуществить
    мечту своей жизни,

  327. просто попросив.
  328. В моей семье было
    четыре поколения учителей,
  329. и бабушка всегда мне говорила:
  330. «Джиа, ты можешь заниматься чем захочешь,
  331. но было бы здорово,
    если бы ты стал учителем».
  332. (Смех)

  333. Однако им я не стал —
    я хотел быть предпринимателем.

  334. Тем не менее преподавать я тоже мечтал.
  335. Поэтому я решил: а что, если попроситься
    преподавателем в колледж?
  336. Тогда я жил в Остине
    и обратился там в Университет Техаса:
  337. подходил к преподавателям с вопросом,
    могу ли я провести их занятие.
  338. Первые пару раз мне отказывали,
  339. но я не сбежал и пробовал снова.
  340. В третий раз мне удалось
    впечатлить профессора:
  341. никто ещё не обращался к нему
    с такой просьбой.
  342. Я вернулся,
    подготовив занятие и презентацию.
  343. Он ответил: «Полезный материал.
  344. Заходите через пару месяцев,
    я найду вам место в расписании».
  345. И вот спустя два месяца я провёл занятие.
  346. Вот я. Надеюсь, вам видно.
    Картинка не очень.

  347. Знаете, иногда отказывает техника.
  348. (Смех)

  349. О чудо!

  350. Когда урок закончился,
    я вышел оттуда со слезами радости
  351. при мысли, что можно осуществить мечту,
    просто попросив.
  352. Раньше я думал, что всего этого —
  353. стать крупным предпринимателем
    или стать кандидатом наук и преподавать —
  354. нужно достигать,
  355. оказалось — можно просто попросить.
  356. Так вот на той фотографии

  357. я как раз цитировал Мартина Лютера Кинга.
  358. Потому что в ходе подготовки понял,
    что по-настоящему меняют мир,
  359. меняют то, как мы живём и как думаем,
  360. те, кого на первых порах
    жестоко отвергали.
  361. Люди как Мартин Лютер Кинг,
  362. Махатма Ганди, Нельсон Мандела
  363. и даже Иисус Христос.
  364. Эти люди не позволили отказам
    определять их жизнь.
  365. Главным было то,
    как они реагировали на отказы,
  366. как они их принимали.
  367. Не нужно быть Кингом,
    чтобы научиться справляться с отказами.

  368. Как в моём случае.
  369. Отказы были моим проклятием,
  370. моим кошмаром,
  371. который не давал мне жить,
    потому что я от него всегда бежал.
  372. А потом я научился его принимать
  373. и превратил его в бесценный дар.
  374. Я начал учить других,
    как находить возможности в отказах.
  375. Я веду блог, выступаю,
  376. недавно издал книгу
  377. и даже работаю над технологией,
    которая поможет людям преодолеть страх.
  378. Когда вас отвергают,

  379. когда вас постигает неудача
  380. или вы сталкиваетесь с трудностями,
  381. подумайте об открывающихся возможностях.
  382. Не бегите.
  383. Примите ситуацию,
  384. и сложности обернутся возможностями.
  385. Спасибо.

  386. (Аплодисменты)