Ce știu (și ce transmit) dispozitivele tale inteligente despre tine

Din moment ce dispozitivele inteligente pot vorbi cu tine, cu cine altcineva mai pot vorbi? Kashmir Hill și Surya Mattu au vrut să afle, așa că au echipat apartamentul lui Hill cu 18 de dispozitive diferite conectate la internet și au construit un router special pentru a urmări cât de des au contactat serverele și ce au raportat. Rezultatele au fost surprinzătoare - și chiar un pic îngrijorătoare. Află mai multe despre informațiile pe care aparatele inteligente le dezvăluie despre programul tău de somn, despre uitatul la TV și chiar spălatul pe dinți - și despre modul în care companiile de tehnologie ar putea să le folosească pentru a vă contura profilul. (Discuția conține limbaj matur.)

Kashmir Hill: Anul trecut, de ziua mea

soțul meu mi-a făcut cadou
un Amazon Echo.

Am fost un pic surprinsă,

deoarece amândoi lucrăm în domenii
de confidențialitate și securitate.

(Râsete)

Iar acesta e un dispozitiv
care stătea în mijlocul casei

cu microfonul pornit,

ascultând tot timpul.

Dar nu suntem singurii.

Conform unui studiu făcut
de NPR și Edison Research,

unul din șase americani
are o astfel de boxă portabilă,

ceea ce înseamnă că are acasă
o secretară virtuală.

E cam ciudat.

Viitorul, sau societatea distopică
viitoare, se instalează cu repeziciune.

Mai mult, companiile ne oferă tot felul
de dispozitive conectate la internet.

Există lumini inteligente, încuietori,
toalete, jucării inteligente,

jucării erotice inteligente.

Inteligență dată de faptul
că se poate conecta la internet,

poate colecta date

și poate vorbi cu posesorul său.

Dar dacă aparatul poate vorbi cu tine,

cu cine altcineva mai poate vorbi?

Am vrut să aflu acest lucru,

așa că mi-am transformat
apartamentul din San Francisco

într-o casă inteligentă.

Mi-am conectat chiar și patul la internet.

Din câte știu eu, era analizat
doar tiparul nostru de somn.

Ce pot să vă spun e că mai rău

decât să ai o noapte îngrozitoare

e ca patul tău inteligent
să-ti spună a doua zi

că „ți-ai ratat obiectivul și ai obținut
un scor scăzut la somn".

(Râsete)

„Mulțumesc, patule inteligent.

De parcă nu mă simțeam oribil astăzi."

(Râsete)

În total, am instalat în casă
18 aparate conectate la internet.

Am instalat și Surya.

Surya Mattu: Salut, sunt Surya.

(Râsete)

Am monitorizat tot ce făcea
casa inteligentă.

Am construit un router special care
mă lăsa să văd toată activitatea rețelei.

Gândiți-vă la router-ul meu
ca la un paznic

conectându-se obsesiv
la toate pachetele de rețea

care intră și ies din casa inteligentă.

KH: Surya și cu mine suntem
jurnaliști, nu e soțul meu,

doar lucrăm împreună la Gizmodo.

SM: Mulțumesc de clarificare.

Aparatul cumpărat de Kashmir...

eram curioși să vedem

ce le spunea producătorilor.

Dar voiam și să înțelegem

cum arată emisiile digitale
ale locuinței

la furnizorul de servicii internet.

Vedeam ce poate vedea ISP-ul

și ce ar fi putut vinde.

KH: Am făcut acest experiment două luni.

În aceste două luni,

n-a fost o clipă de liniște digitală
în casă,

nici atunci când am lipsit o săptămână.

SM: Da, așa este.

În baza datelor, știam când vă treziți
și când vă culcați.

Chiar și când Kashmir
se spală pe dinți.

N-am să divulg obiceiurile
de spălat pe dinți,

să spunem doar că știam exact
când lucrai de acasă.

KH: Cred că tocmai le-ai dezvăluit
în fața mulțimii de aici.

SM: Nu vă jenați, sunt doar
date informative.

Știam când pornești televizorul
și cât timp te uiți.

Ceva amuzant despre familia Hill:

nu se uită mult la televizor,

dar o fac în exces atunci când se uită.

Serialele preferate sunt
„Oameni dificili" și „Petrecerea".

KH: Ai dreptate, îmi place „Petrecerea".

Este un serial bun,
ar trebui să-l urmărești.

Dar la „Oameni dificili" se uită
doar soțul meu, Trevor.

Iar Trevor a fost chiar iritat
de faptul că știai de excesele lui,

pentru că, deși el instalase routerul TV,

uitase că televizorul ne urmărește.

Nu e prima dată când
televizorul ne spionează.

Compania producătoare, VIZIO,

a plătit anul trecut 2,2 milioane $
într-un proces cu guvernul

pentru că a colectat informații
la fiecare secundă

despre ce urmăreau la TV
milioane de oameni, inclusiv noi,

și le vindea brokerilor de date
și companiilor de publicitate.

SM: Da, metoda clasică de supraveghere.

Aproape toate aparatele luate de Kashmir
raportau zilnic serverelor.

Dar știți care era cel mai vorbăreț?

Amazon Echo.

Contacta serverul la fiecare trei minute,

indiferent dacă era folosit sau nu.

KH: Era destul de deranjant

că toate aceste dispozitive
purtau conversații

pe care eu nu le vedeam.

N-aș fi avut nicio idee,
dacă n-ar fi fost routerul.

Știți că atunci când cumperi
un dispozitiv inteligent,

sunteți posesorul lui,

dar compania este posesoarea
datelor voastre.

Poate că este de așteptat

când cumperi un dispozitiv conectat
la internet, el va folosi internet.

Dar e ciudat să ai aceste dispozitive

într-un spațiu intim cum este casa

și să lași companiile
să-ți monitorizeze comportamentul.

SM: Foarte adevărat.

Până și cele mai banale date pot fi
exploatate de sistemul de supraveghere.

De exemplu, cui îi pasă
de câte ori te speli pe dinți?

Ei bine, există compania Beam
de asigurări dentare.

Din 2015, au monitorizat
periuțele inteligente ale clienților lor

desigur, pentru reduceri la asigurare.

KH: Știm că unii dintre voi se gândesc:

că acesta e contractul social
al lumii în care trăim.

Renunți la puțină intimitate,

și ai în schimb câteva avantaje
sau reduceri de preț.

Dar eu nu am simțit asta
în casa mea inteligentă.

Nu era confortabil, ci enervant.

Recunosc că îmi place
aspiratorul meu inteligent,

dar multe lucruri din casă mă exasperează:

am folosit toate prizele

și a trebuit să descarc o duzină
de aplicații pe telefon

pentru a controla totul.

Iar fiecare dispozitiv se autentifica,

periuța de dinți avea parolă...

(Râsete)

Iar cafeaua inteligentă a fost un infern.

SM: Chiar așa? Nu ți-a plăcut
cafeaua făcută în cloud?

KH: Poate sunt eu cam naivă,
dar credeam că o să fie bine.

Credeam că o să ne trezim dimineața
și o să spunem: „Alexa, fă-ne o cafea."

Dar nu s-a întâmplat așa.

A trebuit să folosim o expresie specială
ca să o facem să meargă.

„Alexa, spune-i lui Behmor să pornească."

Și e greu să-ți amintești acest lucru

la prima oră a dimineții,

înainte să-ți bei cafeaua.

(Râsete)

Și se pare că era greu de spus,

pentru că Echo Dot
care se afla chiar lângă patul nostru

nu ne putea înțelege.

Așa că ne începeam fiecare zi
țipând la Echo Dot.

(Râsete)

Și lui Trevor nu-i plăcea.

Spunea „Te rog, Kashmir,

lasă-mă să mă duc la bucătărie
și să apăs butonul să fac cafeaua."

Iar eu ziceam „Nu, nu ai voie!

Trebuie să alegem varianta inteligentă!"

(Râsete)

Mă bucur că mariajul nostru
a supraviețuit acestui experiment,

dar la limită.

SM: Dacă vreți să vă faceți
locuința inteligentă,

poate nu va fi atât de exasperant
cum a făcut Kashmir.

Oricum, lucrurile inteligente cumpărate

pot și probabil sunt folosite
pentru a vă face un profil.

Doar numărul de dispozitive
pe care le aveți poate spune

cât de bogat sunteți sau nu.

Facebook a dezvoltat și patentat
această tehnologie.

KH: Toată anxietatea de acum
de fiecare dată când intri pe internet

că ești urmărit

e pe cale de a se muta în sufrageria ta.

Sau în dormitor.

E o jucărie erotică numită We-Vibe.

Vă întrebați de ce s-ar conecta
o jucărie erotică la internet,

dar este pentru persoane
care au o relație la distanță

împărtășindu-și afecțiunea
de la depărtare.

Niște hackeri au analizat această jucărie

și au văzut că transmitea informații

companiei care o produsese:

când a fost folosită și pentru cât timp,

care au fost setările pentru vibrații,
cât de mult s-a încălzit.

Toate erau trecute într-o bază de date.

Așa că am contactat compania

și i-am întrebat de ce strâng
aceste date intime?

Iar ei mi-au spus că sunt necesare
pentru studiul de piață.

Însă colectau date
despre orgasmele clienților.

Fără să le spună asta.

Chiar dacă nu-ți pasă de viața ta privată,

cred că e un pic prea mult.

SM: De aceea îmi țin
jucăriile erotice neinteligente.

KH: Foarte bine.

Ne bucurăm să aflăm asta.

(Râsete)

SM: O informație
pe care sunt gata să o divulg.

(Râsete)

Aparatele cumpărate de Kashmir
variază între folositor și enervant.

Dar ce au în comun

este că trimit date companiilor
care le produc.

De când cu furnizorii de email
și social media

știm că, dacă e gratuit, noi suntem marfa.

Însă cu internetul, pare că

chiar dacă plătești, tot tu ești marfa.

Așa că ne întrebăm:

Cine e adevăratul beneficiar
al casei tale inteligente,

tu sau cei care colectează datele?

KH: Ne pricepem cu toții la tehnică.

Majoritatea știm că aceste lucruri
se conectează la internet

și trimit date.

Și poate tu ești OK să trăiești
în această închisoare comercială,

dar alții nu sunt.

Companiile trebuie să regândească
aceste aparate

luând în calcul intimitatea noastră,

pentru că nu dorim să participăm
la studii de piață

doar pentru că aparatul cumpărat
are conexiune Wi-Fi.

Și trebuie să vă spun că,

chiar dacă sunteți conștienți de asta,

este foarte ușor să uiți
că ești spionat de un aparat casnic.

Uiți că aceste lucruri te urmăresc,

pentru că nu arată ca niște camere video.

Pot arăta...

ei bine, ar putea arăta ca un dildo.

Mulțumesc.

(Aplauze)