Jak sobie radzić z emocjami w pracy
-
0:00 - 0:02Choćbyśmy nie wiem jak chcieli,
-
0:02 - 0:05nie da się po wejściu do biura pstryknąć
-
0:05 - 0:06i wyłączyć emocji.
-
0:06 - 0:09Odczuwanie ich to element człowieczeństwa.
-
0:09 - 0:12[Jak pracujemy]
-
0:14 - 0:18Panuje wszechobecny mit,
że w pracy nie ma miejsca na emocje, -
0:18 - 0:19przez co często niesłusznie
-
0:19 - 0:23zrównujemy profesjonalizm do stoickiego,
a nawet chłodnego podejścia. -
0:23 - 0:26Badania pokazują, że w momencie,
gdy nasi współpracownicy -
0:26 - 0:28zrzucają lśniącą, profesjonalną fasadę,
-
0:28 - 0:31zwiększa się prawdopodobieństwo,
że uwierzymy w to, co mówią. -
0:31 - 0:33Czujemy się lepiej zrozumiani.
-
0:33 - 0:35Bardziej się staramy,
osiągamy lepsze wyniki -
0:36 - 0:38i ogólnie jesteśmy milsi.
-
0:38 - 0:41Czas najwyższy nauczyć się
radzenia sobie z emocjami w pracy. -
0:41 - 0:43Nie oznacza to
-
0:43 - 0:46nie wiadomo jakiej wylewności.
-
0:46 - 0:49Umiarkowane dzielenie się
detalami buduje zaufanie, -
0:49 - 0:52ale ich nadmiar to zaufanie niszczy.
-
0:52 - 0:55Emocje puszczone samopas
-
0:55 - 0:58i nieoczekiwana wylewność
-
0:58 - 1:00wprawiają wszystkich w zakłopotanie
-
1:00 - 1:02i podważają autorytet.
-
1:02 - 1:06Pewnie będą uznane za słabość
czy brak samoświadomości. -
1:06 - 1:09Można powiedzieć,
że wczoraj coś ci zaszkodziło, -
1:09 - 1:11ale nie trzeba opowiadać ze szczegółami,
-
1:11 - 1:14jak dane ci było ponownie oglądać
na wpół strawioną kolację. -
1:15 - 1:17Emocje można wyrażać na wiele sposobów.
-
1:17 - 1:20Z jednej strony mamy osoby skryte,
-
1:20 - 1:23którym trudno rozmawiać o emocjach,
-
1:23 - 1:26a z drugiej osoby wylewne,
-
1:26 - 1:30które ciągle mówią o tym, co czują,
-
1:30 - 1:32i żadna z tych opcji nie służy
zdrowemu środowisku pracy. -
1:33 - 1:35Jak pogodzić te dwie skrajności?
-
1:35 - 1:38Rozwiązaniem jest wyważona otwartość.
-
1:38 - 1:41Oznacza to, że podczas rozmowy
-
1:41 - 1:45mamy na uwadze równowagę
i bezpieczeństwo psychiczne -
1:45 - 1:47zarówno swoje, jak i współpracowników.
-
1:47 - 1:49Na szczęście przez praktykę
-
1:49 - 1:51każdy może się tego nauczyć.
-
1:51 - 1:53Oto cztery metody.
-
1:53 - 1:57Po pierwsze: rozpoznaj emocje
bez ich uzewnętrzniania. -
1:57 - 1:58Zły nastrój jest zaraźliwy
-
1:58 - 2:01i nawet jeśli nie mówisz, co czujesz,
-
2:01 - 2:04zapewne pokazujesz to mową ciała
-
2:04 - 2:05albo wyrazem twarzy.
-
2:05 - 2:08Jeśli zakładasz ręce
albo walisz w klawiaturę, -
2:08 - 2:11współpracownicy domyślą się,
że coś jest nie tak. -
2:11 - 2:13Jeśli nic nie powiesz,
-
2:13 - 2:16mogą pomyśleć, że chodzi o nich
i zacząć się martwić. -
2:16 - 2:19Jeżeli twoja reakcja
nie dotyczy zajścia w pracy, -
2:19 - 2:21a przykładowo porannego korka,
to o tym powiedz. -
2:21 - 2:23Nie musisz wchodzić w szczegóły.
-
2:23 - 2:26Wystarczy zwykłe: "Mam ciężki poranek.
-
2:26 - 2:28To nie wasza wina".
-
2:28 - 2:29Jeśli jednak silne emocje
-
2:29 - 2:32wywołane są sytuacją w pracy,
-
2:32 - 2:34spróbuj sposobu numer dwa.
-
2:34 - 2:36Postaraj się zrozumieć potrzebę
kryjącą się za emocją -
2:37 - 2:38i się do niej odnieś.
-
2:38 - 2:42Jeśli nagle wszyscy cię irytują,
-
2:42 - 2:44to poświęć temu chwilę uwagi.
-
2:44 - 2:47Poirytowanie może wynikać z niepokoju,
-
2:47 - 2:50który odczuwasz, bo martwisz się
nadchodzącym terminem. -
2:50 - 2:53Wtedy możesz zwrócić się do zespołu
-
2:53 - 2:54i powiedzieć coś w stylu:
-
2:54 - 2:57"Chcę mieć pewność, że uda mi się
to skończyć przed czasem. -
2:57 - 3:00Pomożecie mi z planem działania?".
-
3:00 - 3:02Jeśli chcesz się czymś podzielić,
-
3:02 - 3:04spróbuj postawić się
na miejscu drugiej osoby. -
3:05 - 3:09Jeśli to, co powiesz, pomogłoby
-
3:09 - 3:11i rozjaśniło sytuację
-
3:11 - 3:12- mów śmiało.
-
3:12 - 3:16Ale jeśli czujesz jakiś opór,
to lepiej zachowaj to dla siebie. -
3:16 - 3:19Po czwarte: odczytaj emocje innych
i zaproponuj rozwiązanie. -
3:19 - 3:22Jeśli cały zespół godzinami ciężko pracuje
-
3:22 - 3:27i zauważysz, że komuś brakuje zapału
albo jest zatroskany, -
3:27 - 3:30to zwróć na to uwagę
i okaż trochę empatii, -
3:30 - 3:31a także daj im jakieś zajęcie,
-
3:31 - 3:33które pomoże im przetrwać.
-
3:33 - 3:34W tym przypadku
-
3:34 - 3:36możesz zaproponować,
że pójdziesz do kierownictwa -
3:36 - 3:38z prośbą o przełożenie spotkania,
-
3:38 - 3:40żeby mieć czas na dokończenie pracy.
-
3:40 - 3:43Pokazujesz tym, że zależy ci
zarówno na czyimś sukcesie, -
3:43 - 3:44jak i na ich dobrym samopoczuciu.
-
3:44 - 3:47Gdy możemy otwarcie mówić, co czujemy,
-
3:47 - 3:50bez obaw przedstawiać pomysły
i popełniać błędy, -
3:50 - 3:53i nie musimy ukrywać
każdej cząstki siebie, -
3:53 - 3:57zwiększa się prawdopodobieństwo,
że zostaniemy w firmie na dłużej. -
3:57 - 3:59Poza tym jesteśmy szczęśliwsi
i bardziej wydajni. -
3:59 - 4:03Zastanówcie się, jak wyrażacie emocje,
-
4:03 - 4:05z którymi codziennie
przychodzicie do pracy. -
4:05 - 4:08Jeśli macie skłonność do wylewności,
spróbujcie się ograniczyć. -
4:08 - 4:10A jeśli jesteście skryci,
-
4:10 - 4:13nie obawiajcie się sytuacji,
w których można się otworzyć -
4:13 - 4:14i okazać słabość.
-
4:14 - 4:16Może się okazać, że zmieni to sposób,
-
4:16 - 4:18w jaki odbierają was ludzie.
-
4:18 - 4:20A wyważona otwartość może stać się
-
4:20 - 4:23jednym z najcenniejszych narzędzi.
- Title:
- Jak sobie radzić z emocjami w pracy
- Speaker:
- Liz Fosslien
- Description:
-
„Nie da się po prostu wyłączyć emocji po wejściu do biura. Ich odczuwanie to element człowieczeństwa” - mówi autorka i ilustratorka Liz Fosslien. Ponadto wyjaśnia, dlaczego wyważona otwartość jest kluczem do bycia prawdziwym sobą w pracy.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TED Series
- Duration:
- 04:36
Rysia Wand approved Polish subtitles for How to embrace emotions at work | ||
Rysia Wand accepted Polish subtitles for How to embrace emotions at work | ||
Rysia Wand edited Polish subtitles for How to embrace emotions at work | ||
Rysia Wand edited Polish subtitles for How to embrace emotions at work | ||
Martyna edited Polish subtitles for How to embrace emotions at work |