السلعة الأندر هي القيادة بدون غرور | بوب ديفيدز | TEDxESCP
-
0:20 - 0:21مرحباً،
-
0:22 - 0:23أنا بوب.
-
0:23 - 0:25أنا مصمم
-
0:25 - 0:28ورجل أعمال ريادي،
-
0:28 - 0:32واليوم أريد أن أتحدث عن الإدارة والقيادة.
-
0:33 - 0:38السبب لوجودي هنا هو أني قابلت
بوب تاونسند عام 1980. -
0:39 - 0:41ربما سمع بعضكم عن بوب تاونسند:
-
0:41 - 0:43لم يسمع أغلبكم عنه.
-
0:43 - 0:47كان المدير التنفيذي الذي بنى
شركة أفيس لتأجير السيارات، -
0:48 - 0:51وكتب كتابًا مبهرًا
-
0:51 - 0:52في الستينات،
-
0:52 - 0:54اسمه "أعلى المنظمة."
-
0:55 - 0:59"أعلى المنظمة" ما زال رقم واحد
-
0:59 - 1:02في قائمة الكتب الواجب قراءتها في مدرسة
وارتون لدراسة الأعمال. -
1:02 - 1:05وهذه خمسون سنة على كونه رقم واحد،
-
1:05 - 1:07لذلك أقترح أن تلقوا نظرة عليه.
-
1:09 - 1:15إنه حقًا كتاب جيد عن الإدارة
وبناء ثفافة بدون غرور. -
1:18 - 1:23بوب تاونسند جاء إلى مكتبي عام 1980،
-
1:24 - 1:26وسأل لو يستطيع أن يتحدث معي لمدة 15 دقيقة.
-
1:27 - 1:28قلت له "بالطبع."
-
1:28 - 1:31قال "أنا أجرى مقابلاتٍ مع فريق الإدارة"
-
1:31 - 1:34"لأنني سوف أنضم للمجلس الأعلى للإدارة
في هذه الشركة" -
1:34 - 1:37"ودائماً أريد أن أتحدث مع الإدارة قبل ذلك"
-
1:37 - 1:38"تفضل بالجلوس."
-
1:39 - 1:42نظرت إلى ساعتي 15 دقيقة ليست بمشكلة.
-
1:43 - 1:45بعد 5 ساعات، غادر مكتبي.
-
1:45 - 1:46(ضحك)
-
1:46 - 1:48كنت مندهشًا
-
1:48 - 1:53لم أكن أبدًا في حضور هذا القدر
من الحيوية. -
1:54 - 1:57أخبرني عن كتابه "أعلى المنظمة":
-
1:57 - 1:58لم أكن قد سمعت عنه.
-
1:59 - 2:02في الساعة الخامسة من هذه الليلة ذهبت
لأقرب محل لبيع الكتب -
2:03 - 2:04وحصلت عليه.
-
2:05 - 2:08قرأته من أولهِ لآخرهِ في تلك الليلة:
-
2:08 - 2:09غيّر حياتي.
-
2:11 - 2:14لقد كان عندي نفس المبادىء،
-
2:14 - 2:17نفس الأفكار عن قيادة الناس.
-
2:18 - 2:21لكن كتابه أعطاني هيكلًا إطاريًا،
-
2:21 - 2:22أستطيع أن أتمسك به،
-
2:22 - 2:25وأستخدمه كمبدء لي لبقية حياتي،
-
2:25 - 2:27وما زلت أستخدمه.
-
2:29 - 2:31نفس العام،
-
2:32 - 2:36تم التغاضي عن ترقيتي لأكون
المدير التنفيذي للشركة. -
2:37 - 2:38كنت في الثلاثينات.
-
2:38 - 2:39اعتقدت أني جاهز:
-
2:39 - 2:40الشركة لم تكن جاهزة.
-
2:43 - 2:46بوب تاونسند اقترح أن أزيد من تعليمي:
-
2:46 - 2:48كانت فكرةً جيدةً.
-
2:49 - 2:51قلت، "حسنًا، أُحضّر ماجستير إدارة أعمال"
-
2:51 - 2:53قال "لا، لا تُحضّر أبدًا
ماجستيرادارة أعمال." -
2:53 - 2:55(ضحك)
-
2:55 - 2:57يوجد بالفعل كثير من المديرين.
-
2:58 - 3:01العالم ينقصه قادة:
-
3:01 - 3:03"لم نعد نحتاج مديرين"
-
3:04 - 3:07مديرون- قيادة اعتقدت أنهم نفس الشيء.
-
3:08 - 3:10كنت اسمع الناس يقولون،
-
3:11 - 3:13"أنا أُدير ستة أشخاص،"
-
3:13 - 3:15"أنا أقود فريق من ستة أشخاص"
-
3:15 - 3:17يجب أن يكونا نفس الشيء.
-
3:18 - 3:19بعد 32 عام،
-
3:19 - 3:22أنا هنا الأن لأُجزِم لكم أنهما مختلفان.
-
3:24 - 3:27الإدارة تحكّم:
-
3:29 - 3:32في الأعمال ندعوها "تقييد ثلاثي للإدارة".
-
3:32 - 3:33هناك ثلاثة أشياء.
-
3:33 - 3:35وهما ثلاثة فقط تستطيع التحكم فيهم.
-
3:37 - 3:38أنت تسطيع التحكم في الجودة
-
3:39 - 3:42والوقت والمال.
-
3:42 - 3:46أياً يكن من له الأسبقية من الثلاثة،
-
3:46 - 3:48الإثنان الآخران سوف يتأثران.
-
3:49 - 3:54لو الجودة هي التي تقود منظمتك أو منتجك
أو الخدمة التي تقدمها. -
3:55 - 3:57الإثنان الآخران سوف يتأثران.
-
3:58 - 4:01لتقدم جودة عالية سوف يستهلك هذا وقتاً أطول
ويستهلك مالاً أكثر. -
4:02 - 4:06لو كان السعر هو الذي يحدد
منتجك والخدمة التي تقدمها، -
4:06 - 4:09لذلك سوف تفقد الجودة.
-
4:09 - 4:10وتجعل السعر رخيصًا جدًا.
-
4:11 - 4:14لو كان الوقت - يجب أن تفعلها
في الوقت المناسب - -
4:15 - 4:18لتفعلها بسرعة سوف يكلفك مالاً أكثر،
-
4:18 - 4:21كلما زادت السرعة كلما قلت الجودة.
-
4:21 - 4:27لذلك القيادة هي الإدارة، هي العامل المشترك
للوقت والجودة والمال. -
4:30 - 4:32لذلك أين الناس؟
-
4:34 - 4:36الناس تأتي تحت القيادة.
-
4:38 - 4:40هناك اختلاف كبير.
-
4:41 - 4:44في الحرب العالمية الثانية، دوايت أيزنهاور
-
4:45 - 4:48كان القائد الأعلى لقوات التحالف.
-
4:50 - 4:52كان يدرب جنرالاته.
-
4:53 - 4:55أخذ سلسلة
-
4:58 - 5:00ووضعها على الطاولة،
-
5:02 - 5:04ثم سأل الجنرالات،
-
5:05 - 5:06"لو دفعت هذه السلسلة،
-
5:07 - 5:09في أي اتجاه ستذهب؟"
-
5:11 - 5:13سمع الكثير.
-
5:14 - 5:18الإجابة الصحيحة هي أنك لا تعرف.
-
5:19 - 5:22لكنه قال لو أخذت السلسلة
-
5:23 - 5:25وحملتها من نهايتها،
-
5:25 - 5:27وقمت بسحبها،
-
5:28 - 5:29في أي طريق ستذهب؟
-
5:31 - 5:34الإجابة هي أنها ستتبعك.
-
5:37 - 5:39وهنا يكمن جوهر القيادة:
-
5:41 - 5:43لو قمت بدفع الناس،
-
5:43 - 5:44بعيدًا في أعماقهم،
-
5:44 - 5:48أنت حقًا لا تعرف أي طريق سيتخذون
-
5:48 - 5:50أو في ماذا يفكرون.
-
5:51 - 5:54لكن لو قمت بقيادتهم وجعلتهم يتبعوك،
-
5:55 - 5:59عندها ستملك المهارة التى يجب على كل
الناس امتلاكها - -
5:59 - 6:00أن تكون قائداً.
-
6:03 - 6:05ذهبت إلى الصين وعشت 13 عاماً،
-
6:05 - 6:07وبنيت شركةً،
-
6:07 - 6:11وبدأت مع حفنة من الناس حتى وصلنا
لثمانية ألف شخص. -
6:12 - 6:15كان يجب بناء مصنع لاحتواء ثمانية ألف شخص.
-
6:17 - 6:20في بعض الأحيان، أود أن أذهب إلى غوانغتشو
-
6:20 - 6:23وأتفقد الموقع.
-
6:23 - 6:24لدي خبرة تقنية،
-
6:24 - 6:29لذا شعرت أني أملك خبرة في البناء.
-
6:30 - 6:35وبعد ظهيرة من الرياح الموسمية الممطرة
ونحن نمشي بجانب المؤسسة -
6:35 - 6:38نظرت للأسفل في الخندق وجدت خمسة
أو ستة أشخاص يعملون -
6:38 - 6:40كانوا يُركبون أنبوبًا صرف.
-
6:41 - 6:43وكان معهم ميزان،
-
6:44 - 6:45وأنا أنظر للأسفل،
-
6:45 - 6:47وأنا أر أنهم يعملون على جعل الأنابيب
في مستوى واحد. -
6:48 - 6:50جيد، أنا عندي خبرة تقنبة كافية
-
6:50 - 6:52لمعرفة أن من مستوى هذا الأنبوب لن يعمل
-
6:52 - 6:55سوف يُدفَن تحت المبنى،
-
6:57 - 6:59لذا نحن على وشك خوض مشاكل مدى الحياة
-
6:59 - 7:02لأننا لن نستطيع حلها لو وصل الأمر لهذا.
-
7:02 - 7:04لذلك فكرت في إخبارهم كيف نصلحها،
-
7:04 - 7:06وعندها أدركت أني لا أتحدث الصينية.
-
7:08 - 7:10لذلك خلعت حذائي وقفزت إلى الخندق.
-
7:11 - 7:14أعرف أن مسافة حصى واحد بوصة
تحت نهابة طرف الأنبوب -
7:14 - 7:16سوف تكون ارتفاع 2% -
-
7:16 - 7:17هذا ما نحتاجه.
-
7:17 - 7:19لذلك بدون أن أتكلم،
-
7:19 - 7:21أخذت الميزان وثبتها بصخرة.
-
7:21 - 7:23رجعت للخلف بطول أنبوبين ورفعتها.
-
7:23 - 7:26شاورت لهم أن يضعوا بعض الرمال تحت الأنبوب،
-
7:26 - 7:27وفعلنها بالشكل الصحيح.
-
7:27 - 7:29وذهبت للأنبوب التالي وفعلنا نفس الشيء.
-
7:29 - 7:32وعند الأنبوب الثالث سلمتها
للرجال في الخندق، -
7:32 - 7:35وجعلتهم يمسكون بالحصاة تحت الميزان
حتى حصلت عليه بشكل صحيح. -
7:35 - 7:38وطلبت منهم أن يفعلوا واحدةً أخرى وفعلوها.
-
7:38 - 7:41ثم خرجت من الخندق ورجعت إلى الفندق.
-
7:43 - 7:46انتشر الموضوع في الشركة بشكل كبير.
-
7:46 - 7:49لم أكن أعلم ماذا يحدث.
-
7:49 - 7:51لكن في داخلي
كنت فهمت ماذا قال لي بوب تاونسند. -
7:51 - 7:53لو كنت قمت بدفعهم
-
7:53 - 7:55وصرخت عليهم وأخبرتهم ماذا يفعلون،
-
7:55 - 7:58لم أكن لأعرف أين سيذهبون.
-
7:59 - 8:01لكن باستخدام الميزان وقيادتهم،
-
8:01 - 8:02وأوضحت لهم ماذا سيفعلون بالضبط
-
8:02 - 8:06بدون أن أتحدث كلمةً واحدةً،
في ثقافة مختلفة تماماً، -
8:06 - 8:08هم استمعوا.
-
8:08 - 8:10الموضوع انتشر في الشركة كلها،
-
8:10 - 8:13وأدركوا أنه
-
8:13 - 8:16شيء مميز أن أنزل في الخندق:
-
8:16 - 8:21الرئيس قفز في الخندق
في الوحل وقام بقيادتهم. -
8:21 - 8:24لم يكن عندي فكرة أن يصبح هذا
الموضوع قويًا جدًا: -
8:24 - 8:25لكنه حقًا أتى بثماره.
-
8:25 - 8:29هناك بعض القادة العظماء
الذين يقودون كثيرًا من الناس. -
8:29 - 8:32المفضل لدي هو مهاتما غاندي.
-
8:33 - 8:36غاندي قام بتوحيد ديانتيتن،
-
8:38 - 8:42أنهى إمبراطورية استعمارية دامت
لأكثر من 100 سنة -
8:42 - 8:45بإرغام البريطانيين على الرحيل.
-
8:48 - 8:51فعل ذلك بكل سلام.
-
8:51 - 8:54وأساسياً هو فقط توقف عن الأكل.
-
8:54 - 8:56هذا قوي جدًا!
-
8:57 - 9:01القوة تأتي عندما يكون الناس الذين تقودهم
-
9:01 - 9:03يدعموك.
-
9:03 - 9:05عندما يأتيك الدعم،
-
9:05 - 9:07أنا أسمي هذا القوة.
-
9:08 - 9:10يقدمون لك القوة، ثم يشاهدونك،
-
9:12 - 9:15لو أخذت تلك القوة وحولتها كلها لهم.
-
9:15 - 9:17عندها يعطوك المزيد.
-
9:17 - 9:19وإذا حولت قوة أكثر إليهم، الموجة الثانية،
-
9:19 - 9:21يعطوك أكثر من ذلك.
-
9:21 - 9:24لكن إذا بدأت تأخذ بعض القوة من أجلك،
-
9:24 - 9:26يبدؤون بإعطائك القليل.
-
9:27 - 9:31وهؤلاء القادة الذين يقبلون الطاقة لنفسهم
يرتكبون خطأً كبيراً -
9:32 - 9:34لأن القوة التي تأتيك
-
9:34 - 9:37وتعطيهم المزيد والمزيد من القوة
-
9:37 - 9:39تتعثر وتذهب بعيداً.
-
9:40 - 9:43أنا أستطيع أن أُخبركم أن بعضًا من القادة
حول العالم، وحتى اليوم، -
9:43 - 9:46يسقطون لأنهم أخذوا الطاقة لأنفسهم.
-
9:46 - 9:49لم يحولوها للناس الذين يقودونهم.
-
9:53 - 9:55القيادة هدية.
-
9:57 - 9:59لا تستطيع شراءها أو بيعها،
-
9:59 - 10:01لا تستطيع التجارة بها.
-
10:02 - 10:04إما أن تكون معك أو لا.
-
10:06 - 10:08ذهبت إلى مدرسة تصميم،
-
10:08 - 10:10وقالوا:"أنت قُبلت هنا
-
10:11 - 10:13لأنك أظهرت كثيراً من الإبداع.
-
10:14 - 10:16نحن لا نستطيع تعليمك الإبداع.
-
10:16 - 10:18هذا يبدو مثل القيادة.
-
10:18 - 10:22لكن لو امتلكت هذه المهارة وهذه الموهبة،
-
10:22 - 10:25ماذا سنفعل سنقوم بتطويرها،
-
10:25 - 10:26سنقوم بتلميعها.
-
10:26 - 10:28سنعطيك الانضباط
-
10:28 - 10:30لذا سوف تستطيع تطبيقها،"
-
10:31 - 10:32وقاموا بذلك.
-
10:37 - 10:44القيادة هي أفضل سلعة قيّمة على الكوكب،
-
10:45 - 10:48وهي السلعة النادرة التي نملكها.
-
10:49 - 10:51ليست طعامًا، ولا نقصًا في الطعام:
-
10:51 - 10:53ليست نقصًا في الماء:
-
10:53 - 10:56ليست بترولًا أو معادن.
-
10:56 - 10:58إنها القيادة.
-
10:58 - 11:00لكن ليست أي نموذج من القيادة.
-
11:01 - 11:05إنه نموذج بوب تاونسند للقيادة بدون غرور.
-
11:06 - 11:12لو تستطيع أن تتبع خطوات مهاتما غاندي
ورونالد ريجان - -
11:12 - 11:15رونالد ريجان اعتاد أن يعطي
إجازةً لموظفيه في الكريسماس -
11:15 - 11:17حيث يستطيعوا أن يكونوا مع عائلتهم.
-
11:17 - 11:19هو يقول: "لا تقلقوا علي،
-
11:19 - 11:21اذهبوا إلى منازلكم واعتنوا بنفسكم."
-
11:21 - 11:24هو يرجع كل شيء إلى مكانه.
-
11:24 - 11:25ألقي نظرة
-
11:25 - 11:29على قائد تشيكوسلوفاكيا الذي
مات حديثاً وفاتلاف هافيل. -
11:29 - 11:32رجل بسيط قاد نفس سيارته
وأصبح قائداً للبلد. -
11:32 - 11:35لم يأخذ شيئًا وأرجع الطاقة،
-
11:35 - 11:40وبلده قامت بتحويل سلمي
للديموقراطية والحرية. -
11:40 - 11:42إنها القيادة.
-
11:47 - 11:52هيرب كيليهر كان المدير التنفيذي
للخطوط الجوية الجنوبية الغربية. -
11:53 - 11:56كان يعمل يومًا في الشهر
-
11:56 - 11:59لتولي الأمتعة في الشركة.
-
11:59 - 12:04بوب تاونسند كان يقضى يوماً في الأسبوع
على المنضدة يقوم بتأجير سيارات. -
12:05 - 12:09يجب أن تكون على اتصال بالناس الذين تقودهم،
-
12:09 - 12:11وأنت تحتاج أن تكون على دراية بشغلهم.
-
12:14 - 12:17لذا أريد أن أترككم مع فكرة واحدة -
-
12:17 - 12:22كل الحاضرين الذين يذاكرون
وسوف يكونوا مديرين وقادة، -
12:24 - 12:25تذكروا،
-
12:25 - 12:29إن امتلكتم هذه المهارة، طوروها واضبطوها
-
12:29 - 12:33لأنها أندر سلعة على وجه الأرض
والعالم في حاجة إليك. -
12:34 - 12:35شكرًا جزيلًا لكم.
-
12:35 - 12:37(تصفيق)
- Title:
- السلعة الأندر هي القيادة بدون غرور | بوب ديفيدز | TEDxESCP
- Description:
-
الإدارة هي التحكم. يمكنك كمدير التحكم بالجودة والوقت والمال ولكن أيا يكن واحد من هؤلاء الثلاثة له الأسبقية، فسوف يعاني الإثنان الآخران. والقيادة مختلفة؛ تتعلق القيادة بقيادة الناس. أبق على اتصال مع الناس الذين تقودهم وتكون في مكانهم، الناس الذين تقودهم سيعطونك دعمهم.
بدأ (بوب ديفيدز) عمله الأول في سن الثانية عشرة وفي العشرين من عمره ، دخل كلية مركز الفنون للتصميم في باسادينا، كاليفورنيا. (بوب) ترأس ست شركات ناجحة وهو الآن يبني منتجعًا راقيًا في (إندونيسيا) وهو مشارك في تأليف "قيادة بلا غرور: كيفية وقف الإدارة والبدء في القيادة."
تم تقديم هذه المحادثة في حدث TEDx باستخدام تنسيق مؤتمرات TED ولكن تم تنظيمه بشكل مستقل من قبل المجتمع المحلي. تعرف على المزيد على https://www.ted.com/tedx
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 12:51
Riyad Altayeb approved Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Riyad Altayeb accepted Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Riyad Altayeb edited Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Abdalla Mohamed edited Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Abdalla Mohamed edited Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Abdalla Mohamed edited Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Hussain Laghabi declined Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP | ||
Abdalla Mohamed edited Arabic subtitles for The rarest commodity is leadership without ego | Bob Davids | TEDxESCP |