Don't fear failure, unlock your inner creativity, and say yes | Don Dodge | TEDxAthens

大家好，我是Don Dodge.

我在谷歌工作

如果你们想联系我，
我的邮箱是 dondodge@google

或者，如果你用twitter的话

你可以通过@DonDodge找到我

谷歌是个了不起的公司

充满了不起的人，充满创意

没有上限

任何事都有可能

稍后我会谈谈我们是如何做这些事儿的。

在谷歌，我们称它们为探月计划，

向月亮发射探测器。

是的。

我们想让事情好上10倍

不是10%的好，而是10倍的好

这就需要不同的思考方式

不同的解决问题的方式，

当你试着将事情做成好上10倍的时候。

第一件事情，

阻碍做大事儿的是害怕失败。

害怕阻止我们做我们想做的事

阻止我们做我们应该做的事

但是我们害怕失败。

所以我要谈谈失败，

如何应对失败，

以及如何冲破对失败的恐惧，

如何解放你内在的创造力。

我们都富有创造力

但是我们的创造力
被我们对失败的恐惧抑制着

所以我想谈谈
如何克服这个问题

最后我想谈谈
如何对生活说“是”

在进谷歌之前，我曾在微软工作，
和一群很棒的人一起工作。

在此之前，让我回顾一下，我在Altavista工作。

那是18年前，真难以想象。

你们中有人用过Altavista吗？

第一个搜索引擎？

上帝保佑你，谢谢你！
（笑声）

那时，我们是世界上最好的搜索引擎。

我们是第一名。

那并不是没有风险的。
我们冒险让此发生。

我的团队，我领导的那个团队，
发明了多媒体搜索。

为了搜索相片和图像，
为了搜索音乐

或者为了搜索视频。

19年后，这看起来非常显而易见。

当然，你可以做到这些搜索。

但是，我想告诉你，19年前这是不可能的。

你就是没办法做到。

一路走来，有一些失败，

这是个非常困难的工作。

我们发现了一件事儿，嗯，两件事儿

第一个是色情图片，
第二个是垃圾信息，

我们是无辜的。

我们并不知道人们会用搜索引擎
来找色情图片。

或者创建这些全是垃圾信息的网页。

垃圾信息是指你把网页放在那，

说是关于某个事情的，
但事实上并不是，

而是关于一些完全不同的事情。

所以我们得发明一些算法和技术来打败它们，

找出色情图片并过滤掉，

找出垃圾网页并过滤掉。

这是非常困难的。

我们发明了一些算法来查找这些色情图片，

但是它们并不总是管用。

总是会漏掉一些。

真的是非常非常困难。

所以，我们必须要有人工干预。

那时的技术还做不到全自动。

所以我们招了一些实习生

他们整天要做的就是看色情网页。

（笑声）

有意思的工作！

但是我们需要识别那些是否是色情，

而我们的算法只能做到那一步。

所以，我们招这些实习生来，
他们每天看那些色情网页

他们说：“对，那个是色情，那个是，那个也是”

太好了！

一两周之后，我们开始有点担心，

如果他们整天整天地看色情网页会发生什么事呢？

（笑声）

这会是个问题。

所以，我们把那些监察色情网页的实习生，

调到另一个团队，
就是那个查看和识别垃圾网页的那个团队，

并把监察垃圾网页的那些实习生，
调到监察色情网页的团队。

然后，我们就这样来回调换他们，

可能有些卓越的社会学实验

我们本可以做的，

但是我们实在是忙于这个技术

所以我们没有做。

但是，那时候真的很有趣。

那是我生涯中最有创造力以及最棒的时候。

我很幸运，

能和很多有趣有创造力的人一起工作。

Napster是另外一个。

在Altavista之后，我立刻去了Napster。

并且，我们改变了世界。

毫不夸张地说，改变了世界。
人们如何查找音乐。

如何欣赏音乐，
以及如何前进，

那时我们以为我们会成为
类似于现在的iTunes的产品

但是我们失败了。

我们成功地改变了世界，
但是我们的目标错了。

没有Napster就不会有今天的iTunes

我们为iTunes的存在铺了路。

因为如此，我想，好吧，
那不算是个失败。

还挺有趣的。

所以，你们中的多少人过去用过Napster?

噢，几乎每个人都用过。

很好，它很有意思，不是吗？

太糟糕了，它已经不存在了。

温斯顿丘吉尔是我喜欢的人之一，

他有些非常好的名言，

但是我喜欢这个，

“成功不是最终的，失败不是致命的，

不断向前才是关键的“

有勇气继续向前才是最重要的。

所以不管是Altavista，还是Napster，
甚至谷歌，

我们曾获得巨大的成功.

但是成功并不是终点，并没有保障。

你必须每天都努力工作来保持那个成功。

没有人会给你什么。

所以今天，全世界有成千上万的人

试着做更好的研究，
试着做更好的YouTube，

试着做更好的谷歌地图。

每一天，在谷歌，都有上千的人，

试着做得更好，
尽可能的运转得快。

这创造了一个惊人的环境。

我搬去硅谷时，
我意识到的第一件事就是

硅谷有一个能量引力场。

那是个最大程度的浓缩，
浓缩着A型的人格特质，有创意的人们，

还有聪明的科学家们，
是我此生所能见的。

这个引力场驱动着你，让你做
比你能想象的还要多的事情

它推动着你，那种竞争意识
以及那种合作型工作环境，

和其他人一起工作，
推动着你去胜任一些工作，

一些你本认为你做到不到的事情。

那儿真是个很棒的地方。

当我在谷歌呆了6个月的时候，

我微软的朋友以及很多其他的朋友问我，

”Don, 跟我讲讲谷歌。"

"如此令人赞叹不已的公司，

有什么不同的地方，他们是怎么做的？“

然后我造了个句，
“在谷歌，完成不可能的60%，

比完成普通的100%要好。”

我们的意思是我之前谈到过的探月计划，

我们想把事情做得好上10倍，而不是好上10%。

如果在追求把事情做得好10倍时，

做到探月计划似乎不太可能时，

如果你只做到了60%，没关系。那已经很棒了。

因为我们宁愿做成那样，

也不愿只是那10%的提高。

所以我们就是这样想的。

这是相当罕见的，大多数公司并不这么想。

所以，让我来告诉你一些，噢 ...
让我们再回到更早之前。

如果你走进一年级的课堂，

然后问他们”你们会画画吗",
所有的手都会举起来。

“是的，我会画画。”

如果你问他们
“你们会唱歌吗？”

所有的手都会举起来。

“是的，我会唱歌。”

真是太奇妙了，他们有创意，还很自信。

10年之后，就成这样了。

10年之后，你去问这群学生，“你能画画吗？”

没人举手。

“你能唱歌吗？”

也许一两个。

发生了什么，
这群孩子怎么了？

嗯，问题是我们教授循规蹈矩。

我们并没有教授创意。

我们教我们的孩子要遵循，

在框线之内画画，
只做我们让他们做的事情。

一段时间之后，代价就来了，

创造力越来越少，

停滞在你的思维里，你的脑子中。

我们创造了这些过滤器，
来阻止我们富有创意。

但是，这还要追溯到更早的时候。

这个可怜的婴儿接收到过度的刺激，不堪重负。

问题是婴儿不懂得如何去过滤信息。

他们对所有的事情都作出反应。

所有的事情都同等重要。

所有的这些观感，一段时间之后，
给了他们过度的刺激，

他们受不了了，
就哭起来。

所以，如果你有婴儿，你知道的，
这种情况常常发生。

婴儿们学会的第一个词，
除了妈妈和爸爸之外，

他们学的第一个词是“不”。

“不，不，我不想要那个”

那是他们学的第一个词。

这成为后来的一个问题。

一个为难家长的问题，
当你想要做事儿的时候，

他们总是说“不”。

但是，呆会儿我将告诉你
这为什么是个大问题。

但是，成年人也会这么做。

成年人也会感官过度负荷。

如果你去过迪士尼乐园的话。

我这辈子都不会忘记我和两个儿子
第一次去迪士尼的情形

他们当时都还很小，你处在人山人海之中，

那有刺耳的音乐，
美丽的风景，

还有小孩儿乱吼和尖叫，

每个小孩都在喊“爸爸，爸爸，妈妈”

所有那些成千上万喊着爸爸的孩子，
我都以为是我的孩子

所以我被过度刺激了。

那天结束的时候，我疲惫不堪。

我再也撑不住了。

我被过度刺激了。

所以，即便是成年人，
我们也创造这些过滤器，

将一些事情过滤掉。

还记得Julian今天早些时候的演讲吗？
关于声音和知觉，

关于我们如何建立过滤器
把一些事情滤掉。

是的，我们会这么做。
成年人会这么做。婴儿会这么做。

随着时间的推移，我们变得很擅长过滤。

还记得婴儿总是说不吗，作为成年人，
我们也会那样。

我们坐在家里，手拿着遥控器在电视机前，

说着“不，不，不，下一个，下一个，下一个”

我们可以在一分钟说上50个“不”。

50次，我们非常非常擅长说“不”。

但是，我们却不擅长说“是”。

所以，我想谈谈，我们如何才能克服对失败的恐惧
来做一些了不起的事情。

我们怎么样解放充满创意的天性，

以及我们如何说“是”而不说“不”。

所以，模式匹配，
任何时候你在街上遇到某人，

在他们走近你之前，

你做的第一件事儿，就是模式匹配。

你看着他们的眼睛，
看他们如何走路，

看他们是否在微笑。

然后几秒之类，
你就决定了，

你是否会与这个人互动。

在外面休息的时候，
当你看见人的时候。

现在我们都是朋友，对吧？

我们认识彼此，
但是当某人接近你的时候，

在你的大脑中，
你立刻就开始模式匹配了。

你试着弄清楚
我要不要和这个人互动。

我们都非常非常的擅长这个。

噢，我有点落后了，好的，开始。

失败不是个选项。

我第一次听到这句话是在NASA。

阿波罗太空计划。

当他们说“失败不是个选项”时，

他们的意思是，
我们会尝试一切，

我们会尝试100次，
直到我们做出来。

失败不是个选项。

在谷歌，我们就是这么想的。

我们不会失败，

我们会一直尝试，
直到我们做对为止。

关于这个我写了个故事，
失败不是个选项。

我永远不会忘记，

有一次会议之后，一家大型欧洲银行的执行长官

走过来和我说：“Don我读了你的故事，
失败不是个选项，真的很棒！

我银行的CEO也和我说失败不是个选项。”

我说：“太棒啦，我喜欢这样”

他说：“ 不， Don, 这并不好。

当他说失败不是个选项的时候，

他的意思是如果你失败了，
你就会被开除，你就会走人。”

在那样的环境下，

你认为我们怎样才能提高10倍，

怎样才能实现探月计划，
怎样才能做了不起的事情呢？

你做不到的，
因为如果你害怕失败，

你会被开除，

那你会设定什么样的目标呢？

能够实现的，非常小的目标。

但是那些目标是不会把你送到那儿的。

所以这就是巨大的不同。

所以我想做的就是帮助你
对失败有不同的想法。

有人知道这是谁吗？

我来自波士顿，
这是美国棒球。

他的名字是泰德威廉姆斯。

他是史上最伟大的击球手，
最伟大的。

在一个赛季中，他取得了一个成绩，
无人能及。

他达到了406。这真是难以置信，
从来没有人达到过这个成绩。

如果你不了解棒球的话，
406意味着40.6%。

所以他的击球成功率高达40.6%。

但是那也意味着，他的击球失败率是59.4%。

所以，即便他有大约60%的失球率，

他仍然是史上最伟大的击球手。

所以，前行的路上，你得接受点失败才行。

这是托马斯爱迪生，
我们时代最伟大的发明家。

他发明了灯泡，
他发明了留声机，

他发明了动画。

他说：“我并没有失败100次，

我只是成功找到了100种行不通的方法。

我离我的目标就差那一点儿了。”

你们知道这个产品是什么吗？

WD40

你们知道这是什么意思吗？

WD 的意思是 ”水分散剂“。

40指的是，第40次的时候，
第40种配方。

足足尝试了40次才成功。

愤怒的小鸟，大家都玩过愤怒的小鸟吧？

你可能不知道的是
这是他们开发的第52个游戏。

Rovio此前开发了51款游戏，
你们从来没听说过这些游戏。

但是他们有勇气继续去
做一些更好的产品。

这个可怜的家伙，
他失败了太多次了。

如果你最终像这个家伙一样，
你会不断用脑袋撞墙，

不断用脑袋撞墙，最终，你将死去。

所以，为了不像上面那样，

你要做得就是
同一个错误不要犯两次。

犯个不同的错误。

当你在路上遇到障碍时，
不要走那条你已经走过的，

走一条不同的路。

我想要谈谈梦想。

晚上你们都做梦吗？当你睡觉的时候？

我想是的。

你们会记得一些梦，因为它们是
如此生动和奇特，

但是其他的梦你们不会记得。

在那些梦中，所有的人

所有人物的对话，

所有情景发生的地点，

所有很奇妙的事情

都是你。

你在你的大脑中创造了那些梦。

但是你是在睡觉的时候创造的。

所以，我想让你做的就是带着
你做梦时的创造力

在白天做梦，在醒着的时候做梦，
做很大的梦。

你能做到的，你身上有这个本领，

只是你压抑它太久了，你不记得了。

说“是”。

“是”是个最棒的词。

还记得“不”是我们首先学会的词，
我们说最多的词吗？

但是，“是”却是最有力量的词。

所以，对生活说“是”，
对机遇说“是”，

当别人请求你帮忙时说“是”。

因为当你说“是”的时候，
你打开了一扇门，通向其他的事情，

其他的创造力，其他的机会。

所以，我希望你们对失败的恐惧
能有不同的感受，

解放你们的创造力，
并且常常说”是“。

非常谢谢！

（掌声）