Не бойтесь неудачи, откройте творчество в себе и скажите «да» | Дон Додж | TEDxAthens

Что бы вы сделали, если бы знали, что у неудачи не будет отрицательных последствий? Страх неудачи подавляет наши творческие способности. Посмотрите, как преодоление ранних неудач ведёт к творческим прорывам и успеху. Отвечайте «ДА» на каждую просьбу и возможность.

Дон Додж — представитель разработчиков в Google, он помогает разработчикам создавать новые приложения на платформе и технологиях Google. Дон также является советником Google Ventures по венчурным инвестициям. До Google Дон работал стартап-евангелистом в Microsoft. Также у Дона многолетний опыт работы в пяти стартапах: Forte Software, AltaVista, Napster, Bowstreet и Groove Networks.

Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на http://ted.com/tedx.

Здравствуйте, меня зовут Дон Додж.

Я работаю в Google.

Если вы хотите связаться со мной:
dondodge@google,

а пользователи Твиттера

могут найти меня на @DonDodge.

Google — это удивительная компания,

удивительные люди, творчество,

у которого нет границ.

Всё возможно.

Я расскажу немного позже о том,
как мы делаем все эти вещи.

В Google мы называем их
«полётами на Луну»,

мы стремимся к Луне.

Нам нужны вещи в десять раз лучше,

не на 10% лучше, а в 10 раз лучше.

Нужен другой способ мышления,

другой подход к решению проблем,

если вы пытаетесь сделать вещи,
которые в 10 раз лучше.

Самая большая преграда

на пути к созданию классных вещей —
это боязнь неудачи.

Страх не даёт нам делать то, что мы хотим,

то, что мы должны сделать,

но не делаем, боясь неудачи.

Поэтому я хочу подробнее
поговорить о неудачах,

о том, как с ними справляться

и как победить страх неудачи.

Как открыть в себе творческие способности.

Мы все умеем творить,

но нас сдерживает страх неудачи.

Я хочу поговорить о том, как это обойти.

И, наконец, как сказать «да» жизни.

До Google я работал в Microsoft
с удивительными людьми.

Ещё раньше до того я работал в Altavista.

Это было 18 лет назад,
сейчас трудно даже представить.

Кто-нибудь пользовался системой Altavista?

Самым первым поисковиком?

Благослови вас Господь, спасибо.
(Смех)

В то время мы были
лучшей поисковой системой в мире.

Мы были чемпионами.

Конечно, не обошлось без риска.
Мы серьёзно рисковали, добиваясь этого.

Группа, которой я управлял,
придумала мультимедийный поиск,

который позволял искать фото,
картинки, искать музыку

или искать видео.

Девятнадцать лет спустя
это кажется очевидным.

Само собой, это можно сделать.

Но я должен сказать, что 19 лет назад
это было невозможно.

Этого нельзя было сделать.

У нас было несколько неудач на пути.

Это была очень сложная работа.

Одна вещь, с которой мы столкнулись…
на самом деле, две вещи.

Первой была порнография,
второй — спам.

Мы были наивными,

мы не знали, что люди станут использовать
поисковик, чтобы искать порно.

Или что они будут создавать страницы,
которые на самом деле были спамом.

Спам — это когда ваши страницы утверждают,

что на них одно содержимое,
а на самом деле

они о чём-то совершенно другом.

Нам нужно было придумать алгоритмы
и технологии, чтобы бороться с этим,

чтобы найти и отфильтровать порно,

чтобы найти и отфильтровать спам.

Сделать это очень сложно.

Мы придумали алгоритмы,
которые бы искали порно,

но они не всегда были успешными.

Мы всегда упускали что-то.

Это была непростая работа.

Поэтому нам понадобилось
вмешательство людей.

Технологии в то время не справлялись.

Так что мы наняли интернов в Altavista,

которые целыми днями изучали
веб-страницы с порнографией.

(Смех)

Интересная работка.

Нам нужно было определить,
порнография это или нет,

а наши алгоритмы не могли этого сделать.

Так что наши интерны
смотрели порно каждый день

и говорили: «Да, это порнография,
и это, и это».

Отлично!

Спустя неделю или две
мы начали беспокоиться

о том, что случится, если они будут
каждый день смотреть порно.

(Смех)

Это могло стать проблемой.

Так что мы взяли людей,
которые выискивали порно,

и перевели их в группу,
которая искала и отслеживала спам,

а людей из спам-группы
мы переключили на поиск порно.

Так мы перемещали их туда-обратно.

Наверно, были какие-то классные
социологические эксперименты,

которые мы могли бы провести,

но мы были слишком заняты
разработкой технологии,

поэтому ничего такого не делали.

Это было интересное время.

Это был один из самых творческих
и удивительных периодов в моей жизни.

Мне повезло работать

со многими интересными
и творческими людьми.

Napster — это ещё один пример.

Сразу после Altavista я пришёл в Napster.

Мы изменили мир.

Буквально, мы изменили мир —
то, как люди ищут музыку.

То, как они оценивают музыку
и двигаются дальше.

Мы думали, что станем тем,
чем сегодня является iTunes.

Но мы потерпели неудачу.

Мы сумели изменить мир,
но не сумели достичь нашей цели.

iTunes не существовал бы сегодня,
если бы вначале не появился Napster.

Мы проложили путь к появлению iTunes.

Я думаю об этом: ладно,
это не было неудачей.

Это было весело.

Кто из вас раньше пользовался Napster?

О, почти все.

Здорово, это было весело, правда?

Жаль, что его больше нет.

Уинстон Черчилль —
один из моих любимых политиков,

его высказывания удивительны,

но это моё любимое.

«Успех — не окончателен,
провал — не смертелен:

имеет значение лишь смелость
продолжить путь».

Ценнее всего — мужество
продолжать движение.

В случае с Atlavista, Napster
и даже Google

у нас был колоссальный успех.

Но успех не окончателен, не гарантирован.

Надо работать не покладая рук каждый день,
чтобы оставаться успешным.

Никто не даст вам всё и сразу.

Сегодня тысячи людей по всему миру

пытаются сделать поиск лучше,
сделать YouTube лучше,

сделать Google Карты лучше.

Каждый день тысячи людей в Google

пытаются улучшить сайт
и ускорить его насколько возможно.

Это создаёт удивительную атмосферу.

Когда я переехал в Кремниевую долину,
одной из первых вещей, которые я осознал,

было то, что вокруг Кремниевой долины
существует энергетическое силовое поле.

Это наивысшая концентрация
личностей типа А, творческих людей,

блестящих учёных,
которую я когда-либо встречал.

Это побуждает вас делать больше,
чем вам представлялось возможным.

Вас подталкивает чувство соперничества
и атмосфера совместной работы,

работа с другими людьми подталкивает вас
к тому, чтобы быть лучше и делать то,

что вы и не думали, что сумеете сделать.

Это удивительное место.

После того, как я проработал
в Google около полугода,

мои друзья из Miscrosoft
и многие другие начали спрашивать:

«Дон, расскажи про Google.

Это великолепная компания.

Чем они отличаются, как они это делают?»

Я придумал такую фразу: «В Google
достигнуть 60% невозможного

лучше, чем 100% обыкновенного».

Здесь мы имеем в виду «полёты на Луну»,
о которых я говорил раньше,

мы хотим делать вещи
в десять раз лучше, не на 10% лучше.

Если в поисках способа сделать что-то
в 10 раз лучше, совершить полёт на Луну,

который кажется невозможным,

вы добьётесь только 60% —
это нормально. Это отлично.

Потому что лучше это,

чем маленькие постепенные
улучшения на 10%.

Вот как мы думаем об этом.

Это не так уж распространено,
большинство компаний так не думает.

Я расскажу больше о…
Давайте вернёмся ещё дальше назад.

Если бы вы зашли в первый класс

и спросили детей: «Вы умеете рисовать?» —
каждый бы поднял руку.

«Да, да, я умею рисовать».

Если вы спросите: «Вы умеете петь?» —

все поднимут руки.

«Да, я умею петь».

Это удивительно, они творческие,
и они уверены в себе.

Вот что происходит 10 лет спустя.

Если 10 лет спустя вы спросите
тех же учеников: «Вы умеете рисовать?» —

ни одна рука не поднимется.

«Вы умеете петь?»

Может, одна или две руки.

Что случилось,
что случилось с этими детьми?

Проблема в том,
что мы учим их быть как все.

Мы не учим творчеству.

Мы учим наших детей
соответствовать стандарту,

рисовать по линиям,
делать только то, что мы скажем.

Через какое-то время наступает расплата,

творчества становится всё меньше и меньше,

оно прячется в глубине вашего сознания,
на задворках мозга.

Мы создаём фильтры, которые
не позволяют нам проявлять творчество.

Но корни уходят ещё глубже.

Этот бедный ребёнок
чересчур возбуждён и перегружен.

Проблема в том, что дети не умеют,
не знают, как фильтровать.

Они реагируют на всё.

Всё одинаково важно.

Все эти чувства через какое-то время
переполняют их,

они не могут больше
этого выносить и плачут.

Если у вас есть ребёнок,
вы знаете, что так бывает.

Первое слово, которое дети учат
после «мама» и «папа»,

их первое слово — «нет».

«Нет, я это не хочу».

Это первое слово, которое они выучивают.

Позже это становится проблемой.

Это проблема для родителей:
вы пытаетесь что-то сделать,

а они постоянно говорят «нет».

Позже я расскажу,
почему это серьёзная проблема.

Со взрослыми тоже такое бывает.

Взрослые испытывают сенсорную перегрузку.

Если вы бывали в Disney World…

Никогда не забуду, как я в первый раз
попал в Disney World с двумя сыновьями.

Они были совсем маленькими,
и мы были в море из тысяч и тысяч людей.

Громкая музыка, чудесные виды,

дети вопят и кричат.

Каждый ребёнок кричит: «Папа, папа, мама».

Все десять тысяч детей зовут папу,
а я думаю, что это мои дети зовут меня.

Я перегружен.

К концу дня я был совершенно вымотан.

Я не мог больше этого выносить.

Я был перегружен.

Даже мы, взрослые, создаём фильтры.

Мы фильтруем информацию.

Вспомните сегодняшнюю презентацию Джулиана
о звуках и чувствительности,

о том, как мы создаём фильтры для отсева.

Да, мы это делаем.
Это делают как взрослые, так и дети.

Со временем мы становимся
в этом настоящими экспертами.

Помните, как дети всё время говорят «нет»?
Мы, взрослые, тоже это делаем.

Мы сидим дома с пультом от телевизора

и говорим: «Нет, нет, дальше, дальше».

Мы говорим «нет» 50 раз в минуту.

50 раз. Мы отлично умеем говорить «нет».

Но плохо умеем говорить «да».

Хочу поговорить о том, как мы преодолеваем
страх неудачи, чтобы делать крутые вещи.

Как мы раскрываем в себе творческое начало

и говорим «да» вместо «нет».

Когда вы встречаете кого-то на улице,
оценка по шаблону —

это первое, что вы делаете,
пока они не подошли к вам,

вы начинаете оценивать их по шаблону.

Вы смóтрите на их глаза, на походку,

смóтрите, улыбаются они или нет.

Вы мгновенно, в первую же секунду решаете,

будете ли вы взаимодействовать
с этим человеком или нет.

На перерывах вы видели разных людей,

мы все тут приятели, да?

Мы знаем друг друга,
но когда кто-то подходит к вам,

ваш мозг тут же начинает
оценку по шаблону.

Вы пытаетесь понять, стóит с человеком
взаимодействовать или нет.

Мы очень хорошо это делаем.

Ой, я отстал. Так, исправляемся.

Неудача — это не вариант.

Впервые я услышал это от НАСА.

Космическая программа «Аполлон».

Когда они говорили «Неудача не вариант»,

они имели в виду, что они испробуют всё,

попробуют сотню раз, пока не получится.

Неудача — это не вариант.

Мы в Google думаем именно так.

Мы не потерпим неудачу.

Мы будем пробовать, пока не получится.

Я написал историю о том,
почему неудача — это не вариант.

Я никогда не забуду,

как ко мне после конференции подошёл
руководитель большого европейского банка

и сказал: «Дон, я читал историю о том,
что неудача не вариант, это было круто!

Но директор в моём банке тоже говорит,
что неудача — это не вариант».

Я сказал: «Здóрово, это по мне».

Он ответил: «Дон, это не так здорово.

Когда он говорит,
что неудача это не вариант,

он имеет в виду, что если вы ошибётесь,
то вы уволены, вас уволят».

В таком рабочем окружении

как, по-вашему, можно достичь
улучшения в 10 раз,

полёта на Луну и прочих классных вещей?

Не выйдет, потому что
если вы боитесь ошибаться

и вас могут уволить,

какие задачи вы будете ставить?

Достижимые, очень маленькие.

Это никуда вас не приведёт.

В этом огромная разница.

Я хочу, чтобы вы думали о провале иначе.

Кто-нибудь знает, кто это?

Я из Бостона, а это американский бейсбол.

Его зовут Тед Уильямс.

Он был лучшим отбивающим всех времён.

В одном сезоне он сделал то,
что не удавалось никому.

Его коэффициент — 406. Это удивительно,
и никто ещё не повторил этот рекорд.

Если вы не знакомы с бейсболом,
406 означает 40,6%.

Он мог отбить мяч и добежать
до первой базы в 40,6% случаев.

Но это также значит, что в 59,4% случаев
это ему не удавалось.

И хотя он терпел неудачу
примерно 6 раз из 10,

он был лучшим отбивающим всех времён.

Вы должны принимать
небольшие провалы на своём пути.

Это Томас Эдисон,
величайший изобретатель нашего времени.

Он изобрёл лампочку, фонограф,

он изобрёл кинетоскоп.

Он сказал: «Я не ошибся 100 раз.

Я успешно нашёл 100 подходов,
которые не сработали,

и теперь я значительно ближе к цели».

Вы знаете, что это за продукт?

WD40.

Вы знаете, что это значит?

«WD» означает «водный диспергент».

«40» означает, что это была сороковая
попытка, сороковая формула.

Они попробовали 40 раз,
пока не получилось как надо.

Angry Birds, все играли в Angry Birds, да?

Вы, наверное, не знаете,
что это их 52-я игра.

Rovio создали 51 игру до этого,
а вы никогда о них и не слышали.

Но у них было мужество продолжать,
чтобы сделать что-то лучше.

Этот бедолага терпел неудачу
слишком много раз.

Если вы закончите, как он,
то вы будете биться головой об стену,

биться головой об стену
и в конце концов умрёте.

Чтобы этого не случилось,

вам нужно не совершать
одну и ту же ошибку дважды.

Совершите другую ошибку.

Если вам попадается развилка на дороге,
не ходите туда, где вы уже были.

Идите другим путём.

Я хочу поговорить о снах.

Вам снятся сны ночью, когда вы спите?

Я думаю, что да.

Некоторые сны вы запоминаете,
потому что они яркие и причудливые,

некоторые — нет.

Вот что происходит:
все люди в этих снах,

все диалоги между героями

и места, где они происходят,

все эти удивительные вещи —

это были вы.

Вы создали их в вашем мозгу.

Но вы сделали это, пока спали.

Я хочу, чтобы вы взяли творчество
из ваших снов

и мечтали днём, наяву, когда вы не спите,
мечтали о бо́льшем.

Вы можете это сделать, это внутри вас,

но вы так долго подавляли это,
что уже и не помните.

Скажите «да».

«Да» — это самое удивительное слово.

Помните, «нет» — это слово, которое
мы учим первым и говорим чаще всего,

а «да» — это самое сильное слово.

Скажите «да» жизни,
скажите «да» возможностям,

скажите «да»,
когда кто-то просит о помощи.

Потому что, говоря «да»,
вы открываете двери для других вещей,

другого творчества, других возможностей.

Я надеюсь, вы сможете по-другому
отнестись к неудачам,

раскрыть свой творческий потенциал
и сказать «да».

Большое спасибо.

(Аплодисменты)