運転は任せた方が良いこともある
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0:00 - 0:03少し重い話になりますが
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0:03 - 0:072007年―今から５年ほど前に
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0:07 - 0:10家内が乳がんと診断されました
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0:10 - 0:13ステージ IIB でした
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0:13 - 0:15いま当時を振り返って一番
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0:15 - 0:16苦しかったことは
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0:16 - 0:18病院に行くことではありません
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0:18 - 0:22もちろん本人がつらいのは
わかります -
0:22 - 0:23乳がんだと知らされた―
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0:23 - 0:26ショックでもありません
まだ39歳で -
0:26 - 0:30癌の家族歴もなかったのです
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0:30 - 0:33この一連の経験で
もっとも恐ろしくて -
0:33 - 0:35苦しかったのは
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0:35 - 0:37決断を次から次へと
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0:37 - 0:39求められ続けたことです
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0:39 - 0:43乳房切除をすべきか？
それとも乳腺腫瘤の摘出か？ -
0:43 - 0:45ステージ IIB なのだから
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0:45 - 0:47積極的な治療に委ねるべきなのか？
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0:47 - 0:48副作用があっても？
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0:48 - 0:51それとも そこまで積極的でなくてもいいのか？
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0:51 - 0:53次から次へと決断を求めてくるのが
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0:53 - 0:56医師なのです
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0:56 - 0:57不思議に思うかもしれません
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0:57 - 0:59医師はなぜ こうしたのか？
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0:59 - 1:01単純に考えると医者自身が
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1:01 - 1:05法的に自分を守りたいためですが
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1:05 - 1:07実はそんな単純な話ではありません
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1:07 - 1:08彼らは善意の医者であり
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1:08 - 1:10何人かとは良い友人になりました
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1:10 - 1:12きっと長年受け継がれてきた
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1:12 - 1:16古い考え方に従ったまでなのでしょう
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1:16 - 1:19「意思決定
特に重責を伴う意思決定は -
1:19 - 1:22他人の判断に任せずに
自分の意思で決めよ -
1:22 - 1:24つまり助手席に座るよりも
運転席に乗るべきである」 -
1:24 - 1:27そこで我々は運転席に座らせられ
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1:27 - 1:28多くの意思決定を下すことになったのです
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1:28 - 1:30同じ経験をされた方もいるでしょうが
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1:30 - 1:34何よりも苦しくて恐ろしい経験となりました
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1:34 - 1:35そして考えてみました―
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1:35 - 1:37決断をすることに関する考え方は
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1:37 - 1:40本当に正しいのだろうか？
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1:40 - 1:43運転席に乗ることが一番良いのか？
主導権を握って -
1:43 - 1:44制御するのが良いのか
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1:44 - 1:48逆に 状況によっては我々が助手席におさまり
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1:48 - 1:51誰かに運転席を任せた方が良い場合もあるのでは？
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1:51 - 1:52例えば 信頼できる金融専門家や
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1:52 - 1:55信頼できる医者などです
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1:55 - 1:58私は「意思決定の仕組み」を研究していますので
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1:58 - 2:01いくつかの実験を行い
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2:01 - 2:02答えを導き出すことにしました
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2:02 - 2:05早速 ここで研究成果のひとつをご紹介します
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2:05 - 2:09皆さんは その実験に参加しているつもりで聞いてください
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2:09 - 2:12この実験では皆さんに
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2:12 - 2:14まず 一杯のお茶を飲んでいただきます
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2:14 - 2:19お茶を飲む理由は後で説明します
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2:19 - 2:21そしてパズルをいくつか解いてもらいます
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2:21 - 2:25パズルの実例も後ほどお見せします
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2:25 - 2:27正解数が多ければ多いほど
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2:27 - 2:30賞品をもらえる可能性が大きくなります
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2:30 - 2:32ところでなぜお茶を飲むのか？
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2:32 - 2:34理由は単純明快です
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2:34 - 2:37パズルを効果的に解くために
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2:37 - 2:40精神が同時に２つの状態にならないといけません
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2:40 - 2:43そうでしょう？神経がピンと張り詰めた状態
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2:43 - 2:46これにはカフェインが効果的ですし
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2:46 - 2:49同時に 心穏やかでなければいけません
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2:49 - 2:55苛つかず 心が落ち着いた状態
これにはカモミールが最適です -
2:55 - 2:58さて被験者間で何を変えるのかという
ABテストの -
2:58 - 2:59デザインを説明します
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2:59 - 3:01早速ですが 皆さんを適当に
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3:01 - 3:03２つのグループに分けます
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3:03 - 3:06ここに架空の線があると想像してください
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3:06 - 3:09こちらの皆さんはグループAに
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3:09 - 3:11こちらの皆さんはグループBにします
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3:11 - 3:14グループAの皆さんには
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3:14 - 3:16２種類のお茶をお見せして
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3:16 - 3:19自分で好きな方を
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3:19 - 3:21選んでいただきます
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3:21 - 3:24さぁ 選んでみてください
決めましたか? -
3:24 - 3:26そうだ 私はカフェイン入りのお茶を
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3:26 - 3:27私はカモミールを選ぼう
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3:27 - 3:28自分で決める―
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3:28 - 3:32選択権を持ち
運転席に座っているのです -
3:32 - 3:35グループBの皆さん
ここに２種類のお茶がありますが -
3:35 - 3:37選んでいただくことはできません
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3:37 - 3:40どちらかをお渡しします
-
3:40 - 3:42どちらか一方のお茶を
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3:42 - 3:44ランダムにお渡しします
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3:44 - 3:45覚えておいてください
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3:45 - 3:48もちろん これは非常に極端な例です
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3:48 - 3:49なぜなら 実社会では
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3:49 - 3:52あなたが助手席に座るときにはまず
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3:52 - 3:54たいてい運転席には信頼をおける人や
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3:54 - 3:59専門家がいる筈だからです
これはかなり極端なシナリオです -
3:59 - 4:04ここで皆さんにはお茶を飲んでいただきます
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4:04 - 4:05お茶を楽しんでください
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4:05 - 4:07飲み終るまでもう少し待ちましょう
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4:07 - 4:11お茶の成分が効果を発揮するまで
あと５分ほど待ちましょう -
4:11 - 4:16さて これから30分かけて15問のパズルを解いてください
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4:16 - 4:19ひとつサンプルをご紹介します
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4:19 - 4:22どなたか分かりますか？（文字の並び替えクイズ）
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4:22 - 4:24（観衆：PULPIT ） 素晴らしい！
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4:24 - 4:25凄いですね！
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4:25 - 4:28さて あなたのようにすぐ解る人がいたらどうするか
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4:28 - 4:32被験者のレベルに合わせて
パズルの難易度を -
4:32 - 4:34調整する必要がありました
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4:34 - 4:36簡単に解けては無意味ですから
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4:36 - 4:39このクイズは実に巧妙にできてて
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4:39 - 4:43本能的に TULIP に見えるので 慌てて頭を切り替えたり―
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4:43 - 4:47しなくてはいけませんね
つまり適切な難易度に設定されています -
4:47 - 4:51後に説明しますが簡単に解けては意味がありません
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4:51 - 4:53それではサンプル問題をもうひとつ
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4:53 - 4:56分かりますか？少し難しいかな？
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4:56 - 4:58（観客：EMBARK ） 正解！
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4:58 - 5:00こちらも難しかったでしょう
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5:00 - 5:01KAMBAR や MAKER など
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5:01 - 5:03ひっかけがたくさんあるのです
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5:03 - 5:08このような問題15問を 30分間で解いてもらいます
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5:08 - 5:10この実験で
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5:10 - 5:12注目していることがあります
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5:12 - 5:14正解数が多いのは
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5:14 - 5:17運転席に乗る場合の
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5:17 - 5:19方でしょうか？
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5:19 - 5:22つまり 飲むお茶を選択できたからこそ
成果が上がるのか -
5:22 - 5:24それともグループBの方が
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5:24 - 5:27正解数が多いのでしょうか？
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5:27 - 5:30系統的な調査データをもとに
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5:30 - 5:31分析した結果
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5:31 - 5:33実は助手席にいる方が
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5:33 - 5:37お茶はランダムに割り当てられたものなのに
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5:37 - 5:41運転席にいる方よりも多く正解しました
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5:41 - 5:44もうひとつ分かったことは
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5:44 - 5:46運転席にいる方は回答数が少ないうえ
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5:46 - 5:49集中力を欠いています
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5:49 - 5:52努力が足りず 粘り強さもない
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5:52 - 5:53なぜわかるのか？
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5:53 - 5:56２つの客観的指標があるのです
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5:56 - 5:59ひとつは問題を解くのに
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5:59 - 6:01かけた解答時間の平均です
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6:01 - 6:04グループAの方が平均解答時間が短かったのです
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6:04 - 6:06二つ目です
制限時間は30分ありますが -
6:06 - 6:08最後まで諦めずがんばるか？
あるいは30分より -
6:08 - 6:10前に途中棄権するのか？
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6:10 - 6:15グループAの方が途中棄権する確率が高かったのです
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6:15 - 6:18集中力を欠いていることは結果にも現れます
-
6:18 - 6:21正解数が少ないのです
-
6:21 - 6:26ではなぜ こんな結果になるのか
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6:26 - 6:30どのような状況だと
こういう結果に― -
6:30 - 6:34つまり助手席側の方が
運転席側よりも -
6:34 - 6:36良い成果を出せるのか？
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6:36 - 6:41INCA と名付けたもの遭遇する場合に問題となるのです
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6:41 - 6:43INCA は 意思決定の後のフィードバックの
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6:43 - 6:48性質を表す言葉の頭文字です
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6:48 - 6:50今回のパズル実験を思い出してみてください
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6:50 - 6:52変化の激しい株式投資や
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6:52 - 6:55病気の場合でも同じですが
結果は -
6:55 - 6:57直ちに分かりますよね (Immediate)
-
6:57 - 7:01パズルが解けたかどうか すぐ分かります
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7:01 - 7:03そして 結果は通常良くない (Negative)
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7:03 - 7:06パズルの難易度は
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7:06 - 7:08意図的に高く設定されていました
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7:08 - 7:10これは医療の現場でも同じです
-
7:10 - 7:12例えば 治療のごく初期には
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7:12 - 7:16良い結果も見えず
状況や手ごたえは厳しいものです -
7:16 - 7:18これは株式市場でも同じです
-
7:18 - 7:21荒れた株式市場では
直ちに否定的な結果が得られます -
7:21 - 7:24そして フィードバックは具体的です (Concrete)
-
7:24 - 7:27曖昧ではありません
正解か 不正解か -
7:27 - 7:31さらにこの「即時性 (I)」
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7:31 - 7:35「ネガティブ (N)」「具体的 (C)」に
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7:35 - 7:39「主体感 (Agency)」が加わります
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7:39 - 7:41自分の決断には責任が伴います
-
7:41 - 7:43するとどうなるのか？
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7:43 - 7:46選ばなかった選択肢が気になるのです
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7:46 - 7:49だから もう一方のお茶を選んでればよかったのに―
-
7:49 - 7:52（笑）
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7:52 - 7:55心の迷いが 意思決定を乱し
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7:55 - 7:58意思決定の自信低下
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7:58 - 8:00良い成果への自信低下
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8:00 - 8:02問題解決能力の低下につながります
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8:02 - 8:04課題解決に身が入らないので
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8:04 - 8:09正解数が少なくグループBより劣る結果となります
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8:09 - 8:12これは医療分野でも十分に起こりえますね
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8:12 - 8:14患者を運転席に座らせた場合
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8:14 - 8:17活力に欠け 回復のプロセスを促す
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8:17 - 8:21運動や 健康維持の努力に
身が入らなくなってしまいます -
8:21 - 8:25大切だといわれているのにです
これは良くないですね -
8:25 - 8:30ですからINCAに遭遇したら
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8:30 - 8:34フィードバックが即時でネガティブであり
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8:34 - 8:37具体的で 自己責任を感じる時
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8:37 - 8:40その場合は―誰かに運転席を任せ
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8:40 - 8:43助手席に座ったほうがずっと良いのです
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8:43 - 8:44今日は重苦しい
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8:44 - 8:46トーンで始まったので
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8:46 - 8:48最後は陽気なトーンで締め括りましょう
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8:48 - 8:51あれから５年が経過し―正確には５年以上ですが
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8:51 - 8:53非常に喜ばしいことに
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8:53 - 8:58家内の癌は未だ寛解期に留まっています
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8:58 - 9:00治療も順調に進んだわけです
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9:00 - 9:03ただし ひとつだけ言ってなかったことがあります
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9:03 - 9:06二人で相談した結果
家内の初期治療のときから -
9:06 - 9:10我々は助手席に座ることを決めました
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9:10 - 9:12そのことで得られた心の平安のおかげで
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9:12 - 9:15病気の回復に集中できたことが
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9:15 - 9:17この結果につながったと思います
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9:17 - 9:20我々は医者に運転席を譲り
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9:20 - 9:22すべての意思決定を任せました
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9:22 - 9:24ありがとうございました
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9:24 - 9:27（拍手）
- Title:
- 運転は任せた方が良いこともある
- Speaker:
- ババ・シフ
- Description:
-
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直感に反する人間の性質が、次第に明らかにされてきました。選択肢が多すぎることが、幸せにつながるとは限らないのです。これは治療の場面にもあてはまります。ババ・シフが彼の行なった興味深い研究を紹介し、選択肢が却って疑いの扉を開くこととなるのはなぜか、特に生死にかかわる決定において、コントロールを手放してしまうことが最良となる場合があることを語ります。
- Video Language:
- English
- Team:
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- TEDTalks
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- 09:47
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Natsuhiko Mizutani accepted Japanese subtitles for Sometimes it's good to give up the driver's seat |