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Jonathan Zittrain: La Web y sus actos fortuitos de bondad

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    Me llamo Jonathan Zittrain,
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    y durante mi último trabajo me he sentido un poco pesimista.
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    Así que he pensado esta mañana que me gustaría ser optimista,
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    y dar razones para la esperanza
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    para el futuro de Internet
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    diseñando el presente.
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    Puede parecer que haya menos esperanza ahora que la que había antes.
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    Las personas son menos amables. Hay menos confianza en todo.
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    No lo sé. Como muestra,
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    podríamos hacer una prueba aquí.
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    ¿Cuántas personas han hecho alguna vez autostop?
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    Lo sé... ¿Cuántas personas han hecho autostop
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    en los últimos 10 años?
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    Claro. ¿Qué ha cambiado?
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    El transporte público no es mejor.
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    Así que ésa es una razón para pensar que estamos
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    empeorando, yendo por una dirección equivocada.
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    Pero yo quisiera poner tres ejemplos
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    con el fin de mostrar que la tendencia
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    va, de hecho, hacia la otra dirección
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    y es Internet el motor que contribuye a ello.
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    Así el ejemplo número uno: Internet mismo.
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    Éstos son los tres fundadores de Internet.
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    Eran en realidad compañeros de bachillerato
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    en el mismo instituto de un barrio de Los Ángeles en la década de los 60.
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    Puede que ustedes tuvieran un club francés o de debate.
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    Ellos tenían el club "Vamos a montar una red mundial",
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    y todo salió muy bien.
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    Aquí en la foto aparecen en su 25º aniversario,
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    La retrospectiva de Newsweek sobre Internet.
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    Y como pueden ver,
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    son básicamente unos chiflados,
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    que tenían una gran limitación
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    y una gran libertad
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    al intentar concebir una red mundial.
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    La limitación es que no tenían dinero.
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    Ningún capital para invertir,
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    en una red física
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    donde posiblemente se necesitara camiones y personal
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    y un centro para mover paquetes durante la noche.
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    Pero ellos no tenían nada de eso.
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    Pero tenían una libertad asombrosa,
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    pues no pretendían hacer dinero con esto.
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    Internet no tiene un plan de negocios, nunca lo tuvo.
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    Tampoco director general,
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    ninguna empresa responsable, individualmente, de su construcción.
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    En cambio, las personas se van reuniendo
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    para hacer algo solo para divertirse,
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    y no porque se les obligó a hacerlo
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    o porque esperaban hacer dinero con ello.
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    Esa ética los llevó a una arquitectura de red,
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    una estructura que se diferenció de
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    otras redes digitales desde y a partir de entonces.
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    De modo inusitado, de hecho,
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    se dijo que no estaba claro que Internet pudiera funcionar.
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    Más tarde en 1992, IBM manifestó que
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    no se podría construir una red corporativa
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    mediante el protocolo de Internet.
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    E incluso algunos ingenieros de Internet hoy en día dicen
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    que todo esto es un proyecto piloto y el jurado aún está deliberando.
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    (Risas)
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    Por eso la mascota de la tecnología de Internet,
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    si es que debiera haber una, sería el abejorro.
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    Debido a que la envergadura del ala del abejorro
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    es casi demasiado larga para que sea capaz de volar.
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    Y, sin embargo, misteriosamente, de alguna manera vuela.
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    Me complace decir que, gracias a la financiación masiva del gobierno,
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    hace unos tres años, finalmente se ha sabido
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    cómo vuelan las abejas.
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    (Risas)
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    Es muy complicado, pero resulta que
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    agitan las alas muy rápidamente.
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    (Risas)
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    Entonces, ¿cómo está montada esta arquitectura tan caprichosa
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    que hace que la red fluya en sintonía y además sea tan inusual?
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    Bueno, para mover datos
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    de un lugar a otro - pero, no como un servicio de mensajería.
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    Es más como una danza de mosh o pogo.
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    (Risas)
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    Imagínense, siendo parte de una red
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    donde tal vez esté en un evento deportivo.
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    Y usted está sentado en una de las filas
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    y alguien pide una cerveza,
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    y se hace una cadena de manos.
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    Y su deber como buen vecino
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    es hacer que pase la cerveza,
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    arriesgando mancharse los pantalones,
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    para llegar al destino.
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    Nadie te paga por hacer esto.
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    Es parte del deber de ser buen vecino.
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    Y, en cierto modo, así es exactamente cómo los paquetes se mueven por Internet,
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    a veces dando 25 o 30 saltos,
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    a través de las entidades que intervienen
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    que están moviendo y pasando los datos
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    sin tener ninguna obligación contractual o jurídica
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    con el remitente original,
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    o con el receptor.
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    Claro está que en un mosh es difícil especificar un destino.
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    Se necesita mucha confianza,
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    pero no del tipo "Por favor, lléveme a Pensacola".
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    Así que Internet necesita destinatarios y direcciones.
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    Resulta que no existe un mapa general de Internet.
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    En vez de eso, es como si todos estuviéramos en un teatro,
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    pero sólo pudiéramos ver entre la niebla
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    a la gente que nos rodea.
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    Entonces, ¿qué podemos hacer para averiguar quién está dónde?
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    Nos dirigimos a la persona a la derecha
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    y le explicamos lo que vemos a nuestra izquierda.
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    Y viceversa.
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    Y pueden enjabonar, enjuagar, repetir. Y antes de que nos demos cuenta,
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    tendremos una idea general de dónde está todo.
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    Así es cómo funcionan realmente las direcciones de Internet y el enrutamiento.
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    Es un sistema que se basa en la bondad y la confianza,
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    lo que también le convierte en un sistema muy frágil y vulnerable.
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    En casos raros, pero asombrosos,
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    una sola mentira contada por una sola entidad,
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    en este nido de abeja
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    puede llevar a un gran problema.
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    Así, por ejemplo, el año pasado,
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    el gobierno de Pakistán
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    pidió a sus proveedores de servicios de Internet
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    impedir que los ciudadanos de Pakistán vieran YouTube.
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    Había allí un vídeo que al gobierno no le gustaba
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    y por eso quería bloquearlo.
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    Ésta es una incidencia común. Los gobiernos en todas partes
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    intentan a menudo bloquear,
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    filtrar y censurar contenidos en Internet.
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    Bueno este ISP de Pakistán
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    eligió para hacer efectivo el bloqueo para sus abonados
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    una manera bastante inusual.
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    Anunciaba --
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    la forma en que se podría pedir, si se fuese parte de Internet,
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    expresar lo que está pasando cerca --
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    de hecho, así se detectó de repente de
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    que se trataba de YouTube.
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    "Así es", dijo, "Yo soy de YouTube."
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    Lo que significaba que los paquetes de datos de
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    los abonados que iban a YouTube
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    se detuvieron en el ISP, porque pensaban que ya habían llegado al destino.
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    Y el ISP los tiró a la basura sin abrirlos
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    porque se trataba de bloquearlo.
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    Pero la cosa no quedó ahí.
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    Vean el comunicado
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    salió mediante un solo clic,
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    que repercutió en el exterior.
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    Y resulta que, cuando se analiza
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    la historia de este suceso,
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    se ve que en un primer momento
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    que YouTube funciona perfectamente.
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    Luego, en un segundo momento,
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    se ve como el anuncio falso se emite.
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    Y en dos minutos,
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    esto repercute en todas partes
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    y YouTube queda bloqueado en todo el mundo.
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    Si estuviera sentado en Oxford, Inglaterra, tratando de conectar a YouTube,
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    los paquetes se irían a Pakistán
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    y no regresarían.
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    Ahora sólo piensen en eso.
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    Uno de los sitios web más populares en el mundo,
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    dirigido por la empresa más poderosa del mundo,
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    y no hubo nada que YouTube o Google
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    pudieran hacer para evitarlo a pesar de su poderío.
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    Y, sin embargo, de alguna manera, en unas dos horas,
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    el problema se solucionó.
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    ¿Cómo fue posible?
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    Para una gran respuesta, nos remitimos a NANOG,
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    el North American Network Operators Group, [Grupo de operadores de la Red de América del Norte].
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    Se trata de un grupo de personas que
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    en cualquier día hermoso
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    en una habitación sin ventanas,
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    en sus computadoras
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    leen el correo electrónico y mensajes
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    con tipos de fuentes fijas, como éste,
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    y hablan sobre redes.
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    Y algunos de ellos son empleados de compañías proveedoras de servicios de Internet
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    en todo el mundo.
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    Y aquí muestro el mensaje de uno de ellos:
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    "Parece que tenemos un problema. ¡Han bloqueado YouTube!.
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    Esto no es un simulacro. No es sólo un despiste
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    de los ingenieros de YouTube. Lo prometo.
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    Algo está pasando en Pakistán."
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    Y entonces se unieron para ayudar a encontrar el problema y solucionarlo.
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    Es algo así como si su casa se incendia.
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    La mala noticia es que no hay cuerpo de bomberos.
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    La buena noticia es que hay gente que aparece de la nada,
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    apaga el fuego y se va sin esperar nada a cambio.
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    (Aplausos)
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    Estaba tratando de pensar en el modelo adecuado para describir
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    este tipo de actos aleatorios de bondad
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    realizados por extraños cerebritos.
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    (Risas)
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    Ya saben, es como cuando se pregona alabanzas a los cuatro vientos,
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    la gente está dispuesta a ayudar.
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    Y resulta que esto existe en todas partes, si se busca.
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    Ejemplo número dos: Wikipedia.
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    Si un hombre llamado Jimbo se le hubiera acercado en 2001
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    y le hubiera dicho: "Tengo una gran idea. Empezamos con siete artículos
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    que cualquiera pueda editar en cualquier momento,
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    y lograremos tener una gran enciclopedia. ¿Vale?"
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    Claro. La idea más tonta del mundo.
  • 9:14 - 9:15
    (Risas)
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    De hecho, Wikipedia es una idea tan tonta
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    que ni siquiera a Jimbo se le hubiera ocurrido.
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    La idea de Jimbo era Nupedia.
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    Concebida como algo tradicional. El fundador debía pagar dinero a los redactores
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    porque se sentía buena persona
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    y el dinero iría a parar a las personas
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    que escribieran los artículos.
  • 9:33 - 9:35
    Se implantó la tecnología wiki
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    de manera que otros pudieran hacer sugerencias sobre las modificaciones --
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    casi como una idea tardía, una cuarto trasero.
  • 9:39 - 9:42
    Y resulta que el cuarto trasero creció
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    absorbiendo la totalidad del proyecto.
  • 9:44 - 9:47
    Y hoy, Wikipedia es tan omnipresente
  • 9:47 - 9:51
    que ahora se puede encontrar incluso en los menús de restaurantes chinos.
  • 9:51 - 9:57
    (Risas)
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    No lo estoy inventando.
  • 9:59 - 10:01
    (Risas)
  • 10:01 - 10:04
    Tengo una teoría que puedo explicar más tarde.
  • 10:04 - 10:06
    Baste decir por ahora que yo prefiero mi Wikipedia
  • 10:06 - 10:08
    salteada con pimientos.
  • 10:08 - 10:10
    (Risas)
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    Pero ahora, Wikipedia no sólo funciona de forma espontánea.
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    ¿Cómo funciona realmente? Resulta que
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    hay una sala trasera, una sin ventanas,
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    metafóricamente hablando.
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    Y hay un montón de gente que, en un día soleado,
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    prefieren no salir
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    y hacer el seguimiento de esto, administrar el tablón de anuncios,
  • 10:26 - 10:29
    de una página wiki que cualquiera puede editar.
  • 10:29 - 10:32
    Y que genera problemas a la página.
  • 10:32 - 10:35
    Es una reminiscencia de la descripción de la historia de
  • 10:35 - 10:38
    "una cosa tras la otra", ¿verdad?
  • 10:38 - 10:42
    Número uno: "La edición tendenciosa del usuario Andyvphil".
  • 10:42 - 10:45
    Disculpe Andyvphil, caso de que usted esté aquí hoy.
  • 10:45 - 10:47
    No estoy tomando partido.
  • 10:47 - 10:50
    No estoy tomando partido."Anon me ataca para volver".
  • 10:50 - 10:52
    Esta es mi favorita: "Una larga historia."
  • 10:52 - 10:53
    (Risas)
  • 10:53 - 10:57
    Resulta que hay más personas en esta página para comprobar los problemas
  • 10:57 - 10:59
    y el deseo de resolverlos
  • 10:59 - 11:02
    que problemas que se plantean en la página.
  • 11:02 - 11:05
    Y eso es lo que mantiene a flote Wikipedia.
  • 11:05 - 11:08
    En todo momento, Wikipedia está aproximadamente
  • 11:08 - 11:13
    a 45 minutos de la destrucción total. ¿Vale?
  • 11:13 - 11:15
    Hay spambots rastreando, tratando de convertir cada artículo
  • 11:15 - 11:17
    en un anuncio de un reloj Rolex.
  • 11:17 - 11:18
    (Risas)
  • 11:18 - 11:21
    Es esta línea delgada de los cerebritos
  • 11:21 - 11:23
    que mantiene todo en funcionamiento.
  • 11:23 - 11:25
    No por ser un empleo,
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    ni por hacer carrera,
  • 11:27 - 11:29
    sino por vocación.
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    Es algo a lo que se sienten obligados a hacer
  • 11:32 - 11:34
    porque se preocupan.
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    Incluso se asocian en grupos
  • 11:36 - 11:38
    como la Unidad contra el vandalismo --
  • 11:38 - 11:41
    "Civismo, madurez, responsabilidad" --
  • 11:41 - 11:43
    sólo para limpiar las páginas.
  • 11:43 - 11:46
    Puede que se pregunte, si hubo, por ejemplo,
  • 11:46 - 11:50
    una convención muy popular de Star Trek durante un fin de semana,
  • 11:50 - 11:52
    quién podría hacerse cargo de la tienda.
  • 11:52 - 11:57
    (Risas)
  • 11:57 - 11:59
    Así que lo que vemos,
  • 11:59 - 12:02
    (Risas)
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    lo que vemos en este fenómeno
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    es algo que el loco y desaparecido ingeniero de tráfico
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    Hans Monderman, descubrió en los Países Bajos,
  • 12:12 - 12:14
    y aquí en South Kensington, que,
  • 12:14 - 12:19
    si se eliminan algunas de las normas externas y las señales y todo lo demás,
  • 12:19 - 12:21
    al final realmente se puede lograr
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    un entorno más seguro en el que la gente puede funcionar,
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    y donde se es más humano con los demás.
  • 12:27 - 12:29
    Ellos se dan cuenta de que
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    tienen que asumir la responsabilidad de lo que hacen.
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    Y la Wikipedia ha abrazado este principio.
  • 12:34 - 12:37
    Algunos de ustedes pueden recordar a Star Wars Kid,
  • 12:37 - 12:41
    el pobre adolescente que se filmó a sí mismo con una pértiga de recuperar bolas de golf.
  • 12:41 - 12:43
    actuando como si se tratara de un sable láser.
  • 12:43 - 12:46
    La película, sin su permiso, o incluso con su conocimiento en un primer momento,
  • 12:46 - 12:48
    encontró su camino en Internet.
  • 12:48 - 12:51
    Un increíble vídeo viral. Extremadamente popular.
  • 12:51 - 12:54
    Muy humillante para él.
  • 12:54 - 12:56
    Incluso se ha convertido en enciclopédico y todo.
  • 12:56 - 12:59
    Wikipedia tuvo que hacer un artículo sobre Star Wars Kid.
  • 12:59 - 13:01
    Cada artículo de Wikipedia tiene una página de discusión correspondiente.
  • 13:01 - 13:03
    Y en la página de discusión
  • 13:03 - 13:06
    había una discusión larga de los wikipedistas,
  • 13:06 - 13:10
    en cuanto a si su nombre real
  • 13:10 - 13:12
    debía aparecer en el artículo.
  • 13:12 - 13:14
    Se pueden leer argumentos de ambas partes.
  • 13:14 - 13:16
    Ésto es sólo una muestra de algunos de ellos.
  • 13:16 - 13:18
    Finalmente decidieron,
  • 13:18 - 13:20
    no por unanimidad ni mucho menos,
  • 13:20 - 13:22
    no incluir su nombre real,
  • 13:22 - 13:25
    a pesar de que casi todos los medios de comunicación lo hicieron.
  • 13:25 - 13:28
    Ellos simplemente no creían que era lo correcto.
  • 13:28 - 13:30
    Fue un acto de bondad.
  • 13:30 - 13:32
    Y a partir de ese día la página de Star Wars Kid
  • 13:32 - 13:34
    tiene una señal de alerta en la parte superior
  • 13:34 - 13:37
    que reza que no se debe poner el nombre real en la página.
  • 13:37 - 13:39
    Si lo hace se eliminará inmediatamente,
  • 13:39 - 13:43
    se eliminará por personas que puede que hayan estado en desacuerdo con la decisión original,
  • 13:43 - 13:46
    pero respetan el resultado,
  • 13:46 - 13:48
    y trabajan para que se respete
  • 13:48 - 13:52
    porque creen en algo más grande que su propia opinión.
  • 13:52 - 13:55
    Como abogado, tengo que decir que estos tipos están inventando la ley
  • 13:55 - 13:59
    derechos a través de hechos a medida que avanzamos.
  • 13:59 - 14:02
    Ahora bien, esto no se limita sólo a Wikipedia.
  • 14:02 - 14:04
    Lo vemos en los blogs por doquier.
  • 14:04 - 14:07
    Esto es una portada del Business Week del 2005.
  • 14:07 - 14:09
    Guau. Los blogs van a cambiar su negocio.
  • 14:09 - 14:12
    Sé que parecen tontos. Y seguro que parecen tontos.
  • 14:12 - 14:14
    Comienzan en todo tipo de proyectos bobalicones.
  • 14:14 - 14:16
    Éste es mi blog bobo favorito:
  • 14:16 - 14:19
    Catsthatlooklikehitler.com
  • 14:19 - 14:20
    (Risas)
  • 14:20 - 14:23
    Usted envía una foto de su gato
  • 14:23 - 14:25
    si se parece a Hitler.
  • 14:25 - 14:32
    (Risas)
  • 14:32 - 14:34
    Sí lo sé. El número cuatro, es como, bueno ¿se imaginan
  • 14:34 - 14:36
    volver a casa y ver cada día ese gato?
  • 14:36 - 14:37
    (Risas)
  • 14:37 - 14:41
    Con esto entonces, se puede ver la misma clase de caprichos
  • 14:41 - 14:43
    aplicado a personas.
  • 14:43 - 14:47
    Éste es un blog dedicado a los retratos penosos.
  • 14:47 - 14:50
    Éste reza: "Prado bucólico con valla de madera en zig zag.
  • 14:50 - 14:52
    ¿Hay un animal muerto detrás de ella?"
  • 14:52 - 14:53
    (Risas)
  • 14:53 - 14:55
    Es como: "¿Sabes? Creo que hay un animal muerto
  • 14:55 - 14:57
    detrás de ella."
  • 14:57 - 14:59
    Y podemos ver uno tras otro.
  • 14:59 - 15:03
    Hasta que aparece éste. Imagen eliminada a petición del propietario.
  • 15:03 - 15:05
    Eso es todo. Imagen eliminada a petición del propietario.
  • 15:05 - 15:07
    La cuestión es que alguien que resultó mofado
  • 15:07 - 15:10
    escribió al tipo irritante autor del blog,
  • 15:10 - 15:13
    no con una amenaza legal, ni a cambio de pago,
  • 15:13 - 15:15
    y sólo dijo: "Oiga, ¿le importaría?"
  • 15:15 - 15:17
    La persona contestó: "No, está bien."
  • 15:17 - 15:21
    Creo que podemos construir arquitecturas en línea
  • 15:21 - 15:24
    para hacer tales peticiones humanas
  • 15:24 - 15:26
    mucho más fáciles,
  • 15:26 - 15:28
    para hacer posible para todos nosotros ver
  • 15:28 - 15:30
    que los datos que nos encontramos en línea
  • 15:30 - 15:34
    es material sobre el que se hace clic, se pega, copia y reenvía,
  • 15:34 - 15:37
    que en realidad representa emoción humana,
  • 15:37 - 15:39
    esfuerzo e impacto,
  • 15:39 - 15:41
    y para poder tener espacios éticos
  • 15:41 - 15:44
    y decidir cómo queremos emplearlos.
  • 15:44 - 15:47
    Creo incluso que pueden adentrarse en el mundo real.
  • 15:47 - 15:50
    A medida que estamos en un mundo con cada vez más censores, podemos acabar --
  • 15:50 - 15:53
    en todas partes hay una cámara filmándote, tal vez emitiéndose en línea --
  • 15:53 - 15:55
    con un clip en la solapa
  • 15:55 - 15:57
    con el mensaje: "¿Sabe?, yo preferiría que no".
  • 15:57 - 16:00
    Y contar con la tecnología
  • 16:00 - 16:02
    que comunique a la persona autora de la foto que
  • 16:02 - 16:04
    se debe buscar a esta persona para contactarla
  • 16:04 - 16:06
    antes de que su imagen se divulgue a los cuatro vientos
  • 16:06 - 16:08
    y saber si no le importa.
  • 16:08 - 16:10
    Y la persona que hace la foto puede decidir
  • 16:10 - 16:14
    si lo respeta y la manera de respetarlo.
  • 16:14 - 16:16
    En el mundo real podemos ver esta clase de filtraciones
  • 16:16 - 16:18
    que tienen lugar en Pakistán.
  • 16:18 - 16:22
    Y ahora tenemos medios con los que podemos construir, como este sistema,
  • 16:22 - 16:25
    para que las personas pueden denunciar la filtración, cuando se topen con ella.
  • 16:25 - 16:29
    Y ya no es sólo un: "Yo no lo sé. Yo no pude llegar. Creo que voy a continuar",
  • 16:29 - 16:31
    pero de repente una conciencia colectiva,
  • 16:31 - 16:34
    sobre lo que está bloqueado y censurado
  • 16:34 - 16:36
    en línea.
  • 16:36 - 16:40
    De hecho, hablar de la tecnología es imitar la vida
  • 16:40 - 16:43
    la imitación de tecnología, o tal vez es al revés:
  • 16:43 - 16:46
    Un estudio de la Universidad de Nueva York puso a unos robots de cartón
  • 16:46 - 16:48
    con caras sonrientes
  • 16:48 - 16:51
    y un motor que sólo se movían hacia adelante
  • 16:51 - 16:53
    y una banderín colocado en la parte de atrás
  • 16:53 - 16:55
    con el destino deseado.
  • 16:55 - 16:57
    Y en el mensaje: "¿Puede ayudarme a llegar?"
  • 16:57 - 17:01
    Soltaron uno en las calles de Manhattan.
  • 17:01 - 17:03
    (Risas)
  • 17:03 - 17:06
    Hoy en día financian cualquier cosa.
  • 17:06 - 17:08
    Aquí está la gráfica, más de 43 personas
  • 17:08 - 17:11
    ayudando al robot que no podía girar
  • 17:11 - 17:13
    a que se encaminara hacia la dirección correcta, desde una esquina
  • 17:13 - 17:15
    desde una esquina de Washington Square Park
  • 17:15 - 17:17
    a otra.
  • 17:17 - 17:21
    Esto nos lleva al ejemplo número tres: hacer autostop.
  • 17:21 - 17:24
    Yo no estoy tan seguro de que el autostop esté muerto.
  • 17:24 - 17:28
    ¿Por qué? Existe un servicio para organizar el autostop.
  • 17:28 - 17:31
    Si se llama Craigslist rideshare board
  • 17:31 - 17:33
    Tumbleweeds funcionaba de forma similar.
  • 17:33 - 17:36
    La Craigslist rideshare board es básicamente lo mismo.
  • 17:36 - 17:38
    Ahora, ¿por qué hay personas que lo usan?
  • 17:38 - 17:41
    No lo sé. ¿Tal vez ellos piensan que los asesinos no planifican con premeditación?
  • 17:41 - 17:47
    (Risas)
  • 17:47 - 17:49
    No. Creo que la verdadera respuesta es
  • 17:49 - 17:51
    que una vez que planteas la situación,
  • 17:51 - 17:54
    Una vez superadas las iniciativas pasadas
  • 17:54 - 17:57
    de un proyecto fracasado de antaño
  • 17:57 - 17:59
    que, por cualquier motivo, se ve deslucido,
  • 17:59 - 18:03
    usted puede realmente reavivar la bondad humana y compartir
  • 18:03 - 18:06
    lo que representa el Craigslist.
  • 18:06 - 18:08
    Y entonces se puede constatar que es posible
  • 18:08 - 18:10
    algo así como:
  • 18:10 - 18:13
    CouchSurfing.org.
  • 18:13 - 18:16
    CouchSurfing: la idea de una persona
  • 18:16 - 18:19
    que, al final, reune a personas que van a algún lugar lejos
  • 18:19 - 18:24
    y les gustaría dormir en el sofá de un extraño de forma gratuita,
  • 18:24 - 18:26
    con personas que viven lejos,
  • 18:26 - 18:30
    y desean que alguien al que no conocen duerma en su sofá de forma gratuita.
  • 18:30 - 18:34
    Es una idea brillante.
  • 18:34 - 18:36
    Es una abeja que, sí, vuela.
  • 18:36 - 18:39
    Increíble el éxito que ha tenido lo del sofá compartido.
  • 18:39 - 18:43
    Y si usted se está preguntando, no, no se han conocido víctimas mortales
  • 18:43 - 18:45
    asociados con esta iniciativa del sofá compartido.
  • 18:45 - 18:48
    Aunque, sin duda, el sistema de gestión de satisfacción, hasta ahora
  • 18:48 - 18:51
    funciona dejando el informe tras la experiencia del sofá.
  • 18:51 - 18:54
    Así que claro está, la información puede estar sesgada.
  • 18:54 - 18:58
    (Risas)
  • 18:58 - 19:02
    Así que, mi insistencia, mi pensamiento,
  • 19:02 - 19:05
    es que Internet no es sólo un montón de información.
  • 19:05 - 19:08
    No es un sustantivo. Es un verbo.
  • 19:08 - 19:10
    Y cuando navegas en él,
  • 19:10 - 19:14
    si se escucha y observa con suficiente atención,
  • 19:14 - 19:16
    se descubre
  • 19:16 - 19:18
    que esa información
  • 19:18 - 19:20
    está diciendo algo.
  • 19:20 - 19:22
    Lo que dice es lo que escuchamos ayer,
  • 19:22 - 19:25
    Demóstenes nos lo decía.
  • 19:25 - 19:29
    Es decir, "Vamos a seguir". Muchas gracias.
  • 19:29 - 19:31
    (Aplausos)
Title:
Jonathan Zittrain: La Web y sus actos fortuitos de bondad
Speaker:
Jonathan Zittrain
Description:

¿Siente que el mundo es cada vez menos bondadoso? El sociólogo Jonathan Zittrain difiere. Él considera que Internet se compone de millones de actos desinteresados movidos por la bondad, curiosidad y confianza.

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English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
19:36
Lidia Cámara de la Fuente added a translation

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