Saurez-vous être plus malin qu'un troll (en pensant comme lui) ? - Claire Wardle

Voir la leçon complète: https://ed.ted.com/lessons/can-you-outsmart-a-troll-by-thinking-like-one-claire-wardle

Votre ville organise des élections municipales et les enjeux n'ont jamais été aussi importants. Vous pensez que l'un des candidats va commencer à faire circuler de fausses informations pour faire basculer l'élection. En tant qu'expert en cybersécurité, votre travail consiste à sensibiliser les habitants de votre ville aux fausses informations. Vous devez d'abord apprendre les stratégies de désinformation des trolls. Claire Wardle explore les tactiques des campagnes de désinformation.

Leçon de Claire Wardle, réalisée par Gavin Edwards.

Votre ville tient des élections et les
enjeux n'ont jamais été aussi importants :

le résultat décidera du sort
d'un mouvement local

pour s'appuyer sur une énergie
100% renouvelable.

Une candidate, Joanna B. Greene,
est en faveur de ce mouvement,

tandis que l'autre, Stannis Quo,
s'y oppose fermement.

Il a annoncé qu'il usera de toutes
les tactiques nécessaires pour gagner.

En tant qu'expert municipal en
cybersécurité, vous êtes en état d'alerte.

Le jour des élections est proche
et vous pensez que Quo

va faire circuler de fausses informations
pour faire basculer les élections.

Votre travail, c'est de sensibiliser
les habitants aux fausses informations

avant les élections.

L'un des moyens les plus efficaces
de combattre la désinformation

est d'encourager les gens à penser
aux stratégies

utilisées par ceux
qui la créent et la diffusent.

Cela peut sembler paradoxal -
et potentiellement dangereux -

mais si vous ne créez pas
un mode d'emploi,

l'inoculation active est
une option efficace.

Une étude faite un 2019 utilisait
un jeu en ligne pour former les gens

à penser comme un producteur
de désinformation.

Quand les participants ont été exposés
à la désinformation,

leur perception de sa validité
a chuté de manière significative.

Avant de pouvoir l'enseigner
aux habitants,

vous devez le découvrir par vous-même.

Quelles stratégie employeriez-vous
si vous étiez Stannis Quo ?

Pour lancer une campagne
de désinformation efficace,

vous devez utiliser un message évocateur
et convaincant qui se répandra rapidement

et créera de la confusion.

Elle permettra aussi de profiter
du biais de confirmation.

Les gens sont plus enclins
à croire aux informations

qui soutiennent leur vision du monde.

Plusieurs jeunes électeurs sont favorables

à la conversion aux énergies
renouvelables et sympathisent avec Greene.

Au lieu d'essayer de les faire
changer d'avis,

Quo va probablement se concentrer
sur la suppression du vote des jeunes.

Si vous étiez à sa place,
par où commenceriez-vous ?

Vous pourriez créer de faux comptes
pour diffuser la désinformation

sur les médias sociaux populaires.

Vous pourriez même en faire un qui passe
pour un personnage de confiance.

À partir de ces profils,

vous pouvez livrer des mèmes
engageants et partageables,

liés à l'élection imminente.

C'est ainsi que vous aimeriez diffuser
la désinformation,

mais quel type de désinformation
serait efficace

pour manipuler les jeunes
partisans de Greene ?

D'abord, vous pourriez demander aux gens
de voter via SMS, Internet ou une app,

qui ne sont pas des plateformes
de vote dans votre ville.

La requête n'est pas improbable.

Une plateforme numérique cryptée
pourrait sembler plus sûre pour les jeunes

que le système de vote traditionnel.

Peut-être pourriez-vous leur dire
que le jour du vote

est le lendemain du jour du vote.

Vous pourriez alors associer l'approche
à une autre, plus axée sur l'émotion.

Que diriez-vous de diffamer Greene
et de faire appel aux valeurs des jeunes ?

Vous voulez partager des infos qui font
appel au sens du devoir civique des gens

et leur donnent le sentiment que
l'élection dépend de leur partage

le plus large possible.

Vos faux comptes pourraient faire circuler
de fausses accusations selon lesquelles

Greene prend de l'argent des installations
locaux d'énergie renouvelable ;

traite mal son personnel ; ou maltraite
des chatons errants pour s'amuser.

Ces affirmations provocatrices pourraient
pousser les gens à douter

de l'intégrité de Greene en tant que
leader et même à lancer d'autres théories.

Après avoir lancé ces campagnes
de désinformation,

vos faux comptes les répètent pour
qu'elles restent gravées dans la tête.

Enfin, une couverture médiatique
diffuserait davantage vos affirmations

et leur donnerait une légitimité perçue.

Vous pourriez appeler
des journalistes locaux

pour leur demander si ces ragots sont
vrais et leur faire savoir vos craintes.

Au moment où un article sortira
pour démentir les ragots,

l'expérience des gens de la vérité
sera tellement déformée

qu'il sera difficile de les
convaincre du contraire.

Une telle campagne de désinformation
monte les gens les uns contre les autres

et exploite leurs valeurs
et leur craintes.

On ne peut pas protéger personnellement
chaque individu contre la désinformation,

mais vous pouvez les équiper
des connaissances que vous avez

et les encourager à transmettre
ces connaissances aux autres.

En effet, l'organisation de la communauté

est ce à quoi les élections
appellent souvent.