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Showing Revision 6 created 04/14/2021 by Damiana Uechi.

  1. Certo, vamos dar uma olhada
    em gerenciamento de risco na prática.
  2. E o que quero fazer é
    começar com alguns conceitos básicos,
  3. depois focar em duas áreas difíceis
    em processo de risco.
  4. Então, acho que se eu pedir
    pra vocês definirem a palavra "risco"
  5. vocês teriam alguma ideia
    do que significa.
  6. Nós podemos não ter uma definição
    formal que possamos citar,
  7. mas todos temos algo em mente
    quando ouvimos a palavra "risco".
  8. Isso é o que a gente pensa,
    e talvez vocês pensem em coisas assim.
  9. Talvez vocês se sintam como esse menino,
    enfrentando um desafio grande e difícil
  10. que vocês sabem
    que simplesmente vai esmagá-los.
  11. Talvez vocês se sintam
    como esse cara.
  12. Esse é um emprego de verdade
    na Coreia do Norte
  13. e o trabalho dele é segurar um alvo
    para outra pessoa atirar.
  14. Às vezes os gerentes de projetos
    tem o alvo aqui, nós sentimos
  15. como se todos estivessem
    atirando em nós no trabalho.
  16. Ou talvez saibam que tem algo desagradável
    lá fora, esperando pra te pegar.
  17. E talvez seja o que vocês pensem
    quando pensam na palavra "risco".
  18. Bom, isso é parcialmente verdade,
    mas não toda a verdade.
  19. Risco não é o mesmo que incerteza.
  20. Risco está relacionado com incerteza,
    mas são diferentes.
  21. Todos os riscos são incertezas, mas
    nem toda incerteza é um risco.
  22. Se você tem um registro
    ou uma lista de risco,
  23. você não tem um milhão de itens nela
    ou não deveria ter.
  24. Você provavelmente nem tem mil itens nela.
  25. Você tem um número menor,
  26. embora haja um milhão de incertezas
    no mundo.
  27. Então como decidir quais incertezas
    chamaremos de "risco"?
  28. E escreve-las e coloca-las
    no nosso registro de risco
  29. e decidir fazer algo a respeito delas.
  30. Claramente, "risco" é um subconjunto
    de incertezas, mas qual?
  31. Como você sabe?
  32. Eu acho que é muito simples separar
    risco de incerteza
  33. e eu usei 3 palavras.
  34. Essas palavras aqui.
    Risco é "incerteza que importa".
  35. Porque a maioria das incertezas no mundo
    não importam.
  36. Nós não ligamos se vai chover em Londres
    amanhã a tarde.
  37. Pode chover ou não.
    É irrelevante, não importa.
  38. Não ligamos qual será a taxa de câmbio
  39. entre o rubro Russo e
    o yuan Chinês em 2020.
  40. Não importa pra gente.
  41. Mas tem coisas nos nossos projetos,
  42. e coisas em nossas famílias,
  43. e coisas em nosso país,
  44. que são incertos
    e que importam para a gente.
  45. Se é uma incerteza que importa,
    então é um risco.
  46. Aqui vai outra pergunta.
    Como você sabe o que importa?
  47. Nos seus projetos,
    quais são as coisas que importam?
  48. O que importa nos nossos projetos
    são os nossos objetivos.
  49. Então temos que sempre conectar
    incertezas com objetivos
  50. para podermos encontrar os riscos.
  51. E se olharmos algumas
    definições de "riscos",
  52. esse é o padrão ISO que mencionei,
  53. ele conecta essas palavras
    de forma muito simples.
  54. Risco é o efeito da incerteza
    sobre os objetivos.
  55. E poderíamos ver outra definição
    do Reino Unido,
  56. da nossa Associação para
    gerenciamento de projetos.
  57. Diz a mesma coisa,
    que risco é um evento incerto
  58. ou um conjunto de circunstâncias
    que é incerto,
  59. mas é importante, pois se acontecer,
  60. terá um efeito
    na realização dos objetivos.
  61. Incertezas que são importantes.
  62. Então devemos procurar por duas coisas
    no nosso registro de riscos.
  63. É incerto? Nós não queremos problemas
    no nosso registro de risco.
  64. Não queremos complicações
    no registro de risco.
  65. Não queremos restrições ou exigências.
  66. Isso são certezas.
    O que queremos são incertezas,
  67. algo que possa ou não acontecer.
  68. Mas outra questão importante
    para o nosso registro de risco é:
  69. isso é importante?
  70. Qual objetivo seria afetado
    se isso acontecesse?
  71. E quando quisermos ver
    o quão grande o risco é,
  72. nós podemos fazer essas duas perguntas:
  73. quão incerto é,
  74. e quanto é importante?
  75. E isso nos dirá o quão grande o risco é.
  76. Então essa ideia
    de incertezas que importam
  77. então se desenvolve em algo que é útil
  78. ligando incertezas
    aos nossos objetivos.
  79. Então nós temos duas dimensões de "risco".
  80. Temos uma dimensão de incerteza e
  81. temos uma dimensão
    que afeta nossos objetivos.
  82. Em projetos, chamamos isso
    de probabilidade e impacto.
  83. Nós podemos chamar de outras coisas,
  84. tem outras palavras que podemos usar,
    mas essas
  85. são as que usamos frequentemente.
  86. E eu gostaria de perguntar a vocês,
    com essa foto do rato.
  87. Qual efeito importa para o rato?
  88. Primeiramente, ele claramente está
    em uma situação incerta aqui.
  89. E ele viu alguns riscos.
  90. Seu objetivo é pegar o queijo
    e ficar vivo.
  91. Um dos riscos identificados é
    algo ruim que pode acontecer.
  92. Ele pode morrer ou se machucar.
  93. E ele tem sido um bom gerente de projetos,
  94. ele colocou seu pequeno capacete
    e está se preparando
  95. para que não aconteça com ele.
    Para que ele não morra ou se machuque.
  96. Muito bem.
  97. E tem coisas nos nossos projetos
    que se acontecerem
  98. iria nos matar ou nos machucar.
  99. Eles vão desperdiçar tempo,
  100. desperdiçar dinheiro,
    prejudicar a reputação,
  101. destruir o desempenho,
  102. talvez até machucar pessoas de verdade.
  103. E como gerente de projetos, temos que
    ver essas coisas e impedi-las.
  104. Nos proteger com antecedência.
  105. Evitá-las.
  106. Existem outras incertezas
    que importam para o rato?
  107. Bom, existe...
  108. o queijo.
  109. Tem uma incerteza aqui que importa muito.
  110. Eu vou conseguir
    tirar o queijo da armadilha?
  111. Talvez ele consiga, talvez não.
  112. E se ele não conseguir tirar
    o queijo da ratoeira,
  113. ele falhou.
  114. Então ele tem duas incertezas
    para administrar.
  115. Uma delas é ruim,
    ele pode morrer ou se machucar,
  116. e a outra é boa,
    ele pode conseguir o queijo.
  117. E o que ele tem que fazer,
  118. o que ele tem que fazer é lidar
    com ambas ao mesmo tempo.
  119. E como gerentes de projeto,
    nós temos que fazer o mesmo.
  120. E também, devemos fazer
    da melhor forma possível.
  121. Às vezes tem um jeito melhor
    de pegar o queijo sem ser morto ou ferido.
  122. Nos nossos projetos temos que
    parar as coisas ruins acontecendo,
  123. mas também temos que conseguir
    o queijo dos nossos projetos.
  124. Então o que significa "queijo"
    no nosso projeto?
  125. Qual é o "queijo" no seu projeto?
  126. "Queijo" significa valor.
  127. "Queijo" significa benefícios.
  128. "Queijo" significa produtos e serviços
    que as pessoas querem e precisam.
  129. "Queijo" significa
    satisfação do consumidor.
  130. "Queijo" é a coisa boa que tentamos
    tirar dos nossos projetos difíceis.
  131. E se não fizermos nada ruim,
  132. não desperdiçarmos tempo, dinheiro,
    não danificarmos a reputação,
  133. mas não criarmos valor,
  134. nós falhamos.
  135. Se o rato não morreu, mas não
    pegou o queijo, ele falhou.
  136. Se criarmos benefícios, mas gastarmos
    tempo e dinheiro e destruirmos a reputação
  137. nós falhamos.
  138. E se o rato pegar o queijo e ser morto,
  139. ele falhou.
  140. Então temos que fazer as duas coisas.
  141. E quando pensamos sobre o risco e impacto,
  142. tem dois tipos de impacto que importam.
  143. Os ruins e os bons.
  144. Incertezas que podem prejudicar o projeto
  145. e incertezas que podem ajudar o projeto.
  146. Ambas importam e
    ambas precisam ser administradas.
  147. E temos outra palavra para esses.
  148. Essa é a definição de risco do Instituto
    de Gerenciamento de Projeto, o PMI,
  149. do guia do conjunto de conhecimentos
    em gerenciamento de projetos.
  150. É o mesmo que os outros que já vimos:
  151. um evento ou condição incerto,
    que se ocorrer, afeta um objetivo.
  152. Mas o PMI sabe do rato, o PMI
    sabe do queijo e das armadilhas,
  153. e adicionou três palavras
    à definição de risco aqui.
  154. Não são as palavras "queijo"
    e "armadilhas".
  155. São as palavras "positivo" ou "negativo".
  156. Isso nos diz que existem
    tanto riscos bons quanto ruins.
  157. E nós ouvimos isso em um dos nossos
    importantes discursos hoje de manhã.
  158. Com o cenário incerto que esse país enfrenta seguindo em frente
  159. com todas as mudanças que ocorreram, existem ameaças.
  160. Existem coisas que podem dar errado.
  161. E você precisa vê-las e direcioná-las.
  162. Mas também existem oportunidades.
  163. Incertezas que podem acontecer,
    mas que podem ser boas.
  164. E nós também temos que ver essas coisas,
  165. e tentar e, proativamente,
    faze-las acontecer.
  166. E isso é igualmente verdade
    nos nossos projetos,
  167. nas nossas vidas pessoais,
  168. e também em nível nacional.
  169. E eu vou falar um pouco sobre essas coisas
    depois no meu discurso nesta tarde.
  170. Então, o PMI tem essa definição,
  171. os outros padrões dizem algo
    muito parecido.
  172. O padrão ISO, aqui embaixo,
  173. diz que risco é o efeito da
    incerteza nos objetivos.
  174. Nota: o efeito pode ser
    positivo ou negativo.
  175. E a APM, associação para gerenciamento de
    projetos, no Reino Unido diz o mesmo.
  176. Então nós temos essa nova ideia de que
    o conceito de risco tem dois lados,
  177. e é a mesma em Persa, a palavra
    que você tem para risco,
  178. nós geralmente pensamos em coisas ruins,
  179. mas poderia ser usado para coisas boas
    também, não é verdade?
  180. É uma palavra incerta e existem
    tantos riscos bons quanto ruins.
  181. Então no nosso processo de
    gerenciamento de riscos
  182. nós deveríamos ter cuidado com armadilhas,
  183. e evitando-as, nos protegendo e
    impedir que aconteçam.
  184. Mas também devemos observar o queijo,
  185. e persegui-lo, e faze-lo
    acontecer proativamente,
  186. para que consigamos máximo de benefícios
    pelo mínimo custo.
  187. Esse é o motivo do gerenciamento de risco
  188. ser tão importante para
    o sucesso do projeto.
  189. Porque ele afeta os nossos objetivos.
  190. Nos dá a melhor chance possível
    de alcançarmos os nossos objetivos.
  191. Então como fazemos isso?
  192. Se pensarmos no nosso processo
    de gerenciamento de risco,
  193. o processo tem que fazer
    uma série de coisas.
  194. Se risco é a incerteza
    que afeta objetivos,
  195. nós temos que saber
    quais são os nossos objetivos.
  196. Então, nós temos que
    identificar nossas incertezas,
  197. as incertezas que importam
    para aqueles objetivos,
  198. e lembrem-se que elas
    podem ser boas ou ruins,
  199. ameaças e oportunidades.
  200. Isso nos dá uma longa lista de
    incertezas que são importantes,
  201. mas elas não são igualmente importantes.
  202. Então o próximo passo que temos que fazer
  203. é priorizar e perguntar o quão incerto
    e o quanto é importante?
  204. Então teremos uma lista
    priorizada de riscos.
  205. Saberemos quais são as piores
    ameaças e as melhores oportunidades,
  206. para que façamos algo a respeito
    e então, planejamos como responder.
  207. Nós pensamos sobre o que seria adequado
    para impedir que a coisa ruim aconteça,
  208. e fazer a coisa boa acontecer.
  209. E tendo decidido,
    nós o fazemos, obviamente.
  210. Mas risco está constantemente mudando,
    então temos que voltar e fazer de novo,
  211. e ver o que mudou.
  212. Nós podemos representar esse processo
    como um número de questões,
  213. que são importante perguntar
    e continuar perguntando,
  214. sobre o nosso projeto.
  215. Na verdade, você pode usar
    essas perguntas para qualquer coisa.
  216. Você poderia usar essas perguntas
    para o próximo passo na sua carreira.
  217. Você poderia usar essas perguntas
    para decidir sobre a sua pensão.
  218. Você poderia usar essas perguntas
    para decidir como criar os seus filhos,
  219. ou para decidir em como
    investir a riqueza da nação.
  220. Essas são as perguntas.
    O que estamos tentando alcançar?
  221. Isso é definir objetivos.
  222. O que pode nos afetar os alcançando?
  223. Isso é identificar os riscos.
  224. Depois, quando tivermos a lista de riscos,
    quais são os mais importantes?
  225. Isso é priorizar e avaliar os riscos.
  226. E então, o que podemos fazer a respeito?
  227. Planejar as nossas reações
    e implementando-as.
  228. E então, se funcionou e o que
    mudou revisando o risco?
  229. Então se olharmos o processo
    de gerenciamento de risco,
  230. nós podemos ligar cada etapa do
    processo para uma dessas perguntas.
  231. E esse é motivo de gerenciamento
    de risco ser tão fácil.
  232. Porque tudo o que estamos fazendo é
  233. perguntar e responder perguntas óbvias.
  234. Qualquer um que esteja fazendo qualquer
    coisa importante faria essas perguntas.
  235. "O que estou tentando fazer?"
    "O que poderia me afetar?"
  236. "Quais são os maiores?"
    "O que devo fazer a respeito?"
  237. "Aquilo funcionou?"
    "E agora?"
  238. E você pode fazer essas perguntas
  239. toda segunda-feira de manhã,
    quando você dirige para o trabalho.
  240. Ou todo sábado de manhã.
  241. Você pode se perguntar: "o que estou
    tentando alcançar hoje, essa semana?"
  242. "O que pode me afetar
    e quais são os maiores?"
  243. "O que devo fazer?" Nós podemos lidar
    com riscos de forma bem simples.
  244. Ou nós podemos usar isso como
    estrutura para um processo de risco,
  245. o que é muito mais complexo,
  246. que envolve muitas reuniões, e
    muitos grupos de partes interessadas,
  247. muitas análises e estatísticas.
  248. São as mesmas perguntas.
  249. Então eu gostaria que vocês se
    lembrassem de duas coisas importantes.
  250. A primeira é que risco é a incerteza
    que é importante.
  251. E a segunda são essas seis perguntas.
  252. Porque esse é a essência, é a base
    do gerenciamento de risco.
  253. E realmente é muito, muito fácil.
  254. Agora, com o tempo que temos,
  255. eu gostaria de focar em apenas duas
    partes desse processo,
  256. e nos dar a oportunidade de testar
    um pouco dessas coisas.
  257. A etapa de identificação,
    claramente muito importante,
  258. porque se não identificarmos os riscos,
    nós não podemos lidar com eles.
  259. E depois, planejamento de reações,
  260. entender como podemos lidar
    com as incertezas que identificarmos.
  261. Então vamos pensar nessas coisas.
  262. Identificando riscos. Como encontramos
    todos os riscos?
  263. Bem, você não pode.
  264. Você não pode encontrar todos os riscos,
  265. pois existem riscos que aparecem
    que nunca vimos antes.
  266. Existem riscos emergentes, riscos novos,
    riscos diferentes,
  267. e eu falarei sobre eles mais tarde
    no meu discurso.
  268. O que queremos encontrar são
    os riscos conhecíveis,
  269. os riscos que poderíamos encontrar.
  270. Nós não queremos alguém na
    nossa equipe do projeto,
  271. que saiba um risco e não
    conte para ninguém.
  272. Então esse processo é sobre expor
    as incertezas que importam,
  273. encontrá-las para que possamos
    fazer algo a respeito.
  274. E existem muitas técnicas: brainstorming,
    workshops, lista de verificação,
  275. testar nossas premissas
    e assim por diante.
  276. Mas eu gostaria de responder
    uma pergunta maior,
  277. uma pergunta diferente das técnicas.
  278. E é a pergunta: "nós estamos
    encontrando os verdadeiros riscos?".
  279. Quando vamos a um workshop de risco e você
    escreve coisas no seu registro de riscos,
  280. elas realmente são as incertezas
    que importam para o seu projeto?
  281. São essas coisas que realmente vão
    te desviar do caminho ou te ajudar?
  282. Ou elas são somente as coisas óbvias,
  283. com que todos os projetos tem problema,
    com requerimentos, com recursos, com testes.
  284. Essas são coisas que sempre aparecem e nós temos processos para lidar com elas.
  285. Mas são elas os verdadeiros riscos?
  286. Eu gostaria de sugerir que, frequentemente,
    no nosso registro de riscos,
  287. Niezsynchronizowane
    nós confundimos riscos verdadeiros com outras coisas.
  288. Niezsynchronizowane
    Nós frequentemente confundimos riscos com suas causas.
  289. Niezsynchronizowane
    De onde vem o risco? Ou confundimos risco com seus efeitos.
  290. Niezsynchronizowane
    O que eles causam se acontecerem?
  291. Niezsynchronizowane
    Mas riscos são incertezas que importam. Não são causas ou efeitos.
  292. Niezsynchronizowane
    Então causas, são coisas verdadeiras. É verdade que o projeto é difícil.
  293. Niezsynchronizowane
    É verdade que não temos pessoas suficientes no projeto.
  294. Niezsynchronizowane
    É verdade que o cliente ainda não assinou o contrato.
  295. Niezsynchronizowane
    Isso não são riscos, são fatos.
  296. Niezsynchronizowane
    Eles podem ser complicações, podem ser problemas,
  297. Niezsynchronizowane
    mas não são riscos, pois não são incertezas.
  298. Niezsynchronizowane
    E muitas pessoas escrevem essas coisas no nosso registro de riscos.
  299. Niezsynchronizowane
    "Nós não temos tempo suficiente para esse projeto, é um risco".
  300. Niezsynchronizowane
    Não, é um problema.
  301. Niezsynchronizowane
    Às vezes confundimos riscos com seus efeitos.
  302. Niezsynchronizowane
    "Poderia haver um acidente, poderíamos nos atrasar".
  303. Niezsynchronizowane
    Isso também não são riscos, são os efeitos dos riscos.
  304. Niezsynchronizowane
    Como você lida "nós poderíamos nos atrasar"?
  305. Niezsynchronizowane
    Se você está atrasado, já é muito tarde.
  306. Niezsynchronizowane
    O que nós queremos saber é por que você estaria atrasado?
  307. Niezsynchronizowane
    Que coisa não planejada poderia acontecer que resultaria no seu atraso?
  308. Niezsynchronizowane
    Então os riscos ficam entre as causas e os efeitos.
  309. Niezsynchronizowane
    Nós não podemos lidar com as causas, pois elas estão aqui agora, eles são fatos.
  310. Niezsynchronizowane
    Nós não queremos lidar com os efeitos, pois pode ser que nunca aconteçam.
  311. Niezsynchronizowane
    Nós podemos lidar com os riscos, que estão no meio, pois eles ainda não aconteceram.
  312. Niezsynchronizowane
    Então gerenciamento de riscos tem que separar riscos de suas causas
  313. Niezsynchronizowane
    e riscos de seus efeitos.
  314. Niezsynchronizowane
    E eu me encontro olhando para centenas de registros de riscos em todo o mundo,
  315. Niezsynchronizowane
    eu trabalhei em 48 países diferentes,
  316. Niezsynchronizowane
    todo continente, toda cultura. Não na Antártida, é muito frio,
  317. Niezsynchronizowane
    mas quase todos os continentes.
  318. Niezsynchronizowane
    E mais da metade das coisas nos registros de riscos são causas e efeitos.
  319. Niezsynchronizowane
    Mais da metade.
  320. Niezsynchronizowane
    Então as coisas que estamos tentando lidar no registro de riscos não são riscos,
  321. Niezsynchronizowane
    e as pessoas ficam surpresas porque não funciona.
  322. Niezsynchronizowane
    Então como separados causa, risco e efeito?
  323. Niezsynchronizowane
    Aqui está um pequeno teste.
  324. Niezsynchronizowane
    E essas declarações estão escritas nos seus cadernos ou podemos apenas pensar conforme avançamos.
  325. Niezsynchronizowane
    Cada uma dessas declarações, e elas são bem simples, são uma dessas coisas.
  326. Niezsynchronizowane
    Uma causa é algo que é verdade hoje.
  327. Niezsynchronizowane
    Um risco é uma incerteza que pode ou não acontecer.
  328. Niezsynchronizowane
    O efeito é o porquê importa para o nosso objetivo, certo?
  329. Niezsynchronizowane
    Então vocês precisam pensar o que elas são.
  330. Niezsynchronizowane
    O projeto é baseado em um país de terceiro mundo.
  331. Niezsynchronizowane
    Causa, risco ou efeito. O que vocês acham?
  332. Niezsynchronizowane
    Causa, muito bem! Esse é um fato. Podem haver incertezas que saem desse fato,
  333. Niezsynchronizowane
    então podemos não ter os recursos que precisamos,
  334. Niezsynchronizowane
    pode haver preocupações com segurança,
  335. Niezsynchronizowane
    podemos não ser pagos. Essas são incertezas que surgem desse fato.
  336. Niezsynchronizowane
    "Taxas de juros podem cair", é um risco,
  337. Niezsynchronizowane
    ou elas podem se manter ou aumentar
  338. Niezsynchronizowane
    e nós poderíamos exceder o orçamento.
  339. Niezsynchronizowane
    É um efeito. Um milhão de coisas poderiam exceder o orçamento,
  340. Niezsynchronizowane
    talvez a taxa de juros seja uma delas, certo? Foi muito fácil.
  341. Niezsynchronizowane
    E essa, "o clima pode estar melhor que o habitual"?
  342. Niezsynchronizowane
    O risco pode ser o mesmo ou pior.
  343. Niezsynchronizowane
    Seria algo ruim se você vendesse guarda-chuvas.
  344. Niezsynchronizowane
    Seria algo bom se você vendesse sorvetes.
  345. Niezsynchronizowane
    Então depende de qual é o seu projeto.
  346. Niezsynchronizowane
    Eu sou alérgico a camarões. É uma casa, um fato.
  347. Niezsynchronizowane
    Qual o risco que vem desse fato, dessa causa?
  348. Niezsynchronizowane
    Talvez eu possa ficar doente? Possa ter uma reação?
  349. Niezsynchronizowane
    Eu poderia ficar bem ruim, poderia morrer?
  350. Niezsynchronizowane
    Tudo isso são efeitos, certo?
  351. Niezsynchronizowane
    Mas se algo acontecer porque eu não planejei,
  352. Niezsynchronizowane
    por eu sou alérgico algo pode acontecer que me deixe doente.
  353. Niezsynchronizowane
    Qual é a coisa que eu poderia comer camarões sem saber?
  354. Niezsynchronizowane
    Então eu verifico se tem camarões nisso, eu evito coisas que tem camarão.
  355. Niezsynchronizowane
    Eu lido com o risco e não foi o efeito ou a causa.
  356. Niezsynchronizowane
    Certo, "nós temos usar uma nova técnica", uma técnica não comprovada.
  357. Niezsynchronizowane
    É um fato. É um requerimento, temos que fazer.
  358. Niezsynchronizowane
    Podemos apresentar erros de design, mas é apenas um fato, um requerimento do nosso projeto.
  359. Niezsynchronizowane
    "O contratante poder não entregar em tempo é um risco",
  360. Niezsynchronizowane
    - está indo mundo rápido -
  361. Niezsynchronizowane
    "pode não funcionar por algum motivo",
  362. Niezsynchronizowane
    - vocês viram a cor, é um defeito. Certo, eu vou mais devagar -
  363. Niezsynchronizowane
    "nós não temos pessoas suficiente".
  364. Niezsynchronizowane
    É uma causa, sim. E o último "tem um risco de que iremos atrasar".
  365. Niezsynchronizowane
    Hum, é um efeito, não é?
  366. Niezsynchronizowane
    Porque teremos saber qual é o risco de que iremos nos atrasar?
  367. Niezsynchronizowane
    Estar atrasado é um efeito.
  368. Niezsynchronizowane
    Então além dos camarões, tudo que está em azul e verde nós vemos em registros de risco.
  369. Niezsynchronizowane
    O ambiente do projeto, nova tecnologia, falta de recursos,
  370. Niezsynchronizowane
    ou exceder o orçamento, falta de desempenho,
  371. Niezsynchronizowane
    entregar atrasado. Esses não são riscos, são causas e efeitos.
  372. Niezsynchronizowane
    E se olharmos para o verdadeiro registro de riscos,
  373. Niezsynchronizowane
    e esse estão escritos nas notas para vocês
  374. Niezsynchronizowane
    se vocês quiserem fazer isso depois,
  375. Niezsynchronizowane
    nós podemos fazer outro exercício.
  376. Niezsynchronizowane
    Na verdade, na próxima página do caderno,
  377. Niezsynchronizowane
    se você virar a página, tem isso escrito um pouco maior
  378. Niezsynchronizowane
    para vocês, receio que apenas em inglês,
  379. Niezsynchronizowane
    teremos que fazer algo a respeito disso Raziel,
  380. Niezsynchronizowane
    vocês poderiam tentar esse pequeno exercício
  381. Niezsynchronizowane
    em um registro de risco de verdade.
  382. Niezsynchronizowane
    Esse é um dos meus clientes.
  383. Niezsynchronizowane
    Eu pedi seus top 10 riscos e foi isso que eles me deram.
  384. Niezsynchronizowane
    Não são riscos. São todos os tipos de coisas misturados.
  385. Niezsynchronizowane
    Sério, vocês deveriam fazer isso nos seus registros de risco.
  386. Niezsynchronizowane
    Mas deixe eu lhes mostrar o que aconteceu quando eu fiz isso no registro de risco deles.