-
Title:
İşe alım sürecini insanların en iyi yönlerini keşfetmek için nasıl kullanabiliriz
-
Description:
Geleneksel iş görüşmeleri genellikle marjinalleşmiş grupları dışlayabilen stresli sorgulamalardır. Psikolog ve girişimci Gil Winch, insanların gerçek potansiyellerini göstermelerini sağlamak için işe alma, eğitim ve işe alımları yeniden düşünebileceğimizi söylüyor.
-
Speaker:
Gil Winch
-
Geleneksel bir iş görüşmesi
-
esasen tek taraflı,
zorlayıcı bir sorgulama
-
ve önemli miktarda psikolojik baskı
oluşturması neredeyse kesin.
-
Oysaki böyle stresli süreçler
-
insanların gerçek potansiyelini
tamamen gizleyebilir.
-
Çok iyi çalışan olabilecek birçok insanı
göz ardı etmemize sebep olabilir.
-
Görüşme ve aday seçimi için
farklı bir yönteme ihtiyacımız var.
-
Gizli potansiyel
ve yeteneği açığa vuracak bir yöntem.
-
[Çalışma Yöntemimiz]
-
[Dropbox'ın desteğiyle karşınızda]
-
On iki yıl önce CY firmasını kurdum.
-
Çağrı merkezi hizmetini
-
tamamen göz ardı edilenlerin
karşıladığı ve yönettiği bir firma.
-
Yüzlerce çalışanımızın
yarısından fazlası yüksek oranda engelli.
-
Diğerleri ise farklı
dezavantajlı gruplardan geliyor
-
ya da anksiyete, düşük özgüven
ve özgüven eksikliği yaşıyorlar.
-
Çalışmaya başladığımız
zaman çözmem gereken sorun
-
geleneksel görüşme ve seçim sürecinin
-
özellikle başlangıç pozisyonlarında
yoğun stres altında iyi çalışan
-
bireylere öncelik veriyor olmasıydı.
-
Eğer deniz komandosu
seçiyorsanız bunu anlarım
-
ancak yapılacak iş,
rafları dizmek ya da tişört katlamak ise
-
baskı altında çalışma kapasitesi
tamamen konu dışı kalıyor,
-
"Muhteşem Cuma"da çalışmıyorsanız tabi.
-
Clara bunun klasik bir örneği.
-
Clara ile CY'nin ilk günlerinde
iş görüşmesi için beklerken tanıştık.
-
Clara 25 yaşındaydı,
serebral palsisi vardı
-
ve walker yürüteç kullanıyordu.
-
Oldukça endişeli görünüyordu
-
ancak sempatik, zeki ve konuşkandı.
-
Yine de biraz sonra
-
görüşmesini yapan kişi
onun başarısız olduğunu,
-
iki kelimeyi bir araya
getiremediğini söyledi.
-
Seçim sürecinin
-
"çalışanlarımızı en kötü
durumlarında görüp seçelim" felsefesi
-
sadece engelli insanları değil,
-
yoğun baskı altında ışığı
sönen herkesi göz ardı ediyor.
-
Potansiyeli ortaya çıkarmak için
-
tersine seçim sürecini geliştirdik.
-
İsminden de anlaşıldığı gibi
-
süreci geleneksel yöntemlerin
tam zıt yönünde yürütüyoruz.
-
Kısacası, eğer bir adayın gerçek
potansiyelini ölçmek istiyorsanız
¶
-
onları en iyi durumlarında
gözlemleyin, en kötülerinde değil
-
ki bu çoğumuz için sakin
ve rahatlamış olduğumuz durumlar
-
stres ve kaygı altında olduklarımız değil.
-
Adayların duygusal açıdan olabildiğince
-
rahat hissetmesini sağlamak için
-
bilhassa düzenlenmiş
seçim süreçleri oluşturun.
-
Bunu başarabilmeniz için üç örnek:
-
Anksiyete ve güvensizliği azaltın.
-
İşe sorgulama havasından
kurtularak başlayın.
-
Görüşmeyi yürütenler kendilerini
ev sahibi olarak görmeli,
-
arkadaşça ve samimi davranmalı.
-
Adayların rahat hissetmesine
yardımcı olacak bir ortam seçin.
-
Görüşme odasını oturma
odasına çevirmek gibi.
-
İnsanlar bilgili ve tutkulu oldukları
-
konular hakkında konuşurken
daha özgüvenli olurlar.
-
Biz adaylardan hobileri hakkında
kısa bir anket doldurmalarını istiyoruz
-
ve görüşmeye bunları konuşarak başlıyoruz.
-
Böylece adaylar konuşma
becerilerini, güçlü yönlerini
-
ve kişiliklerini ortaya koyuyor.
-
Becerileri adayların alışık olduğu
-
günlük hayattan
eylemler ile değerlendirin.
-
Örneğin, satış için
ikna etme yeteneği gerekli.
-
Adaydan bir komşuyu apartman girişine
-
tamirat için fazladan
onarım bedeli ödemeye
-
nasıl ikna edebileceğini
göstermesini isteyin.
-
Zorlu ve hızlı uzlaşma
yeteneği mi arıyorsunuz?
-
Adaydan bir aile yemeğinde
-
genç bir bireyi telefonuna bakmamaya
-
nasıl ikna edebileceğini
anlatmasını isteyin.
-
Nasıl adapte olduklarını
ve öğrendiklerini görmek için
-
sabit düşüncelerinin dışına
çıkmalarına yardım edin.
-
Tersine seçim sürecinde
-
adaylara üç yardım hakkı sunuyoruz.
-
Buna "Kim Çalışan Olmak İster?" diyoruz.
-
Eğer aday bir ipucu isterse
-
görüşmeci birkaç doğru cevap sunuyor
-
ve konuyu ne kadar anlayıp
iletebildiklerini görmek için.
-
adaydan bu senaryoyu
canlandırmasını istiyor.
-
İnsanların gerçek
potansiyelini ortaya çıkartmak
-
daha mutlu, daha çeşitli ve daha başarılı
şirketler ve çalışanlar oluşturur.
-
Clara'yı hatırladınız mı?
Biz onu işe aldık.
-
Clara saatlik çağrı hedefine
-
ulaşana kadar yavaş yavaş iyileşti
-
ve sonra ilerlemeye devam etti.
-
Clara şimdi yıllar öncesinde
-
kendisi de dahil kimsenin onun
bir potansiyeli olduğuna inanmadığı
-
hakkında konuşmalar yapıyor.
-
Bir iş bir maaştan çok daha fazlası
-
özellikle marjinalize olmuş gruplar için.
-
Aksi halde göz ardı edeceğiniz
bireyleri bularak ve işe alarak
-
sadece şirketinize
fayda sağlamayacaksınız,
-
bu insanların hayatlarını
gerçek anlamda değiştireceksiniz.
-
Göz ardı edilenlerle başarıyı
yakalama şansı çevrenizde.
-
Kaçırmadığınıza emin olun.