Não é só sobre tecnologias, é sobre pessoas! | Marcos Antonio Oliveira da Penha | TEDxBlumenau

Essa palestra foi dada em um evento TEDx que usa o formato de conferência TED mas é organizado de forma independente por uma comunidade local. Para saber mais visite http://ted.com/tedx

Em uma breve retrospectiva de sua vida, Marcos vê o impacto das pessoas em sua trajetória profissional no campo da tecnologia. A partir daí ele foca no que as pessoas podem nos trazer de inovador e o que podemos fazer por elas, sempre com o intuito de transformar nosso mundo em um lugar mais acessível, justo, inclusivo e melhor para todos. Assim, podemos acreditar que um mundo melhor é possível, a partir de nossas ações para e com os outros.

Marcos acredita que a tecnologia pode e deve transformar nosso mundo em um lugar melhor, mais inclusivo e justo para todos. Encarando o potencial inovador das tecnologias assistivas, da computação vestível e da internet das coisas, e fascinado pela cultura da criação, ele é co-fundador da AnnuitWalk, uma "startup" reconhecida internacionalmente por vários prêmios e pela ONU em 2015, por suas soluções para mobilidade e inclusão social para deficientes visuais.

Imagine um mundo totalmente acessível.

Um mundo onde todas as pessoas,
independente de suas deficiências,

tivessem a mesma e justa
oportunidade de ir e vir

sem enfrentar qualquer problema.

Um mundo sem preconceitos,
com tratamentos iguais e honestos.

Um mundo pensado em todos
e para o bem de todos.

Um mundo onde pessoas
não são coagidas a sair de casa

por causa de possíveis maus olhados
por suas deficiências,

e um mundo onde o preparo
dos ambientes públicos e privados

para a inclusão dessas pessoas fosse real.

Um mundo sem reclusão.

Eu acredito que um mundo assim é possível.

E meu maior sonho, meu objetivo de vida,

é ajudar a criar esse mundo real,

esse mundo ideal.

E vocês?

Quando estive pensando
no que poderia compartilhar,

nesse tema, com vocês aqui hoje,

eu fiz uma introspecção

no meu eu interior,

pra tentar entender
por que eu me apaixonei

por criar um mundo melhor
pra pessoas com deficiência.

E aí fiz uma viagem no tempo.

Lembrei de algumas coisas que eu fazia
quando ainda era bem pequenininho.

E comecei a perceber que aquilo
já estava dentro de mim há algum tempo.

E parte desse turbilhão
de sentimentos e sensações,

de resgate interno,
veio quando lembrei dos meus avós.

Sim, por muito tempo eu fui e sou,
menino criado por "vô" e por "vó".

Esses são meus avós.

Na foto da esquerda
é a minha vovó por parte de mãe.

Ela foi embora do mundo já faz dois anos.

Eu a amava e a amo muito.

Ela me faz uma falta muito grande.

Ela sofria com alguns problemas físicos,
consequência de mal de Parkinson.

E isso fazia com que ela passasse
muito tempo na rede de balanço.

Por passar tanto tempo ali,
ela gostava muito que alguém a balançasse.

Mas nem sempre tinha alguém por perto.

Às vezes alguém estava trabalhando,
ou não podia estar sempre em casa com ela.

Então eu tive uma ideia bem simples,

mas que, mal sabia eu,
aquele poderia ser o meu início

nessa jornada sobre
as tecnologias assistivas.

Eu fiz um puxador de rede.

Era uma corda com um elástico,

na parte onde segura
tinha um pedaço de pano

pra ficar mais confortável,

e era amarrado no pé da cama,
no quarto dela.

Ela puxava e conseguia se balançar.

E assim ela podia
se balançar o quanto quisesse,

na hora em que quisesse.

E olha, não é que isso
a ajudava até a se acalmar,

e inclusive aliviar alguns sintomas?

E esse senhor aí na foto da direita?

É o meu vovô por parte de pai.

Ele tem Alzheimer já faz mais de 15 anos

e, desde que ele começou a ficar doente,

eu quis muito ajudá-lo.

E por diversas vezes
eu tentava contar diversas histórias

pra tentar fazer com que ele
se relembrasse do passado dele,

de suas memórias.

Mas infelizmente essa doença é cruel

e ainda não consegui fazer muito.

Gosto de lembrar dele como meu vovô,

tranquilo, sorridente, brincalhão,

os óculos bonitões e estilosos,

e que sempre procurava fazer o bem,
ajudar o próximo da melhor forma possível.

Eu costumo dizer que minha vida
é feita de muitos altos e baixos,

e que cada momento desses
tem um propósito:

me colocar em prova.

Então eu cresci,

e apesar de ter pensado
em inúmeros rumos diferentes,

não tinha outro caminho a seguir
senão o da tecnologia.

Apesar disso não estar
tão claro pra mim na época,

mas minha esposa, namorada na época,

quando eu estava nesse processo
de indecisão, ela me sugeriu,

na verdade ela praticamente me obrigou,

a seguir no ramo da tecnologia,

da computação,

pois, segundo ela,

via meu amor pela tecnologia
e tudo que eu poderia criar através dela.

E hoje agradeço de coração por isso tudo.

Eu também comecei a perceber.

Pra mim, a área com mais possibilidades

pra uma mente diversa
e inquieta como a minha,

e mais próxima ainda da emoção
de testar infinitas possibilidades

do imáginário e da ficção,
que não param de rodopiar na minha mente.

E à medida que as condições financeiras
da minha família foram melhorando,

meus pais, empenhados em me dar o melhor,

me colocavam em cursos e mais cursos
daquilo que eu tanto gostava de fazer:

coisas, coisas que se mexiam
e que faziam outras coisas,

coisas que hoje talvez sejam até
conhecidas como a internet das coisas.

Comecei a trabalhar
e vivenciar bem de perto

o que a indústria de TI vem fazendo,

os seus softwares,
seus hardwares, seus processos,

seus posicionamentos quanto à resolução
dos problemas dos clientes,

as necessidades desses clientes.

Passei por diversas empresas

onde o processo burocrático
e mal pensado no cliente

de se fazer tecnologia
me frustraram bastante.

Era uma visão a mais no lucro
e outra a menos no cliente,

na real possibilidade de solução.

Por vezes eu me perguntava
se era isso mesmo que eu queria.

Na época minha esposa estava
na graduação de psicologia

e eu a invejava quando ela chegava

contando sobre as inúmeras
teorias, práticas e dinâmicas

que poderiam ser feitas
com e para as pessoas.

Isso me inspirou a buscar
mais valor no meu trablaho.

E se você for olhar
pra o mercado atual bem de perto,

você vai ver que grandes empresas
adotam metodologias e processos

mais póximos aos clientes,

criando uma cultura
mais próxima das pessoas.

Também vendo o quanto é importante pessoas
diferentes, com backgrounds diferentes,

especialidades, conhecimentos
e até estilos de vida diferentes.

Humanas, exatas, saúde, psicólogos,
biólogos, engenheiros, cientistas,

todos juntos para a inovação,

para a chegada a um consenso
comum mais justo,

quando se avalia
as necessidades de um cliente.

Pois cada um de nós tem um ponto de vista,
e como já dizia o ditado,

todo ponto de vista é a vista de um ponto.

Então somos todos humanos,
passíveis ao erro.

Foi natural começar
a se envolver com o assunto.

Comecei então a procurar
e explorar isso na faculdade,

mudei de emprego,
pra um onde podia aprender mais

sobre esse bicho chamado
projetos de inovação,

que tanto me encantava

e me trazia animação de participar mais
daquele montão de coisas

que uma empresa moderna fazia.

Estar perto.

Fazer coisas de mais impacto,
esse foi o trampolim

pra começar a me envolver mais
com esse lado mais ciência,

com pesquisa de campo,
com projetos de impacto social,

e então, com tecnologias
de impacto, com propósito,

e chegar às tecnologias assistivas.

E foi nesse momento que tudo começou
a fazer mais sentido pra mim.

Pois o menino amoroso, que gostava tanto
de abraços e de fazer o bem,

também pode ser despertado
a ajudar o próximo através da tecnologia.

E como aquilo me encantava,
e muitas vezes me incomodava,

pois eram coisas simples
que poderiam ser feitas

pra melhorar a vida de uma pessoa

e eu não conseguia entender
como aquilo ainda não tinha sido feito.

Tanto podia ser feito usando recursos
tecnológicos tão facilmente acessíveis,

disponibilizados na web,

como API de processamento de imagens,

maps on-line, GPS, plataforma
de prototipação rápida de hardware,

tudo simples de ser usado, se você já tem
um mínimo de conhecimento na área.

Mas até saindo
pra um contexto mais externo,

indo até pra um contexto
sem muita eletrônica envolvida,

ainda tinha muito que podia ser feito,

de forma simples e direta,
e resolver o problema de alguém.

Meti a cara, mergulhei no assunto,
e à medida que fui me envolvendo,

conheci pessoas fascinantes,
com lindas histórias de superação.

E o amor envolvido no fazer
daquelas pessoas era massa, era recíproco.

E aí eu vivenciei tanta coisa
que a minha mente fez um "tchan":

"Puxa, quanta coisa simples
a gente pode fazer

pra tornar o mundo um lugar
um pouquinho melhor pra essas pessoas.

Eu tenho que me envolver com isso".

Por mais encantador que isso pareça,
nem todo mundo me entendia na época.

Aliás, muita gente não me entendia.
Quando chegava com a ideia de um projeto

com intuito de ajudar
uma minoria de pessoas,

ouvia diversas vezes que eu poderia
fazer melhor, ganhar mais dinheiro,

alcançar mais gente e ter mais lucro.

O famoso: "Desista,
isso não vai dar certo".

Eu ouvi, ouvi, ouvi e ouvi.

Por muitas vezes me perguntei

por que tem pessoas no mundo
que são tão negativas.

Por que tanta gente é tão competitiva,

só pensando no lucro

e esquecendo dos problemas da sociedade
que temos pra resolver?

E eu entendi que isso é até natural,

talvez seja algo
que está nos deteriorando,

que venha junto com esse sangue
capitalista e competitivo em demasia.

Mas gosto de imaginar
a linha do tempo de nossas vidas

como bits de um computador.

Vocês sabem como funciona?

Em computação utilizamos
a abstração de zeros e uns

pra indicar o sinal
de ligado ou desligado.

É mais ou menos o que ocorre
num osciloscópio,

aquele instrumento do hospital
que faz bip-bip-bip

e indica como está a situação
da vida de uma pessoa.

Então a linha do tempo
das nossas vidas é como bits.

Vivemos oscilando entre momentos altos

e momentos baixos.

Por muitas vezes, quando eu iniciava
um projeto totalmente estimulado,

pessoas chegavam a mim
e me diziam coisas negativas.

"Ah, esse projeto não vai dar certo."

"Já tem muita coisa similar
no mercado, desista."

E ouvir tudo isso, eu confesso,
me desestimulava a continuar,

e aos poucos me tirava
forças pra seguir adiante,

porque me tirava o sentimento
de que eu realmente estava fazendo o bem,

algo que iria mudar
a vida de alguma pessoa,

de uma comunidade, de um país
e, quem sabe, do mundo.

Mas eu vou contar uma coisa pra vocês.

Quando a gente ouve não apenas os elogios,

mas também aquelas críticas
que derrubam a gente,

o segredo é não desistir.

Mesmo nos momentos de bit zero,

temos que tentar pensar como um bit um.

Manter o bit ligado.

Ouvir e seguir em frente.

Ser realmente um bit um.

Infelizmente temos que ouvir de tudo,

da crítica vamos reter tudo aquilo
que podemos melhorar

e do elogio, aquilo que temos
que melhorar ainda mais.

Isso foi um grande aprendizado que tive,
e que é o de ouvir, simplesmente ouvir.

Às vezes é necessário
ser humilde o suficiente

pra ouvir, aceitar, acreditar,

dar forças pro seu próximo,

e ser aquele bit um no momento
em que ele mais precisa.

Foi através do ouvir que eu descobri
a maravilha que é esse mundo

e as coisas boas
que podemos fazer pra ele.

Foram histórias como estas,
que eu vou contar pra vocês,

que me fizeram levantar,
botar as mãos à obra,

pra ser esse bit um,

pra, quem sabe, mudar a vida
nem que seja de uma pessoa.

Uma dessas pessoas foi o Washington,

cego desde pequeno,
desde seus quatro anos,

ele enfrentava alguns problemas
quando o assunto era jogar futebol.

Muitos diziam que não era possível,
que ele devia se contentar com isso,

mas o irmão dele um dia pegou uma bola
e envolveu-a com uma sacola de pão.

E, ao chutar a bola, o som reproduzido
permitia que ele jogasse.

Eis uma simples tecnologia assistiva
que mudou o mundo de Washington.

Outra vez ele também
me contou que por ser cego

muitos não acreditavam
nas suas capacidades;

que, por exemplo, ele não poderia
andar de bicicleta.

Mas o seu pai acreditou nele.

Deu todas as forças
pra que isso se tornasse realidade.

Comprou uma bicicleta e logo, com o tempo,
conseguia seguir o som de seu coração

e aprender a andar de bicicleta.

Às vezes a gente não tem
que mudar o mundo todo.

Basta a gente mudar o mundo de uma pessoa,

acreditar nela, ajudá-la, dar apoio.

Outra história que eu quero compartilhar
aqui com vocês é a de André Damião.

Quando ele saía, que voltava de casa,

sempre tinha um caminhão
que estacionava de maneira diferente.

Ele botava a caçamba pra cima da calçada,

e com isso por vezes ele se acidentava,
chegou uma vez a cortar o supercílio.

Imagine a dificuldade dele de enfrentar
problemas como esse em seu dia a dia,

em sua mobilidade, sem saber o que fazer.

Histórias como essas me motivaram
a desenvolver o projeto AnnuitWalk,

que se trata de um óculos inteligente

com detecção de obstáculos
para deficientes visuais

que foi se desdobrando,
junto com muitos outros amigos,

em vários outros serviços, como GPS,
aplicativos de recomendação de rota,

descrição de ambientes,
reconhecimento de objetos,

tudo com o propósito de tornar o mundo
mais acessível para as pessoas cegas.

E deste também vieram muitos outros,

para pessoas com diferentes
tipos de deficiência.

Afinal de contas, todos nós
somos humanos e imperfeitos.

Todos nós temos uma constante
batalha dentro de nós mesmos

pra tentarmos melhorar, encarar barreiras,

e talvez a minha maior deficiência,

a maior barreira que eu enfrento,

que eu esteja enfrentando aqui hoje,
seja a barreira da comunicação.

A outra pessoa que muito
me fez refletir e me motivou

é Stephen Hawking.

Eu não o conheço pessoalmente.

Só de livros, filmes, televisão,

mas você já imaginou se Hawking
e muitas outras pessoas como ele

não tivessem acesso
à sua tecnologia assistiva?

Aquilo impediria a exposição
da sua comunicação,

a exposição da sua genialidade.

Quanto impacto ele já não teve no mundo?

Quanto impacto Hawking
já não teve no mundo?

Quantas pessoas podem estar
escondidas em reclusão,

com medo do mundo, pela falta da inclusão?

Não podemos deixar essas pessoas de fora.

Precisamos evitar essa reclusão ao máximo.

Ouça o seu próximo e assim
você vai conseguir fazer tecnologias

que realmente impactam a vida dele.

Você vai conseguir ajudar
o seu amigo, o seu companheiro,

uma pessoa que você conheceu
que tem algum problema.

Precisamos criar tecnologias
e fazer o que for preciso,

o que for necessário,
para a inclusão de todos.

E, sabem?

Você também acredita
naquele mundo de que falei no início,

um mundo para todas as pessoas,
independente de suas limitações humanas,

de suas condições físicas,
motoras, psíquicas,

um mundo para todas as pessoas, todas,

um mundo justo, com tratamentos
iguais e honestos,

no qual a inclusão não é só uma questão
de sonho, e sim uma realidade?

Se você acredita, está aqui
um papel em branco

para que você também possa começar,
junto comigo, a criá-lo,

e ser também um bit positivo, um bit um,
na vida de outras pessoas.

Obrigado.

(Aplausos)