Return to Video

ما تعلمته من مئة يوم من الرفض

  • 0:01 - 0:02
    عندما كنت في عمر السادسة،
  • 0:02 - 0:04
    كنت أتلقّى هداياي.
  • 0:04 - 0:08
    كانت لدى معلمتي في الصف الأول فكرة عبقرية.
  • 0:08 - 0:11
    كانت تريدنا أن نمر بتجربة تَلقّي الهدايا
  • 0:11 - 0:15
    وفي ذات الوقت تعلم فضيلة
    مدح بعضنا البعض.
  • 0:16 - 0:19
    أتت بنا جميعًا لمقدمة الفصل،
  • 0:19 - 0:21
    اشترت الهدايا لنا جميعًا،
    وقامت برصِّهم في ركن الفصل.
  • 0:21 - 0:22
    وقالت،
  • 0:22 - 0:25
    "لما لا نقف كلنا هنا
    ونبدأ بمدح بعضنا البعض؟
  • 0:25 - 0:27
    إذا سمعت من ينادي اسمك،
  • 0:27 - 0:29
    قم والتقط هديتك ثم اجلس."
  • 0:31 - 0:32
    يالها من فكرة رائعة، أليس كذلك؟
  • 0:33 - 0:34
    ما الخطأ الذي يمكن حدوثه؟
  • 0:34 - 0:36
    (ضحك)
  • 0:36 - 0:38
    حسنًا، كنا أربعين طالبًا في البداية،
  • 0:38 - 0:41
    وفي كل مرة أسمع اسم أحدهم ينادَى عليه،
  • 0:41 - 0:43
    كنت أقوم بالتشجيع بكل حماس.
  • 0:43 - 0:46
    ثم تبقى عشرون شخصًا،
  • 0:46 - 0:48
    ومن ثم تبقى عشرة،
  • 0:48 - 0:49
    ومن ثم تبقى خمسة ...
  • 0:50 - 0:51
    وتبقى ثلاثة.
  • 0:51 - 0:52
    وكنت واحدًا منهم.
  • 0:53 - 0:54
    وتوقف المديح.
  • 0:56 - 0:58
    حسنًا، كنت أبكي في تلك اللحظة.
  • 0:59 - 1:01
    وشعرت المعلمة بأنها تفقد السيطرة.
  • 1:01 - 1:04
    كأنها تقول
    " هل من أحد ليقول شيئًا لطيفًا عن هؤلاء؟"
  • 1:04 - 1:06
    (ضحك)
  • 1:06 - 1:08
    "لا أحد؟ حسنًا، لما لا تذهبوا
    لأخذ هداياكم ثم اجلسوا.
  • 1:08 - 1:10
    أحسنوا سلوككم في العام القادم،
  • 1:10 - 1:12
    ربما يقول شخصًا ما شيئًا لطيفًا عنكم."
  • 1:12 - 1:14
    (ضحك)
  • 1:15 - 1:16
    حسنًا، وأنا أقوم بوصف ذلك لكم،
  • 1:16 - 1:19
    لعلكم تعرفون أني أتذكر هذا جيدًا.
  • 1:19 - 1:20
    (ضحك)
  • 1:21 - 1:23
    لكني لا أعلم من كان شعوره أسوأ
    في ذلك اليوم.
  • 1:23 - 1:25
    هل كنت أنا أم المعلمة؟
  • 1:25 - 1:28
    لابد وأنها قد تبينت أنها قامت بتحويل
    حدث لبناء الفريق
  • 1:28 - 1:31
    إلى حدث للنيل من طفل ذو ستة أعوام
    على الملأ.
  • 1:32 - 1:33
    وبدون وجود حس الفكاهة.
  • 1:33 - 1:35
    تدرون حينما ترون
    الأشخاص ينال منهم في التلفاز،
  • 1:35 - 1:37
    يبدو الأمر مضحكًا.
  • 1:37 - 1:39
    لم يكن هناك أي شيء مضحكًا في ذلك اليوم.
  • 1:39 - 1:42
    إذًا كانت هذه نسخة واحدة مني،
  • 1:42 - 1:46
    ومستعد للموت لأتجنب وجودي
    في ذلك الموقف ثانية --
  • 1:46 - 1:48
    أن أشعر بالرفض على الملأ مرة أخرى.
  • 1:48 - 1:50
    هذه نسخة واحدة مني.
  • 1:50 - 1:52
    بعد ثماني سنوات.
  • 1:52 - 1:54
    جاء بيل جيتس لموطني --
  • 1:54 - 1:56
    بكين، الصين --
  • 1:56 - 1:57
    ليتكلم،
  • 1:57 - 1:59
    ورأيت رسالته.
  • 1:59 - 2:01
    وقعت في غرام هذا الرجل.
  • 2:01 - 2:04
    فكرت أني " نعم، أعلم ما أريد فعله الآن."
  • 2:04 - 2:06
    كتبت في تلك الليلة رسالة لعائلتي
  • 2:06 - 2:08
    أقول لهم:" عند بلوغي عامي الخامس والعشرين،
  • 2:08 - 2:11
    سأقوم بإنشاء أكبر شركة في العالم،
  • 2:11 - 2:13
    وهذه الشركة ستقوم بشراء مايكروسوفت."
  • 2:13 - 2:15
    (ضحك)
  • 2:15 - 2:17
    اعتنقت بالكامل فكرة السيطرة على العالم --
  • 2:18 - 2:19
    السيطرة، أليس كذلك؟
  • 2:19 - 2:22
    ولم أقم باختراع هذا،
    لقد كتبت تلك الرسالة بالفعل.
  • 2:22 - 2:23
    وها هي --
  • 2:23 - 2:25
    (ضحك)
  • 2:25 - 2:27
    ليس عليكم قرائتها --
  • 2:27 - 2:29
    (ضحك)
  • 2:29 - 2:32
    وهو خط سيء أيضًا،
    ولكني قمت بإبراز بعض الكلمات المفتاحية.
  • 2:34 - 2:35
    وصلتكم الفكرة.
  • 2:35 - 2:37
    (ضحك)
  • 2:37 - 2:38
    إذًا ...
  • 2:39 - 2:41
    كانت هذه نسخة أخرى مني:
  • 2:41 - 2:43
    شخص سيسيطر على العالم.
  • 2:44 - 2:45
    حسنًا، بعد مرور عامين،
  • 2:45 - 2:49
    مُنحت فرصة الذهاب إلى الولايات المتحدة.
  • 2:49 - 2:51
    فاقتنصتها،
  • 2:51 - 2:53
    لأنه المكان الذي يعيش فيه بيل جيتس،
    صحيح؟
  • 2:53 - 2:54
    (ضحك)
  • 2:54 - 2:57
    اعتقدت أنها بداية رحلتي لأصبح رجل أعمال.
  • 2:58 - 3:00
    ثم بعد مرور أربعة عشر عامًا أخرى.
  • 3:00 - 3:01
    كنت في عمر الثلاثين.
  • 3:01 - 3:04
    لا، لم أقم ببناء تلك الشركة.
  • 3:04 - 3:05
    لم أقم حتى بالبدء.
  • 3:05 - 3:09
    كنت في الحقيقة مدير تسويق
    لشركة تابعة لـFortune 500.
  • 3:09 - 3:11
    وشعرت أني عالق؛
  • 3:11 - 3:12
    كنت في حالة جمود.
  • 3:13 - 3:14
    لماذا ذلك؟
  • 3:14 - 3:17
    أين ذلك الطفل ذو الأربعة عشر عاماً
    الذي كتب تلك الرسالة؟
  • 3:17 - 3:19
    ليس لأنه لم يحاول.
  • 3:19 - 3:23
    ولكن السبب أني في كل مرة أفكر بفكرة جديدة،
  • 3:23 - 3:25
    في كل مرة أردت تجربة شيء جديد،
  • 3:25 - 3:26
    حتى في العمل --
  • 3:26 - 3:28
    أردت تقديم عرض،
  • 3:28 - 3:31
    أردت التحدث أمام مجموعة من الناس --
  • 3:31 - 3:33
    شعرت بوجود تلك المعركة الدائمة
  • 3:33 - 3:36
    بين ذي الأربعة عشر عامًا و ذي الستة أعوام.
  • 3:36 - 3:38
    أحدهم يريد السيطرة على العالم --
  • 3:38 - 3:39
    ويصنع فارقًا --
  • 3:39 - 3:41
    والآخر خائفٌ من الرفض.
  • 3:42 - 3:44
    وفي كل مرة ينتصر ذو الستة أعوام.
  • 3:46 - 3:50
    وظل هذا الخوف قائمًا
    حتى بعد إنشاء شركتي الخاصة.
  • 3:50 - 3:53
    أعني أني قمت بإنشاء شركتي الخاصة
    في عمر الثلاثين --
  • 3:53 - 3:54
    إذا أردت أن تكون بيل جيتس،
  • 3:54 - 3:56
    يجب عليك البدء عاجلًا أم آجلًا.
    أليس كذلك؟
  • 3:57 - 4:00
    عندما كنت رائد أعمال،
  • 4:00 - 4:03
    عرض عليَّ فرصة للاستثمار،
  • 4:03 - 4:04
    ولكني لم أفلح.
  • 4:05 - 4:07
    وذاك الرفض آلمني.
  • 4:07 - 4:10
    آلمني لدرجة اني أردت
    الانسحاب في تلك اللحظة.
  • 4:11 - 4:12
    لكني فكرت،
  • 4:13 - 4:16
    هل كان بيل جيتس لينسحب
    بعد مجرد رفض في الاستثمار؟
  • 4:17 - 4:20
    هل كان أي رجل أعمال ناجح لينسحب هكذا؟
  • 4:20 - 4:21
    مستحيل.
  • 4:21 - 4:23
    وهنا بدأت الفكرة.
  • 4:23 - 4:25
    حسنًا، يمكنني بناء شركة أفضل.
  • 4:25 - 4:27
    يمكنني بناء فريق أفضل أو منتج أفضل.
  • 4:27 - 4:29
    لكن شيء واحد أكيد:
  • 4:29 - 4:31
    يجب أن أكون قائدًا أفضل.
  • 4:31 - 4:32
    يجب أن أصبح شخصًا أفضل.
  • 4:33 - 4:36
    لا يمكن أن أسمح لهذا الطفل ذي الستة أعوام
    أن يملي علي حياتي بعد الآن.
  • 4:36 - 4:38
    يجب أن أعيده إلى مكانه ثانية.
  • 4:39 - 4:41
    وهنا بدأت البحث عن المساعدة
    من خلال الإنترنت.
  • 4:41 - 4:43
    كان Google صديقي.
  • 4:43 - 4:44
    (ضحك)
  • 4:44 - 4:46
    بحثت عن "كيف يمكن التغلب
    على الخوف من الرفض؟"
  • 4:47 - 4:50
    عثرت على مجموعة مقالات في علم النفس
  • 4:50 - 4:53
    تتحدث عن مصدر الخوف والألم.
  • 4:53 - 4:56
    ثم جئت بمجموعة مقالات حماسية ملهمة
  • 4:56 - 4:58
    حول "لا تأخذها بشكل شخصي، فقط تغلب عليها."
  • 4:59 - 5:01
    من الذي لا يعرف ذلك؟
  • 5:01 - 5:02
    (ضحك)
  • 5:02 - 5:05
    ولكن لماذا مازلت خائفًا جدًا؟
  • 5:05 - 5:07
    ثم عثرت بالصدفة على هذا الموقع الإلكتروني.
  • 5:07 - 5:09
    يسمي rejectiontherapy.com.
  • 5:09 - 5:12
    (ضحك)
  • 5:12 - 5:16
    "معالجة الرفض" كان عبارة عن لعبة
    قام رجل أعمال كندي باختراعها.
  • 5:16 - 5:17
    اسمه جاسون كوملي.
  • 5:17 - 5:22
    والفكرة في الأساس تعتمد على
    خروجك 30 يومًا باحثًا عن الرفض،
  • 5:22 - 5:25
    وفي كل يوم، يتم رفضك في شيء،
  • 5:25 - 5:28
    ثم في النهاية، تضعف حساسيتك لألم الرفض.
  • 5:29 - 5:31
    وأحببت هذه الفكرة.
  • 5:31 - 5:32
    (ضحك)
  • 5:32 - 5:35
    قلت،"أتدري؟ سأقوم بفعل ذلك.
  • 5:35 - 5:38
    وسأجعل نفسي تشعر بالرفض مائة يوم."
  • 5:38 - 5:40
    وجئت بأفكاري الخاصة للرفض،
  • 5:40 - 5:43
    وأنشأت بها مدونة فيديو.
  • 5:44 - 5:46
    وهذا ما قمت به.
  • 5:46 - 5:48
    هذا ما بدت عليه المدونة.
  • 5:48 - 5:49
    اليوم الأول ...
  • 5:50 - 5:51
    (ضحك)
  • 5:51 - 5:55
    قم باستدانة مئة دولار من شخص غريب.
  • 5:56 - 5:58
    هنا ذهبت إلى حيث أعمل.
  • 5:58 - 6:00
    ونزلت إلى الطابق السفلي
  • 6:00 - 6:02
    ورأيت ذلك الرجل الضخم يجلس خلف مكتب.
  • 6:02 - 6:04
    بدا وكأنه حارس أمن.
  • 6:04 - 6:06
    فاقتربت منه.
  • 6:06 - 6:08
    وكنت فقط أمشي
  • 6:08 - 6:10
    وكانت هذه أطول مشية في حياتي --
  • 6:10 - 6:12
    كان شعري واقفًا عند مؤخرة رأسي،
  • 6:12 - 6:15
    كنت أتعرق وقلبي يخفق بشدة.
  • 6:15 - 6:16
    ووصلت هناك وقلت،
  • 6:16 - 6:18
    "مرحبًا يا سيدي،
    هل بإمكاني استدانة مئة دولار منك؟"
  • 6:18 - 6:20
    (ضحك)
  • 6:20 - 6:22
    فنظر إلي وقال"لا."
  • 6:23 - 6:24
    "لماذا؟"
  • 6:24 - 6:26
    فقلت فقط "لا؟ أنا آسف."
  • 6:27 - 6:28
    ثم استدرت وقمت بالركض.
  • 6:28 - 6:30
    (ضحك)
  • 6:31 - 6:33
    شعرت كثيرًا بالخجل.
  • 6:33 - 6:34
    ولكن لأني قمت بتصوير نفسي --
  • 6:34 - 6:37
    ففي تلك الليلة كنت أشاهد نفسي
    وأنا يتم رفضي،
  • 6:37 - 6:39
    رأيت كيف كنت خائفًا.
  • 6:39 - 6:42
    بدوت مثل هذا الطفل في فيلم
    "The Sixth Sense."
  • 6:42 - 6:43
    أرى أمواتًا.
  • 6:43 - 6:45
    (ضحك)
  • 6:45 - 6:47
    لكني بعد ذلك رأيت ذلك الرجل.
  • 6:47 - 6:48
    أتعلمون؟ لم يكن يشكل ذلك التهديد.
  • 6:49 - 6:51
    كان جسمه ممتلئاً وشكله محبوباً،
  • 6:51 - 6:54
    حتى أنه سألني "لماذا؟"
  • 6:54 - 6:57
    ففي الواقع هو دعاني للتعبير عن نفسي.
  • 6:57 - 6:58
    وكان باستطاعتي قول أشياء كثيرة.
  • 6:58 - 7:01
    كان من الممكن أن أشرح،
    كان من الممكن أن أتفاوض.
  • 7:01 - 7:02
    لم أقم بأيٍ من ذلك.
  • 7:03 - 7:04
    كل ما فعلته هو الركض.
  • 7:05 - 7:08
    شعرت وكأن هذا نموذج مصّغر لحياتي.
  • 7:09 - 7:11
    كل مرة أشعر بأبسط رفض،
  • 7:11 - 7:14
    أركض بأسرع ما يمكن.
  • 7:14 - 7:15
    أتعلمون؟
  • 7:15 - 7:17
    اليوم التالي، مهما حصل،
  • 7:17 - 7:18
    لن أقوم بالركض.
  • 7:18 - 7:19
    سأبقى متورطًا.
  • 7:20 - 7:22
    اليوم الثاني: اطلب "إعادة ملء للبرغر"
  • 7:22 - 7:24
    (ضحك)
  • 7:24 - 7:26
    هنا ذهبت لمطعم برغر،
  • 7:26 - 7:29
    أنهيت غدائي وذهبت للمحاسب وقلت،
  • 7:29 - 7:31
    "مرحبًا، هل لي من إعادة ملء للبرغر؟"
  • 7:31 - 7:33
    (ضحك)
  • 7:33 - 7:35
    كان مرتبكًا جدًا وقال
    "ما هي إعادة ملء البرغر؟"
  • 7:35 - 7:37
    (ضحك)
  • 7:37 - 7:40
    قلت "حسنًا، إنه مثل إعادة ملء للشراب
    ولكن للبرغر."
  • 7:40 - 7:43
    فقال
    "آسف ليس لدينا إعادة ملء للبرغر يا رجل."
  • 7:43 - 7:44
    (ضحك)
  • 7:44 - 7:48
    هنا حدث الرفض وكان بإمكاني الركض
    ولكني بقيت.
  • 7:48 - 7:50
    قلت "حسنًا إني أحب البرغر الخاص بكم
  • 7:50 - 7:52
    وأحب مطعمكم،
  • 7:52 - 7:54
    وإن قمتم بإعادة ملء للبرغر،
  • 7:54 - 7:55
    سأحبكم أكثر."
  • 7:55 - 7:57
    (ضحك)
  • 7:57 - 7:59
    فقال "حسنًا، سأخبر مديري بذلك،
  • 7:59 - 8:02
    وربما نقوم بها
    ولكن للأسف لا يمكننا القيام بها اليوم."
  • 8:02 - 8:04
    ثم ذهبت.
  • 8:04 - 8:05
    وبالمناسبة،
  • 8:06 - 8:08
    لا أعتقد أنهم قاموا
    بإعادة ملء للبرغر مطلقًا.
  • 8:08 - 8:09
    (ضحك)
  • 8:09 - 8:11
    أعتقد أنهم مازالوا هناك.
  • 8:11 - 8:14
    لكن شعور الحياة أو الموت الذي شعرت به
    في المرة الأولى
  • 8:14 - 8:16
    لم يعد موجودًا،
  • 8:16 - 8:18
    فقط لأني بقيت مندمجًا --
  • 8:18 - 8:19
    لأني لم أركض.
  • 8:19 - 8:22
    قلت "عظيم أنا أتعلم أشياء بالفعل.
  • 8:23 - 8:24
    رائع."
  • 8:24 - 8:26
    ثم اليوم الثالث:
    احصل على دوناتس الأولومبياد
  • 8:27 - 8:29
    هنا حيث انقلبت حياتي رأسًا على عقب.
  • 8:30 - 8:32
    ذهبت إلى كريسبي كريم.
  • 8:32 - 8:33
    إنه محل دونتس
  • 8:33 - 8:36
    يوجد أساسًا في الجزء
    الجنوبي الشرقي من الولايات المتحدة.
  • 8:36 - 8:37
    أنا متأكد أنهم لديهم محلات هنا أيضًا.
  • 8:38 - 8:39
    وقمت بالدخول،
  • 8:39 - 8:42
    قلت "هل يمكنكم صنع دونتس لي على شكل
    شعار الأولمبياد؟"
  • 8:42 - 8:45
    " حيث تقومون بوصل خمس دوناتس معًا ..."
  • 8:45 - 8:47
    أعني، لا يمكن أن يقولوا أجل، أليس كذلك؟
  • 8:48 - 8:50
    أخذت صانعة الدونتس الأمر بجدية.
  • 8:50 - 8:51
    (ضحك)
  • 8:51 - 8:52
    فقامت بإخراج ورقة،
  • 8:53 - 8:55
    وبدأت برسم الألوان والحلقات،
  • 8:55 - 8:57
    وقالت "كيف يمكنني فعل هذا؟"
  • 8:57 - 8:59
    ثم بعد مرور خمسة عشر دقيقة،
  • 8:59 - 9:02
    خرجت بصندوق فيه دونتس
    على شكل حلقات الأولمبياد.
  • 9:02 - 9:04
    تأثرت كثيرًا.
  • 9:04 - 9:06
    لم أتمكن من تصديق ما جرى.
  • 9:06 - 9:10
    وحقق الفيديو خمسة ملايين مشاهدة
    على Youtube.
  • 9:10 - 9:13
    لم يصدق العالم ذلك أيضًا.
  • 9:13 - 9:14
    (ضحك)
  • 9:15 - 9:19
    أتعلمون أني بسبب ذلك ظهرت في الجرائد،
  • 9:19 - 9:20
    والبرامج الحوارية وكل شيء.
  • 9:20 - 9:22
    وأصبحت مشهورًا.
  • 9:22 - 9:24
    بدأ الناس بمراسلتي على البريد الإلكتروني
  • 9:24 - 9:26
    يقولون "ما تفعله رائع."
  • 9:26 - 9:30
    لكن الصيت والشهرة لم يفعلوا شيئًا لي.
  • 9:30 - 9:32
    ما أردته فعلاً هو التعلم،
  • 9:32 - 9:33
    وأن أغير من نفسي.
  • 9:33 - 9:36
    فقمت بتحويل باقي المئة يوم من الرفض
  • 9:36 - 9:38
    إلى هذا الملعب --
  • 9:38 - 9:40
    إلي هذا المشروع البحثي.
  • 9:40 - 9:42
    أردت رؤية ما يمكنني تعلمه.
  • 9:42 - 9:44
    وتعلمت الكثير من الأشياء.
  • 9:44 - 9:46
    اكتشفت أسرار كثيرة جدًا.
  • 9:46 - 9:49
    كمثال، اكتشفت أني إذا فقط لم أقم بالركض،
  • 9:49 - 9:50
    لو تم رفضي،
  • 9:50 - 9:52
    بإمكاني تحويل الـ"لا" إلى "نعم،"
  • 9:52 - 9:54
    والكلمة السحرية هي "لماذا."
  • 9:54 - 9:58
    ذهبت في يوم ما إلى منزل رجل غريب،
    وكانت معي تلك الزهرة في يدي،
  • 9:58 - 9:59
    طرقت على الباب وقلت،
  • 9:59 - 10:01
    "هل تسمح لي بغرس تلك الزهرة
    في فنائك الخلفي؟"
  • 10:01 - 10:03
    (ضحك)
  • 10:03 - 10:05
    فقال "لا".
  • 10:06 - 10:07
    ولكن قبل أن يغادر قلت،
  • 10:07 - 10:09
    " هل بإمكاني معرفة لماذا؟"
  • 10:09 - 10:12
    فقال "حسنا، لدي هذا الكلب
  • 10:12 - 10:15
    الذي يقوم بنزع أي شيء أغرسه
    في الفناء الخلفي.
  • 10:15 - 10:16
    لا أريد إتلاف زهرتك.
  • 10:16 - 10:19
    لو أردت فعل ذلك، اعبر الشارع
    وتحدث إلى كوني.
  • 10:19 - 10:21
    إنها تحب الزهور."
  • 10:21 - 10:22
    هذا ما فعلته.
  • 10:22 - 10:24
    عبرت الشارع وطرقت باب كوني.
  • 10:24 - 10:26
    وكانت سعيدة جدًا برؤيتي.
  • 10:26 - 10:28
    (ضحك)
  • 10:28 - 10:29
    ثم بعد نصف ساعة،
  • 10:29 - 10:31
    كانت هذه الزهرة في فناء كوني الخلفي.
  • 10:31 - 10:33
    أنا واثق أنها تبدو أفضل الآن.
  • 10:33 - 10:34
    (ضحك)
  • 10:34 - 10:37
    لو كنت قد غادرت بعد الرفض المبدئى،
  • 10:37 - 10:38
    كنت لأفكر،
  • 10:38 - 10:40
    حسنا، إنه بسبب عدم ثقة هذا الرجل بي،
  • 10:40 - 10:41
    أو لأني مجنون،
  • 10:41 - 10:44
    أو لأني لم أرتدي ملابس مناسبة،
    لم أبدو بشكل جيد.
  • 10:44 - 10:45
    لم يكن بسبب أي من ذلك.
  • 10:45 - 10:48
    بل، لأن ما قمت بعرضه عليه
    لم يكن مناسبًا لما أراد.
  • 10:48 - 10:50
    ووثق بي إلى حد جعله يقوم بإعطائي تحويل،
  • 10:50 - 10:52
    إذا استخدمت مصطلح المبيعات.
  • 10:52 - 10:53
    وقمت بإقناع من حولني إليه.
  • 10:55 - 10:56
    ثم في يومٍ ما --
  • 10:56 - 10:59
    وأيضًا تعلمت أنه بإمكاني
    أن أقول أشياء محددة
  • 10:59 - 11:01
    وأزيد من فرصة الحصول على الموافقة.
  • 11:01 - 11:03
    كمثال، في يوم ذهبت إلى ستاربكس،
  • 11:03 - 11:06
    وسألت المدير "مرحبًا، هل بإمكاني أن أصبح
    مُرَحِّب ستاربكس؟"
  • 11:07 - 11:09
    فقال "ما هو مُرَحِّب ستاربكس؟"
  • 11:09 - 11:11
    فقلت "هل تعرف هؤلاء
    المُرَحِّبين في والمارت؟
  • 11:11 - 11:14
    هؤلاء الذين يقولون لك ’أهلًا‘
    قبل دخولك إلى المتجر،
  • 11:14 - 11:17
    وهم في الأساس يتحققون
    من عدم قيامك بالسرقة؟
  • 11:17 - 11:20
    أريد إعطاء تجربة والمارت لعملاء ستاربكس."
  • 11:20 - 11:21
    (ضحك)
  • 11:21 - 11:24
    حسنا لست متأكدًا من أن هذا شيء جيد،
    في الحقيقة --
  • 11:26 - 11:28
    في الحقيقة، أنا متأكد أنه سيء.
  • 11:28 - 11:30
    وكان يبدو مندهشًا --
  • 11:30 - 11:32
    نعم، بدا هكذا، اسمه اريك --
  • 11:32 - 11:34
    وكان يبدو مرتابًا.
  • 11:34 - 11:36
    هكذا كان يستمع إلي. "غير متأكد"
  • 11:36 - 11:38
    فسألته "هل هذا غريب؟"
  • 11:38 - 11:40
    فقال "نعم، إنه غريب حقًا يا رجل."
  • 11:41 - 11:44
    ولكن بمجرد قوله ذلك، تغير سلوكه بالكامل.
  • 11:44 - 11:47
    وكأنما وضع كل شكه على الأرض.
  • 11:47 - 11:48
    وقال "نعم، يمكنك فعل هذا،
  • 11:48 - 11:50
    فقط لا تتصرف بغرابة شديدة"
  • 11:50 - 11:51
    (ضحك)
  • 11:51 - 11:53
    ففي الساعة التالية، كنت مُرَحِّب ستاربكس.
  • 11:54 - 11:56
    قلت "أهلًا" لكل عميل يقوم بالدخول
  • 11:56 - 11:58
    وقمت بمجاملتهم.
  • 11:58 - 12:01
    بالمناسبة، أنا لا أعرف مسار
    حياتكم المهنية،
  • 12:01 - 12:02
    لا تكونوا مرحبين.
  • 12:02 - 12:03
    (ضحك)
  • 12:03 - 12:04
    كان أمرًا مملًا بالفعل.
  • 12:05 - 12:10
    لكني بعد ذلك وجدت أني تمكنت من فعل ذلك
    لأني ذكرت "هل هذا غريب؟"
  • 12:10 - 12:12
    ذكرت الشك الذي كان يساوره.
  • 12:12 - 12:16
    ولأني قمت بسؤاله "هل هذا غريب؟"،
    فهذا يعني أني لست غريبًا.
  • 12:16 - 12:18
    هذا يعني أني كنت أفكر مثله تمامًا،
  • 12:18 - 12:21
    بأن أرى هذا كشيءٍ غريب.
  • 12:21 - 12:22
    وفي المرة تلو الأخرى،
  • 12:22 - 12:25
    تعلمت أني إذا قمت بذكر بعض الشك
    الذي يساور الأشخاص
  • 12:25 - 12:27
    قبل أن أقوم بالسؤال،
  • 12:27 - 12:28
    أكسب ثقتهم.
  • 12:28 - 12:30
    كانوا على استعداد أكثر لقول نعم.
  • 12:31 - 12:34
    ثم تعلمت بعد ذلك،
    أنه بإمكاني تحقيق حلم حياتي...
  • 12:34 - 12:36
    بقيامي بالسؤال.
  • 12:36 - 12:39
    أنحدر من أربعة أجيال من المعلمين،
  • 12:39 - 12:42
    ولطالما قالت لي جدتي،
  • 12:42 - 12:44
    " يا جاي، بإمكانك أن تفعل ما تريد،
  • 12:44 - 12:46
    ولكنه سيكون رائعًا لو أصبحت معلمًا."
  • 12:46 - 12:47
    (ضحك)
  • 12:47 - 12:50
    لكني أردت أن أصبح رائد أعمال،
    فلم أكن معلمًا."
  • 12:50 - 12:53
    ولكن كان حلمي دائمًا أن أقوم بتدريس شيء.
  • 12:53 - 12:55
    فقلت "ماذا لو قمت فقط بالسؤال
  • 12:55 - 12:58
    وقمت بتدريس صف في الكلية؟"
  • 12:58 - 12:59
    كنت وقتها أعيش في أوستن،
  • 12:59 - 13:01
    فذهبت إلى جامعة تكساس في أوستن
  • 13:01 - 13:04
    وطرقت أبواب الأساتذة وقلت
    "هل بإمكاني القيام بتدريس صفكم؟"
  • 13:04 - 13:07
    لم أتوصل إلى شيء في المرتين الأوليتين.
  • 13:07 - 13:09
    ولأني لم أركض --
    ظللت أفعل ذلك --
  • 13:09 - 13:13
    وفي المحاولة الثالثة،
    كان البروفيسور منبهرًا جدًا.
  • 13:13 - 13:15
    قال "لم يقم أحد بذلك من قبل."
  • 13:15 - 13:19
    ودخلت وأنا مستعد بالعرض التقديمي
    والدرس الخاص بي.
  • 13:19 - 13:21
    فقال "ياه، يمكنني استخدام هذا.
  • 13:21 - 13:24
    لماذا لا تأتي ثانية بعد شهرين؟
    وسأضع لك مكان في منهجي."
  • 13:24 - 13:26
    وبعد مرور شهرين كنت أقوم بتدريس صف.
  • 13:26 - 13:30
    هذا أنا -- ربما لا يمكنكم رؤيتي،
    إنها صورة سيئة.
  • 13:30 - 13:32
    أحيانا يتم رفضكم من قبل الإضاءة.
  • 13:33 - 13:34
    (ضحك)
  • 13:35 - 13:39
    لكن بعد انتهائي من تدريس ذلك الصف،
    خرجت وأنا أبكي،
  • 13:39 - 13:40
    لأني كنت أفكر
  • 13:40 - 13:44
    يمكنني تحقيق حلم حياتي بمجرد السؤال.
  • 13:44 - 13:46
    اعتدت بأن أفكر أنه
    علي تحقيق جميع تلك الأشياء --
  • 13:46 - 13:50
    يجب أن أكون رائد أعمال كبير،
    أو أن أحصل على الدكتوراه لأدرّس --
  • 13:50 - 13:52
    ولكن لا، فقط قمت بالسؤال،
  • 13:52 - 13:53
    وتمكنت من التدريس.
  • 13:53 - 13:56
    وفي هذه الصورة التي لا تتمكنون من رؤيتها،
  • 13:56 - 13:59
    قمت باقتباس مقولة مارتن لوثر كينج الابن
  • 13:59 - 14:04
    لماذا؟ لأني وجدت في بحثي
    أن الأشخاص الذين يقومون بتغيير العالم
  • 14:04 - 14:07
    الذين يغيرون من
    طريقة تفكيرنا ومعيشتنا،
  • 14:07 - 14:11
    هم الأشخاص الذين قوبلوا برفض مبدئي
    وعنيف في أحيان كثيرة.
  • 14:11 - 14:13
    أشخاص مثل مارتن لوثر كينج الابن،
  • 14:13 - 14:15
    ومثل ماهاتما غاندي ونيلسون مانديلا،
  • 14:15 - 14:16
    أو حتى يسوع المسيح.
  • 14:16 - 14:20
    جميعهم لم يدعوا الرفض يُعرّفهم،
  • 14:20 - 14:24
    بل جعلوا ردة فعلهم
    بعد الرفض هي التي تُعَرِّفهم.
  • 14:25 - 14:26
    وتقبّلوا الرفض.
  • 14:27 - 14:31
    ولا يجب علينا أن نكون
    هؤلاء الأشخاص لنتعلم عن الرفض،
  • 14:31 - 14:32
    وفي حالتي،
  • 14:32 - 14:34
    كان الرفض لعنتي،
  • 14:34 - 14:35
    كان كالبُعبُع بالنسبة لي.
  • 14:35 - 14:39
    كان يزعجني طيلة حياتي لأني كنت أركض منه.
  • 14:39 - 14:41
    ثم بدأت بتقبله.
  • 14:42 - 14:45
    وقمت بتحويله إلى أكبر منحة في حياتي.
  • 14:45 - 14:50
    بدأت بتدريس الناس كيفية
    تحويل الرفض إلى فرص.
  • 14:50 - 14:52
    أستخدم مدونتي وأستخدم محادثتي،
  • 14:52 - 14:54
    استخدم الكتاب الذي قمت بطباعته للتو،
  • 14:54 - 14:58
    حتى أني أقوم بإنشاء تكنولوجيا لمساعدة
    الناس على التغلب على خوفهم من الرفض.
  • 15:00 - 15:02
    عندما يتم رفضك في الحياة،
  • 15:02 - 15:04
    عند مواجهة العقبة التالية
  • 15:04 - 15:06
    أو الفشل التالي،
  • 15:06 - 15:08
    فكر في الاحتمالات.
  • 15:08 - 15:09
    لا تقم بالركض.
  • 15:09 - 15:11
    لو قمت بتقبلهم فقط،
  • 15:11 - 15:13
    ربما يصبحوا منحةً لك أيضًا.
  • 15:13 - 15:14
    شكرًا لكم.
  • 15:14 - 15:19
    (تصفيق)
Title:
ما تعلمته من مئة يوم من الرفض
Speaker:
جاي جيانج
Description:

يقوم جاي جيانغ بالمغامرة بجرأة على أرض يخشاها الكثير منا: الرفض. ببحثه عن الرفض لمدة مئة يوم -- بداية من قيامه بسؤال شخص غريب أن يعطيه مئة دولار، مرورًا بقيامه بطلب إعادة ملء للبرغر في مطعم -- يضعف جيانغ حساسيته للألم والعار الذيَن غالبًا ما يجلبهما الرفض. واكتشف خلال هذه العملية أنه بمجرد قيامك بطلب ما تريد، يمكنك إيجاد إمكانيةٍ لأشياء لطالما توقعت أنها مستحيلة.

more » « less
Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
15:31

Arabic subtitles

Revisions Compare revisions