Kako govoriti, da bodo ljudje želeli poslušati?

Ste se že kdaj počutili, kot da govorite, a vas nihče ne posluša? Tu je Julian Treasure, ki vam lahko priskoči na pomoč. V tem koristnem govoru, strokovnjak za zvok prikazuje uporabne namige za vplivno govorjenje - od nekaj priročnih vokalnih vaj do nasvetov, kako govoriti z empatijo. Govor, ki bi lahko pomagal, da bi se svet slišal lepše.

Človeški glas:

Glasbilo, na katerega igramo vsi.

Je najverjetneje
najmogočnejši zvok na svetu.

Je edini, ki lahko sproži vojno

ali reče: "Ljubim te."

A kljub temu veliko ljudi doživi,
da jih ljudje ne poslušajo, ko govorijo.

Zakaj je temu tako?

Kako lahko govorimo z vplivom,

da spremenimo svet?

Mislim, da gre pri tem le za veliko navad,
ki se jim moramo odreči.

Tako sem tu pripravil

seznam sedmih smrtnih grehov govorjenja.

To ni nikakršen končen seznam,

a mislim, da je tu sedem
precej obsežnih navad,

ki jim lahko podležemo.

Prva, opravljanje;

govoriti slabo o nekom, ki ga ni tam.

Ni lepa navada, in zelo dobro vemo,
da bo oseba, s katero opravljamo,

čez pet minut opravljala nas.

Druga, obsojanje.

Vsi poznamo koga, ki je tak v pogovoru
in težko je poslušati nekoga,

vedoč, da te obsoja
in hkrati vceplja občutek manjvrednosti.

Tretja, negativnost.

Lahko zapadete vanjo.

Moja mati je v zadnjih letih življenja

postala zelo negativna
in težko je to poslušati.

Spominjam se, da sem ji nekega dne rekel:
"Danes je prvi oktober."

in odgovorila je: "Vem, ali ni grozno?"

(Smeh)

Težko je poslušati, če je nekdo
tako zelo negativen.

Druga oblika nezadovoljstva, pritoževanje.

To je nacionalna umetnost
Velike Britanije.

Je naš nacionalni šport.

Pritožujemo se čez vreme,
šport, politiko, vse,

a pritoževanje je pravzaprav virusni obup.

Ni širjenje svetlobe
in lahkotnosti po svetu.

Izgovori. Vsi smo že srečali tega tipa.

Mogoče smo že vsi bili ta tip.

Nekateri ljudje imajo metalec krivde.

Samo prelagajo jo na vse ostale in ne
prevzemajo odgovornosti za svoja dejanja.

Spet, so to ljudje,
ki jih je zelo težko poslušati.

Predzadnja, šesta od sedmih,

leporečenje, pretiravanje.

Včasih pravzaprav razvrednotita naš jezik.

Na primer, če vidim nekaj,
kar je zares super,

kako bom to opisal?

(Smeh)

In potem to pretiravanje postane laganje,

dan in noč laganje in nočemo poslušati
ljudi, za katere vemo, da nam lažejo.

In zadnja, dogmatizem;

pomešati dejstva z mnenji.

Ko se ta dva pojma združita,
je vse mlatenje prazne slame.

Saj veste, nekdo vas zasuva
s svojimi mnenji, kot da so resnica.

Temu je težko prisluhniti.

Tu je sedem smrtnih grehov govorjenja.

To so reči, ki bi se jim morali izogibati.

Ali obstaja način, kako o tem
razmišljati pozitivno?

Da, obstaja.

Mislim, da obstajajo štirje zelo močni
vogali, temelji, na katerih lahko stojimo,

če želimo, da je naš govor vpliven

in bo povzročil spremembe v svetu.

Na srečo te reči črkujejo besedo.

Beseda je "hail" (toča)
in ima tudi odlično definicijo.

Ne govorim o snovi,
ki pada z neba in ti poškoduje glavo.

Govorim o tej definiciji,
pozdraviti z navdušenjem,

s čimer mislim na to,
kako bodo naše besede sprejete,

če se opiramo na te štiri reči.

Kaj torej predstavljajo?

Poskušajte uganiti.

Poštenost, seveda;

govoriti resnico, biti direkten in jasen.

Pristnost, biti to kar si.

Moj prijatelj jo je opisal kot
stati v svoji lastni resnici,

kar mislim, da je posrečeno.

Zanesljivost, biti mož beseda,
dejansko narediti, kar obljubiš,

in biti nekdo, ki mu lahko ljudje zaupajo.

In še ljubezen.

Ne govorim o romantični ljubezni,

ampak o dobronamernosti
in to iz dveh razlogov.

Prvič, ker mislim, da absolutna poštenost
mogoče ni tisto, kar hočemo.

Mislim, mojbog, kako grda si to jutro.

Morda to ni ravno potrebno.

Kaljena z ljubeznijo, seveda,
je poštenost odlična stvar.

Poleg tega, če nekomu res želite dobro,

jih je zelo težko hkrati obsojati.

Sploh nisem prepričan,
če lahko ti dve stvari

počnete hkrati.

Zato toča.

To je to, kar govorite,
in je kot tista pesem,

bistvo je, kar govorite,
ampak je tudi, kako govorite.

Imate čudovito škatlo z orodjem.

Ta inštrument je neverjeten,

a vendar je to škatlo do sedaj
odprlo zelo malo ljudi.

Rad bi z vami malo pošaril tam noter
in potegnil ven nekaj orodij,

ki jih boste morda odnesli,
da se z njimi poigrate,

kar bo povečalo moč vašega govorjenja.

Register, na primer.

Mogoče falzet večinoma ni ravno uporaben,

a obstaja register nekje vmes.

Ne bom šel v tehnične podrobnosti
za vse vokalne učitelje.

Vendar lahko poiščete svoj glas.

Če zdaj govorim skozi nos,
lahko slišite razliko.

Če govorim nizko iz grla, takole,

mesta, iz katerega
večinoma govorimo vsi.

A če hočete težo,

morate globoko dol v prsni koš.

Slišite razliko?

Resnica je, da volimo
za politike z nižjim glasom,

ker povezujemo globino z močjo

in avtoriteto.

To je register.

Potem imamo barvo glasu.

To je občutek vašega glasu.

Raziskave spet kažejo,
da imamo rajši glasove,

ki so bogati, gladki, topli,
kot vroča čokolada.

Če to niste vi, ni konec sveta,

ker lahko vadite.

Poiščite vokalnega učitelja.

Z dihanjem, držo in vajami
lahko dosežete čudovite reči

za izboljšavo barve vašega glasu.

Nato prozodija. Obožujem prozodijo.

To je prepevanje, meta-jezik,

ki ga uporabljamo za določanje pomena.

Je osnova za pomen v pogovoru.

Ljudi, ki govorijo monotono

je zares težko poslušati,

če ne uporabljajo prozodije.

Od tu izhaja beseda monotonski

ali monoton, eno-tonski.

Potem imamo tudi
ponavljajočo se prozodijo,

kjer se vsak stavek konča kot vprašanje,

ko to ni, je izjava?

(Smeh)

In če to ponavljate ves čas,
to pravzaprav omejuje vašo sposobnost

komuniciranja prek prozodije,
kar je res škoda.

Zato poskusimo prekiniti s to navado.

Ritem. Lahko sem zelo, zelo vzhičen
in govorim res, res hitro,

ali čisto upočasnim za poudarek,

in na koncu tega je
naša stara prijateljica,

tišina.

Nič ni narobe s kančkom tišine
v govoru, kajne?

Ni nam je treba zapolniti z em in ah.

Lahko je zelo močna.

Z ritmom gre seveda skupaj višina glasu,

ki nakazuje razburjenje,
a lahko ga dosežete zgolj z višino.

Kje si pustil moje ključe?

Kje si pustil moje ključe?

Torej nekoliko različen pomen

v teh dveh načinih.

In končno, glasnost.

Lahko sem zares razburjen z glasnostjo.

Opravičujem se, če sem koga prestrašil.

Lahko pa vas pripravim, da res poslušate,

tako da sem zelo tih.

Nekateri ljudje ves čas govorijo kot TV
komentatorji. Poskusite se tega odvaditi.

Temu rečemo "telefon na avtobusu",

vsiljevanje svojega zvoka drugim,

nespametno in brez uvidevnosti. Ni lepo.

Seveda, je vse to zelo uporabno,

ko imate res pomemben opravek.

Lahko je nastop na odru,
kot je tale, in predavati ljudem.

Lahko je snubitev,

prošnja za povišico, poročni govor.

Karkoli je, če je res pomembno,

si dolgujete, da pogledate v to škatlo

in v motor, ki bo delo opravljal

in noben motor ne dela dobro
brez ogrevanja.

Ogrejte svoj glas.

Pravzaprav, naj vam pokažem,
kako to naredite.

Če vsi za trenutek vstanete, prosim.

Pokazal vam bom
šest vokalnih ogrevalnih vaj,

ki jih sam delam pred vsakim govorom.

Kadarkoli boste govorili
s kom pomembnim, naredite te vaje.

Najprej, roke v zrak, globok vdih

in izdih, ahhhhh, takole.

Še enkrat.

Ahhhhh. Zelo dobro.

Zdaj bomo ogreli naše ustnice

in bomo govorili ba, ba, ba, ba,

ba, ba, ba, ba. Zelo dobro.

In zdaj, brrrrrrrrrr,

tako kot tedaj, ko ste bili otroci.

Brrrr. No, zdaj bi morale
vaše ustnice oživeti.

Sedaj je na vrsti jezik.

Pretiravajte z la, la, la, la, la, la.

Krasno. Res postajate dobri v tem.

In potem recite trdo R. Rrrrrrrrr.

To je kot šampanjec za jezik.

In na koncu, če lahko naredim samo eno,

profesionalci temu rečejo sirena.

Res je dobra, Začne se z 'we'
in gre naprej v 'aw'.

'We' je visok in 'aw' je nizek.

In tako greste weeeeeeaawwww, weeeeaawwww.

Odlično. Zaploskajte si.

Sedite, hvala. (Aplavz)

Naslednjič, ko boste govorili,
prej naredite to.

Zdaj naj za zaključek
vse to postavim v kontekst.

Sedaj je na vrsti resen del.

Tu smo sedaj, kajne.

Ne govorimo preveč dobro,
ljudem, ki preprosto ne poslušajo,

v okolju, ki je polno hrupa
in slabe akustike.

O tem sem govoril na tem odru
na različnih stopnjah.

Kakšen bi bil svet,

če bi govorili z močjo,

ljudem, ki pozorno poslušajo,

v okolju, ki bi bilo primerno namenu?

Ali da to malo bolj posplošim:

kakšen bi bil svet,

če bi zvok zavestno proizvajali,

ga zavestno vpijali

in naša okolja oblikovali

zavestno za zvok?

To bi bil svet, ki se res sliši odlično,

svet, kjer bi razumevanje

postalo norma

in to je ideja, ki jo je vredno širiti.

Hvala.

Hvala. (Aplavz)