Russian 字幕

← Лидерство во времена кризиса

获得嵌入代码
35种语言

Showing Revision 7 created 11/24/2020 by Yulia Kallistratova.

  1. Мы думаете о хорошем лидере
  2. как о непоколебимом капитане,
    который направляет нас вперёд,
  3. через все преграды и сложности.
  4. Уверенные в себе, непоколебимые лидеры,
  5. вооружённые информацией и опытом,
  6. уже давно ценятся в сферах
    бизнеса и политики.
  7. Но иногда, тем более в наше время,

  8. возникает кризис такой новый и насущный,
  9. что перечёркивает все наши «знания».
  10. [TED: Как мы работаем]

  11. [При поддержке Dropbox]

  12. Нам точно известно одно —

  13. грядут новые потрясения.
  14. В мире, где всё взаимосвязано,
  15. одно политическое и социальное волнение,
  16. популярное видео, далёкое цунами
  17. или маленький вирус могут привести к
    волнам беспорядков и страха во всём мире.
  18. Социальные волнения порождают страх,
  19. и в мире, полном страха,
    люди жаждут безопасности,
  20. а всё это склоняет лидеров
  21. к проверенному сценарию
  22. с проявлением силы,
    уверенности, стабильности,
  23. но это больше не поможет.
  24. Нам нужно пересмотреть признаки лидерства.
  25. Во-первых, от лидера нового типа требуется

  26. понятно, чётко и часто
    делиться информацией.
  27. Так как же лидерам быть,
    когда в мире столько неопределённости?
  28. Когда так много неясности?
  29. Являетесь ли вы генеральным директором,
    премьер-министром, менеджером
  30. или даже директором школы,
  31. социальные волнения означают,
    что вам нужно быть скромнее.
  32. Когда ваши сведения ограничены,
  33. притворятся, что у вас
    есть ответы, бесполезно.
  34. Во время волнений лидеры должны
    делиться имеющейся информацией
  35. и прямо говорить,
    если чего-то не знают.
  36. Парадоксально, но честность создаёт
    психологическое чувство безопасности.
  37. Например, когда пандемия потрясла
    индустрию авиации

  38. фактически за сутки,
  39. глава авиалиний Дельта Эд Бастиан
  40. начал больше общаться с работниками,
  41. несмотря на всю неопределённость
  42. и ужасные перспективы.
  43. В период 2020 года,
  44. когда потери превышали сотню
    миллионов долларов в день,
  45. для Бастиана было бы куда легче
  46. дождаться появление какой-либо информации
    перед началом действий,
  47. но настоящие лидеры во время волнений
  48. не прячутся в тени.
  49. Как сказал Бастиан,
  50. его сообщения намного важнее
  51. в моменты неопределённости,
    нежели в других ситуациях.
  52. Во-вторых, действуйте без задержек,
    несмотря на всю неясность.

  53. Признать, что у вас нет всех ответов,
  54. вовсе не означает уклониться от действий.
  55. Хотя мы все хотим иметь больше информации,
  56. оперативные действия — часто единственный
    способ получить эту информацию.
  57. Бездейственность же создаёт
    чувство потерянности и нестабильности.
  58. Когда премьер-министр Новой Зеландии
    Джейсинда Ардерн

  59. быстро ввела в действие 4-уровневую
    систему оповещений
  60. во время кризиса коронавируса,
  61. у неё не было информации
    для определения этих уровней.
  62. Тем не менее, она не ждала
    подходящего момента для разговора
  63. с народом начёт этой системы.
  64. Сначала она объявила 2-й второй уровень,

  65. потом поменяла его на 4-й,
    когда возросло количество случаев.
  66. Это повлекло за собой
    всенациональный карантин,
  67. который бесспорно спас бессчётное
    количесвто жизней.
  68. Позже, когда заболеваемость спала,
  69. она принимала новые решения,
  70. основываясь на новой информации.
  71. В-третьих, лидеры должны чётко определять
    конечные цели и ценности,

  72. даже когда ситуация меняется.
  73. Ценности могут быть
    путеводным светом,
  74. когда всё вокруг окутано неясностью.
  75. Если вам важно удобство покупателей,
  76. не пренебрегайте этим
    во времена неопределённости;
  77. если для вас главное —
    здоровье и безопасность,
  78. пусть это будет в основе каждого
    принимаемого вами решения.
  79. От вас требуется честность и открытость

  80. в отношении этих самых ценностей,
  81. и ваша стойкость должна проявляться
  82. не в планах, а в ценностях и идеях.
  83. Целью премьер-министра Ардерн
  84. всегда была защита жизней людей.
  85. Даже когда краткосрочные цели менялись
    с предотвращения болезней на подготовку
  86. системы здравоохранения
  87. и поддержку экономики.
  88. И последнее, не пытайтесь
    держать всё под контролем.

  89. Наши инстинкты заставляют нас ужесточать
  90. контроль в смутные времена, но это
    имеет противоположный эффект.
  91. Один из самых действенных методов
    демонстрации лидерства,
  92. хотя это и кажется нелогичным,
  93. это поделиться властью с окружающими.
  94. Это означает просить о помощи,
  95. говорить о том, что вы
    не справитесь в одиночку.
  96. Это также способствует инновациям
  97. и даёт людям чувство значимости.
  98. Во время кризиса нет ничего хуже,

  99. чем чувство бессилия
    и невозможности помочь.
  100. Мы следуем таким лидерам
    во времена неясности,
  101. потому что мы уверены
  102. не в их карте, а в их компасе.
  103. Мы верим в то, что они выбрали
    верное направление

  104. с учётом имеющейся информации,
  105. и они продолжат это делать.
  106. Но самое важное — мы доверяем им,
  107. и мы хотим помочь им в поисках
  108. пути вперёд.