Julian Treasure: 4 způsoby, kterými nás ovlivňuje zvuk

Za zvuků příjemných i nelibých ukazuje Julian Treasure, jak nás čtyřmi významnými způsoby ovlivňuje zvuk. Pozorně naslouchejte šokujícím faktům o hlučných kancelářích typu open office.

V následujících pěti minutách

chci změnit váš vztah ke zvuku.

Začnu zjištěním, že většina zvuků je náhodných.

A spousta z nich je nepříjemná.

Stáváme na pouličních rozích, překřikujeme hluk, jako je tento,

a předstíráme, že neexistuje.

Ten zvyk utlumování zvuku znamená,

že se náš vztah ke zvuku se stal převážně podvědomým.

Jsou čtyři hlavní způsoby, kterými nás zvuk ovlivňuje,

a já bych je dnes rád dostal do vašeho povědomí.

První je fyziologický. (zvuk sirény)

Omlouvám se. Právě jsem vám dodal dávku kortizolu, vašeho hormonu "bojuj nebo uteč".

Zvuky neustále ovlivňují vaše vyměšování hormonů,

ale také vaše dýchání, tepovou frekvenci, což jsem zrovna taky udělal,

a vaše mozkové vlnění.

Nejsou to jen takové nepříjemné zvuky, které to způsobují.

Tohle je příboj. (zvuk vln)

Má frekvenci zhruba 12 kmitů za minutu.

Pro většinu lidí je to velmi uklidňující

a - překvapivě - 12 kmitů za minutu

je zhruba frekvence dýchání spícího člověka.

Je tam velká podobnost s odpočíváním.

Tento zvuk si také spojujeme se stavem pohody

a dovolenou.

Za druhé vás zvuk ovlivňuje psychologicky.

Hudba je tou nejsilnější formou zvuku, o které víme,

že ovlivňuje náš emoční stav. (zvuk Albioniho Adagia)

Zaručeně většinu z vás rozesmutní,

pokud to nechám hrát.

A hudba není tím jediným zvukem, který má vliv na vaše emoce.

Zvuky přírody to také dokáží.

Například ptačí zpěv je zvuk, který většina lidí

shledává uklidňující. (zvuk ptačího zpěvu)

To má svůj důvod. V průběhu stovek tisíc let

jsme se naučili, že když ptáci zpívají, jsme v bezpečí.

Bát bychom se měli, až když zpívat přestanou.

Třetí způsob, jakým vás zvuk ovlivňuje, je kognitivně.

Nerozumíte dvěma lidem, kteří mluví současně ("pokud mne posloucháte v této")

nebo v tomto případě jedné osobě, která mluví dvakrát ("druhé verzi, jste na špatné vlně")

Zkuste poslouchat toho druhého. ("Musíte si vybrat, který hlas budete poslouchat.")

Pro zpracování zvukového vjemu máme velmi malý vlnový rozsah,

a proto takovýto zvuk (kancelářský hluk)

mimořádně narušuju produktivitu.

Pokud musíte pracovat v takovéto kanceláři typu open office,

vaše výkonnost se významně snižuje.

A ať už přemýšlíte nad jakýmkoliv číslem, určitě není tak špatné jako toto.

(Open office kanceláře snižují výkonnost o 66 %.)

V open office kancelářích jste o 2/3 méně produktivní než v tichých prostorách.

Poradím vám. Pokud musíte pracovat na takových místech,

noste si sluchátka s uklidňujícím zvukem jako je třeba ptačí zpěv.

Nasaďte si je a vaše původní produktivita se zvedne na trojnásobek.

Za čtvrté - zvuk ovlivňuje naše chování.

S tím vším, co se děje okolo nás, by bylo úžasné,

kdyby se naše chování nezměnilo.

(techno hudba v autě) Co myslíte, pojede takový člověk někdy rychlostí

stabilních 45 km za hodinu? Nemyslím si.

Jednoduše - nepříjemný zvuk vás odpuzuje,

příjemný zvuk vás přitahuje.

Takže pokud budeme tohle hrát -- (sbíječka) --

delší dobu než několik sekund, nebude vám to příjemné,

a za několik minut budete houfem opouštět sál.

Lidem, kteří nemohou z takového hluku odejít,

to extrémně ničí zdraví.

A to není ta jediná věc, kterou špatný zvuk poškozuje.

Většina zvuku v obchodech je nevhodná a nahodilá, až protivná

a má dramatický dopad na prodeje.

Ti z vás, kdo mají obchod, by se možná měli raději otočit

než ukážu tento snímek.

Ztrácejí až 30 % obchodu tím,

že lidé rychleji opouštějí obchody nebo se otočí už ve dveřích.

Stalo se to každému, odcházíme odněkud,

protože tamní zvuk je prostě příšerný.

Na chvilku bych chtěl mluvit

o modelu, který jsme vymysleli. Můžeme začít shora

mrknout na ovladače zvuku, analyzovat zvukovou paletu

a pak předvídat čtyři způsoby, o kterých jsem právě mluvil.

Anebo začít zespoda

a stanovit, jaké výstupy chceme

a pak pro žádoucí výsledek navrhnout zvukovou paletu.

Konečně máme nějakou vědu, kterou můžeme použít.

v podnikání na navrhování zvukových palet.

Jen slovíčko o hudbě. Hudba je nejmocnějším zvukem, který máme,

často nevhodně použitý.

Je mocná ze dvou důvodů. Rychle ji rozpoznáte.

A velmi silně si ji s něčím spojíte.

Dám vám dva příklady. (první akord ze skladby "A Hard Day's Night od Beatles")

Většina z vás to okamžitě poznala.

Ti mladší možná ne. (smích)

A většina z vás si tohle s něčím spojuje. (první dvě noty z filmu Čelisti)

A to jsou vteřinové úryvky hudby.

Hudba má velkou moc. A bohužel

zaplavuje komerční prostor, často nevhodně.

Doufám, že se to během několika let změní.

Zmíním na chvilku značky,

protože někteří z vás s nimi podnikáte. Každá značka teď

někde vydává zvuk.

Značka v sobě skrývá 8 zvukových vyjádření.

Všechny jsou důležité. A každá značka potřebuje mít uprostřed vodítko.

Jsem rád, že můžu říct, že se to začíná teď dít.

(hudba ke klipu Intel)

Všichni to znáte. (vyzváněcí tón Nokia) To je dnes

nejhranější krátká skladba světa.

Denně zazní 1,8 mld. krát.

A Nokii to nestojí vůbec nic.

Skončím se čtyřmi zlatými pravidly pro ty z vás, kdo podnikají,

o komerčním zvuku.

Zaprvé, musí být ve shodě

se směrem, kterým se ubírá vaše vizuální komunikace.

To zvýší dopad o více než 1 100 %.

Pokud se váš zvuk ubírá opačným směrem, je v neshodě,

snižujete svůj vliv o 86 %.

To je rozdíl v řádech, nahoru nebo dolů.

To je důležité.

Zadruhé, musí se hodit k situaci.

Zatřetí, musí mít hodnotu. Dejte lidem něco se zvukem.

Nezatěžujte je jen šumem.

A za poslední, zkoušejte a zkoušejte znovu.

Zvuk je složitý. Existuje spousta vyrovnávacích vlivů.

Je to tak trochu jako s mísou špaget:

někdy to prostě jen musíte sníst a čekat, co se stane.

A tak doufám, že tato řeč pozvedla zvuk do vašeho vědomí.

Pokud posloucháte vědomě,

můžete mít kontrolu nad zvukem kolem vás.

Je to dobré pro vaše zdraví, je to dobré pro vaši výkonnost.

Pokud to budeme dělat my všichni, dostaneme se do stavu,

který si rád představuji jako harmonické žití na světě.

Nakonec ještě trochu ptačího zpěvu.

Doporučuji alespoň pět minut denně, ale není žádná maximální dávka.

Děkuji, že jste mi dnes dopřáli sluchu.

(potlesk)