Себастьян Детердинг: Что ваш дизайн может рассказать о вас
-
0:00 - 0:03Сегодня мы поговорим о нравственных убеждениях.
-
0:03 - 0:05Что морального или аморального
-
0:05 - 0:07в попытках изменить поведение людей,
-
0:07 - 0:09используя дизайн и технологии?
-
0:09 - 0:11Не знаю, чего вы ожидаете,
-
0:11 - 0:13но когда я задумался об этом,
-
0:13 - 0:14я сразу понял,
-
0:14 - 0:18что никаких ответов я вам дать не могу.
-
0:18 - 0:20Я не имею права диктовать вам, что морально, а что — аморально,
-
0:20 - 0:23потому что мы живём в плюралистическом обществе.
-
0:23 - 0:26Мои ценности могут разительно отличаться
-
0:26 - 0:28от ваших ценностей.
-
0:28 - 0:31А значит, то, что я считаю моральным или аморальным, исходя их них,
-
0:31 - 0:35не обязательно совпадёт с тем, что вы считаете моральным или аморальным.
-
0:35 - 0:38Но я также понял, что кое-что я вам могу дать.
-
0:38 - 0:41То же, что привнёс в мир этот приятель на заднем плане —
-
0:41 - 0:42Сократ.
-
0:42 - 0:43Вопросы.
-
0:43 - 0:46Что я могу и что я хотел бы сделать —
-
0:46 - 0:48дать вам список вопросов,
-
0:48 - 0:49как тот в самом начале,
-
0:49 - 0:51чтобы вы сами для себя разгадали ответы,
-
0:51 - 0:52слой за слоем,
-
0:52 - 0:55как будто чистите лук,
-
0:55 - 0:57добираясь до основ того, что вы считаете
-
0:57 - 1:00нравственным или безнравственным.
-
1:00 - 1:03И мне хочется сопроводить это несколькими примерами
-
1:03 - 1:06технологий, в которых использовались элементы игры,
-
1:06 - 1:09чтобы побудить людей к действиям.
-
1:09 - 1:13Первый самый простой и очевидный вопрос,
-
1:13 - 1:14который я бы хотел вам задать:
-
1:14 - 1:17Каковы ваши намерения, когда вы разрабатываете дизайн для чего-либо?
-
1:17 - 1:20Понятно, что намерения — это ещё не всё,
-
1:20 - 1:24вот ещё один пример применения чего-то подобного.
-
1:24 - 1:27Сейчас есть несколько видов экологичных приборных досок —
-
1:27 - 1:29это приборные доски, встроенные в машины,
-
1:29 - 1:31которые пытаются побудить вас к эффективному использованию топлива.
-
1:31 - 1:33Вот это MyLeaf от Nissan,
-
1:33 - 1:35который сравнивает ваше поведение на дороге
-
1:35 - 1:37с поведением на дороге других людей,
-
1:37 - 1:39так что вы можете посостязаться в том,
-
1:39 - 1:40кто ездит с наиболее рациональным расходом топлива.
-
1:40 - 1:43И, как оказывается, такие штуки очень действенны,
-
1:43 - 1:45настолько, что они заставляют людей
-
1:45 - 1:47вовлекаться в опасное поведение на дороге —
-
1:47 - 1:49например, не останавливаться на красный свет.
-
1:49 - 1:51Потому что вам надо остановиться и перезапустить машину,
-
1:51 - 1:55что потребует немного топлива, не так ли?
-
1:55 - 2:00Так, несмотря на благие намерения, которым обязано данное устройство,
-
2:00 - 2:02оно очевидно обладает побочным действием.
-
2:02 - 2:04Вот ещё один пример побочного действия.
-
2:04 - 2:06Достойно похвалы: сайт, который позволяет родителям
-
2:06 - 2:09давать детям маленькие значки
-
2:09 - 2:11за то, что те делают то, чего хотят родители —
-
2:11 - 2:13например, завязывают сами шнурки.
-
2:13 - 2:15Сначала это звучит довольно мило,
-
2:15 - 2:17доброжелательно, хорошая идея.
-
2:17 - 2:21Но если вы ознакомитесь с исследованиями человеческого мышления,
-
2:21 - 2:23окажется, что забота о результатах,
-
2:23 - 2:25забота об общественном признании,
-
2:25 - 2:28забота о подобных символах общественного признания
-
2:28 - 2:31не обязательно способствует
-
2:31 - 2:33психологическому благополучию в долгосрочной перспективе.
-
2:33 - 2:36Лучше заботиться о том, чтобы чему-то научиться.
-
2:36 - 2:38Лучше быть внимательным к себе,
-
2:38 - 2:41чем к тому, как ты выглядишь перед другими.
-
2:41 - 2:44Так что данное средство мотивации
-
2:44 - 2:46по природе своей
-
2:46 - 2:48имеет долгосрочный побочный эффект в том,
-
2:48 - 2:49что каждый раз, когда мы используем технологию,
-
2:49 - 2:53которая связана с общественной оценкой или статусом,
-
2:53 - 2:55мы положительно подкрепляем
-
2:55 - 2:59заботу о таких вещах как что-то хорошее и нормальное —
-
2:59 - 3:01что губительно влияет в долгосрочной перспективе
-
3:01 - 3:05на наше психологическое здоровье как культуры в целом.
-
3:05 - 3:08Итак, второй очевидный вопрос:
-
3:08 - 3:10каковы последствия того, что вы делаете?
-
3:10 - 3:13Результаты применения устройств,
-
3:13 - 3:14как, например, экономия топлива,
-
3:14 - 3:17а также последствия использования самих инструментов
-
3:17 - 3:19в побуждении людей к определённым действиям —
-
3:19 - 3:20общественное признание.
-
3:20 - 3:23И это всё — намерение, следствие?
-
3:23 - 3:25Некоторые технологии
-
3:25 - 3:27очевидно совмещают и то, и то.
-
3:27 - 3:29Хорошие долговременные и кратковременные результаты
-
3:29 - 3:32и позитивные намерения, как Freedom Фреда Штуцмана,
-
3:32 - 3:34вся суть этого приложения в том,
-
3:34 - 3:37что нас обычно бомбардируют
-
3:37 - 3:38звонками и запросами другие люди,
-
3:38 - 3:41а с этим устройством вы можете вырубить интернет связь
-
3:41 - 3:44компьютера, который вы используете в данный момент,
-
3:44 - 3:46для того, чтобы наконец поработать.
-
3:46 - 3:48И я думаю, большинство из нас согласится,
-
3:48 - 3:49это здесь хороши и намерения,
-
3:49 - 3:51и последствия.
-
3:51 - 3:53Говоря словами Мишеля Фуко,
-
3:53 - 3:55«Это я-технология».
-
3:55 - 3:58Это технология, которая даёт возможность индивидууму
-
3:58 - 4:00определять свой собственный жизненный путь,
-
4:00 - 4:02формировать его.
-
4:02 - 4:03Но проблема в том,
-
4:03 - 4:05как отмечает Фуко,
-
4:05 - 4:07что каждая такая технология
-
4:07 - 4:10включает в себя доминирование как обратную сторону.
-
4:10 - 4:14Как вы видите в современных либеральных демократиях,
-
4:14 - 4:16в обществе, в стране
-
4:16 - 4:21нам не только позволяют утвердить и сформировать себя,
-
4:21 - 4:23но скорее это требуют от нас.
-
4:23 - 4:25От нас требуется оптимизировать себя,
-
4:25 - 4:26контролировать себя,
-
4:26 - 4:29непрерывно руководить собой,
-
4:29 - 4:31потому что это единственный способ,
-
4:31 - 4:33который подходит либеральным сообществам.
-
4:33 - 4:38Эти технологии хотят, чтобы мы оставались в игре,
-
4:38 - 4:40которую выбрало для нас общество.
-
4:40 - 4:43Они хотят, чтобы мы ещё лучше приспособились.
-
4:43 - 4:46Они хотят, чтобы мы оптимизировались для приспособления.
-
4:46 - 4:49Нет, я не хочу сказать, что это обязательно плохо.
-
4:49 - 4:52Я думаю, что этот пример
-
4:52 - 4:54приводит нас к общему пониманию того,
-
4:54 - 4:58что не важно, к какой технологии или дизайну вы обратитесь,
-
4:58 - 5:03даже к чему-то, что мы считаем хорошо продуманным и результативным —
-
5:03 - 5:04как Freedom Штуцмана —
-
5:04 - 5:07они все несут в себе определённые ценности.
-
5:07 - 5:09И мы можем спросить об этих ценностях.
-
5:09 - 5:11Мы можем спросить: хорошо ли то,
-
5:11 - 5:14что все мы постоянно оптимизируем себя,
-
5:14 - 5:16чтобы лучше вписаться в общество?
-
5:16 - 5:18Или другой пример,
-
5:18 - 5:20как насчёт технологий убеждения,
-
5:20 - 5:23которые склоняют исламских женщин к ношению платков?
-
5:23 - 5:26Это хорошая или плохая технология
-
5:26 - 5:28в план намерений или последствий?
-
5:28 - 5:30В основном, всё зависит
-
5:30 - 5:32от ценностей, которые воздействуют
-
5:32 - 5:34на формирование этих суждений.
-
5:34 - 5:36Итак, третий вопрос:
-
5:36 - 5:38какие ценности вы используете в суждениях?
-
5:38 - 5:40И говоря о ценностях,
-
5:40 - 5:43я заметил, что в обсуждении нравственных убеждений в сети,
-
5:43 - 5:45когда я говорю с людьми,
-
5:45 - 5:48чаще всего имеет место странная предвзятость.
-
5:48 - 5:51И эта предвзятость — в том, что мы спрашиваем,
-
5:51 - 5:54является ли то или иное «ещё» этичным?
-
5:54 - 5:56Это «ещё» допустимо?
-
5:56 - 5:58Мы спрашиваем, например,
-
5:58 - 6:00эта форма пожертвований в Оксфаме —
-
6:00 - 6:03где ежемесячные благотворительные взносы
-
6:03 - 6:05настроены по умолчанию, и людей, возможно неспециально,
-
6:05 - 6:08таким образом побуждают или заставляют
-
6:08 - 6:10регулярно делать пожертвования вместо одноразовых —
-
6:10 - 6:12такое ещё допустимо?
-
6:12 - 6:13Это ещё этично?
-
6:13 - 6:15Мы где-то у нижней границы.
-
6:15 - 6:17Но на самом деле этот вопрос:
-
6:17 - 6:17«Это все ещё этично?»
-
6:17 - 6:20просто один из способов рассмотрения этики.
-
6:20 - 6:22Потому что если посмотреть на истоки этики
-
6:22 - 6:25в Западной культуре,
-
6:25 - 6:27вы увидите абсолютно разные идеи того,
-
6:27 - 6:28что может считаться этикой.
-
6:28 - 6:32Для Аристотеля этика была не в вопросе,
-
6:32 - 6:35хорошо ли что-то или плохо?
-
6:35 - 6:38Этика была вопросом о том, как жить хорошо.
-
6:38 - 6:41И он вкладывал это значение в слово «arête»,
-
6:41 - 6:43которое с латыни переводится как «достоинство».
-
6:43 - 6:45На самом деле оно означает совершенство.
-
6:45 - 6:49Это означает жизнь в соответствии
-
6:49 - 6:51со своим высшим потенциалом человеческого существа.
-
6:51 - 6:52И это та идея, которую, кажется,
-
6:52 - 6:56Пол Ричард Бьюкенен хорошо осветил в последнем очерке,
-
6:56 - 6:58где сказал: «Товары — это яркие доводы того,
-
6:58 - 7:01как нам следует жить».
-
7:01 - 7:03Наши дизайны не являются этичными или неэтичными в том,
-
7:03 - 7:08что они используют этичные или неэтичные способы убеждения.
-
7:08 - 7:10В них есть моральная составляющая,
-
7:10 - 7:14которая определяет идею и стремление к благополучию,
-
7:14 - 7:16которые они и представляют нам.
-
7:16 - 7:20И если вы посмотрите на дизайн окружающей среды
-
7:20 - 7:21сквозь эту призму и спросите:
-
7:21 - 7:23«Какую идею благополучия
-
7:23 - 7:26транслирует наша продукция?»,
-
7:26 - 7:28у вас побегут мурашки от того,
-
7:28 - 7:31как мало мы ожидаем друг от друга,
-
7:31 - 7:34или как мало мы на самом деле ожидаем
-
7:34 - 7:37от нашей жизни и как выглядит хорошая жизнь для нас.
-
7:37 - 7:41Итак, это четвёртый вопрос, который бы я хотел вам оставить:
-
7:41 - 7:42Какую идею благополучия
-
7:42 - 7:46выражают ваши дизайны?
-
7:46 - 7:47И говоря о дизайне, заметьте,
-
7:47 - 7:51что я уже расширил дискуссию.
-
7:51 - 7:56Потому что это не просто технология убеждения, о которой мы говорим здесь,
-
7:56 - 8:00это любой образец дизайна, который мы выпускаем в этом мире.
-
8:00 - 8:01Я не уверен, знаете ли вы,
-
8:01 - 8:03что великий исследователь коммуникации Пол Вацлавик
-
8:03 - 8:05ещё в 60-х доказал,
-
8:05 - 8:06что мы не можем не общаться.
-
8:06 - 8:09Даже если мы выбираем молчание, мы выбираем молчание.
-
8:09 - 8:13Мы сообщаем что-то, выбирая молчание.
-
8:13 - 8:16И таким же образом, как мы не можем не общаться,
-
8:16 - 8:17мы также не можем не убеждать.
-
8:17 - 8:19Что бы мы ни делали или от чего бы ни воздерживались,
-
8:19 - 8:22что бы ни производили как дизайн объекта
-
8:22 - 8:24окружающего мира,
-
8:24 - 8:26в этом всём есть убеждающий компонент.
-
8:26 - 8:28И он пытается влиять на людей.
-
8:28 - 8:30Он транслирует перед нами
-
8:30 - 8:31определённую идею благополучия.
-
8:31 - 8:33О чем и говорит Питер-Пол Вербеек,
-
8:33 - 8:36датский философ технологий.
-
8:36 - 8:40Неважно, умышленно или нет, мы как дизайнеры делаем это,
-
8:40 - 8:42мы материализуем мораль.
-
8:42 - 8:45Мы делаем определённые вещи более лёгкими и тяжёлыми в исполнении.
-
8:45 - 8:47Мы организуем существование людей.
-
8:47 - 8:50Мы транслируем определенное видение хорошего или плохого
-
8:50 - 8:53или нормального или обычного
-
8:53 - 8:56через всё, что мы производим в мире.
-
8:56 - 8:59Даже что-то настолько безобидное, как набор стульев для школы
-
8:59 - 9:01является технологией убеждения.
-
9:01 - 9:03Потому что он представляет и материализует
-
9:03 - 9:05определённое видение хорошей жизни —
-
9:05 - 9:09жизни, где обучение и слушание —
-
9:09 - 9:12это когда один человек учит, другие слушают,
-
9:12 - 9:15это когда все при этом сидят,
-
9:15 - 9:18это когда ты учишься сам для себя,
-
9:18 - 9:20и когда тебе нельзя менять правила,
-
9:20 - 9:23потому что стулья крепятся к полу.
-
9:23 - 9:27И даже что-то настолько безобидное, как дизайн одного стула —
-
9:27 - 9:28как, например этот от Арне Якобсена —
-
9:28 - 9:30это технология убеждения.
-
9:30 - 9:33Опять же, потому что он передаёт идею хорошей жизни.
-
9:33 - 9:34Хорошая жизнь —
-
9:34 - 9:37жизнь, с которой ты согласен как дизайнер, говоря:
-
9:37 - 9:39«В хорошей жизни товары выпускаются
-
9:39 - 9:43устойчивыми или неустойчивыми, как этот стул.
-
9:43 - 9:45С рабочими обращаются настолько хорошо или плохо,
-
9:45 - 9:48как обращались с теми, кто произвёл этот стул».
-
9:48 - 9:50Хорошая жизнь — это жизнь, в которой дизайн важен,
-
9:50 - 9:53потому что кто-то очевидно потратил время и деньги
-
9:53 - 9:55на такой стул с хорошим дизайном,
-
9:55 - 9:56где уважаются традиции,
-
9:56 - 9:58потому что это традиционный классический стул,
-
9:58 - 10:00и для кого-то это важно,
-
10:00 - 10:02где есть место неприкрытому потреблению,
-
10:02 - 10:03где считается нормальным
-
10:03 - 10:06тратить значительные суммы денег на такой стул,
-
10:06 - 10:10чтобы продемонстрировать другим свой социальный статус.
-
10:10 - 10:13Это все такие слои, такие вопросы,
-
10:13 - 10:15с которыми я хотел вас сегодня познакомить —
-
10:15 - 10:17вопрос в том, какие стремления
-
10:17 - 10:19влияют на то, как вы создаёте дизайн?
-
10:19 - 10:23Каковы запланированные и незапланированные результаты, которые вы получаете?
-
10:23 - 10:24На основании каких ценностей
-
10:24 - 10:26вы судите?
-
10:26 - 10:27Каковы добродетели, стремления,
-
10:27 - 10:30что вы на самом деле выражаете этим?
-
10:30 - 10:32И как это применяется
-
10:32 - 10:34не только в технологии убеждения,
-
10:34 - 10:36а и во всём, над дизайном чего вы работаете?
-
10:36 - 10:38Здесь остановимся?
-
10:38 - 10:40Я не уверен.
-
10:40 - 10:44Я думаю, что всё это в конце-концов исходит
-
10:44 - 10:46из сути всего сущего —
-
10:46 - 10:49самой жизни и ничего боле.
-
10:49 - 10:52Тогда если вопрос о том, что такое хорошая жизнь
-
10:52 - 10:54определяет дизайн всего, над чем мы работаем,
-
10:54 - 10:57нужно ли нам ограничиться дизайном и не спрашивать себя,
-
10:57 - 11:00как это относится к нашей собственной жизни?
-
11:00 - 11:02«Почему лампа или здание — это произведение искусства,
-
11:02 - 11:04но не наша жизнь?», —
-
11:04 - 11:05как отмечает Мишель Фуко.
-
11:05 - 11:09Вот практический пример Бустера Бенсона.
-
11:09 - 11:11Это Бустер настраивает закусочный автомат
-
11:11 - 11:14в офисе его нового стартапа Habit Labs,
-
11:14 - 11:16где разрабатываются другие программы для людей,
-
11:16 - 11:18такие как Месяц Здоровья.
-
11:18 - 11:20И зачем он строит штуку вроде этой?
-
11:20 - 11:22Потому что есть набор аксиом,
-
11:22 - 11:26которые Habit Labs, стартап Бустера, утвердили для себя о том,
-
11:26 - 11:29как они хотят работать вместе как команда,
-
11:29 - 11:30когда они разрабатывают эти приложения —
-
11:30 - 11:33ряд моральных принципов, которого они придерживаются
-
11:33 - 11:34в совместной работе —
-
11:34 - 11:36и один из них гласит:
-
11:36 - 11:39«Мы заботимся о нашем здоровье и справляемся с выгоранием».
-
11:39 - 11:42Потому что в конечном счёте как вы можете
-
11:42 - 11:44спрашивать себя и искать ответ о том,
-
11:44 - 11:46какую идею хорошей жизни вы хотите транслировать
-
11:46 - 11:49и создавать вместе со своим дизайном
-
11:49 - 11:51без того, чтобы спросить себя,
-
11:51 - 11:53какова в вашем понимании хорошая жизнь,
-
11:53 - 11:55которой вам хочется жить?
-
11:55 - 12:00И на этом спасибо.
-
12:00 - 12:03(Аплодисменты)
- Title:
- Себастьян Детердинг: Что ваш дизайн может рассказать о вас
- Speaker:
- Sebastian Deterding
- Description:
-
Что ваш стул говорит о ваших ценностях? Дизайнер Себастьян Детердинг показывает, как наши представления о морали и благополучии отражаются в дизайне объектов вокруг нас.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 12:23
Aliaksandr Autayeu approved Russian subtitles for What your designs say about you | ||
Aliaksandr Autayeu accepted Russian subtitles for What your designs say about you | ||
Aliaksandr Autayeu edited Russian subtitles for What your designs say about you | ||
Aliaksandr Autayeu edited Russian subtitles for What your designs say about you | ||
Yuliya Degtyaryova edited Russian subtitles for What your designs say about you | ||
Yuliya Degtyaryova edited Russian subtitles for What your designs say about you | ||
Yuliya Degtyaryova added a translation |