-
Oi, eu sou Scott Klemmer, eu sou um
professor associado de ciência da computação,
-
e eu gostaria de recebê-lo esta classe online,
a introdução de interação humano-computador.
-
Esta classe online é baseada nas aulas que
venho ensinando em Stanford há vários anos,
-
e sintetiza matérias de diversas fontes.
-
Primeiro e mais importante é o ser humano,
a pessoa que está usando o sistema
-
e as outras pessoas que
trabalham e se comunicar com ele.
-
Depois há o computador, que é a
máquina e a rede em que executa o sistema.
-
E então você tem a interface, que
representa o sistema para o usuário.
-
HCI (IHC) é a concepção, implementação
e avaliação de interfaces de usuário.
-
Este curso vai ensinar-lhe um conjunto
de ferramentas para fazer isso de forma eficaz.
-
No início do projeto de design, muitas
vezes não sabemos qual é o problema
-
ou qual pode ser o espaço de possibilidades,
e muito menos qual deveria ser a sua solução.
-
Consequentemente, o design no mundo
real é muitas vezes detectado iterativo
-
rapidamente, para que
tenha sucesso mais cedo
-
Muitas vezes, ele beneficia de
tentar e comparar opções.
-
Finalmente, é importante focar nas
pessoas que vão utilizar o sistema.
-
Um bom design traz alegria às pessoas: ele ajuda
as pessoas a fazer coisas que lhes interessam,
-
e as ajuda a conectar as pessoas
com quem se preocupam.
-
Uma boa interface de usuário tem um enorme impacto
sobre a capacidade, tanto do indivíduo de realizar coisas,
-
como nas sociedades.
As interfaces gráficas ajudam
-
com a computação em algumas
centenas de milhões de tarefas,
-
o que nos permite fazer coisas como criar documentos
e compartilhar fotos e se conectar com a família
-
e encontrar a informação.
-
A má concepção é frustrante e pode custar vidas:
dispositivos médicos, acidentes de avião
-
e desastres nucleares são apenas três domínios
onde interfaces de usuário ruins e erros de software
-
podem causar ferimentos graves e muitas mortes.
-
Estes são grandes problemas que
levam muito tempo para produzir.
-
O que realmente me incomoda é que
muitos desses problemas de interface
-
poderia ter sido facilmente evitado.
-
Corrigir esses problemas requerem apenas seguir
princípios básicos como consistência e feedback.
-
Se os princípios de eficácia para o design
de interface fossem amplamente conhecidos,
-
alguns destes desastres poderiam ter sido evitados.
-
Esta é uma das razões pela qual eu criei este curso.
-
Design ruim causa problemas e degrada a qualidade de
vida das pessoas de muitas maneiras menores também.
-
Pense em todo o tempo que você
desperdiça no site do seu banco
-
ou tentando descobrir por que o wifi não funciona,
ou tentar definir algo em sua câmera digital.
-
Digamos que essas frustrações tomem
-
10 minutos em média por dia
para um cidadão americano.
-
Com 300 milhões de pessoas apenas nos EUA,
isso são 3 bilhões de pessoas-minutos por dia.
-
ou 18 bilhões de pessoas-hora por ano.
-
Isso é um monte de tempo que poderíamos
ter gasto fazendo do mundo um lugar melhor.
-
Muitas vezes, as melhores
interfaces se tornam invisíveis para nós.
-
Quando uma interface torna-se automática pela prática,
pelo design e na maioria das vezes por uma combinação,
-
nossa atenção desloca-se da manipulação
de uma interface para a realização de uma tarefa.
-
É tipo como de uma pessoa cega
que tenha pratica com sua bengala.
-
Depois de horas de prática,
eles não sentem mais a bengala.
-
Sua percepção sensorial é no final
da bengala, experimentando o mundo.
-
Essa mudança de atenção é o que acontece
quando uma interface se torna intuitiva.
-
Projetar interfaces grandes exige uma
criatividade enorme e muito trabalho duro.
-
Mas projetar uma interface
de usuário boa é muito fácil
-
se você souber alguns métodos,
técnicas e princípios. Eu vou mostrar como.
-
Resumindo esta introdução:
-
Neste curso você vai aprender um processo
em que as tarefas das pessoas, metas e valores impulsionam o desenvolvimento.
-
Você vai aprender a trabalhar com
usuários durante todo o processo;
-
para tomar decisões a partir do ponto de
vista dos usuários, seu trabalho e seu ambiente;
-
prestar atenção às habilidades das pessoas
e das situações e falar com os peritos reais.
-
Você vai aprender a falar com uma variedade de
usuários - tanto regulares quanto usuários extremos -
-
e uma grande variedade de partes interessadas, como o
meu colega John Zimmerman me lembrou recentemente,
-
usuários são apenas um dos muitos
participantes no processo de design.
-
Outras partes interessadas importam também,
ajudando o desenvolvimento, e custos de
produção, suporte para manutenções ...
-
Ao projetar para as pessoas, não esqueça
as outras peças do quebra-cabeça.
-
Para criar esta disciplina, eu
intreguei materiais de muitas fontes,
-
incluindo clássicos como
James Landay, livros de Don Noman
-
e jornais como os das conferências CHI.
-
Para quem quiser saber mais,
-
eu coloquei um slide com leituras adicionais no final de muitas das minhas palestras.
