5 sfaturi pentru a asculta mai bine

Într-o lume din ce în ce mai zgomotoasă, ne pierdem capacitatea de a asculta, spune audiologul Julian Treasure. În această prezentare scurtă, dar fascinantă, Treasure ne împărtășește 5 sfaturi pentru a ne învăța urechile să-i asculte din nou în mod conștient pe ceilalți oameni și lumea din jur.

Ne pierdem capacitatea de a asculta.

Petrecem circa 60% din timpul nostru
de comunicare ascultând,

dar nu o facem prea bine.

Reținem doar 25% din ce auzim.

Nu e vorba de voi, de această prezentare,

dar este un lucru general valabil.

(Râsete)

Să definim ascultarea

ca fiind procesul prin care
extragem sens din sunete.

Este un proces mintal,

unul de extracție.

Folosim niște tehnici
interesante pentru asta.

Una dintre ele e recunoașterea tiparelor.

(Zgomot de mulțime)
La o petrecere precum aceasta,

dacă spun: „David, Sara, fiți atenți!”,

unii dintre voi se vor ridica.

Recunoaștem tipare

pentru a deosebi zgomotele de semnale

și mai ales numele noastre.

Diferențierea e o altă tehnică folosită.

Dacă las acest zgomot
mai mult de două minute,

pur și simplu nu îl veți mai auzi.

Ascultăm diferențele

și ignorăm sunetele care nu se schimbă.

Există și o serie de filtre.

Ele fac trecerea de la sunetul de ansamblu

la ceea ce ascultăm cu atenție.

Majoritatea oamenilor nu sunt conștienți

că aceste filtre există.

Dar ele construiesc realitatea,
într-un fel,

pentru că ne spun
pe ce ne concentrăm atenția acum.

Să vă dau un exemplu:

intenția este foarte importantă
în ascultare.

Când m-am căsătorit,

i-am promis soției
că o voi asculta în fiecare zi

ca și cum ar fi pentru prima dată.

Până acum,
nu am reușit să îmi țin promisiunea.

(Râsete)

Dar este o intenție importantă
într-o relație.

(Râsete)

Dar asta nu este tot.

Sunetele ne situează în timp și spațiu.

Dacă închideți ochii,
acum, în această cameră,

știți cât de mare este camera

datorită reverberației

pentru că sunetul se reflectă
pe toate suprafețele.

Și știți câți oameni sunt în jurul vostru

datorită micro-zgomotelor primite.

Sunetul ne poziționează și în timp

pentru că sunetul conține întotdeauna

ideea de timp în el.

Faptul că ascultăm e principalul mijloc,
aș spune,

prin care experimentăm curgerea timpului

din trecut spre viitor.

„Sunetul e timp și sens” -
e un citat minunat.

La început am spus
că nu mai știm să ascultăm.

De ce am spus asta?

Există o serie de motive.

În primul rând,
am creat mijloace de înregistrare -

prima dată scrisul,
apoi înregistrarea audio

și acum înregistrarea video.

Beneficiul de a asculta
corect și cu atenție

a dispărut pur și simplu.

În al doilea rând,
lumea e atât de zgomotoasă acum,

(Zgomot) cu toată cacofonia

vizuală și auditivă,

este greu să asculți,

devine obositor să asculți.

Mulți găsesc refugiu în căști,

dar transformă spațiile
publice mari, ca acesta,

unde sunetele sunt comune,

în milioane de bule sonore personale.

Aici nimeni nu mai ascultă pe nimeni.

Nu mai avem răbdare.

Nu mai vrem oratorie,

vrem bucăți de sunet.

Și arta conversației

este înlocuită -
și asta e periculos, cred eu -

prin transmisii unilaterale.

Nu știu cât de mult se ascultă
într-o astfel de conversație,

care, din păcate, e foarte des întâlnită

mai ales în Regatul Unit.

Ne desensibilizăm.

Mass-media trebuie să urle
la noi cu astfel de titluri

pentru a ne atrage atenția.

Asta înseamnă
că ne e mai greu să fim atenți

la ceea ce este liniștit, subtil,

modest.

Nu mai ascultăm
și asta este o problemă gravă.

Nu este ceva banal

pentru că ascultând, înțelegem.

Ascultarea conștientă
duce mereu la înțelegere.

Dacă nu există ascultare conștientă,

apar astfel de lucruri -

o lume în care nu ne mai ascultăm
deloc unii pe alții

este, într-adevăr, un loc înspăimântător.

Aș vrea să vă împărtășesc

5 exerciții simple pe care le puteți face

pentru a vă îmbunătăți capacitatea
de a asculta conștient.

V-ar plăcea să facem asta?

Publicul: Da!

Bine. Primul exercițiu este liniștea.

Doar trei minute de liniște pe zi

reprezintă un exercițiu minunat

pentru a vă reseta, recalibra urechile

pentru a putea auzi din nou liniștea.

Dacă nu găsiți un loc
unde nu se aude nimic,

mergeți într-unul liniștit, e în regulă.

Al doilea exercițiu este mixerul.

(Zgomot) Chiar dacă vă aflați într-un
mediu zgomotos, precum acesta --

și petrecem cu toții mult timp
în astfel de locuri --

când sunteți într-o cafenea ascultați

câte canale de sunete puteți auzi.

Câte canale individuale
ascult în acel amestec?

Puteți face asta și într-un loc liniștit,
pe un lac.

Câte păsări aud?

Unde sunt ele?
De unde se aud acele valuri?

Este un exercițiu minunat

pentru îmbunătățirea
capacității de a asculta.

Al treilea exercițiu minunat

presupune să savurați sunetele.

Presupune să vă bucurați
de sunetele obișnuite.

Iată mașina mea de spălat uscând rufele.

Este un vals.

Un, doi, trei. Un, doi, trei.
Un, doi, trei.

Minunat.

Sau încercați ceva mai mic.

(Râșnița de cafea)

Uau!

Sunetele obișnuite sunt interesante
dacă asculți atent.

Corul ascuns, așa îl numesc.

Este în jurul nostru tot timpul.

Următorul exercițiu

e probabil cel mai important dintre toate,

ar trebui să îl rețineți.

E vorba despre unghiurile de ascultare --

ideea e că îți poți schimba
unghiul de ascultare

pentru a se potrivi cu ce asculți tu.

Înseamnă să ne jucăm cu acele filtre.

Dacă vă amintiți,
v-am spus la început care sunt.

Înseamnă să ne jucăm
cu ele ca niște pârghii,

să devenim conștienți de ele
și să ne mutăm în locuri diferite.

Acestea sunt doar câteva
dintre unghiurile de ascultare

pe care le puteți folosi.

Sunt multe.

Distrați-vă cu ele.
Sunt foarte interesante.

Și, în sfârșit, un acronim.

Îl puteți folosi în ascultare,
în comunicare.

Dacă vă aflați în oricare
din aceste roluri --

așa cum cred că vă aflați toți,
cei care ascultați această prezentare -

acronimul este PARI

care este un cuvânt din sanscrită

și înseamnă miez sau esență.

Acronimul vine de la „Primește”,

adică fii atent la ce spune
persoana respectivă:

„Apreciază”, rostește sunete

precum „hmm”, „oh”, „ok”;

„Recapitulează”, „deci” e foarte important
când comunicați;

și „Întreabă”, pune întrebări după aceea.

Sunetele reprezintă pasiunea mea,
viața mea.

Am scris o carte despre ele.
Deci, eu trăiesc pentru a asculta.

Pentru majoritatea oamenilor,
asta ar fi prea mult.

Însă cred că fiecare ființă umană

trebuie să asculte conștient

pentru a trăi din plin --

pentru a fi legată în timp și spațiu

de lumea fizică din jurul nostru,

pentru a-și înțelege semenii,

pentru a se dezvolta spiritual

pentru că în centrul tuturor
drumurilor spirituale

pe care le cunosc,
se află ascultarea și meditația.

De aceea,

trebuie ca în școli să se predea

tehnici de ascultare.

De ce nu se face asta? E o nebunie.

Dacă i-am învăța pe copii în școli
cum să asculte,

putem împiedica pierderea
capacității de ascultare,

care duce la acea lume înfricoșătoare
despre care v-am vorbit

și astfel toată lumea
ar asculta conștient tot timpul -

sau cel puțin
ar putea fi capabilă să facă asta.

Nu știu cum am putea face asta,

dar suntem la TED

și cred că comunitate TED
poate face orice.

Vă invit să luați legătura cu mine,
între voi,

răspândiți această misiune ca tehnicile
de ascultare să fie predate în școli,

și să transformăm lumea într-o generație

într-una conștientă, ce ascultă,
interconectată,

plină de înțelegere și pace.

Vă mulțumesc că m-ați ascultat.

(Aplauze)