1
00:00:01,354 --> 00:00:04,489
Технологія дала нам так багато:

2
00:00:04,489 --> 00:00:06,508
приземлення на місяці, інтернет,

3
00:00:06,508 --> 00:00:09,133
вміння впорядкувати сукупність 
генотипу людини.

4
00:00:09,133 --> 00:00:12,857
Але це теж стосується багатьох 
найсильніших наших побоювань,

5
00:00:12,857 --> 00:00:14,713
і біля тридцяти років тому

6
00:00:14,713 --> 00:00:17,266
критик в галузі культури Ніл Постмен
написав книгу

7
00:00:17,266 --> 00:00:19,381
під назвою "Саморозважання до смерті",

8
00:00:19,381 --> 00:00:22,140
яка чудово це висвітлює.

9
00:00:22,140 --> 00:00:23,790
Ось що він сказав,

10
00:00:23,790 --> 00:00:26,053
порівнюючи дистопічні бачення 


11
00:00:26,053 --> 00:00:29,626
Джорджа Орвелла та Олдуса Гакслі.

12
00:00:29,626 --> 00:00:32,752
Він сказав, що Орвелл боявся стати

13
00:00:32,752 --> 00:00:35,000
забороненою культурою.

14
00:00:35,000 --> 00:00:38,752
Гакслі побоювався стати 
примітивною культурою.

15
00:00:38,752 --> 00:00:40,897
Орвелл боявся, що правду

16
00:00:40,897 --> 00:00:42,820
приховають від нас,

17
00:00:42,820 --> 00:00:45,010
І Гакслі побоювався, що ми потонемо

18
00:00:45,010 --> 00:00:47,703
в морі недоречності.

19
00:00:47,703 --> 00:00:49,873
В двох словах, це вибір між

20
00:00:49,873 --> 00:00:52,473
Великим Братом, що дивиться на вас,

21
00:00:52,473 --> 00:00:54,969
і вами, споглядаючими на Великого Брата.

22
00:00:54,969 --> 00:00:56,900
(Сміх)

23
00:00:56,900 --> 00:00:58,634
Але так не повинно бути.

24
00:00:58,634 --> 00:01:01,970
Ми не пасивні споживачі 
інформації і технологій.

25
00:01:01,970 --> 00:01:04,373
Ми відводимо їм роль у нашому житті

26
00:01:04,373 --> 00:01:06,503
і спосіб, у який ми їх визначаємо,

27
00:01:06,503 --> 00:01:08,106
але щоб це зробити,

28
00:01:08,106 --> 00:01:11,619
нам потрібно приділити стільки уваги 
тому, як ми думаємо,

29
00:01:11,619 --> 00:01:13,649
як і тому, як ми їх зашифровуємо.

30
00:01:13,649 --> 00:01:16,747
Ми повинні ставити запитання, 
і складні запитання,

31
00:01:16,747 --> 00:01:18,616
щоб наблизити значні речі з минулого

32
00:01:18,616 --> 00:01:21,218
до їх розуміння.

33
00:01:21,218 --> 00:01:23,664
Нас безперервно закидають розповідями

34
00:01:23,664 --> 00:01:26,140
про те, скільки в світі є інформації,

35
00:01:26,140 --> 00:01:27,720
та, коли доходить
до об'ємної бази даних

36
00:01:27,720 --> 00:01:30,316
та шляхів їх трактування,

37
00:01:30,316 --> 00:01:32,404
розмір - це ще не все.

38
00:01:32,404 --> 00:01:35,307
Існує теж швидкість, з якою 
вони розповсюджуються,

39
00:01:35,307 --> 00:01:37,003
та різноманітні типи інформації,

40
00:01:37,003 --> 00:01:39,501
і тут є лише декілька прикладів:

41
00:01:39,501 --> 00:01:41,699
зображення,

42
00:01:41,699 --> 00:01:45,706
текст,

43
00:01:45,706 --> 00:01:47,801
відео,

44
00:01:47,801 --> 00:01:49,631
аудіо.

45
00:01:49,631 --> 00:01:52,673
Ці неспівставні типи даних поєднує те,

46
00:01:52,673 --> 00:01:54,894
що вони створені людьми

47
00:01:54,894 --> 00:01:57,669
та вимагають контексту.

48
00:01:57,669 --> 00:02:00,114
Існує група дослідників інформації

49
00:02:00,114 --> 00:02:02,419
з університету Іллінойс у Чикаго,

50
00:02:02,419 --> 00:02:04,973
під назвою "Спільна лабораторія
охорони здоров'я",

51
00:02:04,973 --> 00:02:07,560
і вони співпрацюють з центрами 
контролю захворювань,

52
00:02:07,560 --> 00:02:09,065
щоб краще зрозуміти,

53
00:02:09,065 --> 00:02:11,913
як люди відгукуються про те,
щоб кинути палити,

54
00:02:11,913 --> 00:02:14,593
що вони кажуть про електричні цигарки,

55
00:02:14,593 --> 00:02:16,578
і що можна зробити колективно,

56
00:02:16,578 --> 00:02:18,562
щоб допомогти їм позбутись звички.

57
00:02:18,562 --> 00:02:20,575
Цікаво, якщо ви хочете зрозуміти,

58
00:02:20,575 --> 00:02:22,791
що люди говорять про паління,

59
00:02:22,791 --> 00:02:24,692
перш за все ви повинні зрозуміти,

60
00:02:24,692 --> 00:02:27,257
що вони мають на увазі, 
під "палінням".

61
00:02:27,257 --> 00:02:31,183
В Твіттері є чотири головні категорії:

62
00:02:31,183 --> 00:02:34,180
номер один: паління цигарок;

63
00:02:34,180 --> 00:02:36,987
номер два: паління марихуани;

64
00:02:36,987 --> 00:02:39,630
номер три: викурювання будь-яких жінок;

65
00:02:39,630 --> 00:02:43,183
і номер чотири: викурювання гарячих жінок.

66
00:02:43,183 --> 00:02:46,176
(Сміх)

67
00:02:46,176 --> 00:02:48,602
Тоді вам слід добре подумати,

68
00:02:48,602 --> 00:02:50,742
як люди відгукуються про 
електричні цигарки?

69
00:02:50,742 --> 00:02:52,767
Існує так багато різних шляхів,

70
00:02:52,767 --> 00:02:55,366
як люди це роблять, і можна 
побачити зі слайду,

71
00:02:55,366 --> 00:02:57,976
що це складне завдання.

72
00:02:57,976 --> 00:03:01,200
Воно нам нагадує,

73
00:03:01,200 --> 00:03:03,611
що мову створив народ,

74
00:03:03,611 --> 00:03:05,951
а люди невмілі, ми складні,

75
00:03:05,951 --> 00:03:08,718
ми використовуємо метафори,
і сленг, і жаргон,

76
00:03:08,718 --> 00:03:11,997
і робимо це 24/7 на багатьох-багатьох 
мовах,

77
00:03:11,997 --> 00:03:15,221
і як тільки ми це усвідомлюємо, 
ми набираємо швидкості.

78
00:03:15,221 --> 00:03:20,339
Так і було з цими рекламними роликами,
які запустив центр контролю захворювань,

79
00:03:20,339 --> 00:03:22,769
цими телевізійними роликами, 
що показували жінку

80
00:03:22,769 --> 00:03:24,790
з отвором в горлі і були дуже страшними

81
00:03:24,790 --> 00:03:26,694
та дуже хвилюючими,

82
00:03:26,694 --> 00:03:28,579
чи справді вони впливають на те,

83
00:03:28,579 --> 00:03:31,250
чи люди кидають палити?

84
00:03:31,250 --> 00:03:34,557
"Спільна лабораторія охорони здоров'я" 
не розголосила повністю своїх даних,

85
00:03:34,557 --> 00:03:36,562
але вони могли зробити висновок,

86
00:03:36,562 --> 00:03:39,874
що ці рекламні ролики - ви, можливо,
їх бачили -

87
00:03:39,874 --> 00:03:42,465
вони спонукали людей

88
00:03:42,465 --> 00:03:44,287
до роздумів про те,

89
00:03:44,287 --> 00:03:47,954
що могло б вплинути на подальшу поведінку.

90
00:03:47,954 --> 00:03:51,845
Чим я захоплююся і високо ціную в 
цьому проекті,

91
00:03:51,845 --> 00:03:53,334
окрім самого факту, включно з тим,

92
00:03:53,334 --> 00:03:57,391
що в його основі лежать справжні 
людські потреби,

93
00:03:57,391 --> 00:04:00,237
і тим, що він є неймовірним 
зразком сміливості

94
00:04:00,237 --> 00:04:04,680
з огляду на море недоречностей.

95
00:04:04,680 --> 00:04:06,648
Це не просто велика кількість даних, 
що породжують

96
00:04:08,616 --> 00:04:10,586
проблеми з інтерпретацією,
тому що, гляньмо тверезо,

97
00:04:10,586 --> 00:04:13,180
ми, люди, давно навчилися черпати

98
00:04:13,180 --> 00:04:14,616
будь-які об'єми інформації,
неважливо якої,

99
00:04:16,052 --> 00:04:17,490
і закріплювати її.

100
00:04:17,490 --> 00:04:21,227
Багато років тому, ви, 
напевно, пам'ятаєте,

101
00:04:21,227 --> 00:04:23,500
що попереднього президента 
Рональда Рейгана

102
00:04:23,500 --> 00:04:25,491
дуже критикували через проголошення того,

103
00:04:25,491 --> 00:04:28,501
що факти - це безглузді речі.

104
00:04:28,501 --> 00:04:31,295
І це, чесно кажучи, була обмовка,

105
00:04:31,295 --> 00:04:33,725
Він мав намір цитувати Джона Адамса, 
який захищав

106
00:04:33,725 --> 00:04:36,476
британських солдатів в Бостонських судах 
для важких злочинів,

107
00:04:36,476 --> 00:04:39,626
що факти - речі вперті.

108
00:04:39,626 --> 00:04:42,250
Але я, як не дивно, думаю, що є

109
00:04:42,250 --> 00:04:45,668
трохи випадкового здорового глузду 
в його словах,

110
00:04:45,668 --> 00:04:48,444
тому що факти - вперті речі,

111
00:04:48,444 --> 00:04:51,367
та, інколи, вони безглузді теж.

112
00:04:51,367 --> 00:04:53,255
Я хочу розповісти вам власну історію,

113
00:04:53,255 --> 00:04:56,803
чому це так багато для мене означає.

114
00:04:56,803 --> 00:04:59,240
Мені потрібно вдихнути.

115
00:04:59,240 --> 00:05:01,994
У дворічному віці моєму синові Ісааку

116
00:05:01,994 --> 00:05:04,411
поставили діагноз аутизму,

117
00:05:04,411 --> 00:05:06,572
він був щасливим, енергійним,

118
00:05:06,572 --> 00:05:08,607
люблячим, ніжним маленьким хлопчиком,

119
00:05:08,607 --> 00:05:11,509
але метрика оцінок його розвитку,

120
00:05:11,509 --> 00:05:13,579
що розглядала речі, такі як
кількість слів -

121
00:05:13,579 --> 00:05:17,236
в цьому випадку жодного-

122
00:05:17,236 --> 00:05:21,176
жести спілкування і мінімальний 
зоровий контакт,

123
00:05:21,176 --> 00:05:23,179
визначила рівень його розвитку,

124
00:05:23,179 --> 00:05:27,140
як дев'ятимісячного немовляти.

125
00:05:27,140 --> 00:05:30,100
І, фактично, діагноз був правильним,

126
00:05:30,100 --> 00:05:33,309
але це не показувало всієї проблеми.

127
00:05:33,309 --> 00:05:34,710
І десь через півтора року,

128
00:05:34,710 --> 00:05:36,812
коли йому було майже чотири,

129
00:05:36,812 --> 00:05:39,175
одного дня я застала його за комп'ютером,

130
00:05:39,175 --> 00:05:44,628
коли він набирав у пошуку Google 
зображення жінок,

131
00:05:44,628 --> 00:05:48,244
написавши це як "ж-и-н-к-и".

132
00:05:48,244 --> 00:05:50,984
Я зробила те, що зробили б усі 
одержимі батьки,

133
00:05:50,984 --> 00:05:52,885
а саме, почала невпинно 
клацати по клавіші "назад",

134
00:05:52,885 --> 00:05:56,248
щоб побачити, що ще він шукав.

135
00:05:56,248 --> 00:05:58,419
І вони були в такому порядку: чоловік,

136
00:05:58,419 --> 00:06:05,686
школа, автобус і комп'ютер.

137
00:06:05,686 --> 00:06:07,756
І я була приголомшена,

138
00:06:07,756 --> 00:06:09,758
бо ми не знали, що він може писати,

139
00:06:09,758 --> 00:06:11,524
більш-менш читати, і тому я 
спитала:

140
00:06:11,524 --> 00:06:13,717
"Ісааку, як ти це зробив?"

141
00:06:13,717 --> 00:06:16,395
Він глянув на мене дуже серйозно 
і сказав:

142
00:06:16,395 --> 00:06:19,747
"Надрукував у коробці".

143
00:06:19,747 --> 00:06:23,481
Він сам вчився спілкуватися,

144
00:06:23,481 --> 00:06:26,485
але ми дивилися в іншому напрямку.

145
00:06:26,485 --> 00:06:28,780
І це те, що трапляється, коли оцінювання

146
00:06:28,780 --> 00:06:31,176
і аналітики переоцінюють одні метрики -

147
00:06:31,176 --> 00:06:33,785
в цьому випадку - усне спілкування -

148
00:06:33,785 --> 00:06:39,488
і недооцінюють інші, такі як
вирішення творчої проблеми.

149
00:06:39,488 --> 00:06:41,795
Спілкування важко давалося Ісаакові,

150
00:06:41,795 --> 00:06:43,707
і тому він знайшов інший шлях,

151
00:06:43,707 --> 00:06:46,564
щоб збагнути, що йому потрібно знати.

152
00:06:46,564 --> 00:06:48,454
І, якщо подумати, це має глибокий сенс,

153
00:06:48,454 --> 00:06:50,535
тому що формування запитання

154
00:06:50,535 --> 00:06:53,100
є дійсно складним процесом,

155
00:06:53,100 --> 00:06:55,622
але він міг би багато пізнати,

156
00:06:55,622 --> 00:06:59,714
ввівши слово у віконечко пошуку.

157
00:06:59,714 --> 00:07:02,650
Тому цей короткий момент

158
00:07:02,650 --> 00:07:05,486
справив дійсно глибоке враження на мене

159
00:07:05,486 --> 00:07:06,795
і нашу сім'ю,

160
00:07:06,795 --> 00:07:09,936
тому що це допомогло нам змінити 
точку зору про те,

161
00:07:09,936 --> 00:07:12,144
що з ним відбувалося,

162
00:07:12,144 --> 00:07:15,120
і трохи менше хвилюватися та цінувати

163
00:07:15,120 --> 00:07:17,302
більше його винахідливість.

164
00:07:17,302 --> 00:07:20,163
Факти - безглузді речі.

165
00:07:20,163 --> 00:07:22,560
Вони вразливі до неправильного
застосування,

166
00:07:22,560 --> 00:07:24,213
свідомого чи несвідомого.

167
00:07:24,213 --> 00:07:27,239
У мене є подруга, Емілі Віллінгем, 
яка є науковцем.

168
00:07:27,239 --> 00:07:30,040
Недавно вона написала 
статтю для "Форбсу"

169
00:07:30,040 --> 00:07:32,020
під назвою " Десять надприродних речей,

170
00:07:32,020 --> 00:07:33,830
завжди пов' язаних з аутизмом".

171
00:07:33,830 --> 00:07:36,835
Це, насправді, список.

172
00:07:36,835 --> 00:07:40,367
Інтернет звинуватили у всьому, правда?

173
00:07:40,367 --> 00:07:44,124
І матерів, звісно, кого як не їх.

174
00:07:44,124 --> 00:07:45,711
І, фактично, ні, це ще не все,

175
00:07:45,711 --> 00:07:49,141
тут існує цілий букет категорій "матері".

176
00:07:49,141 --> 00:07:53,956
Видно, що це дуже
цінний і цікавий список.

177
00:07:53,956 --> 00:07:56,149
Я великий фанат

178
00:07:56,149 --> 00:07:59,853
поглинання інформації по- своєму.

179
00:07:59,853 --> 00:08:01,392
Останній пункт є цікавим,

180
00:08:01,392 --> 00:08:04,395
тому що термін "мама - холодильник"

181
00:08:04,395 --> 00:08:07,000
був, справді, 
першою гіпотезою

182
00:08:07,000 --> 00:08:08,431
причини аутизму,

183
00:08:08,431 --> 00:08:11,166
І під цим розуміли когось холодного 
і нелюблячого.

184
00:08:11,166 --> 00:08:12,728
І тепер ви, мабуть, думаєте:

185
00:08:12,728 --> 00:08:14,385
"Добре, Сьюзен, ми розуміємо це,

186
00:08:14,385 --> 00:08:16,167
можеш брати інформацію, трактувати".

187
00:08:16,167 --> 00:08:20,870
І це правда, це, безумовно, правда,

188
00:08:20,870 --> 00:08:26,480
але справа в тому,

189
00:08:26,480 --> 00:08:28,928
що в нас є можливість

190
00:08:28,928 --> 00:08:31,212
самостійно зрозуміти суть,

191
00:08:31,212 --> 00:08:36,564
тому що, правду кажучи, інформація не
створює значення. Це робимо ми.

192
00:08:36,564 --> 00:08:39,820
Тому як бізнесмени, як споживачі,

193
00:08:39,820 --> 00:08:42,359
як пацієнти, як громадяни,

194
00:08:42,359 --> 00:08:44,755
ми відповідальні за те, на мою думку,

195
00:08:44,755 --> 00:08:46,949
щоб проводити більше часу,

196
00:08:46,949 --> 00:08:49,819
сконцентрувавшись на наших 
розумових здібностях.

197
00:08:49,819 --> 00:08:50,897
Чому?

198
00:08:50,897 --> 00:08:54,075
Тому що на цьому етапі нашої історії, 
як ми чули

199
00:08:54,075 --> 00:08:55,781
багато разів поспіль,

200
00:08:55,781 --> 00:08:57,762
можна опрацьовувати 
екзабайти інформації

201
00:08:57,762 --> 00:08:59,915
з неймовірною швидкістю,

202
00:08:59,915 --> 00:09:03,430
і ми маємо схильність приймати 
неправильні рішення

203
00:09:03,430 --> 00:09:05,264
набагато швидше, раціональніше

204
00:09:05,264 --> 00:09:10,292
і з набагато більшим впливом, аніж раніше.

205
00:09:10,292 --> 00:09:11,680
Класно, чи не так?

206
00:09:11,680 --> 00:09:14,710
Отож, що ми повинні робити натомість,

207
00:09:14,710 --> 00:09:17,040
це - витрачати трохи більше часу

208
00:09:17,040 --> 00:09:19,786
на такі речі як людські якості,

209
00:09:19,786 --> 00:09:23,250
і соціологію, і соціологічні науки,

210
00:09:23,250 --> 00:09:25,558
риторику, філософію, етику,

211
00:09:25,558 --> 00:09:28,414
тому що вони створюють нам середовище,
яке є таким важливим

212
00:09:28,414 --> 00:09:30,990
для об'ємної інформації, і тому що

213
00:09:30,990 --> 00:09:33,408
вони допомагають нам краще
критично мислити.

214
00:09:33,408 --> 00:09:37,615
Тому що зрештою, якщо я можу 
визначити

215
00:09:37,615 --> 00:09:40,101
причину суперечки, не грає великої ролі,

216
00:09:40,101 --> 00:09:42,860
чи вона виражена словами чи числами.

217
00:09:42,860 --> 00:09:45,579
І це означає

218
00:09:45,579 --> 00:09:50,000
самостійно вчитися знаходити 
ці необ'єктивні підтвердження

219
00:09:50,000 --> 00:09:51,822
та хибні зв'язки,

220
00:09:51,822 --> 00:09:53,960
бути здатним визначати
емоційну привабливість

221
00:09:53,960 --> 00:09:55,622
з відстані 30 ярдів,

222
00:09:55,622 --> 00:09:58,144
бо щось, що трапляється після чогось,

223
00:09:58,144 --> 00:10:01,226
не означає, що воно обов'язково 
сталося через це.

224
00:10:01,226 --> 00:10:03,345
Якщо дозволите секунду подошкуляти вам,

225
00:10:03,345 --> 00:10:07,642
римляни називали б це
"post hoc ergo propter hoc",

226
00:10:07,642 --> 00:10:10,938
"після цього, а отже - через це".

227
00:10:10,938 --> 00:10:14,695
Це означає, що є питання до таких 
предметів як демографія.

228
00:10:14,695 --> 00:10:17,215
Чому? Тому що вони базуються 
на припущеннях

229
00:10:17,215 --> 00:10:19,521
про те, ким ми всі є, виходячи з 
нашої статі,

230
00:10:19,521 --> 00:10:20,983
і віку, і місця проживання,

231
00:10:20,983 --> 00:10:24,461
на противагу інформації, що ми насправді 
думаємо і робимо.

232
00:10:24,461 --> 00:10:26,124
І відколи нам доступні ці дані,

233
00:10:26,124 --> 00:10:29,263
ми мусимо до них ставитися
з відповідним налаштуванням приватності

234
00:10:29,263 --> 00:10:32,839
і формальною згодою споживачів 
на опрацювання особистих даних,

235
00:10:32,839 --> 00:10:35,832
і, окрім цього, нам слід чітко розуміти

236
00:10:35,832 --> 00:10:37,935
наші гіпотези,

237
00:10:37,935 --> 00:10:40,531
методику, яку ми використовуємо,

238
00:10:40,531 --> 00:10:43,335
і нашу впевненість в результаті.

239
00:10:43,335 --> 00:10:44,670
Як говорить зазвичай
викладач алгебри

240
00:10:44,670 --> 00:10:46,005
мого університету:

241
00:10:46,005 --> 00:10:47,340
покажіть вашу математику,

242
00:10:47,340 --> 00:10:50,781
бо я не знаю, в чому ви пішли вперед

243
00:10:50,781 --> 00:10:52,772
не знаю, в чому ви відстали,

244
00:10:52,772 --> 00:10:55,210
і, якщо я не знаю, що ви запитували,

245
00:10:55,210 --> 00:10:58,407
я не знаю, що ви не запитували.

246
00:10:58,407 --> 00:10:59,407
І це означає поставити собі


247
00:11:00,407 --> 00:11:01,409
найважче запитання:

248
00:11:01,409 --> 00:11:04,909
Чи дісно нам це показала інформація?

249
00:11:04,909 --> 00:11:07,220
Чи результат допоміг нам почувати себе

250
00:11:07,220 --> 00:11:11,098
успішнішими і задоволенішими?

251
00:11:11,098 --> 00:11:13,682
Отже, Спільній Лабораторії охорони здоров'я

252
00:11:13,682 --> 00:11:15,381
в кінці проекту вдалося

253
00:11:15,381 --> 00:11:18,789
дослідити, що 87 процентів 
записів у соцмережах,

254
00:11:18,789 --> 00:11:20,933
присвячених яскраво вираженим і хвилюючим

255
00:11:20,933 --> 00:11:24,971
рекламам, спрямованим проти паління,
виражали страх.

256
00:11:24,971 --> 00:11:26,827
Але чи виявили вони,

257
00:11:26,827 --> 00:11:29,988
що насправді змусило людей 
кинути палити?

258
00:11:29,988 --> 00:11:32,530
Ні. Це наука, а не магія.

259
00:11:32,530 --> 00:11:35,720
Тому, якщо нашою метою є збагнути

260
00:11:35,720 --> 00:11:38,582
силу інформації,

261
00:11:38,582 --> 00:11:42,030
ми не повинні сліпо звертатися

262
00:11:42,030 --> 00:11:45,466
до бачення Орвелла 
про тоталітарне майбутнє,

263
00:11:45,466 --> 00:11:48,583
чи поглядів Гакслі про банальне майбуття,

264
00:11:48,583 --> 00:11:51,603
або якогось жахливого поєднання обох.

265
00:11:51,603 --> 00:11:53,982
Нам слід з розумінням

266
00:11:53,982 --> 00:11:56,700
ставитися до критичного мислення 


267
00:11:56,700 --> 00:11:58,729
і черпати натхнення з прикладів,

268
00:11:58,729 --> 00:12:01,339
як "Спільна Лабораторія охорони здоров'я",

269
00:12:01,339 --> 00:12:03,667
і, як говориться у фільмах 
про супергероїв,

270
00:12:03,667 --> 00:12:05,489
завжди використовуймо наші можливості.

271
00:12:05,489 --> 00:12:07,840
Дякую.

272
00:12:07,840 --> 00:12:10,174
(Оплески)