WEBVTT

00:00:01.354 --> 00:00:04.489
Техника дала нам очень многое:

00:00:04.489 --> 00:00:06.508
полёт на луну, интернет,

00:00:06.508 --> 00:00:09.133
возможность упорядочить геном человека.

00:00:09.133 --> 00:00:12.857
Но она может быть и устрашающей,

00:00:12.857 --> 00:00:14.713
около 30-ти лет назад

00:00:14.713 --> 00:00:17.266
культурный критик Нил Постман

00:00:17.266 --> 00:00:19.381
выпустил книгу под названием
«Забавляемся до смерти»,

00:00:19.381 --> 00:00:22.140
в которой блестяще это описал.

00:00:22.140 --> 00:00:23.790
Вот что он сказал,

00:00:23.790 --> 00:00:26.053
сравнивая антиутопии

00:00:26.053 --> 00:00:29.626
Джорджа Оруэлла и Олдоса Хаксли,

00:00:29.626 --> 00:00:32.752
он сказал, что Оруэлл боялся,

00:00:32.752 --> 00:00:35.000
что мы станем несвободным обществом.

00:00:35.000 --> 00:00:38.752
Хаксли боялся, что мы будем
тривиальным обществом.

00:00:38.752 --> 00:00:40.897
Оруэлл опасался, что правда

00:00:40.897 --> 00:00:42.820
будет скрыта от нас,

00:00:42.820 --> 00:00:45.010
а Хаксли — что мы утонем

00:00:45.010 --> 00:00:47.703
в море ненужной информации.

00:00:47.703 --> 00:00:49.873
Вкратце, это выбор между:

00:00:49.873 --> 00:00:52.473
Большой Брат смотрит за вами

00:00:52.473 --> 00:00:54.969
или вы смотрите «Большого Брата».

00:00:54.969 --> 00:00:56.900
(Смех)

NOTE Paragraph

00:00:56.900 --> 00:00:58.634
Но будущее не обязательно
должно быть таким.

00:00:58.634 --> 00:01:01.970
Мы — не пассивные потребители
информации и техники.

00:01:01.970 --> 00:01:04.373
Мы определяем, какую роль
они играют в нашей жизни,

00:01:04.373 --> 00:01:06.503
и какой смысл мы из них извлекаем,

00:01:06.503 --> 00:01:08.106
но, чтобы это сделать, мы должны

00:01:08.106 --> 00:01:11.619
уделять такое же внимание тому,
как мы думаем,

00:01:11.619 --> 00:01:13.649
как и тому, как мы программируем.

00:01:13.649 --> 00:01:16.747
Мы должны задавать вопросы,
нелёгкие вопросы —

00:01:16.747 --> 00:01:18.616
для того, чтобы продвинуться
от подсчёта вещей

00:01:18.616 --> 00:01:21.218
к их осмыслению.

00:01:21.218 --> 00:01:23.664
Мы постоянно слышим о том,

00:01:23.664 --> 00:01:26.140
как много информации в мире,

00:01:26.140 --> 00:01:27.720
но в случае больших данных

00:01:27.720 --> 00:01:30.316
и трудностей их понимания,

00:01:30.316 --> 00:01:32.404
размер — это ещё не всё.

00:01:32.404 --> 00:01:35.307
Есть также скорость информации,

00:01:35.307 --> 00:01:37.003
и множество различных типов информации,

00:01:37.003 --> 00:01:39.501
вот только несколько примеров:

00:01:39.501 --> 00:01:41.699
изображение,

00:01:41.699 --> 00:01:45.706
текст,

00:01:45.706 --> 00:01:47.801
видео,

00:01:47.801 --> 00:01:49.631
аудио.

00:01:49.631 --> 00:01:52.673
Объединяет
эти разные виды информации то,

00:01:52.673 --> 00:01:54.894
что они создаются людьми

00:01:54.894 --> 00:01:57.669
и им необходим контекст.

NOTE Paragraph

00:01:57.669 --> 00:02:00.114
Есть группа учёных

00:02:00.114 --> 00:02:02.419
в Иллинойском университете в Чикаго,

00:02:02.419 --> 00:02:04.973
их название — Коллаборатория
о здравоохранении в СМИ,

00:02:04.973 --> 00:02:07.560
они сотрудничают
с Центром по контролю заболеваний

00:02:07.560 --> 00:02:09.065
чтобы понять, как люди говорят

00:02:09.065 --> 00:02:11.913
о прекращении курения,

00:02:11.913 --> 00:02:14.593
как говорят об электронных сигаретах,

00:02:14.593 --> 00:02:16.578
и что может быть сделано для того,

00:02:16.578 --> 00:02:18.562
чтобы помочь им бросить курить.

00:02:18.562 --> 00:02:20.575
Интересно, что для того, чтобы понять

00:02:20.575 --> 00:02:22.791
как люди говорят о прекращении курения,

00:02:22.791 --> 00:02:24.692
сначала нужно понять,

00:02:24.692 --> 00:02:27.257
что они имеют в виду
под словом «курение».

00:02:27.257 --> 00:02:31.183
В Твиттере четыре основных категории:

00:02:31.183 --> 00:02:34.180
1. Курение сигарет,

00:02:34.180 --> 00:02:36.987
2. Курение марихуаны,

00:02:36.987 --> 00:02:39.630
3. Копчение [курение] рёбрышек, и

00:02:39.630 --> 00:02:43.183
4. Женщины, настолько горячие, что дым идёт.

00:02:43.183 --> 00:02:46.176
(Смех)

NOTE Paragraph

00:02:46.176 --> 00:02:48.602
Тогда вы задаётесь вопросом, как люди

00:02:48.602 --> 00:02:50.742
говорят об электронных сигаретах?

00:02:50.742 --> 00:02:52.767
Очень по-разному,

00:02:52.767 --> 00:02:55.366
и, как видно на слайде,

00:02:55.366 --> 00:02:57.976
это очень сложный запрос.

00:02:57.976 --> 00:03:01.200
И это напоминает нам о том,

00:03:01.200 --> 00:03:03.611
что люди создают язык,

00:03:03.611 --> 00:03:05.951
а мы сложные, и хаотичные,

00:03:05.951 --> 00:03:08.718
пользуемся метафорами,
и сленгом, и жаргоном,

00:03:08.718 --> 00:03:11.997
и мы это делаем круглые сутки,
на множестве языков,

00:03:11.997 --> 00:03:15.221
и как только мы разбираемся,
мы всё меняем.

NOTE Paragraph

00:03:15.221 --> 00:03:20.339
Итак, помогла ли реклама,
которую выпустил ЦКЗ,

00:03:20.339 --> 00:03:22.769
где показывали женщину
с отверстием в горле,

00:03:22.769 --> 00:03:24.790
очень наглядно показали,

00:03:24.790 --> 00:03:26.694
страшные ролики —

00:03:26.694 --> 00:03:28.579
повлияли ли они

00:03:28.579 --> 00:03:31.250
на курильщиков?

00:03:31.250 --> 00:03:34.557
И учёные из Коллаборатории,
учитывая ограниченность своих данных,

00:03:34.557 --> 00:03:36.562
пришли к выводу,

00:03:36.562 --> 00:03:39.874
что эта реклама,
вы её, возможно, видели,

00:03:39.874 --> 00:03:42.465
она встряхнула людей,

00:03:42.465 --> 00:03:44.287
заставила их задуматься, и это может

00:03:44.287 --> 00:03:47.954
повлиять на их поведение в будущем.

00:03:47.954 --> 00:03:51.845
Что я люблю и ценю в этом проекте,

00:03:51.845 --> 00:03:53.334
помимо факта, и включая тот факт,

00:03:53.334 --> 00:03:57.391
что проект был
о реальной человеческой нужде,

00:03:57.391 --> 00:04:00.237
то, что это потрясающий пример

00:04:00.237 --> 00:04:04.680
смелости в море ненужной информации.

NOTE Paragraph

00:04:04.680 --> 00:04:07.985
Итак, не только большие данные
представляют

00:04:07.985 --> 00:04:10.586
сложность при интерпретации,
потому что, честно,

00:04:10.586 --> 00:04:13.180
у нас у людей богатая история

00:04:13.180 --> 00:04:15.873
неправильного понимания информации,

00:04:15.873 --> 00:04:17.490
большого или маленького объёма.

00:04:17.490 --> 00:04:21.227
Много лет назад, если вы помните,

00:04:21.227 --> 00:04:23.500
бывший президент Рональд Рейган

00:04:23.500 --> 00:04:25.491
подвергся критике за то, что сказал,

00:04:25.491 --> 00:04:28.501
что факты — глупая вещь.

00:04:28.501 --> 00:04:31.295
Признаем, это была оговорка.

00:04:31.295 --> 00:04:33.725
Он хотел цитировать слова Джона Адамса

00:04:33.725 --> 00:04:36.476
из его защиты бостонских солдат,

00:04:36.476 --> 00:04:39.626
что факты — упрямая вещь.

00:04:39.626 --> 00:04:42.250
А я думаю, в его оговорке

00:04:42.250 --> 00:04:45.668
есть случайная мудрость,

00:04:45.668 --> 00:04:48.444
потому что да, факты — упрямая вещь,

00:04:48.444 --> 00:04:51.367
но иногда они и глупая вещь.

NOTE Paragraph

00:04:51.367 --> 00:04:53.255
Я хочу рассказать вам личную историю

00:04:53.255 --> 00:04:56.803
о том, почему для меня это очень важно.

00:04:56.803 --> 00:04:59.240
Мне нужно перевести дыхание.

00:04:59.240 --> 00:05:01.994
Моему сыну Айзеку, когда ему было 2,

00:05:01.994 --> 00:05:04.411
был поставлен диагноз аутизм,

00:05:04.411 --> 00:05:06.572
он был таким счастливым, радостным,

00:05:06.572 --> 00:05:08.607
очень любящим мальчиком,

00:05:08.607 --> 00:05:11.509
но показатели его развития,

00:05:11.509 --> 00:05:13.579
которые определялись,
например, количеством слов —

00:05:13.579 --> 00:05:17.236
в то время он не говорил вообще —

00:05:17.236 --> 00:05:21.176
коммуникативными жестами,
минимальным зрительным контактом,

00:05:21.176 --> 00:05:23.179
определили его уровень развития

00:05:23.179 --> 00:05:27.140
как 9-месячного младенца.

00:05:27.140 --> 00:05:30.100
Фактически, диагноз был правильным,

00:05:30.100 --> 00:05:33.309
но он не отражал полной картины.

00:05:33.309 --> 00:05:34.710
Примерно полтора года спустя,

00:05:34.710 --> 00:05:36.812
ему было почти 4,

00:05:36.812 --> 00:05:39.175
однажды, я застала его у компьютера,

00:05:39.175 --> 00:05:44.628
он искал в гугле картинки женщин,

00:05:44.628 --> 00:05:48.244
написав «жинщины».

00:05:48.244 --> 00:05:50.984
Как любой одержимый родитель,

00:05:50.984 --> 00:05:52.885
я сразу стала нажимать кнопку «назад»,

00:05:52.885 --> 00:05:56.248
чтобы посмотреть, что ещё он искал.

00:05:56.248 --> 00:05:58.419
Вот что: мужчины,

00:05:58.419 --> 00:06:05.686
школа, автобус, компьютер.

00:06:05.686 --> 00:06:07.756
Я была поражена,

00:06:07.756 --> 00:06:09.758
потому что мы не знали,
что он может писать,

00:06:09.758 --> 00:06:11.524
не говоря о том, чтобы читать,
и я спросила его:

00:06:11.524 --> 00:06:13.717
«Айзек, как ты это сделал?»

00:06:13.717 --> 00:06:16.395
Он посмотрел на меня очень серьёзно,
и ответил:

00:06:16.395 --> 00:06:19.747
«Напечатал в коробочке».

NOTE Paragraph

00:06:19.747 --> 00:06:23.481
Он сам учился общению,

00:06:23.481 --> 00:06:26.485
а мы не туда смотрели,

00:06:26.485 --> 00:06:28.780
и такое случается, когда тесты

00:06:28.780 --> 00:06:31.176
переоценивают один показатель —

00:06:31.176 --> 00:06:33.785
в данном случае,
вербальная коммуникация,

00:06:33.785 --> 00:06:39.488
и недооценивают другие, например,
находчивость при решении проблем.

00:06:39.488 --> 00:06:41.795
Айзеку было тяжело с общением,

00:06:41.795 --> 00:06:43.707
поэтому он нашёл другой способ

00:06:43.707 --> 00:06:46.564
узнать то, что ему было нужно.

00:06:46.564 --> 00:06:48.454
Если подумать, всё становится ясно,

00:06:48.454 --> 00:06:50.535
потому что сформировать вопрос —

00:06:50.535 --> 00:06:53.100
это действительно сложный процесс,

00:06:53.100 --> 00:06:55.622
но он мог подойти ближе к своей цели,

00:06:55.622 --> 00:06:59.714
набрав слово в поисковике.

NOTE Paragraph

00:06:59.714 --> 00:07:02.650
И этот маленький случай

00:07:02.650 --> 00:07:05.486
очень сильно повлиял на меня,

00:07:05.486 --> 00:07:06.795
и на нашу семью,

00:07:06.795 --> 00:07:09.936
потому что это помогло нам
по-новому думать

00:07:09.936 --> 00:07:12.144
о том, что с Айзеком,

00:07:12.144 --> 00:07:15.120
и переживать чуть меньше,
и чуть больше радоваться

00:07:15.120 --> 00:07:17.302
его находчивости.

NOTE Paragraph

00:07:17.302 --> 00:07:20.163
Факты — глупая вещь.

00:07:20.163 --> 00:07:22.560
Ими могут неправильно воспользоваться,

00:07:22.560 --> 00:07:24.213
нарочно или нет.

00:07:24.213 --> 00:07:27.239
У меня есть подруга,
Эмили Уиллингхэм, учёный,

00:07:27.239 --> 00:07:30.040
она недавно написала статью для «Форбс»

00:07:30.040 --> 00:07:32.020
под заглавием «10 самых странных вещей,

00:07:32.020 --> 00:07:33.830
когда-либо связываемых с аутизмом».

00:07:33.830 --> 00:07:36.835
Довольно интересный список.

00:07:36.835 --> 00:07:40.367
Интернет — его обвиняют во всём, так?

00:07:40.367 --> 00:07:44.124
И, конечно же, матери — потому что.

00:07:44.124 --> 00:07:45.711
Вообще-то, подождите, там

00:07:45.711 --> 00:07:49.141
в категории «матери» ещё целый список.

00:07:49.141 --> 00:07:53.956
Как видите, очень колоритный
и интересный список.

00:07:53.956 --> 00:07:56.149
Лично мне больше всего нравится

00:07:56.149 --> 00:07:59.853
«беременность рядом с шоссе».

00:07:59.853 --> 00:08:01.392
Последний пункт интересен,

00:08:01.392 --> 00:08:04.395
потому что термин «мать-холодильник»

00:08:04.395 --> 00:08:07.000
был первой гипотезой

00:08:07.000 --> 00:08:08.431
причины аутизма,

00:08:08.431 --> 00:08:11.166
имелась в виду холодная, нелюбящая мать.

NOTE Paragraph

00:08:11.166 --> 00:08:12.728
Вы, наверное, думаете:

00:08:12.728 --> 00:08:14.385
«Хорошо, Сюзан, мы поняли,
можно взять

00:08:14.385 --> 00:08:16.167
любую информацию и представить
её в любом свете».

00:08:16.167 --> 00:08:20.870
И так и есть на самом деле,

00:08:20.870 --> 00:08:26.480
но вопрос в том, что

00:08:26.480 --> 00:08:28.928
у нас есть возможность

00:08:28.928 --> 00:08:31.212
самим извлекать смысл,
потому что, честно,

00:08:31.212 --> 00:08:36.564
информация не создаёт смысла.
Смысл создаём мы.

00:08:36.564 --> 00:08:39.820
Как предприниматели, потребители,

00:08:39.820 --> 00:08:42.359
пациенты, граждане,

00:08:42.359 --> 00:08:44.755
мы ответственны, я считаю,

00:08:44.755 --> 00:08:46.949
за то, чтобы развивать

00:08:46.949 --> 00:08:49.819
своё критическое мышление.

00:08:49.819 --> 00:08:50.897
Почему?

00:08:50.897 --> 00:08:54.075
Потому что в данное время,

00:08:54.075 --> 00:08:55.781
как мы не раз слышали,

00:08:55.781 --> 00:08:57.762
мы можем с молниеносной скоростью

00:08:57.762 --> 00:08:59.915
обрабатывать экзабайт информации,

00:08:59.915 --> 00:09:03.430
и потенциально, мы можем
принимать плохие решения

00:09:03.430 --> 00:09:05.264
намного быстрее, эффективнее,

00:09:05.264 --> 00:09:10.292
и с большим резонансом, чем в прошлом.

00:09:10.292 --> 00:09:11.680
Здорово, правда?

00:09:11.680 --> 00:09:14.710
И что нам лучше делать —

00:09:14.710 --> 00:09:17.040
это тратить больше времени

00:09:17.040 --> 00:09:19.786
на такие вещи как гуманитарные науки,

00:09:19.786 --> 00:09:23.250
социология и общественные науки,

00:09:23.250 --> 00:09:25.558
риторика, философия, этика,

00:09:25.558 --> 00:09:28.414
потому что они дают нам контекст,

00:09:28.414 --> 00:09:30.990
который так важен
при работе с большими данными,

00:09:30.990 --> 00:09:33.408
они помогают нам
лучше мыслить критически.

00:09:33.408 --> 00:09:37.615
Потому что, если я могу подметить

00:09:37.615 --> 00:09:40.101
проблему в суждении, не так важно,

00:09:40.101 --> 00:09:42.860
выражена она словами или цифрами.

00:09:42.860 --> 00:09:45.579
Это значит, если мы

00:09:45.579 --> 00:09:50.000
научимся находить предвзятость

00:09:50.000 --> 00:09:51.822
и ошибочные взаимосвязи,

00:09:51.822 --> 00:09:53.960
и за версту будем видеть

00:09:53.960 --> 00:09:55.622
эмоциональную притягательность,

00:09:55.622 --> 00:09:58.144
потому что, если что-то
случается после чего-то,

00:09:58.144 --> 00:10:01.226
это ещё не значит,
что оно случилось из-за первого.

00:10:01.226 --> 00:10:03.345
И если вы мне позволите
минутку всезнайки,

00:10:03.345 --> 00:10:07.642
римляне называли это
«post hoc ergo propter hoc»,

00:10:07.642 --> 00:10:10.938
«после этого, значит из-за этого».

NOTE Paragraph

00:10:10.938 --> 00:10:14.695
И это означает переосмысление
таких дисциплин как демография.

00:10:14.695 --> 00:10:17.215
Почему? Потому что
они основываются на предположениях

00:10:17.215 --> 00:10:19.521
о том, кто мы
в связи с нашим полом,

00:10:19.521 --> 00:10:20.983
возрастом, местом жительства

00:10:20.983 --> 00:10:24.461
вместо информации о том,
что мы думаем и делаем.

00:10:24.461 --> 00:10:26.124
И потому что у нас
эта информация есть,

00:10:26.124 --> 00:10:29.263
мы должны пользоваться ею
с должной конфиденциальностью,

00:10:29.263 --> 00:10:32.839
с разрешением граждан,

00:10:32.839 --> 00:10:35.832
и кроме того, мы должны

00:10:35.832 --> 00:10:37.935
ясно понимать
собственные гипотезы

00:10:37.935 --> 00:10:40.531
и какой методологией мы пользуемся

00:10:40.531 --> 00:10:43.335
и свою уверенность в результатах.

00:10:43.335 --> 00:10:45.809
Как говорила
мой школьный учитель алгебры,

00:10:45.809 --> 00:10:47.340
покажи вычисления,

00:10:47.340 --> 00:10:50.781
потому что если я не знаю,
какие шаги вы предприняли,

00:10:50.781 --> 00:10:52.772
я не знаю, какие вы не предпринимали,

00:10:52.772 --> 00:10:55.210
и если я не знаю,
какие вопросы вы задавали,

00:10:55.210 --> 00:10:58.407
я не знаю, какие не задавали.

00:10:58.407 --> 00:10:59.930
Это значит, что мы должны задать себе

00:10:59.930 --> 00:11:01.409
самый тяжёлый вопрос:

00:11:01.409 --> 00:11:04.909
«На самом ли деле
данные нам так показали

00:11:04.909 --> 00:11:07.220
или мы чувствуем себя успешнее

00:11:07.220 --> 00:11:11.098
и комфортнее с таким результатом?»

NOTE Paragraph

00:11:11.098 --> 00:11:13.682
Так, учёные из Коллаборатории,

00:11:13.682 --> 00:11:15.381
в конце проекта они обнаружили,

00:11:15.381 --> 00:11:18.789
что 87% твитов

00:11:18.789 --> 00:11:20.933
об этих пугающих роликах

00:11:20.933 --> 00:11:24.971
против курения выражали страх,

00:11:24.971 --> 00:11:26.827
Но заключили ли они,

00:11:26.827 --> 00:11:29.988
что ролики на деле заставили
кого-то бросить курить?

00:11:29.988 --> 00:11:32.530
Нет. Это наука, а не магия.

NOTE Paragraph

00:11:32.530 --> 00:11:35.720
Так что, если мы хотим использовать

00:11:35.720 --> 00:11:38.582
силу информации,

00:11:38.582 --> 00:11:42.030
нам не нужно слепо идти

00:11:42.030 --> 00:11:45.466
в оруэлльское тоталитарное будущее,

00:11:45.466 --> 00:11:48.583
или банальное будущее Хаксли,

00:11:48.583 --> 00:11:51.603
либо какой-то ужасный коктейль из них.

00:11:51.603 --> 00:11:53.982
Что нам необходимо —

00:11:53.982 --> 00:11:56.700
это с уважением относиться
к критическому мышлению

00:11:56.700 --> 00:11:58.729
и вдохновляться примерами, такими как

00:11:58.729 --> 00:12:01.339
Коллаборатория о здравоохранении в СМИ.

00:12:01.339 --> 00:12:03.667
Как говорят в фильмах о супер-героях,

00:12:03.667 --> 00:12:05.489
давайте использовать
нашу силу для добра.

NOTE Paragraph

00:12:05.489 --> 00:12:07.840
Спасибо.

NOTE Paragraph

00:12:07.840 --> 00:12:10.174
(Аплодисменты)