1 00:00:01,350 --> 00:00:04,480 La tecnologia ci ha dato davvero tanto: 2 00:00:04,480 --> 00:00:06,500 l'atterraggio sulla luna, Internet, 3 00:00:06,500 --> 00:00:09,130 l'abilità di sequenziare il genoma umano. 4 00:00:09,130 --> 00:00:12,850 Ma allo stesso tempo fa leva sulle nostre paure più profonde. 5 00:00:12,850 --> 00:00:14,710 Una trentina di anni fa, 6 00:00:14,710 --> 00:00:17,260 il critico culturale Neil Postman scrisse un libro 7 00:00:17,260 --> 00:00:19,380 intitolato "Divertirsi da Morire" 8 00:00:19,380 --> 00:00:22,140 che mostra molto bene questa condizione. 9 00:00:22,140 --> 00:00:26,520 Postman affermava, confrontando le visioni distopiche 10 00:00:26,660 --> 00:00:29,620 di George Orwell e Aldous Huxley. 11 00:00:29,620 --> 00:00:32,750 Affermava che Orwell temeva che saremmo diventati 12 00:00:32,750 --> 00:00:35,000 una cultura schiavizzata. 13 00:00:35,000 --> 00:00:38,750 Huxley temeva che saremmo diventati una cultura banale. 14 00:00:38,750 --> 00:00:42,820 Orwell temeva che la verità ci sarebbe stata nascosta, 15 00:00:42,820 --> 00:00:45,010 e Huxley temeva che saremmo annegati 16 00:00:45,010 --> 00:00:47,700 nel mare della noncuranza. 17 00:00:47,700 --> 00:00:49,870 In poche parole, non ci resta che scegliere 18 00:00:49,870 --> 00:00:52,470 tra essere osservati dal Grande Fratello 19 00:00:52,470 --> 00:00:54,520 oppure guardare il Grande Fratello. 20 00:00:54,560 --> 00:00:56,900 (Risate) 21 00:00:56,900 --> 00:00:58,630 Ma non deve essere per forza così. 22 00:00:58,630 --> 00:01:01,970 Non siamo consumatori passivi di dati e tecnologia. 23 00:01:01,970 --> 00:01:04,370 Scegliamo noi il ruolo che hanno nella nostra vita, 24 00:01:04,370 --> 00:01:06,500 e il modo in cui assumono un significato, 25 00:01:06,500 --> 00:01:08,100 ma per fare ciò 26 00:01:08,100 --> 00:01:11,610 dobbiamo prestare la stessa attenzione sia al modo in cui pensiamo 27 00:01:11,610 --> 00:01:13,640 sia al modo in cui codifichiamo. 28 00:01:13,640 --> 00:01:16,520 Dobbiamo porci delle domande, domande difficili, 29 00:01:16,740 --> 00:01:18,610 per andare oltre al computo delle cose, 30 00:01:18,610 --> 00:01:21,210 e iniziare a comprenderle. 31 00:01:21,210 --> 00:01:23,660 Siamo costantemente bombardati da notizie 32 00:01:23,660 --> 00:01:26,140 sulla quantità di dati che esistono nel mondo, 33 00:01:26,140 --> 00:01:27,720 ma quando si parla di big data 34 00:01:27,720 --> 00:01:30,310 e della sfida di riuscire ad interpretarli, 35 00:01:30,310 --> 00:01:32,400 la dimensione non è tutto. 36 00:01:32,400 --> 00:01:35,300 È importante anche conoscere la velocità a cui si muovono 37 00:01:35,300 --> 00:01:37,300 e le diverse tipologie di dati esistenti, 38 00:01:37,320 --> 00:01:39,500 e questi sono solo alcuni degli esempi: 39 00:01:39,500 --> 00:01:41,690 immagini, 40 00:01:41,860 --> 00:01:44,900 testi, 41 00:01:45,700 --> 00:01:47,800 video, 42 00:01:48,180 --> 00:01:49,630 audio. 43 00:01:49,630 --> 00:01:52,670 Ciò che unisce questa moltitudine di dati eterogenei 44 00:01:52,670 --> 00:01:54,890 è il fatto che siano stati tutti creati dall'uomo 45 00:01:54,890 --> 00:01:57,660 e che necessitano un contesto. 46 00:01:57,660 --> 00:02:00,110 C'è un gruppo di data scientist 47 00:02:00,110 --> 00:02:02,540 dell'Università dell'Illinois a Chicago, 48 00:02:02,620 --> 00:02:04,600 chiamato Health Media Collaboratory, 49 00:02:04,720 --> 00:02:07,780 che ha collaborato con il Centro per la Prevenzione delle Malattie 50 00:02:07,840 --> 00:02:09,060 per comprendere meglio 51 00:02:09,060 --> 00:02:11,910 come le persone parlano di smettere di fumare, 52 00:02:11,910 --> 00:02:14,590 come parlano delle sigarette elettroniche, 53 00:02:14,590 --> 00:02:16,570 e di ciò che possono fare collettivamente 54 00:02:16,570 --> 00:02:18,280 per aiutarli a smettere di fumare. 55 00:02:18,340 --> 00:02:20,570 La cosa interessante è che se si vuole comprendere 56 00:02:20,570 --> 00:02:22,790 come le persone parlano del fumo, 57 00:02:22,790 --> 00:02:24,690 bisogna prima comprendere 58 00:02:24,690 --> 00:02:27,250 cosa intendono quando parlano del concetto di "fumare". 59 00:02:27,250 --> 00:02:31,180 Su Twitter ci sono quattro categorie principali: 60 00:02:31,180 --> 00:02:34,180 numero uno, fumare sigarette; 61 00:02:34,180 --> 00:02:36,980 numero due, fumare marijuana; 62 00:02:36,980 --> 00:02:39,630 numero tre, costolette fumanti; 63 00:02:39,630 --> 00:02:43,180 e numero quattro, donne calde fumanti. 64 00:02:43,180 --> 00:02:46,170 (Risate) 65 00:02:46,170 --> 00:02:48,380 Quindi bisogna riflettere bene 66 00:02:48,420 --> 00:02:50,980 su come le persone parlano delle sigarette elettroniche. 67 00:02:51,040 --> 00:02:52,760 Ci sono tantissimi modi diversi 68 00:02:52,760 --> 00:02:55,520 che le persone usano, e come potete vedere nella diapositiva 69 00:02:55,580 --> 00:02:57,970 è una query alquanto complessa. 70 00:02:57,970 --> 00:03:01,200 Tutto questo ci fa ricordare 71 00:03:01,200 --> 00:03:03,610 che il linguaggio è creato dalle persone, 72 00:03:03,610 --> 00:03:05,950 e le persone sono disordinate e complesse, 73 00:03:05,950 --> 00:03:08,710 usano metafore, slang e dialetti 74 00:03:08,710 --> 00:03:11,990 e lo fanno ventiquattro ore su ventiquattro, in tante lingue, 75 00:03:11,990 --> 00:03:15,220 e non appena se ne accorgono, cambiano atteggiamento. 76 00:03:15,220 --> 00:03:20,330 Così fanno le pubblicità del Centro per la Prevenzione delle Malattie, 77 00:03:20,330 --> 00:03:22,760 quelle campagne televisive in cui si vede una donna 78 00:03:22,760 --> 00:03:24,790 con un buco in gola, molto esplicite 79 00:03:24,790 --> 00:03:26,690 e molto scioccanti, 80 00:03:26,690 --> 00:03:28,570 Influiscono davvero 81 00:03:28,570 --> 00:03:31,250 sul fatto che la gente smetta di fumare? 82 00:03:31,250 --> 00:03:34,550 L'Health Media Collaboratory, pur rispettando il limite dei suoi dati, 83 00:03:34,550 --> 00:03:36,560 ha comunque potuto concludere 84 00:03:36,560 --> 00:03:39,870 che quelle campagne, probabilmente le avrete viste, 85 00:03:39,870 --> 00:03:42,460 hanno l'effetto di far precipitare la gente 86 00:03:42,460 --> 00:03:44,280 in un processo durissimo 87 00:03:44,280 --> 00:03:47,950 che potrebbe avere un impatto nel loro futuro comportamento. 88 00:03:47,950 --> 00:03:51,840 Ciò che più ho ammirato e apprezzato di questo progetto 89 00:03:51,840 --> 00:03:53,330 oltre al fatto e incluso il fatto 90 00:03:53,330 --> 00:03:57,390 che si basa sui bisogni reali dell'uomo, 91 00:03:57,390 --> 00:04:00,230 è il fatto che rappresenti un fantastico esempio di coraggio 92 00:04:00,230 --> 00:04:04,680 alla faccia di un mare di irrilevanza. 93 00:04:04,680 --> 00:04:07,980 Quindi non sono solo i big data a causare 94 00:04:07,980 --> 00:04:10,580 sfide di interpretazione, perché, diciamoci la verità, 95 00:04:10,580 --> 00:04:13,300 noi esseri umani abbiamo alle nostre spalle una lunga storia 96 00:04:13,360 --> 00:04:15,870 di dati di qualsiasi dimensione, non importa se piccoli, 97 00:04:15,870 --> 00:04:17,490 presi e messi in disordine. 98 00:04:17,490 --> 00:04:21,220 Forse vi ricorderete che, tanti anni fa, 99 00:04:21,220 --> 00:04:23,500 l'ex Presidente Ronald Reagan 100 00:04:23,500 --> 00:04:25,490 fu molto criticato per aver affermato 101 00:04:25,490 --> 00:04:28,500 che i fatti sono argomenti stupidi. 102 00:04:28,500 --> 00:04:31,290 Siamo sinceri, sarà stato certamente un lapsus. 103 00:04:31,290 --> 00:04:33,720 In realtà intendeva citare la difesa di John Adams 104 00:04:33,720 --> 00:04:36,470 dei soldati britannici al processo per il massacro di Boston 105 00:04:36,470 --> 00:04:39,620 il quale affermava che i fatti erano argomenti testardi. 106 00:04:39,620 --> 00:04:42,250 Personalmente ritengo che ci fosse 107 00:04:42,250 --> 00:04:45,660 un fondo di saggezza accidentale in ciò che affermò, 108 00:04:45,660 --> 00:04:48,440 perché i fatti sono argomenti testardi, 109 00:04:48,440 --> 00:04:51,360 ma a volte sono anche argomenti stupidi. 110 00:04:51,360 --> 00:04:53,250 Voglio raccontarvi una storia personale 111 00:04:53,250 --> 00:04:56,800 per farvi capire perché tutto questo significa molto per me. 112 00:04:56,800 --> 00:04:59,240 Ho bisogno di respirare a fondo. 113 00:04:59,240 --> 00:05:01,990 All'età di due anni, a mio figlio Isaac 114 00:05:01,990 --> 00:05:04,410 fu diagnosticata una forma di autismo. 115 00:05:04,410 --> 00:05:06,570 Era un ragazzino così felice, 116 00:05:06,570 --> 00:05:08,600 sorridente, amorevole e affettuoso, 117 00:05:08,600 --> 00:05:11,500 ma i parametri di valutazione del suo sviluppo 118 00:05:11,500 --> 00:05:13,570 che valutano valori come il numero di parole, 119 00:05:13,570 --> 00:05:17,230 che in quel momento era pari a zero, 120 00:05:17,230 --> 00:05:21,170 gesti comunicativi e contatto visivo minimo, 121 00:05:21,170 --> 00:05:23,170 lo posizionavano al livello di sviluppo 122 00:05:23,170 --> 00:05:27,140 di un neonato di nove mesi. 123 00:05:27,140 --> 00:05:30,100 La diagnosi, sulla carta, era corretta, 124 00:05:30,100 --> 00:05:33,040 ma non raccontava tutta la verità. 125 00:05:33,140 --> 00:05:34,710 Un anno e mezzo più tardi, 126 00:05:34,710 --> 00:05:36,810 quando aveva quasi quattro anni, 127 00:05:36,810 --> 00:05:39,170 un giorno lo trovai davanti al computer 128 00:05:39,170 --> 00:05:44,620 che cercava su Google immagini di donne, 129 00:05:44,620 --> 00:05:48,240 scritto "d-o-n-e". 130 00:05:48,240 --> 00:05:50,980 E feci quello che ogni genitore ossessionato avrebbe fatto, 131 00:05:50,980 --> 00:05:52,880 Cioè premere subito il pulsante "indietro" 132 00:05:52,880 --> 00:05:56,240 per vedere cos'altro avesse cercato. 133 00:05:56,240 --> 00:05:58,410 E in quest'ordine c'erano: uomini, 134 00:05:58,410 --> 00:06:05,680 scuola, autobus e computer. 135 00:06:05,680 --> 00:06:07,750 E rimasi stupita, 136 00:06:07,750 --> 00:06:09,750 perché non sapevamo che sapesse scrivere, 137 00:06:09,750 --> 00:06:11,520 e tantomeno leggere, così gli chiesi: 138 00:06:11,520 --> 00:06:13,710 "Isaac, come sei riuscito a fare questo?" 139 00:06:13,710 --> 00:06:16,390 E lui, guardandomi molto serio, mi disse: 140 00:06:16,390 --> 00:06:19,740 "Scrivendo nella scatola". 141 00:06:19,740 --> 00:06:23,480 Stava cercando di imparare da solo a comunicare, 142 00:06:23,480 --> 00:06:26,480 ma noi stavamo cercando nel posto sbagliato. 143 00:06:26,480 --> 00:06:28,780 Questo è ciò che accade quando le valutazioni 144 00:06:28,780 --> 00:06:31,170 e le analisi sopravvalutano il sistema di misura, 145 00:06:31,170 --> 00:06:33,780 in questo caso, la comunicazione verbale, 146 00:06:33,780 --> 00:06:35,870 e sottovalutano altri parametri 147 00:06:35,870 --> 00:06:39,120 come la capacità  di risoluzione dei problemi. 148 00:06:39,120 --> 00:06:41,790 Per Isaac era difficile comunicare, 149 00:06:41,790 --> 00:06:43,700 allora ha cercato un modo 150 00:06:43,700 --> 00:06:46,560 di scoprire ciò che aveva bisogno di sapere. 151 00:06:46,560 --> 00:06:48,450 Se ci pensate, tutto questo ha senso, 152 00:06:48,450 --> 00:06:50,530 perché formulare una domanda 153 00:06:50,530 --> 00:06:53,100 è un processo davvero complesso, 154 00:06:53,100 --> 00:06:55,620 ma lui è riuscito ad arrivare a quello che voleva 155 00:06:55,620 --> 00:06:59,710 inserendo una parola nella finestra di ricerca. 156 00:06:59,710 --> 00:07:02,650 Questo piccolo momento 157 00:07:02,650 --> 00:07:05,480 ha avuto un impatto molto profondo su di me 158 00:07:05,480 --> 00:07:06,790 e sulla nostra famiglia 159 00:07:06,790 --> 00:07:09,930 perché ci ha aiutato a cambiare i parametri di riferimento, 160 00:07:09,930 --> 00:07:12,430 per capire meglio cosa passava per la sua testa, 161 00:07:12,430 --> 00:07:15,120 e a preoccuparci un po' meno, apprezzando di più, 162 00:07:15,120 --> 00:07:17,300 la sua ingegnosità. 163 00:07:17,300 --> 00:07:20,160 I fatti sono argomenti stupidi. 164 00:07:20,160 --> 00:07:22,560 E c'è il rischio che vengano usati 165 00:07:22,560 --> 00:07:24,210 in modo scorretto. 166 00:07:24,210 --> 00:07:27,230 Ho un'amica ricercatrice, Emily Willingham, 167 00:07:27,230 --> 00:07:30,040 che non molto tempo fa ha scritto un articolo per Forbes 168 00:07:30,040 --> 00:07:32,020 intitolato "Le 10 cose più strane 169 00:07:32,020 --> 00:07:33,830 associate all'autismo". 170 00:07:33,830 --> 00:07:36,830 È una lista piuttosto lunga. 171 00:07:36,830 --> 00:07:40,360 Internet è il colpevole di tutto, vero? 172 00:07:40,360 --> 00:07:44,120 E ovviamente le madri. 173 00:07:44,120 --> 00:07:45,710 Tra l'altro, non è tutto, 174 00:07:45,710 --> 00:07:49,140 ce ne sono diverse nella categoria "madre". 175 00:07:49,140 --> 00:07:53,950 Come potete vedere, è una lista piuttosto ricca e interessante. 176 00:07:53,950 --> 00:07:56,140 Personalmente, la mia preferita 177 00:07:56,140 --> 00:07:59,850 è rimanere incinta vicino alle autostrade". 178 00:07:59,850 --> 00:08:01,390 Anche l'ultima è interessante, 179 00:08:01,390 --> 00:08:04,390 perché, di fatto, il termine "madre frigorifero" 180 00:08:04,390 --> 00:08:08,430 fu usata come ipotesi originale per spiegare la causa dell'autismo, 181 00:08:08,430 --> 00:08:11,160 indicando una persona fredda e incapace di amare. 182 00:08:11,160 --> 00:08:12,720 A questo punto starete pensando: 183 00:08:12,720 --> 00:08:14,380 "D'accordo, Susan, abbiamo capito, 184 00:08:14,380 --> 00:08:16,600 puoi prendere i dati e dar loro un significato". 185 00:08:16,660 --> 00:08:26,480 Ed è vero, è del tutto vero, ma la sfida 186 00:08:26,480 --> 00:08:28,920 è che abbiamo questa opportunità 187 00:08:28,920 --> 00:08:31,210 di provare a ricavarne un significato noi stessi, 188 00:08:31,210 --> 00:08:36,559 perché, onestamente, i dati non creano significati. Siamo noi a farlo. 189 00:08:36,559 --> 00:08:39,820 Quindi, come persone d'affari, consumatori, 190 00:08:39,820 --> 00:08:42,350 pazienti e cittadini, 191 00:08:42,350 --> 00:08:44,750 ritengo che abbiamo la responsabilità 192 00:08:44,750 --> 00:08:46,940 di passare più tempo 193 00:08:46,940 --> 00:08:49,810 a concentrarci sulle nostre capacità di pensiero critico. 194 00:08:49,810 --> 00:08:50,890 Perché? 195 00:08:50,890 --> 00:08:55,780 Perché in questo momento storico, come abbiamo sentito più volte, 196 00:08:55,780 --> 00:08:59,910 siamo in grado di analizzare Exabyte di dati alla velocità della luce, 197 00:08:59,910 --> 00:09:03,430 e corriamo il rischio di prendere decisioni sbagliate 198 00:09:03,430 --> 00:09:05,260 molto più velocemente, efficientemente, 199 00:09:05,260 --> 00:09:10,290 e con un impatto molto più forte che in passato. 200 00:09:10,290 --> 00:09:11,680 Splendido, vero? 201 00:09:11,680 --> 00:09:14,710 Ciò che dobbiamo fare, quindi, 202 00:09:14,710 --> 00:09:19,780 è dedicare un po' più di tempo a cose come gli studi umanistici, 203 00:09:19,780 --> 00:09:22,656 la sociologia e le scienze sociali, la retorica, la filosofia, l'etica, 204 00:09:24,574 --> 00:09:26,492 perché ci danno un contesto, 205 00:09:26,492 --> 00:09:28,410 che, abbiamo visto, è molto importante 206 00:09:28,410 --> 00:09:30,990 per comprendere i big data e perché 207 00:09:30,990 --> 00:09:33,400 ci aiutano ad usare meglio il nostro pensiero critico. 208 00:09:33,400 --> 00:09:37,610 Perché, dopo tutto, se siamo in grado di individuare 209 00:09:37,610 --> 00:09:40,100 un problema in un ragionamento, non ci importa tanto 210 00:09:40,100 --> 00:09:42,860 se viene espresso con parole o numeri. 211 00:09:42,860 --> 00:09:45,570 Questo vuol dire 212 00:09:45,570 --> 00:09:51,820 che dobbiamo imparare ad individuare questi pregiudizi 213 00:09:50,000 --> 00:09:51,820 e false correlazioni, 214 00:09:51,830 --> 00:09:53,926 e dobbiamo essere in grado di individuare da lontano 215 00:09:53,926 --> 00:09:56,032 un semplice appello emotivo, 216 00:09:56,032 --> 00:09:58,140 perché qualcosa che succede dopo qualcos'altro, 217 00:09:58,140 --> 00:09:59,950 non vuol dire per forza che ne sia una conseguenza. 218 00:09:59,950 --> 00:10:01,760 Se mi permettete di fare 219 00:10:01,760 --> 00:10:03,570 la secchiona per un momento, 220 00:10:03,600 --> 00:10:07,640 i romani lo chiamavano "post hoc ergo propter hoc", 221 00:10:07,640 --> 00:10:10,930 "dopo di ciò, quindi a causa di ciò". 222 00:10:10,930 --> 00:10:14,690 Questo implica mettere in discussione discipline come la demografia. 223 00:10:14,690 --> 00:10:17,210 Perché? Perché si basano su deduzioni 224 00:10:17,210 --> 00:10:19,520 su chi siamo, sul nostro sesso, 225 00:10:19,520 --> 00:10:21,140 sulla nostra età e su dove viviamo 226 00:10:21,170 --> 00:10:24,460 in opposizione ai dati su chi siamo e a cosa pensiamo veramente. 227 00:10:24,460 --> 00:10:26,120 Avendo questi dati, 228 00:10:26,120 --> 00:10:29,260 dobbiamo trattarli con controlli della privacy appropriati 229 00:10:29,260 --> 00:10:32,830 e con l'autorizzazione dei consumatori, 230 00:10:32,830 --> 00:10:35,830 e dobbiamo, inoltre, essere chiari 231 00:10:35,830 --> 00:10:37,930 riguardo le nostre ipotesi, 232 00:10:37,930 --> 00:10:40,530 le metodologie che utilizziamo, 233 00:10:40,530 --> 00:10:43,330 e la nostra fiducia sul risultato. 234 00:10:43,330 --> 00:10:45,800 Come diceva la mia professoressa di algebra, 235 00:10:45,800 --> 00:10:47,340 dovete scrivere i passaggi, 236 00:10:47,340 --> 00:10:50,500 perché se non so quali passaggi avete seguito, 237 00:10:50,640 --> 00:10:52,770 non posso sapere quelli che non avete seguito, 238 00:10:52,770 --> 00:10:55,210 e se non so che domande vi siete fatti, 239 00:10:55,210 --> 00:10:58,060 non posso sapere che domande non vi siete fatti. 240 00:10:58,360 --> 00:11:01,660 Questo vuol dire che dobbiamo porci la domanda più difficile di tutte: 241 00:11:01,720 --> 00:11:04,900 i big data ci mostrano davvero tutto questo 242 00:11:04,900 --> 00:11:11,090 o è il risultato che ci fa sentire più soddisfatti e a nostro agio? 243 00:11:11,090 --> 00:11:13,680 Così l'Health Media Collaboratory, 244 00:11:13,680 --> 00:11:18,780 alla fine del progetto ha potuto concludere che l'87 per cento dei tweet 245 00:11:18,780 --> 00:11:24,970 riguardanti quelle campagne esplicite e scioccanti 246 00:11:20,930 --> 00:11:24,970 contro il fumo suscitavano paura, 247 00:11:24,970 --> 00:11:26,820 ma hanno potuto concludere 248 00:11:26,820 --> 00:11:29,980 che facessero realmente smettere di fumare? 249 00:11:29,980 --> 00:11:32,530 No. È scienza, non magia. 250 00:11:32,530 --> 00:11:35,720 Quindi, se dovessimo liberare 251 00:11:35,720 --> 00:11:38,580 il potere dei dati, 252 00:11:38,580 --> 00:11:42,030 non dovremo credere ciecamente 253 00:11:42,030 --> 00:11:45,460 alla visione di Orwell di un futuro totalitario, 254 00:11:45,460 --> 00:11:48,580 o a quella di Huxley di un futuro banale, 255 00:11:48,580 --> 00:11:51,600 o qualche terribile cocktail di entrambi. 256 00:11:51,600 --> 00:11:53,980 Ciò che dobbiamo fare 257 00:11:53,980 --> 00:11:56,700 è trattare il pensiero critico con rispetto 258 00:11:56,700 --> 00:11:58,720 e ispirarci ad esempi 259 00:11:58,720 --> 00:12:01,330 come quello dell'Health Media Collaboratory, 260 00:12:01,330 --> 00:12:03,660 e come dicono i supereroi nei film, 261 00:12:03,660 --> 00:12:05,640 usiamo i nostri poteri per fare del bene. 262 00:12:05,640 --> 00:12:07,840 Grazie. 263 00:12:07,840 --> 00:12:10,170 (Applausi)