0:00:15.782,0:00:16.782 好 0:00:17.379,0:00:18.377 我们来看看这个小伙子 0:00:19.375,0:00:20.373 大家都来举手表决一下 0:00:20.375,0:00:22.574 请大家都参与一下 0:00:22.574,0:00:25.427 认为他长大后想当经济学家的请举手 0:00:27.091,0:00:27.941 认为他相当律师的请举手 0:00:29.007,0:00:30.211 好 有一俩个 0:00:30.237,0:00:31.727 想当重金属乐队低音歌手 0:00:31.727,0:00:33.045 好的 耶 0:00:34.553,0:00:36.691 我们认为人的面相包含很多信息,但是不是呢? 0:00:36.691,0:00:38.328 照片中的人物不是邦乔维 0:00:38.328,0:00:39.353 这是我本人 0:00:39.353,0:00:41.044 (笑) 0:00:41.044,0:00:43.374 一个误入歧途、谨慎的17岁小伙 0:00:43.454,0:00:45.525 曾将确实想成为 0:00:46.115,0:00:47.548 一名经济学家 0:00:48.104,0:00:49.484 但我现在研究心理 0:00:49.534,0:00:52.344 同时也研究人的面相,稍后我会给您解释 0:00:52.384,0:00:53.834 同样我也研究领导力 0:00:53.834,0:00:55.174 我在南非长大 0:00:55.174,0:00:57.304 这里培养了我对领导力的兴趣 0:00:57.304,0:00:59.034 比如我亲眼见证了作为社区领导的父亲 0:00:59.034,0:01:00.784 参加了十几次选举 0:01:00.784,0:01:02.074 并在多数时候大获全胜 0:01:02.074,0:01:03.744 我也看到母亲将自己商店经营的井井有条 0:01:03.744,0:01:05.734 并让员工发挥出最大潜能 0:01:05.734,0:01:07.755 我还见证了南非的和平过渡 0:01:07.755,0:01:09.184 从种族隔离到国家民主 0:01:09.184,0:01:10.944 这些从很大程度上归功于一位伟大的领袖人物 0:01:10.944,0:01:12.409 纳尔逊·曼德拉 0:01:12.409,0:01:14.589 所以,我经常会想什么是领导魅力 0:01:14.589,0:01:16.069 它是否能够衡量 0:01:16.069,0:01:17.259 是否能培养 0:01:17.259,0:01:18.939 后来,我成为了洛桑大学 0:01:18.939,0:01:20.319 工商和经济学院 0:01:20.319,0:01:21.799 的教授 0:01:21.817,0:01:24.445 但有时我又会感觉自己像是 0:01:24.445,0:01:26.355 研究希格斯场的粒子物理学家 0:01:26.453,0:01:28.263 虽然领导魅力难以界定 0:01:28.277,0:01:29.511 和衡量 0:01:29.511,0:01:31.537 但其影响还是显而易见的 0:01:31.537,0:01:33.649 就像希格斯场给予粒子以质量和 0:01:34.251,0:01:35.544 引力一样 0:01:35.544,0:01:37.794 只不过这里是给予社会运动 0:01:37.794,0:01:40.972 而正当我自认为在研究上渐入佳境时 0:01:40.972,0:01:43.548 2005年的一篇文章完全颠覆了我的理论体系 0:01:43.762,0:01:46.105 这篇由普林斯顿大学亚历克斯·托罗多实验室发布于《科学》期刊杂志 0:01:46.105,0:01:48.811 的研究论文指出 0:01:48.811,0:01:52.065 对政治一窍不通的对象能预测 0:01:52.065,0:01:54.345 国会竞选的结果 0:01:54.345,0:01:56.095 而这仅仅是通过评估 0:01:56.095,0:01:58.894 胜选者和亚军的面相达到的 0:01:59.135,0:02:01.155 我当时的反应就是:什么 0:02:01.155,0:02:02.295 根本不可能 0:02:02.295,0:02:03.965 这只可能在美国管用 0:02:03.965,0:02:05.545 (笑) 0:02:05.616,0:02:07.466 这在欧洲好使吗 0:02:07.466,0:02:10.404 所以你就可以更好的理解他们怎么做的 0:02:10.404,0:02:12.434 看这两个人 0:02:12.912,0:02:15.466 我们再来举手表决一下 0:02:15.466,0:02:17.550 这两位中哪位看起来更具竞争力 0:02:17.599,0:02:18.871 更聪明 0:02:18.871,0:02:20.411 更有领导范儿 0:02:20.411,0:02:22.421 投右边这位的举手 0:02:22.421,0:02:24.260 好的,这边有几票 0:02:24.260,0:02:25.846 投左边这位的呢 0:02:25.869,0:02:27.489 好,很明显, 0:02:27.489,0:02:29.089 多数人的选择是对的 0:02:29.089,0:02:31.133 想必大家还不认识这两位 0:02:31.133,0:02:33.514 他们竞选的是威斯康辛州参议院席位 0:02:33.635,0:02:36.545 右边是蒂莫西·米切尔 0:02:36.545,0:02:37.635 共和党候选人 0:02:37.773,0:02:39.373 左边是罗素·范戈尔德 0:02:39.373,0:02:40.533 民主党候选人 0:02:40.533,0:02:43.023 他就是最终的赢家 0:02:43.081,0:02:44.941 无论他们任何问题上持有支持或反对意见 0:02:45.024,0:02:47.134 比如,支持持枪,反对持枪,支持上帝,反对上帝 0:02:47.213,0:02:48.789 支持同性恋,反对同性恋 0:02:50.949,0:02:54.063 在短短几秒内,房间里数百人 0:02:54.256,0:02:57.303 对数百万人的投票结果做出了预测 0:02:57.303,0:02:59.615 而他们掌握的信息显然比我们要多 0:02:59.764,0:03:01.992 是政客脸上某种印记 0:03:01.992,0:03:03.875 表露出了他们的能力 0:03:03.875,0:03:06.125 还是我们有着与生俱来的进化烙印 0:03:06.125,0:03:09.595 让我们的判断偏向于更美丽,更对称 0:03:09.595,0:03:11.505 和更健康的面孔 0:03:12.211,0:03:14.010 我刚才在这里重复了上述实验 0:03:14.200,0:03:16.200 令人惊奇的是,瑞士人 0:03:16.200,0:03:17.990 竟然对法国议会的竞选结果 0:03:17.990,0:03:20.130 作出了正确预测 0:03:20.130,0:03:22.081 (笑) 0:03:22.591,0:03:24.611 为了让进化烙印更有意思 0:03:24.611,0:03:27.105 我还在年轻人中进行了实验 0:03:27.105,0:03:30.567 很小的小朋友, 只有5-13岁 0:03:30.567,0:03:32.534 虽然现在这些孩子对 0:03:32.534,0:03:35.092 胜任能力、智力或领导力一无所知 0:03:35.156,0:03:37.443 但他们总归知道船长是怎么一回事吧 0:03:37.443,0:03:40.195 于是,我们让孩子玩划船游戏 0:03:40.781,0:03:42.811 他们必须在法国选举的两张面孔中 0:03:42.811,0:03:46.642 选择一人当船长 0:03:47.021,0:03:49.061 (笑) 0:03:49.952,0:03:53.311 没想到,孩子们的选择竟然跟大人们一模一样 0:03:53.421,0:03:56.421 实验的个人命中率为71% 0:03:56.421,0:03:59.835 而平均命中率为85% 0:04:00.050,0:04:04.072 5岁小孩和65岁成人“投票”结果完全一致 0:04:04.431,0:04:06.391 好,我们现在就拿 0:04:06.391,0:04:09.466 之前实验中的面孔试试 0:04:10.251,0:04:12.121 谁觉得右边这位 0:04:12.121,0:04:14.431 会是一名更好的船长 0:04:15.561,0:04:16.741 明显大多数都会选他 0:04:16.741,0:04:18.831 我甚至不用再问左边那位了 0:04:18.831,0:04:20.201 下一个 0:04:20.201,0:04:22.231 谁投右边一票 0:04:22.231,0:04:23.711 好,2-3票 0:04:23.711,0:04:25.071 左边呢 0:04:25.071,0:04:26.951 很好,你们太棒了 0:04:26.951,0:04:28.631 再来两组吧 0:04:28.631,0:04:30.621 这是一个测试谁更正常的实验 0:04:30.866,0:04:32.476 都不准笑 0:04:32.476,0:04:33.626 (笑) 0:04:33.626,0:04:35.466 长相都是天生没得选嘛 好 0:04:35.466,0:04:37.546 谁投右边一票 0:04:37.546,0:04:38.766 好 基本没人 0:04:38.766,0:04:40.086 那左边呢 0:04:40.086,0:04:41.676 好吧,显然又是绝大多数票 0:04:41.676,0:04:42.886 最后一组 0:04:42.886,0:04:44.416 谁投右边的女士一票 0:04:44.416,0:04:45.916 很好,绝大多数票 0:04:45.916,0:04:47.356 很棒,太好了 0:04:47.356,0:04:49.626 大家五次投票,次次命中 0:04:49.626,0:04:51.852 这说明你们都很正常,跟5岁小朋友一样正常 0:04:51.852,0:04:53.656 来给自己一点掌声 来吧 0:04:53.656,0:04:55.886 恭喜大家都通过测试 0:04:55.886,0:04:57.478 (掌声) 0:04:57.566,0:04:58.566 好 0:04:59.828,0:05:03.984 这就是我在《科学》杂志上 0:05:03.984,0:05:05.506 发表这些研究结果时的心情 0:05:05.506,0:05:07.246 我当时就觉得自己特别了不起仿 0:05:07.246,0:05:08.766 佛站在世界的巅峰 0:05:08.766,0:05:13.052 不过,私底下我却在苦恼 0:05:13.336,0:05:15.196 拿着这样的研究结果 0:05:15.196,0:05:16.946 我以后该教什么呢 0:05:16.946,0:05:19.776 (笑) 0:05:19.951,0:05:21.616 如果 0:05:21.616,0:05:23.576 一个人能胜任领导者的能力 0:05:23.576,0:05:24.896 取决于他的长相,我该怎么去把这件事教给学生呢 0:05:24.896,0:05:26.686 我这个教授要怎么做才算称职呢 0:05:26.686,0:05:28.136 我是不是该转行 0:05:28.136,0:05:29.836 去当整形医生呢 0:05:29.836,0:05:31.636 (笑) 0:05:32.225,0:05:34.385 我已经发现过类似的“面相效应” 0:05:34.385,0:05:35.795 在很多领域 0:05:35.795,0:05:38.015 人像政界、学术界 0:05:38.015,0:05:39.655 和商界 0:05:39.655,0:05:41.325 在领导力理论上,我似乎有些专业权威 0:05:41.325,0:05:42.935 但实际上,我却一无所知 0:05:44.488,0:05:46.048 不过,有一点我可以肯定 0:05:46.048,0:05:48.008 那就是我们的脖子上都挂着标签 0:05:48.008,0:05:49.853 人们会凭着外表特征 0:05:49.853,0:05:51.533 比如长相、身高等等来打量人 0:05:51.533,0:05:53.163 并在标签上标价 0:05:53.979,0:05:55.725 如果我们看起来很有钱 0:05:55.725,0:05:57.012 那么他们便会给我们安上 0:05:57.012,0:05:59.835 种种积极的性格特点 0:05:59.835,0:06:01.805 而如果我们看起来并不富裕 0:06:01.805,0:06:03.625 好吧,那我们就有问题了 0:06:03.625,0:06:04.655 (笑) 0:06:04.655,0:06:06.245 所以,我决定开始一项新的研究 0:06:06.245,0:06:10.376 我们怎么能改变人们对我们外表的价值判断 0:06:16.304,0:06:18.398 这个问题的答案就是—领导魅力 0:06:18.625,0:06:21.125 领导魅力是植根在 0:06:21.125,0:06:23.605 人们价值观和情感中的象征性影响因素 0:06:24.305,0:06:26.395 这里的象征性指的是代表性 0:06:26.395,0:06:27.905 能代表 0:06:27.905,0:06:29.485 某种看得见 0:06:29.485,0:06:30.855 摸得着和闻得到的事物 0:06:30.855,0:06:33.005 下面,我不妨来为大家展示一下 0:06:33.005,0:06:34.805 我与合著者一起进行的6项研究的结果 0:06:34.805,0:06:37.405 这些研究全部都以人们非凡的沟通能力为重点 0:06:38.244,0:06:40.305 我们将领导魅力这一概念的范围缩小到几种特定的 0:06:40.305,0:06:41.915 魅力型领导策略 0:06:41.915,0:06:43.685 一会儿我将对它们稍作介绍 0:06:43.685,0:06:46.495 在第一项研究中,我们对EMBA学生的 0:06:46.495,0:06:47.745 演讲过程进行了录影 0:06:48.271,0:06:50.215 之后教他们使用一定的策略 0:06:50.215,0:06:51.515 并再次录下他们的演讲 0:06:51.515,0:06:54.256 最有由独立审判来进行评估 0:06:54.256,0:06:56.545 我们发现,EMBA学生在演讲中 0:06:56.545,0:06:59.465 使用魅力型领导策略的频率竟然能翻上一倍 0:06:59.465,0:07:01.295 所以,领导魅力是可以教授和习得的 0:07:01.295,0:07:04.245 并且学生在讲话中使用的策略越多 0:07:04.245,0:07:07.015 听者便越会认为他们像是领袖 0:07:07.015,0:07:08.535 这项研究的重要性 0:07:08.535,0:07:10.805 在于我们不仅能控制沟通技巧 0:07:10.805,0:07:13.374 又能掌控对目标人员产生的影响 0:07:13.374,0:07:15.735 比如他们的面孔、外表等等 0:07:16.458,0:07:18.616 正因如此,这些EMBA学生才能改变 0:07:18.616,0:07:21.110 人们对其外表的评价 0:07:21.244,0:07:22.964 我们在对管理者开展现场实验时 0:07:22.964,0:07:25.344 也发现了同样的结果 0:07:25.344,0:07:28.672 我们只对女性领导者重复了这个实验 0:07:28.672,0:07:31.482 这些策略的使用并非男士的专属 0:07:31.482,0:07:33.462 运用这些策略,我们可以预测 0:07:33.462,0:07:35.122 谁将成为 0:07:35.122,0:07:37.329 美国总统 0:07:37.329,0:07:40.083 这既能左右任职情况 0:07:40.472,0:07:42.650 又能影响宏观经济成效 0:07:43.077,0:07:46.074 最近,我们想看看领导魅力 0:07:46.245,0:07:48.125 对于员工绩效的影响 0:07:48.286,0:07:50.875 我们招聘了106名临时工 0:07:50.875,0:07:53.895 代表某慈善机构 0:07:53.895,0:07:55.355 为一项筹资活动准备邮件 0:07:55.355,0:07:56.935 在员工不知情的情况下 0:07:56.935,0:07:58.465 我们将他们随机 0:07:58.465,0:08:00.325 分成了三组,代表三种情形 0:08:00.325,0:08:02.815 在第一组,也就是基准组中 0:08:02.815,0:08:05.225 员工没有奖励 0:08:05.225,0:08:07.955 演员发表一个标准的励志演讲 0:08:07.955,0:08:09.900 一位相貌平平的演员 0:08:10.206,0:08:12.223 我猜你们会赞同 0:08:12.923,0:08:15.655 我们为第二组员工提供了 0:08:15.707,0:08:18.017 卓越绩效奖金 0:08:18.017,0:08:20.138 同时也为他们举办了一场标准演讲 0:08:21.065,0:08:23.375 第三组没有奖金 0:08:23.375,0:08:26.465 但为其安排了一场散发领袖魅力的激励演讲 0:08:26.465,0:08:28.002 (笑) 0:08:28.002,0:08:31.132 与基准组相比 0:08:31.498,0:08:35.083 奖金和领导魅力都极大提高了员工的绩效 0:08:36.238,0:08:39.608 两者发挥的作用在统计学上并无明显区别 0:08:39.926,0:08:41.378 领导魅力的效果很不可思议 0:08:41.378,0:08:44.138 因为它无法从现有经济理论中找到答案 0:08:44.138,0:08:45.788 基本上我们分文不收 0:08:45.788,0:08:47.347 就提高了绩效 0:08:47.347,0:08:49.107 (笑) 0:08:49.107,0:08:52.357 此外,领袖魅力还大幅度降低了 0:08:52.357,0:08:53.669 生产成本 0:08:53.931,0:08:55.335 我们无需采取经济激励措施 0:08:55.335,0:08:58.002 就提升了绩效! 0:08:58.405,0:09:00.536 最后,我们知道领导魅力 0:09:00.536,0:09:03.056 在网上也能发挥作用 0:09:03.460,0:09:06.160 以每条140个字符限制的推特为例 0:09:07.936,0:09:11.665 我们在三个月之的时间里追踪了30位政客和30位CEO 0:09:11.665,0:09:14.371 并对他们所有的推文进行了编码,总共有3000条推文 0:09:14.956,0:09:17.664 推文采用的领导魅力策略越多 0:09:19.853,0:09:22.379 粉丝转发的次数就越多 0:09:22.379,0:09:24.385 从不采用到采用四个策略 0:09:24.385,0:09:27.578 转发次数增加了450% 0:09:29.999,0:09:31.535 大家可能会问了 0:09:31.535,0:09:33.833 这些领导策略是什么呢 0:09:34.962,0:09:36.395 我告诉你们一个秘密 0:09:36.395,0:09:37.995 这个真的很简单 0:09:37.995,0:09:41.483 为了建立联系,领导们必须作三件事情 0:09:43.347,0:09:46.112 第一,建立愿景框架 0:09:46.725,0:09:49.045 画一幅画 0:09:49.677,0:09:51.820 运用隐喻、故事 0:09:51.820,0:09:53.865 和其他技巧吸引大家的注意力 0:09:54.773,0:09:56.885 稍后我会举几个相关的例子 0:09:57.083,0:09:59.890 第二,提供论据内容 0:09:59.890,0:10:02.162 表达集体情感 0:10:02.195,0:10:04.169 树立对目标的信心 0:10:04.568,0:10:06.708 第三,利用声音、姿势和其他策略, 0:10:06.708,0:10:08.675 通过生动活泼、充满激情的方式 0:10:08.675,0:10:10.616 进行传达 0:10:11.575,0:10:13.605 我给你们看看一个反面例子 0:10:13.605,0:10:15.717 认知心理学理论表明 0:10:19.274,0:10:21.259 认知心理学理论表明 0:10:21.259,0:10:24.367 当利用特性的构型描述某个目标时 0:10:24.367,0:10:27.127 无论这些特性集中于隐式还是明式的原型 0:10:27.127,0:10:29.109 感知者都会似是而非地将目标 0:10:29.109,0:10:31.799 转嫁给与其原始特性 0:10:31.799,0:10:33.034 或原型相关的特性 0:10:33.034,0:10:35.660 但后者并非用来描述这个目标 0:10:36.062,0:10:37.572 我刚才说了什么 0:10:37.572,0:10:38.842 (笑) 0:10:38.842,0:10:41.165 好吧,可能只有 0:10:41.165,0:10:44.112 在与认知心理学家 0:10:44.112,0:10:46.482 或《生活大爆炸》里的谢尔顿对话时,这种方式才是有用的 0:10:46.482,0:10:47.862 (笑) 0:10:47.862,0:10:50.023 听听下面的内容是不是更有趣 0:10:50.023,0:10:53.354 我将重复一遍我几秒前说过的话 0:10:53.354,0:10:55.160 我们的脖子上都挂着标签 0:10:55.160,0:10:56.850 人们会凭着外表特征 0:10:56.850,0:10:58.280 比如长相、身高等等来大量人 0:10:58.280,0:10:59.590 然后在标签上标价 0:10:59.590,0:11:01.350 如果我们看起来很有钱 0:11:01.350,0:11:02.880 那么他们便会给我们安上 0:11:02.880,0:11:05.470 种种积极的性格特点 0:11:05.470,0:11:07.770 这就是使用隐喻的一个例子 0:11:07.770,0:11:12.693 隐喻简单直观,有助记忆 0:11:13.749,0:11:15.595 实际上,领导魅力就是 0:11:15.595,0:11:17.835 讲清楚自己的看法 0:11:17.835,0:11:20.011 对此,我们有多种方法 0:11:20.011,0:11:22.141 给你们举另外一个例子 0:11:22.626,0:11:24.246 你们可能在想 0:11:24.246,0:11:26.268 领导魅力可以学吗 0:11:27.035,0:11:28.550 如果我使用这些策略 0:11:28.550,0:11:30.795 人们会注意到我在使用它们吗 0:11:30.795,0:11:33.635 使用这些策略是否能够提高我们团队的效率 0:11:34.489,0:11:36.201 我曾经使用了以下的组合 0:11:36.201,0:11:38.281 反问句 0:11:38.281,0:11:39.693 也就是创造一个亟待解决的难题 0:11:39.693,0:11:41.895 一个引人入胜的情节 0:11:41.895,0:11:44.139 然后列出三点,为什么三点呢 0:11:44.354,0:11:46.553 因为三点表示一种模式 0:11:47.248,0:11:50.134 表明完整性,并且听上去也非常合理 0:11:50.262,0:11:51.745 你注意到了吗 0:11:51.745,0:11:53.195 三个原因 0:11:53.789,0:11:55.892 我还表达了 0:11:55.892,0:11:57.067 集体情感 0:11:57.067,0:12:00.187 以缩小我们之间的心理距离 0:12:01.881,0:12:04.068 以下组合怎么样? 0:12:04.068,0:12:07.337 我们今天培训的目的不是讨论学术上的繁文缛节 0:12:08.294,0:12:09.704 而是有关 0:12:09.704,0:12:11.714 领导魅力的现实实用性 0:12:11.714,0:12:13.414 你们有义务通过符合道德的、有效的方式来展开实践 0:12:13.414,0:12:16.174 你们有义务通过符合道德的、有效的方式来展开实践难道不是吗 0:12:17.466,0:12:19.935 我通过这种对比的方式来集中你们的注意力 0:12:19.935,0:12:22.804 我们今天培训的目的不在于这,而是 0:12:22.804,0:12:26.185 在此基础上,捕捉大家的集体情感 0:12:26.185,0:12:28.418 有人想听听 0:12:28.418,0:12:30.579 呆板的学术语言吗?请举手示意 0:12:31.109,0:12:33.139 好,没有人,我猜到了 0:12:33.752,0:12:36.375 有时我们的教室里会由一两个类似谢尔顿这样的人物 0:12:36.375,0:12:37.835 (笑) 0:12:37.835,0:12:41.173 我将这个对比变成一个由三个部分组成的清单 0:12:41.173,0:12:45.257 并在最后结束时提出了一个反问句 0:12:46.807,0:12:49.296 我还使用了道德信念 0:12:50.047,0:12:51.457 这是一种关键的策略之一 0:12:51.457,0:12:54.185 标志着一个人的价值观 0:12:54.185,0:12:55.467 并达成共识 0:12:55.467,0:12:57.437 以此为标准去评价他人 0:12:57.658,0:12:59.496 当然还有一些其他策略 0:12:59.610,0:13:02.290 例如讲述吸引人的故事 0:13:02.461,0:13:05.450 讲故事能够与主人公形成共鸣 0:13:05.450,0:13:07.785 有助于明确愿景 0:13:07.785,0:13:10.691 切实描述道德观念 0:13:10.911,0:13:13.630 当然,讲故事的方式也很重要 0:13:14.781,0:13:18.091 现在,你们在座的部分人[br]可能还在想[br] 0:13:18.091,0:13:20.581 是的,没错,你是在开玩笑嘛 0:13:20.581,0:13:23.263 你是在告诉我隐喻和故事 0:13:23.263,0:13:24.800 能产生不同的效果吗 0:13:25.582,0:13:27.013 当然可以 0:13:28.186,0:13:30.592 你们还记得我给你们展示的那个演员的实验吗 0:13:30.691,0:13:32.051 演员的实验吗 0:13:34.474,0:13:37.537 那个领导魅力和奖金 0:13:37.537,0:13:40.436 都能提高员工绩效的实验 0:13:40.436,0:13:42.549 当我第一次提出说 0:13:42.549,0:13:44.755 在运用领导魅力策略的情况下 0:13:44.755,0:13:47.376 要使用隐喻和故事来激励员工 0:13:47.376,0:13:49.526 我的合著者,也就是经济学家 0:13:51.886,0:13:53.576 对利用隐喻和故事来激励员工努力工作的做法深表怀疑 0:13:53.576,0:13:55.534 所以,他们想尽办法说服我 0:13:55.534,0:13:58.646 将这部分内容删去 0:13:58.646,0:14:00.976 但在我的坚持下,还是保留了这些内容 0:14:00.976,0:14:03.054 因为我坚信语言的力量 0:14:03.054,0:14:04.867 让我告诉你们最后的结局吧 0:14:04.867,0:14:06.924 这个演员在演讲中 0:14:06.924,0:14:08.394 他让员工为筹款活动准备 0:14:08.394,0:14:09.894 尽可能多的信件 0:14:09.894,0:14:11.534 为筹款做准备 0:14:11.534,0:14:14.114 在标准演讲情况下 0:14:14.114,0:14:17.064 无论是否有奖金 0:14:17.064,0:14:19.287 我们都要求他跟员工说类似以下的内容 0:14:19.845,0:14:21.450 我简单概括一下 0:14:21.450,0:14:23.020 他让员工看看 0:14:23.020,0:14:25.737 房间里有多少人 0:14:25.737,0:14:28.239 以及我们为这个任务雇佣的所有其他人 0:14:28.239,0:14:31.813 他们每多写一份信 0:14:31.813,0:14:34.489 就可能改变 0:14:35.723,0:14:37.333 患有癌症或其他疾病孩子的一生 0:14:37.333,0:14:39.408 但在运用领导魅力策略的情况下 0:14:40.665,0:14:42.265 我让他这么表述 0:14:42.265,0:14:44.916 你们可能会想 0:14:44.916,0:14:47.100 我只要做好分内工作就行了 0:14:47.720,0:14:48.970 多出力有用吗 0:14:49.185,0:14:51.395 当然有用 0:14:51.395,0:14:53.385 这让我想起了一个故事 0:14:53.385,0:14:55.454 有个老人在海边散步的时候 0:14:55.454,0:14:57.148 看到一个年轻女孩拾起海星 0:14:57.148,0:14:59.231 并将它们扔回大海 0:14:59.231,0:15:00.851 老人走近这个女孩 0:15:00.851,0:15:03.051 问道 你在做什么 0:15:03.051,0:15:04.784 女孩答到 我在捡海星 0:15:04.784,0:15:07.614 将它们扔回海里 0:15:07.829,0:15:09.358 因为太阳出来之时 海星就会死 0:15:09.358,0:15:11.678 但是 老人问道 0:15:11.678,0:15:14.115 这里有成千上万只海星 0:15:14.115,0:15:17.095 而且太阳已经很高了 海水也要退去 0:15:17.625,0:15:19.905 你能改变什么吗 0:15:19.905,0:15:21.506 孩弯下腰 捡起一只海星 0:15:21.506,0:15:23.856 将它扔回海里 然后说道 0:15:25.374,0:15:26.605 看吧 我改变了这只海星的命运 0:15:26.605,0:15:30.442 如果你们有时间 0:15:30.442,0:15:32.344 可以回顾一下我在演示中所采用的策略 0:15:32.344,0:15:34.634 我相信你们一定有兴趣 0:15:34.634,0:15:37.471 将这些策略试着运用到日常生活中 0:15:39.454,0:15:42.407 首先 要明确自己期望的价格标签 0:15:43.974,0:15:46.516 然后尝试改变自己 0:15:48.464,0:15:49.840 所以 你们打算做些什么 0:15:49.840,0:15:52.444 谢谢 0:15:52.444,0:15:54.704 非常感谢我的合著者、我的家人 0:15:54.704,0:15:56.534 感谢你们给了我领导力方面的教育 0:15:56.556,0:15:58.216 谢谢 (掌声)