0:00:15.782,0:00:16.782
حسنًا.

0:00:17.379,0:00:18.703
انظروا إلى هذا الشخص.

0:00:18.703,0:00:20.373
و برفع الأيدي،

0:00:20.373,0:00:22.353
و أتمنى مشاركة الجميع،

0:00:22.574,0:00:25.427
من يعتقد أنه أراد أن يكون[br]خبيرًا اقتصاديًا عندما يكبر؟

0:00:27.091,0:00:27.941
محاميا؟

0:00:29.007,0:00:30.211
حسنًا, شخصٌ أو اثنان.

0:00:30.237,0:00:31.727
عازف غيتار باص؟

0:00:31.727,0:00:33.045
حسنًا. نعم!

0:00:34.553,0:00:36.691
نعتقد أن الوجه يخبر الكثير.[br]أليس كذلك؟

0:00:36.691,0:00:38.328
ليس بون جوفي في الصورة.

0:00:38.328,0:00:39.353
إنه أنا.

0:00:39.353,0:00:41.044
(ضحك)

0:00:41.044,0:00:43.374
شاب ضال، طائش،ذو 17 سنة

0:00:43.454,0:00:45.525
أراد أن يكون في البداية

0:00:46.115,0:00:47.548
خبيرًا اقتصاديًا.

0:00:48.104,0:00:49.484
لكنني الآن أدرس علم النفس.

0:00:49.534,0:00:52.344
و أيضاً أدرس الوجوه،[br]سترون لماذا خلال دقيقة،

0:00:52.384,0:00:53.834
و، الجاذبية.

0:00:53.834,0:00:55.174
نشأت في جنوب أفريقيا

0:00:55.174,0:00:57.304
حيث زُرع في نفسي الاهتمام بالجاذبية.

0:00:57.304,0:00:59.034
رأيت والدي كقائد مجتمع

0:00:59.034,0:01:00.784
يخوض حوالي عشرات من الإنتخابات

0:01:00.784,0:01:02.074
و يربح أكثرها.

0:01:02.074,0:01:03.744
رأيت أمي تدير محلًا

0:01:03.744,0:01:05.734
و تخرج أقصى استفادة من موظفيها.

0:01:05.734,0:01:07.755
رأيت انتقال جنوب أفريقيا سلميًا

0:01:07.755,0:01:09.184
من الفصل العنصري إلى ديمقراطية

0:01:09.184,0:01:10.944
حيث عاد الفضل الأكبر لقائد واحد عظيم.

0:01:10.944,0:01:12.409
نلسون مانديلا.

0:01:12.409,0:01:14.589
لذا، كثيرًا ما تساءلت[br]ما هي الجاذبية؟

0:01:14.589,0:01:16.069
هل يمكن أن تقاس؟

0:01:16.069,0:01:17.259
هل يمكن أن تُطور؟

0:01:17.259,0:01:18.939
أصبحت أستاذًا في كلية

0:01:18.939,0:01:20.319
الأعمال و الإقتصاد

0:01:20.319,0:01:21.799
في جامعة لوزان.

0:01:21.817,0:01:24.445
لكن في أوقات،[br]شعرت بأني فيزيائي جزئيًا

0:01:24.445,0:01:26.355
أدرس مجال هيغز.

0:01:26.453,0:01:28.263
من الصعب تعريف الجاذبية،

0:01:28.277,0:01:29.511
صعبة القياس،

0:01:29.511,0:01:31.537
ولكن آثارها واضحة للرؤية.

0:01:31.537,0:01:33.649
كما مجال هيغز الجاذبية تعطي كتلة،

0:01:34.251,0:01:35.544
وقار،

0:01:35.544,0:01:37.794
لا للجزيئات، لكن للحركات الاجتماعية.

0:01:37.794,0:01:40.972
بالضبط عندما اعتقدت أني ابتدأت[br]بإحراز القليل من التقدم،

0:01:40.972,0:01:43.548
في عام 2005 قُلب عالمي رأسًا على عقب.

0:01:43.762,0:01:46.105
نُشرت دراسة في مجلة العلوم

0:01:46.105,0:01:48.811
عن طريق مختبر اليكس تودورف[br]في جامعة برينستون،

0:01:48.811,0:01:52.065
أظهرت أن أشخاصًا سذج[br]كانوا قادرين على توقع

0:01:52.065,0:01:54.345
نتائج الإنتخابات البرلمانية

0:01:54.345,0:01:56.095
بمجرد تصنيفهم لوجوه

0:01:56.095,0:01:58.894
الفائز و الوصيف.

0:01:59.135,0:02:01.155
ماذا؟ عندما سمعت هذا فكرت

0:02:01.155,0:02:02.295
مستحيل!

0:02:02.295,0:02:03.965
فقط في أمريكا!

0:02:03.965,0:02:05.545
(ضحك)

0:02:05.616,0:02:07.466
هل يعمل هذا في أوروبا؟

0:02:07.466,0:02:10.404
لتستطيع أن تفهم ما فعلوه بشكل أفضل

0:02:10.404,0:02:12.434
انظر إلى هذين الشخصين.

0:02:12.912,0:02:15.466
برفع الأيدي، مَن مِن الإثنين

0:02:15.466,0:02:17.550
يبدو أكثر كفاءةً؟

0:02:17.599,0:02:18.871
أكثر ذكاءً؟

0:02:18.871,0:02:20.411
أكثر قياديًا؟

0:02:20.411,0:02:22.421
من يعتقد بأنه الشخص على اليمين؟

0:02:22.421,0:02:24.260
حسنًا. بضعة أيدي هناك.

0:02:24.260,0:02:25.846
الشخص على اليسار؟

0:02:25.869,0:02:27.489
حسنًا. أغلبية واضحة

0:02:27.489,0:02:29.089
و الأغلبية كانوا على حق!

0:02:29.089,0:02:31.133
الآن, أنتم لا تعرفونهم.

0:02:31.133,0:02:33.514
تبارى هذان الشخصان على مقعد مجلس [br]الشيوخ بولاية ويسكونسن.

0:02:33.635,0:02:36.545
على اليمين، تيموثي ميتشيل،

0:02:36.545,0:02:37.635
من الحزب الجمهوري.

0:02:37.773,0:02:39.373
على اليسار راسل فاينغولد،

0:02:39.373,0:02:40.533
من الحزب الديموقراطي.

0:02:40.533,0:02:43.023
الذي ربح في الواقع.

0:02:43.081,0:02:44.941
سواء مؤيد أو معارض،

0:02:45.024,0:02:47.134
مؤيد للأسلحة أو معارض لها، مع الله أو ضده،

0:02:47.213,0:02:48.789
مع المثلية أو ضدها -

0:02:50.949,0:02:54.063
في بضعة ثواني،[br]غرفةٌ من بضعة مئات من الأشخاص

0:02:54.256,0:02:57.303
خمنوا نتائج التصويت[br]لبضعة ملايين

0:02:57.303,0:02:59.615
لديهم معلومات أكثر مما كان لديكم.

0:02:59.764,0:03:01.992
هل هناك شي في وجوه السياسيين

0:03:01.992,0:03:03.875
يشير إلى الكفاءة،

0:03:03.875,0:03:06.125
أم هل نحمل معنا أمتعة تطورية

0:03:06.125,0:03:09.595
تحيّز حكمنا تجاه [br]الوجوه الأكثر جمالًا، الأكثر تناسقًا

0:03:09.595,0:03:11.505
أو الأكثر صحة؟

0:03:12.211,0:03:14.010
لقد أعدت التجارب هنا.

0:03:14.200,0:03:16.200
بشكل مفاجئ، الأشخاص السويسريون

0:03:16.200,0:03:17.990
كانوا قادرين على تنبؤ نتائج

0:03:17.990,0:03:20.130
الإنتخابات البرلمانية الفرنسية.

0:03:20.130,0:03:22.081
(ضحك)

0:03:22.591,0:03:24.611
و للاستمتاع بحجة التطور

0:03:24.611,0:03:27.105
أعدت التجربة مع الصغار،

0:03:27.105,0:03:30.567
أطفالٌ صغارٌ جدًا من 5 إلى 13 سنة.

0:03:30.567,0:03:32.534
الآن، مجرد أطفالٍ صغار لن يعرفوا

0:03:32.534,0:03:35.092
الكفاءة، الذكاء أو القيادية،

0:03:35.156,0:03:37.443
لكنهم يعرفون ما هو قبطان مركب.

0:03:37.443,0:03:40.195
لذا سألناهم ليلعبوا لعبة القارب

0:03:40.781,0:03:42.811
و عليهم اختيار قبطانٍ للمركب

0:03:42.811,0:03:46.642
من بين أزواج وجوه[br]الانتخابات الفرنسية.

0:03:47.021,0:03:49.061
(ضحك)

0:03:49.952,0:03:53.311
كان الأطفال دقيقين كالبالغين.

0:03:53.421,0:03:56.421
و بلغ معدل المستوى الشخصي 71%،

0:03:56.421,0:03:59.835
و 85% بلغ معدل متوسط النتائج.

0:04:00.050,0:04:04.072
طفل من الخامسة أو الخامسة و ستون[br]"صوت" بنفس الطريقة.

0:04:04.431,0:04:06.391
تعالوا، فلنجرب هذا هنا

0:04:06.391,0:04:09.466
مع بعض السباقات الإنتخابية [br]من تجربتي.

0:04:10.251,0:04:12.121
من يظن أن الشخص على اليمين

0:04:12.121,0:04:14.431
ممكن أن يكون قبطان مركب أفضل؟

0:04:15.561,0:04:16.741
أغلبية واضحة.

0:04:16.741,0:04:18.831
ليس علي الذهاب إلى الذي في اليسار.

0:04:18.831,0:04:20.201
فلنجرب التي بعدها.

0:04:20.201,0:04:22.231
من يقول الشخص الذي على اليمين؟

0:04:22.231,0:04:23.711
حسنًا، يدان أو ثلاث.

0:04:23.711,0:04:25.071
الشخص الذي على اليسار؟

0:04:25.071,0:04:26.951
حسنًا مدهش ما تفعلونه!

0:04:26.951,0:04:28.631
هيا مثالان آخران.

0:04:28.631,0:04:30.621
هذا اختبار لمعرفة كم أنتم طبيعيون.

0:04:30.866,0:04:32.476
حسنًا، لا تضحكوا!

0:04:32.476,0:04:33.626
(ضحك)

0:04:33.626,0:04:35.466
لم ينتقوا وجوههم، حسنًا.

0:04:35.466,0:04:37.546
من يقول الشخص الذي على اليمين؟

0:04:37.546,0:04:38.766
حسنًا، بالكاد أي أحد.

0:04:38.766,0:04:40.086
الشخص الذي على اليسار؟

0:04:40.086,0:04:41.676
حسنًا, أغلبية واضحة.

0:04:41.676,0:04:42.886
آخر زوج.

0:04:42.886,0:04:44.416
من يقول السيدة التي على اليسار؟

0:04:44.416,0:04:45.916
حسنًا، الأغلبية مسبقًا.

0:04:45.916,0:04:47.356
عظيم! فعلتم حسنًا.

0:04:47.356,0:04:49.626
لقد أجبتم بشكل ممتاز. 5 من 5.

0:04:49.626,0:04:51.852
أنت طبيعيون،[br]كطفل في الخامسة من عمره!

0:04:51.852,0:04:53.656
صفقوا لأنفسكم.

0:04:53.656,0:04:55.886
هيا بنا, نعم، نعم لقد نجحتم في الاختبار.

0:04:55.886,0:04:57.478
(تصفيق)

0:04:57.566,0:04:58.566
حسنًا.

0:04:59.828,0:05:03.984
هكذا شعرت عندما نشرت هذه [br]النتائج في الحقيقة

0:05:03.984,0:05:05.506
في مجلة العلوم.

0:05:05.506,0:05:07.246
كنت أطير. كنت المنشود.

0:05:07.246,0:05:08.766
في قمة العالم!

0:05:08.766,0:05:13.052
لكن، في سري، بمواجهة نعم، بمواجهة

0:05:13.336,0:05:15.196
هذه النتائج، تساءلت،

0:05:15.196,0:05:16.946
ما الذي علي تعليمه؟

0:05:16.946,0:05:19.776
(ضحك)

0:05:19.951,0:05:21.616
ما الذي علي تعليمه

0:05:21.616,0:05:23.576
إن كانت قدرة النجاح على القيادة

0:05:23.576,0:05:24.896
تعتمد على وجه الشخص؟

0:05:24.896,0:05:26.686
كيف أبرر مهنتي كأستاذ؟

0:05:26.686,0:05:28.136
هل علي تغيير المهنة

0:05:28.136,0:05:29.836
أن أصبح جراحا تجميليا؟

0:05:29.836,0:05:31.636
(ضحك)

0:05:32.225,0:05:34.385
لقد وجدتُ "آثارًا وجهيةً" مماثلة

0:05:34.385,0:05:35.795
في مجموعةٍ متنوعة من الحالات.

0:05:35.795,0:05:38.015
في السياسة، أكاديميًا

0:05:38.015,0:05:39.655
في عالم الأعمال.

0:05:39.655,0:05:41.325
بعض الخبراء الذين كنت في قيادتهم.

0:05:41.325,0:05:42.935
لم أعرف شيئًا.

0:05:44.488,0:05:46.048
لكن بالتأكيد عرفت شيئًا واحدًا،

0:05:46.048,0:05:48.008
بأننا نملك بطاقة تعريفية حول رقابنا.

0:05:48.008,0:05:49.853
يحجمنا الناس على مظهرنا؛

0:05:49.853,0:05:51.533
وجوهنا، الطول، أي شيء

0:05:51.533,0:05:53.163
و يضعون سعرًا على البطاقة.

0:05:53.979,0:05:55.725
إن كنا نشبه المليون الدولار،

0:05:55.725,0:05:57.012
فيملؤون الفراغات

0:05:57.012,0:05:59.835
و يفترضون بأننا نملك خصائص إيجابية.

0:05:59.835,0:06:01.805
و إن لم نشبه المليون دولار،

0:06:01.805,0:06:03.625
حسنًا، لدينا مشكلة.

0:06:03.625,0:06:04.655
(ضحك)

0:06:04.655,0:06:06.245
لذا انطلقت في مهمة.

0:06:06.245,0:06:10.376
كيف نستطيع تغيير السعر [br]الذي يضعه الناس على بطاقتنا؟

0:06:16.304,0:06:18.398
الجواب - بالجاذبية.

0:06:18.625,0:06:21.125
الجاذبية عبارة عن تأثيرٍ رمزي

0:06:21.125,0:06:23.605
متجذر بالقيم و العواطف.

0:06:24.305,0:06:26.395
بالرمزي أعني، أنها تمثل شيئًا.

0:06:26.395,0:06:27.905
متشبث بشيءٍ ما.

0:06:27.905,0:06:29.485
شيء، يمكن أن يرى،

0:06:29.485,0:06:30.855
يُلمس و يُشم.

0:06:30.855,0:06:33.005
دعوني أريكم نتائج ست دراسات

0:06:33.005,0:06:34.805
اضطلعنا عليها أنا و زملائي المؤلفين

0:06:34.805,0:06:37.405
مركزين على تلك القوة الكيميائية للاتصال

0:06:38.244,0:06:40.305
و حصرنا الجاذبية في عدة

0:06:40.305,0:06:41.915
تكتيكات قيادية للجاذبية،

0:06:41.915,0:06:43.685
التي سأشرحها خلال لحظة.

0:06:43.685,0:06:46.495
في الدراسة الأولى صورنا طلاب ماجستير[br]إدارة الأعمال

0:06:46.495,0:06:47.745
و هم يلقون بخطابٍ.

0:06:48.271,0:06:50.215
ثم دربناهم على استعمال هذه التكتيكات

0:06:50.215,0:06:51.515
و صورناهم مرة أخرى.

0:06:51.515,0:06:54.256
قيم الخطابين حكام مستقلون.

0:06:54.256,0:06:56.545
وجدنا أن الطلاب كانوا قادرين

0:06:56.545,0:06:59.465
على مضاعفة تكتيكاتهم القيادية للجاذبية.

0:06:59.465,0:07:01.295
الجاذبية يمكن تعليمها

0:07:01.295,0:07:04.245
و كلما كان ضمن الحديث تكتيكات[br]قيادية للجاذبية أكثر

0:07:04.245,0:07:07.015
كان هناك طلاب يظهرون كقياديين[br]من قِبل الآخرين.

0:07:07.015,0:07:08.535
هذه الدراسة مهمة.

0:07:08.535,0:07:10.805
لأننا تحكمنا في مهارات الإتصال

0:07:10.805,0:07:13.374
و الآثار المطردة في الشخص المستهدف،

0:07:13.374,0:07:15.735
التي تتضمن وجهوهم،[br]و مظهرهم.

0:07:16.458,0:07:18.616
كان طلاب الماجستير قادرين على تغيير

0:07:18.616,0:07:21.110
السعر الذي وضعه لهم الناس.

0:07:21.244,0:07:22.964
وجدنا نفس النتائج

0:07:22.964,0:07:25.344
في تجربة ميدانية مع المدراء.

0:07:25.344,0:07:28.672
أعدنا تطبيق هذا مع نساء قياديات فقط.

0:07:28.672,0:07:31.482
استعمال هذه التكتيكات ليس[br]حكرًا على الرجال.

0:07:31.482,0:07:33.462
مع هذه التكتيكات نستطيع توقع

0:07:33.462,0:07:35.122
من سيصبح رئيسًَا

0:07:35.122,0:07:37.329
للولايات المتحدة الأمريكية

0:07:37.329,0:07:40.083
و بهذا، السيطرة على تولي المناصب

0:07:40.472,0:07:42.650
و الآثار الإقتصادية الكلية.

0:07:43.077,0:07:46.074
مؤخرًا أصبحنا أكثر اهتمامًا لفهم[br]تأثر الجاذبية

0:07:46.245,0:07:48.125
على أداء العامل.

0:07:48.286,0:07:50.875
قمنا بتعيين 106 عامل مؤقت،

0:07:50.875,0:07:53.895
لإعداد الرسائل البريدية[br]لحملة جمع تبرعات

0:07:53.895,0:07:55.355
نيابة عن جمعية خيرية.

0:07:55.355,0:07:56.935
دون علم العمال،

0:07:56.935,0:07:58.465
قمنا بوضعهم عشوائيًا

0:07:58.465,0:08:00.325
تحت واحدٍ من ثلاثة شروط.

0:08:00.325,0:08:02.815
في المجموعة الأولى، الخط الأساسي،

0:08:02.815,0:08:05.225
لا يحصل العامل على مكافآت و يتلقى

0:08:05.225,0:08:07.955
خطابًا تحفيزيًا عاديًا[br]من ممثل.

0:08:07.955,0:08:09.900
بالأحرى من رجلٍ يبدو عاديًا.

0:08:10.206,0:08:12.223
أعتقد أنكم ستوافقون.

0:08:12.923,0:08:15.655
حفزنا المجموعة الثانية بمكافآت

0:08:15.707,0:08:18.017
للأداء الجيد و تلقوا

0:08:18.017,0:08:20.138
نفس الخطاب العادي أيضًا.

0:08:21.065,0:08:23.375
لم تتلقى المجموعة الثالثة أية مكافآت

0:08:23.375,0:08:26.465
و لكنهم تلقوا خطابًا تحفيزيًا[br]جذابًا.

0:08:26.465,0:08:28.002
(ضحك)

0:08:28.002,0:08:31.132
بالنسبة للخط الأساسي، سواءً بالمكافآت

0:08:31.498,0:08:35.083
و الجاذبية، زادت بشكل كبير[br]أداء العامل،

0:08:36.238,0:08:39.608
و آثارهم كانوا غير مميزين إحصائيًا.

0:08:39.926,0:08:41.378
كانت نتائج الجاذبية هائلة

0:08:41.378,0:08:44.138
لأنها لم تكن مشروحة بشكل جيد[br]في النظرية الإقتصادية الحالية.

0:08:44.138,0:08:45.788
حصلنا على أداء متزايد،

0:08:45.788,0:08:47.347
جوهريًا بشكلٍ مجاني .

0:08:47.347,0:08:49.107
(ضحك)

0:08:49.107,0:08:52.357
و انقصت الجاذبية بشكل كبير

0:08:52.357,0:08:53.669
تكاليف الإنتاج.

0:08:53.931,0:08:55.335
حصلنا على أداء متزايد

0:08:55.335,0:08:58.002
بدون دفع حوافزٍ إقتصادية!

0:08:58.405,0:09:00.536
أخيرًا، نعلم أن الجاذبية تعمل

0:09:00.536,0:09:03.056
في المدونات الصغيرة، تويتر،

0:09:03.460,0:09:06.160
حيث يحدد النص ب 140 حرف.

0:09:07.936,0:09:11.665
تعقبنا 30 سياسيًا و 30 مديرًا تنفيذيًا[br]لثلاثة أشهر

0:09:11.665,0:09:14.371
و رمّزنا جميع تغريداتهم،[br]حوالي 3000 تغريدة.

0:09:14.956,0:09:17.664
كلمّا كانت نغريداتهم تكتيكية ذات جاذبية [br]أكثر،

0:09:19.853,0:09:22.379
كلما كانت حصلوا على إعادة تغريدات[br]أكثر من متابعيهم.

0:09:22.379,0:09:24.385
انطلاقًا من الصفر إلى 4 تكتيكات

0:09:24.385,0:09:27.578
زادت إعادة التغريدات أكثر من 450%.

0:09:29.999,0:09:31.535
أعلم أنكم تتساءلون،

0:09:31.535,0:09:33.833
"ما هي تكتيكات الجاذبية؟"

0:09:34.962,0:09:36.395
سأفشي لكم سرًا.

0:09:36.395,0:09:37.995
إنه أمرٌ بسيط، في الحقيقة.

0:09:37.995,0:09:41.483
للتواصل، على القائد عمل ثلاثة أشياء.

0:09:43.347,0:09:46.112
اولًا، وضع إطار لإعطاء رؤية.

0:09:46.725,0:09:49.045
ارسم لوحة و ركز الاهتمام

0:09:49.677,0:09:51.820
باستخدام استعارات، قصص

0:09:51.820,0:09:53.865
و تقنيات أخرى.

0:09:54.773,0:09:56.885
سأعطيكم أمثلة عن هذا بعد قليل.

0:09:57.083,0:09:59.890
ثانيًا، اعط فحوى للتفسير،

0:09:59.890,0:10:02.162
عبّر عن شعورٍ سائدٍ لجماعة،

0:10:02.195,0:10:04.169
و اعط ثقة في الأهداف.

0:10:04.568,0:10:06.708
ثالثًا، الإيصال عن طريق رسوم

0:10:06.708,0:10:08.675
و طرقٍ عاطفية، مستخدمًا الصوت،

0:10:08.675,0:10:10.616
الإيماءات و التكتيكات الأخرى.

0:10:11.575,0:10:13.605
إذًا دعوني أعطيكم مثالًا

0:10:13.605,0:10:15.717
عن كيفية عدم فعل هذا.

0:10:19.274,0:10:21.259
تقترح نظرية علم النفس المعرفي

0:10:21.259,0:10:24.367
أنه عند وصف الهدف[br]على تكوين الصفات،

0:10:24.367,0:10:27.127
سواء تجمعت تحت محتوى ضمني[br]أم واضح،

0:10:27.127,0:10:29.109
توضح بشكل خاص نسب الهدف

0:10:29.109,0:10:31.799
مع الصفات الأخرى التي ترتبط[br]مع الصفات الأصلية

0:10:31.799,0:10:33.034
أو مع النموذج،

0:10:33.034,0:10:35.660
لكن التي لا تُستعمل مع[br]وصف الهدف.

0:10:36.062,0:10:37.572
ماذا قُلت للتو؟

0:10:37.572,0:10:38.842
(ضحك)

0:10:38.842,0:10:41.165
حسنًا، هذا النوع من التواصل

0:10:41.165,0:10:44.112
مفيد عندما يتم التكلم مع[br]عالم في علم النفس المعرفي،

0:10:44.112,0:10:46.482
او إلى شيلدون من مسلسل[br]نظرية الإنفجار العظيم.

0:10:46.482,0:10:47.862
(ضحك)

0:10:47.862,0:10:50.023
أليس من المحبب سماع -

0:10:50.023,0:10:53.354
و سأقوم بقول ما قلته [br]قبل عدة ثواني -

0:10:53.354,0:10:55.160
لدى جميعنا بطاقة معلقة على رقابنا،

0:10:55.160,0:10:56.850
يحجّمنا الناس على مظهرنا،

0:10:56.850,0:10:58.280
وجوهنا، الطول، أي شيء

0:10:58.280,0:10:59.590
و يضعون سعرًا على البطاقة.

0:10:59.590,0:11:01.350
فلو كنا نبدوكمليون دولار،

0:11:01.350,0:11:02.880
سيملؤون الفراغات

0:11:02.880,0:11:05.470
و يفترضوا أنه لدينا [br]خصائص إيجابية.

0:11:05.470,0:11:07.770
الآن هذا كان مثالًا عن كيفية استخدام[br]الإستعارة.

0:11:07.770,0:11:12.693
الإستعارات تبسّط، و تساعد على الفهم[br]و إعطاء رؤية.

0:11:13.749,0:11:15.595
في الحقيقة، الجاذبية هي عبارة عن

0:11:15.595,0:11:17.835
قدرة الحصول على رؤية من[br]خلالها، بحيث تَثْبت.

0:11:17.835,0:11:20.011
هناك العديد من الطرق لفعل هذا.

0:11:20.011,0:11:22.141
دعوني أعطيكم مثالًا آخر.

0:11:22.626,0:11:24.246
إذًا من الممكن أن تتساءلوا،

0:11:24.246,0:11:26.268
"هل أستطيع تعلم الجاذبية؟"

0:11:27.035,0:11:28.550
"إذا استعملت التكتيكات،

0:11:28.550,0:11:30.795
هل سيلاحظ الناس بأنني[br]أستعملها؟"

0:11:30.795,0:11:33.635
"هل باستعمالها أجعل فريقي[br]أكثر فاعلية؟"

0:11:34.489,0:11:36.201
لقد استخدمت هذه التركيبة:

0:11:36.201,0:11:38.281
أسئلة بلاغية،

0:11:38.281,0:11:39.693
تصنع أحجية،

0:11:39.693,0:11:41.895
مكيدة لحلها.

0:11:41.895,0:11:44.139
قائمة من ثلاثة، لما ثلاثة؟

0:11:44.354,0:11:46.553
حسنًا، ثلاثة تدل على نمط،

0:11:47.248,0:11:50.134
تقترح اكتمالًا و تبدو لطيفة.

0:11:50.262,0:11:51.745
هل لاحظتم؟

0:11:51.745,0:11:53.195
ثلاثة أسباب!

0:11:53.789,0:11:55.892
كما أعربتُ عن مشاعر

0:11:55.892,0:11:57.067
الجماعة،

0:11:57.067,0:12:00.187
لإغلاق الفجوة النفسية فيما بيننا.

0:12:01.881,0:12:04.068
ماذا عن التركيبة التالية؟

0:12:04.068,0:12:07.337
نحن لسنا هنا لنتكلم عن أكاديمية[br]مامبو جامبو.

0:12:08.294,0:12:09.704
نحن هنا لنتكلم عن

0:12:09.704,0:12:11.714
الحقائق العملية للقيادة

0:12:11.714,0:12:13.414
و من الواجب عليك ممارستها

0:12:13.414,0:12:16.174
بشكل مسؤول و أخلاقي[br]و بطريقة فعالة. أليس كذلك؟

0:12:17.466,0:12:19.935
ركزت انتباهكم مستخدمًا تباين،

0:12:19.935,0:12:22.804
"نحن لسنا هنا لفعل هذا، إنما ذاك،"

0:12:22.804,0:12:26.185
ملتقطًا مشاعر الجماعة أيضا.

0:12:26.185,0:12:28.418
برفع الأيدي، من هنا يريد الإستماع

0:12:28.418,0:12:30.579
إلى أكاديمي من مامبو جامبو؟

0:12:31.109,0:12:33.139
حسنا. لا أحد. اعتقدت ذلك!

0:12:33.752,0:12:36.375
أحيانا يتواجد شيلدون أو اثنين في القاعة.

0:12:36.375,0:12:37.835
(ضحك)

0:12:37.835,0:12:41.173
حولت التباين إلى قائمة متجزئة من ثلاث

0:12:41.173,0:12:45.257
و أنهيته بسؤال بلاغي.

0:12:46.807,0:12:49.296
و استخدمت أيضا إدانة أخلاقية،

0:12:50.047,0:12:51.457
إحدى التكتيكات الرئيسية،

0:12:51.457,0:12:54.185
التي تشير إلى قيم المرء

0:12:54.185,0:12:55.467
و تصنع عقدًا

0:12:55.467,0:12:57.437
على من يتم الحكم عليه.

0:12:57.658,0:12:59.496
الآن هناك تكتيكات أخرى،

0:12:59.610,0:13:02.290
كسرد قصص آسرة

0:13:02.461,0:13:05.450
مما يخلق تطابق هوية مع أبطال الرواية،

0:13:05.450,0:13:07.785
تساعد في فهم الرؤية

0:13:07.785,0:13:10.691
و سرد الرسالة الأخلاقية بقوة.

0:13:10.911,0:13:13.630
بالطبع، الإيصال مهمٌ جدًا أيضًا.

0:13:14.781,0:13:18.091
الآن، من الممكن أن يكون أحدكم[br]من بين الحضور يفكر،

0:13:18.091,0:13:20.581
"حسنًا حسنًا، هل تمزح معي؟"

0:13:20.581,0:13:23.263
"هل تقول لي أن الإستعارات و القصص

0:13:23.263,0:13:24.800
"ستصنع فرقا؟"

0:13:25.582,0:13:27.013
نعم تستطيع.

0:13:28.186,0:13:30.592
هل تذكر التجربة التي أريتها لك

0:13:30.691,0:13:34.211
مع الممثل؟

0:13:34.474,0:13:37.537
حيث وجدنا أن الجاذبية و المكافآت

0:13:37.537,0:13:40.436
لديها نفس الزيادة في الأداء؟

0:13:40.436,0:13:42.549
حسنا، عندما اقترحت أول الأمر

0:13:42.549,0:13:44.755
أن نستخدم الاستعارات و القصص

0:13:44.755,0:13:47.376
لنحفز العمال في جو من الجاذبية،

0:13:47.376,0:13:49.526
زملائي المؤلفين، الذين هم خبراء اقتصاديون،

0:13:49.526,0:13:51.886
كانوا متشككين جدًا أن[br]الاستعارات و القصص

0:13:51.886,0:13:53.576
قد تجعل العمال يعملون بشكل أكبر.

0:13:53.576,0:13:55.534
لذا، حاولوا أقصى جهدهم أن يقنعوني

0:13:55.534,0:13:58.646
بسحب الفريق خارجًا،[br]لكنني بقيت صامدًا و أبقيت عليهم،

0:13:58.646,0:14:00.976
لأني آمنت حقيقةً[br]بقوة الكلمات.

0:14:00.976,0:14:03.054
دعوني أخبركم ما الذي حدث أخيرًا.

0:14:03.054,0:14:04.867
في قسمٍ من خطاب الممثل،

0:14:04.867,0:14:06.924
كان يحث العمال على تحضير

0:14:06.924,0:14:08.394
أكبر عدد ممكن من الرسائل

0:14:08.394,0:14:09.894
لحملة جمع التبرعات.

0:14:09.894,0:14:11.534
في شروط الخطاب العادي،

0:14:11.534,0:14:14.114
سواء مع الحوافز أو بدونها،

0:14:14.114,0:14:17.064
طلبنا منه أن يقول أمرا كهذا للعمال،

0:14:17.064,0:14:19.287
و أنا ألخص الأمر بشكل وجيز.

0:14:19.845,0:14:21.450
طلب من العمال أن يروا

0:14:21.450,0:14:23.020
عدد الأشخاص في القاعة.

0:14:23.020,0:14:25.737
و جميع الأشخاص الآخرين[br]الذين وظفناهم لعمل هذه المهمة.

0:14:25.737,0:14:28.239
بأن كل رسالة زائدة يحضرونها

0:14:28.239,0:14:31.813
قد تصنع تغييرًا جذريًا حياتيًا[br]قد تغير

0:14:31.813,0:14:34.489
طفلًا مصابًا بالسرطان أو أي شيء.

0:14:35.723,0:14:37.333
لكن في شروط الجاذبية،

0:14:37.333,0:14:39.408
طلبنا منه أن يقول التالي:

0:14:40.665,0:14:42.265
قد تظنون،

0:14:42.265,0:14:44.916
"حسنًا، سأعمل ما علي فعله فقط.

0:14:44.916,0:14:47.100
هل سيساعد جهدي الزائد؟"

0:14:47.720,0:14:48.970
نعم سوف يساعد!

0:14:49.185,0:14:51.395
يذكرني هذا بقصة عن رجل عجوز

0:14:51.395,0:14:53.385
الذي، حين كان يمشي بجانب شاطىء البحر

0:14:53.385,0:14:55.454
رأى فتاةً تلتقط نجوم بحر

0:14:55.454,0:14:57.148
و ترميهم إلى داخل البحر.

0:14:57.148,0:14:59.231
اقترب الرجل منها يسألها،

0:14:59.231,0:15:00.851
"ماذا تفعلين؟"

0:15:00.851,0:15:03.051
أجابت، "ألتقط نجوم البحر

0:15:03.051,0:15:04.784
و أرميها إلى داخل البحر،

0:15:04.784,0:15:07.614
لأن الشمس ستشرق[br]و سيموتون."

0:15:07.829,0:15:09.358
قال الرجل، "و لكن

0:15:09.358,0:15:11.678
هناك الآلاف من نجوم البحر

0:15:11.678,0:15:14.115
و قد سطعت الشمس مسبقًا[br]و المد في انحسار.

0:15:14.115,0:15:17.095
كيف يمكن لكي أن تحدثي فرقًا؟"

0:15:17.625,0:15:19.905
انحنت الفتاة، و التقطت نجم بحر

0:15:19.905,0:15:21.506
رمته إلى البحر و قالت،

0:15:21.506,0:15:23.856
"حسنًا، لقد صنعت فرقًا إلى هذه."

0:15:25.374,0:15:26.605
الآن عندما تملك وقتًا،

0:15:26.605,0:15:30.442
ارجع و انظر أي التكتيكات[br]استعملت خلال طرحي.

0:15:30.442,0:15:32.344
أنا واثق أنكم ستقضون وقتًا ممتعًا

0:15:32.344,0:15:34.634
بتجربة هذه التكتيكات[br]في حياتكم اليومية.

0:15:34.634,0:15:37.471
ضع السعر الذي تريده، على بطاقتك.

0:15:39.454,0:15:42.407
و من ثم، أخرج و اصنع فرقًا!

0:15:43.974,0:15:46.516
إذًا، ما الذي ستفعلونه؟

0:15:48.464,0:15:49.840
شكرًا لكم،

0:15:49.840,0:15:52.444
و شكرٌ كبير إلى زملائي المؤلفين[br]و إلى عائلتي أيضًا،

0:15:52.444,0:15:54.704
الذين علموني الكثير[br]حول القيادة.

0:15:54.704,0:15:56.534
شكرًا. شكرًا لكم![br](تصفيق)