WEBVTT

00:00:01.262 --> 00:00:04.746
26 yaşımda yüksek lisansı
zar zor bitirmişken

00:00:04.770 --> 00:00:07.965
motivasyon üzerine yarım günlük
bir ders vermemi istediler.

00:00:08.460 --> 00:00:10.055
Heyecanlanmıştım.

00:00:10.079 --> 00:00:13.645
Sonra seyircilerimin ABD
Hava Kuvvetlerindeki generaller

00:00:13.669 --> 00:00:15.069
ve albaylar olduğunu gördüm.

00:00:15.812 --> 00:00:17.956
Ben oldukça yetersizdim.

00:00:18.375 --> 00:00:21.105
Vazgeçmek istedim ama artık çok geçti.

00:00:21.625 --> 00:00:22.958
O yüzden yürüdüm

00:00:22.982 --> 00:00:26.347
ve yaşları benim yaşımın
iki katı olan, askeri giysiler giymiş

00:00:26.371 --> 00:00:30.106
ve madalyalarını gösteren
insanlarla dolu bir odaya bakıyordum.

00:00:30.807 --> 00:00:34.672
Nişancı, Ateşleyici ve Gizlilik
gibi takma adları vardı.

00:00:35.792 --> 00:00:39.155
İlk saatin sonunda, bombalanıyor
gibi hissetmiştim.

00:00:39.990 --> 00:00:43.029
Hakikaten de dersten sonra
yazdıkları incelemelerde

00:00:43.053 --> 00:00:44.402
beni bombaladılar.

NOTE Paragraph

00:00:45.355 --> 00:00:46.696
Birisi şöyleydi,

00:00:46.720 --> 00:00:50.652
"Seyircilerde sahnedekinden
çok daha kaliteli bilgi vardı."

00:00:51.978 --> 00:00:53.410
Diğeri ise,

00:00:53.434 --> 00:00:56.418
"Bu seansta çok az şey öğrendim,

00:00:56.442 --> 00:00:59.577
fakat eğitmenin işe yarayacak
sezgiler kazandığına inanıyorum."

NOTE Paragraph

00:00:59.601 --> 00:01:02.049
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:01:02.073 --> 00:01:04.349
Karnıma atılan bir yumruk gibiydi.

00:01:05.010 --> 00:01:07.211
Bunu aklımdan çıkaramıyordum.

00:01:07.647 --> 00:01:12.236
Ben de her kendine güvenen
örgütsel psikologun yapacağını yaptım:

00:01:12.260 --> 00:01:16.102
Eleştiri almanın neden genellikle
ruhu zedelediğini incelemeye başladım.

00:01:16.656 --> 00:01:19.631
Ayrıca onu gerçekten sevmeyi
öğrenip öğrenemeyeceğimizi.

NOTE Paragraph

00:01:19.655 --> 00:01:26.044
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:01:26.068 --> 00:01:27.537
Ben Adam Grant.

00:01:27.561 --> 00:01:29.990
Burası WorkLife (İş Hayatı),
TED ortam akışım.

00:01:30.344 --> 00:01:32.516
İşi berbatlaştırmama üzerinde çalışıyorum.

00:01:32.950 --> 00:01:36.450
Google, NBA ve Gates Kuruluşu
gibi şirketler, işleri daha anlamlı,

00:01:36.474 --> 00:01:38.958
takımları daha yaratıcı
ve kültürleri daha ortak hale

00:01:38.982 --> 00:01:41.783
getirmede yardımcı olmam
için beni davet ettiler.

00:01:41.807 --> 00:01:46.553
Bu şovda kendimi gerçekten
alışılmadık yerlere davet ettiriyorum,

00:01:46.577 --> 00:01:50.626
yani iş hakkında herkesin bilmesini
dilediğim bir şeyi başarmış yerlere.

00:01:51.267 --> 00:01:54.410
Bugün, eleştiri sanatı ve bilimi.

NOTE Paragraph

00:01:55.664 --> 00:01:58.395
Bu bölüme sponsor oldukları için
Bonobos'a teşekkürler.

NOTE Paragraph

00:01:58.419 --> 00:02:02.037
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:02:02.037 --> 00:02:04.224
Adam Grant: Hey, Kiran.
Kiran Rao: Selam, Adam.

NOTE Paragraph

00:02:04.224 --> 00:02:05.628
AG: Nasılsın?
KR: İyi, sen?

NOTE Paragraph

00:02:05.628 --> 00:02:06.369
AG: Güzel.

NOTE Paragraph

00:02:06.473 --> 00:02:07.672
Bu, Kiran Rao.

00:02:08.286 --> 00:02:11.093
Bir finans şirketinde yöneticiydi.

00:02:11.117 --> 00:02:14.839
Çoğu yönetici gibi, toplantılarda
tonlarca zaman geçirdi.

00:02:14.863 --> 00:02:17.537
Çoğu da oldukça sıradandı.

00:02:17.561 --> 00:02:20.513
Fakat Kiran'ın hiçbir zaman
unutmayacağı bir toplantı var.

00:02:21.307 --> 00:02:24.284
Kiran, o toplantının kaydını
bizler için ayrıntılı anlatacak.

NOTE Paragraph

00:02:24.308 --> 00:02:26.609
KR: O büyük, beyaz çadırdaydık,

00:02:26.633 --> 00:02:30.230
200 kişi oturuyor,
en iyi 200 veya 300 yönetici.

NOTE Paragraph

00:02:30.254 --> 00:02:32.207
Ses klibi: Sonraki iki bölüm,

00:02:32.231 --> 00:02:34.315
pratik uygulamayla ilgili olacak.

NOTE Paragraph

00:02:34.339 --> 00:02:37.086
KR: Birkaç stratejik
noktadan bahsediyorduk

00:02:37.110 --> 00:02:38.315
ve işte bir çizelge --

NOTE Paragraph

00:02:38.339 --> 00:02:39.864
Ses klibi: Bu, odadaki insanları

00:02:39.888 --> 00:02:43.622
performans aracılığıyla
güç sıralamasına sokan bir liste.

NOTE Paragraph

00:02:43.646 --> 00:02:46.371
KR: İsmi, "en kötü yöneticiler."

NOTE Paragraph

00:02:46.395 --> 00:02:48.585
Ses klibi: Bunlar sevdiğimiz insanlar.

00:02:48.609 --> 00:02:52.591
Bu odadaki insanlardan bazıları,
bu isimler, muhtemelen burada olmamalı.

NOTE Paragraph

00:02:53.071 --> 00:02:55.666
KR: Ben, listede bir numaraydım.

NOTE Paragraph

00:02:55.690 --> 00:02:58.214
Ses klibi: Bu isme bakıyorum --
Kiran'ı ben işe aldım.

00:02:58.238 --> 00:03:01.832
Görünen o ki ilk birkaç yılında
işler iyi gitmemiş.

NOTE Paragraph

00:03:01.856 --> 00:03:05.504
AG: Vay. Tamamen habersiz yakalandın.

00:03:05.528 --> 00:03:08.078
200 kişilik bir odaya bakıyorsun

00:03:08.102 --> 00:03:10.975
ve o odadaki tek en kötü
yönetici olduğun söyleniyor.

NOTE Paragraph

00:03:10.999 --> 00:03:12.286
KR: Doğru.

NOTE Paragraph

00:03:12.310 --> 00:03:13.460
AG: Nasıl bir şeydi?

NOTE Paragraph

00:03:14.239 --> 00:03:15.389
KR: Hım...

NOTE Paragraph

00:03:17.028 --> 00:03:18.441
Yoğundu.

NOTE Paragraph

00:03:18.465 --> 00:03:23.108
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:03:23.132 --> 00:03:25.243
AG: Daha sonra
Kiran'ı tekrar dinleyeceğiz.

00:03:25.267 --> 00:03:28.874
Fakat şimdi, tam da o anda Kiran
olduğunuzu düşünmenizi istiyorum.

00:03:29.299 --> 00:03:31.624
Eleştirildiğiniz zaman
ne olduğunu düşünün.

00:03:32.141 --> 00:03:36.346
Yani fiziksel olarak:
omuzlarınız kasılır, nefesiniz sığlaşır.

00:03:36.887 --> 00:03:39.204
Olumsuz görüş, tehlike çanları çalar.

00:03:39.228 --> 00:03:41.277
Vücudunuzdaki bir sinire
gerçekten dokunur.

00:03:41.982 --> 00:03:43.450
Peki psikolojik olarak?

00:03:43.474 --> 00:03:44.847
Zihniniz koşar.

00:03:45.379 --> 00:03:48.211
Kalkanlar koymaya
ve karşı atak oluşturmaya başlarsınız.

00:03:49.085 --> 00:03:51.419
Tavus kuşu olsaydınız
kasılarak yürürdünüz.

00:03:51.728 --> 00:03:54.371
Ape olsaydınız
göğsünüze vururdunuz.

00:03:54.680 --> 00:03:57.268
Fakat insanların
başka bir tür tepkileri var.

00:03:57.596 --> 00:03:59.459
Yıllar önce yapılan bir çalışmaya göre

00:03:59.483 --> 00:04:02.761
egolarımız bu durumlarda öyle
savunucu bir hâle geliyor ki

00:04:02.785 --> 00:04:06.109
kendi küçük totaliter rejimi
hâline dönüşüyorlar.

00:04:06.133 --> 00:04:09.204
Beynimize bilgi akışını
kontrol etmeye başlıyor,

00:04:09.228 --> 00:04:11.251
bir diktatörün
medyayı kontrol etmesi gibi.

00:04:11.902 --> 00:04:13.062
Bunun düşünün.

00:04:13.086 --> 00:04:15.623
Egonuz, duyduğunuz şeyi sansürlüyor.

00:04:16.298 --> 00:04:19.833
Fakat hiç eleştiri almazsak
hiçbir zaman gelişemeyiz.

00:04:20.418 --> 00:04:22.720
İnsanların sürekli
birbirlerini eleştirdikleri --

00:04:22.720 --> 00:04:24.252
ve bu tür geri bildirimleri,

00:04:24.276 --> 00:04:26.814
herkesin daha iyi
olması için arzuladıkları

00:04:26.814 --> 00:04:29.094
bir yerde olmak nasıl olurdu?

00:04:29.450 --> 00:04:31.593
Yüzlerce kuruluşla çalıştım

00:04:31.617 --> 00:04:34.371
ve bunun bir kural olduğu
yalnızca bir kuruluş bulabildim.

NOTE Paragraph

00:04:34.395 --> 00:04:37.695
Ray Dalio: Bana "Hey, pislik,
adilik yapma" diyebilirdin.

00:04:37.719 --> 00:04:39.869
Sonra, "biz adilik mi
yapıyoruz?" diyeceğiz.

NOTE Paragraph

00:04:39.893 --> 00:04:41.869
AG: Sorumlu arkadaş bu.

00:04:41.893 --> 00:04:43.052
İsmi Ray.

NOTE Paragraph

00:04:43.076 --> 00:04:45.273
RD: En büyük insanlık
trajedilerinden birisi,

00:04:45.297 --> 00:04:48.759
düşüncelerini kafasında tutan insandır

00:04:48.783 --> 00:04:52.109
ve bu bir trajedidir çünkü
ortaya koysalar ve doğru biçimde

00:04:52.133 --> 00:04:53.783
stres testi yapsalar,

00:04:53.807 --> 00:04:55.958
kolayca çözülebilecek bir şeydir.

00:04:55.982 --> 00:04:59.593
Daha iyi kararlar alma olasılıklarını
bu şekilde yükseltebilirler.

00:05:00.069 --> 00:05:03.483
Herkes bir beşlik çakıyor,
birbirlerine gülümsüyorlar.

00:05:03.507 --> 00:05:06.490
Ama, ilgilenmeleri gereken
şeylerle ilgilenmiyorlar.

NOTE Paragraph

00:05:06.514 --> 00:05:09.649
AG: Bunu düşünmek çok eğlenceli, yani,

00:05:09.673 --> 00:05:11.649
insanlara adi olduklarını söyleyebilirsin

00:05:11.673 --> 00:05:14.553
ve varsayılan tepkileri
"daha fazla bilgi ver" olmalıdır.

00:05:14.577 --> 00:05:17.252
İnsanların eleştiriye böyle
yaklaşmalarını mı istiyorsun?

NOTE Paragraph

00:05:17.276 --> 00:05:20.920
RD: Pekala, bunu hep birlikte masaya
koymamızı ve bakmamızı istiyorum

00:05:20.944 --> 00:05:24.783
çünkü yanlış anlayan
veya adi olan belki de benimdir.

NOTE Paragraph

00:05:24.807 --> 00:05:26.371
AG: 1970'lerin ortalarında,

00:05:26.395 --> 00:05:29.959
Ray Dalio, Bridgewater Associates
adlı bir finansal şirket kurdu.

00:05:30.323 --> 00:05:33.582
İlk başta arkadaşlarıyla
bir ahırdan çalışıyorlardı.

00:05:33.974 --> 00:05:36.641
Kısa sürede başarılı oldu.

00:05:37.141 --> 00:05:38.648
Sonra ukala birisi oldu.

00:05:39.236 --> 00:05:40.799
Kötü bir bahse girdi.

00:05:40.823 --> 00:05:42.188
Şirketine zarar verdi.

00:05:42.212 --> 00:05:43.776
Arkadaşlarını kovdu.

NOTE Paragraph

00:05:43.800 --> 00:05:46.347
RD: O kadar parasızdım ki

00:05:46.371 --> 00:05:49.569
ailemin faturalarını ödeyebilmek için
babamdan 4.000 dolar

00:05:49.593 --> 00:05:51.319
ödünç almak zorunda kaldım.

00:05:51.728 --> 00:05:54.879
Bu oldukça acı vericiydi.

00:05:54.903 --> 00:05:56.969
Olağanüstü bir hâl aldı.

NOTE Paragraph

00:05:57.577 --> 00:06:01.125
AG: Pardon, acı verici olmasının
olağanüstü olduğunu mu söyledin?

00:06:01.149 --> 00:06:04.092
Çünkü normal insanlar böyle düşünmezler.

NOTE Paragraph

00:06:04.116 --> 00:06:06.403
RD: Yani, çok acınası hâldeydim.

00:06:06.427 --> 00:06:10.652
Fakat bu bana, cesaretimle ilgilenmem
gerektiği tevazusunu verdi.

00:06:10.676 --> 00:06:14.291
Benimle anlaşamayan,
bulabileceğim en zeki insanı

00:06:14.315 --> 00:06:15.782
bulmak istememi sağladı.

NOTE Paragraph

00:06:16.085 --> 00:06:17.627
AG: Ray dünyanın tepesindeyken

00:06:17.651 --> 00:06:20.064
etrafta egosunu kontrol
edecek kimse olmadığı için

00:06:20.088 --> 00:06:21.618
iflas ettiğini fark etti.

00:06:21.642 --> 00:06:25.093
Yalnızca kendisini ve durmadan
evet diyen insanları dinlemişti.

00:06:25.117 --> 00:06:27.204
Şimdi, tek başına.

NOTE Paragraph

00:06:27.593 --> 00:06:32.243
RD: Bu tecrübe, aklımı başıma
getiren türden bir tecrübeydi.

00:06:32.544 --> 00:06:35.783
Dönüp kendinize bakmaz
ve şöyle düşünmezseniz

00:06:35.807 --> 00:06:38.791
"bir veya iki yıl önce ne salaktım,"

00:06:38.815 --> 00:06:41.712
o zaman bir veya iki yıldan
çok şey öğrenmemişsiniz demektir.

NOTE Paragraph

00:06:41.736 --> 00:06:43.654
AG: Ray, şirketinin sonraki versiyonunda

00:06:43.654 --> 00:06:46.237
farklı bir tür kültürün olacağına
ve herkesin birbirine

00:06:46.261 --> 00:06:49.076
hunharca dürüst olacağına karar vermiş.

00:06:49.100 --> 00:06:51.434
Bugün Bridgewater'da olan şey de bu.

00:06:51.458 --> 00:06:53.725
Ray buna radikal şeffaflık diyor.

00:06:54.204 --> 00:06:57.815
Her eleştiri, her düşünce açıkça ortada.

00:06:57.839 --> 00:07:00.902
Onları ortaya şeffafça koyarak
rahatlıyor musunuz?

NOTE Paragraph

00:07:00.926 --> 00:07:04.585
RD: Neden rahatlamayalım?

NOTE Paragraph

00:07:04.609 --> 00:07:09.998
AG: Utanç, acı, bilirsin,
alay etme, acımasızlık.

NOTE Paragraph

00:07:10.022 --> 00:07:13.117
RD: Tamam, ama bu tür
şeyler değil, değil mi?

00:07:13.141 --> 00:07:15.712
Bunun zor bir an olacağını fark ediyoruz.

00:07:15.736 --> 00:07:20.323
İnsanlar gelmeden önce onlara bunu
yapmak isteyip istemediklerini soruyoruz.

00:07:20.347 --> 00:07:21.656
Bu güzel değil mi,

00:07:21.680 --> 00:07:25.799
aslında gerçek olan o öz-keşifte
onları eşleştirmek?

NOTE Paragraph

00:07:27.076 --> 00:07:29.161
AG: Bridgewater Ortakları
şu anda dünyadaki

00:07:29.185 --> 00:07:31.248
en başarılı serbest fonu
olarak görülüyor.

00:07:31.867 --> 00:07:35.306
Ray de başarılarının arkasında,
kültürün itici güç olduğuna inanıyor.

00:07:35.719 --> 00:07:38.749
Mal varlıklarında
160 milyar dolar işletiyorlar

00:07:38.773 --> 00:07:41.315
ve Ray dünyadaki en zengin
insanlardan birisi oldu.

00:07:42.165 --> 00:07:43.649
Bunu şimdi söylemeliyim,

00:07:43.673 --> 00:07:47.255
Bridgewater gördüğüm
en garip iş yerlerinden birisi.

00:07:47.815 --> 00:07:50.513
Onları farklı kılan şeyin
tek bir parçası, geri bildirim.

00:07:50.883 --> 00:07:53.244
Tüm eylemlerini,
performanslarını incelemek

00:07:53.268 --> 00:07:56.306
veya onları taklit etmenizi 
önermek için burada değilim.

00:07:56.728 --> 00:07:59.545
Ama inanıyorum ki eğer bir şeyde
daha iyi olmak istiyorsak

00:07:59.569 --> 00:08:01.617
gidip en uç noktada öğrenmeliyiz.

00:08:01.641 --> 00:08:04.578
Yani, bir Olimpik atletten
egzersiz ipucu almayı denemek

00:08:04.602 --> 00:08:05.942
gibi bir yolla.

00:08:05.966 --> 00:08:08.682
Bridgewater eleştiride uç noktaya varıyor.

00:08:09.165 --> 00:08:12.173
Onu sunmayı ve hatta arzulamayı
öğrenebileceğinizi düşünüyorlar.

00:08:13.196 --> 00:08:16.474
Yıllar içerisinde yüksek profilli
kıdemli liderler yarattılar.

00:08:16.498 --> 00:08:19.402
Son FBI müdürü James Comey de dahil.

00:08:20.061 --> 00:08:23.465
Senato onaylama konuşmasında
Bridgewater'dan bile bahsetti.

NOTE Paragraph

00:08:23.489 --> 00:08:25.117
James Comey: Bridgewater'a

00:08:25.141 --> 00:08:27.475
kısmen o şeffaflık
kültüründen ötürü gittim --

00:08:27.499 --> 00:08:30.268
bu uzun zamandır
benim parçam olan bir şeydi.

NOTE Paragraph

00:08:30.292 --> 00:08:32.417
AG: Bugün orada yaklaşık
2.000 kişi çalışıyor

00:08:32.441 --> 00:08:36.854
ve her birinin açıkça
eleştiri yapması bekleniyor.

00:08:36.878 --> 00:08:39.821
Hedef milyarder kurucu olduğunda bile.

00:08:40.386 --> 00:08:43.918
İşte Ray'in bir gün Jim Haskel adlı
meslektaşından aldığı bir e-posta.

00:08:44.347 --> 00:08:47.806
"Ray, bugünkü performansın için
bir 'D- notu' hak ediyorsun.

00:08:48.323 --> 00:08:50.378
50 dakika boyunca başıboş gezdin.

00:08:50.768 --> 00:08:54.228
Hepimiz fark ettik ki
aslında hazırlıklı değildin.

00:08:54.553 --> 00:08:57.950
Bugün gerçekten kötüydü,
bunun bir daha olmaması gerek."

00:08:58.855 --> 00:09:03.069
Jim sert görüşünü gönderdiğinde
Ray birkaç fikir daha almaya karar verdi.

00:09:03.565 --> 00:09:06.632
Meslektaşlarından, bugünkü
performansını A ile F ölçeği üzerinden

00:09:06.632 --> 00:09:07.945
değerlendirmelerini istedi.

00:09:08.398 --> 00:09:11.795
Sonra geri bildirimi herkesle paylaştı.

00:09:11.819 --> 00:09:15.563
Söylemeliyim ki
Ray o toplantı için A'lar almadı.

NOTE Paragraph

00:09:15.587 --> 00:09:16.744
RD: Berbattım!

NOTE Paragraph

00:09:16.768 --> 00:09:18.967
AG: Bence bu durumdaki birçok insan

00:09:18.991 --> 00:09:21.491
sorunu Jim ile konuşarak çözerdi.

00:09:21.515 --> 00:09:23.213
Sen cevapladın ve dedin ki

00:09:23.237 --> 00:09:25.912
"Hey, toplantıdaki herkes,
sizi de dahil ediyorum."

NOTE Paragraph

00:09:25.936 --> 00:09:27.268
RD: Hayır, bütün şirket.

NOTE Paragraph

00:09:27.292 --> 00:09:29.498
AG: Bütün şirkete mi gitti?
RD: Evet.

NOTE Paragraph

00:09:29.522 --> 00:09:31.347
AG: A ile F?
RD: Bu çok önemli.

NOTE Paragraph

00:09:31.664 --> 00:09:34.577
AG: Bridgewater'da
bu tür şeyler sürekli oluyor.

00:09:34.601 --> 00:09:37.190
Size birisi D- verseydi ne yapardınız?

00:09:37.720 --> 00:09:40.934
Meslektaşlarımız bizi eleştirdiğinde
onları hayatımızdan çıkarmaya

00:09:40.958 --> 00:09:43.276
meyilli olduğumuzu
gösteren çalışmalar var.

00:09:43.300 --> 00:09:45.459
Ne yapıp edip onlardan kaçınmaya da.

00:09:46.022 --> 00:09:48.198
Bizler aksine,
yakınmak ve rahatlamak için

00:09:48.222 --> 00:09:50.156
doğrudan amigolarımıza gidiyoruz.

00:09:50.553 --> 00:09:53.807
Arkadaşlarımıza, en sevdiğimiz
hem fikir meslektaşlarımıza, annemize.

00:09:54.395 --> 00:09:55.968
Bu bizim destek ağımız.

NOTE Paragraph

00:09:55.992 --> 00:09:57.561
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:09:57.585 --> 00:10:00.188
Fakat hepimize gereken
başka bir ağ türü de var:

00:10:00.212 --> 00:10:01.546
bir mücadele ağı.

00:10:02.331 --> 00:10:06.347
Mücadele ağı, daha iyi olmanız için sizi
iteceğine güvendiğiniz bir grup insandır.

00:10:06.934 --> 00:10:10.291
Duymak istemediğiniz ama duymanız
gereken şeyleri size söylerler.

00:10:10.688 --> 00:10:13.672
Bridgewater, en büyük
mücadele ağlarından birisi.

NOTE Paragraph

00:10:13.696 --> 00:10:15.950
RD: Jim'in eleştirilerini istiyorum.

00:10:16.371 --> 00:10:18.807
Çünkü başıboş gezmeye istekli olabilirim

00:10:18.831 --> 00:10:22.149
ve çünkü hazırlıklı
olmamaya istekli olabilirim.

NOTE Paragraph

00:10:22.173 --> 00:10:25.601
AG: Ray, Jim'e bir söz verdi:
bir sonrakinde daha iyi olacaktı.

NOTE Paragraph

00:10:25.625 --> 00:10:28.398
RD: O da "Bak, bunu yapman
konusunda sana güvenemem" dedi.

00:10:28.398 --> 00:10:31.068
Ben de "Harika, ben de kendime
güvenemem" dedim.

00:10:31.307 --> 00:10:34.261
Düzenli bir protokol olarak beni aradı

00:10:34.285 --> 00:10:36.915
çünkü bunun hem ikimiz için,
hem de şirket için

00:10:36.939 --> 00:10:38.537
işe yaradığını biliyordu.

NOTE Paragraph

00:10:38.561 --> 00:10:42.633
AG: Mücadele ekibi, yalnızca
dinlemeye hazırsanız size yardım edebilir.

NOTE Paragraph

00:10:42.657 --> 00:10:46.815
RD: Birilerine yaptığım şeyi gösteriyor
olmak benim için çok önemli,

00:10:46.839 --> 00:10:48.791
başarısızlıklar ve başarılar da dahil.

00:10:48.815 --> 00:10:51.370
Evet. Bunu neden yapmayasın?

NOTE Paragraph

00:10:52.125 --> 00:10:54.291
AG: Çünkü cevaptan korkuyorsundur.

NOTE Paragraph

00:10:54.315 --> 00:10:55.847
RD: Neyden korkuyorsun?

NOTE Paragraph

00:10:55.871 --> 00:10:59.836
AG: Kralın çıplak olduğunun
ortaya çıkmasından.

NOTE Paragraph

00:11:00.450 --> 00:11:04.934
RD: Hedefin olabildiğince iyi olmaksa

00:11:04.958 --> 00:11:07.117
bunu isteyeceksin.

NOTE Paragraph

00:11:07.141 --> 00:11:10.276
AG: Bence birçok insan
gerçekten gelişmek yerine,

00:11:10.300 --> 00:11:13.537
yeterli bir imge illüzyonunda
kalmayı tercih edecektir.

NOTE Paragraph

00:11:13.561 --> 00:11:16.020
RD: Ama o zaman sonuçlardan ziyade,

00:11:16.044 --> 00:11:17.977
görünüşleriyle daha çok ilgileniyorlar.

NOTE Paragraph

00:11:18.685 --> 00:11:20.851
AG: Sen de bunu hoş görmek istemiyorsun.

NOTE Paragraph

00:11:21.812 --> 00:11:24.256
RD: Bilirsin, hayat,
iyi neticelerle daha iyidir.

NOTE Paragraph

00:11:24.280 --> 00:11:25.430
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:11:26.415 --> 00:11:29.101
AG: Birbirini açıkça eleştirme fikri,

00:11:29.125 --> 00:11:30.658
ürpertici gelebilir.

00:11:31.117 --> 00:11:32.267
Anlıyorum.

00:11:32.624 --> 00:11:35.163
Çoğu iş yerinde
en iyi ihtimalle acı verici,

00:11:35.163 --> 00:11:37.073
en kötü ihtimalle istismarcı olabilir.

00:11:37.474 --> 00:11:39.634
Ekonomistlerin yazdığı,

00:11:39.634 --> 00:11:43.449
sıralamaların genelde insanların
şevkini kırdığını gösteren çalışmalar var.

00:11:43.473 --> 00:11:45.371
İnsanlar, en üstte olsalar da şöyleler,

00:11:45.395 --> 00:11:47.251
"Daha da yukarıda olmayı bekliyordum."

00:11:47.275 --> 00:11:49.896
Alttaki herkes de
etraflarındakiler ile kendilerini

00:11:49.920 --> 00:11:52.928
olumsuz olarak karşılaştırma
tecrübesinden hoşlanmıyor.

NOTE Paragraph

00:11:52.952 --> 00:11:59.102
RD: Normal şirketlerde, insanları
hazırlamadıklarından, üzerinde anlaşıp

00:11:59.126 --> 00:12:02.254
"Bu güzel bir şey mi?"
dediklerinden şüphe ediyorum.

NOTE Paragraph

00:12:02.634 --> 00:12:04.569
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:12:04.593 --> 00:12:06.474
AG: İş yerine ne dersin?

00:12:06.498 --> 00:12:08.636
Bir gün radikal bir biçimde

00:12:08.660 --> 00:12:10.561
şeffaf olmaya karar versen ne olurdu?

00:12:10.585 --> 00:12:12.185
İyi gitmeyebilirdi.

NOTE Paragraph

00:12:12.847 --> 00:12:15.728
AJ: O zamanlar "Esquire"
dergisinde çalışıyordum

00:12:15.752 --> 00:12:19.466
ve toplantıda bir noktada
editörüme şöyle dedim,

00:12:19.490 --> 00:12:22.521
"Biliyor musunuz, aslında
'New Yorker'da olmayı tercih ederdim

00:12:22.545 --> 00:12:25.239
ve bana iş teklif etseler
o işi kabul ederdim."

00:12:25.744 --> 00:12:29.403
İfadesizdi, bunu sevmemişti.

NOTE Paragraph

00:12:29.427 --> 00:12:30.299
AG: Al Jacobs,

00:12:30.299 --> 00:12:33.974
hayatını bir deney olarak yaşamanın
eğlenceli olduğunu düşünen bir yazar.

00:12:34.299 --> 00:12:35.871
Üzerine çalıştığı bir hikâye için

00:12:35.895 --> 00:12:39.591
AJ birkaç haftalığına yüzde 100
şeffaf olmaya adadı kendisini.

NOTE Paragraph

00:12:39.591 --> 00:12:42.714
AJ: Patronunuzu sevmiyorsanız
ona "senden nefret ediyorum" deyin.

NOTE Paragraph

00:12:42.738 --> 00:12:46.055
AG: AJ bunu konuştuğu herkese yaptı.

00:12:46.079 --> 00:12:51.442
Kayınvalidesine, yaşlı komşularına,
çocuklarına, eşinin arkadaşlarına.

NOTE Paragraph

00:12:51.466 --> 00:12:53.625
AJ: Eşimle bir restorana gitmiştik

00:12:53.649 --> 00:12:57.140
ve onun, üniversiteden beri
görmediği birkaç arkadaşını gördük.

00:12:57.465 --> 00:12:59.847
Onu görünce hepsi
heyecanlandı ve şöyle dediler,

00:12:59.871 --> 00:13:03.085
"Ah, bir araya gelmeli ve çocuklarımızla
oyun buluşması yapmalıyız."

00:13:03.109 --> 00:13:05.018
Aklımdakini söylemem gerekiyordu,

00:13:05.042 --> 00:13:07.426
şöyle dedim,
"Siz iyi insanlara benziyorsunuz,

00:13:07.450 --> 00:13:09.960
fakat ben sizi tekrar görmek istemiyorum."

NOTE Paragraph

00:13:10.355 --> 00:13:12.664
AG: (Kahkaha) Ah hayır!
AJ: Ah, evet.

00:13:12.688 --> 00:13:16.323
Haklı olarak kırıldılar
ve eşim de öfkeliydi.

00:13:16.704 --> 00:13:18.331
Bir felaketti.

00:13:18.355 --> 00:13:20.244
Yani onları bir daha asla görmedik,

00:13:20.268 --> 00:13:23.014
yani etkiliydi, işe yaradı.

NOTE Paragraph

00:13:23.038 --> 00:13:27.633
Kim Scott: (Kahkaha) Benim deyişimle,

00:13:27.657 --> 00:13:30.816
böyle bir şey söylemek
radikal bir dürüstlük değil,

00:13:30.840 --> 00:13:32.236
bu çirkin bir saldırganlık.

NOTE Paragraph

00:13:32.260 --> 00:13:35.735
AG: Kim Scott,
Silikon Vadisinde bir yönetici.

00:13:35.759 --> 00:13:37.720
Başkanlar ve yöneticilerle,

00:13:37.744 --> 00:13:40.426
görüşlerinde radikalce
samimi olmak üzerine çalışıyor.

NOTE Paragraph

00:13:40.450 --> 00:13:43.577
KS: İnsanlığını kaybetmeden
havalı bir patron ol.

NOTE Paragraph

00:13:43.601 --> 00:13:46.948
AG: Kim'e eleştiri sağlarken
nasıl daha iyi olabileceğimizi sordum.

00:13:46.948 --> 00:13:48.329
Bilin bakalım ne oldu?

00:13:48.353 --> 00:13:52.228
AJ'in yaptığı gibi, yalnızca
aklına geleni söylemekle alakası yok.

NOTE Paragraph

00:13:52.252 --> 00:13:54.273
KS: Radikal dürüstlük fikri,

00:13:54.297 --> 00:13:57.433
o kişiyle kişisel olarak ilgileniyorsanız

00:13:57.433 --> 00:14:00.767
ve aynı zamanda onlarla doğrudan
mücadele ediyorsanız gerçekleşir.

NOTE Paragraph

00:14:01.188 --> 00:14:05.013
AG: Tahminimce, doğrudan mücadele
ederken nasıl rahat ederim ki?

00:14:05.331 --> 00:14:08.644
Mücadele ederken ilgi gösterdiğimden
nasıl emin olabilirim?

NOTE Paragraph

00:14:09.498 --> 00:14:11.404
KS: En büyük tavsiyem

00:14:11.428 --> 00:14:14.380
"Kişisel olarak algılama" ifadesini


00:14:14.404 --> 00:14:15.950
hazneden çıkarmanız.

00:14:15.974 --> 00:14:19.713
Birisi sinirleniyorsa
veya duygusal bir tepki veriyorsa

00:14:19.737 --> 00:14:20.998
bu normaldir.

00:14:21.022 --> 00:14:22.339
Kaçınılmazdır.

00:14:22.847 --> 00:14:26.486
Yapmak istediğiniz şey,
onlara şefkatle yaklaşmayı istemek.

00:14:26.510 --> 00:14:31.342
Duygusal bir Novokain olsaydı, verirdim.

NOTE Paragraph

00:14:32.073 --> 00:14:35.284
AG: Birçok insan şöyle diyor,

00:14:35.308 --> 00:14:38.450
"Pekala, doğrudan mücadele
ederken gerçekten rahatım

00:14:38.474 --> 00:14:41.325
ve kişisel olarak ilgilendiğimi
gösterme yollarından birisi,

00:14:41.349 --> 00:14:43.657
bir geri bildirim sandviçi yapacağım:

00:14:43.681 --> 00:14:47.252
biraz övgü ile açacağım,
sonra ortaya eleştiri koyacağım

00:14:47.276 --> 00:14:49.347
ve sonra bir dilim övgü daha,

00:14:49.371 --> 00:14:51.656
yani mutlu başlayıp mutlu bitiriyoruz.

00:14:51.680 --> 00:14:54.343
Bu konuda okuduğum araştırma açık olarak

00:14:54.343 --> 00:14:56.978
bunun kötü bir fikir
olduğunu söylüyor, iki nedenle.

00:14:57.002 --> 00:14:59.004
Birincisi, övgüyle atağa geçerseniz,

00:14:59.028 --> 00:15:01.276
yalnızca kötü bir şeyin olmasını beklerler

00:15:01.300 --> 00:15:03.180
ve bu samimi görünmüyor.

00:15:03.649 --> 00:15:06.483
İkincisi, insanlar ortadakini
genelde duymazdan gelirler.

00:15:07.013 --> 00:15:10.616
Peki geri bildirim sandviçine
tercih ettiğiniz alternatif nedir?

NOTE Paragraph

00:15:10.973 --> 00:15:13.545
KS: Katılıyorum, kimse
boktan bir sandviçi sevmez.

00:15:13.569 --> 00:15:17.529
Hem övgü hem de
eleştiri için bu önemlidir,

00:15:17.553 --> 00:15:19.458
ama özellikle eleştiri için,

00:15:19.482 --> 00:15:22.172
alçak gönüllü olmaktır.

00:15:22.498 --> 00:15:25.562
Söylediğiniz şeyde yanılıyor olabilirsiniz

00:15:25.586 --> 00:15:26.841
ve bu önemli değil.

00:15:27.235 --> 00:15:31.522
Eleştiri yaparken yapabileceğiniz
en önemli şeylerden birisi,

00:15:31.546 --> 00:15:33.943
yardımcı olma niyetinizi ifade etmektir.

NOTE Paragraph

00:15:33.967 --> 00:15:35.886
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:15:35.910 --> 00:15:37.950
AG: Bunu destekleyecek kanıt da var.

00:15:37.974 --> 00:15:40.283
Bu, Bridgewater'da da
çok sık duyduğum bir şey.

00:15:40.307 --> 00:15:43.541
Size yardım etme amacı olan
eleştiriyi almanız daha kolaydır.

00:15:43.983 --> 00:15:46.181
Dışarıdan kulağa sert gelebilir.

00:15:46.530 --> 00:15:48.356
Fakat onlar iyi olduğunu düşünüyorlar.

NOTE Paragraph

00:15:48.380 --> 00:15:50.928
KS: Onun sağlıklı olduğunu biliyorsanız

00:15:50.952 --> 00:15:53.776
ve faydasını ilk elden tecrübe ettiyseniz

00:15:53.800 --> 00:15:55.340
onu ararsınız,

00:15:55.364 --> 00:15:58.093
mesela, koşuya gitmek
bazen hala canımı yakıyor

00:15:58.117 --> 00:16:02.839
ama sıhhatim için ne kadar önemli
olduğunu bildiğimden devam edeceğim,

00:16:02.863 --> 00:16:06.633
her ne kadar kendimi dışarıya
çıkarmak daima bir efor gerektirse de.

00:16:06.657 --> 00:16:09.117
Bence eleştiride de durum aynı.

NOTE Paragraph

00:16:09.141 --> 00:16:11.339
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:16:11.363 --> 00:16:13.134
AG: Aradan sonra
bunu daha konuşalım.

NOTE Paragraph

00:16:13.780 --> 00:16:15.871
Bu farklı bir tür reklam olacak.

00:16:15.895 --> 00:16:18.426
İş yerinde yaratıcı fikirleri
keşfetme ruhuyla,

00:16:18.450 --> 00:16:21.270
sizi sponsorumuz
Bonobos'a götüreceğiz.

NOTE Paragraph

00:16:21.294 --> 00:16:28.294
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:16:32.911 --> 00:16:35.374
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:16:35.398 --> 00:16:38.891
Dünyadaki herkes gibi, müşteri
hizmetlerini aramaktan nefret ederim.

00:16:39.474 --> 00:16:41.268
Hata bir insanı bağlamak zor

00:16:41.292 --> 00:16:44.092
ve bağlansanız bile, genelde
yazılı metinden okuyorlar.

00:16:44.442 --> 00:16:47.268
Bir yere varmak istiyorsanız
tekrar ve tekrar ve tekrar

00:16:47.292 --> 00:16:48.825
yöneticiyi istemeniz gerekiyor.

00:16:49.395 --> 00:16:51.689
Fakat Bonobos'da işler böyle yürümüyor.

00:16:52.058 --> 00:16:55.910
Muhteşem erkek giysileri yapıyorlar
ve bir sorun olduğunu söylerseniz

00:16:55.934 --> 00:16:58.690
size yardım edebilecek
gerçek bir insanla konuşuyorsunuz.

00:16:59.172 --> 00:17:01.180
Bonobos onlara Ninjalar diyor.

NOTE Paragraph

00:17:01.204 --> 00:17:06.031
Kelsey Nash: Esas unvanım
Yaratıcı Müşteri İlişkilendirme Rehberi.

00:17:06.055 --> 00:17:09.441
Ninjaların yönetim grubundayım.

NOTE Paragraph

00:17:09.465 --> 00:17:10.910
AG: Bu, Kelsey Nash.

00:17:10.934 --> 00:17:12.968
Bonobos'da kendisi ve diğer Ninjalar,

00:17:12.992 --> 00:17:16.180
müşteri hizmetleri dünyasında
oldukça nadir bir şeye sahipler.

00:17:16.204 --> 00:17:17.363
Özgürlük.

NOTE Paragraph

00:17:17.387 --> 00:17:20.088
KN: Her Ninja bir müşteriyle anında,

00:17:20.088 --> 00:17:24.223
gerekli gördükleri herhangi bir 
yolla ilgilenme yetkisine sahip.

00:17:24.247 --> 00:17:28.078
Çözüm bulmak için onları
üst kata ve alt kata göndermek gibi

00:17:28.102 --> 00:17:29.324
bir şey yok,

00:17:29.348 --> 00:17:31.712
"Sizi 24 ila 48 saat
içerisinde arayacağız" yok.

00:17:31.736 --> 00:17:34.666
Ninjalara her gün şunları soruyoruz,

00:17:34.690 --> 00:17:37.053
"Müşteri olsaydınız ne isterdiniz?

00:17:37.077 --> 00:17:38.426
Ne hissederdiniz?"

NOTE Paragraph

00:17:38.450 --> 00:17:40.972
AG: Bu şaşırtıcı 
etkileşimlere yol açabiliyor.

00:17:41.339 --> 00:17:43.426
Kelsey'in ilgilendiği müşteri gibi.

NOTE Paragraph

00:17:43.450 --> 00:17:47.466
KN: Derek adlı bir arkadaş vardı
ve bana şöyle yazmıştı,

00:17:47.490 --> 00:17:49.648
"Evimde bir yangın çıktı

00:17:49.672 --> 00:17:53.117
ve en sevdiğim flanel
gömleklerden birisi hasar gördü.

00:17:53.141 --> 00:17:56.418
Bunu düzeltmenin veya tamir etmenin
bir yolunu biliyor musunuz?

00:17:56.442 --> 00:17:59.085
Web sitenizde artık bu üründen
bulunmadığını görüyorum."

NOTE Paragraph

00:17:59.109 --> 00:18:01.291
AG: Bonobos'dan Kelsey
hemen cevap yazdı.

NOTE Paragraph

00:18:01.315 --> 00:18:03.339
KN: "Gömleğinizi yenisiyle değiştirmekten

00:18:03.339 --> 00:18:05.412
mutluluk duyarız,
üzgünüm, herkes iyi mi?"

00:18:05.436 --> 00:18:07.873
Cevap yazdı ve şöyle dedi,
"Aslında herkes iyi

00:18:07.897 --> 00:18:11.684
ama 15 yaşındaki köpeğimiz
evde mahsur kaldı

00:18:11.708 --> 00:18:15.617
ve köpeğimizi kaybettik,
bir tek bu oldu."

NOTE Paragraph

00:18:15.641 --> 00:18:18.767
AG: Kelsey bunu duydu
ve Ninja kılığına girdi.

NOTE Paragraph

00:18:18.791 --> 00:18:23.029
KN: Çevrimiçi oldum
ve Instagram hesabında köpeğini buldum.

00:18:23.053 --> 00:18:27.252
Köpeğin alıp bir portre 
içerisinde siparişini verip

00:18:27.276 --> 00:18:31.791
ve bir çift flanel gömlek alıp
bu arkadaşa gönderdim.

NOTE Paragraph

00:18:31.815 --> 00:18:34.061
Derek (telefonda):
Duygusal birisi değilim

00:18:34.085 --> 00:18:36.765
ama tüm bu olanlar, hâlâ çok taze.

00:18:36.789 --> 00:18:38.812
Portreyi gördüğümde elbette ağladım.

NOTE Paragraph

00:18:38.836 --> 00:18:41.797
AG: Bu hikayeyi duyduğumda
Derek'i telefonla bağlamam gerekti.

NOTE Paragraph

00:18:41.821 --> 00:18:44.966
Derek: Yani, çaresizlik içerisindesiniz.

00:18:44.990 --> 00:18:50.053
O noktada başınıza gelen
herhangi bir güzellik parıltısının

00:18:50.077 --> 00:18:51.696
etkisi uzun sürüyor.

00:18:53.056 --> 00:18:55.872
Yaptıkları şey gerekli değildi,
yapmak zorunda değillerdi,

00:18:55.896 --> 00:18:59.072
sadece bunun doğru bir şey
olacağını düşündüler.

NOTE Paragraph

00:18:59.096 --> 00:19:03.283
KN: Her şeyin üzerinde,
insan olmanın gururunu yaşıyoruz.

00:19:03.307 --> 00:19:06.934
Her iletişimle
birebir temelde ilgileniyoruz:

00:19:06.958 --> 00:19:10.054
telefona cevap veren, diğer bir insanla
konuşan bir insan gibi,

00:19:10.078 --> 00:19:11.529
"Evet, bunu halledelim."

NOTE Paragraph

00:19:11.553 --> 00:19:13.490
AG: Bazen de bu gereklidir.

00:19:13.514 --> 00:19:17.156
Yakında yeni bir işe başlayan
Derek'e bu açıkça bir şey ifade ediyordu.

NOTE Paragraph

00:19:17.180 --> 00:19:20.522
Derek: Duvara astığım tek resim
şu ana dek yalnızca o portre

00:19:20.546 --> 00:19:23.643
ve masamın hemen oradaki
pencerenin üzerindeki duvarda asılı.

00:19:24.561 --> 00:19:27.812
Sabahları kapıyı açtığımda
gördüğüm ilk şey o.

NOTE Paragraph

00:19:28.372 --> 00:19:30.194
AG: Bonobos muhteşem giysiler yapıyor,

00:19:30.218 --> 00:19:33.836
fakat en sevdiğim kısım, onları
almak için evden çıkmam gerekmiyor.

00:19:33.860 --> 00:19:36.464
Müşteri hizmetlerini aramaktan
nefret ettiğim kadar,

00:19:36.464 --> 00:19:38.185
alışverişten de nefret ederim.

00:19:38.506 --> 00:19:41.164
Bonobos'un web sitesinden
sipariş vermek çok kolay.

00:19:41.188 --> 00:19:44.521
Hızlı gönderiyorlar ve eğer olmazsa
Kelsey'i daima arayabilirsiniz.

00:19:45.045 --> 00:19:46.578
Yani, sadece konuşmak için.

00:19:46.975 --> 00:19:49.673
Bonobos.com/TED'de bugün deneyin

00:19:49.697 --> 00:19:52.118
ve ilk siparişiniz için
yüzde 20 indirim kazanın.

00:19:52.142 --> 00:19:55.753
Yüzde 20 indirim bonobos.com/TED'de.

NOTE Paragraph

00:19:55.777 --> 00:19:59.912
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:20:03.944 --> 00:20:05.094
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:20:05.118 --> 00:20:08.204
Üniversitedeyken
bir tramplen dalışçısıydım.

00:20:08.228 --> 00:20:09.998
Yeni bir dalış öğreniyordum:

00:20:10.022 --> 00:20:12.021
bir dönüş ile iki buçuk salto.

00:20:13.165 --> 00:20:16.061
Bir buluşmada denediğimde
iyi olduğunu düşünmüştüm.

00:20:16.722 --> 00:20:18.706
Sonra jürinin puanlarını gördüm:

00:20:18.730 --> 00:20:23.164
iki, iki buçuk ve sıfır nokta beş.

00:20:24.015 --> 00:20:26.744
Bu skoru daha önce
hiç görmediğimi düşünüyorum.

00:20:27.721 --> 00:20:30.308
Neyse, havada salto yaparken ve dönerken

00:20:30.332 --> 00:20:32.737
kendi performansınızı
her zaman ölçemezsiniz.

00:20:33.142 --> 00:20:36.137
İş hayatlarımızın büyük kısmının da
böyle olduğunu düşünüyorum.

00:20:36.451 --> 00:20:38.403
Kendimizi duruma öyle kaptırmışızdır ki

00:20:38.427 --> 00:20:40.741
kendimizi objektif olarak göremeyiz.

00:20:41.498 --> 00:20:45.238
O dalış buluşmasında, aynı kusurları
gören birden fazla jüri vardı.

00:20:45.910 --> 00:20:48.658
Sonrasında videoyu izlediğimde
onları ben de gördüm.

00:20:49.006 --> 00:20:51.371
Neredeyse mükemmel bir
karın üstü dalış yapmışım.

NOTE Paragraph

00:20:51.395 --> 00:20:53.485
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:20:53.509 --> 00:20:55.042
Daha önce spor yaptıysanız

00:20:55.066 --> 00:20:57.434
sizi dürüst kılan koçlar
ve meslektaşlarınızla

00:20:57.458 --> 00:20:59.774
oyun kaydını incelemenin
değerini bilirsiniz.

00:21:00.109 --> 00:21:02.691
Peki iş yerinde
neden aynı şeyi yapmıyoruz?

00:21:03.847 --> 00:21:05.447
Bridgewater'da yapıyorlar.

00:21:06.101 --> 00:21:08.617
Radikal şeffaflığa
kafayı öyle takmışlar ki

00:21:08.641 --> 00:21:12.441
her toplantıyı videoya 
veya ses olarak kaydediyorlar.

00:21:12.800 --> 00:21:15.220
Kulağa biraz
BBG izliyor gibi geliyor,

00:21:15.244 --> 00:21:16.490
aslında, izliyor.

00:21:17.292 --> 00:21:20.116
Ama fark şurada -- herkes izliyor.

00:21:20.545 --> 00:21:23.442
Öğrenmek için
sürekli kayıtları izliyorlar.

00:21:23.466 --> 00:21:26.029
İşte radikal şeffaflık böyle bir şey.

00:21:26.053 --> 00:21:29.085
İşte kurucu Ray Dalio,
bir meslektaşıyla konuşuyor.

NOTE Paragraph

00:21:29.109 --> 00:21:31.577
RD: Hayır, tavsiyen
tamamen kötü demiyorum.

NOTE Paragraph

00:21:31.601 --> 00:21:35.045
Meslektaş: Kötü olduğunu düşünmüş gibisin.

NOTE Paragraph

00:21:35.069 --> 00:21:36.799
RD: Bir kısmı kötü.

00:21:36.823 --> 00:21:38.418
Büyün diyeceği bu.

00:21:38.442 --> 00:21:42.084
Bilmediğinizi bildiğinizi
göstermeniz gerek.

NOTE Paragraph

00:21:42.108 --> 00:21:43.767
AG: Birçok iş yerinde

00:21:43.791 --> 00:21:46.482
insanlar bu yorumları
kapalı kapılar ardında tutuyor.

NOTE Paragraph

00:21:46.783 --> 00:21:48.722
Jen Healy: Genel hiyerarşi yapılarında,

00:21:48.722 --> 00:21:51.126
insanlara gerçekten
ne düşündüğünüzü söylemezsiniz.

NOTE Paragraph

00:21:51.150 --> 00:21:53.195
AG: Jen Healy, Bridgewater'da yönetici.

NOTE Paragraph

00:21:53.219 --> 00:21:56.173
JH: Sürekli diğer kişilerin
size dair algılarını

00:21:56.197 --> 00:21:59.449
ve hakkınızda düşündüklerini
yönetiyor ve insanlara yağcılık yapmaya,

00:21:59.449 --> 00:22:02.357
yanlış bir şey yokmuş gibi,
bütün cevaplara sahipmişsiniz gibi

00:22:02.357 --> 00:22:03.692
düşündürmeye çalışıyorsunuz.

NOTE Paragraph

00:22:03.692 --> 00:22:07.764
AG: Radikal şeffaflık, iş hayatının bir
ölümcül günahını çözmek için tasarlandı:

00:22:07.788 --> 00:22:09.373
ofis politikaları.

00:22:09.397 --> 00:22:12.295
Birçok yerde, toplantılarda olan şey,

00:22:12.319 --> 00:22:14.982
gizli ortaklıklar ve toplantı sonrası

00:22:14.982 --> 00:22:17.160
yapılan sohbetler kadar önemli değildir.

NOTE Paragraph

00:22:17.184 --> 00:22:19.590
JH: Yani, düşündüğünüzü
söyleyebiliyorsunuz

00:22:19.614 --> 00:22:22.449
ve düşünceniz kötüyse
sorumlu tutulabiliyorsunuz.

NOTE Paragraph

00:22:22.473 --> 00:22:25.141
AG: Ama işe yaraması için
tüm meslektaşlarınızın

00:22:25.165 --> 00:22:27.565
eleştiriye refleksli tepki
vermeyi bırakması lazım.

00:22:27.926 --> 00:22:30.331
Bu kolay değil, özellikle en başta.

NOTE Paragraph

00:22:30.355 --> 00:22:33.671
Eileen Murray: Bridgewater ile
ilk tanıştığımda

00:22:33.695 --> 00:22:35.125
hayran değildim.

NOTE Paragraph

00:22:35.149 --> 00:22:36.585
AG: Bu, Eileen Murray.

NOTE Paragraph

00:22:36.609 --> 00:22:39.602
EM: Bridgewater'a ilk kez
bir toplantı için gittiğimde

00:22:39.626 --> 00:22:42.171
bir yönetim kurulu toplantısı
olduğunu düşündüm

00:22:42.195 --> 00:22:43.594
ve birisi sorgulanıyordu,

00:22:43.618 --> 00:22:46.186
neler olduğuna dair
mantıklı bir cevap alana dek

00:22:46.186 --> 00:22:48.104
insanlara sorular soruyordum

00:22:48.104 --> 00:22:50.723
ve şöyle dedim, "Buradan çıkmak
için sabırsızlanıyorum,

00:22:50.723 --> 00:22:52.272
sanırım saçımı yakacağım.

00:22:52.272 --> 00:22:53.403
Bu insanlar çıldırmış."

NOTE Paragraph

00:22:53.797 --> 00:22:57.474
AG: Ama şu an Eileen şirketin
iki kurul başkanından birisi.

00:22:57.498 --> 00:23:01.109
Bu süreçte eleştiriyi,
zorlu bir sevgi olarak görmeye başladı.

00:23:01.133 --> 00:23:03.553
Ailenizden göreceğiniz türden bir sevgi.

NOTE Paragraph

00:23:03.577 --> 00:23:06.061
EM: Bana bazen tahammül
edemeyeceğim şeyler söyleyen

00:23:06.085 --> 00:23:08.125
bir kız kardeşim var,

00:23:08.149 --> 00:23:11.426
fakat katlanıyorum çünkü
daha iyi olmam için uğraşıyor.

00:23:11.903 --> 00:23:15.856
Maksadın insanların neye benzediğini
anlamak olduğunu anladığımda

00:23:15.880 --> 00:23:18.752
kendilerinin neye benzediklerini
anlamaları amacıyla,

00:23:18.776 --> 00:23:22.601
işte o zaman, neyi iyi yaptığınızı
temelde biliyor oluyorsunuz,

00:23:22.625 --> 00:23:26.276
neyi iyi yapmadığınızı da, böylece
hayatta daha iyi şeyler yapabilirsiniz.

NOTE Paragraph

00:23:26.300 --> 00:23:28.196
RD: Bu biraz Navy SEALs gibi.

00:23:28.220 --> 00:23:30.713
Navy SEAL'i soğuk suya koyun.

00:23:30.737 --> 00:23:34.195
Bu zor bir ansa, bunun
pratiğini yapalım değil mi?

NOTE Paragraph

00:23:34.751 --> 00:23:38.966
AG: Şirketteki her gün, mücadele
ağınızla yeni bir karşılaşma demek.

00:23:38.990 --> 00:23:41.347
Araştırmayı öğrenip
eleştirilere güveniyorsunuz,

00:23:41.371 --> 00:23:43.059
yani dahil oluyorsunuz.

00:23:43.427 --> 00:23:47.156
Yavaşça da acı gerçekleri
duyarak daha rahat ediyorsunuz,

00:23:47.577 --> 00:23:49.561
tabii kaçıp gitmezseniz.

00:23:50.068 --> 00:23:54.237
Bridgewater'da yeni işe girenlerin
üçte biri, ilk bir buçuk yılda bırakıyor.

00:23:54.903 --> 00:23:59.418
Daha önce dinlediğiniz, Kiran Rao'nun
kendisini 200 meslektaşının önünde

00:23:59.442 --> 00:24:02.736
şirketin en kötü yöneticisi
olduğunun söylendiği

00:24:02.760 --> 00:24:04.847
o bir buçuk yıllık anı doğru.

00:24:05.363 --> 00:24:08.336
Kiran hazırlıklı olabilirdi
ama bu hala kırıcı bir şey.

NOTE Paragraph

00:24:08.672 --> 00:24:13.506
KR: Hindistanlı tenim elverdiğince
yüzüm olabildiğince kızarıyordu.

00:24:13.530 --> 00:24:16.284
Bunu esasen şöyle açıklıyordum,

00:24:16.308 --> 00:24:19.061
bir gün sahil için giyiniyorsunuz,

00:24:19.085 --> 00:24:22.149
mayonuz ve terlikleriniz

00:24:22.173 --> 00:24:26.299
ve kapınızı tamamen açıyorsunuz
ve güçlü bir kış fırtınası içindesiniz.

NOTE Paragraph

00:24:26.323 --> 00:24:28.730
AG: Kiran hakkında
anlamanız gereken şey şu,

00:24:28.754 --> 00:24:31.872
Kiran'ın Bridgewater'dan önce de
başarılı bir kariyeri vardı.

00:24:32.238 --> 00:24:33.438
Aslında, birkaç.

00:24:33.770 --> 00:24:36.824
Bir doktordu ve
Dünya Sağlık Örgütü'yle çalıştı.

00:24:37.127 --> 00:24:39.093
Bir danışmanlık firmasında yöneticiydi.

00:24:39.419 --> 00:24:41.728
Başarılı bir yatırım şirketinde çalıştı.

00:24:42.132 --> 00:24:44.599
Daha önce bu kadar başarısız olmamıştı.

00:24:45.077 --> 00:24:49.236
Fakat sonrasında olan şeyi,
başka hiçbir yerde, asla görmemiştim.

00:24:49.553 --> 00:24:52.286
Utandın mı, yani,
herkesten saklandın mı --

00:24:52.310 --> 00:24:54.482
nasıl ilerledin?

NOTE Paragraph

00:24:54.506 --> 00:24:56.078
KR: Hayır, harika hissettim.

NOTE Paragraph

00:24:56.078 --> 00:24:57.412
AG: Pardon, ne?

NOTE Paragraph

00:24:57.412 --> 00:24:59.012
KR: Harika hissettim.

NOTE Paragraph

00:24:59.012 --> 00:25:01.182
AG: Bunun garip olduğunun
farkında mısın?

NOTE Paragraph

00:25:01.182 --> 00:25:01.993
KR: Evet öyle.

NOTE Paragraph

00:25:02.317 --> 00:25:04.678
AG: Bunu toplantının
kaydında duyabilirsiniz,

00:25:04.678 --> 00:25:06.484
sıralamasını öğrendikten hemen sonra.

NOTE Paragraph

00:25:06.484 --> 00:25:08.457
Ses klibi: Ben Kiran Rao,

00:25:08.481 --> 00:25:11.355
şimdiye dek muhtemelen
listenin en kötü şöhretli kişisi.

NOTE Paragraph

00:25:11.379 --> 00:25:13.806
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:25:13.830 --> 00:25:15.220
Bence bu harika bir liste.

00:25:15.244 --> 00:25:17.363
O noktada olduğumu da kabul ediyorum.

00:25:17.879 --> 00:25:21.071
Bu beni daha enerjik karşısında
enerjisiz bırakıyor.

00:25:21.546 --> 00:25:24.575
Enerji alıyorum ve yardım etmeyi
veya terk etmeyi bekliyorum,

00:25:24.599 --> 00:25:26.101
hangi cevap doğruysa.

NOTE Paragraph

00:25:26.546 --> 00:25:28.752
AG: Yani sen cezaya doymuyor musun?

NOTE Paragraph

00:25:28.776 --> 00:25:29.926
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:25:30.902 --> 00:25:32.434
KR: Bu sadece veri.

00:25:32.458 --> 00:25:36.141
Bu, neye benzediğimle ilgili
yalnızca objektif veri.

00:25:36.165 --> 00:25:40.244
Kötünün ne kadar kötü olduğunu,
iyinin ne kadar iyi olduğunu

00:25:40.268 --> 00:25:41.712
bilmek isterdim,

00:25:41.736 --> 00:25:43.704
böylece bir şeyler yapabilirdim.

NOTE Paragraph

00:25:43.728 --> 00:25:46.995
AG: Özellikle benim
eğitimimi almış bir kuşkucu,

00:25:46.995 --> 00:25:50.728
bunun yalnızca bilişsel yankılaşım
azalması olduğunu söyleyebilirdi.

00:25:50.752 --> 00:25:54.998
Yani şöylesin, "Bu çok kötü hissettirdi,
ama kalmayı tercih ettim,

00:25:55.022 --> 00:25:58.752
öyleyse bu bana bir şey öğretmeliydi,
tecrübeden büyümem gerekiyordu,

00:25:58.776 --> 00:26:01.236
yoksa, yani, bunu nasıl
meşrulaştırabilirdim?"

00:26:01.260 --> 00:26:04.200
Tatsız tecrübeye bir tür
bahane bulup bulmadığını

00:26:04.224 --> 00:26:05.845
merak etmedin mi hiç?

NOTE Paragraph

00:26:06.188 --> 00:26:07.434
KR: Hayır.

00:26:07.458 --> 00:26:10.910
Ama Bridgewater bu dramatik
anlarla ilgili değil, değil mi?

00:26:10.934 --> 00:26:13.651
İnsanların kültüre

00:26:13.651 --> 00:26:17.672
uyum sağlayıp sağlamadıklarını
anlamaları için esas mücadele,

00:26:17.696 --> 00:26:19.522
dramatik anlar değildir,

00:26:19.546 --> 00:26:21.759
Bunun günlük tecrübe edebilmektir.

00:26:22.228 --> 00:26:23.392
Değil mi?

00:26:23.416 --> 00:26:29.192
O drama, gerçekten kendini
tanıma işine özgüdür.

00:26:30.061 --> 00:26:34.275
Bridgewater'da derin, temel
değişimi tecrübe ettiğime inanıyorum.

NOTE Paragraph

00:26:34.703 --> 00:26:36.987
AG: Bu ilginç, çünkü
neredeyse bir içgüdüyü

00:26:36.987 --> 00:26:40.629
yeniden şekillendirmeye veya geçersiz
kılmaya çalışıyorsun gibi görünüyor.

NOTE Paragraph

00:26:41.148 --> 00:26:44.179
KR: Birisi bana bir şeyi
kötü yaptığımı söylediği zaman

00:26:44.203 --> 00:26:45.542
egom devreye giriyor, doğru

00:26:45.566 --> 00:26:49.946
ve kontrolüm daha da
kötü bir hal almaya başlıyor.

00:26:50.720 --> 00:26:53.302
"Bu çok yanlış,
bu nasıl doğru olabilir,

00:26:53.326 --> 00:26:57.407
hayatımda tüm bunları ben yaptım
ve ben nasıl bu insan olabilirim?"

NOTE Paragraph

00:26:58.140 --> 00:27:00.171
AG: Kanıtlama modu diye buna derim.

00:27:00.195 --> 00:27:02.506
O ilkel, duygusal bir tepki.

00:27:02.530 --> 00:27:03.863
Düşük seviyedeki sen.

00:27:04.458 --> 00:27:06.950
Fakat beyninin başka bir
yüksek seviye ayarı var.

00:27:06.974 --> 00:27:08.339
Geliştirme modu.

00:27:08.688 --> 00:27:11.132
O senin içsel Olimpik dalışçın,

00:27:11.156 --> 00:27:12.745
tamamen ne kadar iyi olduğunu

00:27:12.745 --> 00:27:15.889
ve daha iyi olmak için
yapabileceğin her bir şeyi bilmek istiyor.

00:27:16.530 --> 00:27:19.708
Geliştirme modu, hep sürmekte olan
bir iş olduğun anlamına gelir.

00:27:20.370 --> 00:27:21.895
Bridgewater'da düşünce

00:27:21.919 --> 00:27:24.019
her zaman geri dönüşe maruz kalırsanız

00:27:24.019 --> 00:27:26.640
bu geliştiren sesi duyma
konusunda daha iyi olursunuz.

NOTE Paragraph

00:27:27.188 --> 00:27:29.196
KR: Daha yumuşak bir ses var.

00:27:29.220 --> 00:27:32.887
İçimde şöyle diyen mantıklı bir insan,

00:27:32.911 --> 00:27:34.712
"Evet, sert bir yıl oldu.

00:27:35.411 --> 00:27:37.696
Çok da etkili bir yıl değildi.

00:27:37.720 --> 00:27:40.420
Kiran, amaçlarını gerçekten
yerine getirmiyorsun.

00:27:40.879 --> 00:27:42.839
Bu çok da şaşırtıcı değil."

00:27:42.863 --> 00:27:45.283
Fark yine de bu iki sesin

00:27:45.307 --> 00:27:47.876
o andaki büyüklüklerinin farklı olması.

00:27:48.617 --> 00:27:50.966
Düşük seviyedeki ben çığlık atıyor,

00:27:50.990 --> 00:27:53.093
yüksek seviyedeki ben ise fısıldıyor.

NOTE Paragraph

00:27:53.117 --> 00:27:54.276
AG: İlginç.

00:27:54.300 --> 00:27:57.355
Bu iki sen her zaman
bir seviyede savaşıyor olacak.

NOTE Paragraph

00:27:57.379 --> 00:27:58.900
KR: Bence de.

00:27:58.900 --> 00:28:03.124
Bana göre, bunu şu an
görebiliyor olmam bir güzellik.

00:28:03.148 --> 00:28:05.076
Bunun farkına varmam

00:28:05.076 --> 00:28:08.503
ve sabitliğe geri dönmem,
bir veya iki ayımı aldı.

00:28:08.982 --> 00:28:11.570
Ray ile bu bir mikro saniye sürüyor.

NOTE Paragraph

00:28:11.594 --> 00:28:14.578
RD: Evet, neredeyse bu kadar hızlı.

00:28:14.602 --> 00:28:19.404
"Kahretsin," diyorum, "keşke ... olsaydı"

00:28:19.428 --> 00:28:22.053
ve aynı anda "Ders nerede?" diyorum.

00:28:22.077 --> 00:28:24.188
Bence bu bir huy.

NOTE Paragraph

00:28:24.625 --> 00:28:26.158
AG: Tamam, bu garip.

00:28:26.545 --> 00:28:29.245
Ray eleştirildiği zaman geri kalanımızdan


00:28:29.245 --> 00:28:31.553
daha az acı hissetmediğini
söylemek istiyor.

00:28:31.577 --> 00:28:34.141
Kendini eğittiği için acı sinyalini

00:28:34.165 --> 00:28:36.538
bir keyif sinyali takip ediyor.

00:28:36.911 --> 00:28:39.267
Yıllarca bu olumsuz görüşleri almak

00:28:39.291 --> 00:28:41.236
pozitif sonuçlara yol açıyor,

00:28:41.260 --> 00:28:44.045
şimdi onları duymaktan
bir çeşit keyif alıyor.

NOTE Paragraph

00:28:44.069 --> 00:28:47.696
RD: Eleştiri alırken ne hissediyorsun?

NOTE Paragraph

00:28:48.482 --> 00:28:50.791
AG: Bence bir uçtan bir uca...

00:28:51.790 --> 00:28:53.820
çoğu zaman ondan keyif almıyorum,

00:28:53.844 --> 00:28:55.061
ama onu istiyorum.

00:28:55.085 --> 00:28:58.304
İnsanlara konuşma yapmaktan korkardım
ve öğretmenliğe başladım.

00:28:58.783 --> 00:29:00.097
Bir geri bildirim formunda,

00:29:00.097 --> 00:29:01.331
öyle gergin oldudum ki

00:29:01.331 --> 00:29:05.094
öğrencilerin sandalyelerinde fiziksel
olarak titremelerini sağladığım yazıyordu.

00:29:05.118 --> 00:29:08.071
O zamanlar şöyleydi,
"Ah, ben bu insan olmak istemiyorum."

00:29:08.095 --> 00:29:10.823
Fakat o insan olmamak için
geri bildirime ihtiyacım vardı.

00:29:11.514 --> 00:29:14.441
İstediğim için almanın daha kolay
olduğunu düşünüyorum.

00:29:14.465 --> 00:29:18.022
Birisi pat diye söylediği zaman
eleştiriyi çok iyi karşılamıyorum

00:29:18.046 --> 00:29:21.046
ve ona dahil olmadığımı hissediyorum.

NOTE Paragraph

00:29:21.703 --> 00:29:23.180
RD: Bu güzel, değil mi?

00:29:23.204 --> 00:29:24.767
Pat diye söylendiği zaman da

00:29:24.791 --> 00:29:27.918
seni şaşırtması tamamen anlaşılabilir,

00:29:27.942 --> 00:29:30.212
yani, çünkü bu bir amigdala tepkisi.

00:29:30.236 --> 00:29:34.034
Amigdala savaş ya da kaçtır
ve çok kısa süreli bir şeydir.

00:29:34.371 --> 00:29:37.863
Fakat bu kısa süreçte zayıflamaya başlar

00:29:37.887 --> 00:29:40.926
ve sonra, o anda ifade ederseniz

00:29:40.950 --> 00:29:45.279
acı artı ifade eşittir gelişim demektir.

00:29:45.664 --> 00:29:50.545
Çünkü acı size yanlış bir
şeyin olduğu sinyalini verir;

00:29:50.569 --> 00:29:54.338
ifade de bu öğrenimi
üretmenize yardımcı olur.

00:29:54.362 --> 00:29:57.560
Bunu belirli bir süre yaparsanız
ister istemez öğrenirsiniz.

NOTE Paragraph

00:29:57.584 --> 00:29:59.172
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:29:59.196 --> 00:30:00.445
AG: Hedef bu.

00:30:00.871 --> 00:30:02.375
Fakat çoğu insan gibiyseniz

00:30:02.399 --> 00:30:05.149
ifadeniz iç diktatörünüz
tarafından gasp edilir,

00:30:05.173 --> 00:30:07.778
bu da derhal reddetme
ve saldırıya dönüşür.

00:30:08.720 --> 00:30:11.301
Aynaya daha dürüst bakabilmek
için bir yol gerekli.

00:30:11.950 --> 00:30:13.781
Şu anda, bunu yapmak zor.

00:30:14.331 --> 00:30:17.158
Psikolojide, başkalarının
sizi nasıl gördüğü konusunda

00:30:17.158 --> 00:30:19.866
biraz daha farkında olmanız için
eğlenceli bir yol var.

00:30:20.901 --> 00:30:25.291
Bilgisayar başına zamanlı, çok seçenekli
bir test çözmek için oturduğunuzu düşünün.

00:30:25.315 --> 00:30:28.095
Talimatlar, zamanlayıcının
süresi dolmadan art arta

00:30:28.095 --> 00:30:29.849
soruları cevaplamanızı söylüyor.

00:30:30.513 --> 00:30:34.339
Fakat size söylemediğimiz şey,
klavyenizi kaydettiğimiz.

00:30:34.363 --> 00:30:37.948
Yani zamanlayıcı ardından cevap
verirseniz hile yaptığınızı biliriz.

00:30:39.204 --> 00:30:41.874
Odada bir ayna olduğu takdirde

00:30:41.874 --> 00:30:44.525
hile yapma olasılığınız oldukça azalıyor.

00:30:45.203 --> 00:30:48.550
Davranışınızın diğerlerine nasıl
görüneceğini düşünmenizi anımsatıyor.

NOTE Paragraph

00:30:48.574 --> 00:30:50.060
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:30:50.084 --> 00:30:53.586
Bridgewater'da Ray sürekli
aynaya bakmaya çalışıyor,

00:30:53.610 --> 00:30:56.590
böylece kendini
başkalarının gördüğü gibi görebilir.

00:30:57.134 --> 00:30:59.553
Psikologlar sık sık
ikinci skordan bahsederler.

00:30:59.577 --> 00:31:01.998
Hazırlıksız, uzun soluklu
toplantı performansınızı

00:31:02.022 --> 00:31:04.323
kontrol edemeyeceğiniz fikri;

00:31:04.347 --> 00:31:06.363
yani D- gerçekleşti, bu zaten oldu.

00:31:06.387 --> 00:31:08.229
Sonra yapabileceğiniz tek şey şu,

00:31:08.253 --> 00:31:10.212
"Pekala, ilk skoru kontrol edemiyorum,

00:31:10.212 --> 00:31:13.664
ikinciyi kontrol edebilirim, bu da
ilk skorun ne kadar etkili olduğudur."

00:31:13.664 --> 00:31:15.693
Performansım için bir D- almış olsam bile

00:31:15.693 --> 00:31:18.887
performansımın geri bildirimini
alma biçimim için A-artı alabilirim.

00:31:18.911 --> 00:31:21.656
Kendine bu tür belirgin
değerlendirmeler veriyor musun?

NOTE Paragraph

00:31:21.680 --> 00:31:23.141
RD: Herkes verir.

NOTE Paragraph

00:31:23.165 --> 00:31:25.072
AG: İnsanlar ne kadar iyi öğrendikleri

00:31:25.072 --> 00:31:27.855
ve yorum aldıkları konusunda
değerlendirildiğini bilirse

00:31:27.879 --> 00:31:30.188
artık korunacak sabit bir imaj yoktur.

NOTE Paragraph

00:31:30.212 --> 00:31:32.252
RD: Güzel, bu iyi bir nokta.

NOTE Paragraph

00:31:32.276 --> 00:31:33.791
AG: İkinci skor.

00:31:33.815 --> 00:31:35.506
Ne zaman bir geri bildirim alsam

00:31:35.530 --> 00:31:38.930
geri bildirimi ne kadar iyi
aldığıma dair kendime puan veririm.

00:31:39.363 --> 00:31:41.110
Bu geliştirebileceğimiz bir huy.

00:31:41.134 --> 00:31:44.174
Biri size geri bildirim veriyorsa
sizi zaten değerlendirmiştir.

00:31:44.593 --> 00:31:47.978
Size, o anda yargıladıkları esas şeyin
açık mı yoksa savunmacı mı

00:31:48.002 --> 00:31:50.232
olduğunuzu hatırlatır.

00:31:50.256 --> 00:31:52.764
Savunmacı olduğunuzun
her zaman farkına varmazsınız.

00:31:52.788 --> 00:31:54.891
Mücadele ağınızı arayın.

00:31:54.915 --> 00:31:57.077
Size ikinci bir skor
vermelerini de isteyin.

00:31:57.101 --> 00:31:59.712
"Geri bildirim verdiğinde
nasıl bir izlenim yarattım?"

00:32:00.251 --> 00:32:03.410
Daha sonra ne dediklerini
gerçekten dinleyin.

00:32:04.030 --> 00:32:06.492
Teşekkür ederek de karşılık verin.

NOTE Paragraph

00:32:06.516 --> 00:32:08.434
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:32:08.458 --> 00:32:10.228
Kendinizi kanıtlamanın en iyi yolu,

00:32:10.252 --> 00:32:13.104
kendinizi geliştirmeye
istekli olduğunuzu göstermektir.

00:32:13.625 --> 00:32:14.775
Kiran'a sorun.

NOTE Paragraph

00:32:15.124 --> 00:32:18.609
KR: Bu komik, eve giderken
eşimi aradım ve olanları söyledim,

00:32:18.633 --> 00:32:23.041
Bridgewater'daki en kötü yöneticiler
listesi açıklandı ve ben bir numaraydım.

00:32:23.434 --> 00:32:26.582
Muhteşem, enerji dolu bir gün geçirdim.

00:32:27.768 --> 00:32:28.919
Muhteşem hissettim.

00:32:28.943 --> 00:32:31.673
Şöyle dedi, "Bu muhteşem, Kiran,
seninle gurur duyuyorum."

NOTE Paragraph

00:32:31.697 --> 00:32:33.340
AG: Gurur duyduğunu mu söyledi?

00:32:33.340 --> 00:32:35.466
En kötü Bridgewater
yöneticisi olduğun için?

NOTE Paragraph

00:32:35.490 --> 00:32:37.370
KR: Hayır, aynaya baktığım için,

00:32:37.394 --> 00:32:39.315
olduğum şeyden korkmadığım için,

00:32:39.339 --> 00:32:42.302
gerçeği olduğu gibi görebildiğim için.

00:32:42.934 --> 00:32:44.656
Belki de o zamana kadar eve ulaştım.

00:32:44.680 --> 00:32:46.425
Bu kısa bir seyahatti.

NOTE Paragraph

00:32:46.449 --> 00:32:53.397
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:32:53.421 --> 00:32:55.747
AG: WorkLife'ı ben sundum, Adam Grant.

00:32:56.294 --> 00:32:58.903
Bu şov Transmitter Medya
ve Pineapple Street Medya ile

00:32:58.927 --> 00:33:00.752
TED tarafından hazırlandı.

00:33:00.776 --> 00:33:04.378
Takımımızda Colin Helms,
Gretta Cohn, Gabrielle Lewis,

00:33:04.402 --> 00:33:06.434
Angela Cheng ve Janet Lee var.

00:33:06.458 --> 00:33:10.166
Bu bölüm, Julia Alsop'un yardımıyla
Dan O'Donell tarafından hazırlandı.

00:33:10.768 --> 00:33:14.069
Şovumuzu David Herman,
Dan Dzula'nın yardımıyla birleştirdi.

00:33:14.093 --> 00:33:16.191
Müziği Hahnsdale Hsu hazırladı.

00:33:17.037 --> 00:33:18.799
Sponsorlarımıza teşekkürler:

00:33:18.823 --> 00:33:22.703
Bonobos, Accenture,
JP Morgan Chase ve Warby Parker.

NOTE Paragraph

00:33:23.405 --> 00:33:24.651
Bir sonraki WorkLife'ta,

00:33:24.675 --> 00:33:27.230
Daily Show'da
yazarın odasına gireceğiz

00:33:27.254 --> 00:33:30.373
ve baskı altında yaratıcı işleri
nasıl yaptıklarını öğreneceğiz.

NOTE Paragraph

00:33:30.397 --> 00:33:33.889
David Kibukka: İlk taslak,
son taslak demek değildir.

NOTE Paragraph

00:33:33.913 --> 00:33:36.614
Dam Amira: Evet,
bu yüzden ona ilk taslak diyorlar.

NOTE Paragraph

00:33:36.638 --> 00:33:39.060
DK: Bu, isimlendirme
sürecinin büyük bir kısmı.

NOTE Paragraph

00:33:39.454 --> 00:33:41.289
AG: Bu, WorkLife'ın sonraki bölümünde.

00:33:41.289 --> 00:33:43.239
Bu arada, dinlediğiniz için teşekkürler.

00:33:43.263 --> 00:33:46.134
Eğer beğendiyseniz şovu oylayabilir
ve yorum yapabilirsiniz.

00:33:46.591 --> 00:33:48.293
İnsanların bizi bulmasını sağlıyor.

00:33:48.741 --> 00:33:49.947
Haftaya görüşürüz.

NOTE Paragraph

00:33:49.971 --> 00:33:53.582
(Müzik)

NOTE Paragraph

00:33:55.403 --> 00:33:58.379
Ray, bu eğlenceli ve ilginç

00:33:58.403 --> 00:34:00.164
ve her zamanki gibi düşündürücü oldu.

NOTE Paragraph

00:34:00.188 --> 00:34:02.656
RD: Peki, şimdi ne eleştiriler alacağım?

NOTE Paragraph

00:34:02.680 --> 00:34:04.537
AG: Ah, seni eleştirmek zorunda mıyım?

NOTE Paragraph

00:34:04.561 --> 00:34:05.783
RD: Evet.

NOTE Paragraph

00:34:05.807 --> 00:34:07.518
AG: Ah. Buna zamanımız var mı?

NOTE Paragraph

00:34:07.542 --> 00:34:09.053
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:34:09.077 --> 00:34:12.682
Edindiğin tecrübelere,
anlatabileceğin hikayelere,

00:34:12.706 --> 00:34:17.349
fikirlerini hayata geçiren şeyin
bir kısmı olan duygulara

00:34:17.373 --> 00:34:19.508
daha derinden yaklaşmak yerine,

00:34:19.532 --> 00:34:23.268
soyut kavramlar ve fikirler
seviyesinde kalıyorsun.

00:34:23.292 --> 00:34:26.759
Soyut kavramsallığın yanına
biraz daha somut,

00:34:26.783 --> 00:34:28.610
duygusal şeyler koyarsan

00:34:28.634 --> 00:34:31.045
iletişiminin daha etkili
olacağını düşünüyorum.

NOTE Paragraph

00:34:33.134 --> 00:34:34.534
RD: Teşekkürler.