[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.14,0:00:04.75,Default,,0000,0000,0000,,私が26歳のとき\N大学院を出たばかりの頃の話です Dialogue: 0,0:00:04.77,0:00:08.16,Default,,0000,0000,0000,,「やる気」について\N半日がかりの講義を頼まれました Dialogue: 0,0:00:08.46,0:00:10.06,Default,,0000,0000,0000,,すっかり乗り気だったのですが Dialogue: 0,0:00:10.08,0:00:15.51,Default,,0000,0000,0000,,後になって 聴講者はアメリカ空軍の\N将官・佐官たちだと判明しました Dialogue: 0,0:00:15.81,0:00:18.19,Default,,0000,0000,0000,,私には荷が重すぎる仕事だったのです Dialogue: 0,0:00:18.30,0:00:21.10,Default,,0000,0000,0000,,逃げようにも 時すでに遅しでした Dialogue: 0,0:00:21.44,0:00:23.80,Default,,0000,0000,0000,,講義室に入ると 目の前には Dialogue: 0,0:00:23.82,0:00:28.25,Default,,0000,0000,0000,,勲章が鈴なりの軍服で身を固めた\N自分の倍くらいの年齢の人々が Dialogue: 0,0:00:28.27,0:00:30.23,Default,,0000,0000,0000,,席を埋めていました Dialogue: 0,0:00:30.81,0:00:34.98,Default,,0000,0000,0000,,「狙撃屋」「打撃屋」「忍び」といった\N別名まである人たちでした Dialogue: 0,0:00:35.72,0:00:39.34,Default,,0000,0000,0000,,開始1時間も経たずに\Nこりゃボロボロだと思いました Dialogue: 0,0:00:39.99,0:00:43.03,Default,,0000,0000,0000,,そしてやはり\N講義評価アンケートでは Dialogue: 0,0:00:43.05,0:00:44.54,Default,,0000,0000,0000,,ボロクソに書かれました Dialogue: 0,0:00:45.36,0:00:46.70,Default,,0000,0000,0000,,ある出席者の感想です Dialogue: 0,0:00:46.72,0:00:50.71,Default,,0000,0000,0000,,「有用な情報は壇上よりも\N聴講席のほうに多かった」 Dialogue: 0,0:00:51.98,0:00:53.41,Default,,0000,0000,0000,,こんな声もありました Dialogue: 0,0:00:53.43,0:00:56.42,Default,,0000,0000,0000,,「講義から得たものは無いに等しい Dialogue: 0,0:00:56.44,0:00:59.58,Default,,0000,0000,0000,,しかし 講師のほうは\N良い教訓を得たはずだ」 Dialogue: 0,0:00:59.60,0:01:02.05,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:01:02.07,0:01:04.44,Default,,0000,0000,0000,,腹に一発食らったような気分でした Dialogue: 0,0:01:04.94,0:01:07.21,Default,,0000,0000,0000,,ずっと悶々としていました Dialogue: 0,0:01:07.57,0:01:12.16,Default,,0000,0000,0000,,そこで 組織心理学者の名に恥じない\N行動をとることにしました Dialogue: 0,0:01:12.17,0:01:13.39,Default,,0000,0000,0000,,研究を始めたのです Dialogue: 0,0:01:13.39,0:01:19.63,Default,,0000,0000,0000,,批判されると精神的打撃を感じるのはなぜで\N批判とは好きになれるものなのか Dialogue: 0,0:01:19.66,0:01:26.04,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:01:26.07,0:01:27.54,Default,,0000,0000,0000,,アダム・グラントです Dialogue: 0,0:01:27.56,0:01:30.30,Default,,0000,0000,0000,,私のTEDポッドキャスト番組\NWorkLifeへようこそ Dialogue: 0,0:01:30.31,0:01:32.60,Default,,0000,0000,0000,,私は仕事を嫌いにならない方法を\N研究しています Dialogue: 0,0:01:32.95,0:01:36.25,Default,,0000,0000,0000,,GoogleやNBAや\Nビル・ゲイツ財団などに招かれて Dialogue: 0,0:01:36.27,0:01:39.76,Default,,0000,0000,0000,,仕事の意義やチームの創造性\N協力的な企業文化の向上に Dialogue: 0,0:01:39.78,0:01:41.68,Default,,0000,0000,0000,,助力してきました Dialogue: 0,0:01:41.70,0:01:46.55,Default,,0000,0000,0000,,この番組では 知らないともったいないような\N仕事のコツを極めた Dialogue: 0,0:01:46.58,0:01:50.64,Default,,0000,0000,0000,,尋常じゃなく型破りな組織に\Nお邪魔していきます Dialogue: 0,0:01:51.27,0:01:54.59,Default,,0000,0000,0000,,今日は「批判」を\N徹底的に解剖していきます Dialogue: 0,0:01:55.66,0:01:58.40,Default,,0000,0000,0000,,Bonobosの協賛でお送りします Dialogue: 0,0:01:58.42,0:02:01.99,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:02:01.100,0:02:03.99,Default,,0000,0000,0000,,(アダム・グラント)こんにちは\N(キラン・ラオ)どうも Dialogue: 0,0:02:04.01,0:02:06.28,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)よろしく\N(キラン)こちらこそ Dialogue: 0,0:02:06.28,0:02:08.05,Default,,0000,0000,0000,,こちらはキラン・ラオ氏 Dialogue: 0,0:02:08.05,0:02:11.09,Default,,0000,0000,0000,,元は金融会社で\N管理職をしていた人です Dialogue: 0,0:02:11.12,0:02:14.84,Default,,0000,0000,0000,,管理職の例に漏れず\N膨大な時間を会議に費やしていました Dialogue: 0,0:02:14.86,0:02:17.47,Default,,0000,0000,0000,,会議のほとんどは\Nありきたりのものでしたが Dialogue: 0,0:02:17.48,0:02:20.71,Default,,0000,0000,0000,,1つだけ 記憶に焼き付いている\N会議があるそうです Dialogue: 0,0:02:21.21,0:02:24.28,Default,,0000,0000,0000,,では どんな会議だったのか\N解説してもらいましょう Dialogue: 0,0:02:24.31,0:02:26.61,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)大きな白いテントの中に Dialogue: 0,0:02:26.63,0:02:30.23,Default,,0000,0000,0000,,会社のトップ300に入る管理職が\N200人ほど座っていました Dialogue: 0,0:02:30.25,0:02:32.21,Default,,0000,0000,0000,,録音:(男)次の2つの部分は Dialogue: 0,0:02:32.23,0:02:34.32,Default,,0000,0000,0000,,実務への応用についてです Dialogue: 0,0:02:34.34,0:02:36.83,Default,,0000,0000,0000,,(キ)それまでの議題は\N戦略に関する諸事項でしたが Dialogue: 0,0:02:36.85,0:02:38.32,Default,,0000,0000,0000,,ここで あるチャートが登場 Dialogue: 0,0:02:38.34,0:02:39.86,Default,,0000,0000,0000,,録音:(男)この一覧は Dialogue: 0,0:02:39.89,0:02:43.62,Default,,0000,0000,0000,,この場の皆さん全員を\N業績順に並べたものです Dialogue: 0,0:02:43.65,0:02:46.37,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)「最悪の管理職ランキング」\Nと書いてありました Dialogue: 0,0:02:46.40,0:02:48.58,Default,,0000,0000,0000,,録音:(男)これらは\N我々が敬愛する人々ですが Dialogue: 0,0:02:48.61,0:02:52.65,Default,,0000,0000,0000,,名前の挙がった何名かはおそらく\Nこの場にふさわしくない方々でしょう Dialogue: 0,0:02:52.99,0:02:55.55,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)1位は私だったのです Dialogue: 0,0:02:55.56,0:02:58.26,Default,,0000,0000,0000,,録音:(男)この名前の人\Nキランは私が採用しました Dialogue: 0,0:02:58.29,0:03:01.83,Default,,0000,0000,0000,,入社2年目ですが\Nあまり振るわない様子です Dialogue: 0,0:03:01.86,0:03:05.50,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)なんとまぁ\N完全に虚を突かれましたね Dialogue: 0,0:03:05.53,0:03:08.08,Default,,0000,0000,0000,,200人の出席者がいる場で Dialogue: 0,0:03:08.10,0:03:10.60,Default,,0000,0000,0000,,お前は管理職の中で最下位だと\N名指しされたのですね Dialogue: 0,0:03:10.60,0:03:12.17,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)その通り Dialogue: 0,0:03:12.18,0:03:13.77,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)どんな気持ちでしたか Dialogue: 0,0:03:14.19,0:03:15.39,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)まぁ… Dialogue: 0,0:03:16.95,0:03:18.44,Default,,0000,0000,0000,,ガツンと来ましたよ Dialogue: 0,0:03:18.46,0:03:23.00,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:03:23.02,0:03:25.24,Default,,0000,0000,0000,,キランには\Nまた後でお話を聞きます Dialogue: 0,0:03:25.27,0:03:29.04,Default,,0000,0000,0000,,ここで もし自分がキランの立場だったら\Nと想像してみてください Dialogue: 0,0:03:29.20,0:03:31.75,Default,,0000,0000,0000,,批判を受けたとき\Nどんなことが起こるでしょうか Dialogue: 0,0:03:32.02,0:03:36.51,Default,,0000,0000,0000,,身体的には 肩がこわばって\N呼吸が浅くなります Dialogue: 0,0:03:36.82,0:03:39.20,Default,,0000,0000,0000,,否定的なことを言われると\N危険信号が発せられ Dialogue: 0,0:03:39.23,0:03:41.47,Default,,0000,0000,0000,,神経が実際に刺激されます Dialogue: 0,0:03:41.87,0:03:43.45,Default,,0000,0000,0000,,心理的にはどうでしょう Dialogue: 0,0:03:43.47,0:03:45.14,Default,,0000,0000,0000,,心がザワザワして Dialogue: 0,0:03:45.31,0:03:48.42,Default,,0000,0000,0000,,防御体制を取り始め\N反撃に移ります Dialogue: 0,0:03:48.98,0:03:51.50,Default,,0000,0000,0000,,クジャクなら羽を広げ Dialogue: 0,0:03:51.66,0:03:54.37,Default,,0000,0000,0000,,サルなら拳で胸を打つところです Dialogue: 0,0:03:54.56,0:03:57.27,Default,,0000,0000,0000,,しかし人間は別の種類の反応をします Dialogue: 0,0:03:57.68,0:03:59.46,Default,,0000,0000,0000,,数十年前の研究によると Dialogue: 0,0:03:59.48,0:04:02.76,Default,,0000,0000,0000,,この状況では 自我を守ろうと\N防衛本能が働きすぎるあまり Dialogue: 0,0:04:02.78,0:04:06.11,Default,,0000,0000,0000,,自我の独裁政権が始まるのだそうです Dialogue: 0,0:04:06.13,0:04:09.20,Default,,0000,0000,0000,,独裁者がメディアを\N統制するのと同じように Dialogue: 0,0:04:09.23,0:04:11.45,Default,,0000,0000,0000,,自我が脳に入る情報を統制し始めます Dialogue: 0,0:04:11.80,0:04:12.91,Default,,0000,0000,0000,,考えてみてください Dialogue: 0,0:04:12.94,0:04:15.74,Default,,0000,0000,0000,,自我が自分の耳に入る内容を\N検閲しているんですよ Dialogue: 0,0:04:16.23,0:04:19.87,Default,,0000,0000,0000,,でも 批判が耳に入ってこない人は\Nけっして成長しません Dialogue: 0,0:04:20.21,0:04:24.12,Default,,0000,0000,0000,,社員が 全員の自己成長のために\N絶えず批判し合い Dialogue: 0,0:04:24.15,0:04:27.57,Default,,0000,0000,0000,,かつ 自ら批判的なフィードバックを\N求めるような職場とは Dialogue: 0,0:04:27.59,0:04:29.18,Default,,0000,0000,0000,,どんなところでしょうか Dialogue: 0,0:04:29.37,0:04:31.59,Default,,0000,0000,0000,,何百という組織と仕事してきましたが Dialogue: 0,0:04:31.62,0:04:34.37,Default,,0000,0000,0000,,それが普通に行われている会社が\N1つだけありました Dialogue: 0,0:04:34.40,0:04:37.45,Default,,0000,0000,0000,,(レイ・ダリオ)社員に\N「最低です」と言われたら Dialogue: 0,0:04:37.46,0:04:39.63,Default,,0000,0000,0000,,「そうか 私は最低なのか」\Nと返事します Dialogue: 0,0:04:39.66,0:04:41.53,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)この人は経営者で Dialogue: 0,0:04:41.54,0:04:42.61,Default,,0000,0000,0000,,レイさんといいます Dialogue: 0,0:04:42.64,0:04:45.27,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)人類に起こった最大の悲劇は Dialogue: 0,0:04:45.30,0:04:48.76,Default,,0000,0000,0000,,皆が言いたいことを\N胸にしまっていることです Dialogue: 0,0:04:48.78,0:04:52.11,Default,,0000,0000,0000,,なぜ 悲劇なのかというと\N簡単に解決できるからなんです Dialogue: 0,0:04:52.13,0:04:53.78,Default,,0000,0000,0000,,隠さずに表に出して Dialogue: 0,0:04:53.81,0:04:55.96,Default,,0000,0000,0000,,ちゃんとした耐久試験に\Nかければいいのです Dialogue: 0,0:04:55.98,0:04:59.79,Default,,0000,0000,0000,,そうすれば より良い決断を下せる\N確率が上がります Dialogue: 0,0:04:59.95,0:05:03.48,Default,,0000,0000,0000,,皆で喜び合ったり\N微笑み合ったりするだけでは Dialogue: 0,0:05:03.51,0:05:06.32,Default,,0000,0000,0000,,対処すべき物事に\N向き合っていることにはなりません Dialogue: 0,0:05:06.33,0:05:09.65,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)想像すると\Nものすごく面白そうですね Dialogue: 0,0:05:09.67,0:05:11.73,Default,,0000,0000,0000,,誰彼かまわず最低呼ばわりしても Dialogue: 0,0:05:11.74,0:05:14.17,Default,,0000,0000,0000,,「詳しく教えて」という返事が定番な職場 Dialogue: 0,0:05:14.19,0:05:16.80,Default,,0000,0000,0000,,批判への反応として\Nそれが理想形だとお考えなのですか Dialogue: 0,0:05:16.80,0:05:20.78,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)批判を皆で検討して\Nよく考えることがねらいです Dialogue: 0,0:05:20.81,0:05:24.69,Default,,0000,0000,0000,,人を不快にしたり 誤解したりしているのは\N自分かもしれませんから Dialogue: 0,0:05:24.71,0:05:26.37,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)70年代中盤に Dialogue: 0,0:05:26.40,0:05:30.06,Default,,0000,0000,0000,,レイは金融会社を立ち上げました\Nブリッジウォーター・アソシエーツです Dialogue: 0,0:05:30.24,0:05:33.65,Default,,0000,0000,0000,,創業当初は 友人同士で\N納屋を拠点に働いていました Dialogue: 0,0:05:33.80,0:05:36.76,Default,,0000,0000,0000,,瞬く間に事業は大成功し Dialogue: 0,0:05:37.03,0:05:38.87,Default,,0000,0000,0000,,レイは慢心しました Dialogue: 0,0:05:39.06,0:05:40.80,Default,,0000,0000,0000,,市場予想を外し Dialogue: 0,0:05:40.82,0:05:42.11,Default,,0000,0000,0000,,会社は大損失を被って Dialogue: 0,0:05:42.12,0:05:43.78,Default,,0000,0000,0000,,友人を解雇するはめになりました Dialogue: 0,0:05:43.80,0:05:46.35,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)お金に困りすぎて Dialogue: 0,0:05:46.37,0:05:49.47,Default,,0000,0000,0000,,家族の生活のために父親から4000ドルを Dialogue: 0,0:05:49.47,0:05:51.37,Default,,0000,0000,0000,,借金しなければなりませんでした Dialogue: 0,0:05:51.51,0:05:54.88,Default,,0000,0000,0000,,とてつもなく辛かったですが Dialogue: 0,0:05:54.90,0:05:57.11,Default,,0000,0000,0000,,結果的には またとない経験でした Dialogue: 0,0:05:57.43,0:06:01.12,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)とても辛かったことが\Nまたとない経験とはいかに? Dialogue: 0,0:06:01.15,0:06:04.09,Default,,0000,0000,0000,,普通の人間は そうはなりませんよね Dialogue: 0,0:06:04.12,0:06:06.40,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)確かに私はどん底にいました Dialogue: 0,0:06:06.43,0:06:10.65,Default,,0000,0000,0000,,しかし 自分の傲慢さを克服するための\N謙虚さを学びました Dialogue: 0,0:06:10.68,0:06:14.29,Default,,0000,0000,0000,,自分に反対意見を言ってくれる\N最高に頭のいい人たちを見つけたいと Dialogue: 0,0:06:14.32,0:06:15.78,Default,,0000,0000,0000,,思うようになりました Dialogue: 0,0:06:16.00,0:06:18.50,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)挫折の理由は\N天狗になっている自分を Dialogue: 0,0:06:18.52,0:06:21.22,Default,,0000,0000,0000,,戒める人が周りにいなかったせいだと\N気づいたのです Dialogue: 0,0:06:21.22,0:06:25.09,Default,,0000,0000,0000,,人の意見に耳を貸さなかったのか\Nイエスマンに囲まれていたのか Dialogue: 0,0:06:25.12,0:06:27.50,Default,,0000,0000,0000,,結果として誰もいなくなったというわけです Dialogue: 0,0:06:27.52,0:06:32.28,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)この経験で\Nつくづく身にしみたんです Dialogue: 0,0:06:32.44,0:06:34.89,Default,,0000,0000,0000,,よく言っていることですが\N自分を振り返って Dialogue: 0,0:06:34.90,0:06:38.68,Default,,0000,0000,0000,,「うわっ 1、2年前の自分は\N何てバカだったんだ」と言えない人は Dialogue: 0,0:06:38.68,0:06:41.66,Default,,0000,0000,0000,,間違いなく その間\Nたいして成長していないんですよ Dialogue: 0,0:06:41.70,0:06:43.11,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)レイは決心しました Dialogue: 0,0:06:43.13,0:06:45.93,Default,,0000,0000,0000,,再生後のブリッジウォーターの社風は\Nガラッと変えよう Dialogue: 0,0:06:45.95,0:06:49.06,Default,,0000,0000,0000,,お互いに容赦無く率直に\N何でも言い合える社風にしよう と Dialogue: 0,0:06:49.10,0:06:51.43,Default,,0000,0000,0000,,それが 今のブリッジウォーターです Dialogue: 0,0:06:51.46,0:06:53.72,Default,,0000,0000,0000,,レイは「徹底した透明性」と\N呼んでいます Dialogue: 0,0:06:54.12,0:06:57.82,Default,,0000,0000,0000,,批判も意見もひとつ残らず\N大っぴらにします Dialogue: 0,0:06:57.84,0:07:00.90,Default,,0000,0000,0000,,そんな風にさらけ出して\N気まずくなったりしないんですか Dialogue: 0,0:07:00.93,0:07:04.58,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)気まずいほうがおかしいのでは? Dialogue: 0,0:07:04.61,0:07:09.93,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)恥ずかしい、傷ついた\N嘲られた、酷だ といった思いをしませんか Dialogue: 0,0:07:09.94,0:07:13.12,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)でも実際は\Nどれにも当てはまりませんよね Dialogue: 0,0:07:13.14,0:07:15.71,Default,,0000,0000,0000,,やりにくいこともあるだろうとは\N認識しています Dialogue: 0,0:07:15.74,0:07:20.32,Default,,0000,0000,0000,,本当にこの社風の中で働きたいのかと\N入社前に確認しますから Dialogue: 0,0:07:20.35,0:07:21.50,Default,,0000,0000,0000,,社員同士が Dialogue: 0,0:07:21.51,0:07:25.80,Default,,0000,0000,0000,,真の意味での自己発見に協力し合うのは\Nいいことだと思いませんか Dialogue: 0,0:07:27.01,0:07:28.80,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)ブリッジウォーターは今や Dialogue: 0,0:07:28.82,0:07:31.42,Default,,0000,0000,0000,,世界トップのヘッジファンドだと\N言われています Dialogue: 0,0:07:31.64,0:07:35.42,Default,,0000,0000,0000,,レイは自社の社風こそが\N成功を牽引していると考えています Dialogue: 0,0:07:35.60,0:07:38.71,Default,,0000,0000,0000,,現在の資産管理額は1600億ドルにのぼり Dialogue: 0,0:07:38.72,0:07:41.37,Default,,0000,0000,0000,,レイは世界有数の大金持ちになりました Dialogue: 0,0:07:42.04,0:07:43.65,Default,,0000,0000,0000,,もうお気づきでしょうが Dialogue: 0,0:07:43.67,0:07:47.26,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターは私が見てきた中でも\Nひときわ異彩を放つ会社です Dialogue: 0,0:07:47.58,0:07:50.59,Default,,0000,0000,0000,,批判し合う社風はあくまでも\N特色のひとつに過ぎません Dialogue: 0,0:07:50.81,0:07:53.14,Default,,0000,0000,0000,,同社が実践する習慣を\Nひとつ残らず分析したり Dialogue: 0,0:07:53.14,0:07:56.34,Default,,0000,0000,0000,,業績を細かく研究したり\N真似ろと言ったりするつもりはありません Dialogue: 0,0:07:56.68,0:07:59.30,Default,,0000,0000,0000,,ですが 上達したい物事があれば\Nその道を極めた人々に Dialogue: 0,0:07:59.32,0:08:01.62,Default,,0000,0000,0000,,教えを乞うべきだと考えています Dialogue: 0,0:08:01.64,0:08:04.18,Default,,0000,0000,0000,,運動のコツを\Nオリンピック選手から Dialogue: 0,0:08:04.18,0:08:05.93,Default,,0000,0000,0000,,学ぼうとするのと同じです Dialogue: 0,0:08:05.94,0:08:08.84,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターは\N「批判」の道を極めており Dialogue: 0,0:08:09.06,0:08:12.43,Default,,0000,0000,0000,,批判を与えることも 逆に自ら切望することも\N習得できると考えています Dialogue: 0,0:08:13.12,0:08:16.40,Default,,0000,0000,0000,,歴代の重役の中には有名人もいます Dialogue: 0,0:08:16.41,0:08:19.64,Default,,0000,0000,0000,,最近までFBI長官を務めていた\Nジェームズ・コミー氏などです Dialogue: 0,0:08:19.91,0:08:23.40,Default,,0000,0000,0000,,上院公聴会でもブリッジウォーターの話を\Nしていたくらいです Dialogue: 0,0:08:23.41,0:08:25.49,Default,,0000,0000,0000,,ジェームズ・コミー:\Nブリッジウォーターに Dialogue: 0,0:08:25.50,0:08:28.04,Default,,0000,0000,0000,,勤めた理由の一つが\N歯に衣着せぬ社風でした Dialogue: 0,0:08:28.07,0:08:30.27,Default,,0000,0000,0000,,私自身が元から そんな性格だからです Dialogue: 0,0:08:30.29,0:08:32.42,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)現在 約2000人いる社員の Dialogue: 0,0:08:32.44,0:08:36.79,Default,,0000,0000,0000,,誰もが 批判を大っぴらに\N口にするよう求められています Dialogue: 0,0:08:36.82,0:08:40.03,Default,,0000,0000,0000,,億万長者の創業者でさえも批判の対象です Dialogue: 0,0:08:40.32,0:08:43.92,Default,,0000,0000,0000,,ジム・ハスケルという社員が\Nレイに送ってきたメールを紹介しましょう Dialogue: 0,0:08:44.35,0:08:47.81,Default,,0000,0000,0000,,「社長の今日の成績は\NDマイナスです Dialogue: 0,0:08:48.22,0:08:50.52,Default,,0000,0000,0000,,50分間も\Nとりとめもない話をして Dialogue: 0,0:08:50.63,0:08:54.26,Default,,0000,0000,0000,,何の準備もしてこなかったのが\N見え見えでした Dialogue: 0,0:08:54.43,0:08:58.00,Default,,0000,0000,0000,,今日は本当にひどかった\N二度としないでください」 Dialogue: 0,0:08:58.78,0:09:03.21,Default,,0000,0000,0000,,ジムに手厳しい評価をされ\Nレイは他にも意見も聞くことにしました Dialogue: 0,0:09:03.44,0:09:04.63,Default,,0000,0000,0000,,社員に頼んで Dialogue: 0,0:09:04.64,0:09:08.12,Default,,0000,0000,0000,,その日の自分にA〜Fの間で\N成績をつけてもらい Dialogue: 0,0:09:08.25,0:09:11.80,Default,,0000,0000,0000,,結果を全員に公表したのです Dialogue: 0,0:09:11.82,0:09:15.44,Default,,0000,0000,0000,,なんと Aは\Nひとつもありませんでした Dialogue: 0,0:09:15.45,0:09:16.74,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)大失態です Dialogue: 0,0:09:16.77,0:09:18.97,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)普通 その状況なら \Nジムとの間で Dialogue: 0,0:09:18.99,0:09:21.28,Default,,0000,0000,0000,,事を収めようとする人が\Nほとんどでしょう Dialogue: 0,0:09:21.28,0:09:23.21,Default,,0000,0000,0000,,でも あなたは返信に Dialogue: 0,0:09:23.24,0:09:25.77,Default,,0000,0000,0000,,会議の出席者全員を含めたわけですよね Dialogue: 0,0:09:25.77,0:09:27.27,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)いや 全社です Dialogue: 0,0:09:27.29,0:09:28.64,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)全社に?\N(レイ)そう Dialogue: 0,0:09:28.65,0:09:31.19,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)A〜F評価も?\N(レイ)重要なことなので Dialogue: 0,0:09:31.60,0:09:34.43,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)こんなことは\N日常茶飯事だそうです Dialogue: 0,0:09:34.45,0:09:37.42,Default,,0000,0000,0000,,もしDマイナスと評価されたら\Nあなたならどうしますか? Dialogue: 0,0:09:37.61,0:09:40.93,Default,,0000,0000,0000,,実際に研究で証明されているのですが\N人は同僚に批判されると Dialogue: 0,0:09:40.96,0:09:43.28,Default,,0000,0000,0000,,関係を一切断ってしまう傾向があります Dialogue: 0,0:09:43.30,0:09:45.87,Default,,0000,0000,0000,,少なくとも 何とかして\Nその同僚を避けようとします Dialogue: 0,0:09:45.89,0:09:48.20,Default,,0000,0000,0000,,さらに 味方になってくれる人の元に直行して Dialogue: 0,0:09:48.22,0:09:50.25,Default,,0000,0000,0000,,愚痴って 慰めてもらいます Dialogue: 0,0:09:50.42,0:09:54.07,Default,,0000,0000,0000,,友人や 考え方が似ている\N仲のいい同僚や母親など Dialogue: 0,0:09:54.30,0:09:55.97,Default,,0000,0000,0000,,これが「サポートの輪」です Dialogue: 0,0:09:55.99,0:09:57.56,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:09:57.58,0:10:00.19,Default,,0000,0000,0000,,しかし もう一つ\N私たち皆に必要な「輪」があります Dialogue: 0,0:10:00.21,0:10:01.77,Default,,0000,0000,0000,,「チャレンジの輪」です Dialogue: 0,0:10:02.18,0:10:06.46,Default,,0000,0000,0000,,自分の成長を後押ししてくれると\N信用している人たちのことです Dialogue: 0,0:10:06.81,0:10:10.21,Default,,0000,0000,0000,,耳に痛くても耳を貸すべき\N意見がもらえる場です Dialogue: 0,0:10:10.60,0:10:13.67,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターは\N巨大な「チャレンジの輪」なのです Dialogue: 0,0:10:13.70,0:10:15.95,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)ジムがくれたような\N批評が欲しいんです Dialogue: 0,0:10:16.29,0:10:18.81,Default,,0000,0000,0000,,私にはグダグダ話す癖や Dialogue: 0,0:10:18.83,0:10:22.15,Default,,0000,0000,0000,,準備を怠る癖があるかも\Nしれないからです Dialogue: 0,0:10:22.17,0:10:25.60,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)レイはジムに\N次は頑張ると伝えました Dialogue: 0,0:10:25.62,0:10:28.19,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)「いや 信用できませんね」と言われ Dialogue: 0,0:10:28.21,0:10:31.24,Default,,0000,0000,0000,,「確かに私も自分で\N自分を信用できんな」と Dialogue: 0,0:10:31.26,0:10:34.26,Default,,0000,0000,0000,,毎回ジムに電話を\N入れてもらうことになりました Dialogue: 0,0:10:34.28,0:10:36.92,Default,,0000,0000,0000,,お互いにとっても 会社にとっても\Nそれが得策だと Dialogue: 0,0:10:36.94,0:10:38.54,Default,,0000,0000,0000,,ジムは理解しているのです Dialogue: 0,0:10:38.56,0:10:42.63,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)「チャレンジの輪」は耳を貸す\N心構えのある人にしか役に立ちません Dialogue: 0,0:10:42.66,0:10:45.93,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)特に私は\N失敗も成功もひっくるめて Dialogue: 0,0:10:45.94,0:10:48.79,Default,,0000,0000,0000,,皆にさらけ出すことが\N大事だと考えています Dialogue: 0,0:10:48.82,0:10:51.70,Default,,0000,0000,0000,,そうしない人の気が知れません Dialogue: 0,0:10:51.96,0:10:54.18,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)真実が怖いのでは? Dialogue: 0,0:10:54.20,0:10:55.85,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)具体的には何が怖いと? Dialogue: 0,0:10:55.87,0:10:59.84,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)「王様は裸だ」\Nという現実ですよ Dialogue: 0,0:11:00.31,0:11:04.83,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)可能な限り人間として\N成長することが目標ならば Dialogue: 0,0:11:04.86,0:11:07.04,Default,,0000,0000,0000,,むしろ その現実を知りたいはずです Dialogue: 0,0:11:07.05,0:11:10.28,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)実際に成長するよりも\N錯覚でもいいから Dialogue: 0,0:11:10.30,0:11:13.54,Default,,0000,0000,0000,,まともなイメージを保ちたい人が\N多いんだと思います Dialogue: 0,0:11:13.56,0:11:14.90,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)でも それでは Dialogue: 0,0:11:14.92,0:11:18.11,Default,,0000,0000,0000,,成果よりもイメージのほうが\N大事だということになってしまいます Dialogue: 0,0:11:18.60,0:11:21.14,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)それは許さない\Nと仰りたいわけですね Dialogue: 0,0:11:21.69,0:11:24.31,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)成果を出したほうが\N人生 ずっと楽しいでしょ? Dialogue: 0,0:11:24.33,0:11:25.76,Default,,0000,0000,0000,,(笑) Dialogue: 0,0:11:26.34,0:11:29.10,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)そこまで大っぴらに\N批判し合うなんて Dialogue: 0,0:11:29.12,0:11:30.94,Default,,0000,0000,0000,,恐ろしいと思うかもしれません Dialogue: 0,0:11:31.05,0:11:32.44,Default,,0000,0000,0000,,気持ちはわかります Dialogue: 0,0:11:32.46,0:11:35.65,Default,,0000,0000,0000,,大抵の職場では そんなことをすれば\N辛いだけならまだマシで Dialogue: 0,0:11:35.67,0:11:37.38,Default,,0000,0000,0000,,イジメだと思われます Dialogue: 0,0:11:37.40,0:11:40.63,Default,,0000,0000,0000,,経済学の様々な研究で\N人を順位づけすることは Dialogue: 0,0:11:40.65,0:11:43.45,Default,,0000,0000,0000,,概して やる気を削ぐものだと\N証明されています Dialogue: 0,0:11:43.47,0:11:44.86,Default,,0000,0000,0000,,順位が上の人でさえ Dialogue: 0,0:11:44.88,0:11:46.80,Default,,0000,0000,0000,,もっと上だと思ったのに とがっかりし Dialogue: 0,0:11:46.80,0:11:47.90,Default,,0000,0000,0000,,下位の人たちは Dialogue: 0,0:11:47.90,0:11:52.64,Default,,0000,0000,0000,,周りの皆と比べて低い評価になるので\N面白くありません Dialogue: 0,0:11:52.66,0:11:59.10,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)おそらく普通の会社では\N社員の理解を得て心構えをさせておらず Dialogue: 0,0:11:59.13,0:12:02.40,Default,,0000,0000,0000,,それが良いことかどうか\N話し合えていないのではないでしょうか Dialogue: 0,0:12:02.63,0:12:04.44,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:12:04.46,0:12:06.33,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)皆さんの職場はどうでしょう Dialogue: 0,0:12:06.36,0:12:08.64,Default,,0000,0000,0000,,もしあなたが突然思い立って Dialogue: 0,0:12:08.66,0:12:10.56,Default,,0000,0000,0000,,「徹底した透明性」を追求しだしたら Dialogue: 0,0:12:10.58,0:12:12.60,Default,,0000,0000,0000,,そう順調にはいかないかもしれません Dialogue: 0,0:12:12.80,0:12:15.73,Default,,0000,0000,0000,,(AJ)『エスクワイヤー』誌に\N勤めていたときでした Dialogue: 0,0:12:15.75,0:12:19.47,Default,,0000,0000,0000,,会議中に 担当の編集者に言ったんです Dialogue: 0,0:12:19.49,0:12:22.40,Default,,0000,0000,0000,,「ここが『ニューヨーカー』\Nだったらいいのに Dialogue: 0,0:12:22.42,0:12:25.36,Default,,0000,0000,0000,,誘われたら きっと移っちゃうよ」 Dialogue: 0,0:12:25.57,0:12:29.29,Default,,0000,0000,0000,,編集者の表情が固くなりました\N気に障ったようでした Dialogue: 0,0:12:29.30,0:12:30.62,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)AJ・ジェイコブズ氏は Dialogue: 0,0:12:30.65,0:12:33.96,Default,,0000,0000,0000,,人生は実験だと思って楽しもうと\N考えている文筆家です Dialogue: 0,0:12:34.08,0:12:35.87,Default,,0000,0000,0000,,(AJ)ある時 記事のネタとして Dialogue: 0,0:12:35.90,0:12:39.58,Default,,0000,0000,0000,,数週間の間 思ったことを100%\N口してみるという実験をしました Dialogue: 0,0:12:39.59,0:12:42.61,Default,,0000,0000,0000,,(AJ)嫌いな上司には\N「嫌いです」と伝えます Dialogue: 0,0:12:42.63,0:12:46.06,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)AJは接する人全員に\Nそれをしたのです Dialogue: 0,0:12:46.08,0:12:51.44,Default,,0000,0000,0000,,義理の母、近所のお年寄り\N自分の子ども、妻の友人などです Dialogue: 0,0:12:51.47,0:12:53.62,Default,,0000,0000,0000,,(AJ)妻と外食中に Dialogue: 0,0:12:53.65,0:12:57.37,Default,,0000,0000,0000,,卒業以来会っていない\N妻の大学時代の友人に出くわしたんです Dialogue: 0,0:12:57.38,0:12:59.19,Default,,0000,0000,0000,,皆 妻を懐かしがって Dialogue: 0,0:12:59.20,0:13:02.88,Default,,0000,0000,0000,,今度 皆で子供を連れて\N集まろうという話になりました Dialogue: 0,0:13:02.90,0:13:05.78,Default,,0000,0000,0000,,私は頭に浮かんだことを\Nそのまま言わなければならず Dialogue: 0,0:13:05.80,0:13:07.96,Default,,0000,0000,0000,,「皆さん いい人なんでしょうけど Dialogue: 0,0:13:07.98,0:13:09.97,Default,,0000,0000,0000,,もう会いたくないな」と言いました Dialogue: 0,0:13:10.26,0:13:12.66,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)(笑)まさか!\N(AJ)本当ですよ Dialogue: 0,0:13:12.69,0:13:16.60,Default,,0000,0000,0000,,無理もないことですが 皆の気分を\N害してしまい 妻はカンカン Dialogue: 0,0:13:16.62,0:13:18.33,Default,,0000,0000,0000,,大失態となりました Dialogue: 0,0:13:18.36,0:13:20.52,Default,,0000,0000,0000,,でも その人たちには\N二度と会うこともなく Dialogue: 0,0:13:20.54,0:13:22.90,Default,,0000,0000,0000,,効率良く成果を出せたとも言えるんです Dialogue: 0,0:13:22.93,0:13:27.63,Default,,0000,0000,0000,,(キム・スコット)(笑)\N私がよく使う言葉で説明すると Dialogue: 0,0:13:27.66,0:13:30.63,Default,,0000,0000,0000,,この種の発言は\N「徹底した率直性」ではなく Dialogue: 0,0:13:30.64,0:13:32.24,Default,,0000,0000,0000,,「不愉快な攻撃性」です Dialogue: 0,0:13:32.26,0:13:35.74,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)キム・スコットは\Nシリコンバレーで働く経営コーチです Dialogue: 0,0:13:35.76,0:13:37.72,Default,,0000,0000,0000,,CEOや管理職を対象に Dialogue: 0,0:13:37.74,0:13:40.43,Default,,0000,0000,0000,,徹底的に率直なフィードバックの\N方法を教えています Dialogue: 0,0:13:40.45,0:13:43.58,Default,,0000,0000,0000,,(キム)人間らしさを失わずに\Nタフでクールな上司であること Dialogue: 0,0:13:43.60,0:13:47.12,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)どうすれば批判を上手く\N伝えられるかキムに聞いてみました Dialogue: 0,0:13:47.15,0:13:48.33,Default,,0000,0000,0000,,すると 秘訣は Dialogue: 0,0:13:48.35,0:13:52.23,Default,,0000,0000,0000,,AJのように頭に浮かんだことを\N何でも吐き出すことではないようです Dialogue: 0,0:13:52.25,0:13:54.45,Default,,0000,0000,0000,,(キム)徹底して率直であることのねらいは Dialogue: 0,0:13:54.46,0:13:57.83,Default,,0000,0000,0000,,相手のことを大切に思いながら Dialogue: 0,0:13:57.85,0:14:01.00,Default,,0000,0000,0000,,同時に あえて率直に指摘することです Dialogue: 0,0:14:01.19,0:14:05.18,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)では 気兼ねせずに\N率直な指摘をするには? Dialogue: 0,0:14:05.20,0:14:08.69,Default,,0000,0000,0000,,相手のためを思っての指摘だと\N確実に伝えるにはどうすれば? Dialogue: 0,0:14:09.48,0:14:11.40,Default,,0000,0000,0000,,(キム)一番大事だと思うのは Dialogue: 0,0:14:11.43,0:14:14.38,Default,,0000,0000,0000,,「気を悪くしないで聞いて」\Nという一言は Dialogue: 0,0:14:14.40,0:14:15.95,Default,,0000,0000,0000,,絶対にやめることです Dialogue: 0,0:14:15.97,0:14:19.71,Default,,0000,0000,0000,,相手が怒ったり\N感情的な反応をしてもいいんです Dialogue: 0,0:14:19.74,0:14:20.100,Default,,0000,0000,0000,,それが普通ですし Dialogue: 0,0:14:21.02,0:14:22.55,Default,,0000,0000,0000,,避けられないことなんです Dialogue: 0,0:14:22.85,0:14:26.49,Default,,0000,0000,0000,,そうなったときに 思いやりを持って\N接してあげればいいんです Dialogue: 0,0:14:26.51,0:14:31.44,Default,,0000,0000,0000,,感情を麻痺させる薬があれば\N処方してあげたいくらいです Dialogue: 0,0:14:32.07,0:14:35.28,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)これまで多くの人から\Nこんな言葉を聞きました Dialogue: 0,0:14:35.31,0:14:38.46,Default,,0000,0000,0000,,「面と向かって指摘するのは\N本当に気まずいから Dialogue: 0,0:14:38.47,0:14:41.32,Default,,0000,0000,0000,,相手のためを思って言っていると\N態度で示すために Dialogue: 0,0:14:41.35,0:14:43.66,Default,,0000,0000,0000,,サンドイッチ式で\Nフィードバックしようと思う Dialogue: 0,0:14:43.68,0:14:47.25,Default,,0000,0000,0000,,まずは褒めてから\N真ん中に批判を挟んで Dialogue: 0,0:14:47.28,0:14:49.35,Default,,0000,0000,0000,,最後にまた褒めれば Dialogue: 0,0:14:49.37,0:14:51.66,Default,,0000,0000,0000,,感じ良く始めて 感じよく終われるから」 Dialogue: 0,0:14:51.68,0:14:54.84,Default,,0000,0000,0000,,研究結果から分かっているのは\Nこれはダメなやり方で Dialogue: 0,0:14:54.86,0:14:56.98,Default,,0000,0000,0000,,その理由は2つあるそうです Dialogue: 0,0:14:57.00,0:14:59.00,Default,,0000,0000,0000,,1つは 褒め言葉から始めると Dialogue: 0,0:14:59.03,0:15:01.28,Default,,0000,0000,0000,,もっと褒められると期待させてしまい Dialogue: 0,0:15:01.30,0:15:03.18,Default,,0000,0000,0000,,不誠実に見えるということ Dialogue: 0,0:15:03.65,0:15:06.81,Default,,0000,0000,0000,,もう1つは 真ん中の批判だけ\N聞き飛ばされてしまいがちなこと Dialogue: 0,0:15:06.83,0:15:10.71,Default,,0000,0000,0000,,サンドイッチ型フィードバックに代わる\Nいい方法を教えてください Dialogue: 0,0:15:10.87,0:15:13.90,Default,,0000,0000,0000,,(キム)お説教のサンドイッチは\N誰も喜ばないでしょうね Dialogue: 0,0:15:13.91,0:15:17.53,Default,,0000,0000,0000,,褒めるときも批判するときも\N等しく重要なのは— Dialogue: 0,0:15:17.55,0:15:19.46,Default,,0000,0000,0000,,批判するときは特にそうですが— Dialogue: 0,0:15:19.48,0:15:22.29,Default,,0000,0000,0000,,謙虚な態度で接することです Dialogue: 0,0:15:22.44,0:15:25.56,Default,,0000,0000,0000,,自分が間違ったことを\N言っているかもしれない Dialogue: 0,0:15:25.59,0:15:27.05,Default,,0000,0000,0000,,それでもいいのです Dialogue: 0,0:15:27.24,0:15:31.52,Default,,0000,0000,0000,,批判を口にするときにできることで\N非常に大切なのは Dialogue: 0,0:15:31.55,0:15:33.94,Default,,0000,0000,0000,,助けになりたいという思いを\N明言することです Dialogue: 0,0:15:33.97,0:15:35.89,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:15:35.91,0:15:37.95,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)これには裏付けもあります Dialogue: 0,0:15:37.97,0:15:40.28,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターでも\N頻繁に聞いたことですが Dialogue: 0,0:15:40.31,0:15:43.56,Default,,0000,0000,0000,,自分のためになるとわかっていると\N批判を受け入れやすいのです Dialogue: 0,0:15:43.91,0:15:46.35,Default,,0000,0000,0000,,一見 辛辣に聞こえるかもしれないことも Dialogue: 0,0:15:46.44,0:15:48.36,Default,,0000,0000,0000,,自分のためになると\N考えているそうです Dialogue: 0,0:15:48.38,0:15:50.93,Default,,0000,0000,0000,,(キム)健全な批判だとわかっていて Dialogue: 0,0:15:50.95,0:15:53.78,Default,,0000,0000,0000,,その効果を肌で感じたことがあれば Dialogue: 0,0:15:53.80,0:15:55.91,Default,,0000,0000,0000,,批判を求め続けるようになります Dialogue: 0,0:15:55.93,0:15:58.09,Default,,0000,0000,0000,,ジョギングは苦しいこともあるけれど Dialogue: 0,0:15:58.12,0:16:02.84,Default,,0000,0000,0000,,心身の健康のために大事だと\Nわかっているから続けるのと同じです Dialogue: 0,0:16:02.86,0:16:06.63,Default,,0000,0000,0000,,外に出るのがおっくうでも\Nそれでも頑張りますよね Dialogue: 0,0:16:06.66,0:16:09.12,Default,,0000,0000,0000,,批判も同じことだと思います Dialogue: 0,0:16:09.14,0:16:11.34,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:16:11.36,0:16:13.33,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)続きはまた後で Dialogue: 0,0:16:13.74,0:16:15.87,Default,,0000,0000,0000,,ここで一味違う広告をはさみます Dialogue: 0,0:16:15.90,0:16:18.43,Default,,0000,0000,0000,,創造的なアイデアを追求している Dialogue: 0,0:16:18.45,0:16:21.27,Default,,0000,0000,0000,,スポンサーのBonobos社を\Nのぞいてみましょう Dialogue: 0,0:16:21.29,0:16:28.29,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:16:32.91,0:16:35.37,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:16:35.40,0:16:38.89,Default,,0000,0000,0000,,地球上の誰もがそうだと思いますが\N私もカスタマーサービスが嫌いです Dialogue: 0,0:16:39.35,0:16:41.27,Default,,0000,0000,0000,,人間と話をするのも一苦労 Dialogue: 0,0:16:41.29,0:16:44.12,Default,,0000,0000,0000,,つながっても\Nマニュアル通りのことしか言わない Dialogue: 0,0:16:44.35,0:16:47.27,Default,,0000,0000,0000,,何か結果を出したければ\Nマネージャーを呼ぶしかありません Dialogue: 0,0:16:47.29,0:16:48.82,Default,,0000,0000,0000,,しかも何度も何度もです Dialogue: 0,0:16:49.36,0:16:51.69,Default,,0000,0000,0000,,でも Bonobosでは違います Dialogue: 0,0:16:52.06,0:16:55.91,Default,,0000,0000,0000,,体にフィットする紳士服を作るこの会社\N問題があって電話すると Dialogue: 0,0:16:55.93,0:16:58.86,Default,,0000,0000,0000,,きちんと対応できる権限を持つ\N本物の人間が電話に出ます Dialogue: 0,0:16:59.17,0:17:01.18,Default,,0000,0000,0000,,「ニンジャ」と呼ばれる人々です Dialogue: 0,0:17:01.20,0:17:06.03,Default,,0000,0000,0000,,(ケルシー・ナッシュ)肩書はクリエイティブ\N顧客エンゲージメント・リードです Dialogue: 0,0:17:06.06,0:17:09.44,Default,,0000,0000,0000,,ニンジャを統率するチームの一員です Dialogue: 0,0:17:09.46,0:17:10.91,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)こちらはケルシー・ナッシュ Dialogue: 0,0:17:10.93,0:17:12.97,Default,,0000,0000,0000,,ケルシーをはじめニンジャには Dialogue: 0,0:17:12.99,0:17:16.08,Default,,0000,0000,0000,,カスタマーサービス業界では\N珍しい権限が与えられています Dialogue: 0,0:17:16.09,0:17:17.12,Default,,0000,0000,0000,,「自由裁量」です Dialogue: 0,0:17:17.14,0:17:20.52,Default,,0000,0000,0000,,(ケルシー)ニンジャ一人ひとりが\Nその時々で好きなように Dialogue: 0,0:17:20.55,0:17:24.13,Default,,0000,0000,0000,,自分が必要だと思う方法で\N顧客に対応する権限を持っています Dialogue: 0,0:17:24.19,0:17:28.08,Default,,0000,0000,0000,,解決法を見つけるために\N上や下にたらい回しにするようなことは Dialogue: 0,0:17:28.10,0:17:29.32,Default,,0000,0000,0000,,ありません Dialogue: 0,0:17:29.35,0:17:31.71,Default,,0000,0000,0000,,「24〜48時間でお返事します」は\N無しです Dialogue: 0,0:17:31.74,0:17:34.23,Default,,0000,0000,0000,,ですから毎日ニンジャたちに\N問いかけます Dialogue: 0,0:17:34.23,0:17:37.05,Default,,0000,0000,0000,,「あなたがお客様の立場なら\N何を求める? Dialogue: 0,0:17:37.08,0:17:38.43,Default,,0000,0000,0000,,どう感じる?」と Dialogue: 0,0:17:38.45,0:17:40.97,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)意外な展開になることもあります Dialogue: 0,0:17:41.25,0:17:43.43,Default,,0000,0000,0000,,ケルシーの対応もその一つです Dialogue: 0,0:17:43.45,0:17:47.47,Default,,0000,0000,0000,,(ケルシー)デレクという男性から\Nメールで問い合わせがありました Dialogue: 0,0:17:47.49,0:17:49.65,Default,,0000,0000,0000,,「家で火事があって Dialogue: 0,0:17:49.67,0:17:53.12,Default,,0000,0000,0000,,お気に入りのフランネルのシャツに\N傷がついてしまいました Dialogue: 0,0:17:53.14,0:17:56.42,Default,,0000,0000,0000,,このシャツを直したりは\Nできないでのしょうか Dialogue: 0,0:17:56.44,0:17:59.08,Default,,0000,0000,0000,,ウェブサイトを見ると\Nもう売っていないようなので」 Dialogue: 0,0:17:59.11,0:18:01.29,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)ケルシーは\Nすぐに返信しました Dialogue: 0,0:18:01.32,0:18:02.96,Default,,0000,0000,0000,,(ケルシー)「新品をお送りします Dialogue: 0,0:18:02.98,0:18:05.41,Default,,0000,0000,0000,,本当に大変でしたね\N皆さんご無事ですか?」 Dialogue: 0,0:18:05.44,0:18:07.87,Default,,0000,0000,0000,,デレクの返事はこうでした\N「皆 大丈夫でした Dialogue: 0,0:18:07.90,0:18:11.68,Default,,0000,0000,0000,,ただ 15歳の飼い犬の\N救出が間に合わず Dialogue: 0,0:18:11.71,0:18:15.62,Default,,0000,0000,0000,,助からなかったことだけが\N残念でたまりません」 Dialogue: 0,0:18:15.64,0:18:18.77,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)それを聞いたケルシーは\N「ニンジャモード」になり Dialogue: 0,0:18:18.79,0:18:23.03,Default,,0000,0000,0000,,(ケルシー)ネット検索すると\Nデレクのインスタグラムがあったので Dialogue: 0,0:18:23.05,0:18:27.25,Default,,0000,0000,0000,,犬の写真を手に入れて\N肖像画を注文しました Dialogue: 0,0:18:27.28,0:18:31.79,Default,,0000,0000,0000,,それからフランネルのシャツを\N2〜3枚送りました Dialogue: 0,0:18:31.82,0:18:34.68,Default,,0000,0000,0000,,(デレク[電話口で])\N感傷的なタイプではないのですが Dialogue: 0,0:18:34.71,0:18:36.72,Default,,0000,0000,0000,,大変な目に遭ったばかりで Dialogue: 0,0:18:36.72,0:18:38.35,Default,,0000,0000,0000,,絵を見たとたんに涙が出ました Dialogue: 0,0:18:38.35,0:18:41.56,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)この話を聞いたとき\Nデレクに取材せねばと思いました Dialogue: 0,0:18:41.58,0:18:44.97,Default,,0000,0000,0000,,(デレク)ある意味\N絶望的な状況にいたわけで Dialogue: 0,0:18:44.99,0:18:50.04,Default,,0000,0000,0000,,そんな時に 小さなことでも\Nいいことがあれば Dialogue: 0,0:18:50.04,0:18:51.99,Default,,0000,0000,0000,,ものすごく心に響くものです Dialogue: 0,0:18:52.99,0:18:55.87,Default,,0000,0000,0000,,Bonobosに そこまでする\N義務はありません Dialogue: 0,0:18:55.90,0:18:59.07,Default,,0000,0000,0000,,正しいことだからという思いだけで\Nしてくれたんです Dialogue: 0,0:18:59.10,0:19:03.28,Default,,0000,0000,0000,,(ケルシー)当社が万事において\N誇りにしているのは人間らしさです Dialogue: 0,0:19:03.31,0:19:06.93,Default,,0000,0000,0000,,問い合わせ一件一件を\N一対一で対応します Dialogue: 0,0:19:06.96,0:19:09.92,Default,,0000,0000,0000,,電話には人間が出ますし\N人間同士として会話します Dialogue: 0,0:19:09.92,0:19:11.53,Default,,0000,0000,0000,,「よし 何とかしましょう」って Dialogue: 0,0:19:11.55,0:19:13.49,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)時には必要な対応です Dialogue: 0,0:19:13.51,0:19:17.10,Default,,0000,0000,0000,,新しい仕事を始めたばかりのデレクは\N間違いなく身に染みて感じています Dialogue: 0,0:19:17.12,0:19:20.52,Default,,0000,0000,0000,,(デレク)今の所 飾っている絵は\Nあの一枚しかありません Dialogue: 0,0:19:20.55,0:19:23.64,Default,,0000,0000,0000,,机の真上にある\N窓の上の壁に掛けています Dialogue: 0,0:19:24.54,0:19:27.81,Default,,0000,0000,0000,,毎朝 部屋のドアを開けて\N最初に目に入るのがこの絵です Dialogue: 0,0:19:28.54,0:19:30.19,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)Bonobosは\N良質の洋服を作っていますが Dialogue: 0,0:19:30.22,0:19:33.84,Default,,0000,0000,0000,,家を出ずに手に入るところが\N私のお気に入りです Dialogue: 0,0:19:33.86,0:19:35.30,Default,,0000,0000,0000,,私は買い物に出かけるのが Dialogue: 0,0:19:35.33,0:19:38.18,Default,,0000,0000,0000,,カスタマーサービスに電話するのと\N同じくらい嫌いなんです Dialogue: 0,0:19:38.43,0:19:41.16,Default,,0000,0000,0000,,Bonobosのサイトでは\N注文も楽々です Dialogue: 0,0:19:41.19,0:19:44.52,Default,,0000,0000,0000,,配送も早く サイズが合わなければ\Nケルシーに電話をかけられます Dialogue: 0,0:19:44.96,0:19:46.58,Default,,0000,0000,0000,,話をするためだけでもね Dialogue: 0,0:19:46.98,0:19:49.67,Default,,0000,0000,0000,,bonobos.com/TEDを\Nのぞいてみてください Dialogue: 0,0:19:49.70,0:19:52.12,Default,,0000,0000,0000,,初回注文は20%オフになります Dialogue: 0,0:19:52.14,0:19:55.75,Default,,0000,0000,0000,,bonobos.com/TEDで\N20%オフをご利用ください Dialogue: 0,0:19:55.78,0:19:59.91,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:20:03.94,0:20:04.94,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:20:04.96,0:20:08.20,Default,,0000,0000,0000,,大学時代 飛び込みの選手だった私は Dialogue: 0,0:20:08.23,0:20:12.09,Default,,0000,0000,0000,,二回転半ひねりを\N習得しようとしていました Dialogue: 0,0:20:13.08,0:20:16.13,Default,,0000,0000,0000,,ある競技会で披露した時\Nうまくいったと思いました Dialogue: 0,0:20:16.59,0:20:18.71,Default,,0000,0000,0000,,でも 審査員が出したスコアは Dialogue: 0,0:20:18.73,0:20:23.16,Default,,0000,0000,0000,,「2」「2.5」「0.5」でした Dialogue: 0,0:20:23.96,0:20:26.74,Default,,0000,0000,0000,,そんなスコアは見たこともありません Dialogue: 0,0:20:27.72,0:20:30.31,Default,,0000,0000,0000,,空中で回転しながら \Nひねりを入れている最中は Dialogue: 0,0:20:30.33,0:20:32.80,Default,,0000,0000,0000,,自分の演技の出来は\Nなかなか判断がつきません Dialogue: 0,0:20:33.11,0:20:36.14,Default,,0000,0000,0000,,仕事人生も 大部分は\Nこれと似ています Dialogue: 0,0:20:36.40,0:20:38.40,Default,,0000,0000,0000,,その真っ只中にいる当事者は Dialogue: 0,0:20:38.43,0:20:40.74,Default,,0000,0000,0000,,自分を客観的に\N見ることができません Dialogue: 0,0:20:41.41,0:20:45.24,Default,,0000,0000,0000,,飛び込み競技会では 何人もの審査員が\N同じ欠点に気づきました Dialogue: 0,0:20:45.86,0:20:48.66,Default,,0000,0000,0000,,後からビデオで観ると自分でもわかりました Dialogue: 0,0:20:49.01,0:20:51.37,Default,,0000,0000,0000,,私がやったのは\N完璧に近い腹打ちだったのでした Dialogue: 0,0:20:51.40,0:20:53.48,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:20:53.51,0:20:55.04,Default,,0000,0000,0000,,スポーツ経験者なら Dialogue: 0,0:20:55.07,0:20:57.43,Default,,0000,0000,0000,,現実を教えてくれる\Nコーチや仲間と一緒に Dialogue: 0,0:20:57.46,0:20:59.85,Default,,0000,0000,0000,,録画を観ることの価値を\N知っているはずです Dialogue: 0,0:21:00.03,0:21:02.79,Default,,0000,0000,0000,,これを仕事でも\Nやってみてはいかがでしょう? Dialogue: 0,0:21:03.71,0:21:05.52,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターはやっています Dialogue: 0,0:21:05.97,0:21:08.62,Default,,0000,0000,0000,,同社では徹底した透明性への\Nこだわりから Dialogue: 0,0:21:08.64,0:21:12.44,Default,,0000,0000,0000,,会議はほぼ全て\Nビデオや音声で残しています Dialogue: 0,0:21:12.73,0:21:15.22,Default,,0000,0000,0000,,「お上が見ているぞ」的なノリですね Dialogue: 0,0:21:15.24,0:21:16.83,Default,,0000,0000,0000,,それに変わりはないのですが Dialogue: 0,0:21:17.29,0:21:20.29,Default,,0000,0000,0000,,ここでの違いは\N皆に見られているということ Dialogue: 0,0:21:20.46,0:21:23.44,Default,,0000,0000,0000,,会議の録音を頻繁に聞いて\N学ぼうとしているのです Dialogue: 0,0:21:23.47,0:21:26.03,Default,,0000,0000,0000,,徹底した透明性を体現した\N会話をお聞かせしましょう Dialogue: 0,0:21:26.05,0:21:29.08,Default,,0000,0000,0000,,創業者レイ・ダリオと\N社員の会話です Dialogue: 0,0:21:29.09,0:21:31.58,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)君の意見が全部\N的外れだとは言っていないよ Dialogue: 0,0:21:31.60,0:21:35.04,Default,,0000,0000,0000,,(社員)そうお考えのように\N聞こえますけど Dialogue: 0,0:21:35.07,0:21:36.80,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)一部はそうだが Dialogue: 0,0:21:36.82,0:21:38.42,Default,,0000,0000,0000,,ここで彼が言いたいのはだな Dialogue: 0,0:21:38.44,0:21:42.08,Default,,0000,0000,0000,,自分の無知を認識していることを\N態度で示しなさいということだ Dialogue: 0,0:21:42.11,0:21:43.77,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)こういう会話を Dialogue: 0,0:21:43.79,0:21:46.48,Default,,0000,0000,0000,,内内に処理してしまう\N職場が本当に多いのです Dialogue: 0,0:21:46.70,0:21:48.68,Default,,0000,0000,0000,,(ジェン・ヒーリー)\N普通の上下関係だと Dialogue: 0,0:21:48.68,0:21:50.37,Default,,0000,0000,0000,,心の内を人に明かしませんよね Dialogue: 0,0:21:50.37,0:21:53.14,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)ジェン・ヒーリーは\Nブリッジウォーターの管理職です Dialogue: 0,0:21:53.14,0:21:56.99,Default,,0000,0000,0000,,(ジェン)人に与える印象や\Nどう思われるかを常に意識しています Dialogue: 0,0:21:56.99,0:21:59.60,Default,,0000,0000,0000,,上の人にはおべっかを使い Dialogue: 0,0:21:59.61,0:22:02.96,Default,,0000,0000,0000,,万事順調で 自分は何でも把握していると\N印象づけようとします Dialogue: 0,0:22:03.05,0:22:05.17,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)「徹底した透明性」には Dialogue: 0,0:22:05.17,0:22:09.28,Default,,0000,0000,0000,,会社人生における大罪「社内のしがらみ」を\N解決する機能も組み込まれています Dialogue: 0,0:22:09.30,0:22:10.71,Default,,0000,0000,0000,,会議中の出来事が Dialogue: 0,0:22:10.71,0:22:14.64,Default,,0000,0000,0000,,事後になって水面下で行われる\N根回しや密談ほどには力を持たない — Dialogue: 0,0:22:14.64,0:22:16.74,Default,,0000,0000,0000,,そんな組織が多すぎるのです Dialogue: 0,0:22:16.76,0:22:19.59,Default,,0000,0000,0000,,(ジェン)うちでは\N思った通りに発言していいし Dialogue: 0,0:22:19.61,0:22:22.11,Default,,0000,0000,0000,,同時に まずいことを言えば\N責を負うのは自分です Dialogue: 0,0:22:22.13,0:22:25.10,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)でもこの方式は\N批判に対する本能的な拒否反応を Dialogue: 0,0:22:25.10,0:22:27.69,Default,,0000,0000,0000,,同僚全員が克服できて初めて\Nうまくいきます Dialogue: 0,0:22:27.90,0:22:30.33,Default,,0000,0000,0000,,特に最初のうちは\N簡単なことではありません Dialogue: 0,0:22:30.36,0:22:33.67,Default,,0000,0000,0000,,(アイリーン・マーレイ)\Nブリッジウォーターを知ったばかりの頃は Dialogue: 0,0:22:33.70,0:22:35.12,Default,,0000,0000,0000,,いい気分ではありませんでした Dialogue: 0,0:22:35.15,0:22:36.58,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)アイリーン・マーレイさんです Dialogue: 0,0:22:36.61,0:22:39.60,Default,,0000,0000,0000,,(アイリーン)会議に出るため\N初めて出社したときのことです Dialogue: 0,0:22:39.63,0:22:41.100,Default,,0000,0000,0000,,取締役会か何かで そこでは Dialogue: 0,0:22:41.100,0:22:43.76,Default,,0000,0000,0000,,尋問されている人がいました Dialogue: 0,0:22:43.79,0:22:46.41,Default,,0000,0000,0000,,納得いく事情説明が出てくるまで Dialogue: 0,0:22:46.41,0:22:48.79,Default,,0000,0000,0000,,その人を問いただすというもので Dialogue: 0,0:22:48.79,0:22:51.03,Default,,0000,0000,0000,,私はその場にいるのが苦痛でした Dialogue: 0,0:22:51.04,0:22:53.93,Default,,0000,0000,0000,,頭がおかしくなりそうでした\N皆狂ってる と思いました Dialogue: 0,0:22:53.93,0:22:57.38,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)今やアイリーンは\N同社のダブルCEOの片割れです Dialogue: 0,0:22:57.41,0:23:01.11,Default,,0000,0000,0000,,そこに到るまでの間に 批判を\N愛の鞭だと思えるようになりました Dialogue: 0,0:23:01.13,0:23:03.47,Default,,0000,0000,0000,,家族に言われるようなものです Dialogue: 0,0:23:03.49,0:23:06.06,Default,,0000,0000,0000,,(アイリーン)妹に\N我ながらよく我慢できるなと Dialogue: 0,0:23:06.08,0:23:08.73,Default,,0000,0000,0000,,思うようなことを時々言われますが Dialogue: 0,0:23:09.02,0:23:11.78,Default,,0000,0000,0000,,それでも我慢できるのは\N私のためを思っての言葉だからです Dialogue: 0,0:23:11.79,0:23:13.84,Default,,0000,0000,0000,,そうして腑に落ちたのです Dialogue: 0,0:23:13.84,0:23:18.75,Default,,0000,0000,0000,,自分で自分を理解するという目的の下\N人を理解することがねらいであり Dialogue: 0,0:23:18.78,0:23:23.92,Default,,0000,0000,0000,,そうすることで要は 自分が得意なことと\N不得意なことを自覚できるようになり Dialogue: 0,0:23:23.96,0:23:25.86,Default,,0000,0000,0000,,物事の要領が良くなる ということに Dialogue: 0,0:23:25.86,0:23:28.13,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)SEALsのようなものですよ Dialogue: 0,0:23:28.13,0:23:30.71,Default,,0000,0000,0000,,米海軍SEALsは\N兵士を冷たい海で泳がせます Dialogue: 0,0:23:30.74,0:23:34.38,Default,,0000,0000,0000,,それが困難であるならば\N慣れるまで練習しようということです Dialogue: 0,0:23:34.75,0:23:38.83,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)ブリッジウォーターでは\N毎日新しい「チャレンジの輪」と出会います Dialogue: 0,0:23:38.83,0:23:41.26,Default,,0000,0000,0000,,社員は信頼の置ける批評家を\N探し求めることを学び Dialogue: 0,0:23:41.26,0:23:43.14,Default,,0000,0000,0000,,自らの意志で参加を選びます Dialogue: 0,0:23:43.36,0:23:47.16,Default,,0000,0000,0000,,そしてだんだんと 耳の痛い真実を\N聞いても平気になっていきます Dialogue: 0,0:23:47.50,0:23:49.72,Default,,0000,0000,0000,,もちろん脱落者もいます Dialogue: 0,0:23:50.07,0:23:54.24,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターでは新人の3分の1が\N1年半経たずに辞めていきます Dialogue: 0,0:23:54.84,0:23:59.42,Default,,0000,0000,0000,,前に登場したキラン・ラオも\Nちょうど入社1年半で Dialogue: 0,0:23:59.44,0:24:02.73,Default,,0000,0000,0000,,社内の管理職の中で最下位だと\N突然言われたのでした Dialogue: 0,0:24:02.73,0:24:04.85,Default,,0000,0000,0000,,同僚200人の前でです Dialogue: 0,0:24:05.29,0:24:08.46,Default,,0000,0000,0000,,心の準備ができていたとしても\Nキランにはこたえました Dialogue: 0,0:24:08.59,0:24:13.51,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)インド人の私の肌でも\Nこれ以上ないほど真っ赤だったでしょうね Dialogue: 0,0:24:13.53,0:24:16.18,Default,,0000,0000,0000,,あの経験をたとえるなら Dialogue: 0,0:24:16.20,0:24:19.06,Default,,0000,0000,0000,,ある日 海水浴に行こうと Dialogue: 0,0:24:19.08,0:24:22.15,Default,,0000,0000,0000,,水着にビーチサンダル姿で Dialogue: 0,0:24:22.17,0:24:26.25,Default,,0000,0000,0000,,勢いよくドアを開けて出たら\N外は大吹雪 みたいな状況ですね Dialogue: 0,0:24:26.25,0:24:28.43,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)キランはこれでも Dialogue: 0,0:24:28.43,0:24:30.23,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーター入社前は Dialogue: 0,0:24:30.23,0:24:33.61,Default,,0000,0000,0000,,順風満帆のキャリアを送り\Nいくつもの肩書きを持っていました Dialogue: 0,0:24:33.63,0:24:36.74,Default,,0000,0000,0000,,医師として世界保健機構で働き Dialogue: 0,0:24:36.95,0:24:39.09,Default,,0000,0000,0000,,コンサル会社のプリンシパルを務め Dialogue: 0,0:24:39.28,0:24:41.83,Default,,0000,0000,0000,,業績好調な投資会社に勤めていました Dialogue: 0,0:24:42.05,0:24:44.60,Default,,0000,0000,0000,,あんな挫折は初めてだったのです Dialogue: 0,0:24:44.96,0:24:49.24,Default,,0000,0000,0000,,しかし 続いて私が見たことのない\N出来事が起こりました Dialogue: 0,0:24:49.40,0:24:52.29,Default,,0000,0000,0000,,キランさん そのときはさぞ\N恥ずかしかったでしょうね Dialogue: 0,0:24:52.31,0:24:54.48,Default,,0000,0000,0000,,どうやって立ち直ったんですか? Dialogue: 0,0:24:54.51,0:24:56.74,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)いや 爽快な気分でした Dialogue: 0,0:24:56.77,0:24:58.08,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)今 何て? Dialogue: 0,0:24:58.09,0:24:59.32,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)爽快でしたよ Dialogue: 0,0:24:59.36,0:25:00.92,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)それ 変ですよ Dialogue: 0,0:25:00.92,0:25:02.03,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)確かに Dialogue: 0,0:25:02.03,0:25:04.03,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)キランが順位を知って Dialogue: 0,0:25:04.03,0:25:06.46,Default,,0000,0000,0000,,どう反応したか\N会議の録音で 聞いてみましょう Dialogue: 0,0:25:06.46,0:25:08.08,Default,,0000,0000,0000,,録音:私がキラン・ラオです Dialogue: 0,0:25:08.08,0:25:11.36,Default,,0000,0000,0000,,この順位表で 今や悪名高き\Nナンバーワンを頂いた本人です Dialogue: 0,0:25:11.38,0:25:13.81,Default,,0000,0000,0000,,(笑) Dialogue: 0,0:25:13.83,0:25:15.22,Default,,0000,0000,0000,,素晴らしい順位表ですし Dialogue: 0,0:25:15.24,0:25:17.59,Default,,0000,0000,0000,,私の順位は正当だと思います Dialogue: 0,0:25:17.76,0:25:21.07,Default,,0000,0000,0000,,無力に感じるどころか\N力が湧いてきます Dialogue: 0,0:25:21.51,0:25:24.58,Default,,0000,0000,0000,,社に貢献するか辞めるか\Nどちらが正しいにしても Dialogue: 0,0:25:24.60,0:25:26.10,Default,,0000,0000,0000,,この先が楽しみです Dialogue: 0,0:25:26.50,0:25:28.75,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)要は\NドMってことですか? Dialogue: 0,0:25:28.78,0:25:29.93,Default,,0000,0000,0000,,(笑) Dialogue: 0,0:25:30.81,0:25:32.43,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)順位表は Dialogue: 0,0:25:32.46,0:25:36.14,Default,,0000,0000,0000,,私という人間を表した\N客観的なデータに過ぎません Dialogue: 0,0:25:36.16,0:25:39.30,Default,,0000,0000,0000,,どん底もてっぺんも\N実際どういうものなのか Dialogue: 0,0:25:39.32,0:25:41.71,Default,,0000,0000,0000,,知らないよりも\N知っておくほうがいい Dialogue: 0,0:25:41.74,0:25:43.70,Default,,0000,0000,0000,,それに対応できるように Dialogue: 0,0:25:43.73,0:25:47.56,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)懐疑的な人\N特に私の専門の筋の人なら Dialogue: 0,0:25:47.58,0:25:50.73,Default,,0000,0000,0000,,認知的不協和を解消したいだけだ\Nと言うかもしれません Dialogue: 0,0:25:50.75,0:25:54.100,Default,,0000,0000,0000,,つまり「最悪だったけど それでも\N会社に留まることにしたからには Dialogue: 0,0:25:55.02,0:25:58.21,Default,,0000,0000,0000,,何かの教訓となり 成長につながる\N出来事だったはずだ Dialogue: 0,0:25:58.22,0:26:01.24,Default,,0000,0000,0000,,でないと 説明がつかない」\Nと言っているのだ と Dialogue: 0,0:26:01.26,0:26:04.11,Default,,0000,0000,0000,,自分は不快な出来事を\N正当化しているだけではないかと Dialogue: 0,0:26:04.12,0:26:05.90,Default,,0000,0000,0000,,思ったことはないですか? Dialogue: 0,0:26:06.07,0:26:07.43,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)ありませんね Dialogue: 0,0:26:07.46,0:26:10.91,Default,,0000,0000,0000,,こういう衝撃的な体験が問題なのではなくて Dialogue: 0,0:26:10.93,0:26:14.26,Default,,0000,0000,0000,,自分がブリッジウォーターに\N向いているかどうか Dialogue: 0,0:26:14.28,0:26:17.67,Default,,0000,0000,0000,,判断するにあたって\N一番難しいのは Dialogue: 0,0:26:17.70,0:26:19.52,Default,,0000,0000,0000,,衝撃的な体験よりも Dialogue: 0,0:26:19.55,0:26:21.76,Default,,0000,0000,0000,,その社風に日々触れることです Dialogue: 0,0:26:22.11,0:26:23.12,Default,,0000,0000,0000,,でしょ? Dialogue: 0,0:26:23.14,0:26:29.36,Default,,0000,0000,0000,,衝撃のほうは 自分探しに真剣に\N取り組んだときの副産物に過ぎません Dialogue: 0,0:26:29.98,0:26:34.40,Default,,0000,0000,0000,,私はブリッジウォーターに入って\N深いところで根本的に変わったと思います Dialogue: 0,0:26:34.57,0:26:36.96,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)面白いですね\N話を聞いていると まるで Dialogue: 0,0:26:36.100,0:26:40.63,Default,,0000,0000,0000,,本能を書き換えるか解除しようと\Nしているように思えます Dialogue: 0,0:26:41.15,0:26:44.18,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)自分が何かやらかしたと\N誰かに指摘されると Dialogue: 0,0:26:44.20,0:26:45.54,Default,,0000,0000,0000,,自我が働いて Dialogue: 0,0:26:45.57,0:26:49.95,Default,,0000,0000,0000,,私はみるみる\N平静を失ってしまいます Dialogue: 0,0:26:50.72,0:26:53.30,Default,,0000,0000,0000,,「そんなはずがない\N何かの間違いだ Dialogue: 0,0:26:53.33,0:26:57.41,Default,,0000,0000,0000,,これだけのことを成し遂げてきた私が\Nそんな人間のはずがない」と Dialogue: 0,0:26:58.01,0:27:00.17,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)私が\N「証明モード」と呼ぶ状態です Dialogue: 0,0:27:00.20,0:27:02.51,Default,,0000,0000,0000,,原始的で感情的な反応です Dialogue: 0,0:27:02.53,0:27:04.15,Default,,0000,0000,0000,,低次元バージョンの自分です Dialogue: 0,0:27:04.44,0:27:06.95,Default,,0000,0000,0000,,でも 人の脳には\N高次元バージョンの設定もあって Dialogue: 0,0:27:06.97,0:27:08.34,Default,,0000,0000,0000,,「改善モード」といいます Dialogue: 0,0:27:08.63,0:27:11.13,Default,,0000,0000,0000,,例えて言うと\N内なるオリンピック飛び込み選手 Dialogue: 0,0:27:11.16,0:27:13.34,Default,,0000,0000,0000,,自分の能力を正確に把握したがり Dialogue: 0,0:27:13.36,0:27:15.89,Default,,0000,0000,0000,,成長する手段を\N全て知りたがるモードです Dialogue: 0,0:27:16.53,0:27:19.71,Default,,0000,0000,0000,,改善モードのあなたは\N常に「未完成」です Dialogue: 0,0:27:20.25,0:27:21.90,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターの考え方は Dialogue: 0,0:27:21.92,0:27:24.28,Default,,0000,0000,0000,,四六時中フィードバックに晒されれば Dialogue: 0,0:27:24.30,0:27:27.17,Default,,0000,0000,0000,,改善モードの心の声に耳を傾ける力がつく\Nというものです Dialogue: 0,0:27:27.19,0:27:29.20,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)もっと穏やかな声もあります Dialogue: 0,0:27:29.22,0:27:32.89,Default,,0000,0000,0000,,論理的なほうの自分は\N頭の中でこう語りかけてきます Dialogue: 0,0:27:32.91,0:27:34.75,Default,,0000,0000,0000,,「この1年は大変だったよ Dialogue: 0,0:27:35.36,0:27:37.70,Default,,0000,0000,0000,,あまり実りある年だったとは言えないし Dialogue: 0,0:27:37.72,0:27:40.50,Default,,0000,0000,0000,,自分で立てた目標もろくに\N達成できていない Dialogue: 0,0:27:40.77,0:27:42.79,Default,,0000,0000,0000,,でも あまり驚くことでもない」 Dialogue: 0,0:27:42.81,0:27:45.28,Default,,0000,0000,0000,,ただし この2つの声は Dialogue: 0,0:27:45.31,0:27:48.21,Default,,0000,0000,0000,,その時で音量が大きく異なるんです Dialogue: 0,0:27:48.52,0:27:50.97,Default,,0000,0000,0000,,低次元の自分はわめき散らし Dialogue: 0,0:27:50.99,0:27:53.05,Default,,0000,0000,0000,,高次元の自分はささやいている Dialogue: 0,0:27:53.07,0:27:54.07,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)なるほど Dialogue: 0,0:27:54.08,0:27:57.36,Default,,0000,0000,0000,,つまり 2通りの自分が常に\N何かしら対立し続けていると Dialogue: 0,0:27:57.38,0:27:59.57,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)そういうことです Dialogue: 0,0:27:59.59,0:28:03.12,Default,,0000,0000,0000,,ありがたいのは 今はそれを\N自覚できるようになったことです Dialogue: 0,0:28:03.15,0:28:06.33,Default,,0000,0000,0000,,以前は これを認識して\N落ち着きを取り戻すのに Dialogue: 0,0:28:06.35,0:28:08.50,Default,,0000,0000,0000,,1、2ヶ月かかっていました Dialogue: 0,0:28:08.86,0:28:11.57,Default,,0000,0000,0000,,レイと仕事していると\Nそれが0.1秒で済みます Dialogue: 0,0:28:11.59,0:28:14.51,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)ええ まさにそれくらい\N一瞬で終わります Dialogue: 0,0:28:14.52,0:28:19.40,Default,,0000,0000,0000,,それが何であれ\N「しまった ああしておけば...」となり Dialogue: 0,0:28:19.43,0:28:22.05,Default,,0000,0000,0000,,同時に「ここでの教訓は?」\Nと考えるのです Dialogue: 0,0:28:22.08,0:28:24.50,Default,,0000,0000,0000,,これは習慣の為せるわざです Dialogue: 0,0:28:24.50,0:28:26.28,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)奇妙な話です Dialogue: 0,0:28:26.40,0:28:27.64,Default,,0000,0000,0000,,レイの話はつまり Dialogue: 0,0:28:27.66,0:28:31.46,Default,,0000,0000,0000,,批判されたとき\N他の人間ほど苦痛を感じないばかりか Dialogue: 0,0:28:31.47,0:28:34.73,Default,,0000,0000,0000,,苦痛を感じる信号が\N快楽を感じる信号を伴うように Dialogue: 0,0:28:34.74,0:28:36.60,Default,,0000,0000,0000,,自らを鍛えた ということで Dialogue: 0,0:28:36.82,0:28:39.16,Default,,0000,0000,0000,,何年にもわたって\N否定的なフィードバックが Dialogue: 0,0:28:39.17,0:28:41.24,Default,,0000,0000,0000,,肯定的な結果を生むさまを\N見てきた今 Dialogue: 0,0:28:41.26,0:28:44.04,Default,,0000,0000,0000,,レイは批判を耳にするのが\Nどうも嬉しいようです Dialogue: 0,0:28:44.07,0:28:47.80,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)批判されたとき\Nあなたはどう感じますか? Dialogue: 0,0:28:48.38,0:28:50.79,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)私は概して... Dialogue: 0,0:28:51.66,0:28:53.72,Default,,0000,0000,0000,,たいていは批判されて\Nいい気はしません Dialogue: 0,0:28:53.74,0:28:55.00,Default,,0000,0000,0000,,でも求めてはいます Dialogue: 0,0:28:55.02,0:28:58.42,Default,,0000,0000,0000,,教壇に立つようになった頃\N人前で話すのが怖かったんです Dialogue: 0,0:28:58.68,0:29:00.44,Default,,0000,0000,0000,,講義評価アンケートに Dialogue: 0,0:29:00.44,0:29:01.46,Default,,0000,0000,0000,,私の極度の緊張が Dialogue: 0,0:29:01.46,0:29:04.67,Default,,0000,0000,0000,,聴講席の生徒まで\Nガタガタふるえさせたと書かれたことも Dialogue: 0,0:29:04.68,0:29:07.90,Default,,0000,0000,0000,,当時は自己嫌悪に陥りましたが Dialogue: 0,0:29:07.90,0:29:11.05,Default,,0000,0000,0000,,そんな情けない自分を脱却するには\Nフィードバックが必要なのです Dialogue: 0,0:29:11.40,0:29:14.34,Default,,0000,0000,0000,,自分から求めた評価で\N受け入れやすかったというのもあります Dialogue: 0,0:29:14.36,0:29:17.93,Default,,0000,0000,0000,,勝手に向こうから言ってきて\N「お前に聞いてないし」となるときは Dialogue: 0,0:29:17.95,0:29:20.98,Default,,0000,0000,0000,,批判をうまく受け入れられないと思います Dialogue: 0,0:29:21.61,0:29:23.18,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)いいこと言いましたね Dialogue: 0,0:29:23.20,0:29:26.23,Default,,0000,0000,0000,,求めてもいない批判をされると\Nびっくりするのは Dialogue: 0,0:29:26.25,0:29:27.81,Default,,0000,0000,0000,,至極 当たり前のことです Dialogue: 0,0:29:27.82,0:29:30.21,Default,,0000,0000,0000,,扁桃体が反応しているからです Dialogue: 0,0:29:30.24,0:29:33.98,Default,,0000,0000,0000,,扁桃体は闘争・逃走反応を司り\N反応は ほんの一時的なもので Dialogue: 0,0:29:34.00,0:29:37.77,Default,,0000,0000,0000,,しばらくすれば落ち着きます Dialogue: 0,0:29:37.79,0:29:40.93,Default,,0000,0000,0000,,そこで振り返って考えることで Dialogue: 0,0:29:40.95,0:29:45.41,Default,,0000,0000,0000,,「苦痛+自省=成長」という\N方程式が働くのです Dialogue: 0,0:29:45.49,0:29:50.54,Default,,0000,0000,0000,,というのも 苦痛は\N何かがおかしいと教えてくれますし Dialogue: 0,0:29:50.57,0:29:54.28,Default,,0000,0000,0000,,自省することで\N学びが生まれます Dialogue: 0,0:29:54.28,0:29:57.56,Default,,0000,0000,0000,,それをしばらく続けると\N学習せずにはいられなくなるのです Dialogue: 0,0:29:57.58,0:29:58.97,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:29:59.08,0:30:00.80,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)それを目指してるんですね Dialogue: 0,0:30:00.82,0:30:02.14,Default,,0000,0000,0000,,ところが 普通の人だと Dialogue: 0,0:30:02.14,0:30:04.99,Default,,0000,0000,0000,,自分の中の「独裁者」が\N自省を乗っ取り Dialogue: 0,0:30:05.03,0:30:07.92,Default,,0000,0000,0000,,直ちに拒絶と攻撃が\N始まってしまいます Dialogue: 0,0:30:08.59,0:30:11.30,Default,,0000,0000,0000,,もっと素直に自分を省みる\N必要があるのですが Dialogue: 0,0:30:11.85,0:30:13.91,Default,,0000,0000,0000,,いざとなると難しいものです Dialogue: 0,0:30:14.26,0:30:16.94,Default,,0000,0000,0000,,心理学では\N他人の目に映る自分の姿を Dialogue: 0,0:30:16.96,0:30:19.87,Default,,0000,0000,0000,,もう少し自覚しやすくする\N面白い方法があります Dialogue: 0,0:30:20.79,0:30:25.25,Default,,0000,0000,0000,,パソコンの前に座って 時間制限のある\N選択式テストを受けているとしましょう Dialogue: 0,0:30:25.26,0:30:28.17,Default,,0000,0000,0000,,指示には タイマーが鳴るまで\N設問に答え続けるように Dialogue: 0,0:30:28.20,0:30:29.85,Default,,0000,0000,0000,,書かれています Dialogue: 0,0:30:30.41,0:30:34.27,Default,,0000,0000,0000,,ただし キーボードでの入力が\N記録されていることは知らされていません Dialogue: 0,0:30:34.28,0:30:38.35,Default,,0000,0000,0000,,タイマーが鳴った後で設問に答えれば\Nズルをしたことがバレるというわけです Dialogue: 0,0:30:39.12,0:30:42.64,Default,,0000,0000,0000,,ここで 教室に鏡があると\N不正が起こる確率が Dialogue: 0,0:30:42.66,0:30:44.52,Default,,0000,0000,0000,,ぐっと下がることがわかりました Dialogue: 0,0:30:44.99,0:30:48.55,Default,,0000,0000,0000,,自分の行いが他人の目にどう映るか\N省みる気にさせられるからです Dialogue: 0,0:30:48.57,0:30:49.90,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:30:49.96,0:30:53.59,Default,,0000,0000,0000,,ブリッジウォーターで レイは\N絶えず自らを鏡に映すことで Dialogue: 0,0:30:53.61,0:30:56.59,Default,,0000,0000,0000,,他人の目に映る自分を\N見ようとしています Dialogue: 0,0:30:57.13,0:30:59.53,Default,,0000,0000,0000,,心理学ではよく\N「第2スコア」の話をします Dialogue: 0,0:30:59.53,0:31:00.97,Default,,0000,0000,0000,,次のような考え方です Dialogue: 0,0:31:00.97,0:31:03.100,Default,,0000,0000,0000,,準備不足で冗長な発表を\Nしてしまったのはどうしようもない Dialogue: 0,0:31:03.100,0:31:06.08,Default,,0000,0000,0000,,Dマイナスは決定で\Nもうやり直せない Dialogue: 0,0:31:06.08,0:31:07.73,Default,,0000,0000,0000,,できることは一つだけ Dialogue: 0,0:31:07.75,0:31:09.76,Default,,0000,0000,0000,,「第1スコアについては何もできない Dialogue: 0,0:31:09.76,0:31:12.97,Default,,0000,0000,0000,,第2スコア つまり最初の評価の\N受け取り方は自分で決められる」 Dialogue: 0,0:31:12.97,0:31:14.96,Default,,0000,0000,0000,,つまり Dマイナスをつけられたとしても Dialogue: 0,0:31:14.96,0:31:18.43,Default,,0000,0000,0000,,評価への反応については\NAプラスを獲得することもできる Dialogue: 0,0:31:18.45,0:31:20.49,Default,,0000,0000,0000,,そう明確に自己評価しているんですか? Dialogue: 0,0:31:20.49,0:31:23.12,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)社員全員がしています\N(アダム)全員ですか Dialogue: 0,0:31:23.12,0:31:25.28,Default,,0000,0000,0000,,学習やフィードバックにどう反応するかが Dialogue: 0,0:31:25.28,0:31:27.30,Default,,0000,0000,0000,,評価されていると分かっていれば Dialogue: 0,0:31:27.30,0:31:30.12,Default,,0000,0000,0000,,守るべき固定イメージは\Nないということになりますね Dialogue: 0,0:31:30.15,0:31:32.10,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)お見事 その通りです Dialogue: 0,0:31:32.14,0:31:33.72,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)第2スコアの考え方で Dialogue: 0,0:31:33.72,0:31:35.44,Default,,0000,0000,0000,,私はフィードバックを得るたび Dialogue: 0,0:31:35.45,0:31:38.93,Default,,0000,0000,0000,,それをどれだけ上手く受け止めたかを\N自己評価しています Dialogue: 0,0:31:39.19,0:31:41.22,Default,,0000,0000,0000,,誰もが取り入れていい習慣だと思います Dialogue: 0,0:31:41.23,0:31:44.43,Default,,0000,0000,0000,,フィードバックした側からすれば\N最初の評価はもう済んでいます Dialogue: 0,0:31:44.44,0:31:48.15,Default,,0000,0000,0000,,今の時点での評価の焦点は\N受け入れるか反発するかという態度にあると Dialogue: 0,0:31:48.15,0:31:50.12,Default,,0000,0000,0000,,自分に言い聞かせるとといいでしょう Dialogue: 0,0:31:50.14,0:31:52.65,Default,,0000,0000,0000,,自己防衛心が働いているとき\N自覚があるとは限りません Dialogue: 0,0:31:52.67,0:31:54.78,Default,,0000,0000,0000,,率直な意見をくれる人々に\N頼りましょう Dialogue: 0,0:31:54.81,0:31:57.08,Default,,0000,0000,0000,,第2スコアを\Nつけてもらうのです Dialogue: 0,0:31:57.10,0:31:59.95,Default,,0000,0000,0000,,「フィードバックを聞いたときの\N私はどんな態度だった?」と Dialogue: 0,0:32:00.11,0:32:03.45,Default,,0000,0000,0000,,そして その人たちの言葉を\N真摯に受け止め Dialogue: 0,0:32:03.92,0:32:06.49,Default,,0000,0000,0000,,「ありがとう」と返事しましょう Dialogue: 0,0:32:06.52,0:32:08.34,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:32:08.34,0:32:10.54,Default,,0000,0000,0000,,自分の力を示す最善の方法は Dialogue: 0,0:32:10.54,0:32:13.26,Default,,0000,0000,0000,,向上心を見せることです Dialogue: 0,0:32:13.54,0:32:15.05,Default,,0000,0000,0000,,キランがいいお手本です Dialogue: 0,0:32:15.05,0:32:18.07,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)その日の帰り道 妻に電話して\Nこのことを話したんです Dialogue: 0,0:32:18.08,0:32:23.04,Default,,0000,0000,0000,,管理職を出来の悪い順に並べた\N順位表で私が筆頭だったこと Dialogue: 0,0:32:23.43,0:32:26.58,Default,,0000,0000,0000,,そして 精力的に\N素晴らしい1日を過ごし Dialogue: 0,0:32:27.72,0:32:28.92,Default,,0000,0000,0000,,爽快な気分だったことを Dialogue: 0,0:32:28.94,0:32:31.40,Default,,0000,0000,0000,,すると妻は「素敵じゃない あなた\N誇らしいわ」と Dialogue: 0,0:32:31.42,0:32:33.43,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)誇らしいと\N言われたんですか Dialogue: 0,0:32:33.45,0:32:35.47,Default,,0000,0000,0000,,管理職最下位と\Nランク付けされたことを? Dialogue: 0,0:32:35.49,0:32:37.30,Default,,0000,0000,0000,,(キラン)いや 自らを鏡で見たこと Dialogue: 0,0:32:37.31,0:32:39.32,Default,,0000,0000,0000,,そして見えた姿に\N嫌悪しなかったこと Dialogue: 0,0:32:39.34,0:32:42.30,Default,,0000,0000,0000,,現実をありのままに\N見られたことを ですよ Dialogue: 0,0:32:42.84,0:32:44.54,Default,,0000,0000,0000,,もうその頃には\N家に着いてましたね Dialogue: 0,0:32:44.55,0:32:46.19,Default,,0000,0000,0000,,会社から近いんですよ Dialogue: 0,0:32:46.28,0:32:53.40,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:32:53.42,0:32:56.19,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)WorkLifeのホストは\N私 アダム・グラント Dialogue: 0,0:32:56.20,0:32:58.90,Default,,0000,0000,0000,,制作はTEDおよび\NTransmitter Media Dialogue: 0,0:32:58.93,0:33:00.75,Default,,0000,0000,0000,,およびPinapple Street Mediaです Dialogue: 0,0:33:00.78,0:33:04.38,Default,,0000,0000,0000,,スタッフは コリン・ヘルムズ\Nグレタ・コーン、ガブリエル・ルイス Dialogue: 0,0:33:04.40,0:33:06.43,Default,,0000,0000,0000,,アンジェラ・チェン\Nそしてジャネット・リー Dialogue: 0,0:33:06.46,0:33:10.17,Default,,0000,0000,0000,,制作責任者はダン・オドネル\Nアシスタントはジュリア・アルソップ Dialogue: 0,0:33:10.77,0:33:14.07,Default,,0000,0000,0000,,編集はデイヴィッド・ハーマン\Nアシスタントはダン・ドズーラ Dialogue: 0,0:33:14.09,0:33:16.19,Default,,0000,0000,0000,,オリジナル音楽は\Nハンスデール・スー Dialogue: 0,0:33:16.94,0:33:18.80,Default,,0000,0000,0000,,協賛は Dialogue: 0,0:33:18.82,0:33:22.70,Default,,0000,0000,0000,,Bonobos、Accenture\NJP Morgan ChaseそしてWarby Parker Dialogue: 0,0:33:23.36,0:33:24.65,Default,,0000,0000,0000,,次回のWorkLifeでは Dialogue: 0,0:33:24.68,0:33:27.17,Default,,0000,0000,0000,,The Daily Showの\N脚本家の仕事場にお邪魔して Dialogue: 0,0:33:27.19,0:33:30.37,Default,,0000,0000,0000,,壮絶なプレッシャーの中で\N新しいものを作る様子を見ていきます Dialogue: 0,0:33:30.40,0:33:33.83,Default,,0000,0000,0000,,(デイヴィッド・キブッカ)初稿は\N最終稿として書くものではありません Dialogue: 0,0:33:33.84,0:33:36.61,Default,,0000,0000,0000,,(ダン・アミラ)そう\Nだから「初稿」なんです Dialogue: 0,0:33:36.62,0:33:39.24,Default,,0000,0000,0000,,(デイヴィッド)\Nそれが主な由来でしょうね Dialogue: 0,0:33:39.57,0:33:41.40,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)以上 次回予告でした Dialogue: 0,0:33:41.43,0:33:43.64,Default,,0000,0000,0000,,最後までお付き合い\Nありがとうございました Dialogue: 0,0:33:43.64,0:33:46.46,Default,,0000,0000,0000,,気に入っていただけた方は\N番組をもっと広くお届けできるよう Dialogue: 0,0:33:46.48,0:33:48.32,Default,,0000,0000,0000,,評価やレビューをお願いします Dialogue: 0,0:33:48.62,0:33:49.95,Default,,0000,0000,0000,,では また来週! Dialogue: 0,0:33:49.97,0:33:53.58,Default,,0000,0000,0000,,(音楽) Dialogue: 0,0:33:55.40,0:33:58.75,Default,,0000,0000,0000,,レイさん いつもながら\N楽しく 興味深く 示唆に富むお話を Dialogue: 0,0:33:58.75,0:34:00.16,Default,,0000,0000,0000,,ありがとうございました Dialogue: 0,0:34:00.19,0:34:02.60,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)では どんな批判を\N聞かせてくれるのかな Dialogue: 0,0:34:02.61,0:34:04.46,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)批判しなきゃいけないと? Dialogue: 0,0:34:04.46,0:34:05.47,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)そう Dialogue: 0,0:34:05.47,0:34:07.52,Default,,0000,0000,0000,,(アダム)えっと… 時間足ります? Dialogue: 0,0:34:07.54,0:34:09.05,Default,,0000,0000,0000,,(笑) Dialogue: 0,0:34:09.08,0:34:12.68,Default,,0000,0000,0000,,お話が 抽象的な概念や\N考え方のレベルに留まり Dialogue: 0,0:34:12.71,0:34:17.35,Default,,0000,0000,0000,,ご自身の実体験や物語や\Nその時感じたことにまでは Dialogue: 0,0:34:17.37,0:34:19.51,Default,,0000,0000,0000,,及んでいませんでした Dialogue: 0,0:34:19.53,0:34:23.27,Default,,0000,0000,0000,,それがあれば もっと実感のこもった\Nお話になっていたでしょう Dialogue: 0,0:34:23.29,0:34:26.52,Default,,0000,0000,0000,,具体的な内容や 感情を含む内容を\Nもっと取り入れて Dialogue: 0,0:34:26.52,0:34:28.61,Default,,0000,0000,0000,,抽象的な概念と合わせて\Nお話されれば Dialogue: 0,0:34:28.63,0:34:31.14,Default,,0000,0000,0000,,もっと効率良く伝わると思います Dialogue: 0,0:34:33.01,0:34:34.53,Default,,0000,0000,0000,,(レイ)ご指摘ありがとう