WEBVTT

00:00:01.262 --> 00:00:04.746
عندما كنت في 26 من العمر
بالكاد أنهيت الدرسات العليا

00:00:04.770 --> 00:00:07.965
طلب مني أن أدرس
أحد الفصول لنصف يوم عن التحفيز

00:00:08.460 --> 00:00:10.055
وقد كنت متحمسا لذلك

00:00:10.079 --> 00:00:13.645
لاحقا اكتشفت بأن جمهوري 
سيتكون من جنرالات وعقداء

00:00:13.669 --> 00:00:15.069
في القوات الجوية الأمريكية

00:00:15.812 --> 00:00:17.956
كنت غير مؤهل على الإطلاق

00:00:18.375 --> 00:00:21.105
و أردت الانسحاب
ولكن كان قد فات الأوان


00:00:21.625 --> 00:00:22.958
وهكذا دخلت,

00:00:22.982 --> 00:00:26.347
وقد كنت أحدق في غرفة
مليئة بأشخاص أكبر مني في السن بمرتين

00:00:26.371 --> 00:00:30.106
يرتدون زيهم العسكري الكامل
عارضيين كل ميدالياتهم

00:00:30.807 --> 00:00:34.672
كان لديهم ألقاب مثل المحارب الجريء
المهاجم والشبح

00:00:35.792 --> 00:00:39.155
بنهاية الساعة الاولى
كنت أشعر وكأنه يتم قصفي

00:00:39.990 --> 00:00:43.029
ومن المؤكد بأنهم قد كتبوا
في المرجعات بعد الفصل

00:00:43.053 --> 00:00:44.402
بأنهم قد دمروني

NOTE Paragraph

00:00:45.355 --> 00:00:46.696
أحدهم كتب,

00:00:46.720 --> 00:00:50.652
كان هناك معلومات أكثر جودة
لدى الجمهور منها على المنبر

00:00:51.978 --> 00:00:53.410
وأخر قال,

00:00:53.434 --> 00:00:56.418
"لقد اكتسبت القليل جدا من هذه الجلسة

00:00:56.442 --> 00:00:59.577
ولكنني واثق بأن المدرب قد كسب معرفة مفيدة"

NOTE Paragraph

00:00:59.601 --> 00:01:02.049
(موسيقى)

NOTE Paragraph

00:01:02.073 --> 00:01:04.349
إنه كشعور اللكمة في المعدة

00:01:05.010 --> 00:01:07.211
كما أنني لم أستطع أن أخرجها من رأسي

00:01:07.647 --> 00:01:12.236
لذلك فعلت مايفعله أي عالم نفس
منظم يحترم نفسه

00:01:12.260 --> 00:01:16.102
بدأت في دراسة لماذا غالبا
تلقي النقد هو امر مهين و مثبط للهمة

00:01:16.656 --> 00:01:19.631
وهل نحن قادرين حقا على تعلم تقبله

NOTE Paragraph

00:01:19.655 --> 00:01:26.044
(موسيقى)

NOTE Paragraph

00:01:26.068 --> 00:01:27.537
أنا آدم غرانت

00:01:27.561 --> 00:01:29.990
هذه "الحياة العملية" 
مدونتي الصوتية على تيد

00:01:30.344 --> 00:01:32.516
أنا أدرس كيفية جعل العمل غير مقرف

00:01:32.950 --> 00:01:36.450
منظمات مثل غوغل , إن بي إيه و مؤسسة غيتس

00:01:36.474 --> 00:01:38.958

قامت بدعوتي للمساعدة
بجعل الوظائف ذات معنى أكبر

00:01:38.982 --> 00:01:41.783

فرق أكثر إبداعا
وثقافات أكثر تعاونا.

00:01:41.807 --> 00:01:46.553
في هذا العرض ، أنا أدعو نفسي
إلى بعض الأماكن غير الاعتيادية حقًا

00:01:46.577 --> 00:01:50.626
حيث أتقنوا شيئًا ما
أتمنى أن يعلم الجميع عن العمل

00:01:51.267 --> 00:01:54.410
اليوم ، فن وعلم النقد

NOTE Paragraph

00:01:55.664 --> 00:01:58.395
شكرا لبونوبوس
لرعاية هذه الحلقة.

NOTE Paragraph

00:01:58.395 --> 00:02:01.989
(موسيقى)

NOTE Paragraph

00:02:01.989 --> 00:02:03.262
آدام: مرحبا كيران
كيران:أهلا آدم

NOTE Paragraph

00:02:03.262 --> 00:02:04.922
آدم:كيف حالك؟
كيران: بخير، وأنت؟

NOTE Paragraph

00:02:05.102 --> 00:02:06.101
آدم: جيد

NOTE Paragraph

00:02:06.101 --> 00:02:07.910
هذاكيران راو

00:02:07.910 --> 00:02:11.117
كان مدير
في شركة مالية

00:02:11.117 --> 00:02:14.839
مثل معظم المدراء 
أمضى الكثير من الوقت في الاجتماعات

00:02:14.863 --> 00:02:17.537
ومعظمهم
كان عادي جدا

00:02:17.561 --> 00:02:20.513
ولكن كان هناك اجتماع واحد
لن ينساه كيران أبدا

00:02:21.307 --> 00:02:24.284
هنا كيران أحضر لنا تسجيلا 
لهذا الاجتماع

NOTE Paragraph

00:02:24.308 --> 00:02:26.609
كيران:كنا في خيمة بيضاء كبيرة

00:02:26.633 --> 00:02:30.230
200 شخص يجلسون
أفضل 200 أو 300 مدراء

NOTE Paragraph

00:02:30.254 --> 00:02:32.207
مقطع صوتي:رجل: إذا القسمان التاليان

00:02:32.231 --> 00:02:34.315
سوف يكونان عن التطبيق العملي

NOTE Paragraph

00:02:34.339 --> 00:02:37.086
كيران: كنا نتحدث
حول نقاط استراتيجية أساسية

00:02:37.110 --> 00:02:38.315
و ظهر الرسم البياني

NOTE Paragraph

00:02:38.339 --> 00:02:39.864
مقطع صوتي:رجل: هذه قائمة

00:02:39.888 --> 00:02:43.622
بالترتيب الاجباري للأشخاص
في هذه الغرفة بناء على الأداء

NOTE Paragraph

00:02:43.646 --> 00:02:46.371
كيران: و التي عنونة 
"أسواء المدراء"

NOTE Paragraph

00:02:46.395 --> 00:02:48.585
مقطع صوتي:رجل: إذا هؤلاء هم 
الأشخاص اللذين نحب

00:02:48.609 --> 00:02:52.591
بعض الناس في هذه الغرفة
هذه الأسماء, ربما لا يجب أن يكونوا هنا

NOTE Paragraph

00:02:53.071 --> 00:02:55.666
كيران: وأنا كنت الرقم واحد في هذه القائمة

NOTE Paragraph

00:02:55.690 --> 00:02:58.214
مقطع صوتي:رجل:أنظر إلى هذا الإسم
أنا وظفت كيران

00:02:58.238 --> 00:03:01.832
من الواضح أنه في سنواته الأولى 
لايفعل ذلك جيدا

NOTE Paragraph

00:03:01.856 --> 00:03:05.504
آدم: واو، إذا لقد تم أخذك
تماما على حين غرة

00:03:05.528 --> 00:03:08.078
أنت تحدق في غرفة 
مكونة من 200 شخص

00:03:08.102 --> 00:03:10.975
وتم إعلامك بأنك المدير
الأسواء في تلك الغرفة

NOTE Paragraph

00:03:10.999 --> 00:03:12.286
كيران:هذا صحيح

NOTE Paragraph

00:03:12.310 --> 00:03:13.460
آدم : كيف بدا ذلك؟

NOTE Paragraph

00:03:14.239 --> 00:03:15.389
كيران:أممم ...

NOTE Paragraph

00:03:17.028 --> 00:03:18.441
كان قاسيا

NOTE Paragraph

00:03:18.465 --> 00:03:23.108
(موسيقى)

NOTE Paragraph

00:03:23.132 --> 00:03:25.243
آدم: سنسمع المزيد من كيران لاحقا

00:03:25.267 --> 00:03:28.874
لكن الأن،أود منكم أن تتصوروا
أنكم أنتم كيران في تلك اللحظة

00:03:29.299 --> 00:03:31.624
فكروا فيما حدث 
عندما تعرضتم للنقد

00:03:32.141 --> 00:03:36.346
مثل،جسديا: أكتافك تضغط
و أنفاسك تصبح أضيق

00:03:36.887 --> 00:03:39.204
ردود الأفعال السلبية
تطلق أجراس الإنذار

00:03:39.228 --> 00:03:41.277
إنها فعلا تدوس وترا حساسا لديك

00:03:41.982 --> 00:03:43.450
أما نفسيا؟

00:03:43.474 --> 00:03:44.847
عقلك ينافس

00:03:45.379 --> 00:03:48.211
تبدأ بوضع الدروع 
وشن هجمة مضادة

00:03:49.085 --> 00:03:51.419
لو كنت طاووسا لكنت تتبختر

00:03:51.728 --> 00:03:54.371
لو كنت قردا، لكنت تضرب على صدرك

00:03:54.680 --> 00:03:57.268
لكن البشر لديهم وسائل أخرى للتفاعل

00:03:57.736 --> 00:03:59.459
منذ عدة عقود كان هناك دراسة

00:03:59.483 --> 00:04:02.761
تقول: بأن الأنا لدينا تصبح شديدة الدفاعية
في مثل هذه الحالات

00:04:02.785 --> 00:04:06.109
حيث تكون نظامها
الاستبدادي الخاص بها

00:04:06.133 --> 00:04:09.204
وتبدأ بالسيطرة على
تدفق المعلومات لأدمغتنا

00:04:09.228 --> 00:04:11.251
كما يسيطر الديكتاتور على وسائل الإعلام

00:04:11.902 --> 00:04:13.062
فكر في الأمر

00:04:13.086 --> 00:04:15.623
الأنا الخاصة بك تفرض رقابتها على ما تسمع

00:04:16.298 --> 00:04:19.833
ولكن اذا لم نستمع للنقد أبدا
لن نتطور أبدا


00:04:20.418 --> 00:04:21.950
كيف سيكون الوضع في مكان


00:04:21.974 --> 00:04:24.252
حيث الناس ينتقدون بعضهم
البعض باستمرار--

00:04:24.276 --> 00:04:26.950
ويلتمسون ذلك النوع
من ردود الفعل لأنفسهم

00:04:26.974 --> 00:04:29.094
من أجل جعل الجميع أفضل

00:04:29.450 --> 00:04:31.593
لقد عملت مع المئات من المنظمات

00:04:31.617 --> 00:04:34.371
وقد وجدت الأمر فقط واحدا
حيث أن هذه هي القاعدة

NOTE Paragraph

00:04:34.395 --> 00:04:37.695
راي داليو: قد تقول لي
"يا أحمق انت حقا ----"

00:04:37.719 --> 00:04:39.869
ثم سنقول حسنا
هل أنا فعلا كذلك؟

NOTE Paragraph

00:04:39.893 --> 00:04:41.869
آدم: هذا الرجل المسؤول

00:04:41.893 --> 00:04:43.052
أسمه راي

NOTE Paragraph

00:04:43.076 --> 00:04:45.273
راي: واحدة من أكبر مأسي البشرية

00:04:45.297 --> 00:04:48.759
أن الناس يتشبثون بأرائهم في رؤوسهم

00:04:48.783 --> 00:04:52.109
وهي مأساة
لأنه من الممكن بسهولة اصلاحها

00:04:52.133 --> 00:04:53.783
اذا أخرجوها من هناك

00:04:53.807 --> 00:04:55.958
واختبروا الضغط بالنسبة
لهم بالطريقة الصحيحة

00:04:55.982 --> 00:04:59.593
سيرفعون احتمالية قدرتهم 
على اتخاذ قرار أفضل

00:05:00.069 --> 00:05:03.483
الجميع يمارس تحية ضرب الكفين (كفك)
وجميعهم يبتسمون في وجه بعضهم

00:05:03.507 --> 00:05:06.330
لكن أحدا منهم لا يتعامل مع
الأمور التي يحتاج ان يتعامل معها

NOTE Paragraph

00:05:06.514 --> 00:05:09.649
آدم: أنه أمر ممتع جدا
للتفكير به، مثل

00:05:09.673 --> 00:05:11.649
تسطيع السير في
الأرجاء داعيا الناس بالحمقى

00:05:11.673 --> 00:05:14.317
وإجابتهم المفترضة هي 
"أخبرني المزيد"

00:05:14.317 --> 00:05:17.252
هل هذا حقا هو رد فعل الناس 
الذي تريده عن النقد؟؟

NOTE Paragraph

00:05:17.276 --> 00:05:20.920
راي: حسنا، لنضع هذا الأمر معا على طاولة
النقاش ولننظر إليه

00:05:20.944 --> 00:05:24.783
لأنني ربما اكون أنا الأحمق هنا وأسأت الفهم

NOTE Paragraph

00:05:24.807 --> 00:05:26.371
آدم: في منتصف السبعينيات

00:05:26.395 --> 00:05:29.959
أسس راي داليو شركة مالية
اسماها مؤسسة بريدج وتر

00:05:30.323 --> 00:05:33.582
في البداية كان يعمل بجد مع أصدقائه

00:05:33.974 --> 00:05:36.641
وقد أصبح ناجحاً حقاً بسرعة

00:05:37.141 --> 00:05:38.648
لاحقا أصبح مغروراً

00:05:39.236 --> 00:05:40.799
ووضع رهاناً فاشلاً

00:05:40.823 --> 00:05:42.188
أفلس المؤسسة تماماً

00:05:42.212 --> 00:05:43.776
كان عليه أن يطرد أصدقائه

NOTE Paragraph

00:05:43.800 --> 00:05:46.347
راي: وقد كنت مفلساً للغاية

00:05:46.371 --> 00:05:49.569
لدرجة اضطررت لاستدانة 
مبلغ 4000 دولار من والدي

00:05:49.593 --> 00:05:51.319
للمساعدة في 
دفع فواتير عائلتي

00:05:51.728 --> 00:05:54.879
وقد كان هذا مؤلماً جداً

00:05:54.903 --> 00:05:56.969
واتضح بأنه كان رائعاً

NOTE Paragraph

00:05:57.577 --> 00:06:01.125
آدم: عذراً، لقد قلت للتو بأنه كان
رائعاً، الأمر نفسه الذي كان مؤلماً جداً؟

00:06:01.149 --> 00:06:04.092
لأن البشر العاديون لا
يشعرون بنفس هذه الطريقة

NOTE Paragraph

00:06:04.116 --> 00:06:06.403
راي: أعني، مثل،
لقد كنت غايةً في البؤس

00:06:06.427 --> 00:06:10.652
لكن هذا الأمر أعطاني التواضع 
الذي أحتاجه للتعامل مع جرئتي

00:06:10.676 --> 00:06:14.291
جعلني أرغب أن أجد الناس
الأذكياءاللذين أستطيع إيجادهم

00:06:14.315 --> 00:06:15.782
من لا يوافقني

NOTE Paragraph

00:06:16.085 --> 00:06:17.627
آدم: أدرك راي بأنه قد تحطم

00:06:17.651 --> 00:06:20.064
لأنه لم يوجد حوله أي شخص
للتحقق من الأنا الخاصة به

00:06:20.088 --> 00:06:21.618
عندما كان على قمة العالم

00:06:21.642 --> 00:06:25.093
كان فقط يستمع لنفسه او للأشخاص 
الذين يوافقونه باستمرار

00:06:25.117 --> 00:06:27.204
والآن، هو بمفرده

NOTE Paragraph

00:06:27.593 --> 00:06:32.243
راي: لذلك كانت هذه التجربة الى حد ما
هي ما اوضحت الأمور بالنسبة لي

00:06:32.544 --> 00:06:35.783
و قلت اذا لم أنظر الى
نفسي في مامضى و أفكر

00:06:35.807 --> 00:06:38.791
واو كم كنت غبياً منذ
عام او عامين مضوا

00:06:38.815 --> 00:06:41.712
إذاً من المؤكد أنني لم أتعلم
الكثير في العامين الماضيين

NOTE Paragraph

00:06:41.736 --> 00:06:44.320
آدم: قرر راي أن النسخة
التالية من شركته

00:06:44.344 --> 00:06:46.237
ستكون ذات ثقافة مختلفة

00:06:46.261 --> 00:06:49.076
حيث سيكون الجميع صادقاً
بشكل قاسي مع بعضهم البعض

00:06:49.100 --> 00:06:51.434
وهذا ما تفعله بريدجوتر اليوم

00:06:51.458 --> 00:06:53.725
يطلق راي عليها شفافية متطرفة

00:06:54.204 --> 00:06:57.815
كل نقد، كل رأي
هو علني وبشكل صريح

00:06:57.839 --> 00:07:00.902
هل أنتم مرتاحون لجعل 
الأمور بهذا الشكل، بشفافية؟

NOTE Paragraph

00:07:00.926 --> 00:07:04.585
راي: ولماذا لا نكون؟

NOTE Paragraph

00:07:04.609 --> 00:07:09.998
آدم: الإحراج، الألم، أنت
تعلم، السخرية، القسوة

NOTE Paragraph

00:07:10.022 --> 00:07:13.117
راي: حسناً، لكن ليس هذا
النوع من الأمور، صحيح؟

00:07:13.141 --> 00:07:15.712
نحن ندرك بانه من الممكن
أن تكون لحظات صعبة

00:07:15.736 --> 00:07:20.323
قبل أن يأتي الناس إلى هنا
نسألهم هل يرغبون أن يقوموا بذلك

00:07:20.347 --> 00:07:21.656
أليس هذا جيداً

00:07:21.680 --> 00:07:25.799
لجعلهم شركاء في عملية اكتشاف
الذات لما هو فعلا حقيقي؟

NOTE Paragraph

00:07:27.076 --> 00:07:29.161
آدم: بريدجوتر تعتبر حالياً

00:07:29.185 --> 00:07:31.248
الصندوق التأميني الأكثر نجاحاً في العالم

00:07:31.867 --> 00:07:35.306
ويؤمن راي بأن ثقافتهم هي
القوة المحركة خلف نجاحهم

00:07:35.719 --> 00:07:38.749
وهم يديرون أصولاً (موارد اقتصادية)
مكونة من 160 بليون دولار

00:07:38.773 --> 00:07:41.315
وقد أصبح راي واحداً من
اغنى الناس على الأرض

00:07:42.165 --> 00:07:43.649
إذا كنت لا تستطيع أن تقول الأن

00:07:43.673 --> 00:07:47.255
بريدجوتر أيضاً هي واحدة من أغرب
أماكن العمل التي رأيتها في حياتي

00:07:47.815 --> 00:07:50.513
ردود الافعال (التقييم) هي فقط جزء 
واحد مما يجعلهم مختلفون

00:07:50.883 --> 00:07:53.244
أنا لست هنا لتحليل ممارساتهم

00:07:53.268 --> 00:07:56.306
فحص أدائهم بدقة أو حتى
أن أقترح عليكم تقليدهم

00:07:56.728 --> 00:07:59.545
ولكنني أومن انه إذا أردنا أن
نكون أفضل في أي شيء

00:07:59.569 --> 00:08:01.617
يجب أن نصل لأقصى الحدود كي نتعلم

00:08:01.641 --> 00:08:04.578
تعلمون بالطريقة نفسها التي قد
تختار فيها تلميح لتدريب بدني

00:08:04.602 --> 00:08:05.942
من رياضي أولمبي

00:08:05.966 --> 00:08:08.682
بريدجوتر وصلت لأقصى
الحدود في النقد

00:08:09.165 --> 00:08:12.173
يعتقدون بأنك قادر على تعلم نقد
الأخرين وأن تتذوق النقد كذلك

00:08:13.196 --> 00:08:16.474
على مر السنوات، أصبح لديهم
بعضاً من القادة رفيعي المستوى

00:08:16.498 --> 00:08:19.402
بما فيهم جيمس كومي مدير ال ف ب أ الأخير

00:08:20.061 --> 00:08:23.465
حتى أنه تحدث عن بريدجوتر
في جلسة تعيينه بمجلس الشيوخ

NOTE Paragraph

00:08:23.489 --> 00:08:25.117
جيمس كومي: لقد أتيت إلى بريدجوتر

00:08:25.141 --> 00:08:27.475
جزئياً بسبب هذه الثقافة من الشفافية

00:08:27.499 --> 00:08:30.268
هذا الشيء كان جزءً مني لفترة طويلة

NOTE Paragraph

00:08:30.292 --> 00:08:32.417
آدم: اليوم حوالي 2000 شخص يعملون هناك

00:08:32.441 --> 00:08:36.854
وكل شخص منهم متوقع أن ينتقد بشكل مباشر

00:08:36.878 --> 00:08:39.821
حتى وإن كان البليونير المؤسس هو الهدف

00:08:40.386 --> 00:08:43.918
إليكم بريد الكتروني تلقاه راي يوماً
من أحد زملائه واسمه جيم هاسكل

00:08:44.347 --> 00:08:47.806
"راي أنت تستحق درجة سيئة على
أدائك اليوم

00:08:48.323 --> 00:08:50.378
لقد تشوشت ل 50 دقيقة

00:08:50.768 --> 00:08:54.228
لقد كان واضحاً للجميع
أنك لم تستعد إطلاقاً

00:08:54.553 --> 00:08:57.950
اليوم كان فعلاً سيئاً لا نستطيع
السماح بتكرار هذا الأمر مجدداً"

00:08:58.855 --> 00:09:03.069
عندما أرسل جيم نقده الحاد، قرر
راي الحصول على المزيد من الآراء

00:09:03.565 --> 00:09:06.192
وقد طلب من زملائه أن
يقيموا أدائه في ذلك اليوم

00:09:06.216 --> 00:09:07.945
من خلال مقياس من أ حتى ح

00:09:08.398 --> 00:09:11.795
ثم قام بمشاركة النتائج مع الجميع

00:09:11.819 --> 00:09:15.563
ودعوني أخبركم، راي لم يتلقى ولا
أ واحدة فيما يتعلق بذلك الاجتماع

NOTE Paragraph

00:09:15.587 --> 00:09:16.744
لقد فشلت

NOTE Paragraph

00:09:16.768 --> 00:09:18.967
أعتقد أن الكثير من الناس
في مثل هذه الحالة

00:09:18.991 --> 00:09:21.491
سوف ينهون المحادثة
على انفراد مع جيم

00:09:21.515 --> 00:09:23.213
وأجبت وقلت

00:09:23.237 --> 00:09:25.912
هي، جميع من كان في الاجتماع
أنا اشارككم في الحديث

NOTE Paragraph

00:09:25.936 --> 00:09:27.242
راي: لا، الشركة كلها

NOTE Paragraph

00:09:27.242 --> 00:09:28.502
آدم: أخبرت كل الشركة بذلك؟
راي: نعم

NOTE Paragraph

00:09:28.502 --> 00:09:31.347
آدم: أ إلى ح؟
راي: هذا مهم جداً

NOTE Paragraph

00:09:31.664 --> 00:09:34.577
آدم: هذا النوع من الأمور يحدث
بشكل مستمر في بريدجوتر

00:09:34.601 --> 00:09:37.190
ماذا كنت ستفعل لو
منحك أحدهم درجة سيئة

00:09:37.720 --> 00:09:40.934
هنالك دراسة حقيقية تبين
أنه عندما ينتقدنا زملاؤنا

00:09:40.958 --> 00:09:43.276
نميل إلى اخراجهم من حياتنا

00:09:43.300 --> 00:09:45.459
أو على الأقل تجنبهم بأي ثمن

00:09:46.022 --> 00:09:48.198
بدلاً من ذلك، نحن نذهب
مباشرة الى المصفقين لنا

00:09:48.222 --> 00:09:50.156
للشكوى والحصول على التشجيع مجدداً

00:09:50.553 --> 00:09:53.807
أصدقاؤنا، زملاؤنا اللذين
يحملون نفس فكرنا، أمهاتنا

00:09:54.395 --> 00:09:55.968
هذه هي شبكة دعمنا

NOTE Paragraph

00:09:55.992 --> 00:09:57.561
موسيقى

NOTE Paragraph

00:09:57.585 --> 00:10:00.188
ولكن هناك نوع أخر من الشبكات
تلك التي نحتاجها جميعاً

00:10:00.212 --> 00:10:01.546
شبكة للتحدي

00:10:02.331 --> 00:10:06.347
شبكة التحدي هي مجموعة من الناس
اللذين تثق بهم لدفعك للأفضل

00:10:06.934 --> 00:10:10.291
يخبرونك بالأشياء التي لا تريد سماعها
ولكنك تحتاج أن تسمعها

00:10:10.688 --> 00:10:13.672
وبريدجوتر هي شبكة تحدي حقيقية

NOTE Paragraph

00:10:13.696 --> 00:10:15.950
راي: أنا أريد انتقادات جيم

00:10:16.371 --> 00:10:18.807
لأنني قد أميل للتباطؤ

00:10:18.831 --> 00:10:22.149
قد أميل إلى الإهمال وعدم الاستعداد

NOTE Paragraph

00:10:22.173 --> 00:10:25.601
آدام: وعليه فقد وعد راي جيم
بأنه سيتحسن في المرة القادمة

NOTE Paragraph

00:10:25.625 --> 00:10:28.188
راي: لقد قال" اسمع
أنا لا أستطيع أن اثق بك لفعل ذلك

00:10:28.212 --> 00:10:30.918
وأنا قلت" عظيم، أنا أيضاً
لا أثق بنفسي لفعل ذلك

00:10:31.307 --> 00:10:34.261
وكتطبيق برتوكول اعتيادي
سيدعوني

00:10:34.285 --> 00:10:36.915
لأنه يعلم بأن هذا الأفضل لكلانا

00:10:36.939 --> 00:10:38.537
والأفضل للمؤسسة

NOTE Paragraph

00:10:38.561 --> 00:10:42.633
آدم: شبكة التحدي قادرة فقط
على مساعدتك إذا كنت مستعدا للاستماع

NOTE Paragraph

00:10:42.657 --> 00:10:46.815
راي: إنه أمر هام بشكل خاص بالنسبة إلي
لأظهر لأي شخص ما أقوم به

00:10:46.839 --> 00:10:48.791
نجاحاتي إضافةً إلى إخفاقاتي

00:10:48.815 --> 00:10:51.370
نعم. لما قد لا تفعل ذلك

NOTE Paragraph

00:10:52.125 --> 00:10:54.291
آدم: حسناً، لأنك خائف من الرد

NOTE Paragraph

00:10:54.315 --> 00:10:55.847
راي: ما الذي تخافه؟

NOTE Paragraph

00:10:55.871 --> 00:10:59.836
آدم: من الامبراطور
أن يكتشف أنه لا يملك ثياب

NOTE Paragraph

00:11:00.450 --> 00:11:04.934
راي: إذا كان هدفك هو ان تصبح
جيداً بقدر ما تستطيع

00:11:04.958 --> 00:11:07.117
إذاً فسترغب بذلك

NOTE Paragraph

00:11:07.141 --> 00:11:10.276
آدم: أعتقد أن الكثيرون سيحافظون

00:11:10.300 --> 00:11:13.537
على الأقل على وهم الصورة اللائقة
مقارنة بالتطور الحقيقي

NOTE Paragraph

00:11:13.561 --> 00:11:16.020
راي: ولكن هكذا هم يركزون على صورتهم

00:11:16.044 --> 00:11:17.977
أكثر من النتائج

NOTE Paragraph

00:11:18.685 --> 00:11:20.851
آدم: وانت لست على استعداد لتحمل ذلك

NOTE Paragraph

00:11:21.812 --> 00:11:24.256
راي: كما تعلم، الحياة أفضل بكثير
بوجود نتائج جيدة

NOTE Paragraph

00:11:24.280 --> 00:11:25.430
(ضحك)
أنت تعلم

NOTE Paragraph

00:11:26.415 --> 00:11:29.101
آدم: فكرة انتقاد بعضنا البعض
بهذه الطريقة العلنية

00:11:29.125 --> 00:11:30.658
قد تبدو مرعبة

00:11:31.117 --> 00:11:32.267
أفهم ذلك

00:11:32.624 --> 00:11:35.649
في الكثير من أماكن العمل
سيكون مؤلماً في أفضل الأحوال

00:11:35.673 --> 00:11:37.073
ومؤذي في أسواء الأحوال

00:11:37.474 --> 00:11:40.140
هناك مجموعة من الاعمال
من قبل خبراء الاقتصاد

00:11:40.164 --> 00:11:43.449
تظهر ان التصنيف عموماً
يثبط الناس

00:11:43.473 --> 00:11:45.371
الناس، حتى على القمة، يشبهون

00:11:45.395 --> 00:11:47.251
"توقعت ان أكون أفضل حتى من ذلك"

00:11:47.275 --> 00:11:49.896
وكل شخص في أسفل القائمة
لا يستمتع بالتجربة

00:11:49.920 --> 00:11:52.928
بمقارنة أنفسهم بشكل سلبي لكل من حولهم

NOTE Paragraph

00:11:52.952 --> 00:11:59.102
راي: في الشركات العادية أشك
أنهم لا يقومون بتحضير الأفراد

00:11:59.126 --> 00:12:02.254
وافق على هذا، قل، " هل هذا شيء جيد؟"

NOTE Paragraph

00:12:02.634 --> 00:12:04.569
موسيقى

NOTE Paragraph

00:12:04.593 --> 00:12:06.474
آدم: ماذا عن مكان عملك؟

00:12:06.498 --> 00:12:08.636
ما الذي قد يحدث إذا قررت في
يوم من الأيام

00:12:08.660 --> 00:12:09.871
أن تكون شفافاً (صريحاً) بشكل جذري

00:12:10.585 --> 00:12:12.185
قد لا تسير الأمور على ما يرام

NOTE Paragraph

00:12:12.847 --> 00:12:15.728
إيه جيه: كنت أعمل في مجلة إسكور
في ذلك الوقت

00:12:15.752 --> 00:12:19.466
وفي أحد الاجتماعات قلت
لمحرري بنقطة واحدة

00:12:19.490 --> 00:12:22.521
"هل تعلم انا حقا أفضل لو كنت في نيوركر

00:12:22.545 --> 00:12:25.239
ولو عرضوا علي عمل لأخذته"

00:12:25.744 --> 00:12:29.403
حينها أصبح وجهه جامدا
لم يعجبه ذلك

NOTE Paragraph

00:12:29.427 --> 00:12:30.625
آدم: هذا أج جاكوب

00:12:30.649 --> 00:12:33.804
كاتب يعتقد أنه من الممتع
أن يعيش حياته كتجربة

00:12:34.299 --> 00:12:35.871
لقصة يعمل عليها

00:12:35.895 --> 00:12:39.627
إيه جيه التزم بكونه صريحا مئة بالمئة
لعدة أسابيع

NOTE Paragraph

00:12:39.651 --> 00:12:42.714
أجإيه جيه: إذا كنت تكره مديرك أخبره
"أنا اكرهك"

NOTE Paragraph

00:12:42.738 --> 00:12:46.055
آدم:إيه جيه فعل ذلك
مع كل من تكلم معهم

00:12:46.079 --> 00:12:51.442
حماته، جيرانه المسنين،
أطفاله، أصدقاء زوجته

NOTE Paragraph

00:12:51.466 --> 00:12:53.625
إيه جيه: كنت مع زوجتي
في مطعم

00:12:53.649 --> 00:12:57.140
والتقينا ببعض أصدقائها
اللذين لم تلتقي بهم منذ أيام الكلية

00:12:57.465 --> 00:12:59.847
وقد كانوا متحمسون لرؤيتها
وقالوا:

00:12:59.871 --> 00:13:03.085
" أو، يجب علينا أن جميعا نجتمع
ونحدد مواعيد لعب لجمع أطفالنا"

00:13:03.109 --> 00:13:05.018
وكان على أن أقول ما يدور في رأسي

00:13:05.042 --> 00:13:07.426
والذي كان" شباب
أنتم تبدون أشخاص لطفاء

00:13:07.450 --> 00:13:09.960
ولكن أنا حقا لا ارغب ان أقابلكم مرة أخرى"

NOTE Paragraph

00:13:10.355 --> 00:13:12.664
آدم: (يضحك) او، لا
إيه جيه: أو نعم

00:13:12.688 --> 00:13:16.323
لقد استاؤوا فعلا
وزوجتي كانت غاضبة جدا

00:13:16.704 --> 00:13:18.331
لقد كانت كارثة

00:13:18.355 --> 00:13:20.244
أعني، نحن لم نرهم مطلقا مرة اخرى

00:13:20.268 --> 00:13:23.014
فذلك مؤثر، لقد كانت فعالة

NOTE Paragraph

00:13:23.038 --> 00:13:27.633
كيم سكوت: (تضحك) إذا في تعبيري

00:13:27.657 --> 00:13:30.816
قول شيء كهذا
ليس صراحة راديكالية

00:13:30.840 --> 00:13:32.236
إنه عنف كريه

NOTE Paragraph

00:13:32.260 --> 00:13:35.735
آدم: كيم سكوت هي مسؤولة تنفيذية
في وادي السيليكون

00:13:35.759 --> 00:13:37.720
انها تعمل مع كبار المديرين
التنفيذيين

00:13:37.744 --> 00:13:40.426
كونهم صريحين تماما في ملاحظاتهم

NOTE Paragraph

00:13:40.450 --> 00:13:43.577
كيم: أن تكون مديرا بغيضا صارما
دون أن تفقد إنسانيتك

NOTE Paragraph

00:13:43.601 --> 00:13:47.124
آدم: سألت كيم كيف من الممكن
أن نتحسن في طريقة تقديم النقد

00:13:47.148 --> 00:13:48.329
وخمنوا ماذا

00:13:48.353 --> 00:13:52.228
إنه ليس فقط أن تطلق كل ما
يدور في رأسك مثلما فعل أج

NOTE Paragraph

00:13:52.252 --> 00:13:54.273
كيم: فكرة الصراحة الراديكالية

00:13:54.297 --> 00:13:57.919
هي أنك تهتم بشكل شخصي
بالشخص الأخر

00:13:57.943 --> 00:14:00.767
وفي الوقت نفسه
تواجههم مباشرة

NOTE Paragraph

00:14:01.188 --> 00:14:05.013
آدم: أعتقد إذا، كيف سأشعر بالراحة
كما تعلم، المواجهة بشكل مباشر

00:14:05.331 --> 00:14:08.644
عندما أتحدى
كيف أتأكد بأنني أظهر اهتماما؟

NOTE Paragraph

00:14:09.498 --> 00:14:11.404
كيم: نصيحتي الكبيرة هنا

00:14:11.428 --> 00:14:14.380
استبعد جملة:
"لا تعتبر الأمر شخصيا"

00:14:14.404 --> 00:14:15.950
من مفرداتك

00:14:15.974 --> 00:14:19.713
لا بأس إذا انزعج شخص ما
أو كان لديه ردة فعل عاطفية

00:14:19.737 --> 00:14:20.998
هذا طبيعي

00:14:21.022 --> 00:14:22.339
إنه حتمي

00:14:22.847 --> 00:14:26.486
ما تريد ان تفعله هو ان
تظهر تعاطفا تجاههم

00:14:26.510 --> 00:14:31.342
لوكان لدي وسيلة لتشتيت تركيزك
العاطفي لأعطيتك إيها

NOTE Paragraph

00:14:32.073 --> 00:14:35.284
آدم: رأيت الكثيرين يقولون

00:14:35.308 --> 00:14:38.450
"حسنا، أنا حقا لست مرتاحا
بالمواجهة المباشرة،

00:14:38.474 --> 00:14:41.325
وواحد من الطرق لإظهار
الاهتمام هو

00:14:41.349 --> 00:14:43.657
أني سأوصل ردة فعل مغلفة

00:14:43.681 --> 00:14:47.252
كما تعلم، أفتتحها ببعض الثناء
ولاحقا يأتي النقد في المنتصف

00:14:47.276 --> 00:14:49.347
وفيما بعد جزء من المديح كذلك

00:14:49.371 --> 00:14:51.656
وهكذا نبدأ ونختم بنبرة عالية

00:14:51.680 --> 00:14:54.839
والبحث الذي قرأته في هذا الموضوع
واضح تماما أنه يقول

00:14:54.863 --> 00:14:56.978
هذه فكرة سيئة لسببين

00:14:57.002 --> 00:14:59.004
واحد، عندما تفتتح بالثناء

00:14:59.028 --> 00:15:01.276
سيكونون فقط منتظرين
المضاعفات القادمة

00:15:01.300 --> 00:15:03.180
ويعطي انطباعا بأنه غير صادق
كيم: صحيح

00:15:03.649 --> 00:15:06.483
وثانيا أن الناس غالبا ما يدركون
ماذا يوجد في المنتصف

00:15:07.013 --> 00:15:10.616
وإذا، ما هو بديلك المفضل
لشطيرة ردود الفعل المغلفة؟

NOTE Paragraph

00:15:10.973 --> 00:15:13.545
كيم: أنا أتفق معك، لا أحد
يحب الشطيرة المقرفة

00:15:13.569 --> 00:15:17.529
وهذا مهم
للمدح والنقد

00:15:17.553 --> 00:15:19.458
ولكن بشكل خاص
للنقد

00:15:19.482 --> 00:15:22.172
لكي تصبح متواضعا

00:15:22.498 --> 00:15:25.562
قد تكون مخطئا فيما تقوله

00:15:25.586 --> 00:15:26.841
ولا بأس بهذا

00:15:27.235 --> 00:15:31.522
واحد من أهم الأمور التي تستطيع
القيام بها عندما تقدم نقدا

00:15:31.546 --> 00:15:33.943
أن تكون نيتك تقديم المساعدة

NOTE Paragraph

00:15:33.967 --> 00:15:35.886
موسيقى

NOTE Paragraph

00:15:35.910 --> 00:15:37.950
آدم: هناك أدلة تدعم هذا الأمر

00:15:37.974 --> 00:15:40.283
إنه امر سمعته كثيرا
في بريدجوتر أيضا

00:15:40.307 --> 00:15:43.541
إنه من الأسهل تقبل النقد عندما
تدرك أنه بقصد المساعدة

00:15:43.983 --> 00:15:46.181
من الخارج قد يبدو قاسيا

00:15:46.530 --> 00:15:48.356
ولكنهم يعتقدون بانه جيد لهم

NOTE Paragraph

00:15:48.380 --> 00:15:50.928
كيم: إذا أدركت بأنه أمر صحي

00:15:50.952 --> 00:15:53.776
وقد اختبرت الفائدة بشكل مباشر

00:15:53.800 --> 00:15:55.340
ستبحث عنه بشكل مستمر

00:15:55.364 --> 00:15:58.093
إنه فقط مثل، لا زال يؤلم
في بعض الوقت الذهاب للجري

00:15:58.117 --> 00:16:02.839
ولكنني أدرك كم هو مهم لبنيتي
لذلك سأستمر بالقيام به

00:16:02.863 --> 00:16:06.633
على الرغم من أنني دائما احتاج أن أبذل
الجهد لأخرج نفسي من الباب

00:16:06.657 --> 00:16:09.117
اعتقد انه الأمر ذاته مع النقد

NOTE Paragraph

00:16:09.141 --> 00:16:11.339
موسيقى

NOTE Paragraph

00:16:11.363 --> 00:16:13.134
آدم: المزيد بعد الاستراحة

NOTE Paragraph

00:16:13.780 --> 00:16:15.871
هذا سيكون نوعا مختلفا من الاعلانات

00:16:15.895 --> 00:16:18.426
فيه روح الاستكشاف للأفكار
المبدعة في العمل

00:16:18.450 --> 00:16:21.270
سنأخذكم إلى داخل بونوبس
راعينا

NOTE Paragraph

00:16:21.294 --> 00:16:28.294
موسيقى

NOTE Paragraph

00:16:32.911 --> 00:16:35.374
موسيقى

NOTE Paragraph

00:16:35.398 --> 00:16:38.891
مثل أي شخص أخر على هذه الأرض
أكره الاتصال بخدمة العملاء

00:16:39.474 --> 00:16:41.268
من الصعب الحصول على إنسان على الخط

00:16:41.292 --> 00:16:44.092
وحتى لو وصلت فإنهم عادة
ملزمون بالقراءة من النص

00:16:44.442 --> 00:16:47.268
إذا أردت الوصل لأي شيء
فعليك السؤال عن المدير

00:16:47.292 --> 00:16:48.825
مرارا وتكرارا

00:16:49.395 --> 00:16:51.689
ولكن ليس هكذا تسير الأمور في بنوبوس

00:16:52.058 --> 00:16:55.910
إنهم يصنعون ثياب رجالية رائعة
وإذا اتصلت بهم بخصوص مشكلة

00:16:55.934 --> 00:16:58.690
تحصل على رد من شخص حقيقي
مؤهل للمساعدة

00:16:59.172 --> 00:17:01.180
بنوبوس تسميهم النينجا

NOTE Paragraph

00:17:01.204 --> 00:17:06.031
كلسي ناش: عنواني الحقيقي
القيادة الإبداعية لتفاعل العملاء

00:17:06.055 --> 00:17:09.441
أنا في فريق إدارة النينجا

NOTE Paragraph

00:17:09.465 --> 00:17:10.910
آدم: هذا كلسي ناش

00:17:10.934 --> 00:17:12.968
هو وجميع النينجا الاخرين في بنوبوس

00:17:12.992 --> 00:17:16.180
لديهم شيء نادر جدا في
عالم خدمة العملاء

00:17:16.204 --> 00:17:17.363
الحرية

NOTE Paragraph

00:17:17.387 --> 00:17:20.524
كلسي: كل نينجا يتم تمكينه
لرعاية العملاء

00:17:20.548 --> 00:17:24.223
في اللحظة ذاتها، وبأي طريقة يعتقدون
أنها ضرورية

00:17:24.247 --> 00:17:28.078
لا يوجد بشكل حقيقي إرسال إلى
أعلى السلم أو أسفل السلم

00:17:28.102 --> 00:17:29.324
لإيجاد نتيجة

00:17:29.348 --> 00:17:31.712
مثال:" سنتصل بك لاحقا
خلال 24 إلى 48 ساعة

00:17:31.736 --> 00:17:34.666
لذلك كل يوم نحن نسأل النينجا

00:17:34.690 --> 00:17:37.053
"ماذا تريد لو كنت أنت الزبون؟

00:17:37.077 --> 00:17:38.426
كيف تشعر؟"

NOTE Paragraph

00:17:38.450 --> 00:17:40.972
آدم: الأمر الذي قد يقود لتأثيرات
متبادلة مثيرة للدهشة

00:17:41.339 --> 00:17:43.426
كالتي عالجها مرة كلسي بنفسه

NOTE Paragraph

00:17:43.450 --> 00:17:47.466
كلسي: كان هناك شخص يدعى ديرك
وقد كتب قائلا:

00:17:47.490 --> 00:17:49.648
" حدث حريق في منزلي

00:17:49.672 --> 00:17:53.117
وقد تضرر واحد من أفضل
قمصان الفانيلات لدي

00:17:53.141 --> 00:17:56.418
هل تعرفون بعض الطرق
لتعويضه أو اصلاحه

00:17:56.442 --> 00:17:59.085
وأرى انكم ليس لديكم أي منه
على موقعكم الالكتروني

NOTE Paragraph

00:17:59.109 --> 00:18:01.291
آدم: كلسي في بنوبوس
كتب إليه فورا

NOTE Paragraph

00:18:01.315 --> 00:18:02.453
كلسي: سنكون سعداء
بتبديل قميصك

00:18:02.453 --> 00:18:05.412
أنا اسف جدا بخصوص ذلك
هل الجميع بخير؟"

00:18:05.436 --> 00:18:07.137
كتب قائلا:" في الحقيقة،
الجميع بخير،

00:18:07.137 --> 00:18:11.684
باستثناء كلبنا المسن ذو ال 15 عاما
حبس في المنزل

00:18:11.708 --> 00:18:15.617
وقد خسرنا كلبنا فقط"

NOTE Paragraph

00:18:15.641 --> 00:18:18.767
آدم: كلسي استمع لذلك
ودخل وضع النينجا

NOTE Paragraph

00:18:18.791 --> 00:18:23.029
كلسي: دخلت على الشبكة ووجدت
كلبه على حسابه على الإنستغرام

00:18:23.053 --> 00:18:27.252
وهكذا أخذت صورة الكلب
وطلبت صورة فنية

00:18:27.276 --> 00:18:31.791
وحصلت على زوجان من القمصان
وأرسلتهم إليه

NOTE Paragraph

00:18:31.815 --> 00:18:34.061
دريك (على الهاتف):
انا لست رجلا عاطفيا

00:18:34.085 --> 00:18:36.765
ولكن مع كل ما حدث
مازال الأمر حديثا

00:18:36.789 --> 00:18:38.812
مؤكدا قد بكيت عندما رأيت الصورة

NOTE Paragraph

00:18:38.836 --> 00:18:41.797
آدم: عندما سمعت عن هذه القصة
لابد أن نحضر دريك على الهاتف

NOTE Paragraph

00:18:41.821 --> 00:18:44.966
دريك: تعلم، قد تكون في حالة يائس

00:18:44.990 --> 00:18:50.053
فقط أي وميض لشيء لطيف
قد يحدث لك عند تلك النقطة

00:18:50.077 --> 00:18:51.696
يستمر معك طويلا جدا

00:18:53.056 --> 00:18:55.872
ما فعلوه لم يكن ضروريا
لم يكن واجب عليهم فعل ذلك

00:18:55.896 --> 00:18:59.072
من جهة أخرى لقد اعتقدوا
أنه الشيء الصحيح لفعله

NOTE Paragraph

00:18:59.096 --> 00:19:03.283
كلسي: ما نفخر به فوق كل شيء
هو اننا بشر

00:19:03.307 --> 00:19:06.934
نحن نتعامل مع كل اتصال
على أساس شخص لأخر

00:19:06.958 --> 00:19:10.054
كإنسان يجيب الاتصال ويتحدث لإنسان اخر

00:19:10.078 --> 00:19:11.529
" نعم، لنعمل على ذلك "

NOTE Paragraph

00:19:11.553 --> 00:19:13.490
آدم: وهو ما تحتاجه أحيانا

00:19:13.514 --> 00:19:17.156
إنها بكل وضوح قد عنت شيئا ما لدريك
الذي قد بدأ مؤخرا عملا جديدا

NOTE Paragraph

00:19:17.180 --> 00:19:20.522
دريك: الصورة الوحيدة التي وضعتها
على الجدار حتى اللحظة هي تلك الصورة

00:19:20.546 --> 00:19:23.643
وهي فوق مكتبي على الجدار فوق النافذة

00:19:24.561 --> 00:19:27.812
عندما أسير من الباب في كل صباح
هي أول ما أرى

NOTE Paragraph

00:19:28.542 --> 00:19:30.194
آدم: بونوبس تصنع ملابس رائعة

00:19:30.218 --> 00:19:33.836
ولكن جزئي المفضل هو انني لا أحتاج
أن أغادر منزلي لأحصل عليهم

00:19:33.860 --> 00:19:35.304
انا أكره التسوق

00:19:35.328 --> 00:19:38.185
تقريبا تماما كما أكره
الاتصال بخدمة العملاء

00:19:38.236 --> 00:19:41.164
الطلب من الموقع الالكتروني
لبونوبس سهل للغاية

00:19:41.188 --> 00:19:44.521
إنهم يشحنون سريعا، وإذا لم يناسبك
تستطيع دائما ان تطلب كلسي

00:19:45.045 --> 00:19:46.578
تعلمون فقط على سبيل الحديث

00:19:46.975 --> 00:19:49.673
جربوها اليوم 
bonobos.com/TED

00:19:49.697 --> 00:19:52.118
وستحصلون على خصم 20% 
على الطلب الأول

00:19:52.142 --> 00:19:55.753
هذا هو bonobos.com/TED
ل 20% خصم

NOTE Paragraph

00:19:55.777 --> 00:19:59.912
موسيقى

NOTE Paragraph

00:20:03.944 --> 00:20:05.094
موسيقى

NOTE Paragraph

00:20:05.118 --> 00:20:08.204
في الكلية كنت غطاس 
من منصة الوثب

00:20:08.228 --> 00:20:09.998
كنت أتعلم غطسه جديدة

00:20:10.022 --> 00:20:12.021
قلبتين ونصف مع دوران

00:20:13.165 --> 00:20:16.061
عندما جربتها في اجتماع
اعتقدت بأنها كانت مقبولة

00:20:16.722 --> 00:20:18.706
ثم رأيت درجات الحكام

00:20:18.730 --> 00:20:23.164
2 ، 2.5 ، 0.5

00:20:24.015 --> 00:20:26.744
لا أعتقد أنني قد رأيت تلك
النتيجة سابقا على الإطلاق

00:20:27.721 --> 00:20:30.308
على أية حال عندما
تتقلب وتدور وسط الهواء

00:20:30.332 --> 00:20:32.737
لا يمكنك دائما تقييم
أدائك

00:20:33.142 --> 00:20:36.137
وأعتقد أن الأجزاء الأكبر
من حياتنا هي هكذا أيضا

00:20:36.451 --> 00:20:38.403
نكون مغمورون تماما بالحالة

00:20:38.427 --> 00:20:40.741
ولذلك لا نستطيع النظر لأنفسنا بموضوعية

00:20:41.498 --> 00:20:45.238
في اجتماع الغطس السابق، كان هناك العديد
من الحكام اللذين رأوا الأخطاء نفسها

00:20:45.910 --> 00:20:48.658
وعندما شاهدت الفيديو لاحقا
رأيت الاخطاء أيضا

00:20:49.006 --> 00:20:51.371
لقد نفذت حركة تخبط
تامة تقريبا

NOTE Paragraph

00:20:51.395 --> 00:20:53.485
موسيقى

NOTE Paragraph

00:20:53.509 --> 00:20:55.042
اذا كنت قد مارست الرياضة سابقا

00:20:55.066 --> 00:20:57.434
ستدرك قيمة مراجعة
تسجيل اللعبة

00:20:57.458 --> 00:20:59.774
مع المدربين والزملاء
اللذين يلزمونك بالصراحة

00:21:00.109 --> 00:21:02.691
لما لا نفعل الشيء نفسه في العمل

00:21:03.847 --> 00:21:05.447
في بريدجوتر يفعلون ذلك

00:21:06.101 --> 00:21:08.617
إنهم مهوسون جدا بالصراحة التامة

00:21:08.641 --> 00:21:12.441
حتى أنهم يسجلون فيديو أو
صوت لكافة الاجتماعات تقريبا

00:21:12.800 --> 00:21:15.220
إذا بدا هذا الأمر وكأنه
مثل الأخ الكبير يراقبك

00:21:15.244 --> 00:21:16.490
حسن إنه كذلك

00:21:17.292 --> 00:21:20.116
ولكن إليكم الاختلاف
الكل يشاهد

00:21:20.545 --> 00:21:23.442
إنهم يرجعون باستمرار
للتسجيلات ليتعلموا

00:21:23.466 --> 00:21:26.029
هذا هو ما تبدو عليه
الصراحة التامة (الراديكالية)

00:21:26.053 --> 00:21:29.085
هاهو راي داليو، المؤسس
يتحدث مع زميله

NOTE Paragraph

00:21:29.109 --> 00:21:31.577
راي: لا أنا لا أقصد أن
كل نصائحك سيئة

NOTE Paragraph

00:21:31.601 --> 00:21:35.045
الزميل: حسن، يبدو الأمر
وكأنك تعتقد ذلك

NOTE Paragraph

00:21:35.069 --> 00:21:36.799
راي: بعضها سيء

00:21:36.823 --> 00:21:38.418
كل ما يقوله لك

00:21:38.442 --> 00:21:42.084
أنت تحتاج لإظهار أنك تعرف أنك لا تعرف

NOTE Paragraph

00:21:42.108 --> 00:21:43.767
آدم: في العديد من أماكن العمل،

00:21:43.791 --> 00:21:46.482
الناس يحتفظون بهذه الملاحظات
خلف أبواب مغلقة

NOTE Paragraph

00:21:46.783 --> 00:21:48.928
جين هيلي: عموما، الهياكل الهرمية

00:21:48.952 --> 00:21:51.126
لا تخبر الناس ماتعتقده بالفعل

NOTE Paragraph

00:21:51.150 --> 00:21:53.195
آدم: جين هيلي هي مديرة في بريدجوتر

NOTE Paragraph

00:21:53.219 --> 00:21:56.173
جين: أنت تدير دائما تصورات
الأخرين بالنسبة إليك

00:21:56.197 --> 00:21:59.745
وما يعتقدون بشأنك، وتحاول
أن تكون لطيفا معهم للغاية

00:21:59.769 --> 00:22:02.673
في محاولة منك للتأكيد على انهم
لا يظنون أن هناك شيء خاطئ لديك

00:22:02.697 --> 00:22:04.128
ولديك كل الإجابات

NOTE Paragraph

00:22:04.152 --> 00:22:07.764
آدم: تم تصميم الصراحة الراديكالية
لحل مشكلة مميتة في الحياة المهنية

00:22:07.788 --> 00:22:09.373
سياسة المكاتب

00:22:09.397 --> 00:22:12.295
في العديد من الأماكن 
ما يحدث في الاجتماعات

00:22:12.319 --> 00:22:15.968
لا يهم تماما كما يهم ما يحدث
في التحالفات والمحادثات السرية

00:22:15.992 --> 00:22:17.160
بعد الاجتماعات

NOTE Paragraph

00:22:17.184 --> 00:22:19.590
جين: وهكذا، أنت فقط لديك
القدرة لتقول ما تعتقد

00:22:19.614 --> 00:22:22.449
وكذلك انت مسائل في حال
ما تعتقد كان سيئا

NOTE Paragraph

00:22:22.473 --> 00:22:25.141
آدم: ولكن لكي تعمل،
أنت بحاجة لكل زملائك

00:22:25.165 --> 00:22:27.565
أن يتجاوزوا ردود فعلهم
السريعة والرافضة للنقد

00:22:27.926 --> 00:22:30.331
وهذا ليس سهلا، وخاصة في البداية

NOTE Paragraph

00:22:30.355 --> 00:22:33.671
إلين موري: في البداية عندما
تعرفت على بريدجوتر

00:22:33.695 --> 00:22:35.125
تعلمون، لم أفتن بها

NOTE Paragraph

00:22:35.149 --> 00:22:36.585
آدم: إلين موري

NOTE Paragraph

00:22:36.609 --> 00:22:39.602
إلين: عندما جئت لأول مرة إلى
بريدج وتر بخصوص اجتماع

00:22:39.626 --> 00:22:42.171
أعتقد ان كان اجتماع لجنة الإدارة

00:22:42.195 --> 00:22:43.594
وشخص ما كان يجري تحقيقا

00:22:43.618 --> 00:22:47.542
بشكل أساسي يسأل الناس أسئلة
حتى يصل للإجابة المنطقية

00:22:47.566 --> 00:22:48.960
بالنسبة لما يجري

00:22:48.984 --> 00:22:51.279
وانا كنت كما " لا أستطيع الانتظار
للخروج من هنا

00:22:51.303 --> 00:22:53.262
أعتقد أنني كنت سأشعل النار برأسي

00:22:53.286 --> 00:22:54.493
هؤلاء الناس مجانين"

NOTE Paragraph

00:22:54.517 --> 00:22:57.474
آدم: ولكن الأن الين هي أحد
المدريين التنفيذيين في الشركة

00:22:57.498 --> 00:23:01.109
على طول الطريق، أصبحت تأتي
لتسمع النقد على أنه كلحب الصعب

00:23:01.133 --> 00:23:03.553
نوع ما مثل ما الذي
ستحصل عليه من أسرتك

NOTE Paragraph

00:23:03.577 --> 00:23:06.061
لدي أخت صغرى
تخبرني بأشياء

00:23:06.085 --> 00:23:08.125
لا أصدق في بعض الأوقات أنني أتحملها

00:23:08.149 --> 00:23:11.426
ولكنني أتحملها لأنني أعلم
أنها تحاول جعلي أفضل

00:23:11.903 --> 00:23:15.856
وهكذا عندما فهمت أن الغاية
هي فهم ما يبدو عليه الناس

00:23:15.880 --> 00:23:18.752
لأهدافهم، فهم ما هم عليه

00:23:18.776 --> 00:23:22.601
هكذا أنت تعلم، أنت أساسا مدرك
لما تقوم به بشكل جيد

00:23:22.625 --> 00:23:26.276
ومدرك لما لا تقوم به بشكل جيد
لتستطيع أن تقوم بالأشياء بشكل أفضل في الحياة

NOTE Paragraph

00:23:26.300 --> 00:23:28.196
راي: هذا قليلا مثل القوات البحرية

00:23:28.220 --> 00:23:30.713
لنضع القوات البحرية في الماء البارد

00:23:30.737 --> 00:23:34.195
إذا كانت تلك لحظة صعبة
لنتدرب على ذلك، صحيح؟

NOTE Paragraph

00:23:34.751 --> 00:23:38.966
آدم: كل يوم يوجد مواجهة جديدة في
المؤسسة مع شبكة التحدي

00:23:38.990 --> 00:23:41.347
تتعلم ان تبحث في انتقاداتك الموثوقة

00:23:41.371 --> 00:23:43.059
مما يعني أنك اخترتها

00:23:43.427 --> 00:23:47.156
وشيئا فشيئا تصبح متقبلا أكثر
للاستماع للحقائق الصعبة

00:23:47.577 --> 00:23:49.561
حتى ولو لم تكن

00:23:50.068 --> 00:23:54.237
حوالي ثلث موظفي بريدج وتر الجدد
يغادرون في أول سنة ونصف

00:23:54.903 --> 00:23:59.418
كان ذلك تماما في علامة عام ونصف 
لكيران راو، الشخص الذي استمعتم اليه سابقا

00:23:59.442 --> 00:24:02.736
حيث تم إخباره بأنه أسوأ مدير في الشركة

00:24:02.760 --> 00:24:04.847
أمام 200 من زملائه

00:24:05.363 --> 00:24:08.336
قد يكون كيران مستعدا ولكن
لازال الأمر جارحا

NOTE Paragraph

00:24:08.672 --> 00:24:13.506
كيران: على الأرجح انقلب لوني للأحمر
كما تسمح لي بشرتي الهندية

00:24:13.530 --> 00:24:16.284
وكنت أصف ذلك
كما هو الحال، في الأساس،

00:24:16.308 --> 00:24:19.061
عندما تستعد للشاطئ يوما

00:24:19.085 --> 00:24:22.149
وتتأرجح وملابسك الخاصة بالسباحة

00:24:22.173 --> 00:24:26.299
وتتأرجح وبابك مفتوح
وأنت داخل عاصفة شتوية هوجاء

NOTE Paragraph

00:24:26.323 --> 00:24:28.730
آدم: الشيء الذي تحتاج أن
تفهمه حول كيران

00:24:28.754 --> 00:24:31.872
هو انه قبل بريدجوتر كان
لديه عمل مهني ناجح بالفعل

00:24:32.238 --> 00:24:33.438
العديد في الواقع

00:24:33.770 --> 00:24:36.824
لقد كان طبيبا
ويعمل مع منظمة الصحة العالمية

00:24:37.127 --> 00:24:39.093
كان مديرا في دائرة الاستشارات

00:24:39.419 --> 00:24:41.728
وقد عمل في مؤسسة استثمارات ناجحة

00:24:42.132 --> 00:24:44.839
لم يفشل هكذا أبدا من قبل

00:24:44.839 --> 00:24:49.236
ولكن ما حدث لاحقا كان شيئا
لم أراه من قبل أبدا

00:24:49.553 --> 00:24:52.286
هل أحرجت، تعلم،
تختبئ من الجميع..

00:24:52.310 --> 00:24:54.482
كيف تقدمت للأمام؟

NOTE Paragraph

00:24:54.506 --> 00:24:56.744
كيران: لا، كان شعورا عظيما

NOTE Paragraph

00:24:56.768 --> 00:24:58.228
آدم: عفوا، ماذا؟

NOTE Paragraph

00:24:58.252 --> 00:24:59.438
كان شعورا عظيما

NOTE Paragraph

00:24:59.462 --> 00:25:01.478
آدم: هل تدرك كم يبدو هذا غريبا؟

NOTE Paragraph

00:25:01.502 --> 00:25:02.653
إنه كذلك

NOTE Paragraph

00:25:02.677 --> 00:25:05.114
آدم: يمكنكم سماع هذا على شريط الاجتماع

00:25:05.138 --> 00:25:06.940
تماما بعد أن اكتشف ترتيبه

NOTE Paragraph

00:25:06.964 --> 00:25:08.457
مقطع صوتي: أنا كيران راو

00:25:08.481 --> 00:25:11.355
حاليا ربما المشهور / سيء السمعة
رقم واحد على القائمة

NOTE Paragraph

00:25:11.379 --> 00:25:13.806
(ضحك)

NOTE Paragraph

00:25:13.830 --> 00:25:15.220
أعتقد أنها قائمة رائعة

00:25:15.244 --> 00:25:17.363
وانا أوافق على كوني في تلك البقعة

00:25:17.879 --> 00:25:21.071
هذا يتركني أكثر نشاطا في المقابل

00:25:21.546 --> 00:25:24.575
أصبحت أكثر نشاطا وأتطلع للأمام
للمساعدة او المغادرة

00:25:24.599 --> 00:25:26.101
ما هو الجواب الصحيح

NOTE Paragraph

00:25:26.546 --> 00:25:28.752
آدم: إذا هل انت فقط
شخص نهم للعقاب؟

NOTE Paragraph

00:25:28.776 --> 00:25:29.926
(ضحك)

NOTE Paragraph

00:25:30.902 --> 00:25:32.434
كيران: إنها مجرد بيانات

00:25:32.458 --> 00:25:36.141
إنها مجرد بيانات موضوعية حول ما أكون

00:25:36.165 --> 00:25:40.244
أنا أفضل ان أعرف كم
سيء هو السيء

00:25:40.268 --> 00:25:41.712
وكم هو جيد الأمر الجيد

00:25:41.736 --> 00:25:43.704
حتى أتمكن من فعل شيء بخصوصه

NOTE Paragraph

00:25:43.728 --> 00:25:47.561
آدم: أعتقد ان المشككين وخصوصا
شخص لديه مثل تدريبي قد يقول

00:25:47.585 --> 00:25:50.728
هذه فقط معرفة ادراكية
لتخفيف عدم الانسجام

00:25:50.752 --> 00:25:54.998
إذا فانت كنت مثل" هذا الأمر كان فعلا سيئا
ولكنني قررت البقاء

00:25:55.022 --> 00:25:58.752
ولذلك فهو بالتأكيد قد علمني شيئا،
لا بد انني قد نضجت من هذه التجربة

00:25:58.776 --> 00:26:01.236
وإلا كيف من الممكن أن أبرر ذلك؟

00:26:01.260 --> 00:26:04.200
هل تساءلت يوما فيما إذا
كنت فقط شخصا منطقيا

00:26:04.224 --> 00:26:05.845
اتجاه تجربة بغيضة؟

NOTE Paragraph

00:26:06.188 --> 00:26:07.434
كيران: لا

00:26:07.458 --> 00:26:10.910
لكن بريدجوتر لا تدور حول
هذه الدقائق الدرامية، صحيح؟

00:26:10.934 --> 00:26:15.037
التحدي الحقيقي للناس

00:26:15.061 --> 00:26:17.672
أن يكتشفوا فيما إذا كانوا
مناسبين للثقافة أو لا

00:26:17.696 --> 00:26:19.522
إنها ليست الدقائق الدرامية

00:26:19.546 --> 00:26:21.759
إنها التجربة اليومية منها

00:26:22.228 --> 00:26:23.392
صحيح؟

00:26:23.416 --> 00:26:29.192
هذه الدراما هي طارئة على العمل الحقيقي
في المحاولة لمعرفة نفسك

00:26:30.061 --> 00:26:34.275
أنا أؤمن انني اختبرت تغيرات
جذرية عميقة في بريدجوتر

NOTE Paragraph

00:26:34.703 --> 00:26:37.203
آدم: هذا مثير للاهتمام لأنه يبدو تقريبا

00:26:37.227 --> 00:26:40.629
أنك تحاول أن تجدد أفكارك
أو تتجاوز مقدرتك طبيعية

NOTE Paragraph

00:26:41.148 --> 00:26:44.179
كيران: عندما يكون لدي شخص يخبرني
أنني قمت بأمر ما بشكل سيء

00:26:44.203 --> 00:26:45.542
الأنا الخاصة بي ستركل، صحيح

00:26:45.566 --> 00:26:49.946
واتزاني يصبح أسواء فأسواء

00:26:50.720 --> 00:26:53.302
" هذا خطأ، كيف من الممكن ان يكون ذلك صحيحا

00:26:53.326 --> 00:26:57.407
لقد فعلت كل هذه الأشياء في حياتي
وكيف أستطيع ان أكون ذلك الشخص؟

NOTE Paragraph

00:26:58.140 --> 00:27:00.171
آدم: هذا ما اسميه صيغة البرهنة

00:27:00.195 --> 00:27:02.506
إنه أسلوب رد فعل بدائي وعاطفي.

00:27:02.530 --> 00:27:03.863
المستوى الأدنى منك

00:27:04.458 --> 00:27:06.950
ولكن لعقلك إعدادات مستويات أعلى

00:27:06.974 --> 00:27:08.339
إنه طور التحديث

00:27:08.688 --> 00:27:11.132
هذا هو غواصك الأولمبي الداخلي

00:27:11.156 --> 00:27:13.341
الذي يريد أن يعرف بالضبط كم أنت جيد

00:27:13.365 --> 00:27:15.889
وكل شيء تستطيع فعله لتصبح أفضل

00:27:16.530 --> 00:27:19.708
طور التحديث يعني
أنك تعمل دائما وبشكل مستمر.

00:27:20.370 --> 00:27:21.895
في بريدجوتر التفكير هو

00:27:21.919 --> 00:27:24.275
أنه في حالة تعرضك لتقييم طوال الوقت

00:27:24.299 --> 00:27:26.640
سوف تتحسن في سماع صوت التطوير

NOTE Paragraph

00:27:27.188 --> 00:27:29.196
كيران: هناك ذلك الصوت الأكثر ليونة

00:27:29.220 --> 00:27:32.887
الشخص المنطقي في داخلي يقول

00:27:32.911 --> 00:27:34.712
" نعم لقد كانت سنة قاسية

00:27:35.411 --> 00:27:37.696
لم يكن هناك عام أشد تأثيرا

00:27:37.720 --> 00:27:40.420
كيران، أنت لم تحقق أهدافك تماما

00:27:40.879 --> 00:27:42.839
وهذا ليس مفاجئا جدا"

00:27:42.863 --> 00:27:45.283
الاختلاف، مع ذلك
هو ان هذين الصوتين

00:27:45.307 --> 00:27:47.876
مختلفان في المستوى في تلك اللحظة

00:27:48.617 --> 00:27:50.966
المستوى الأدنى لدي يصرخ

00:27:50.990 --> 00:27:53.093
بينما المستوى الأعلى يهمس

NOTE Paragraph

00:27:53.117 --> 00:27:54.276
آدم: مثير للاهتمام

00:27:54.300 --> 00:27:57.355
إذا هذان الاثنان منك سيستمران دائما
في الاقتتال عى مستوى معين

NOTE Paragraph

00:27:57.379 --> 00:27:59.566
كيران: أعتقد ذلك

00:27:59.590 --> 00:28:03.124
وبالنسبة لي، فلجمال
الذي أستطيع رؤيته الأن

00:28:03.148 --> 00:28:05.212
عادة ما يأخذ مني شهر أو اثنان

00:28:05.236 --> 00:28:08.503
لأدرك ذلك وأستعيد توازني

00:28:08.982 --> 00:28:11.570
ومع راي أستغرق الأمر أقل من ثانية

NOTE Paragraph

00:28:11.594 --> 00:28:14.578
راي: صحيح، إنه تقريبا بهذه السرعة

00:28:14.602 --> 00:28:19.404
أذهب " اللعنة، أتمنى لو أنني..."
مهما كان ذلك الشيء

00:28:19.428 --> 00:28:22.053
وفي الوقت ذاته، أين الدرس؟

00:28:22.077 --> 00:28:24.188
وأعتقد بأنه عادة

NOTE Paragraph

00:28:24.625 --> 00:28:26.158
آدم: حسن هذا غريب

00:28:26.545 --> 00:28:29.791
راي يشير إلى أنه ليس فقط
يشعر بألم أقل منا جميعا

00:28:29.815 --> 00:28:31.553
عندما يتم انتقاده

00:28:31.577 --> 00:28:34.141
لقد درب نفسه على ان إشارة الألم

00:28:34.165 --> 00:28:36.538
هي في الحقيقة ملحقة بإشارة سعادة

00:28:36.911 --> 00:28:39.267
على مدى سنوات من مشاهدة تقييمات سلبية

00:28:39.291 --> 00:28:41.236
تقود إلى نتائج إيجابية

00:28:41.260 --> 00:28:44.045
يبدو نوعا ما وكأنه
يستمتع بسماعها الأن

NOTE Paragraph

00:28:44.069 --> 00:28:47.696
راي: عندما يتم انتقادك، كيف تشعر؟

NOTE Paragraph

00:28:48.482 --> 00:28:50.791
آدم: بشكل عام أعتقد..

00:28:51.790 --> 00:28:53.820
أنا لا أستمتع بذلك معظم الوقت

00:28:53.844 --> 00:28:55.061
ولكنني أطلبها.

00:28:55.085 --> 00:28:58.304
بدأت التدريس
وكنت مرعوبا من الحديث أمام جمهور

00:28:58.783 --> 00:29:00.743
أتذكر واحدة من استمارات التقييم تحدثت

00:29:00.767 --> 00:29:01.927
عن مدى عصبيتي

00:29:01.951 --> 00:29:05.094
لدرجة كنت أسبب الارتجاف للطلاب في مقاعدهم

00:29:05.118 --> 00:29:08.071
في ذلك الوقت كنت
"أنا لا أريد أن أكون ذلك الشخص"

00:29:08.095 --> 00:29:10.823
ولكنني بحاجة للتقييم لكي
لا أصبح ذلك الشخص

00:29:11.514 --> 00:29:14.441
أعتقد أنه كان من الأسهل الحصول عليها
لأنني طلبتها

00:29:14.465 --> 00:29:18.022
لا اعتقد انني أتعامل مع النقد بشكل
جيد عندما يرميه شخص ما علي

00:29:18.046 --> 00:29:21.046
كما انني لا أشعر أنني
اخترت ذلك أولا

NOTE Paragraph

00:29:21.703 --> 00:29:23.180
راي: هذا جميل صحيح؟

00:29:23.204 --> 00:29:24.767
وهو مفهوم كليا

00:29:24.791 --> 00:29:27.918
ذلك انه عندما يرمى عليك
فهو يفاجئك

00:29:27.942 --> 00:29:30.212
كما تعلم انها استجابة
لنصف الدماغ العاطفي

00:29:30.236 --> 00:29:34.034
وبالنسبة للمشاعر إما معركة أو هروب
وهو شيء قصير المدى للغاية

00:29:34.371 --> 00:29:37.863
لكن في بعض الأوقات هذا سيتلاشى

00:29:37.887 --> 00:29:40.926
ومن ثم إذا في تلك اللحظة أنت فكرت

00:29:40.950 --> 00:29:45.279
الألم بالإضافة إلى التفكير يساوي تقدم

00:29:45.664 --> 00:29:50.545
لأن الألم يرسل إليك إشارات
بأنه يوجد شيء ما خطأ

00:29:50.569 --> 00:29:54.338
التفكير يساعد على إنتاج ذلك الدرس

00:29:54.362 --> 00:29:57.560
وإذا داومت على ذلك لفترة من الزمن
لا تستطيع إلا أن تتعلم

NOTE Paragraph

00:29:57.584 --> 00:29:59.172
موسيقى

NOTE Paragraph

00:29:59.196 --> 00:30:00.445
آدم: ذلك هو الهدف

00:30:00.871 --> 00:30:02.375
ولكن إذا كنت مثل معظم الناس

00:30:02.399 --> 00:30:05.149
تفكيرهم يسيطر عليه من قبل
دكتاتورهم الداخلي

00:30:05.173 --> 00:30:07.778
الذي يتجه مباشرة إلى الهجوم والإنكار

00:30:08.720 --> 00:30:11.301
نحتاج طريقة لكي نأخذ نظرة
أكثر صدقا في المرآة

00:30:11.950 --> 00:30:13.781
في اللحظة ذاتها، هذا امر صعب التحقق

00:30:14.331 --> 00:30:18.164
لذلك في علم النفس، لدينا طريقة ممتعة
لجعلك أكثر وعيا بعض الشيء

00:30:18.188 --> 00:30:19.866
في موضوع كيف تبدو للأخرين

00:30:20.901 --> 00:30:25.291
تخيل أنك جالس على الكمبيوتر تأخذ امتحان
اختيار من متعدد، محدد الوقت

00:30:25.315 --> 00:30:28.291
التعليمات تخبرك أن تجيب سؤالا تلو الأخر

00:30:28.315 --> 00:30:29.849
إلى ان ينتهي الوقت

00:30:30.513 --> 00:30:34.339
ولكن ما لم نعلمك به هو أننا نسجل
ما تضغطه على لوحة المفاتيح

00:30:34.363 --> 00:30:37.948
فإذا سجلت إجابة بعد انتهاء
الوقت فنحن نعلم أنك تغش

00:30:39.204 --> 00:30:42.640
اتضح بأن احتمال أن تغش أصبح اقل

00:30:42.664 --> 00:30:44.525
إذا كان هناك مرآة في الغرفة

00:30:45.203 --> 00:30:48.550
فإنها ستذكرك ان تتأمل كيف
سيبدو سلوكك للأخرين

NOTE Paragraph

00:30:48.574 --> 00:30:50.060
موسيقى

NOTE Paragraph

00:30:50.084 --> 00:30:53.586
في بريدجوتر، راي يحاول
النظر في المرأة بشكل مستمر

00:30:53.610 --> 00:30:56.590
ليرى كيف يبدو للأخرين

00:30:57.134 --> 00:30:59.553
كثيرا ما يتحدث علماء
النفس عن النتيجة الثانية

00:30:59.577 --> 00:31:01.998
الفكرة في كونك لا تستطيع السيطرة

00:31:02.022 --> 00:31:04.323
على أدائك في الاجتماع المسهب، غير المستعد

00:31:04.347 --> 00:31:06.363
الدرجة السيئة قد انتهت،
لقد حدثت بالفعل

00:31:06.387 --> 00:31:08.229
الشيء الوحيد الذي تسطيعه هو ان تقول

00:31:08.253 --> 00:31:10.268
"حسنا، لا أستطيع التحكم بالنتيجة الأولى،

00:31:10.292 --> 00:31:13.680
ولكن يمكنني ان اتحكم بالثانية،
التي هي كيف تقبلت النتيجة الأولى"

00:31:13.704 --> 00:31:15.729
حتى ولو حصلت على درج سيئة على ادائي

00:31:15.753 --> 00:31:18.887
أقدر ان احصل على نتيجة ممتازة
في كيفية تقبلي لتقييم الاداء

00:31:18.911 --> 00:31:21.260
هل تعطي نفسك هذا النوع
من التقييمات الواضحة؟

NOTE Paragraph

00:31:21.260 --> 00:31:23.141
راي: الجميع يعطي ذلك
آدم: الجميع يفعل ذلك

NOTE Paragraph

00:31:23.165 --> 00:31:25.228
آدم: إذا علم الناس بأنه سيجري تقييمهم

00:31:25.252 --> 00:31:27.855
على مدى تعلمهم وعلى كيفية تلقيهم التقييم

00:31:27.879 --> 00:31:30.188
في هذه الحال لن يوجد صورة ثابتة
يتوجب الحفاظ عليها بعد الان

NOTE Paragraph

00:31:30.212 --> 00:31:32.252
راي: وصف مناسب، إنها نقطة جيدة

NOTE Paragraph

00:31:32.276 --> 00:31:33.791
آدم: النتيجة الثانية

00:31:33.815 --> 00:31:35.506
في كل مرة احصل فيها على تقييم

00:31:35.530 --> 00:31:38.930
أقوم بتقييم نفسي على مدى إيجابيتي
في تقبل ذلك التقييم

00:31:39.363 --> 00:31:41.110
هذه عادة نستطيع جميعا تطويرها

00:31:41.134 --> 00:31:44.174
عندما يعطيك شخص ما
ملاحظة فقد قاموا بتقييمك بالفعل

00:31:44.593 --> 00:31:47.978
فمن الأمور المساعدة أن تذكر نفسك أن
الامر الأساسي الذي يقيمونه حاليا

00:31:48.002 --> 00:31:50.232
هو ما إذا كنت منفتحا أو دفاعيا

00:31:50.256 --> 00:31:52.764
عندما تكون دفاعيا فأنت لست مدركا تماما

00:31:52.788 --> 00:31:54.891
لذلك اطلب شبكة التحدي الخاصة بك

00:31:54.915 --> 00:31:57.077
أطلب منهم منحك نتيجة ثانية

00:31:57.101 --> 00:31:59.712
" كيف كانت ردة فعلي عندما قمتم بتقييمي؟"

00:32:00.251 --> 00:32:03.410
ثم استمع جيدا لما يقولونه

00:32:04.030 --> 00:32:06.492
وأجب بالشكر

NOTE Paragraph

00:32:06.516 --> 00:32:08.434
موسيقى

NOTE Paragraph

00:32:08.458 --> 00:32:10.228
وأفضل طريقة لإثبات نفسك

00:32:10.252 --> 00:32:13.104
هي ان تظهر استعدادك لتطوير نفسك

00:32:13.625 --> 00:32:14.775
فقط اسألوا كيران

NOTE Paragraph

00:32:15.124 --> 00:32:18.609
كيران: إنه أمر مضحك، في طريقي للمنزل
اتصلت بزوجتي وقلت لقد حدث ذلك

00:32:18.633 --> 00:32:23.041
لقد وضعوا قائمة بأسواء المديرين في
بريدجوتر وحصلت على المركز الاول

00:32:23.434 --> 00:32:26.582
وقد كان يوما رائعا ومليئا بالطاقة

00:32:27.768 --> 00:32:28.919
لقد كان شعورا عظيما

00:32:28.943 --> 00:32:31.673
قالت: هذا رائع كيران انا فخورة بك

NOTE Paragraph

00:32:31.697 --> 00:32:33.426
آدم: هل قالت فعلا بأنها فخورة بك؟

00:32:33.450 --> 00:32:35.466
لكونك اسواء مدير في بريدجوتر

NOTE Paragraph

00:32:35.490 --> 00:32:37.370
كيران: لا، بل لأنني نظرت في المرآة،

00:32:37.394 --> 00:32:39.315
ولم اشعر بالذل لما أبدو عليه

00:32:39.339 --> 00:32:42.302
ولقدرتي على رؤية الواقع كما هو

00:32:42.934 --> 00:32:44.656
وقد وصلت المنزل في ذلك الوقت

00:32:44.680 --> 00:32:46.425
كانت رحلة قصيرة

NOTE Paragraph

00:32:46.449 --> 00:32:53.397
موسيقى

NOTE Paragraph

00:32:53.421 --> 00:32:55.747
آدم: موضوع (حياة العمل) تمت
استضافته من قبلي أنا آدم غرانت

00:32:56.294 --> 00:32:58.903
تم انتاج العرض من قبل
تيد مع ترانسميترميديا

00:32:58.927 --> 00:33:00.752
وبنابل ستريت ميديا

00:33:00.776 --> 00:33:04.378
فريقنا: كولين هيلمز، غريت كون
غابريل لويس

00:33:04.402 --> 00:33:06.434
انجيلا تشانغ وجانيت لي

00:33:06.458 --> 00:33:10.166
هذه الحلقة انتجها دان اودونيل
بمساعدة جوليا اسلوب

00:33:10.768 --> 00:33:14.069
تمت عمليات المكساج من قبل ديفيد
هيرمان بمساعدة دان دازولا

00:33:14.093 --> 00:33:16.191
الموسيقا الأصلية ل هانسدال ه س و

00:33:17.037 --> 00:33:18.799
شكر خاص للرعاة

00:33:18.823 --> 00:33:22.703
بونيبوس، أكسنتشر
جب مورغان تشاس وواربي باركر

NOTE Paragraph

00:33:23.405 --> 00:33:24.651
في المرة القادمة
في (حياة العمل)

00:33:24.675 --> 00:33:27.230
سوف ندخل غرفة الكاتب في الديلي شو

00:33:27.254 --> 00:33:30.373
لنكتشف كيف يقومون بعمل ابداعي تحت الضغط

NOTE Paragraph

00:33:30.397 --> 00:33:33.889
ديفيد كيبوكا: المسودة الأولى لم يقصد
لها ان تكون المسودة الاخيرة

NOTE Paragraph

00:33:33.913 --> 00:33:36.614
دان اميرا: نعم لذلك اسمها المسودة الأولى

NOTE Paragraph

00:33:36.638 --> 00:33:39.060
كيبوكا: كان ذلك جزءًا كبيرًا
من عملية التسمية

NOTE Paragraph

00:33:39.574 --> 00:33:41.405
آدم: ذلك في المرة القادمة
في (حياة العمل)

00:33:41.429 --> 00:33:43.239
في هذه الأثناء نشكر لكم استماعكم

00:33:43.263 --> 00:33:46.134
وإذا أعجبكم ما سمعتم قوموا
بمراجعة وتقييم العرض

00:33:46.591 --> 00:33:48.053
هذا سيساعد الأشخاص
الاخرين على إيجادنا

00:33:48.741 --> 00:33:49.947
ألتقيكم الأسبوع المقبل

NOTE Paragraph

00:33:49.971 --> 00:33:53.582
موسيقى

NOTE Paragraph

00:33:55.403 --> 00:33:58.379
راي، لقد كان الامر ممتعا ومثيرا للاهتمام

00:33:58.403 --> 00:34:00.164
ومثير للفكر كما العادة

NOTE Paragraph

00:34:00.188 --> 00:34:02.656
راي: إذا ما هو النقد الذي احصل عليه

NOTE Paragraph

00:34:02.680 --> 00:34:04.537
آدم: او، أيجب ان انتقدك؟

NOTE Paragraph

00:34:04.561 --> 00:34:05.783
راي: نعم

NOTE Paragraph

00:34:05.807 --> 00:34:07.518
آدم: وهل لدينا الوقت لذلك؟

NOTE Paragraph

00:34:07.542 --> 00:34:09.053
ضحك

NOTE Paragraph

00:34:09.077 --> 00:34:12.682
انت تبقى في مرحلة
الأفكار والمفاهيم المجردة

00:34:12.706 --> 00:34:17.349
بدلا من تحركك للأسفل نوعا ما باتجاه
التجارب التي مررت بها

00:34:17.373 --> 00:34:19.508
القصص التي تستطيع حكايتها

00:34:19.532 --> 00:34:23.268
العواطف التي هي جزء من ذلك
التي ستبث الحياة في أفكارك

00:34:23.292 --> 00:34:26.759
إذا جلبت المزيد من التجسيد
والاحاسيس إليها

00:34:26.783 --> 00:34:28.610
جنبا إلى جنب مع المفاهيم المجردة

00:34:28.634 --> 00:34:31.045
أعتقد بأن تواصلك سيصبح أكثر تأثيرا

NOTE Paragraph

00:34:33.134 --> 00:34:34.534
راي: حسنا شكرا لكم