1
00:00:01,262 --> 00:00:04,746
عندما كنت في 26 من العمر
بالكاد أنهيت الدرسات العليا

2
00:00:04,770 --> 00:00:07,965
طلب مني أن أدرس
أحد الفصول لنصف يوم عن التحفيز

3
00:00:08,460 --> 00:00:10,055
وقد كنت متحمسا لذلك

4
00:00:10,079 --> 00:00:13,645
لاحقا اكتشفت بأن جمهوري 
سيتكون من جنرالات وعقداء

5
00:00:13,669 --> 00:00:15,069
في القوات الجوية الأمريكية

6
00:00:15,812 --> 00:00:17,956
كنت غير مؤهل على الإطلاق

7
00:00:18,375 --> 00:00:21,105
و أردت الانسحاب
ولكن كان قد فات الأوان


8
00:00:21,625 --> 00:00:22,958
وهكذا دخلت,

9
00:00:22,982 --> 00:00:26,347
وقد كنت أحدق في غرفة
مليئة بأشخاص أكبر مني في السن بمرتين

10
00:00:26,371 --> 00:00:30,106
يرتدون زيهم العسكري الكامل
عارضيين كل ميدالياتهم

11
00:00:30,807 --> 00:00:34,672
كان لديهم ألقاب مثل المحارب الجريء
المهاجم والشبح

12
00:00:35,792 --> 00:00:39,155
بنهاية الساعة الاولى
كنت أشعر وكأنه يتم قصفي

13
00:00:39,990 --> 00:00:43,029
ومن المؤكد بأنهم قد كتبوا
في المرجعات بعد الفصل

14
00:00:43,053 --> 00:00:44,402
بأنهم قد دمروني

15
00:00:45,355 --> 00:00:46,696
أحدهم كتب,

16
00:00:46,720 --> 00:00:50,652
كان هناك معلومات أكثر جودة
لدى الجمهور منها على المنبر

17
00:00:51,978 --> 00:00:53,410
وأخر قال,

18
00:00:53,434 --> 00:00:56,418
"لقد اكتسبت القليل جدا من هذه الجلسة

19
00:00:56,442 --> 00:00:59,577
ولكنني واثق بأن المدرب قد كسب معرفة مفيدة"

20
00:00:59,601 --> 00:01:02,049
(موسيقى)

21
00:01:02,073 --> 00:01:04,349
إنه كشعور اللكمة في المعدة

22
00:01:05,010 --> 00:01:07,211
كما أنني لم أستطع أن أخرجها من رأسي

23
00:01:07,647 --> 00:01:12,236
لذلك فعلت مايفعله أي عالم نفس
منظم يحترم نفسه

24
00:01:12,260 --> 00:01:16,102
بدأت في دراسة لماذا غالبا
تلقي النقد هو امر مهين و مثبط للهمة

25
00:01:16,656 --> 00:01:19,631
وهل نحن قادرين حقا على تعلم تقبله

26
00:01:19,655 --> 00:01:26,044
(موسيقى)

27
00:01:26,068 --> 00:01:27,537
أنا آدم غرانت

28
00:01:27,561 --> 00:01:29,990
هذه "الحياة العملية" 
مدونتي الصوتية على تيد

29
00:01:30,344 --> 00:01:32,516
أنا أدرس كيفية جعل العمل غير مقرف

30
00:01:32,950 --> 00:01:36,450
منظمات مثل غوغل , إن بي إيه و مؤسسة غيتس

31
00:01:36,474 --> 00:01:38,958

قامت بدعوتي للمساعدة
بجعل الوظائف ذات معنى أكبر

32
00:01:38,982 --> 00:01:41,783

فرق أكثر إبداعا
وثقافات أكثر تعاونا.

33
00:01:41,807 --> 00:01:46,553
في هذا العرض ، أنا أدعو نفسي
إلى بعض الأماكن غير الاعتيادية حقًا

34
00:01:46,577 --> 00:01:50,626
حيث أتقنوا شيئًا ما
أتمنى أن يعلم الجميع عن العمل

35
00:01:51,267 --> 00:01:54,410
اليوم ، فن وعلم النقد

36
00:01:55,664 --> 00:01:58,395
شكرا لبونوبوس
لرعاية هذه الحلقة.

37
00:01:58,395 --> 00:02:01,989
(موسيقى)

38
00:02:01,989 --> 00:02:03,262
آدام: مرحبا كيران
كيران:أهلا آدم

39
00:02:03,262 --> 00:02:04,922
آدم:كيف حالك؟
كيران: بخير، وأنت؟

40
00:02:05,102 --> 00:02:06,101
آدم: جيد

41
00:02:06,101 --> 00:02:07,910
هذاكيران راو

42
00:02:07,910 --> 00:02:11,117
كان مدير
في شركة مالية

43
00:02:11,117 --> 00:02:14,839
مثل معظم المدراء 
أمضى الكثير من الوقت في الاجتماعات

44
00:02:14,863 --> 00:02:17,537
ومعظمهم
كان عادي جدا

45
00:02:17,561 --> 00:02:20,513
ولكن كان هناك اجتماع واحد
لن ينساه كيران أبدا

46
00:02:21,307 --> 00:02:24,284
هنا كيران أحضر لنا تسجيلا 
لهذا الاجتماع

47
00:02:24,308 --> 00:02:26,609
كيران:كنا في خيمة بيضاء كبيرة

48
00:02:26,633 --> 00:02:30,230
200 شخص يجلسون
أفضل 200 أو 300 مدراء

49
00:02:30,254 --> 00:02:32,207
مقطع صوتي:رجل: إذا القسمان التاليان

50
00:02:32,231 --> 00:02:34,315
سوف يكونان عن التطبيق العملي

51
00:02:34,339 --> 00:02:37,086
كيران: كنا نتحدث
حول نقاط استراتيجية أساسية

52
00:02:37,110 --> 00:02:38,315
و ظهر الرسم البياني

53
00:02:38,339 --> 00:02:39,864
مقطع صوتي:رجل: هذه قائمة

54
00:02:39,888 --> 00:02:43,622
بالترتيب الاجباري للأشخاص
في هذه الغرفة بناء على الأداء

55
00:02:43,646 --> 00:02:46,371
كيران: و التي عنونة 
"أسواء المدراء"

56
00:02:46,395 --> 00:02:48,585
مقطع صوتي:رجل: إذا هؤلاء هم 
الأشخاص اللذين نحب

57
00:02:48,609 --> 00:02:52,591
بعض الناس في هذه الغرفة
هذه الأسماء, ربما لا يجب أن يكونوا هنا

58
00:02:53,071 --> 00:02:55,666
كيران: وأنا كنت الرقم واحد في هذه القائمة

59
00:02:55,690 --> 00:02:58,214
مقطع صوتي:رجل:أنظر إلى هذا الإسم
أنا وظفت كيران

60
00:02:58,238 --> 00:03:01,832
من الواضح أنه في سنواته الأولى 
لايفعل ذلك جيدا

61
00:03:01,856 --> 00:03:05,504
آدم: واو، إذا لقد تم أخذك
تماما على حين غرة

62
00:03:05,528 --> 00:03:08,078
أنت تحدق في غرفة 
مكونة من 200 شخص

63
00:03:08,102 --> 00:03:10,975
وتم إعلامك بأنك المدير
الأسواء في تلك الغرفة

64
00:03:10,999 --> 00:03:12,286
كيران:هذا صحيح

65
00:03:12,310 --> 00:03:13,460
آدم : كيف بدا ذلك؟

66
00:03:14,239 --> 00:03:15,389
كيران:أممم ...

67
00:03:17,028 --> 00:03:18,441
كان قاسيا

68
00:03:18,465 --> 00:03:23,108
(موسيقى)

69
00:03:23,132 --> 00:03:25,243
آدم: سنسمع المزيد من كيران لاحقا

70
00:03:25,267 --> 00:03:28,874
لكن الأن،أود منكم أن تتصوروا
أنكم أنتم كيران في تلك اللحظة

71
00:03:29,299 --> 00:03:31,624
فكروا فيما حدث 
عندما تعرضتم للنقد

72
00:03:32,141 --> 00:03:36,346
مثل،جسديا: أكتافك تضغط
و أنفاسك تصبح أضيق

73
00:03:36,887 --> 00:03:39,204
ردود الأفعال السلبية
تطلق أجراس الإنذار

74
00:03:39,228 --> 00:03:41,277
إنها فعلا تدوس وترا حساسا لديك

75
00:03:41,982 --> 00:03:43,450
أما نفسيا؟

76
00:03:43,474 --> 00:03:44,847
عقلك ينافس

77
00:03:45,379 --> 00:03:48,211
تبدأ بوضع الدروع 
وشن هجمة مضادة

78
00:03:49,085 --> 00:03:51,419
لو كنت طاووسا لكنت تتبختر

79
00:03:51,728 --> 00:03:54,371
لو كنت قردا، لكنت تضرب على صدرك

80
00:03:54,680 --> 00:03:57,268
لكن البشر لديهم وسائل أخرى للتفاعل

81
00:03:57,736 --> 00:03:59,459
منذ عدة عقود كان هناك دراسة

82
00:03:59,483 --> 00:04:02,761
تقول: بأن الأنا لدينا تصبح شديدة الدفاعية
في مثل هذه الحالات

83
00:04:02,785 --> 00:04:06,109
حيث تكون نظامها
الاستبدادي الخاص بها

84
00:04:06,133 --> 00:04:09,204
وتبدأ بالسيطرة على
تدفق المعلومات لأدمغتنا

85
00:04:09,228 --> 00:04:11,251
كما يسيطر الديكتاتور على وسائل الإعلام

86
00:04:11,902 --> 00:04:13,062
فكر في الأمر

87
00:04:13,086 --> 00:04:15,623
الأنا الخاصة بك تفرض رقابتها على ما تسمع

88
00:04:16,298 --> 00:04:19,833
ولكن اذا لم نستمع للنقد أبدا
لن نتطور أبدا


89
00:04:20,418 --> 00:04:21,950
كيف سيكون الوضع في مكان


90
00:04:21,974 --> 00:04:24,252
حيث الناس ينتقدون بعضهم
البعض باستمرار--

91
00:04:24,276 --> 00:04:26,950
ويلتمسون ذلك النوع
من ردود الفعل لأنفسهم

92
00:04:26,974 --> 00:04:29,094
من أجل جعل الجميع أفضل

93
00:04:29,450 --> 00:04:31,593
لقد عملت مع المئات من المنظمات

94
00:04:31,617 --> 00:04:34,371
وقد وجدت الأمر فقط واحدا
حيث أن هذه هي القاعدة

95
00:04:34,395 --> 00:04:37,695
راي داليو: قد تقول لي
"يا أحمق انت حقا ----"

96
00:04:37,719 --> 00:04:39,869
ثم سنقول حسنا
هل أنا فعلا كذلك؟

97
00:04:39,893 --> 00:04:41,869
آدم: هذا الرجل المسؤول

98
00:04:41,893 --> 00:04:43,052
أسمه راي

99
00:04:43,076 --> 00:04:45,273
راي: واحدة من أكبر مأسي البشرية

100
00:04:45,297 --> 00:04:48,759
أن الناس يتشبثون بأرائهم في رؤوسهم

101
00:04:48,783 --> 00:04:52,109
وهي مأساة
لأنه من الممكن بسهولة اصلاحها

102
00:04:52,133 --> 00:04:53,783
اذا أخرجوها من هناك

103
00:04:53,807 --> 00:04:55,958
واختبروا الضغط بالنسبة
لهم بالطريقة الصحيحة

104
00:04:55,982 --> 00:04:59,593
سيرفعون احتمالية قدرتهم 
على اتخاذ قرار أفضل

105
00:05:00,069 --> 00:05:03,483
الجميع يمارس تحية ضرب الكفين (كفك)
وجميعهم يبتسمون في وجه بعضهم

106
00:05:03,507 --> 00:05:06,330
لكن أحدا منهم لا يتعامل مع
الأمور التي يحتاج ان يتعامل معها

107
00:05:06,514 --> 00:05:09,649
آدم: أنه أمر ممتع جدا
للتفكير به، مثل

108
00:05:09,673 --> 00:05:11,649
تسطيع السير في
الأرجاء داعيا الناس بالحمقى

109
00:05:11,673 --> 00:05:14,317
وإجابتهم المفترضة هي 
"أخبرني المزيد"

110
00:05:14,317 --> 00:05:17,252
هل هذا حقا هو رد فعل الناس 
الذي تريده عن النقد؟؟

111
00:05:17,276 --> 00:05:20,920
راي: حسنا، لنضع هذا الأمر معا على طاولة
النقاش ولننظر إليه

112
00:05:20,944 --> 00:05:24,783
لأنني ربما اكون أنا الأحمق هنا وأسأت الفهم

113
00:05:24,807 --> 00:05:26,371
آدم: في منتصف السبعينيات

114
00:05:26,395 --> 00:05:29,959
أسس راي داليو شركة مالية
اسماها مؤسسة بريدج وتر

115
00:05:30,323 --> 00:05:33,582
في البداية كان يعمل بجد مع أصدقائه

116
00:05:33,974 --> 00:05:36,641
وقد أصبح ناجحاً حقاً بسرعة

117
00:05:37,141 --> 00:05:38,648
لاحقا أصبح مغروراً

118
00:05:39,236 --> 00:05:40,799
ووضع رهاناً فاشلاً

119
00:05:40,823 --> 00:05:42,188
أفلس المؤسسة تماماً

120
00:05:42,212 --> 00:05:43,776
كان عليه أن يطرد أصدقائه

121
00:05:43,800 --> 00:05:46,347
راي: وقد كنت مفلساً للغاية

122
00:05:46,371 --> 00:05:49,569
لدرجة اضطررت لاستدانة 
مبلغ 4000 دولار من والدي

123
00:05:49,593 --> 00:05:51,319
للمساعدة في 
دفع فواتير عائلتي

124
00:05:51,728 --> 00:05:54,879
وقد كان هذا مؤلماً جداً

125
00:05:54,903 --> 00:05:56,969
واتضح بأنه كان رائعاً

126
00:05:57,577 --> 00:06:01,125
آدم: عذراً، لقد قلت للتو بأنه كان
رائعاً، الأمر نفسه الذي كان مؤلماً جداً؟

127
00:06:01,149 --> 00:06:04,092
لأن البشر العاديون لا
يشعرون بنفس هذه الطريقة

128
00:06:04,116 --> 00:06:06,403
راي: أعني، مثل،
لقد كنت غايةً في البؤس

129
00:06:06,427 --> 00:06:10,652
لكن هذا الأمر أعطاني التواضع 
الذي أحتاجه للتعامل مع جرئتي

130
00:06:10,676 --> 00:06:14,291
جعلني أرغب أن أجد الناس
الأذكياءاللذين أستطيع إيجادهم

131
00:06:14,315 --> 00:06:15,782
من لا يوافقني

132
00:06:16,085 --> 00:06:17,627
آدم: أدرك راي بأنه قد تحطم

133
00:06:17,651 --> 00:06:20,064
لأنه لم يوجد حوله أي شخص
للتحقق من الأنا الخاصة به

134
00:06:20,088 --> 00:06:21,618
عندما كان على قمة العالم

135
00:06:21,642 --> 00:06:25,093
كان فقط يستمع لنفسه او للأشخاص 
الذين يوافقونه باستمرار

136
00:06:25,117 --> 00:06:27,204
والآن، هو بمفرده

137
00:06:27,593 --> 00:06:32,243
راي: لذلك كانت هذه التجربة الى حد ما
هي ما اوضحت الأمور بالنسبة لي

138
00:06:32,544 --> 00:06:35,783
و قلت اذا لم أنظر الى
نفسي في مامضى و أفكر

139
00:06:35,807 --> 00:06:38,791
واو كم كنت غبياً منذ
عام او عامين مضوا

140
00:06:38,815 --> 00:06:41,712
إذاً من المؤكد أنني لم أتعلم
الكثير في العامين الماضيين

141
00:06:41,736 --> 00:06:44,320
آدم: قرر راي أن النسخة
التالية من شركته

142
00:06:44,344 --> 00:06:46,237
ستكون ذات ثقافة مختلفة

143
00:06:46,261 --> 00:06:49,076
حيث سيكون الجميع صادقاً
بشكل قاسي مع بعضهم البعض

144
00:06:49,100 --> 00:06:51,434
وهذا ما تفعله بريدجوتر اليوم

145
00:06:51,458 --> 00:06:53,725
يطلق راي عليها شفافية متطرفة

146
00:06:54,204 --> 00:06:57,815
كل نقد، كل رأي
هو علني وبشكل صريح

147
00:06:57,839 --> 00:07:00,902
هل أنتم مرتاحون لجعل 
الأمور بهذا الشكل، بشفافية؟

148
00:07:00,926 --> 00:07:04,585
راي: ولماذا لا نكون؟

149
00:07:04,609 --> 00:07:09,998
آدم: الإحراج، الألم، أنت
تعلم، السخرية، القسوة

150
00:07:10,022 --> 00:07:13,117
راي: حسناً، لكن ليس هذا
النوع من الأمور، صحيح؟

151
00:07:13,141 --> 00:07:15,712
نحن ندرك بانه من الممكن
أن تكون لحظات صعبة

152
00:07:15,736 --> 00:07:20,323
قبل أن يأتي الناس إلى هنا
نسألهم هل يرغبون أن يقوموا بذلك

153
00:07:20,347 --> 00:07:21,656
أليس هذا جيداً

154
00:07:21,680 --> 00:07:25,799
لجعلهم شركاء في عملية اكتشاف
الذات لما هو فعلا حقيقي؟

155
00:07:27,076 --> 00:07:29,161
آدم: بريدجوتر تعتبر حالياً

156
00:07:29,185 --> 00:07:31,248
الصندوق التأميني الأكثر نجاحاً في العالم

157
00:07:31,867 --> 00:07:35,306
ويؤمن راي بأن ثقافتهم هي
القوة المحركة خلف نجاحهم

158
00:07:35,719 --> 00:07:38,749
وهم يديرون أصولاً (موارد اقتصادية)
مكونة من 160 بليون دولار

159
00:07:38,773 --> 00:07:41,315
وقد أصبح راي واحداً من
اغنى الناس على الأرض

160
00:07:42,165 --> 00:07:43,649
إذا كنت لا تستطيع أن تقول الأن

161
00:07:43,673 --> 00:07:47,255
بريدجوتر أيضاً هي واحدة من أغرب
أماكن العمل التي رأيتها في حياتي

162
00:07:47,815 --> 00:07:50,513
ردود الافعال (التقييم) هي فقط جزء 
واحد مما يجعلهم مختلفون

163
00:07:50,883 --> 00:07:53,244
أنا لست هنا لتحليل ممارساتهم

164
00:07:53,268 --> 00:07:56,306
فحص أدائهم بدقة أو حتى
أن أقترح عليكم تقليدهم

165
00:07:56,728 --> 00:07:59,545
ولكنني أومن انه إذا أردنا أن
نكون أفضل في أي شيء

166
00:07:59,569 --> 00:08:01,617
يجب أن نصل لأقصى الحدود كي نتعلم

167
00:08:01,641 --> 00:08:04,578
تعلمون بالطريقة نفسها التي قد
تختار فيها تلميح لتدريب بدني

168
00:08:04,602 --> 00:08:05,942
من رياضي أولمبي

169
00:08:05,966 --> 00:08:08,682
بريدجوتر وصلت لأقصى
الحدود في النقد

170
00:08:09,165 --> 00:08:12,173
يعتقدون بأنك قادر على تعلم نقد
الأخرين وأن تتذوق النقد كذلك

171
00:08:13,196 --> 00:08:16,474
على مر السنوات، أصبح لديهم
بعضاً من القادة رفيعي المستوى

172
00:08:16,498 --> 00:08:19,402
بما فيهم جيمس كومي مدير ال ف ب أ الأخير

173
00:08:20,061 --> 00:08:23,465
حتى أنه تحدث عن بريدجوتر
في جلسة تعيينه بمجلس الشيوخ

174
00:08:23,489 --> 00:08:25,117
جيمس كومي: لقد أتيت إلى بريدجوتر

175
00:08:25,141 --> 00:08:27,475
جزئياً بسبب هذه الثقافة من الشفافية

176
00:08:27,499 --> 00:08:30,268
هذا الشيء كان جزءً مني لفترة طويلة

177
00:08:30,292 --> 00:08:32,417
آدم: اليوم حوالي 2000 شخص يعملون هناك

178
00:08:32,441 --> 00:08:36,854
وكل شخص منهم متوقع أن ينتقد بشكل مباشر

179
00:08:36,878 --> 00:08:39,821
حتى وإن كان البليونير المؤسس هو الهدف

180
00:08:40,386 --> 00:08:43,918
إليكم بريد الكتروني تلقاه راي يوماً
من أحد زملائه واسمه جيم هاسكل

181
00:08:44,347 --> 00:08:47,806
"راي أنت تستحق درجة سيئة على
أدائك اليوم

182
00:08:48,323 --> 00:08:50,378
لقد تشوشت ل 50 دقيقة

183
00:08:50,768 --> 00:08:54,228
لقد كان واضحاً للجميع
أنك لم تستعد إطلاقاً

184
00:08:54,553 --> 00:08:57,950
اليوم كان فعلاً سيئاً لا نستطيع
السماح بتكرار هذا الأمر مجدداً"

185
00:08:58,855 --> 00:09:03,069
عندما أرسل جيم نقده الحاد، قرر
راي الحصول على المزيد من الآراء

186
00:09:03,565 --> 00:09:06,192
وقد طلب من زملائه أن
يقيموا أدائه في ذلك اليوم

187
00:09:06,216 --> 00:09:07,945
من خلال مقياس من أ حتى ح

188
00:09:08,398 --> 00:09:11,795
ثم قام بمشاركة النتائج مع الجميع

189
00:09:11,819 --> 00:09:15,563
ودعوني أخبركم، راي لم يتلقى ولا
أ واحدة فيما يتعلق بذلك الاجتماع

190
00:09:15,587 --> 00:09:16,744
لقد فشلت

191
00:09:16,768 --> 00:09:18,967
أعتقد أن الكثير من الناس
في مثل هذه الحالة

192
00:09:18,991 --> 00:09:21,491
سوف ينهون المحادثة
على انفراد مع جيم

193
00:09:21,515 --> 00:09:23,213
وأجبت وقلت

194
00:09:23,237 --> 00:09:25,912
هي، جميع من كان في الاجتماع
أنا اشارككم في الحديث

195
00:09:25,936 --> 00:09:27,242
راي: لا، الشركة كلها

196
00:09:27,242 --> 00:09:28,502
آدم: أخبرت كل الشركة بذلك؟
راي: نعم

197
00:09:28,502 --> 00:09:31,347
آدم: أ إلى ح؟
راي: هذا مهم جداً

198
00:09:31,664 --> 00:09:34,577
آدم: هذا النوع من الأمور يحدث
بشكل مستمر في بريدجوتر

199
00:09:34,601 --> 00:09:37,190
ماذا كنت ستفعل لو
منحك أحدهم درجة سيئة

200
00:09:37,720 --> 00:09:40,934
هنالك دراسة حقيقية تبين
أنه عندما ينتقدنا زملاؤنا

201
00:09:40,958 --> 00:09:43,276
نميل إلى اخراجهم من حياتنا

202
00:09:43,300 --> 00:09:45,459
أو على الأقل تجنبهم بأي ثمن

203
00:09:46,022 --> 00:09:48,198
بدلاً من ذلك، نحن نذهب
مباشرة الى المصفقين لنا

204
00:09:48,222 --> 00:09:50,156
للشكوى والحصول على التشجيع مجدداً

205
00:09:50,553 --> 00:09:53,807
أصدقاؤنا، زملاؤنا اللذين
يحملون نفس فكرنا، أمهاتنا

206
00:09:54,395 --> 00:09:55,968
هذه هي شبكة دعمنا

207
00:09:55,992 --> 00:09:57,561
موسيقى

208
00:09:57,585 --> 00:10:00,188
ولكن هناك نوع أخر من الشبكات
تلك التي نحتاجها جميعاً

209
00:10:00,212 --> 00:10:01,546
شبكة للتحدي

210
00:10:02,331 --> 00:10:06,347
شبكة التحدي هي مجموعة من الناس
اللذين تثق بهم لدفعك للأفضل

211
00:10:06,934 --> 00:10:10,291
يخبرونك بالأشياء التي لا تريد سماعها
ولكنك تحتاج أن تسمعها

212
00:10:10,688 --> 00:10:13,672
وبريدجوتر هي شبكة تحدي حقيقية

213
00:10:13,696 --> 00:10:15,950
راي: أنا أريد انتقادات جيم

214
00:10:16,371 --> 00:10:18,807
لأنني قد أميل للتباطؤ

215
00:10:18,831 --> 00:10:22,149
قد أميل إلى الإهمال وعدم الاستعداد

216
00:10:22,173 --> 00:10:25,601
آدام: وعليه فقد وعد راي جيم
بأنه سيتحسن في المرة القادمة

217
00:10:25,625 --> 00:10:28,188
راي: لقد قال" اسمع
أنا لا أستطيع أن اثق بك لفعل ذلك

218
00:10:28,212 --> 00:10:30,918
وأنا قلت" عظيم، أنا أيضاً
لا أثق بنفسي لفعل ذلك

219
00:10:31,307 --> 00:10:34,261
وكتطبيق برتوكول اعتيادي
سيدعوني

220
00:10:34,285 --> 00:10:36,915
لأنه يعلم بأن هذا الأفضل لكلانا

221
00:10:36,939 --> 00:10:38,537
والأفضل للمؤسسة

222
00:10:38,561 --> 00:10:42,633
آدم: شبكة التحدي قادرة فقط
على مساعدتك إذا كنت مستعدا للاستماع

223
00:10:42,657 --> 00:10:46,815
راي: إنه أمر هام بشكل خاص بالنسبة إلي
لأظهر لأي شخص ما أقوم به

224
00:10:46,839 --> 00:10:48,791
نجاحاتي إضافةً إلى إخفاقاتي

225
00:10:48,815 --> 00:10:51,370
نعم. لما قد لا تفعل ذلك

226
00:10:52,125 --> 00:10:54,291
آدم: حسناً، لأنك خائف من الرد

227
00:10:54,315 --> 00:10:55,847
راي: ما الذي تخافه؟

228
00:10:55,871 --> 00:10:59,836
آدم: من الامبراطور
أن يكتشف أنه لا يملك ثياب

229
00:11:00,450 --> 00:11:04,934
راي: إذا كان هدفك هو ان تصبح
جيداً بقدر ما تستطيع

230
00:11:04,958 --> 00:11:07,117
إذاً فسترغب بذلك

231
00:11:07,141 --> 00:11:10,276
آدم: أعتقد أن الكثيرون سيحافظون

232
00:11:10,300 --> 00:11:13,537
على الأقل على وهم الصورة اللائقة
مقارنة بالتطور الحقيقي

233
00:11:13,561 --> 00:11:16,020
راي: ولكن هكذا هم يركزون على صورتهم

234
00:11:16,044 --> 00:11:17,977
أكثر من النتائج

235
00:11:18,685 --> 00:11:20,851
آدم: وانت لست على استعداد لتحمل ذلك

236
00:11:21,812 --> 00:11:24,256
راي: كما تعلم، الحياة أفضل بكثير
بوجود نتائج جيدة

237
00:11:24,280 --> 00:11:25,430
(ضحك)
أنت تعلم

238
00:11:26,415 --> 00:11:29,101
آدم: فكرة انتقاد بعضنا البعض
بهذه الطريقة العلنية

239
00:11:29,125 --> 00:11:30,658
قد تبدو مرعبة

240
00:11:31,117 --> 00:11:32,267
أفهم ذلك

241
00:11:32,624 --> 00:11:35,649
في الكثير من أماكن العمل
سيكون مؤلماً في أفضل الأحوال

242
00:11:35,673 --> 00:11:37,073
ومؤذي في أسواء الأحوال

243
00:11:37,474 --> 00:11:40,140
هناك مجموعة من الاعمال
من قبل خبراء الاقتصاد

244
00:11:40,164 --> 00:11:43,449
تظهر ان التصنيف عموماً
يثبط الناس

245
00:11:43,473 --> 00:11:45,371
الناس، حتى على القمة، يشبهون

246
00:11:45,395 --> 00:11:47,251
"توقعت ان أكون أفضل حتى من ذلك"

247
00:11:47,275 --> 00:11:49,896
وكل شخص في أسفل القائمة
لا يستمتع بالتجربة

248
00:11:49,920 --> 00:11:52,928
بمقارنة أنفسهم بشكل سلبي لكل من حولهم

249
00:11:52,952 --> 00:11:59,102
راي: في الشركات العادية أشك
أنهم لا يقومون بتحضير الأفراد

250
00:11:59,126 --> 00:12:02,254
وافق على هذا، قل، " هل هذا شيء جيد؟"

251
00:12:02,634 --> 00:12:04,569
موسيقى

252
00:12:04,593 --> 00:12:06,474
آدم: ماذا عن مكان عملك؟

253
00:12:06,498 --> 00:12:08,636
ما الذي قد يحدث إذا قررت في
يوم من الأيام

254
00:12:08,660 --> 00:12:09,871
أن تكون شفافاً (صريحاً) بشكل جذري

255
00:12:10,585 --> 00:12:12,185
قد لا تسير الأمور على ما يرام

256
00:12:12,847 --> 00:12:15,728
إيه جيه: كنت أعمل في مجلة إسكور
في ذلك الوقت

257
00:12:15,752 --> 00:12:19,466
وفي أحد الاجتماعات قلت
لمحرري بنقطة واحدة

258
00:12:19,490 --> 00:12:22,521
"هل تعلم انا حقا أفضل لو كنت في نيوركر

259
00:12:22,545 --> 00:12:25,239
ولو عرضوا علي عمل لأخذته"

260
00:12:25,744 --> 00:12:29,403
حينها أصبح وجهه جامدا
لم يعجبه ذلك

261
00:12:29,427 --> 00:12:30,625
آدم: هذا أج جاكوب

262
00:12:30,649 --> 00:12:33,804
كاتب يعتقد أنه من الممتع
أن يعيش حياته كتجربة

263
00:12:34,299 --> 00:12:35,871
لقصة يعمل عليها

264
00:12:35,895 --> 00:12:39,627
إيه جيه التزم بكونه صريحا مئة بالمئة
لعدة أسابيع

265
00:12:39,651 --> 00:12:42,714
أجإيه جيه: إذا كنت تكره مديرك أخبره
"أنا اكرهك"

266
00:12:42,738 --> 00:12:46,055
آدم:إيه جيه فعل ذلك
مع كل من تكلم معهم

267
00:12:46,079 --> 00:12:51,442
حماته، جيرانه المسنين،
أطفاله، أصدقاء زوجته

268
00:12:51,466 --> 00:12:53,625
إيه جيه: كنت مع زوجتي
في مطعم

269
00:12:53,649 --> 00:12:57,140
والتقينا ببعض أصدقائها
اللذين لم تلتقي بهم منذ أيام الكلية

270
00:12:57,465 --> 00:12:59,847
وقد كانوا متحمسون لرؤيتها
وقالوا:

271
00:12:59,871 --> 00:13:03,085
" أو، يجب علينا أن جميعا نجتمع
ونحدد مواعيد لعب لجمع أطفالنا"

272
00:13:03,109 --> 00:13:05,018
وكان على أن أقول ما يدور في رأسي

273
00:13:05,042 --> 00:13:07,426
والذي كان" شباب
أنتم تبدون أشخاص لطفاء

274
00:13:07,450 --> 00:13:09,960
ولكن أنا حقا لا ارغب ان أقابلكم مرة أخرى"

275
00:13:10,355 --> 00:13:12,664
آدم: (يضحك) او، لا
إيه جيه: أو نعم

276
00:13:12,688 --> 00:13:16,323
لقد استاؤوا فعلا
وزوجتي كانت غاضبة جدا

277
00:13:16,704 --> 00:13:18,331
لقد كانت كارثة

278
00:13:18,355 --> 00:13:20,244
أعني، نحن لم نرهم مطلقا مرة اخرى

279
00:13:20,268 --> 00:13:23,014
فذلك مؤثر، لقد كانت فعالة

280
00:13:23,038 --> 00:13:27,633
كيم سكوت: (تضحك) إذا في تعبيري

281
00:13:27,657 --> 00:13:30,816
قول شيء كهذا
ليس صراحة راديكالية

282
00:13:30,840 --> 00:13:32,236
إنه عنف كريه

283
00:13:32,260 --> 00:13:35,735
آدم: كيم سكوت هي مسؤولة تنفيذية
في وادي السيليكون

284
00:13:35,759 --> 00:13:37,720
انها تعمل مع كبار المديرين
التنفيذيين

285
00:13:37,744 --> 00:13:40,426
كونهم صريحين تماما في ملاحظاتهم

286
00:13:40,450 --> 00:13:43,577
كيم: أن تكون مديرا بغيضا صارما
دون أن تفقد إنسانيتك

287
00:13:43,601 --> 00:13:47,124
آدم: سألت كيم كيف من الممكن
أن نتحسن في طريقة تقديم النقد

288
00:13:47,148 --> 00:13:48,329
وخمنوا ماذا

289
00:13:48,353 --> 00:13:52,228
إنه ليس فقط أن تطلق كل ما
يدور في رأسك مثلما فعل أج

290
00:13:52,252 --> 00:13:54,273
كيم: فكرة الصراحة الراديكالية

291
00:13:54,297 --> 00:13:57,919
هي أنك تهتم بشكل شخصي
بالشخص الأخر

292
00:13:57,943 --> 00:14:00,767
وفي الوقت نفسه
تواجههم مباشرة

293
00:14:01,188 --> 00:14:05,013
آدم: أعتقد إذا، كيف سأشعر بالراحة
كما تعلم، المواجهة بشكل مباشر

294
00:14:05,331 --> 00:14:08,644
عندما أتحدى
كيف أتأكد بأنني أظهر اهتماما؟

295
00:14:09,498 --> 00:14:11,404
كيم: نصيحتي الكبيرة هنا

296
00:14:11,428 --> 00:14:14,380
استبعد جملة:
"لا تعتبر الأمر شخصيا"

297
00:14:14,404 --> 00:14:15,950
من مفرداتك

298
00:14:15,974 --> 00:14:19,713
لا بأس إذا انزعج شخص ما
أو كان لديه ردة فعل عاطفية

299
00:14:19,737 --> 00:14:20,998
هذا طبيعي

300
00:14:21,022 --> 00:14:22,339
إنه حتمي

301
00:14:22,847 --> 00:14:26,486
ما تريد ان تفعله هو ان
تظهر تعاطفا تجاههم

302
00:14:26,510 --> 00:14:31,342
لوكان لدي وسيلة لتشتيت تركيزك
العاطفي لأعطيتك إيها

303
00:14:32,073 --> 00:14:35,284
آدم: رأيت الكثيرين يقولون

304
00:14:35,308 --> 00:14:38,450
"حسنا، أنا حقا لست مرتاحا
بالمواجهة المباشرة،

305
00:14:38,474 --> 00:14:41,325
وواحد من الطرق لإظهار
الاهتمام هو

306
00:14:41,349 --> 00:14:43,657
أني سأوصل ردة فعل مغلفة

307
00:14:43,681 --> 00:14:47,252
كما تعلم، أفتتحها ببعض الثناء
ولاحقا يأتي النقد في المنتصف

308
00:14:47,276 --> 00:14:49,347
وفيما بعد جزء من المديح كذلك

309
00:14:49,371 --> 00:14:51,656
وهكذا نبدأ ونختم بنبرة عالية

310
00:14:51,680 --> 00:14:54,839
والبحث الذي قرأته في هذا الموضوع
واضح تماما أنه يقول

311
00:14:54,863 --> 00:14:56,978
هذه فكرة سيئة لسببين

312
00:14:57,002 --> 00:14:59,004
واحد، عندما تفتتح بالثناء

313
00:14:59,028 --> 00:15:01,276
سيكونون فقط منتظرين
المضاعفات القادمة

314
00:15:01,300 --> 00:15:03,180
ويعطي انطباعا بأنه غير صادق
كيم: صحيح

315
00:15:03,649 --> 00:15:06,483
وثانيا أن الناس غالبا ما يدركون
ماذا يوجد في المنتصف

316
00:15:07,013 --> 00:15:10,616
وإذا، ما هو بديلك المفضل
لشطيرة ردود الفعل المغلفة؟

317
00:15:10,973 --> 00:15:13,545
كيم: أنا أتفق معك، لا أحد
يحب الشطيرة المقرفة

318
00:15:13,569 --> 00:15:17,529
وهذا مهم
للمدح والنقد

319
00:15:17,553 --> 00:15:19,458
ولكن بشكل خاص
للنقد

320
00:15:19,482 --> 00:15:22,172
لكي تصبح متواضعا

321
00:15:22,498 --> 00:15:25,562
قد تكون مخطئا فيما تقوله

322
00:15:25,586 --> 00:15:26,841
ولا بأس بهذا

323
00:15:27,235 --> 00:15:31,522
واحد من أهم الأمور التي تستطيع
القيام بها عندما تقدم نقدا

324
00:15:31,546 --> 00:15:33,943
أن تكون نيتك تقديم المساعدة

325
00:15:33,967 --> 00:15:35,886
موسيقى

326
00:15:35,910 --> 00:15:37,950
آدم: هناك أدلة تدعم هذا الأمر

327
00:15:37,974 --> 00:15:40,283
إنه امر سمعته كثيرا
في بريدجوتر أيضا

328
00:15:40,307 --> 00:15:43,541
إنه من الأسهل تقبل النقد عندما
تدرك أنه بقصد المساعدة

329
00:15:43,983 --> 00:15:46,181
من الخارج قد يبدو قاسيا

330
00:15:46,530 --> 00:15:48,356
ولكنهم يعتقدون بانه جيد لهم

331
00:15:48,380 --> 00:15:50,928
كيم: إذا أدركت بأنه أمر صحي

332
00:15:50,952 --> 00:15:53,776
وقد اختبرت الفائدة بشكل مباشر

333
00:15:53,800 --> 00:15:55,340
ستبحث عنه بشكل مستمر

334
00:15:55,364 --> 00:15:58,093
إنه فقط مثل، لا زال يؤلم
في بعض الوقت الذهاب للجري

335
00:15:58,117 --> 00:16:02,839
ولكنني أدرك كم هو مهم لبنيتي
لذلك سأستمر بالقيام به

336
00:16:02,863 --> 00:16:06,633
على الرغم من أنني دائما احتاج أن أبذل
الجهد لأخرج نفسي من الباب

337
00:16:06,657 --> 00:16:09,117
اعتقد انه الأمر ذاته مع النقد

338
00:16:09,141 --> 00:16:11,339
موسيقى

339
00:16:11,363 --> 00:16:13,134
آدم: المزيد بعد الاستراحة

340
00:16:13,780 --> 00:16:15,871
هذا سيكون نوعا مختلفا من الاعلانات

341
00:16:15,895 --> 00:16:18,426
فيه روح الاستكشاف للأفكار
المبدعة في العمل

342
00:16:18,450 --> 00:16:21,270
سنأخذكم إلى داخل بونوبس
راعينا

343
00:16:21,294 --> 00:16:28,294
موسيقى

344
00:16:32,911 --> 00:16:35,374
موسيقى

345
00:16:35,398 --> 00:16:38,891
مثل أي شخص أخر على هذه الأرض
أكره الاتصال بخدمة العملاء

346
00:16:39,474 --> 00:16:41,268
من الصعب الحصول على إنسان على الخط

347
00:16:41,292 --> 00:16:44,092
وحتى لو وصلت فإنهم عادة
ملزمون بالقراءة من النص

348
00:16:44,442 --> 00:16:47,268
إذا أردت الوصل لأي شيء
فعليك السؤال عن المدير

349
00:16:47,292 --> 00:16:48,825
مرارا وتكرارا

350
00:16:49,395 --> 00:16:51,689
ولكن ليس هكذا تسير الأمور في بنوبوس

351
00:16:52,058 --> 00:16:55,910
إنهم يصنعون ثياب رجالية رائعة
وإذا اتصلت بهم بخصوص مشكلة

352
00:16:55,934 --> 00:16:58,690
تحصل على رد من شخص حقيقي
مؤهل للمساعدة

353
00:16:59,172 --> 00:17:01,180
بنوبوس تسميهم النينجا

354
00:17:01,204 --> 00:17:06,031
كلسي ناش: عنواني الحقيقي
القيادة الإبداعية لتفاعل العملاء

355
00:17:06,055 --> 00:17:09,441
أنا في فريق إدارة النينجا

356
00:17:09,465 --> 00:17:10,910
آدم: هذا كلسي ناش

357
00:17:10,934 --> 00:17:12,968
هو وجميع النينجا الاخرين في بنوبوس

358
00:17:12,992 --> 00:17:16,180
لديهم شيء نادر جدا في
عالم خدمة العملاء

359
00:17:16,204 --> 00:17:17,363
الحرية

360
00:17:17,387 --> 00:17:20,524
كلسي: كل نينجا يتم تمكينه
لرعاية العملاء

361
00:17:20,548 --> 00:17:24,223
في اللحظة ذاتها، وبأي طريقة يعتقدون
أنها ضرورية

362
00:17:24,247 --> 00:17:28,078
لا يوجد بشكل حقيقي إرسال إلى
أعلى السلم أو أسفل السلم

363
00:17:28,102 --> 00:17:29,324
لإيجاد نتيجة

364
00:17:29,348 --> 00:17:31,712
مثال:" سنتصل بك لاحقا
خلال 24 إلى 48 ساعة

365
00:17:31,736 --> 00:17:34,666
لذلك كل يوم نحن نسأل النينجا

366
00:17:34,690 --> 00:17:37,053
"ماذا تريد لو كنت أنت الزبون؟

367
00:17:37,077 --> 00:17:38,426
كيف تشعر؟"

368
00:17:38,450 --> 00:17:40,972
آدم: الأمر الذي قد يقود لتأثيرات
متبادلة مثيرة للدهشة

369
00:17:41,339 --> 00:17:43,426
كالتي عالجها مرة كلسي بنفسه

370
00:17:43,450 --> 00:17:47,466
كلسي: كان هناك شخص يدعى ديرك
وقد كتب قائلا:

371
00:17:47,490 --> 00:17:49,648
" حدث حريق في منزلي

372
00:17:49,672 --> 00:17:53,117
وقد تضرر واحد من أفضل
قمصان الفانيلات لدي

373
00:17:53,141 --> 00:17:56,418
هل تعرفون بعض الطرق
لتعويضه أو اصلاحه

374
00:17:56,442 --> 00:17:59,085
وأرى انكم ليس لديكم أي منه
على موقعكم الالكتروني

375
00:17:59,109 --> 00:18:01,291
آدم: كلسي في بنوبوس
كتب إليه فورا

376
00:18:01,315 --> 00:18:02,453
كلسي: سنكون سعداء
بتبديل قميصك

377
00:18:02,453 --> 00:18:05,412
أنا اسف جدا بخصوص ذلك
هل الجميع بخير؟"

378
00:18:05,436 --> 00:18:07,137
كتب قائلا:" في الحقيقة،
الجميع بخير،

379
00:18:07,137 --> 00:18:11,684
باستثناء كلبنا المسن ذو ال 15 عاما
حبس في المنزل

380
00:18:11,708 --> 00:18:15,617
وقد خسرنا كلبنا فقط"

381
00:18:15,641 --> 00:18:18,767
آدم: كلسي استمع لذلك
ودخل وضع النينجا

382
00:18:18,791 --> 00:18:23,029
كلسي: دخلت على الشبكة ووجدت
كلبه على حسابه على الإنستغرام

383
00:18:23,053 --> 00:18:27,252
وهكذا أخذت صورة الكلب
وطلبت صورة فنية

384
00:18:27,276 --> 00:18:31,791
وحصلت على زوجان من القمصان
وأرسلتهم إليه

385
00:18:31,815 --> 00:18:34,061
دريك (على الهاتف):
انا لست رجلا عاطفيا

386
00:18:34,085 --> 00:18:36,765
ولكن مع كل ما حدث
مازال الأمر حديثا

387
00:18:36,789 --> 00:18:38,812
مؤكدا قد بكيت عندما رأيت الصورة

388
00:18:38,836 --> 00:18:41,797
آدم: عندما سمعت عن هذه القصة
لابد أن نحضر دريك على الهاتف

389
00:18:41,821 --> 00:18:44,966
دريك: تعلم، قد تكون في حالة يائس

390
00:18:44,990 --> 00:18:50,053
فقط أي وميض لشيء لطيف
قد يحدث لك عند تلك النقطة

391
00:18:50,077 --> 00:18:51,696
يستمر معك طويلا جدا

392
00:18:53,056 --> 00:18:55,872
ما فعلوه لم يكن ضروريا
لم يكن واجب عليهم فعل ذلك

393
00:18:55,896 --> 00:18:59,072
من جهة أخرى لقد اعتقدوا
أنه الشيء الصحيح لفعله

394
00:18:59,096 --> 00:19:03,283
كلسي: ما نفخر به فوق كل شيء
هو اننا بشر

395
00:19:03,307 --> 00:19:06,934
نحن نتعامل مع كل اتصال
على أساس شخص لأخر

396
00:19:06,958 --> 00:19:10,054
كإنسان يجيب الاتصال ويتحدث لإنسان اخر

397
00:19:10,078 --> 00:19:11,529
" نعم، لنعمل على ذلك "

398
00:19:11,553 --> 00:19:13,490
آدم: وهو ما تحتاجه أحيانا

399
00:19:13,514 --> 00:19:17,156
إنها بكل وضوح قد عنت شيئا ما لدريك
الذي قد بدأ مؤخرا عملا جديدا

400
00:19:17,180 --> 00:19:20,522
دريك: الصورة الوحيدة التي وضعتها
على الجدار حتى اللحظة هي تلك الصورة

401
00:19:20,546 --> 00:19:23,643
وهي فوق مكتبي على الجدار فوق النافذة

402
00:19:24,561 --> 00:19:27,812
عندما أسير من الباب في كل صباح
هي أول ما أرى

403
00:19:28,542 --> 00:19:30,194
آدم: بونوبس تصنع ملابس رائعة

404
00:19:30,218 --> 00:19:33,836
ولكن جزئي المفضل هو انني لا أحتاج
أن أغادر منزلي لأحصل عليهم

405
00:19:33,860 --> 00:19:35,304
انا أكره التسوق

406
00:19:35,328 --> 00:19:38,185
تقريبا تماما كما أكره
الاتصال بخدمة العملاء

407
00:19:38,236 --> 00:19:41,164
الطلب من الموقع الالكتروني
لبونوبس سهل للغاية

408
00:19:41,188 --> 00:19:44,521
إنهم يشحنون سريعا، وإذا لم يناسبك
تستطيع دائما ان تطلب كلسي

409
00:19:45,045 --> 00:19:46,578
تعلمون فقط على سبيل الحديث

410
00:19:46,975 --> 00:19:49,673
جربوها اليوم 
bonobos.com/TED

411
00:19:49,697 --> 00:19:52,118
وستحصلون على خصم 20% 
على الطلب الأول

412
00:19:52,142 --> 00:19:55,753
هذا هو bonobos.com/TED
ل 20% خصم

413
00:19:55,777 --> 00:19:59,912
موسيقى

414
00:20:03,944 --> 00:20:05,094
موسيقى

415
00:20:05,118 --> 00:20:08,204
في الكلية كنت غطاس 
من منصة الوثب

416
00:20:08,228 --> 00:20:09,998
كنت أتعلم غطسه جديدة

417
00:20:10,022 --> 00:20:12,021
قلبتين ونصف مع دوران

418
00:20:13,165 --> 00:20:16,061
عندما جربتها في اجتماع
اعتقدت بأنها كانت مقبولة

419
00:20:16,722 --> 00:20:18,706
ثم رأيت درجات الحكام

420
00:20:18,730 --> 00:20:23,164
2 ، 2.5 ، 0.5

421
00:20:24,015 --> 00:20:26,744
لا أعتقد أنني قد رأيت تلك
النتيجة سابقا على الإطلاق

422
00:20:27,721 --> 00:20:30,308
على أية حال عندما
تتقلب وتدور وسط الهواء

423
00:20:30,332 --> 00:20:32,737
لا يمكنك دائما تقييم
أدائك

424
00:20:33,142 --> 00:20:36,137
وأعتقد أن الأجزاء الأكبر
من حياتنا هي هكذا أيضا

425
00:20:36,451 --> 00:20:38,403
نكون مغمورون تماما بالحالة

426
00:20:38,427 --> 00:20:40,741
ولذلك لا نستطيع النظر لأنفسنا بموضوعية

427
00:20:41,498 --> 00:20:45,238
في اجتماع الغطس السابق، كان هناك العديد
من الحكام اللذين رأوا الأخطاء نفسها

428
00:20:45,910 --> 00:20:48,658
وعندما شاهدت الفيديو لاحقا
رأيت الاخطاء أيضا

429
00:20:49,006 --> 00:20:51,371
لقد نفذت حركة تخبط
تامة تقريبا

430
00:20:51,395 --> 00:20:53,485
موسيقى

431
00:20:53,509 --> 00:20:55,042
اذا كنت قد مارست الرياضة سابقا

432
00:20:55,066 --> 00:20:57,434
ستدرك قيمة مراجعة
تسجيل اللعبة

433
00:20:57,458 --> 00:20:59,774
مع المدربين والزملاء
اللذين يلزمونك بالصراحة

434
00:21:00,109 --> 00:21:02,691
لما لا نفعل الشيء نفسه في العمل

435
00:21:03,847 --> 00:21:05,447
في بريدجوتر يفعلون ذلك

436
00:21:06,101 --> 00:21:08,617
إنهم مهوسون جدا بالصراحة التامة

437
00:21:08,641 --> 00:21:12,441
حتى أنهم يسجلون فيديو أو
صوت لكافة الاجتماعات تقريبا

438
00:21:12,800 --> 00:21:15,220
إذا بدا هذا الأمر وكأنه
مثل الأخ الكبير يراقبك

439
00:21:15,244 --> 00:21:16,490
حسن إنه كذلك

440
00:21:17,292 --> 00:21:20,116
ولكن إليكم الاختلاف
الكل يشاهد

441
00:21:20,545 --> 00:21:23,442
إنهم يرجعون باستمرار
للتسجيلات ليتعلموا

442
00:21:23,466 --> 00:21:26,029
هذا هو ما تبدو عليه
الصراحة التامة (الراديكالية)

443
00:21:26,053 --> 00:21:29,085
هاهو راي داليو، المؤسس
يتحدث مع زميله

444
00:21:29,109 --> 00:21:31,577
راي: لا أنا لا أقصد أن
كل نصائحك سيئة

445
00:21:31,601 --> 00:21:35,045
الزميل: حسن، يبدو الأمر
وكأنك تعتقد ذلك

446
00:21:35,069 --> 00:21:36,799
راي: بعضها سيء

447
00:21:36,823 --> 00:21:38,418
كل ما يقوله لك

448
00:21:38,442 --> 00:21:42,084
أنت تحتاج لإظهار أنك تعرف أنك لا تعرف

449
00:21:42,108 --> 00:21:43,767
آدم: في العديد من أماكن العمل،

450
00:21:43,791 --> 00:21:46,482
الناس يحتفظون بهذه الملاحظات
خلف أبواب مغلقة

451
00:21:46,783 --> 00:21:48,928
جين هيلي: عموما، الهياكل الهرمية

452
00:21:48,952 --> 00:21:51,126
لا تخبر الناس ماتعتقده بالفعل

453
00:21:51,150 --> 00:21:53,195
آدم: جين هيلي هي مديرة في بريدجوتر

454
00:21:53,219 --> 00:21:56,173
جين: أنت تدير دائما تصورات
الأخرين بالنسبة إليك

455
00:21:56,197 --> 00:21:59,745
وما يعتقدون بشأنك، وتحاول
أن تكون لطيفا معهم للغاية

456
00:21:59,769 --> 00:22:02,673
في محاولة منك للتأكيد على انهم
لا يظنون أن هناك شيء خاطئ لديك

457
00:22:02,697 --> 00:22:04,128
ولديك كل الإجابات

458
00:22:04,152 --> 00:22:07,764
آدم: تم تصميم الصراحة الراديكالية
لحل مشكلة مميتة في الحياة المهنية

459
00:22:07,788 --> 00:22:09,373
سياسة المكاتب

460
00:22:09,397 --> 00:22:12,295
في العديد من الأماكن 
ما يحدث في الاجتماعات

461
00:22:12,319 --> 00:22:15,968
لا يهم تماما كما يهم ما يحدث
في التحالفات والمحادثات السرية

462
00:22:15,992 --> 00:22:17,160
بعد الاجتماعات

463
00:22:17,184 --> 00:22:19,590
جين: وهكذا، أنت فقط لديك
القدرة لتقول ما تعتقد

464
00:22:19,614 --> 00:22:22,449
وكذلك انت مسائل في حال
ما تعتقد كان سيئا

465
00:22:22,473 --> 00:22:25,141
آدم: ولكن لكي تعمل،
أنت بحاجة لكل زملائك

466
00:22:25,165 --> 00:22:27,565
أن يتجاوزوا ردود فعلهم
السريعة والرافضة للنقد

467
00:22:27,926 --> 00:22:30,331
وهذا ليس سهلا، وخاصة في البداية

468
00:22:30,355 --> 00:22:33,671
إلين موري: في البداية عندما
تعرفت على بريدجوتر

469
00:22:33,695 --> 00:22:35,125
تعلمون، لم أفتن بها

470
00:22:35,149 --> 00:22:36,585
آدم: إلين موري

471
00:22:36,609 --> 00:22:39,602
إلين: عندما جئت لأول مرة إلى
بريدج وتر بخصوص اجتماع

472
00:22:39,626 --> 00:22:42,171
أعتقد ان كان اجتماع لجنة الإدارة

473
00:22:42,195 --> 00:22:43,594
وشخص ما كان يجري تحقيقا

474
00:22:43,618 --> 00:22:47,542
بشكل أساسي يسأل الناس أسئلة
حتى يصل للإجابة المنطقية

475
00:22:47,566 --> 00:22:48,960
بالنسبة لما يجري

476
00:22:48,984 --> 00:22:51,279
وانا كنت كما " لا أستطيع الانتظار
للخروج من هنا

477
00:22:51,303 --> 00:22:53,262
أعتقد أنني كنت سأشعل النار برأسي

478
00:22:53,286 --> 00:22:54,493
هؤلاء الناس مجانين"

479
00:22:54,517 --> 00:22:57,474
آدم: ولكن الأن الين هي أحد
المدريين التنفيذيين في الشركة

480
00:22:57,498 --> 00:23:01,109
على طول الطريق، أصبحت تأتي
لتسمع النقد على أنه كلحب الصعب

481
00:23:01,133 --> 00:23:03,553
نوع ما مثل ما الذي
ستحصل عليه من أسرتك

482
00:23:03,577 --> 00:23:06,061
لدي أخت صغرى
تخبرني بأشياء

483
00:23:06,085 --> 00:23:08,125
لا أصدق في بعض الأوقات أنني أتحملها

484
00:23:08,149 --> 00:23:11,426
ولكنني أتحملها لأنني أعلم
أنها تحاول جعلي أفضل

485
00:23:11,903 --> 00:23:15,856
وهكذا عندما فهمت أن الغاية
هي فهم ما يبدو عليه الناس

486
00:23:15,880 --> 00:23:18,752
لأهدافهم، فهم ما هم عليه

487
00:23:18,776 --> 00:23:22,601
هكذا أنت تعلم، أنت أساسا مدرك
لما تقوم به بشكل جيد

488
00:23:22,625 --> 00:23:26,276
ومدرك لما لا تقوم به بشكل جيد
لتستطيع أن تقوم بالأشياء بشكل أفضل في الحياة

489
00:23:26,300 --> 00:23:28,196
راي: هذا قليلا مثل القوات البحرية

490
00:23:28,220 --> 00:23:30,713
لنضع القوات البحرية في الماء البارد

491
00:23:30,737 --> 00:23:34,195
إذا كانت تلك لحظة صعبة
لنتدرب على ذلك، صحيح؟

492
00:23:34,751 --> 00:23:38,966
آدم: كل يوم يوجد مواجهة جديدة في
المؤسسة مع شبكة التحدي

493
00:23:38,990 --> 00:23:41,347
تتعلم ان تبحث في انتقاداتك الموثوقة

494
00:23:41,371 --> 00:23:43,059
مما يعني أنك اخترتها

495
00:23:43,427 --> 00:23:47,156
وشيئا فشيئا تصبح متقبلا أكثر
للاستماع للحقائق الصعبة

496
00:23:47,577 --> 00:23:49,561
حتى ولو لم تكن

497
00:23:50,068 --> 00:23:54,237
حوالي ثلث موظفي بريدج وتر الجدد
يغادرون في أول سنة ونصف

498
00:23:54,903 --> 00:23:59,418
كان ذلك تماما في علامة عام ونصف 
لكيران راو، الشخص الذي استمعتم اليه سابقا

499
00:23:59,442 --> 00:24:02,736
حيث تم إخباره بأنه أسوأ مدير في الشركة

500
00:24:02,760 --> 00:24:04,847
أمام 200 من زملائه

501
00:24:05,363 --> 00:24:08,336
قد يكون كيران مستعدا ولكن
لازال الأمر جارحا

502
00:24:08,672 --> 00:24:13,506
كيران: على الأرجح انقلب لوني للأحمر
كما تسمح لي بشرتي الهندية

503
00:24:13,530 --> 00:24:16,284
وكنت أصف ذلك
كما هو الحال، في الأساس،

504
00:24:16,308 --> 00:24:19,061
عندما تستعد للشاطئ يوما

505
00:24:19,085 --> 00:24:22,149
وتتأرجح وملابسك الخاصة بالسباحة

506
00:24:22,173 --> 00:24:26,299
وتتأرجح وبابك مفتوح
وأنت داخل عاصفة شتوية هوجاء

507
00:24:26,323 --> 00:24:28,730
آدم: الشيء الذي تحتاج أن
تفهمه حول كيران

508
00:24:28,754 --> 00:24:31,872
هو انه قبل بريدجوتر كان
لديه عمل مهني ناجح بالفعل

509
00:24:32,238 --> 00:24:33,438
العديد في الواقع

510
00:24:33,770 --> 00:24:36,824
لقد كان طبيبا
ويعمل مع منظمة الصحة العالمية

511
00:24:37,127 --> 00:24:39,093
كان مديرا في دائرة الاستشارات

512
00:24:39,419 --> 00:24:41,728
وقد عمل في مؤسسة استثمارات ناجحة

513
00:24:42,132 --> 00:24:44,839
لم يفشل هكذا أبدا من قبل

514
00:24:44,839 --> 00:24:49,236
ولكن ما حدث لاحقا كان شيئا
لم أراه من قبل أبدا

515
00:24:49,553 --> 00:24:52,286
هل أحرجت، تعلم،
تختبئ من الجميع..

516
00:24:52,310 --> 00:24:54,482
كيف تقدمت للأمام؟

517
00:24:54,506 --> 00:24:56,744
كيران: لا، كان شعورا عظيما

518
00:24:56,768 --> 00:24:58,228
آدم: عفوا، ماذا؟

519
00:24:58,252 --> 00:24:59,438
كان شعورا عظيما

520
00:24:59,462 --> 00:25:01,478
آدم: هل تدرك كم يبدو هذا غريبا؟

521
00:25:01,502 --> 00:25:02,653
إنه كذلك

522
00:25:02,677 --> 00:25:05,114
آدم: يمكنكم سماع هذا على شريط الاجتماع

523
00:25:05,138 --> 00:25:06,940
تماما بعد أن اكتشف ترتيبه

524
00:25:06,964 --> 00:25:08,457
مقطع صوتي: أنا كيران راو

525
00:25:08,481 --> 00:25:11,355
حاليا ربما المشهور / سيء السمعة
رقم واحد على القائمة

526
00:25:11,379 --> 00:25:13,806
(ضحك)

527
00:25:13,830 --> 00:25:15,220
أعتقد أنها قائمة رائعة

528
00:25:15,244 --> 00:25:17,363
وانا أوافق على كوني في تلك البقعة

529
00:25:17,879 --> 00:25:21,071
هذا يتركني أكثر نشاطا في المقابل

530
00:25:21,546 --> 00:25:24,575
أصبحت أكثر نشاطا وأتطلع للأمام
للمساعدة او المغادرة

531
00:25:24,599 --> 00:25:26,101
ما هو الجواب الصحيح

532
00:25:26,546 --> 00:25:28,752
آدم: إذا هل انت فقط
شخص نهم للعقاب؟

533
00:25:28,776 --> 00:25:29,926
(ضحك)

534
00:25:30,902 --> 00:25:32,434
كيران: إنها مجرد بيانات

535
00:25:32,458 --> 00:25:36,141
إنها مجرد بيانات موضوعية حول ما أكون

536
00:25:36,165 --> 00:25:40,244
أنا أفضل ان أعرف كم
سيء هو السيء

537
00:25:40,268 --> 00:25:41,712
وكم هو جيد الأمر الجيد

538
00:25:41,736 --> 00:25:43,704
حتى أتمكن من فعل شيء بخصوصه

539
00:25:43,728 --> 00:25:47,561
آدم: أعتقد ان المشككين وخصوصا
شخص لديه مثل تدريبي قد يقول

540
00:25:47,585 --> 00:25:50,728
هذه فقط معرفة ادراكية
لتخفيف عدم الانسجام

541
00:25:50,752 --> 00:25:54,998
إذا فانت كنت مثل" هذا الأمر كان فعلا سيئا
ولكنني قررت البقاء

542
00:25:55,022 --> 00:25:58,752
ولذلك فهو بالتأكيد قد علمني شيئا،
لا بد انني قد نضجت من هذه التجربة

543
00:25:58,776 --> 00:26:01,236
وإلا كيف من الممكن أن أبرر ذلك؟

544
00:26:01,260 --> 00:26:04,200
هل تساءلت يوما فيما إذا
كنت فقط شخصا منطقيا

545
00:26:04,224 --> 00:26:05,845
اتجاه تجربة بغيضة؟

546
00:26:06,188 --> 00:26:07,434
كيران: لا

547
00:26:07,458 --> 00:26:10,910
لكن بريدجوتر لا تدور حول
هذه الدقائق الدرامية، صحيح؟

548
00:26:10,934 --> 00:26:15,037
التحدي الحقيقي للناس

549
00:26:15,061 --> 00:26:17,672
أن يكتشفوا فيما إذا كانوا
مناسبين للثقافة أو لا

550
00:26:17,696 --> 00:26:19,522
إنها ليست الدقائق الدرامية

551
00:26:19,546 --> 00:26:21,759
إنها التجربة اليومية منها

552
00:26:22,228 --> 00:26:23,392
صحيح؟

553
00:26:23,416 --> 00:26:29,192
هذه الدراما هي طارئة على العمل الحقيقي
في المحاولة لمعرفة نفسك

554
00:26:30,061 --> 00:26:34,275
أنا أؤمن انني اختبرت تغيرات
جذرية عميقة في بريدجوتر

555
00:26:34,703 --> 00:26:37,203
آدم: هذا مثير للاهتمام لأنه يبدو تقريبا

556
00:26:37,227 --> 00:26:40,629
أنك تحاول أن تجدد أفكارك
أو تتجاوز مقدرتك طبيعية

557
00:26:41,148 --> 00:26:44,179
كيران: عندما يكون لدي شخص يخبرني
أنني قمت بأمر ما بشكل سيء

558
00:26:44,203 --> 00:26:45,542
الأنا الخاصة بي ستركل، صحيح

559
00:26:45,566 --> 00:26:49,946
واتزاني يصبح أسواء فأسواء

560
00:26:50,720 --> 00:26:53,302
" هذا خطأ، كيف من الممكن ان يكون ذلك صحيحا

561
00:26:53,326 --> 00:26:57,407
لقد فعلت كل هذه الأشياء في حياتي
وكيف أستطيع ان أكون ذلك الشخص؟

562
00:26:58,140 --> 00:27:00,171
آدم: هذا ما اسميه صيغة البرهنة

563
00:27:00,195 --> 00:27:02,506
إنه أسلوب رد فعل بدائي وعاطفي.

564
00:27:02,530 --> 00:27:03,863
المستوى الأدنى منك

565
00:27:04,458 --> 00:27:06,950
ولكن لعقلك إعدادات مستويات أعلى

566
00:27:06,974 --> 00:27:08,339
إنه طور التحديث

567
00:27:08,688 --> 00:27:11,132
هذا هو غواصك الأولمبي الداخلي

568
00:27:11,156 --> 00:27:13,341
الذي يريد أن يعرف بالضبط كم أنت جيد

569
00:27:13,365 --> 00:27:15,889
وكل شيء تستطيع فعله لتصبح أفضل

570
00:27:16,530 --> 00:27:19,708
طور التحديث يعني
أنك تعمل دائما وبشكل مستمر.

571
00:27:20,370 --> 00:27:21,895
في بريدجوتر التفكير هو

572
00:27:21,919 --> 00:27:24,275
أنه في حالة تعرضك لتقييم طوال الوقت

573
00:27:24,299 --> 00:27:26,640
سوف تتحسن في سماع صوت التطوير

574
00:27:27,188 --> 00:27:29,196
كيران: هناك ذلك الصوت الأكثر ليونة

575
00:27:29,220 --> 00:27:32,887
الشخص المنطقي في داخلي يقول

576
00:27:32,911 --> 00:27:34,712
" نعم لقد كانت سنة قاسية

577
00:27:35,411 --> 00:27:37,696
لم يكن هناك عام أشد تأثيرا

578
00:27:37,720 --> 00:27:40,420
كيران، أنت لم تحقق أهدافك تماما

579
00:27:40,879 --> 00:27:42,839
وهذا ليس مفاجئا جدا"

580
00:27:42,863 --> 00:27:45,283
الاختلاف، مع ذلك
هو ان هذين الصوتين

581
00:27:45,307 --> 00:27:47,876
مختلفان في المستوى في تلك اللحظة

582
00:27:48,617 --> 00:27:50,966
المستوى الأدنى لدي يصرخ

583
00:27:50,990 --> 00:27:53,093
بينما المستوى الأعلى يهمس

584
00:27:53,117 --> 00:27:54,276
آدم: مثير للاهتمام

585
00:27:54,300 --> 00:27:57,355
إذا هذان الاثنان منك سيستمران دائما
في الاقتتال عى مستوى معين

586
00:27:57,379 --> 00:27:59,566
كيران: أعتقد ذلك

587
00:27:59,590 --> 00:28:03,124
وبالنسبة لي، فلجمال
الذي أستطيع رؤيته الأن

588
00:28:03,148 --> 00:28:05,212
عادة ما يأخذ مني شهر أو اثنان

589
00:28:05,236 --> 00:28:08,503
لأدرك ذلك وأستعيد توازني

590
00:28:08,982 --> 00:28:11,570
ومع راي أستغرق الأمر أقل من ثانية

591
00:28:11,594 --> 00:28:14,578
راي: صحيح، إنه تقريبا بهذه السرعة

592
00:28:14,602 --> 00:28:19,404
أذهب " اللعنة، أتمنى لو أنني..."
مهما كان ذلك الشيء

593
00:28:19,428 --> 00:28:22,053
وفي الوقت ذاته، أين الدرس؟

594
00:28:22,077 --> 00:28:24,188
وأعتقد بأنه عادة

595
00:28:24,625 --> 00:28:26,158
آدم: حسن هذا غريب

596
00:28:26,545 --> 00:28:29,791
راي يشير إلى أنه ليس فقط
يشعر بألم أقل منا جميعا

597
00:28:29,815 --> 00:28:31,553
عندما يتم انتقاده

598
00:28:31,577 --> 00:28:34,141
لقد درب نفسه على ان إشارة الألم

599
00:28:34,165 --> 00:28:36,538
هي في الحقيقة ملحقة بإشارة سعادة

600
00:28:36,911 --> 00:28:39,267
على مدى سنوات من مشاهدة تقييمات سلبية

601
00:28:39,291 --> 00:28:41,236
تقود إلى نتائج إيجابية

602
00:28:41,260 --> 00:28:44,045
يبدو نوعا ما وكأنه
يستمتع بسماعها الأن

603
00:28:44,069 --> 00:28:47,696
راي: عندما يتم انتقادك، كيف تشعر؟

604
00:28:48,482 --> 00:28:50,791
آدم: بشكل عام أعتقد..

605
00:28:51,790 --> 00:28:53,820
أنا لا أستمتع بذلك معظم الوقت

606
00:28:53,844 --> 00:28:55,061
ولكنني أطلبها.

607
00:28:55,085 --> 00:28:58,304
بدأت التدريس
وكنت مرعوبا من الحديث أمام جمهور

608
00:28:58,783 --> 00:29:00,743
أتذكر واحدة من استمارات التقييم تحدثت

609
00:29:00,767 --> 00:29:01,927
عن مدى عصبيتي

610
00:29:01,951 --> 00:29:05,094
لدرجة كنت أسبب الارتجاف للطلاب في مقاعدهم

611
00:29:05,118 --> 00:29:08,071
في ذلك الوقت كنت
"أنا لا أريد أن أكون ذلك الشخص"

612
00:29:08,095 --> 00:29:10,823
ولكنني بحاجة للتقييم لكي
لا أصبح ذلك الشخص

613
00:29:11,514 --> 00:29:14,441
أعتقد أنه كان من الأسهل الحصول عليها
لأنني طلبتها

614
00:29:14,465 --> 00:29:18,022
لا اعتقد انني أتعامل مع النقد بشكل
جيد عندما يرميه شخص ما علي

615
00:29:18,046 --> 00:29:21,046
كما انني لا أشعر أنني
اخترت ذلك أولا

616
00:29:21,703 --> 00:29:23,180
راي: هذا جميل صحيح؟

617
00:29:23,204 --> 00:29:24,767
وهو مفهوم كليا

618
00:29:24,791 --> 00:29:27,918
ذلك انه عندما يرمى عليك
فهو يفاجئك

619
00:29:27,942 --> 00:29:30,212
كما تعلم انها استجابة
لنصف الدماغ العاطفي

620
00:29:30,236 --> 00:29:34,034
وبالنسبة للمشاعر إما معركة أو هروب
وهو شيء قصير المدى للغاية

621
00:29:34,371 --> 00:29:37,863
لكن في بعض الأوقات هذا سيتلاشى

622
00:29:37,887 --> 00:29:40,926
ومن ثم إذا في تلك اللحظة أنت فكرت

623
00:29:40,950 --> 00:29:45,279
الألم بالإضافة إلى التفكير يساوي تقدم

624
00:29:45,664 --> 00:29:50,545
لأن الألم يرسل إليك إشارات
بأنه يوجد شيء ما خطأ

625
00:29:50,569 --> 00:29:54,338
التفكير يساعد على إنتاج ذلك الدرس

626
00:29:54,362 --> 00:29:57,560
وإذا داومت على ذلك لفترة من الزمن
لا تستطيع إلا أن تتعلم

627
00:29:57,584 --> 00:29:59,172
موسيقى

628
00:29:59,196 --> 00:30:00,445
آدم: ذلك هو الهدف

629
00:30:00,871 --> 00:30:02,375
ولكن إذا كنت مثل معظم الناس

630
00:30:02,399 --> 00:30:05,149
تفكيرهم يسيطر عليه من قبل
دكتاتورهم الداخلي

631
00:30:05,173 --> 00:30:07,778
الذي يتجه مباشرة إلى الهجوم والإنكار

632
00:30:08,720 --> 00:30:11,301
نحتاج طريقة لكي نأخذ نظرة
أكثر صدقا في المرآة

633
00:30:11,950 --> 00:30:13,781
في اللحظة ذاتها، هذا امر صعب التحقق

634
00:30:14,331 --> 00:30:18,164
لذلك في علم النفس، لدينا طريقة ممتعة
لجعلك أكثر وعيا بعض الشيء

635
00:30:18,188 --> 00:30:19,866
في موضوع كيف تبدو للأخرين

636
00:30:20,901 --> 00:30:25,291
تخيل أنك جالس على الكمبيوتر تأخذ امتحان
اختيار من متعدد، محدد الوقت

637
00:30:25,315 --> 00:30:28,291
التعليمات تخبرك أن تجيب سؤالا تلو الأخر

638
00:30:28,315 --> 00:30:29,849
إلى ان ينتهي الوقت

639
00:30:30,513 --> 00:30:34,339
ولكن ما لم نعلمك به هو أننا نسجل
ما تضغطه على لوحة المفاتيح

640
00:30:34,363 --> 00:30:37,948
فإذا سجلت إجابة بعد انتهاء
الوقت فنحن نعلم أنك تغش

641
00:30:39,204 --> 00:30:42,640
اتضح بأن احتمال أن تغش أصبح اقل

642
00:30:42,664 --> 00:30:44,525
إذا كان هناك مرآة في الغرفة

643
00:30:45,203 --> 00:30:48,550
فإنها ستذكرك ان تتأمل كيف
سيبدو سلوكك للأخرين

644
00:30:48,574 --> 00:30:50,060
موسيقى

645
00:30:50,084 --> 00:30:53,586
في بريدجوتر، راي يحاول
النظر في المرأة بشكل مستمر

646
00:30:53,610 --> 00:30:56,590
ليرى كيف يبدو للأخرين

647
00:30:57,134 --> 00:30:59,553
كثيرا ما يتحدث علماء
النفس عن النتيجة الثانية

648
00:30:59,577 --> 00:31:01,998
الفكرة في كونك لا تستطيع السيطرة

649
00:31:02,022 --> 00:31:04,323
على أدائك في الاجتماع المسهب، غير المستعد

650
00:31:04,347 --> 00:31:06,363
الدرجة السيئة قد انتهت،
لقد حدثت بالفعل

651
00:31:06,387 --> 00:31:08,229
الشيء الوحيد الذي تسطيعه هو ان تقول

652
00:31:08,253 --> 00:31:10,268
"حسنا، لا أستطيع التحكم بالنتيجة الأولى،

653
00:31:10,292 --> 00:31:13,680
ولكن يمكنني ان اتحكم بالثانية،
التي هي كيف تقبلت النتيجة الأولى"

654
00:31:13,704 --> 00:31:15,729
حتى ولو حصلت على درج سيئة على ادائي

655
00:31:15,753 --> 00:31:18,887
أقدر ان احصل على نتيجة ممتازة
في كيفية تقبلي لتقييم الاداء

656
00:31:18,911 --> 00:31:21,260
هل تعطي نفسك هذا النوع
من التقييمات الواضحة؟

657
00:31:21,260 --> 00:31:23,141
راي: الجميع يعطي ذلك
آدم: الجميع يفعل ذلك

658
00:31:23,165 --> 00:31:25,228
آدم: إذا علم الناس بأنه سيجري تقييمهم

659
00:31:25,252 --> 00:31:27,855
على مدى تعلمهم وعلى كيفية تلقيهم التقييم

660
00:31:27,879 --> 00:31:30,188
في هذه الحال لن يوجد صورة ثابتة
يتوجب الحفاظ عليها بعد الان

661
00:31:30,212 --> 00:31:32,252
راي: وصف مناسب، إنها نقطة جيدة

662
00:31:32,276 --> 00:31:33,791
آدم: النتيجة الثانية

663
00:31:33,815 --> 00:31:35,506
في كل مرة احصل فيها على تقييم

664
00:31:35,530 --> 00:31:38,930
أقوم بتقييم نفسي على مدى إيجابيتي
في تقبل ذلك التقييم

665
00:31:39,363 --> 00:31:41,110
هذه عادة نستطيع جميعا تطويرها

666
00:31:41,134 --> 00:31:44,174
عندما يعطيك شخص ما
ملاحظة فقد قاموا بتقييمك بالفعل

667
00:31:44,593 --> 00:31:47,978
فمن الأمور المساعدة أن تذكر نفسك أن
الامر الأساسي الذي يقيمونه حاليا

668
00:31:48,002 --> 00:31:50,232
هو ما إذا كنت منفتحا أو دفاعيا

669
00:31:50,256 --> 00:31:52,764
عندما تكون دفاعيا فأنت لست مدركا تماما

670
00:31:52,788 --> 00:31:54,891
لذلك اطلب شبكة التحدي الخاصة بك

671
00:31:54,915 --> 00:31:57,077
أطلب منهم منحك نتيجة ثانية

672
00:31:57,101 --> 00:31:59,712
" كيف كانت ردة فعلي عندما قمتم بتقييمي؟"

673
00:32:00,251 --> 00:32:03,410
ثم استمع جيدا لما يقولونه

674
00:32:04,030 --> 00:32:06,492
وأجب بالشكر

675
00:32:06,516 --> 00:32:08,434
موسيقى

676
00:32:08,458 --> 00:32:10,228
وأفضل طريقة لإثبات نفسك

677
00:32:10,252 --> 00:32:13,104
هي ان تظهر استعدادك لتطوير نفسك

678
00:32:13,625 --> 00:32:14,775
فقط اسألوا كيران

679
00:32:15,124 --> 00:32:18,609
كيران: إنه أمر مضحك، في طريقي للمنزل
اتصلت بزوجتي وقلت لقد حدث ذلك

680
00:32:18,633 --> 00:32:23,041
لقد وضعوا قائمة بأسواء المديرين في
بريدجوتر وحصلت على المركز الاول

681
00:32:23,434 --> 00:32:26,582
وقد كان يوما رائعا ومليئا بالطاقة

682
00:32:27,768 --> 00:32:28,919
لقد كان شعورا عظيما

683
00:32:28,943 --> 00:32:31,673
قالت: هذا رائع كيران انا فخورة بك

684
00:32:31,697 --> 00:32:33,426
آدم: هل قالت فعلا بأنها فخورة بك؟

685
00:32:33,450 --> 00:32:35,466
لكونك اسواء مدير في بريدجوتر

686
00:32:35,490 --> 00:32:37,370
كيران: لا، بل لأنني نظرت في المرآة،

687
00:32:37,394 --> 00:32:39,315
ولم اشعر بالذل لما أبدو عليه

688
00:32:39,339 --> 00:32:42,302
ولقدرتي على رؤية الواقع كما هو

689
00:32:42,934 --> 00:32:44,656
وقد وصلت المنزل في ذلك الوقت

690
00:32:44,680 --> 00:32:46,425
كانت رحلة قصيرة

691
00:32:46,449 --> 00:32:53,397
موسيقى

692
00:32:53,421 --> 00:32:55,747
آدم: موضوع (حياة العمل) تمت
استضافته من قبلي أنا آدم غرانت

693
00:32:56,294 --> 00:32:58,903
تم انتاج العرض من قبل
تيد مع ترانسميترميديا

694
00:32:58,927 --> 00:33:00,752
وبنابل ستريت ميديا

695
00:33:00,776 --> 00:33:04,378
فريقنا: كولين هيلمز، غريت كون
غابريل لويس

696
00:33:04,402 --> 00:33:06,434
انجيلا تشانغ وجانيت لي

697
00:33:06,458 --> 00:33:10,166
هذه الحلقة انتجها دان اودونيل
بمساعدة جوليا اسلوب

698
00:33:10,768 --> 00:33:14,069
تمت عمليات المكساج من قبل ديفيد
هيرمان بمساعدة دان دازولا

699
00:33:14,093 --> 00:33:16,191
الموسيقا الأصلية ل هانسدال ه س و

700
00:33:17,037 --> 00:33:18,799
شكر خاص للرعاة

701
00:33:18,823 --> 00:33:22,703
بونيبوس، أكسنتشر
جب مورغان تشاس وواربي باركر

702
00:33:23,405 --> 00:33:24,651
في المرة القادمة
في (حياة العمل)

703
00:33:24,675 --> 00:33:27,230
سوف ندخل غرفة الكاتب في الديلي شو

704
00:33:27,254 --> 00:33:30,373
لنكتشف كيف يقومون بعمل ابداعي تحت الضغط

705
00:33:30,397 --> 00:33:33,889
ديفيد كيبوكا: المسودة الأولى لم يقصد
لها ان تكون المسودة الاخيرة

706
00:33:33,913 --> 00:33:36,614
دان اميرا: نعم لذلك اسمها المسودة الأولى

707
00:33:36,638 --> 00:33:39,060
كيبوكا: كان ذلك جزءًا كبيرًا
من عملية التسمية

708
00:33:39,574 --> 00:33:41,405
آدم: ذلك في المرة القادمة
في (حياة العمل)

709
00:33:41,429 --> 00:33:43,239
في هذه الأثناء نشكر لكم استماعكم

710
00:33:43,263 --> 00:33:46,134
وإذا أعجبكم ما سمعتم قوموا
بمراجعة وتقييم العرض

711
00:33:46,591 --> 00:33:48,053
هذا سيساعد الأشخاص
الاخرين على إيجادنا

712
00:33:48,741 --> 00:33:49,947
ألتقيكم الأسبوع المقبل

713
00:33:49,971 --> 00:33:53,582
موسيقى

714
00:33:55,403 --> 00:33:58,379
راي، لقد كان الامر ممتعا ومثيرا للاهتمام

715
00:33:58,403 --> 00:34:00,164
ومثير للفكر كما العادة

716
00:34:00,188 --> 00:34:02,656
راي: إذا ما هو النقد الذي احصل عليه

717
00:34:02,680 --> 00:34:04,537
آدم: او، أيجب ان انتقدك؟

718
00:34:04,561 --> 00:34:05,783
راي: نعم

719
00:34:05,807 --> 00:34:07,518
آدم: وهل لدينا الوقت لذلك؟

720
00:34:07,542 --> 00:34:09,053
ضحك

721
00:34:09,077 --> 00:34:12,682
انت تبقى في مرحلة
الأفكار والمفاهيم المجردة

722
00:34:12,706 --> 00:34:17,349
بدلا من تحركك للأسفل نوعا ما باتجاه
التجارب التي مررت بها

723
00:34:17,373 --> 00:34:19,508
القصص التي تستطيع حكايتها

724
00:34:19,532 --> 00:34:23,268
العواطف التي هي جزء من ذلك
التي ستبث الحياة في أفكارك

725
00:34:23,292 --> 00:34:26,759
إذا جلبت المزيد من التجسيد
والاحاسيس إليها

726
00:34:26,783 --> 00:34:28,610
جنبا إلى جنب مع المفاهيم المجردة

727
00:34:28,634 --> 00:34:31,045
أعتقد بأن تواصلك سيصبح أكثر تأثيرا

728
00:34:33,134 --> 00:34:34,534
راي: حسنا شكرا لكم