0:00:00.659,0:00:02.610
Voici Hogeweyk.

0:00:02.984,0:00:07.365
C'est dans un quartier d'une petite ville[br]dans la région d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

0:00:07.881,0:00:11.350
Il y a 27 maisons qui peuvent accueillir[br]six ou sept personnes.

0:00:11.821,0:00:14.610
Il y a un petit centre commercial,[br]un restaurant, un café,

0:00:14.610,0:00:16.900
un supermarché et un cercle communautaire.

0:00:16.900,0:00:21.225
Il y a des rues, des allées et un théâtre.

0:00:22.434,0:00:24.434
Mais c'est une maison de repos.

0:00:25.093,0:00:30.727
Une maison de repos pour les personnes[br]qui vivent avec une démence avancée

0:00:30.751,0:00:34.210
nécessitant des soins[br]et de l'aide 24 heures sur 24.

0:00:35.234,0:00:38.497
La démence est une maladie terrible

0:00:38.521,0:00:41.739
que nous ne savons pas encore guérir.

0:00:42.211,0:00:45.838
C'est une bombe à retardement[br]pour le monde entier,

0:00:45.852,0:00:47.700
pour les gens, pour les politiciens,

0:00:47.700,0:00:51.201
pour tout le monde -- c'est en train[br]de devenir un problème très épineux.

0:00:51.228,0:00:54.473
Il y a déjà de longues listes d'attente[br]pour les maisons de repos.

0:00:55.093,0:00:58.893
La plupart des personnes souffrant[br]de démence qui y vivent sont des femmes.

0:00:59.855,0:01:04.815
C'est partiellement parce que les femmes[br]ont l'habitude de prendre soin d'autrui

0:01:04.839,0:01:08.692
et qu'elles peuvent donc soigner[br]un mari touché par cette maladie,

0:01:08.716,0:01:13.124
alors que l'inverse n'est pas[br]si aisé pour un mari.

0:01:14.629,0:01:18.962
Les démences sont des maladies[br]qui affectent le cerveau.

0:01:18.986,0:01:21.128
L'esprit devient confus.

0:01:21.923,0:01:24.684
On ne sait plus quelle heure il est,

0:01:24.708,0:01:27.446
ce qu'il se passe, qui est qui.

0:01:27.470,0:01:28.942
Tout est embrouillé.

0:01:28.966,0:01:31.180
Cette confusion

0:01:31.204,0:01:37.249
rend les personnes anxieuses,[br]dépressives et agressives.

0:01:38.728,0:01:41.109
Voici une image[br]d'une maison de repos typique.

0:01:41.133,0:01:43.188
Je travaillais là en 1992.

0:01:43.641,0:01:45.148
J'étais responsable des soins.

0:01:45.687,0:01:48.703
Nous discutions souvent entre collègues

0:01:48.727,0:01:52.232
et nous ne souhaitions pas[br]les soins que nous administrions,

0:01:52.232,0:01:53.752
pour nos parents,

0:01:53.752,0:01:57.060
ni pour nos amis ou pour nous-mêmes.

0:01:57.815,0:01:59.600
Un jour, nous avons compris

0:01:59.624,0:02:02.378
qu'uniquement parler[br]n'allait pas changer la situation.

0:02:02.378,0:02:03.801
Nous étions aux commandes.

0:02:03.801,0:02:06.295
Nous devions agir pour changer[br]l'environnement actuel

0:02:06.319,0:02:09.683
et en faire un lieu où[br]nous placerions nos parents.

0:02:10.773,0:02:13.781
Nous en avons discuté beaucoup[br]et chaque jour, nous constations

0:02:13.805,0:02:17.498
que les personnes qui vivaient[br]dans notre maison de repos

0:02:17.522,0:02:19.887
étaient déroutées par leur environnement

0:02:19.911,0:02:23.458
car elles le voyaient[br]comme une sorte d'hôpital

0:02:23.482,0:02:27.593
avec des médecins et des infirmières[br]et des aides-soignants en uniforme

0:02:27.593,0:02:29.540
et parce qu'ils vivent dans un service.

0:02:30.069,0:02:32.903
Ils ne comprennent pas[br]pourquoi ils sont là.

0:02:32.927,0:02:36.236
Ils veulent quitter ce lieu[br]et cherchent un ailleurs.[br]

0:02:36.617,0:02:41.554
Ils cherchent et espèrent[br]retrouver le seuil de leur maison.

0:02:42.022,0:02:45.847
Nous avons compris[br]que cet environnement-là

0:02:45.871,0:02:48.914
causait davantage de confusion

0:02:48.914,0:02:52.220
à des personnes[br]qui sont déjà embrouillées.

0:02:52.244,0:02:55.778
On ajoutait de la confusion[br]à la confusion.

0:02:56.180,0:02:58.631
Ils n'avaient vraiment pas besoin de ça.

0:02:59.084,0:03:01.846
Ces personnes voulaient une vie

0:03:01.870,0:03:05.434
et le soutien, notre soutien,[br]pour gérer cette démence.

0:03:05.957,0:03:10.689
Ils voulaient vivre[br]dans une maison normale.

0:03:10.713,0:03:11.863
Pas dans un service.

0:03:12.482,0:03:15.307
Ils voulaient un ménage normal,

0:03:15.331,0:03:20.029
où ils pouvaient sentir le fumet du dîner[br]qui mijotait dans la cuisine.

0:03:20.966,0:03:25.228
Ils voulaient être libres d'aller chercher[br]quelque chose à grignoter ou à boire.

0:03:25.611,0:03:27.841
Voilà ce dont ils avaient besoin.

0:03:27.865,0:03:30.364
C'est donc ce que nous devrions[br]organiser pour eux.

0:03:31.269,0:03:35.990
Nous avons pensé aussi à l'importance[br]d'être à une échelle familiale,

0:03:36.014,0:03:40.966
non pas 15, 20 ou 30 patients[br]dans un service,

0:03:41.434,0:03:45.648
mais bien des petits groupes de personnes,[br]six ou sept, comme une famille.

0:03:47.069,0:03:48.942
Comme vivre avec des amis.

0:03:50.709,0:03:53.788
Nous devions donc[br]sélectionner les personnes

0:03:53.812,0:03:56.566
sur la base de leurs valeurs dans la vie

0:03:56.590,0:03:59.690
afin qu'ils aient de bonnes[br]chances de devenir amis

0:03:59.714,0:04:01.282
en vivant ensemble.

0:04:02.225,0:04:06.385
Alors, nous avons questionné[br]les familles de nos résidents

0:04:06.409,0:04:10.102
sur ce qui est important[br]pour leur père ou pour leur mère,

0:04:10.126,0:04:12.875
sur ce qu'étaient leur vie,[br]leurs souhaits.

0:04:12.899,0:04:17.144
Nous avons déterminé sept catégories[br]que nous appelons groupes de vie.

0:04:17.709,0:04:21.370
Il y a par exemple[br]le groupe de vie solennel.

0:04:21.851,0:04:23.077
Dans ce groupe de vie,

0:04:23.101,0:04:26.522
les personnes interagissent[br]entre elles de manière plus formelle,

0:04:26.546,0:04:27.839
plus distante.

0:04:27.863,0:04:30.109
Leur journée démarre un peu plus tard

0:04:30.133,0:04:31.855
et se termine plus tard aussi.

0:04:31.879,0:04:34.905
La musique classique est[br]plus présente dans ce groupe

0:04:34.929,0:04:36.632
que dans les autres groupes de vie.

0:04:36.656,0:04:38.140
Au menu,

0:04:38.164,0:04:41.943
il y a plus souvent de la cuisine[br]française que hollandaise.

0:04:41.967,0:04:43.559
(Rires)

0:04:43.583,0:04:47.194
De l'autre côté du spectre,[br]il y a le groupe des artisans.

0:04:47.218,0:04:49.361
C'est un style de vie très traditionnel

0:04:49.361,0:04:52.001
où on se lève tôt le matin[br]et où on va dormir tôt aussi.

0:04:52.001,0:04:55.981
Car ces personnes ont travaillé dur[br]toute leur vie, des métiers manuels,

0:04:56.005,0:05:00.608
ils ont géré une petite affaire familiale,[br]une ferme, une boutique,

0:05:00.632,0:05:04.767
ou bien ils ont travaillé[br]dans une ferme, comme Monsieur B.

0:05:05.466,0:05:08.966
Il m'a raconté qu'il allait[br]au travail chaque matin

0:05:08.990,0:05:11.504
avec ses tartines dans un sachet en papier

0:05:12.014,0:05:13.504
et un cigare.

0:05:14.824,0:05:18.887
Le cigare était son seul luxe

0:05:19.420,0:05:22.553
et il le dégustait toujours[br]après son déjeuner.

0:05:23.460,0:05:26.788
Jusqu'au jour de sa mort, à Hogeweyk.

0:05:26.812,0:05:32.724
il s'asseyait dans cet abri pour fumer[br]son cigare après le déjeuner.

0:05:35.201,0:05:36.387
Voici ma mère.

0:05:36.387,0:05:38.098
Elle fait partie du groupe culturel.

0:05:38.098,0:05:40.512
Il y a six semaines[br]qu'elle habite à Hogeweyk.

0:05:41.236,0:05:46.476
Ce groupe est intéressé par les voyages,[br]les rencontres avec les gens, les cultures

0:05:46.500,0:05:49.501
et il s'intéresse à l'art et à la musique.

0:05:50.072,0:05:51.805
Il y a d'autres styles de vie.

0:05:52.818,0:05:55.308
Mais c'est ça qui était[br]au cœur de nos discussions

0:05:55.308,0:05:56.838
et que nous avons créé.

0:05:57.766,0:06:02.617
Toutefois, la vie dans une maison parmi[br]un groupe de personnes ne se résume pas

0:06:02.641,0:06:06.019
à partager des valeurs,[br]sa vie ou sa maison.

0:06:06.434,0:06:07.763
La vie offre davantage.

0:06:07.787,0:06:11.091
Tout le monde cherche une vie[br]épanouissante et qui a du sens.

0:06:11.688,0:06:13.249
Nous sommes des animaux sociaux,

0:06:13.249,0:06:15.402
une vie sociale est essentielle pour nous.

0:06:15.817,0:06:17.617
C'est ce que nous avons mis sur pied.

0:06:18.817,0:06:22.293
On aime sortir, faire du shopping,

0:06:22.317,0:06:23.784
rencontrer des gens,

0:06:24.698,0:06:28.438
aller boire un café[br]ou une bière avec des amis.

0:06:28.462,0:06:33.444
Ou encore, comme Monsieur W.[br]qui aime sortir tous les jours

0:06:33.468,0:06:36.084
pour voir s'il y a des jolies[br]dames à rencontrer.

0:06:36.108,0:06:38.096
(Rires)

0:06:38.465,0:06:40.020
Il est très galant

0:06:40.020,0:06:42.571
et espère obtenir des sourires,[br]qu'il reçoit toujours.

0:06:42.863,0:06:45.196
Il danse avec ses jolies dames[br]dans le bistro.

0:06:46.014,0:06:47.530
C'est la fête tous les jours.

0:06:47.554,0:06:50.768
D'autres personnes[br]préfèrent le restaurant,

0:06:50.792,0:06:52.466
boire du vin en bonne compagnie,

0:06:52.490,0:06:56.156
déjeuner ou dîner avec leurs amis[br]et célébrer la vie.

0:06:56.180,0:06:58.966
Ma mère se promène dans le parc,

0:06:58.966,0:07:00.989
elle profite du soleil assise sur un banc,

0:07:00.989,0:07:03.823
avec l'espoir qu'un passant[br]vienne s'asseoir à ses côtés

0:07:03.847,0:07:06.410
pour parler de la vie

0:07:06.434,0:07:09.669
ou des canards dans l'étang.

0:07:10.355,0:07:12.616
Cette vie sociale-là est si importante.

0:07:12.998,0:07:17.574
Ça signifie qu'on fait partie[br]de la société, qu'on a sa place.

0:07:17.974,0:07:20.041
On a besoin de ce sentiment[br]d'appartenance.

0:07:21.013,0:07:24.561
Même quand on vit[br]avec une démence avancée.

0:07:25.482,0:07:28.347
Voici la vue de mon bureau.

0:07:28.371,0:07:32.580
Un jour, j'ai observé[br]une dame venir d'un côté

0:07:32.604,0:07:36.223
et une autre dame[br]se rapprocher par l'autre côté.

0:07:36.247,0:07:38.595
Je les connaissais bien toutes les deux.

0:07:38.929,0:07:42.281
Je les observais souvent se promener.

0:07:42.618,0:07:46.999
J'essayais de temps en temps[br]de converser avec elles,

0:07:47.023,0:07:49.776
mais leur conversation était...

0:07:50.586,0:07:53.072
difficile à suivre.

0:07:53.839,0:07:57.498
Ce jour-là, je les ai observées[br]se rencontrer et discuter

0:07:57.522,0:07:59.402
avec de grands gestes.

0:07:59.426,0:08:01.159
Elles s'amusaient tant ensemble.

0:08:01.554,0:08:04.632
Ensuite, elles se sont dit[br]au revoir et séparées.

0:08:05.331,0:08:08.569
Que vouloir de plus dans la vie[br]que rencontrer des personnes

0:08:08.593,0:08:10.640
et faire partie de la société ?

0:08:11.093,0:08:13.227
C'est ce qui se déroulait sous mes yeux.

0:08:14.148,0:08:16.155
Hogeweyk est devenu un endroit

0:08:16.179,0:08:19.861
où les gens qui souffrent[br]de démence peuvent vivre,

0:08:19.885,0:08:21.821
être libres et en sécurité

0:08:21.845,0:08:26.329
car les professionnels et les bénévoles[br]qui travaillent là-bas

0:08:26.353,0:08:28.575
savent comment gérer les démences.

0:08:29.093,0:08:32.426
Les professionnels savent[br]comment réaliser leur travail

0:08:32.450,0:08:37.482
afin que celui-ci s'intègre naturellement[br]dans la vie de nos résidents.

0:08:38.826,0:08:42.806
Ça signifie que la direction doit offrir

0:08:42.806,0:08:46.380
tout ce dont ces gens ont besoin[br]pour accomplir leur travail.

0:08:46.866,0:08:50.710
Cela requiert une direction[br]qui a le courage

0:08:50.734,0:08:53.871
d'agir de manière différente[br]de ce qui est l'habitude

0:08:53.895,0:08:56.028
dans des maisons de repos traditionnelles.

0:08:58.989,0:09:00.893
Mais on constate que ça marche bien.

0:09:02.006,0:09:05.172
Ce modèle peut être reproduit partout

0:09:05.196,0:09:07.396
car il n'est pas conçu pour les riches.

0:09:07.863,0:09:12.212
Nous utilisons les mêmes budgets

0:09:12.236,0:09:16.315
qu'une maison de repos[br]traditionnelle dans notre pays.

0:09:16.339,0:09:19.116
Nous travaillons avec les budgets[br]de la sécurité sociale.

0:09:20.220,0:09:27.092
(Applaudissements)

0:09:28.226,0:09:31.798
Cela nécessite uniquement[br]de penser autrement,

0:09:31.822,0:09:34.552
de regarder la personne en face de vous

0:09:34.576,0:09:38.257
et de voir ce dont[br]elle a besoin maintenant.

0:09:39.352,0:09:42.592
Un sourire, une autre manière de penser,

0:09:42.616,0:09:46.663
une autre manière d'agir[br]et cela ne coûte rien.

0:09:47.823,0:09:51.490
Il y a autre chose encore :[br]il faut faire des choix.

0:09:51.903,0:09:55.636
Il faut choisir exactement[br]comment dépenser les budgets.

0:09:56.855,0:09:58.131
Je dis toujours

0:09:59.323,0:10:04.069
que des tentures rouges sont aussi chères[br]que des tentures grises.

0:10:04.093,0:10:05.470
(Rires)

0:10:05.494,0:10:08.017
C'est possible, partout.

0:10:09.263,0:10:10.422
Merci.

0:10:10.446,0:10:15.077
(Applaudissements)