0:00:07.798,0:00:10.069
Toda decisão de negócio[br]envolve riscos.

0:00:10.579,0:00:13.570
Existe a possibilidade[br]das coisas darem certo

0:00:13.570,0:00:17.829
ou não darem certo[br]em função de algumas variáveis

0:00:17.829,0:00:21.371
que às vezes são até incontroláveis[br]por parte da empresa

0:00:21.371,0:00:24.927
e podem acabar[br]impulsionando uma iniciativa

0:00:24.927,0:00:26.696
para um caminho[br]que não era esperado.

0:00:28.456,0:00:32.031
Para tratar essas situações[br]surge a gestão de riscos.

0:00:33.161,0:00:36.770
A gestão de riscos trata[br]da identificação de fatores

0:00:36.770,0:00:40.707
que podem acabar[br]influenciando uma iniciativa

0:00:40.707,0:00:42.735
para um caminho[br]que não se deseja.

0:00:43.925,0:00:46.227
Então a gente chama isso[br]de identificação de riscos.

0:00:47.042,0:00:49.860
Numa segunda etapa,[br]eu tenho as análises dos riscos.

0:00:50.460,0:00:53.058
É o entendimento,[br]efetivamente, aquele risco,

0:00:53.058,0:00:55.873
aquele fator de risco,[br]aquela variável,

0:00:55.873,0:00:59.892
até onde ela pode[br]influenciar na nossa iniciativa,

0:00:59.892,0:01:01.696
nos nossos[br]resultados previstos?

0:01:03.171,0:01:07.495
Em seguida, eu tenho[br]a priorização desse risco,

0:01:07.495,0:01:11.366
ou seja, dentre vários[br]riscos que eu tenho

0:01:11.366,0:01:14.039
para um projeto que[br]eu estou fazendo, por exemplo,

0:01:14.039,0:01:15.886
quais riscos eu preciso tratar

0:01:15.886,0:01:17.993
em primeiro, em segundo[br]e em terceiro lugar?

0:01:18.973,0:01:20.585
Porque eu não tenho[br]fôlego para resolver,

0:01:20.585,0:01:22.944
de repente, todos os riscos[br]de uma vez só.

0:01:22.944,0:01:24.192
Então eu tenho que priorizar.

0:01:25.771,0:01:27.715
E como quarto[br]e último passo,

0:01:27.715,0:01:30.518
vem a estratégia[br]de resolução do risco,

0:01:30.518,0:01:35.628
de mitigação, de minimização[br]da possibilidade de ele acontecer

0:01:35.628,0:01:37.158
e virar um problema.

0:01:37.158,0:01:40.194
E do impacto que[br]esse risco pode causar.

0:01:40.194,0:01:44.065
Então eu posso atuar reduzindo[br]tanto a chance de acontecer

0:01:44.065,0:01:46.218
quanto também,[br]caso aconteça,

0:01:46.218,0:01:49.032
reduzir o impacto desse[br]risco para a companhia.

0:01:50.358,0:01:52.974
Contando uma história[br]para você,

0:01:52.974,0:01:56.911
certa vez, eu trabalhando[br]numa indústria farmacêutica,

0:01:56.911,0:02:00.114
a indústria estava dobrando,[br]fazendo um projeto,

0:02:00.114,0:02:02.139
já tinha iniciado[br]inclusive obras

0:02:02.139,0:02:05.204
para dobrar[br]a capacidade fabril dela,

0:02:05.204,0:02:06.858
dobrar a capacidade[br]de produção.

0:02:07.855,0:02:09.348
E no terreno[br]que ela tinha, então,

0:02:09.348,0:02:12.011
ela estava duplicando[br]a área de fábrica dela.

0:02:13.628,0:02:16.347
Dentro dessa nova fábrica,[br]na parte industrial,

0:02:16.347,0:02:20.345
foi pensada uma série de detalhes[br]relacionados a garantir

0:02:20.345,0:02:23.241
altíssima disponibilidade[br]dessa fábrica

0:02:23.241,0:02:26.207
para que ela rode 24 horas,[br]7 dias por semana.

0:02:26.207,0:02:31.312
Então, todos os robôs,[br]sistemas de supervisão da fábrica,

0:02:31.312,0:02:35.249
que foram decididos e adquiridos[br]pela área de gestão industrial,

0:02:35.249,0:02:38.192
todos esses sistemas[br]e equipamentos

0:02:38.192,0:02:41.656
tinham contingenciamento,[br]dualização.

0:02:41.656,0:02:44.444
Então seria improvável,[br]para não dizer impossível,

0:02:44.444,0:02:46.803
que a fábrica[br]tivesse uma parada

0:02:46.803,0:02:49.842
por alguma falha de algum[br]equipamento específico ou sistema.

0:02:51.319,0:02:56.437
Porém, na área de informática[br]geral da empresa,

0:02:56.437,0:02:58.107
eu notei como gestor de TI,

0:02:58.107,0:03:01.807
que a gente tinha um problema[br]na parte de rede.

0:03:02.543,0:03:06.080
As redes de comunicação[br]de dados da empresa,

0:03:06.080,0:03:07.508
não as externas,

0:03:07.508,0:03:09.377
que ligam a empresa[br]para o seu exterior,

0:03:09.377,0:03:11.719
essas estavam[br]todas dualizadas,

0:03:11.719,0:03:14.074
na verdade, a gente tinha[br]5 canais de comunicação,

0:03:14.074,0:03:17.423
com operadoras diferentes,[br]enfim, um downtime,

0:03:17.423,0:03:20.188
uma parada na comunicação[br]externa não aconteceria.

0:03:20.995,0:03:23.047
Tanto nos equipamentos[br]internos de comunicação

0:03:23.047,0:03:24.565
quanto nos links[br]de comunicação.

0:03:24.565,0:03:25.600
Não aconteceria.

0:03:27.338,0:03:31.305
Porém, na parte[br]de redes internas da empresa,

0:03:31.305,0:03:36.045
eu tinha um único[br]caminho de fibra ótica

0:03:36.045,0:03:37.595
para chegar até a fábrica.

0:03:38.746,0:03:42.116
Então, na época,[br]foi feito todo um desenho

0:03:42.116,0:03:45.586
de uma dualização[br]do anel óptico da empresa,

0:03:45.586,0:03:50.658
passando por partes diferentes[br]do terreno da indústria,

0:03:50.658,0:03:53.256
de maneira[br]a minimizar o impacto,

0:03:53.256,0:03:57.798
caso houvesse o rompimento[br]de uma fibra óptica

0:03:57.798,0:04:01.102
ou uma falha em algum[br]equipamento de fibra,

0:04:01.102,0:04:05.131
a longo do uso[br]do dia a dia da fábrica

0:04:05.131,0:04:07.408
e dos seus equipamentos[br]e sistemas.

0:04:07.408,0:04:09.358
Interessante contar[br]uma coisa agora.

0:04:10.878,0:04:14.515
Eu estava em férias no litoral.

0:04:14.515,0:04:17.910
Ligou para mim o meu[br]coordenar da área de redes.

0:04:19.286,0:04:22.636
Nessa época, a construção[br]da fábrica de medicamentos

0:04:22.636,0:04:23.966
estava acontecendo.

0:04:25.192,0:04:26.183
Ele ligou para mim[br]e falou assim:

0:04:26.183,0:04:29.934
"Renato, eu tenho[br]uma coisa pra te contar".

0:04:31.599,0:04:32.350
Eu falei: O que é?

0:04:32.350,0:04:33.866
Eu já até estava dando[br]risada no telefone.

0:04:33.866,0:04:35.185
Eu imaginei.

0:04:35.185,0:04:37.415
Ele falou assim:[br]"Você lembra que certa vez,

0:04:37.415,0:04:39.084
quando você estava[br]defendendo a ideia

0:04:39.084,0:04:41.709
do projeto[br]de dualização de fibras,

0:04:41.709,0:04:44.471
você falou para[br]o dono da empresa

0:04:44.471,0:04:49.685
que existia a chance de,[br]de repente, uma broca de perfuração

0:04:49.685,0:04:52.086
para colocar lá[br]o alicerce da fábrica,

0:04:52.086,0:04:55.756
acabar perfurando em lugar errado[br]e pegando as fibras da empresa

0:04:55.756,0:04:57.525
e destruindo a rede local?

0:04:57.525,0:04:58.726
Você lembra[br]que você falou isso?"

0:04:58.726,0:04:59.687
Eu falei: Lembro.

0:05:01.032,0:05:05.032
Ele falou: "Pois bem,[br]Renato, aconteceu, hoje.

0:05:05.032,0:05:08.569
Levantaram a broca e todas[br]as fibras ópticas da empresa

0:05:08.569,0:05:11.005
subiram junto com a broca.[br]Arrebentou tudo".

0:05:11.005,0:05:13.558
Eu falei: O que aconteceu?[br]Ele falou: "Nada".

0:05:14.542,0:05:17.545
Porque a gente tinha feito[br]o projeto de dualização antes.

0:05:17.545,0:05:19.943
Então eles arrebentaram[br]um circuito,

0:05:19.943,0:05:22.267
só que o outro manteve[br]a fábrica funcionando.

0:05:23.784,0:05:25.967
Olhe só a importância disso.

0:05:26.721,0:05:29.156
Nós estamos falando[br]de governança.

0:05:29.156,0:05:33.294
De atingir os objetivos maiores[br]da organização e dos acionistas.

0:05:33.294,0:05:35.348
Você imagine[br]uma paralisação

0:05:35.348,0:05:37.973
da maior empresa[br]farmacêutica do Brasil.

0:05:39.600,0:05:43.225
Quanto tempo eu ia levar para[br]repassar todas essas fibras ópticas?

0:05:43.900,0:05:46.421
Que eu fizesse isso[br]num tempo aceleradíssimo,

0:05:46.421,0:05:47.977
que eu levasse[br]uns dois dias.

0:05:48.742,0:05:51.111
Consegue imaginar[br]dois dias de produção

0:05:51.111,0:05:53.234
da maior farmacêutica[br]do Brasil parada?

0:05:55.282,0:05:58.468
Então, agora eu quero mostrar[br]para você alguns exemplos

0:05:58.468,0:06:01.740
de como a gente faz[br]para mitigar os riscos,

0:06:01.740,0:06:05.435
para tratar os riscos[br]e reduzir os impactos de um risco.

0:06:06.093,0:06:09.797
Eu preparei um painel para[br]você entender três estratégias

0:06:09.797,0:06:14.228
que a gente pode usar frente[br]aos riscos, para tratar os riscos.

0:06:15.269,0:06:18.016
Uma delas é resolver,[br]definitivamente.

0:06:18.772,0:06:22.476
A segunda é transferir[br]esse risco para terceiros.

0:06:22.476,0:06:25.286
Eu tiro do meu ombro[br]e passo para outra pessoa cuidar.

0:06:26.312,0:06:31.200
E a terceira estratégia é você[br]monitorar a situação continuamente

0:06:31.200,0:06:34.855
e, caso vire um problema,[br]você remedir.

0:06:34.855,0:06:39.144
Você adota uma solução[br]de remediação, de correção.

0:06:40.394,0:06:41.913
Vamos dá uma[br]olhadinha nos exemplos.

0:06:42.663,0:06:45.065
Bom, nesse painel aqui[br]você observa o seguinte,

0:06:45.065,0:06:49.770
temos uma coluna[br]de fatores de risco,

0:06:49.770,0:06:54.208
uma de análise, uma de justificativa[br]do nível de exposição,

0:06:54.208,0:06:58.612
que é o quanto o risco[br]está expondo a empresa,

0:06:58.612,0:07:00.147
depois eu tenho[br]uma priorização,

0:07:00.147,0:07:04.351
que é a sequência de tratamento[br]que foi sugerida, em seguida,

0:07:04.351,0:07:08.108
a estratégia de tratamento[br]e qual é a ação que vai ser tomada.

0:07:08.916,0:07:13.427
Eu coloquei aqui supostamente[br]um exemplo hipotético da Ultra News,

0:07:13.427,0:07:15.635
um grupo jornalístico[br]que eu inventei aqui.

0:07:16.275,0:07:18.899
E aqui, pessoal,[br]nós temos as seguintes situações,

0:07:18.899,0:07:20.499
e todas essas são reais,

0:07:20.499,0:07:22.433
de um grupo jornalístico[br]onde eu trabalhei.

0:07:23.370,0:07:25.973
Só que aqui eu não estou[br]colocando o nome do grupo.

0:07:25.973,0:07:28.334
Aqui eu coloquei[br]só riscos infraestruturais,

0:07:28.334,0:07:30.310
não coloquei riscos[br]relacionados a software,

0:07:30.310,0:07:31.943
mais relacionados[br]à infraestrutura.

0:07:32.646,0:07:36.750
Eu tenho aqui um primeiro risco,[br]que é a ocupação de disco rígido

0:07:36.750,0:07:40.552
com dados nos servidores[br]de imagens do jornal.

0:07:41.193,0:07:44.458
Todo jornal coleta imagens,[br]essas imagens são guardadas.

0:07:44.458,0:07:46.193
Isso ocupa muito espaço.

0:07:46.193,0:07:49.830
Foi identificado que existia[br]uma exposição muito alta

0:07:49.830,0:07:51.401
com relação a isso,

0:07:51.401,0:07:54.868
ou seja, grande chance[br]de acontecer um colapso,

0:07:54.868,0:07:58.476
em função do excesso[br]de uso de disco,

0:07:58.476,0:08:01.541
impactando[br]profundamente o jornal,

0:08:01.541,0:08:04.262
dado que tudo o que[br]ele publica envolve,

0:08:04.262,0:08:06.535
de certa forma,[br]algum conteúdo em imagem.

0:08:07.247,0:08:09.515
Está aqui a justificativa[br]da exposição.

0:08:09.515,0:08:11.385
Por que a gente[br]considerou alto.

0:08:11.384,0:08:13.017
A justificativa.

0:08:13.017,0:08:16.656
Existe 75% de ocupação atual

0:08:16.656,0:08:21.328
e uma taxa de crescimento[br]de 2% ao mês no uso de discos,

0:08:21.328,0:08:26.131
sendo que quando alcançar[br]80% de espaço ocupado,

0:08:26.131,0:08:28.221
o computador vai parar.

0:08:28.221,0:08:31.338
Então nós estamos[br]na iminência de uma parada,

0:08:31.338,0:08:34.975
uma parada que vai afetar[br]todo o trabalho da redação do jornal.

0:08:34.975,0:08:37.947
Portanto,[br]probabilidade de impacto alta.

0:08:38.497,0:08:40.824
Em priorização ele ganhou[br]aqui o segundo lugar.

0:08:40.824,0:08:42.616
Depois a gente[br]vai olhar os outros.

0:08:42.616,0:08:46.853
Estratégia, o que foi adotado[br]como estratégia de tratamento?

0:08:46.853,0:08:49.322
Vamos monitorar e remediar.

0:08:49.322,0:08:53.360
Ou seja, na medida em que[br]os discos vão bater em 80%,

0:08:53.360,0:08:56.652
chegando até lá,[br]eu faço um trabalho de limpeza.

0:08:57.264,0:09:02.169
Então, batendo 80%,[br]dispararei automaticamente

0:09:02.169,0:09:06.806
alguns programas, rotinas,[br]para limpeza dos bancos de dados,

0:09:06.806,0:09:09.645
e a expectativa[br]é que essa limpeza

0:09:09.645,0:09:14.714
vá reduzir até mais de 80%[br]dos dados atualmente ocupados,

0:09:14.714,0:09:17.082
porque a gente tem[br]100 anos de existência

0:09:17.082,0:09:20.420
do grupo jornalístico[br]guardados nos discos.

0:09:20.420,0:09:24.691
Então, quando rodar essa rotina[br]de limpeza pela primeira vez,

0:09:24.691,0:09:27.494
eu provavelmente vou derrubar[br]dos 80% de ocupação atuais

0:09:27.494,0:09:30.930
para algo próximo[br]a 20% ou menos.

0:09:30.930,0:09:34.378
Próximo risco:[br]incêndio no datacenter principal.

0:09:35.335,0:09:38.038
Nível de exposição:[br]médio-alto, por quê?

0:09:38.038,0:09:41.514
Justificativa:[br]o datacenter fica acima

0:09:41.514,0:09:44.210
do depósito[br]de tintas do jornal,

0:09:44.210,0:09:47.571
onde ocorreram 9 princípios[br]de incêndio no último ano.

0:09:48.548,0:09:53.253
Ou seja, é fato que pode[br]ocorrer um incêndio,

0:09:53.253,0:09:54.765
não é uma hipótese.

0:09:54.765,0:09:57.424
Porque já tivemos[br]9 princípios de incêndio,

0:09:57.424,0:09:59.595
e o datacenter está exposto[br]porque ele está

0:09:59.595,0:10:02.088
em um andar superior[br]ao depósito de tintas,

0:10:02.088,0:10:04.583
e todo mundo sabe que[br]o fogo sobe, ele não desce.

0:10:05.331,0:10:08.688
Então nós temos aqui[br]uma exposição média-alta.

0:10:08.688,0:10:11.581
Não estamos na iminência[br]de um incêndio no datacenter,

0:10:11.581,0:10:13.207
mas existe uma chance forte.

0:10:14.003,0:10:15.942
Em priorização ele ganhou[br]aqui o quarto lugar.

0:10:15.942,0:10:18.645
Depois nós vamos entender[br]o porquê da priorização.

0:10:18.645,0:10:22.582
E a estratégia foi transferir.[br]Transferir aqui, como?

0:10:22.582,0:10:25.866
Contratando um datacenter[br]externo em nuvem

0:10:25.866,0:10:30.523
e migrando todos os equipamentos[br]do jornal para esse datacenter,

0:10:30.523,0:10:33.980
sendo que esse datacenter[br]será escolhido de forma a garantir

0:10:33.980,0:10:38.364
um nível de avaliação internacional[br]de segurança TIER,

0:10:38.364,0:10:40.449
numa camada elevada do TIER.

0:10:40.449,0:10:42.602
TIER é uma gradação[br]de segurança.

0:10:42.602,0:10:46.272
Então a gente, no caso,[br]contratou um datacenter TIER 4,

0:10:46.272,0:10:49.075
que é o penúltimo[br]nível de segurança máxima.

0:10:49.075,0:10:50.070
O nível máximo é 5.

0:10:50.070,0:10:53.313
No Brasil não existe[br]datacenter nível 5.

0:10:53.313,0:10:56.983
E também contratar links[br]duplicados de alta velocidade

0:10:56.983,0:10:58.174
de provedores diferentes

0:10:58.174,0:11:00.076
para ligar a empresa[br]ao novo datacenter.

0:11:00.076,0:11:03.887
Então, veja, tem duas iniciativas[br]aqui grandes para fazer.

0:11:04.724,0:11:08.127
Migrar todos equipamentos do grupo[br]jornalístico para um datacenter,

0:11:08.127,0:11:09.862
fechar contrato[br]com o datacenter

0:11:09.862,0:11:13.933
e também contratar links[br]de alta velocidade contingenciados.

0:11:13.933,0:11:16.536
Não é um trabalho simples,[br]é um trabalho longo,

0:11:16.536,0:11:19.409
por isso ele ficou[br]com priorização número 4,

0:11:19.409,0:11:21.040
e ficou um pouquinho[br]mais adiante,

0:11:21.040,0:11:23.736
porque ele envolvia[br]aqui todo um estudo

0:11:23.736,0:11:26.619
um pouco mais profundo,[br]até financeiro.

0:11:26.619,0:11:29.165
Vamos agora para[br]o terceiro item, então.

0:11:29.165,0:11:32.886
Intrusão por parte[br]de internautas,

0:11:32.886,0:11:36.276
pessoas externas à nossa[br]rede de computadores.

0:11:36.276,0:11:38.358
Análise de exposição: alta.

0:11:38.358,0:11:39.859
Como que a gente[br]chegou nessa conclusão

0:11:39.859,0:11:41.394
de que a exposição é alta?

0:11:41.394,0:11:42.895
Qual a justificativa?

0:11:42.895,0:11:45.584
Um teste de equipamento[br]detector de intrusão

0:11:45.584,0:11:49.018
apontou 3.714 tentativas de acessos

0:11:49.018,0:11:51.897
aos computadores do datacenter[br]do jornal por minuto.

0:11:52.972,0:11:55.641
Bom, a priorização ficou[br]em terceiro lugar.

0:11:55.641,0:11:59.145
Estratégia:[br]eliminar esse risco, como?

0:11:59.145,0:12:04.484
Instalando definitivamente um IDS,[br]que é um Intruder Detection System,

0:12:04.484,0:12:06.953
e configurar[br]o firewall para bloquear

0:12:06.953,0:12:09.686
pacotes de origem[br]de dados suspeitos.

0:12:10.323,0:12:13.897
O último risco: acesso físico[br]indevido ao datacenter.

0:12:14.794,0:12:16.636
Exposição: baixa.

0:12:16.636,0:12:18.688
Justificativa dessa análise.

0:12:19.598,0:12:22.991
Acesso ao datacenter já conta[br]com identificação por crachá

0:12:22.991,0:12:25.171
mais biometria da face.

0:12:25.171,0:12:27.740
Por raras vezes no ano,

0:12:27.740,0:12:31.942
a mola da porta[br]que fecha o datacenter

0:12:31.942,0:12:36.683
acaba não travando[br]após alguém entrar ou sair,

0:12:36.683,0:12:38.951
mas isso, raras vezes.

0:12:38.951,0:12:40.964
Então, o risco de alguém

0:12:40.964,0:12:44.657
indevidamente acessar[br]o datacenter é baixo.

0:12:44.657,0:12:47.169
A priorização é colocada[br]em primeiro lugar,

0:12:47.169,0:12:49.362
apesar do risco baixo, por quê?

0:12:49.362,0:12:51.864
Porque é fácil de solucionar.

0:12:51.864,0:12:53.566
Vamos fazer já.

0:12:53.566,0:12:56.569
E o que fizemos?[br]Eliminação. Como?

0:12:56.569,0:12:59.882
Trocando o sistema de mola[br]por uma mola mais forte.

0:12:59.882,0:13:03.276
Veja então a diversidade[br]de tratamentos

0:13:03.276,0:13:06.238
e perceba que é sempre[br]muito importante

0:13:06.238,0:13:09.131
quando você identificar[br]uma variável de risco,

0:13:09.131,0:13:13.301
apontar o grau[br]de exposição justificado.

0:13:14.920,0:13:17.123
Pense sempre[br]que solucionar os riscos

0:13:17.123,0:13:21.298
pode sair de uma solução[br]barata ou mais cara.

0:13:22.728,0:13:26.432
No exemplo que eu dei,[br]na parte de migração de datacenter,

0:13:26.432,0:13:29.301
nós temos ali um custo que,[br]com certeza, é altíssimo.

0:13:29.301,0:13:30.965
E foi, nesse caso.

0:13:31.704,0:13:33.538
Que é você contratar[br]um datacenter externo,

0:13:33.538,0:13:36.042
levar todos seus servidores[br]para esse datacenter

0:13:36.042,0:13:38.970
e depois fazer os contratos[br]de telecomunicações.

0:13:40.573,0:13:48.954
Essa conta custou algumas dezenas[br]de milhões de reais por ano,

0:13:48.954,0:13:52.358
para fazer isso aí funcionar[br]num outro datacenter.

0:13:52.358,0:13:54.441
Tudo isso rodar[br]em um outro datacenter.

0:13:55.394,0:13:57.863
Não é uma decisão[br]que eu tomo agora.

0:13:57.863,0:13:59.632
É uma decisão[br]que leva tempo.

0:13:59.632,0:14:01.198
Envolve área financeira,

0:14:01.198,0:14:04.870
envolve com certeza[br]os conselhos, os comitês,

0:14:04.870,0:14:08.588
envolve vários profissionais de TI[br]internos e dos terceiros.

0:14:09.895,0:14:13.397
Então, na hora de priorizar,[br]tem que levar em conta também isso.

0:14:14.503,0:14:17.029
Não basta você olhar[br]só a questão de probabilidade

0:14:17.029,0:14:19.001
de impactos[br]da ocorrência do risco,

0:14:19.001,0:14:20.853
mas também[br]os investimentos necessários

0:14:20.853,0:14:24.305
e o tempo para você solucionar[br]cada uma das questões

0:14:24.305,0:14:27.182
ou reduzir o tamanho[br]do problema

0:14:27.182,0:14:28.940
que esse risco[br]pode gerar no futuro.

0:14:30.763,0:14:34.066
Utilizando o método[br]que eu estou te mostrando aqui

0:14:34.065,0:14:36.422
na sua empresa,[br]seguindo esses passos,

0:14:36.422,0:14:40.041
você vai ter uma chance de sucesso[br]para avaliação dos seus riscos

0:14:40.041,0:14:42.967
e para proposição[br]de soluções

0:14:42.967,0:14:44.944
de uma forma[br]muito mais interessante,

0:14:44.944,0:14:48.187
com alta chance de você[br]conseguir implementar as suas ideias.