1
00:00:06,979 --> 00:00:08,722
Уявіть себе на футбольному матчі

2
00:00:08,722 --> 00:00:11,206
з цим нестерпним хлопцем поруч.

3
00:00:11,206 --> 00:00:11,906
Він галасує,

4
00:00:11,906 --> 00:00:13,240
він розливає свій напій на вас,

5
00:00:13,240 --> 00:00:14,995
та глузує з вашої команди.

6
00:00:14,995 --> 00:00:17,226
День потому, прогулюючись парком,

7
00:00:17,226 --> 00:00:19,823
ви раптово потрапляєте під зливу.

8
00:00:19,823 --> 00:00:21,130
Хто з'явиться поруч з вами

9
00:00:21,130 --> 00:00:22,417
і запропонує парасольку?

10
00:00:22,417 --> 00:00:25,052
Той самий хлопець з футбольного матчу.

11
00:00:25,052 --> 00:00:26,489
Чи зміните ви своє ставлення до нього,

12
00:00:26,489 --> 00:00:28,213
враховуючи останню зустріч,

13
00:00:28,213 --> 00:00:29,709
чи зостанетесь з першим враженням

14
00:00:29,709 --> 00:00:31,907
та не сприймете його?

15
00:00:31,907 --> 00:00:34,298
Дослідження соціальної психології припускають,

16
00:00:34,298 --> 00:00:37,112
що ми швидко приймаємо остаточні уявлення про інших

17
00:00:37,112 --> 00:00:39,020
по їх поведінці.

18
00:00:39,020 --> 00:00:41,314
Це не коштує нам великих зусиль,

19
00:00:41,314 --> 00:00:43,310
щоб вивести стійкі характерні риси

20
00:00:43,310 --> 00:00:44,647
з одноразової дії,

21
00:00:44,647 --> 00:00:45,481
як, скажімо, образливого слова

22
00:00:45,481 --> 00:00:46,974
або незграбного кроку.

23
00:00:46,974 --> 00:00:48,733
Використовуючи наші враження як зразок,

24
00:00:48,733 --> 00:00:50,040
ми можемо точно спрогнозувати,

25
00:00:50,040 --> 00:00:53,187
як люди будуть поводитись в подальшому.

26
00:00:53,187 --> 00:00:54,075
Пам'ятаючи,

27
00:00:54,075 --> 00:00:55,462
що хлопець зі стадіону

28
00:00:55,462 --> 00:00:57,293
був різкий, коли ви вперше зустріли його,

29
00:00:57,293 --> 00:00:59,793
ви можете очікувати того самого і зараз.

30
00:00:59,793 --> 00:01:01,674
Якщо так, то ви скоріш оминете його,

31
00:01:01,674 --> 00:01:03,009
коли побачите його наступного разу.

32
00:01:03,009 --> 00:01:05,293
Це говорить, що ми не можемо змінити наші враження

33
00:01:05,293 --> 00:01:07,337
з погляду нової інформації.

34
00:01:07,337 --> 00:01:09,873
Науковці з дослідження поведінки визначають

35
00:01:09,873 --> 00:01:12,210
щільні шаблони, які керують

36
00:01:12,210 --> 00:01:14,627
процесом оновлення враження.

37
00:01:14,627 --> 00:01:17,014
З одного боку, знання дуже негативної,

38
00:01:17,014 --> 00:01:19,714
високо аморальної інформації про будь-кого

39
00:01:19,714 --> 00:01:21,435
зазвичай має сильніше враження,

40
00:01:21,435 --> 00:01:25,521
аніж дуже позитивна, високо моральна інформація.

41
00:01:25,521 --> 00:01:27,796
Тому, на жаль, для нашого нового друга

42
00:01:27,796 --> 00:01:28,821
з футбольного матчу,

43
00:01:28,821 --> 00:01:30,243
його погано поведінка на грі

44
00:01:30,243 --> 00:01:33,070
переважить його гарну поведінку в парку.

45
00:01:33,070 --> 00:01:35,628
Дослідники припускають, що така упередженість виникає,

46
00:01:35,628 --> 00:01:38,828
тому що аморальна поведінка є більш розпізнавальною

47
00:01:38,828 --> 00:01:39,875
або показовою,

48
00:01:39,875 --> 00:01:42,043
щодо справжнього характеру людини.

49
00:01:42,043 --> 00:01:43,877
Добре, отже за цією логікою

50
00:01:43,877 --> 00:01:46,253
погане завжди сильніше за добре,

51
00:01:46,253 --> 00:01:47,923
коли мова йде про оновлення.

52
00:01:47,923 --> 00:01:49,754
Не обов'язково.

53
00:01:49,754 --> 00:01:51,882
Знання деякого типу не призводить

54
00:01:51,882 --> 00:01:54,208
до такого роду негативного викривлення.

55
00:01:54,208 --> 00:01:57,431
Наприклад, вивчення можливостей та здатностей

56
00:01:57,431 --> 00:01:58,297
людини -

57
00:01:58,297 --> 00:01:59,880
це змінює нахил.

58
00:01:59,880 --> 00:02:01,348
В дійсності це позитивна інформація,

59
00:02:01,348 --> 00:02:03,631
яка має більшу вагу.

60
00:02:03,631 --> 00:02:05,128
Повернемось до футбольного матчу.

61
00:02:05,128 --> 00:02:06,624
Якщо гравець забиває гол,

62
00:02:06,624 --> 00:02:08,292
це врешті має більший вплив

63
00:02:08,292 --> 00:02:10,200
на ваше уявлення про його навички,

64
00:02:10,200 --> 00:02:11,959
аніж його промах.

65
00:02:11,959 --> 00:02:13,902
Дві сторони оновлення

66
00:02:13,902 --> 00:02:16,209
цілком узгоджуються.

67
00:02:16,209 --> 00:02:18,310
Взагалі, поведінка

68
00:02:18,310 --> 00:02:20,542
яка зустрічається найменше,

69
00:02:20,542 --> 00:02:23,379
має більшу вагу для людей

70
00:02:23,379 --> 00:02:25,627
при створенні та оновленні враження,

71
00:02:25,627 --> 00:02:26,914
високо аморальні дії

72
00:02:26,914 --> 00:02:29,293
та дуже компетентні дії.

73
00:02:29,293 --> 00:02:32,004
Так що трапляється в мозку,

74
00:02:32,004 --> 00:02:33,874
коли ми оновлюємо наші враження?

75
00:02:33,874 --> 00:02:35,257
За допомогою МРТ

76
00:02:35,257 --> 00:02:37,878
або функціональної магнітно-резонансної томографії,

77
00:02:37,878 --> 00:02:39,294
дослідники виявили

78
00:02:39,294 --> 00:02:41,478
розширену мережу ділянок мозку,

79
00:02:41,478 --> 00:02:43,213
що відповідають за нову інформацію,

80
00:02:43,213 --> 00:02:46,104
яка не співпадає з початковим враженням.

81
00:02:46,104 --> 00:02:48,296
Це включає ділянки, відповідальні

82
00:02:48,296 --> 00:02:49,574
за соціальне пізнання,

83
00:02:49,574 --> 00:02:50,652
увагу,

84
00:02:50,652 --> 00:02:52,465
та керування когніивним процесом.

85
00:02:52,465 --> 00:02:54,568
Більше того, коли ми оновлюємо враження

86
00:02:54,568 --> 00:02:56,570
за поведінкою людей,

87
00:02:56,570 --> 00:02:59,709
активність у вентролатеральній префронтальній корі

88
00:02:59,709 --> 00:03:02,061
і верхній скроневій борозні

89
00:03:02,061 --> 00:03:03,494
корелює зі здатністю сприйняття того,

90
00:03:03,494 --> 00:03:07,879
як часто така поведінка з'являється у повсякденному житті.

91
00:03:07,879 --> 00:03:10,290
Іншими словами, мозок відслідковує

92
00:03:10,290 --> 00:03:13,180
низькорівневі статистичні властивості поведінки,

93
00:03:13,180 --> 00:03:15,900
щоб зробити складний висновок

94
00:03:15,900 --> 00:03:17,423
щодо характеру іншої людини.

95
00:03:17,423 --> 00:03:18,461
Необхідно вирішити,

96
00:03:18,461 --> 00:03:20,642
чи поведінка людини є типовою

97
00:03:20,642 --> 00:03:22,483
або виходить за рамки прийнятого?

98
00:03:22,483 --> 00:03:23,309
В ситуації

99
00:03:23,309 --> 00:03:26,312
з неприємним футбольним фаном, що став добрим самаритянином,

100
00:03:26,312 --> 00:03:27,479
ваші мізки кажуть:

101
00:03:27,479 --> 00:03:28,649
"Так, з мого досвіду,

102
00:03:28,649 --> 00:03:31,782
багато хто може запропонувати свою парасольку,

103
00:03:31,782 --> 00:03:34,452
але те, як цей хлопець поводився на грі -

104
00:03:34,452 --> 00:03:36,297
це було незвично."

105
00:03:36,297 --> 00:03:39,247
Отже, ви вирішуєте залишитися з першим враженням.

106
00:03:39,247 --> 00:03:40,985
Є добра новина в цій інформації:

107
00:03:40,985 --> 00:03:43,412
ваш мозок, а на додаток і ви,

108
00:03:43,412 --> 00:03:44,794
більше непокоїтеся

109
00:03:44,794 --> 00:03:46,548
через дуже негативні, аморальні речі,

110
00:03:46,548 --> 00:03:47,792
зроблені іншою людиною,

111
00:03:47,792 --> 00:03:50,665
аніж через дуже позитивні моральні вчинки,

112
00:03:50,665 --> 00:03:52,194
але це є прямим результатом

113
00:03:52,194 --> 00:03:55,693
відносної рідкості такої поведінки.

114
00:03:55,693 --> 00:03:58,329
Ми більше зустрічаємо добрих людей,

115
00:03:58,329 --> 00:04:00,671
готових допомогти незнайомцю при потребі.

116
00:04:00,671 --> 00:04:04,200
В такій ситуації, погане буде мати більшу вагу, аніж добре,

117
00:04:04,200 --> 00:04:06,803
але тільки тому, що добре частіше зустрічається.

118
00:04:06,803 --> 00:04:08,828
Згадайте останній раз, коли ви оцінювали когось

119
00:04:08,828 --> 00:04:10,135
за його поведінкою,

120
00:04:10,135 --> 00:04:11,843
особливо випадок, коли ви дійсно відчули,

121
00:04:11,843 --> 00:04:14,270
що ваше ставлення до когось змінилося.

122
00:04:14,270 --> 00:04:15,720
Чи була поведінка, яка змусила вас

123
00:04:15,720 --> 00:04:16,899
змінити своє ставлення,

124
00:04:16,899 --> 00:04:19,203
очікуваною,

125
00:04:19,203 --> 00:04:22,398
чи це було геть за рамками звичного?