WEBVTT

00:00:07.099 --> 00:00:08.872
Imagina que estás num jogo de futebol

00:00:08.872 --> 00:00:11.206
quando um homem desagradável
se senta à tua beira.

00:00:11.206 --> 00:00:13.533
É barulhento, derrama 
a bebida dele sobre ti

00:00:13.533 --> 00:00:14.995
e goza com a tua equipa.

00:00:14.995 --> 00:00:17.226
Dias depois, estás a andar no parque

00:00:17.226 --> 00:00:19.823
quando de repente
começa a chover torrencialmente.

00:00:19.823 --> 00:00:22.820
Quem pode aparecer ao teu lado
para te oferecer um guarda-chuva?

00:00:22.820 --> 00:00:24.862
O mesmo homem do jogo de futebol.

00:00:24.992 --> 00:00:28.173
Mudas a tua opinião dele
com base neste segundo encontro

00:00:28.173 --> 00:00:30.449
ou continuas com a tua primeira impressão

00:00:30.449 --> 00:00:32.017
e rejeita-lo?

00:00:32.217 --> 00:00:34.298
A investigação em Psicologia Social sugere

00:00:34.298 --> 00:00:37.359
que somos rápidos a formar
impressões duradouras sobre os outros

00:00:37.359 --> 00:00:39.200
com base nos seus comportamentos.

00:00:39.200 --> 00:00:41.314
Fazemos isto com pouco esforço,

00:00:41.314 --> 00:00:43.310
inferindo traços de carácter

00:00:43.310 --> 00:00:44.997
a partir de um único comportamento,

00:00:44.997 --> 00:00:47.031
como uma palavra dura
ou um passo em falso.

00:00:47.031 --> 00:00:48.923
Usando as nossas impressões como guias,

00:00:48.923 --> 00:00:50.210
podemos predizer fielmente

00:00:50.210 --> 00:00:52.977
como é que as pessoas
se vão comportar no futuro.

00:00:52.977 --> 00:00:54.275
Armado com o conhecimento

00:00:54.275 --> 00:00:56.580
de que o homem do jogo de futebol
foi um palhaço

00:00:56.605 --> 00:00:58.143
da primeira vez que o conheceste

00:00:58.143 --> 00:01:00.518
podes pensar que o mesmo
vai acontecer no futuro.

00:01:00.518 --> 00:01:03.579
Se sim, então podes escolher evitá-lo
da próxima vez que o vires.

00:01:03.579 --> 00:01:07.283
Dito isto, nós podemos mudar as nossas
impressões à luz de nova informação.

00:01:07.607 --> 00:01:09.873
Os investigadores do comportamento
identificaram

00:01:09.873 --> 00:01:12.790
padrões consistentes que
parecem guiar este processo

00:01:12.790 --> 00:01:14.627
de actualização da impressão.

00:01:14.727 --> 00:01:17.014
Por um lado,
obter informação muito negativa,

00:01:17.014 --> 00:01:19.714
altamente imoral sobre uma pessoa

00:01:19.714 --> 00:01:21.435
tem tipicamente um maior impacto

00:01:21.435 --> 00:01:25.521
que aprender algo positivo,
muito moral sobre ela.

00:01:25.521 --> 00:01:28.686
Assim, infelizmente para o nosso
novo amigo do jogo de futebol,

00:01:28.686 --> 00:01:30.523
o seu comportamento horrível no jogo

00:01:30.523 --> 00:01:33.070
pode sobrepor-se
ao seu bom comportamento no parque.

00:01:33.070 --> 00:01:36.028
A investigação sugere
que esta tendência ocorre

00:01:36.028 --> 00:01:39.504
porque os comportamentos imorais
diagnosticam ou revelam melhor

00:01:39.504 --> 00:01:41.915
a verdadeira personalidade daquela pessoa.

00:01:42.243 --> 00:01:43.877
Pronto, então por esta lógica,

00:01:43.877 --> 00:01:46.253
mau é sempre mais forte que bom

00:01:46.253 --> 00:01:47.923
quando falamos de actualização.

00:01:47.923 --> 00:01:49.754
Bem, não necessariamente.

00:01:49.754 --> 00:01:52.072
Alguns tipos de aprendizagem não parecem

00:01:52.072 --> 00:01:54.208
apoiar-se neste tipo
de tendências negativas.

00:01:54.208 --> 00:01:57.531
Quando aprendemos sobre as capacidades
e competências de outra pessoa,

00:01:57.531 --> 00:01:59.716
por exemplo, esta tendência muda.

00:01:59.880 --> 00:02:01.738
É, na realidade, a informação positiva

00:02:01.738 --> 00:02:03.631
que tem maior peso.

00:02:03.631 --> 00:02:05.128
Voltemos ao jogo de futebol.

00:02:05.128 --> 00:02:06.890
Se o jogador marcar um golo,

00:02:06.890 --> 00:02:10.632
isto tem maior impacto na tua impressão
sobre as suas capacidades

00:02:10.632 --> 00:02:11.940
do que se ele falhar.

00:02:11.959 --> 00:02:16.019
Os dois lados da actualização são,
no fim, bastante consistentes.

00:02:16.019 --> 00:02:18.310
Em suma, os comportamentos 
que são percepcionados

00:02:18.310 --> 00:02:20.852
como sendo menos frequentes 
são também aqueles

00:02:20.852 --> 00:02:23.379
que as pessoas tendem
a tomar mais em consideração

00:02:23.379 --> 00:02:25.897
quando estão a formar
ou a actualizar as impressões,

00:02:25.897 --> 00:02:29.084
acções altamente imorais e
acções extremamente competentes.

00:02:29.293 --> 00:02:32.004
Então o que é que
está a acontecer no cérebro

00:02:32.004 --> 00:02:34.294
quando estamos a actualizar
as nossas impressões?

00:02:34.294 --> 00:02:35.628
Usando a fIRM,

00:02:35.628 --> 00:02:37.878
ou Imagem por
Ressonância Magnética funcional,

00:02:37.878 --> 00:02:39.294
investigadores identificaram

00:02:39.294 --> 00:02:41.478
uma rede extensa de regiões cerebrais

00:02:41.478 --> 00:02:43.213
que respondem a novas informações

00:02:43.213 --> 00:02:46.104
o que é inconsistente
com impressões iniciais.

00:02:46.104 --> 00:02:50.616
Estas incluem áreas tipicamente associadas
à cognição social, à atenção,

00:02:50.652 --> 00:02:52.465
e ao controlo cognitivo.

00:02:52.465 --> 00:02:54.858
Mais do que isso,
quando actualizamos as impressões

00:02:54.858 --> 00:02:56.700
com base no comportamento das pessoas,

00:02:56.700 --> 00:02:59.709
a actividade no córtex
pré-frontal ventrolateral

00:02:59.709 --> 00:03:02.061
e no sulco temporal superior

00:03:02.061 --> 00:03:04.122
correlaciona com percepções

00:03:04.122 --> 00:03:07.879
de quão frequentes
esses comportamentos são no quotidiano.

00:03:07.879 --> 00:03:10.460
Por outras palavras,
o cérebro parece estar a rastrear

00:03:10.460 --> 00:03:13.550
propriedades estatísticas
e de baixo nível do comportamento

00:03:13.550 --> 00:03:17.270
para tomar decisões complexas
com base no carácter da pessoa.

00:03:17.423 --> 00:03:18.880
Precisas de decidir

00:03:18.880 --> 00:03:22.283
se o comportamento de uma pessoa
é típico ou se é fora do normal.

00:03:22.283 --> 00:03:23.309
Nesta situação,

00:03:23.309 --> 00:03:26.452
com o horrível fã de futebol
que se transformou num bom samaritano

00:03:26.452 --> 00:03:27.479
o teu cérebro diz:

00:03:27.479 --> 00:03:29.399
"Bem, de acordo com a minha experiência,

00:03:29.399 --> 00:03:31.782
"quase toda gente
emprestaria o seu guarda-chuva,

00:03:31.782 --> 00:03:34.452
"mas a forma como este homem
se comportou durante o jogo

00:03:34.452 --> 00:03:36.297
"foi pouco usual."

00:03:36.297 --> 00:03:39.247
E assim, tu decides ficar-te
pela primeira impressão.

00:03:39.247 --> 00:03:40.985
Há uma boa moral nesta informação:

00:03:40.985 --> 00:03:43.412
o teu cérebro, e por extensão tu,

00:03:43.412 --> 00:03:45.574
podem preocupar-se mais
com as coisas imorais

00:03:45.574 --> 00:03:47.728
e muito negativas 
que uma pessoa tenha feito

00:03:47.792 --> 00:03:50.665
do que com as
coisas morais e muito positivas,

00:03:50.665 --> 00:03:52.194
mas é um resultado directo

00:03:52.194 --> 00:03:55.693
da raridade comparativa
entre maus comportamentos.

00:03:55.693 --> 00:03:58.159
Estamos mais habituados
a que as pessoas sejam boas,

00:03:58.159 --> 00:04:01.131
como perder tempo para ajudar
um estranho que precisa de ajuda.

00:04:01.131 --> 00:04:04.200
Neste contexto,
o mau pode ser mais forte que o bom,

00:04:04.200 --> 00:04:06.803
mas apenas porque o bom é mais frequente.

00:04:06.803 --> 00:04:10.208
Pensa na última vez em que julgaste
alguém baseado no seu comportamento,

00:04:10.208 --> 00:04:12.233
especialmente numa altura
em que sentiste

00:04:12.233 --> 00:04:14.270
que mudaste
a tua opinião sobre uma pessoa.

00:04:14.270 --> 00:04:17.240
O comportamento que fez com que
actualizasses a tua impressão

00:04:17.240 --> 00:04:19.423
era algo que esperavas
que essa pessoa fizesse

00:04:19.423 --> 00:04:22.218
ou era algo totalmente fora do comum?