1
00:00:06,979 --> 00:00:08,722
여러분이 축구 경기장에
있다고 상상해 보세요.

2
00:00:08,722 --> 00:00:11,206
여러분 옆에는
몹시 불쾌한 남자가 있습니다.

3
00:00:11,206 --> 00:00:11,906
그는 시끄럽고,

4
00:00:11,906 --> 00:00:13,240
여러분에게 음료수를 쏟고,

5
00:00:13,240 --> 00:00:14,995
여러분이 응원하는 팀을
놀리고 있습니다.

6
00:00:14,995 --> 00:00:17,226
며칠 후, 여러분이
공원을 걷고 있는데

7
00:00:17,226 --> 00:00:19,823
갑자기 비가
쏟아져 내립니다.

8
00:00:19,823 --> 00:00:21,130
그런데 누군가 여러분 옆에 나타나 
우산을 내어주었습니다.

9
00:00:21,130 --> 00:00:22,417
누구일까요?

10
00:00:22,417 --> 00:00:25,052
바로 축구장에서 봤던
그 남자입니다.

11
00:00:25,052 --> 00:00:26,489
그렇다면 여러분은
이 두번째 만남으로 인해

12
00:00:26,489 --> 00:00:28,213
그에 대한 인상을
바꾸시겠어요?

13
00:00:28,213 --> 00:00:29,709
아니면, 첫인상에 따라

14
00:00:29,709 --> 00:00:31,907
그를 무시해버릴까요?

15
00:00:31,907 --> 00:00:34,298
사회 심리학의 연구에 따르면,

16
00:00:34,298 --> 00:00:37,112
우리는 상대방의 행동에 따라서

17
00:00:37,112 --> 00:00:39,020
그들에 대한 영속적인 인상을
빠르게 형성한다고 합니다.

18
00:00:39,020 --> 00:00:41,314
우리는 이러한 일을
큰 노력없이 해냅니다.

19
00:00:41,314 --> 00:00:43,310
상대방의 고정적인 성품을

20
00:00:43,310 --> 00:00:44,647
하나의 단일 행동으로
추론하면서요.

21
00:00:44,647 --> 00:00:45,481
거친 단어나

22
00:00:45,481 --> 00:00:46,974
칠칠맞지 못한 행동을
통해서 말이지요.

23
00:00:46,974 --> 00:00:48,733
우리는 인상을 지표로,

24
00:00:48,733 --> 00:00:50,040
상대방이 미래에
어떻게 행동할지에 대해

25
00:00:50,040 --> 00:00:53,187
정확하게
예측할 수 있습니다.

26
00:00:53,187 --> 00:00:54,075
지식에 근거하였을 때

27
00:00:54,075 --> 00:00:55,462
축구 경기장에서의
그 남자는

28
00:00:55,462 --> 00:00:57,293
처음 본 순간
그냥 멍청이었어요.

29
00:00:57,293 --> 00:00:59,793
여러분은 그를 다음에 보게 되더라도
처음 만났을 때와 같을 것이라 예상하겠지요.

30
00:00:59,793 --> 00:01:01,674
그렇다면, 다음에
그를 만났을 때는

31
00:01:01,674 --> 00:01:03,009
피하려고 했을 겁니다.

32
00:01:03,009 --> 00:01:05,293
하지만, 우리는
새로운 정보를 고려해

33
00:01:05,293 --> 00:01:07,337
인상을 바꿀수도 있습니다.

34
00:01:07,337 --> 00:01:09,873
행동 연구가들은

35
00:01:09,873 --> 00:01:12,210
인상을 업데이트하는 과정을 이끄는

36
00:01:12,210 --> 00:01:14,627
지속적인 패턴이
있음을 발견했습니다.

37
00:01:14,627 --> 00:01:17,014
한편, 누군가에 대해
매우 부정적이고,

38
00:01:17,014 --> 00:01:19,714
상당히 비도덕적인 정보를
학습하는 것은

39
00:01:19,714 --> 00:01:21,435
매우 긍정적이고
상당히 도덕적인 정보를 학습하는 것에 비해

40
00:01:21,435 --> 00:01:25,521
일반적으로 더
강한 영향력을 미칩니다.

41
00:01:25,521 --> 00:01:27,796
그러므로, 우리가
축구 경기장에서

42
00:01:27,796 --> 00:01:28,821
만난 새 친구에게는
불행한 일이지만,

43
00:01:28,821 --> 00:01:30,243
경기장에서 그가
보여준 나쁜 행동은

44
00:01:30,243 --> 00:01:33,070
그가 공원에서 보여준 좋은 행동보다 
더 크게 작용하게 되지요.

45
00:01:33,070 --> 00:01:35,628
연구자들은 이러한 선입견은

46
00:01:35,628 --> 00:01:38,828
한 사람의 진짜 성향에 대해
비도덕적 행동들이

47
00:01:38,828 --> 00:01:39,875
판단하기 더 쉽고,
더 잘 드러나기 때문에

48
00:01:39,875 --> 00:01:42,043
발생한다고 말합니다.

49
00:01:42,043 --> 00:01:43,877
자, 그러니
이러한 논리에 따르면,

50
00:01:43,877 --> 00:01:46,253
인상을 수정하는 데 있어서

51
00:01:46,253 --> 00:01:47,923
나쁜 것의 영향력은
좋은 것보다 강하다는 것입니다.

52
00:01:47,923 --> 00:01:49,754
물론, 반드시
그런 것은 아니지요.

53
00:01:49,754 --> 00:01:51,882
특정 종류의 학습은

54
00:01:51,882 --> 00:01:54,208
이러한 부정적 선입견으로
이끌지 못하는 것 같아요.

55
00:01:54,208 --> 00:01:57,431
예를 들어, 어떤 사람의

56
00:01:57,431 --> 00:01:58,297
능력이나 능숙도에 대해
알게 될 때,

57
00:01:58,297 --> 00:01:59,880
이러한 선입견은
반대가 됩니다.

58
00:01:59,880 --> 00:02:01,348
사실, 영향력이 더욱 강한 것은

59
00:02:01,348 --> 00:02:03,631
바로, 긍정적인 정보입니다.

60
00:02:03,631 --> 00:02:05,128
다시 축구 경기장으로
가 볼까요?

61
00:02:05,128 --> 00:02:06,624
만약 선수가 득점을 했다면,

62
00:02:06,624 --> 00:02:08,292
이러한 사실은
득점을 하지 못한 때 보다

63
00:02:08,292 --> 00:02:10,199
선수들의 기술에 대한
인상에 있어서

64
00:02:10,199 --> 00:02:11,959
더 큰 영향을 미칩니다.

65
00:02:11,959 --> 00:02:13,902
이런 생각을 바꾸는 것과 관련해서,
두 가지 측면의 이야기는

66
00:02:13,902 --> 00:02:16,209
궁극적으로는 어느 정
일관성이 있습니다.

67
00:02:16,209 --> 00:02:18,310
종합하자면,

68
00:02:18,310 --> 00:02:20,542
빈번하지 않다고 인식되는
행동은 또한,

69
00:02:20,542 --> 00:02:23,379
사람들이 일반적으로

70
00:02:23,379 --> 00:02:25,627
더 중요하다 여기
는 행동이기도 합니다.

71
00:02:25,627 --> 00:02:26,914
인상과 아주 비도덕적인 행동,

72
00:02:26,914 --> 00:02:29,293
그리고 아주 능숙한 행동을
형성하고 수정할 때 말이지요.

73
00:02:29,293 --> 00:02:32,004
그렇다면, 우리의 뇌가
인상을 업데이트하는 과정에서

74
00:02:32,004 --> 00:02:33,874
어떤 일이 벌어질까요?

75
00:02:33,874 --> 00:02:35,257
fMRI와

76
00:02:35,257 --> 00:02:37,878
기능자기공명영상을 사용하여
(*functional Magnetic Resonance Imaging)

77
00:02:37,878 --> 00:02:39,294
연구자들은

78
00:02:39,294 --> 00:02:41,478
첫 인상과 반대되는

79
00:02:41,478 --> 00:02:43,213
새로운 정보에 반응하는

80
00:02:43,213 --> 00:02:46,104
대뇌 영역의 확장된 신경망을
확인할 수 있었습니다.

81
00:02:46,104 --> 00:02:48,296
이 영역은 일반적으로

82
00:02:48,296 --> 00:02:49,574
사회 인지 능력,

83
00:02:49,574 --> 00:02:50,652
주의력,

84
00:02:50,652 --> 00:02:52,465
그리고 인지 조절과
연관되어 있습니다.

85
00:02:52,465 --> 00:02:54,568
게다가, 사람들의 행동에 근거하여

86
00:02:54,568 --> 00:02:56,570
인상을 수정할 때,

87
00:02:56,570 --> 00:02:59,709
복측부 전전두엽 피질과

88
00:02:59,709 --> 00:03:02,061
상측 두구의 활동은
(*상측 두구:측두엽의 두가지 큰 고랑 중 윗 고랑)

89
00:03:02,061 --> 00:03:03,494
그러한 행동들이 평소에

90
00:03:03,494 --> 00:03:07,879
얼마나 자주 일어나는지에 대한
인식과 상호 연관됩니다.

91
00:03:07,879 --> 00:03:10,290
다시 말해, 뇌는

92
00:03:10,290 --> 00:03:13,180
사람들의 성격에 관한
복잡한 결정을 내릴 때,

93
00:03:13,180 --> 00:03:15,900
통계적으로 확률이 적은 행동을

94
00:03:15,900 --> 00:03:17,423
더욱 주목한다는 것입니다.

95
00:03:17,423 --> 00:03:18,461
그러므로 상대방의 행동이

96
00:03:18,461 --> 00:03:20,642
전형적인 것인지, 아니면

97
00:03:20,642 --> 00:03:22,483
특출난 것인지를 판단해야 합니다.

98
00:03:22,483 --> 00:03:23,309
불쾌한 축구 경기 관중이

99
00:03:23,309 --> 00:03:26,312
착한 사마리아인으로 변한
이 같은 경우,

100
00:03:26,312 --> 00:03:27,479
여러분의 뇌는

101
00:03:27,479 --> 00:03:28,649
"흠, 내 경험에 의하면

102
00:03:28,649 --> 00:03:31,782
자기 우산을 빌려주는 일은
종종 있는 일이지만,

103
00:03:31,782 --> 00:03:34,452
축구 경기장에서
이 사람처럼 행동하는 경우는

104
00:03:34,452 --> 00:03:36,297
흔치 않지"

105
00:03:36,297 --> 00:03:39,247
그러므로, 여러분은 첫 인상을 
그대로 간직하기로 하는 것이지요.

106
00:03:39,247 --> 00:03:40,985
이 자료에서
유익한 교훈이 있어요.

107
00:03:40,985 --> 00:03:43,412
바로, 여러분의 뇌는,

108
00:03:43,412 --> 00:03:44,794
어떤 사람이 보여준

109
00:03:44,794 --> 00:03:46,548
아주 긍정적이고
도덕적인 행동보다

110
00:03:46,548 --> 00:03:47,792
아주 부정적이고
비도덕적인 행동을

111
00:03:47,792 --> 00:03:50,665
더욱 주목할 것이라는 것이지요.

112
00:03:50,665 --> 00:03:52,194
하지만, 이것은 나쁜 행동의

113
00:03:52,194 --> 00:03:55,693
비교적 보기 드문
직접적 결과입니다.

114
00:03:55,693 --> 00:03:58,329
우리는 기본적으로
위험에 처한 낯선 사람을 돕는

115
00:03:58,329 --> 00:04:00,671
좋은 행동에 더욱
익숙해져 있습니다.

116
00:04:00,671 --> 00:04:04,200
이 상황에서, 나쁜 행동은
좋은 행동보다 영향이 크지만,

117
00:04:04,200 --> 00:04:06,803
이는 단지 좋은 행동이
더 많기 때문이죠.

118
00:04:06,803 --> 00:04:08,828
여러분이 행동에 따라
어떤 사람을 평가한

119
00:04:08,828 --> 00:04:10,135
가장 최근의 일을
떠올려 보세요.

120
00:04:10,135 --> 00:04:11,843
특히, 여러분이
그 사람에 대한 인상을

121
00:04:11,843 --> 00:04:14,270
바꿔야 겠다고 결심한 경우를요.

122
00:04:14,270 --> 00:04:15,720
그 때, 여러분이 인상을

123
00:04:15,720 --> 00:04:16,899
바꿔야 겠다고 생각한 행동들은

124
00:04:16,899 --> 00:04:19,202
모든 사람들이 
응당 그러리라 생각한 행동인가요,

125
00:04:19,202 --> 00:04:22,398
아니면 정말 흔치않은
행동이었나요?