0:00:06.979,0:00:08.722
Imagínate que estás [br]en un partido de fútbol

0:00:08.722,0:00:11.206
y este tipo repugnante [br]se sienta al lado tuyo.

0:00:11.206,0:00:11.906
Es ruidoso,

0:00:11.906,0:00:13.240
derrama su bebida sobre ti,

0:00:13.240,0:00:14.995
y se burla de tu equipo.

0:00:14.995,0:00:17.226
Días después, estás [br]caminando por el parque

0:00:17.226,0:00:19.823
y de repente empieza a llover.

0:00:19.823,0:00:21.130
¿Quién aparece a tu lado

0:00:21.130,0:00:22.417
para ofrecerte un paraguas?

0:00:22.417,0:00:25.052
El mismo tipo [br]del partido de fútbol.

0:00:25.052,0:00:26.489
¿Cambias tu opinión sobre él

0:00:26.489,0:00:28.213
por este segundo encuentro,

0:00:28.213,0:00:29.709
o sigues con tu primer impresión

0:00:29.709,0:00:31.907
y te olvidas de él?

0:00:31.907,0:00:34.298
Investigaciones en [br]psicología social sugieren

0:00:34.298,0:00:37.112
que somos rápidos para formar [br]impresiones duraderas de los demás

0:00:37.112,0:00:39.020
en función de sus comportamientos.

0:00:39.020,0:00:41.314
Logramos hacer esto [br]con poco esfuerzo,

0:00:41.314,0:00:43.310
al inferir aspectos estables [br]de la personalidad

0:00:43.310,0:00:44.647
a partir de una única conducta,

0:00:44.647,0:00:45.481
como una mala palabra

0:00:45.481,0:00:46.974
o una torpeza.

0:00:46.974,0:00:48.733
Al usar las impresiones como guías,

0:00:48.733,0:00:50.040
podemos predecir con precisión

0:00:50.040,0:00:53.187
cómo va a comportarse [br]la gente en el futuro.

0:00:53.187,0:00:54.075
Ahora que sabes que

0:00:54.075,0:00:55.462
el tipo del partido de fútbol

0:00:55.462,0:00:57.293
fue un idiota la primera [br]vez que lo conociste,

0:00:57.293,0:00:59.793
cabe esperar más de lo mismo.

0:00:59.793,0:01:01.674
De ser así, podrías evitarlo

0:01:01.674,0:01:03.009
la próxima vez que lo veas.

0:01:03.009,0:01:05.293
Dicho esto, podemos cambiar [br]nuestras impresiones

0:01:05.293,0:01:07.337
en vista de nueva información.

0:01:07.337,0:01:09.873
Los investigadores del [br]comportamiento identificaron

0:01:09.873,0:01:12.210
patrones constantes [br]que parecen guiar

0:01:12.210,0:01:14.627
este proceso de actualización [br]de impresiones.

0:01:14.627,0:01:17.014
Por un lado, conocer información

0:01:17.014,0:01:19.714
muy negativa, altamente [br]inmoral sobre alguien

0:01:19.714,0:01:21.435
tiene típicamente [br]un impacto más fuerte

0:01:21.435,0:01:25.521
que conocer información [br]muy positiva, altamente moral.

0:01:25.521,0:01:27.796
Entonces, desafortunadamente [br]para nuestro nuevo amigo

0:01:27.796,0:01:28.821
del partido de fútbol, [br]es probable que

0:01:28.821,0:01:30.243
su mal comportamiento [br]en el partido

0:01:30.243,0:01:33.070
pese más que su buen [br]comportamiento en el parque.

0:01:33.070,0:01:35.628
Las investigaciones sugieren [br]que este sesgo ocurre

0:01:35.628,0:01:38.828
porque los comportamientos [br]inmorales sentencian más

0:01:38.828,0:01:39.875
o revelan más,

0:01:39.875,0:01:42.043
el carácter auténtico [br]de una persona.

0:01:42.043,0:01:43.877
Bueno, entonces, [br]con esta lógica,

0:01:43.877,0:01:46.253
el mal siempre es [br]más fuerte que el bien

0:01:46.253,0:01:47.923
cuando se trata [br]de ponerse al día.

0:01:47.923,0:01:49.754
Bueno, no necesariamente.

0:01:49.754,0:01:51.882
Ciertos tipos de aprendizaje [br]no parecen llevar

0:01:51.882,0:01:54.208
a esta clase de sesgo [br]de negatividad.

0:01:54.208,0:01:57.431
Cuando se conoce sobre las habilidades [br]y competencias de otra persona,

0:01:57.431,0:01:58.297
por ejemplo,

0:01:58.297,0:01:59.880
este sesgo se invierte.

0:01:59.880,0:02:01.348
En realidad, [br]es la información positiva

0:02:01.348,0:02:03.631
la que tiene mayor peso.

0:02:03.631,0:02:05.128
Volvamos al partido de fútbol.

0:02:05.128,0:02:06.624
Si un jugador marca un tanto,

0:02:06.624,0:02:08.292
esto tiene, en última instancia, [br]un impacto mayor

0:02:08.292,0:02:10.199
en tu impresión [br]sobre sus habilidades

0:02:10.199,0:02:11.959
que si falla el disparo.

0:02:11.959,0:02:13.902
Los 2 lados de la historia

0:02:13.902,0:02:16.209
son, en última instancia, [br]bastante coherentes.

0:02:16.209,0:02:18.310
En general, los comportamientos percibidos

0:02:18.310,0:02:20.542
como menos frecuentes son los que

0:02:20.542,0:02:23.379
la gente pondera más

0:02:23.379,0:02:25.627
a la hora de formar y [br]adaptar sus impresiones,

0:02:25.627,0:02:26.914
acciones altamente inmorales

0:02:26.914,0:02:29.293
y acciones altamente competentes.

0:02:29.293,0:02:32.004
Entonces, ¿qué pasa [br]a nivel del cerebro

0:02:32.004,0:02:33.874
cuando actualizamos [br]nuestras impresiones?

0:02:33.874,0:02:35.257
Usando un IRMf

0:02:35.257,0:02:37.878
o una Imagen de Resonancia [br]Magnética funcional,

0:02:37.878,0:02:39.294
los investigadores han identificado

0:02:39.294,0:02:41.478
una extensa red de [br]regiones en el cerebro

0:02:41.478,0:02:43.213
que responden a información nueva

0:02:43.213,0:02:46.104
que es inconsistente con [br]las impresiones iniciales.

0:02:46.104,0:02:48.296
Estas incluyen áreas [br]típicamente asociadas

0:02:48.296,0:02:49.574
a la cognición social,

0:02:49.574,0:02:50.652
la atención

0:02:50.652,0:02:52.465
y el control cognitivo.

0:02:52.465,0:02:54.568
Además, cuando [br]actualizamos impresiones

0:02:54.568,0:02:56.570
basadas en comportamientos [br]de la gente,

0:02:56.570,0:02:59.709
la actividad en la corteza [br]prefrontal ventrolateral

0:02:59.709,0:03:02.061
y el surco temporal superior

0:03:02.061,0:03:03.494
correlacionan percepciones

0:03:03.494,0:03:07.879
de la frecuencia en que esos [br]comportamientos ocurren cotidianamente.

0:03:07.879,0:03:10.290
En otras palabras, [br]el cerebro parece rastrear

0:03:10.290,0:03:13.180
propiedades estadísticas de [br]bajo nivel del comportamiento

0:03:13.180,0:03:15.900
para tomar decisiones complejas

0:03:15.900,0:03:17.423
respecto al carácter de la gente.

0:03:17.423,0:03:18.461
Necesita decidir,

0:03:18.461,0:03:20.642
¿esta persona tiene [br]un comportamiento típico

0:03:20.642,0:03:22.483
o es fuera de lo común?

0:03:22.483,0:03:23.309
En el caso del

0:03:23.309,0:03:26.312
repugnante-aficionado-de-fútbol-[br]devenido-buen-samaritano,

0:03:26.312,0:03:27.479
tu cerebro dice,

0:03:27.479,0:03:28.649
"Bueno, en mi experiencia,

0:03:28.649,0:03:31.782
casi todo el mundo le prestaría [br]a otros su paraguas,

0:03:31.782,0:03:34.452
pero la forma en que este tipo [br]se portó en el juego de fútbol,

0:03:34.452,0:03:36.297
fue inusual".

0:03:36.297,0:03:39.247
Así, decides quedarte [br]con la primera impresión.

0:03:39.247,0:03:40.985
Hay una buena [br]moraleja de estos datos:

0:03:40.985,0:03:43.412
tu cerebro y, por extensión, a ti

0:03:43.412,0:03:44.794
te puede importar más

0:03:44.794,0:03:46.548
lo negativo, lo inmoral

0:03:46.548,0:03:47.792
que otra persona haya hecho

0:03:47.792,0:03:50.665
comparado con lo positivo, lo moral,

0:03:50.665,0:03:52.194
que es un resultado directo

0:03:52.194,0:03:55.693
de la rareza comparativa de [br]estos malos comportamientos.

0:03:55.693,0:03:58.329
Estamos más acostumbrados [br]a la gente en esencia buena,

0:03:58.329,0:04:00.671
como darnos el tiempo de ayudar [br]a un desconocido necesitado.

0:04:00.671,0:04:04.200
En este contexto, lo malo puede [br]ser más fuerte que lo bueno,

0:04:04.200,0:04:06.803
pero solo porque lo bueno [br]es más abundante.

0:04:06.803,0:04:08.828
Piensa en la última vez [br]que juzgaste a alguien

0:04:08.828,0:04:10.135
por su comportamiento,

0:04:10.135,0:04:11.843
especialmente si sentiste realmente

0:04:11.843,0:04:14.270
cómo que cambió [br]tu opinión de alguien.

0:04:14.270,0:04:15.720
¿Acaso fue que ese [br]comportamiento provocó

0:04:15.720,0:04:16.899
que actualizaras tu impresión

0:04:16.899,0:04:19.202
de algo que esperabas [br]que alguien hiciera,

0:04:19.202,0:04:22.398
o fue algo totalmente [br]fuera de lo común?