1
00:00:06,979 --> 00:00:08,722
تخيل أنك في لعبة كرة قدم

2
00:00:08,722 --> 00:00:11,206
عندما يجلس هذا الرجل البغيض بحانبك.

3
00:00:11,206 --> 00:00:11,906
إنه يصرخ،

4
00:00:11,906 --> 00:00:13,240
إنه يسكب شرابه عليك،

5
00:00:13,240 --> 00:00:14,995
وهو يسخر من فريقك.

6
00:00:14,995 --> 00:00:17,226
بعد أيام، أنت تمشي في الحديقة

7
00:00:17,226 --> 00:00:19,823
عندما فجأة يبدأ هطول المطر.

8
00:00:19,823 --> 00:00:21,130
من سيظهر بجانبك

9
00:00:21,130 --> 00:00:22,417
ليقدم لك مظلة؟

10
00:00:22,417 --> 00:00:25,052
نفس الرجل في مباراة كرة القدم.

11
00:00:25,052 --> 00:00:26,489
هل ستغير رأيك فيه؟

12
00:00:26,489 --> 00:00:28,213
بناء على هذا اللقاء الثاني،

13
00:00:28,213 --> 00:00:29,709
أم ستبقى على انطباعك الأول

14
00:00:29,709 --> 00:00:31,907
وتتجاهله؟

15
00:00:31,907 --> 00:00:34,298
البحث في علم النفس الاجتماعي يشير

16
00:00:34,298 --> 00:00:37,112
أننا بسرعة نشكل انطباعات دائمة عن الآخرين

17
00:00:37,112 --> 00:00:39,020
بناءً على تصرفاتهم.

18
00:00:39,020 --> 00:00:41,314
تمكنا من القيام بهذا وبجهد قليل،

19
00:00:41,314 --> 00:00:43,310
استنتاج سمات شخصية ثابتة

20
00:00:43,310 --> 00:00:44,647
من سلوك واحد،

21
00:00:44,647 --> 00:00:45,481
مثل كلمة قاسية

22
00:00:45,481 --> 00:00:46,974
أو خطوة غبية.

23
00:00:46,974 --> 00:00:48,733
باستعمال انطباعاتنا كمرشدين،

24
00:00:48,733 --> 00:00:50,040
يمكننا أن نتوقع وبدقة

25
00:00:50,040 --> 00:00:53,187
كيف سيتصرف الناس في المستقبل.

26
00:00:53,187 --> 00:00:54,075
بدعم المعرفة

27
00:00:54,075 --> 00:00:55,462
الرجل في مباراة كرة القدم

28
00:00:55,462 --> 00:00:57,293
كان غبياً في أول مرة التقيت به،

29
00:00:57,293 --> 00:00:59,793
قد تتوقع منه أكثر بنفس المستوى المتدني.

30
00:00:59,793 --> 00:01:01,674
لهذا، قد تختار أن تتجنبه

31
00:01:01,674 --> 00:01:03,009
في المرة القادمة التي تراه فيها.

32
00:01:03,009 --> 00:01:05,293
يقال، يمكننا تغيير انطباعاتنا

33
00:01:05,293 --> 00:01:07,337
من خلال معلومات جديدة.

34
00:01:07,337 --> 00:01:09,873
أبحاث السلوك حددت

35
00:01:09,873 --> 00:01:12,210
الأنماط الثابتة التي تظهر لتوجيه

36
00:01:12,210 --> 00:01:14,627
هذه العملية من تغيير الانطباع.

37
00:01:14,627 --> 00:01:17,014
من وجهة نظر، أخذ معلومات

38
00:01:17,014 --> 00:01:19,714
سلبية ولا أخلاقية حول شخص

39
00:01:19,714 --> 00:01:21,435
عادة ما يكون لها تأثير قوي

40
00:01:21,435 --> 00:01:25,521
من أخذ معلومات إيجابية وأخلاقية جداً.

41
00:01:25,521 --> 00:01:27,796
لذا، لسوء حظ صديقنا الجديد

42
00:01:27,796 --> 00:01:28,821
من مباراة كرة القدم،

43
00:01:28,821 --> 00:01:30,243
سلوكه السيء في المباراة

44
00:01:30,243 --> 00:01:33,070
قد يطغى على سلوكه في الحديقة.

45
00:01:33,070 --> 00:01:35,628
يشير البحث أن هذا الانحياز يحدث

46
00:01:35,628 --> 00:01:38,828
لأن السلوكيات السيئة أكثر تشخيصاً،

47
00:01:38,828 --> 00:01:39,875
أو مكشوفة أكثر،

48
00:01:39,875 --> 00:01:42,043
من شخصية الفرد الحقيقية.

49
00:01:42,043 --> 00:01:43,877
حسناً، إذاً حسب هذا المنطق،

50
00:01:43,877 --> 00:01:46,253
السيء دائماً أقوى من الجيد

51
00:01:46,253 --> 00:01:47,923
عندما يأتي ليتغير.

52
00:01:47,923 --> 00:01:49,754
حسناً، ليس ضرورياً.

53
00:01:49,754 --> 00:01:51,882
أنواع معينة من المعرفة لا تبدو لتقود

54
00:01:51,882 --> 00:01:54,208
لهذا النوع من الانحياز السلبي.

55
00:01:54,208 --> 00:01:57,431
عند معرفة قدرات شخص وخبراته،

56
00:01:57,431 --> 00:01:58,297
على سبيل المثال،

57
00:01:58,297 --> 00:01:59,880
الانحياز ينقلب.

58
00:01:59,880 --> 00:02:01,348
انها فعلياً معلومات إيجابية

59
00:02:01,348 --> 00:02:03,631
تحصل على ترجيح أكثر.

60
00:02:03,631 --> 00:02:05,128
لنعود إلى مباراة كرة القدم.

61
00:02:05,128 --> 00:02:06,624
إذا سجّل لاعب ما هدفاً،

62
00:02:06,624 --> 00:02:08,292
ذدك سيكون له تأثير قوي

63
00:02:08,292 --> 00:02:10,200
في انطباعك حول قدراته

64
00:02:10,200 --> 00:02:11,959
أكثر مما إذا كان لم يصب المرمى.

65
00:02:11,959 --> 00:02:13,902
الجانبان من قصة التحديث

66
00:02:13,902 --> 00:02:16,209
هما في النهاية متفقان.

67
00:02:16,209 --> 00:02:18,310
وعموماً، السلوكيات التي ينظر إليها

68
00:02:18,310 --> 00:02:20,542
على أنها أقل تأثيراً هي أيضاً تلك

69
00:02:20,542 --> 00:02:23,379
التي يميل الناس لأن تحصل على ترجيح أكثر

70
00:02:23,379 --> 00:02:25,627
عند تشكيل وتحديث الانطباعات،

71
00:02:25,627 --> 00:02:26,914
الأفعال السيئة جداً

72
00:02:26,914 --> 00:02:29,293
والأفعال ذات الكفاءة العالية.

73
00:02:29,293 --> 00:02:32,004
إذاً، ماذا يحدث على مستوى الدماغ

74
00:02:32,004 --> 00:02:33,874
عندما نغير انطباعاتنا؟

75
00:02:33,874 --> 00:02:35,257
باستخدام الـ(FMRI)

76
00:02:35,257 --> 00:02:37,878
التصوير الرنين المغناطيسي الوظيفي

77
00:02:37,878 --> 00:02:39,294
الباحثون حددوا

78
00:02:39,294 --> 00:02:41,478
شبكة ممتدة من نطاق الدماغ

79
00:02:41,478 --> 00:02:43,213
تستجيب للمعلومات الجديدة

80
00:02:43,213 --> 00:02:46,104
التي تتعارض مع الانطباعات الأولية.

81
00:02:46,104 --> 00:02:48,296
وهذا يشمل المناطق المترابطة عادةً

82
00:02:48,296 --> 00:02:49,574
مع الادراك الاجتماعي،

83
00:02:49,574 --> 00:02:50,652
والانتباه،

84
00:02:50,652 --> 00:02:52,465
والسيطرة المعرفية.

85
00:02:52,465 --> 00:02:54,568
وأكثر من ذلك، عند تحديث الانطباعات

86
00:02:54,568 --> 00:02:56,570
المبنية على سلوك الناس،

87
00:02:56,570 --> 00:02:59,709
إن نشاط في قشرة الفص الجبهي الباطني

88
00:02:59,709 --> 00:03:02,061
والثلم الصدغي العلوي

89
00:03:02,061 --> 00:03:03,494
يرتبط بالتصورات

90
00:03:03,494 --> 00:03:07,879
حول تكرار هذه السلوكيات في الحياة اليومية.

91
00:03:07,879 --> 00:03:10,290
بعبارة أخرى، يبدو أن الدماغ يتبع

92
00:03:10,290 --> 00:03:13,180
على مستوى منخفض، الخصائص الاستاتيكية للسلوك

93
00:03:13,180 --> 00:03:15,900
من أجل اتخاذ قرارات معقدة

94
00:03:15,900 --> 00:03:17,423
فيما يتعلق بشخصية الآخرين.

95
00:03:17,423 --> 00:03:18,461
إنه يحتاج ليقرر

96
00:03:18,461 --> 00:03:20,642
إذا كان سلوك هذا الشخص نموذجي

97
00:03:20,642 --> 00:03:22,483
أو خارج عن المألوف؟

98
00:03:22,483 --> 00:03:23,309
في حالة

99
00:03:23,309 --> 00:03:26,312
مشجع كرة القدم البغيض يتغير لرجل جيد

100
00:03:26,312 --> 00:03:27,479
دماغك يقول،

101
00:03:27,479 --> 00:03:28,649
"حسناً، في تجربتي،

102
00:03:28,649 --> 00:03:31,782
لطيف جداً أن يقوم أحد بإعارة شخص آخر مظلته،

103
00:03:31,782 --> 00:03:34,452
ولكن الطريقة التي قام بها هذا الرجل في مباراة كرة القدم،

104
00:03:34,452 --> 00:03:36,297
لم تكون عادية."

105
00:03:36,297 --> 00:03:39,247
وهكذا، أنت تقرر أن تمضي مع انطباعك الأول.

106
00:03:39,247 --> 00:03:40,985
هناك أخلاقية جيدة في هذه البيانات:

107
00:03:40,985 --> 00:03:43,412
دماغك، وتبعاً لك،

108
00:03:43,412 --> 00:03:44,794
قد يهتم أكثر حول

109
00:03:44,794 --> 00:03:46,548
الأمور السيئة جداً والسلبية

110
00:03:46,548 --> 00:03:47,792
التي فعلها شخص آخر

111
00:03:47,792 --> 00:03:50,665
مقارنة بالأمور الإيجابية والجيدة،

112
00:03:50,665 --> 00:03:52,194
ولكنها نتيجة مباشرة

113
00:03:52,194 --> 00:03:55,693
لنادرة نسبية من تلك الأفعال السيئة.

114
00:03:55,693 --> 00:03:58,329
نحن معتادين أكثر أن يكون الناس جيدين بالحالة الطبيعية،

115
00:03:58,329 --> 00:04:00,671
مثل أخذ وقت لمساعد شخص غريب بحاجة للمساعدة.

116
00:04:00,671 --> 00:04:04,200
في هذا السياق، السيئ قد يكون أقوى من الجيد،

117
00:04:04,200 --> 00:04:06,803
ولكن لأن الجيد أكثر وفرة.

118
00:04:06,803 --> 00:04:08,828
فكر بآخر لحظة حكمت فيها على شخص

119
00:04:08,828 --> 00:04:10,135
بناءً على سلوكه،

120
00:04:10,135 --> 00:04:11,843
وخصوصاً عندما تشعر حقاً

121
00:04:11,843 --> 00:04:14,270
وكأنك غيرت رأيك حول شخص.

122
00:04:14,270 --> 00:04:15,720
هل السلوك الذي دفعك

123
00:04:15,720 --> 00:04:16,899
لتغير انطباعك

124
00:04:16,899 --> 00:04:19,203
شيء كنت تتوقع أي شخص أن يفعله،

125
00:04:19,203 --> 00:04:22,398
أو أنه شي خارج تماماً عن المألوف؟