[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.00,0:00:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Итак, безопасность — это две разные вещи: Dialogue: 0,0:00:02.00,0:00:04.00,Default,,0000,0000,0000,,ощущение и реальность. Dialogue: 0,0:00:04.00,0:00:06.00,Default,,0000,0000,0000,,И они разные. Dialogue: 0,0:00:06.00,0:00:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Вы можете чувствовать себя защищённым, Dialogue: 0,0:00:08.00,0:00:10.00,Default,,0000,0000,0000,,даже если на самом деле это не так. Dialogue: 0,0:00:10.00,0:00:12.00,Default,,0000,0000,0000,,И вы можете быть вне опасности, Dialogue: 0,0:00:12.00,0:00:14.00,Default,,0000,0000,0000,,даже если чувствуете по-другому. Dialogue: 0,0:00:14.00,0:00:16.00,Default,,0000,0000,0000,,На самом деле, два различных понятия Dialogue: 0,0:00:16.00,0:00:18.00,Default,,0000,0000,0000,,соответствуют одному слову. Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.00,Default,,0000,0000,0000,,В этой лекции я хочу Dialogue: 0,0:00:20.00,0:00:22.00,Default,,0000,0000,0000,,разделить их, Dialogue: 0,0:00:22.00,0:00:24.00,Default,,0000,0000,0000,,разобраться чем они отличаются Dialogue: 0,0:00:24.00,0:00:26.00,Default,,0000,0000,0000,,и чем они похожи. Dialogue: 0,0:00:26.00,0:00:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Начнём с проблемы терминологии. Dialogue: 0,0:00:28.00,0:00:30.00,Default,,0000,0000,0000,,У нас очень мало подходящих слов, Dialogue: 0,0:00:30.00,0:00:33.00,Default,,0000,0000,0000,,чтобы выразить понятия, о которых сейчас пойдёт речь. Dialogue: 0,0:00:33.00,0:00:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Если посмотреть на безопасность Dialogue: 0,0:00:35.00,0:00:37.00,Default,,0000,0000,0000,,с точки зрения экономики — Dialogue: 0,0:00:37.00,0:00:39.00,Default,,0000,0000,0000,,это компромисс. Dialogue: 0,0:00:39.00,0:00:41.00,Default,,0000,0000,0000,,Каждый раз, добиваясь большей безопасности, Dialogue: 0,0:00:41.00,0:00:43.00,Default,,0000,0000,0000,,мы чем-то за это платим. Dialogue: 0,0:00:43.00,0:00:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Будь то личное решение — Dialogue: 0,0:00:45.00,0:00:47.00,Default,,0000,0000,0000,,— устанавливать ли сигнализацию в доме — Dialogue: 0,0:00:47.00,0:00:50.00,Default,,0000,0000,0000,,или решение национального масштаба — не завоевать ли какую-нибудь страну — Dialogue: 0,0:00:50.00,0:00:52.00,Default,,0000,0000,0000,,нам приходится чем-то поступиться, Dialogue: 0,0:00:52.00,0:00:55.00,Default,,0000,0000,0000,,будь то деньги или время, удобство, возможности, Dialogue: 0,0:00:55.00,0:00:58.00,Default,,0000,0000,0000,,или даже фундаментальные права. Dialogue: 0,0:00:58.00,0:01:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Вопрос, который стоит задать при решении любых проблем безопасности Dialogue: 0,0:01:01.00,0:01:04.00,Default,,0000,0000,0000,,не «Насколько это эффективно против угрозы?», Dialogue: 0,0:01:04.00,0:01:07.00,Default,,0000,0000,0000,,а «Стоит ли оно того?» Dialogue: 0,0:01:07.00,0:01:09.00,Default,,0000,0000,0000,,В последние годы много говорится о том, Dialogue: 0,0:01:09.00,0:01:11.00,Default,,0000,0000,0000,,что мир стал безопаснее после отстранения Саддама Хусейна от власти. Dialogue: 0,0:01:11.00,0:01:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Может это и правда, но это не так уж важно. Dialogue: 0,0:01:14.00,0:01:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Вопрос в том, стоила ли овчинка выделки? Dialogue: 0,0:01:17.00,0:01:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Сначала можно решить что-то сделать, Dialogue: 0,0:01:20.00,0:01:22.00,Default,,0000,0000,0000,,а потом решить, оправдало ли себя вторжение. Dialogue: 0,0:01:22.00,0:01:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Именно так нужно думать в области безопасности — Dialogue: 0,0:01:24.00,0:01:26.00,Default,,0000,0000,0000,,в терминах компромисса. Dialogue: 0,0:01:26.00,0:01:29.00,Default,,0000,0000,0000,,И речь часто не о том, что правильно, а что нет. Dialogue: 0,0:01:29.00,0:01:31.00,Default,,0000,0000,0000,,Кто-то устанавливает дома сигнализацию, Dialogue: 0,0:01:31.00,0:01:33.00,Default,,0000,0000,0000,,а кто-то — нет. Dialogue: 0,0:01:33.00,0:01:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Это зависит от места жительства, Dialogue: 0,0:01:35.00,0:01:37.00,Default,,0000,0000,0000,,семейного положения, Dialogue: 0,0:01:37.00,0:01:39.00,Default,,0000,0000,0000,,достатка, Dialogue: 0,0:01:39.00,0:01:41.00,Default,,0000,0000,0000,,и того, насколько мы готовы принять Dialogue: 0,0:01:41.00,0:01:43.00,Default,,0000,0000,0000,,риск кражи. Dialogue: 0,0:01:43.00,0:01:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Так же как и в политике, Dialogue: 0,0:01:45.00,0:01:47.00,Default,,0000,0000,0000,,есть много разных мнений. Dialogue: 0,0:01:47.00,0:01:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Часто компромиссы в области безопасности Dialogue: 0,0:01:49.00,0:01:51.00,Default,,0000,0000,0000,,затрагивают не только нашу защищённость, Dialogue: 0,0:01:51.00,0:01:53.00,Default,,0000,0000,0000,,и я считаю это очень важным. Dialogue: 0,0:01:53.00,0:01:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы интуитивно понимаем Dialogue: 0,0:01:55.00,0:01:57.00,Default,,0000,0000,0000,,эти компромиссы. Dialogue: 0,0:01:57.00,0:01:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы делаем этот выбор ежедневно — Dialogue: 0,0:01:59.00,0:02:01.00,Default,,0000,0000,0000,,вчера вечером в гостинице, Dialogue: 0,0:02:01.00,0:02:03.00,Default,,0000,0000,0000,,когда я решил закрыть дверь на все замки, Dialogue: 0,0:02:03.00,0:02:05.00,Default,,0000,0000,0000,,или вы в своей машине на пути сюда, Dialogue: 0,0:02:05.00,0:02:07.00,Default,,0000,0000,0000,,за обедом, Dialogue: 0,0:02:07.00,0:02:10.00,Default,,0000,0000,0000,,когда мы решаем что еда не отравлена и мы её съедим. Dialogue: 0,0:02:10.00,0:02:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы делаем подобный выбор снова и снова, Dialogue: 0,0:02:12.00,0:02:14.00,Default,,0000,0000,0000,,по многу раз в день. Dialogue: 0,0:02:14.00,0:02:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Часто мы этого даже не замечаем. Dialogue: 0,0:02:16.00,0:02:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Это просто часть жизни, часть жизни каждого из нас. Dialogue: 0,0:02:18.00,0:02:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Каждой живое существо делает это. Dialogue: 0,0:02:21.00,0:02:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Возьмём, к примеру, кролика в поле, грызущего траву, Dialogue: 0,0:02:23.00,0:02:26.00,Default,,0000,0000,0000,,и вдруг замечающего лису. Dialogue: 0,0:02:26.00,0:02:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Перед кроликом встанет выбор: Dialogue: 0,0:02:28.00,0:02:30.00,Default,,0000,0000,0000,,«Оставаться или бежать?» Dialogue: 0,0:02:30.00,0:02:32.00,Default,,0000,0000,0000,,И если подумать, Dialogue: 0,0:02:32.00,0:02:35.00,Default,,0000,0000,0000,,то кролики, которые умеют делать правильный выбор, Dialogue: 0,0:02:35.00,0:02:37.00,Default,,0000,0000,0000,,останутся в живых и дадут потомство, Dialogue: 0,0:02:37.00,0:02:39.00,Default,,0000,0000,0000,,а кролики, которые ошибаются, Dialogue: 0,0:02:39.00,0:02:41.00,Default,,0000,0000,0000,,будут съедены или умрут от голода. Dialogue: 0,0:02:41.00,0:02:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Можно подумать, Dialogue: 0,0:02:43.00,0:02:46.00,Default,,0000,0000,0000,,что мы как вид успешный на этой планете — Dialogue: 0,0:02:46.00,0:02:48.00,Default,,0000,0000,0000,,ты, я, любой человек -- Dialogue: 0,0:02:48.00,0:02:51.00,Default,,0000,0000,0000,,должны безошибочно решать такие задачки. Dialogue: 0,0:02:51.00,0:02:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Однако практика показывает снова и снова, Dialogue: 0,0:02:53.00,0:02:56.00,Default,,0000,0000,0000,,что мы практически неспособны это делать. Dialogue: 0,0:02:56.00,0:02:59.00,Default,,0000,0000,0000,,И это чрезвычайно интересная задачка. Dialogue: 0,0:02:59.00,0:03:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Я дам вам краткий ответ. Dialogue: 0,0:03:01.00,0:03:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Дело в том, что мы принимаем решения основываясь на ощущении безопасности, Dialogue: 0,0:03:03.00,0:03:06.00,Default,,0000,0000,0000,,а не на фактах. Dialogue: 0,0:03:06.00,0:03:09.00,Default,,0000,0000,0000,,И в основном это работает. Dialogue: 0,0:03:10.00,0:03:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Довольно часто Dialogue: 0,0:03:12.00,0:03:15.00,Default,,0000,0000,0000,,ощущения и реальность совпадают. Dialogue: 0,0:03:15.00,0:03:17.00,Default,,0000,0000,0000,,По меньшей мере, Dialogue: 0,0:03:17.00,0:03:20.00,Default,,0000,0000,0000,,так всегда было раньше. Dialogue: 0,0:03:20.00,0:03:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Эта наша способность была развита Dialogue: 0,0:03:23.00,0:03:25.00,Default,,0000,0000,0000,,путём естественного отбора. Dialogue: 0,0:03:25.00,0:03:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Можно сказать, Dialogue: 0,0:03:27.00,0:03:29.00,Default,,0000,0000,0000,,что мы приспособлены Dialogue: 0,0:03:29.00,0:03:31.00,Default,,0000,0000,0000,,для принятия решений о рисках, Dialogue: 0,0:03:31.00,0:03:34.00,Default,,0000,0000,0000,,которые относятся к жизни в небольших семейных группах Dialogue: 0,0:03:34.00,0:03:37.00,Default,,0000,0000,0000,,на восточноафриканском плоскогорье сто тысяч лет до нашей эры. Dialogue: 0,0:03:37.00,0:03:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Нью-Йорк 2010-го? Совсем другое дело. Dialogue: 0,0:03:41.00,0:03:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Есть разные предубеждения в восприятии риска. Dialogue: 0,0:03:44.00,0:03:46.00,Default,,0000,0000,0000,,И много хороших экспериментов было проведено на эту тему. Dialogue: 0,0:03:46.00,0:03:49.00,Default,,0000,0000,0000,,И можно заметить, что определённые предубеждения встречаются раз за разом. Dialogue: 0,0:03:49.00,0:03:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Я перечислю четыре из них. Dialogue: 0,0:03:51.00,0:03:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы склонны преувеличивать эффектные и редкие риски Dialogue: 0,0:03:54.00,0:03:56.00,Default,,0000,0000,0000,,и преуменьшать повседневные риски: Dialogue: 0,0:03:56.00,0:03:59.00,Default,,0000,0000,0000,,сравните авиаперелёты и вождение автомобиля. Dialogue: 0,0:03:59.00,0:04:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Незнакомое воспринимается Dialogue: 0,0:04:01.00,0:04:04.00,Default,,0000,0000,0000,,более рискованным, чем знакомое. Dialogue: 0,0:04:05.00,0:04:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Например, Dialogue: 0,0:04:07.00,0:04:10.00,Default,,0000,0000,0000,,многие боятся похищений незнакомцами, Dialogue: 0,0:04:10.00,0:04:13.00,Default,,0000,0000,0000,,тогда как, согласно данным, гораздо чаще похищения совершают родственники, Dialogue: 0,0:04:13.00,0:04:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Речь о похищении детей. Dialogue: 0,0:04:15.00,0:04:18.00,Default,,0000,0000,0000,,В-третьих, олицетворённые риски Dialogue: 0,0:04:18.00,0:04:21.00,Default,,0000,0000,0000,,воспринимаются как более опасные, чем обезличенные риски — Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:24.00,Default,,0000,0000,0000,,так бен Ладен становится страшнее, потому что у него есть имя. Dialogue: 0,0:04:24.00,0:04:26.00,Default,,0000,0000,0000,,И в-четвёртых, Dialogue: 0,0:04:26.00,0:04:28.00,Default,,0000,0000,0000,,люди недооценивают риски Dialogue: 0,0:04:28.00,0:04:30.00,Default,,0000,0000,0000,,в ситуациях им подконтрольных, Dialogue: 0,0:04:30.00,0:04:34.00,Default,,0000,0000,0000,,и переоценивают риски в ситуациях, которые они не контролируют. Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Как только вы начинаете прыгать с парашютом или курить, Dialogue: 0,0:04:37.00,0:04:39.00,Default,,0000,0000,0000,,вы начинаете недооценивать риски. Dialogue: 0,0:04:39.00,0:04:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Когда же риск вам навязан — например как с терроризмом — Dialogue: 0,0:04:42.00,0:04:45.00,Default,,0000,0000,0000,,вы его переоцените, потому что у вас нет ощущения контроля. Dialogue: 0,0:04:47.00,0:04:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Есть целый ряд подобных искажений восприятия, Dialogue: 0,0:04:50.00,0:04:53.00,Default,,0000,0000,0000,,которые влияют на принятие решений в рискованных ситуациях. Dialogue: 0,0:04:53.00,0:04:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Например, доступность опыта, Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:57.00,Default,,0000,0000,0000,,что, по сути, означает, Dialogue: 0,0:04:57.00,0:05:00.00,Default,,0000,0000,0000,,что мы оцениваем вероятность события Dialogue: 0,0:05:00.00,0:05:04.00,Default,,0000,0000,0000,,по тому, насколько легко вспомнить примеры таких событий. Dialogue: 0,0:05:04.00,0:05:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Попробуем представить, как это получается. Dialogue: 0,0:05:06.00,0:05:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Если мы постоянно слышим о нападениях тигров — в округе должно быть много тигров. Dialogue: 0,0:05:09.00,0:05:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Если о нападениях львов ничего не слышно — львов в округе не много. Dialogue: 0,0:05:12.00,0:05:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Это работало пока не изобрели газеты. Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Потому что суть газет в том, Dialogue: 0,0:05:17.00,0:05:19.00,Default,,0000,0000,0000,,что они раз за разом повторяют Dialogue: 0,0:05:19.00,0:05:21.00,Default,,0000,0000,0000,,редкие риски. Dialogue: 0,0:05:21.00,0:05:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Я всегда говорю, что если об этом пишут в новостях — спите спокойно. Dialogue: 0,0:05:23.00,0:05:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Просто по определению, Dialogue: 0,0:05:25.00,0:05:28.00,Default,,0000,0000,0000,,новость — это то, что почти никогда не случается. Dialogue: 0,0:05:28.00,0:05:30.00,Default,,0000,0000,0000,,(Смех) Dialogue: 0,0:05:30.00,0:05:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Когда что-то становится обыденным, это больше не новость — Dialogue: 0,0:05:33.00,0:05:35.00,Default,,0000,0000,0000,,автомобильные аварии, бытовые преступления — Dialogue: 0,0:05:35.00,0:05:38.00,Default,,0000,0000,0000,,это именно те риски, о которых нужно беспокоиться. Dialogue: 0,0:05:38.00,0:05:40.00,Default,,0000,0000,0000,,К тому же, люди — это рассказчики. Dialogue: 0,0:05:40.00,0:05:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы принимаем рассказы близко к сердцу, ближе, чем факты. Dialogue: 0,0:05:43.00,0:05:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Но при этом, мы, в общем-то, не умеем считать. Dialogue: 0,0:05:45.00,0:05:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Я имею в виду, что многие считают: «один, два, три, много». Dialogue: 0,0:05:48.00,0:05:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы очень хорошо понимаем небольшие числа. Dialogue: 0,0:05:51.00,0:05:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Одно яблоко, два яблока, три яблока, Dialogue: 0,0:05:53.00,0:05:55.00,Default,,0000,0000,0000,,10 000 яблок, 100 000 яблок — Dialogue: 0,0:05:55.00,0:05:58.00,Default,,0000,0000,0000,,это намного больше яблок, чем можно съесть, прежде чем они сгниют. Dialogue: 0,0:05:58.00,0:06:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Т.е. половинка, четвертинка — это просто и понятно. Dialogue: 0,0:06:01.00,0:06:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Раз в миллион, раз в миллиард — Dialogue: 0,0:06:03.00,0:06:06.00,Default,,0000,0000,0000,,это всё равно, что никогда. Dialogue: 0,0:06:06.00,0:06:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Поэтому нам сложно с рисками, Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:10.00,Default,,0000,0000,0000,,которые не являются повседневными. Dialogue: 0,0:06:10.00,0:06:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Так вот эти искажения восприятия Dialogue: 0,0:06:12.00,0:06:15.00,Default,,0000,0000,0000,,работают как фильтры между нами и реальностью. Dialogue: 0,0:06:15.00,0:06:17.00,Default,,0000,0000,0000,,И в результате, Dialogue: 0,0:06:17.00,0:06:19.00,Default,,0000,0000,0000,,ощущение и реальность больше не совпадают, Dialogue: 0,0:06:19.00,0:06:22.00,Default,,0000,0000,0000,,они начинают отличаться. Dialogue: 0,0:06:22.00,0:06:25.00,Default,,0000,0000,0000,,И вот тут, либо вы ощущаете себя безопаснее, чем на самом деле — Dialogue: 0,0:06:25.00,0:06:27.00,Default,,0000,0000,0000,,это ложное чувство безопасности — Dialogue: 0,0:06:27.00,0:06:29.00,Default,,0000,0000,0000,,либо наоборот — Dialogue: 0,0:06:29.00,0:06:31.00,Default,,0000,0000,0000,,и это ложное чувство опасности. Dialogue: 0,0:06:31.00,0:06:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Я много пишу об «играх в безопасность», Dialogue: 0,0:06:34.00,0:06:37.00,Default,,0000,0000,0000,,о тех мерах, которые внушают людям чувство защищённости, Dialogue: 0,0:06:37.00,0:06:39.00,Default,,0000,0000,0000,,но реально ничего не дают. Dialogue: 0,0:06:39.00,0:06:41.00,Default,,0000,0000,0000,,Не существует термина для мер, которые делают нас защищённее, Dialogue: 0,0:06:41.00,0:06:43.00,Default,,0000,0000,0000,,но не дают чувства защищённости. Dialogue: 0,0:06:43.00,0:06:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Наверное, это то, чем должно заниматься ЦРУ. Dialogue: 0,0:06:48.00,0:06:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Давайте вернёмся к экономике. Dialogue: 0,0:06:50.00,0:06:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Если деньги, если рынок определяет меры безопасности Dialogue: 0,0:06:54.00,0:06:56.00,Default,,0000,0000,0000,,и если люди принимают решения Dialogue: 0,0:06:56.00,0:06:59.00,Default,,0000,0000,0000,,основываясь на чувстве защищённости, Dialogue: 0,0:06:59.00,0:07:01.00,Default,,0000,0000,0000,,то самое умное, что может сделать компания, Dialogue: 0,0:07:01.00,0:07:03.00,Default,,0000,0000,0000,,исходя из экономических соображений, — Dialogue: 0,0:07:03.00,0:07:06.00,Default,,0000,0000,0000,,это дать людям чувство защищённости. Dialogue: 0,0:07:06.00,0:07:09.00,Default,,0000,0000,0000,,И всегда есть два способа этого добиться. Dialogue: 0,0:07:09.00,0:07:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Первый — можно реально защитить людей Dialogue: 0,0:07:11.00,0:07:13.00,Default,,0000,0000,0000,,и надеяться, что они обратят внимание. Dialogue: 0,0:07:13.00,0:07:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Или второй — можно создать чувство защищённости Dialogue: 0,0:07:16.00,0:07:19.00,Default,,0000,0000,0000,,и надеяться, что они не обратят внимания. Dialogue: 0,0:07:20.00,0:07:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Что же заставляет людей обращать внимание? Dialogue: 0,0:07:23.00,0:07:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Ряд вещей: Dialogue: 0,0:07:25.00,0:07:27.00,Default,,0000,0000,0000,,понимание мер безопасности, Dialogue: 0,0:07:27.00,0:07:29.00,Default,,0000,0000,0000,,рисков, угроз Dialogue: 0,0:07:29.00,0:07:32.00,Default,,0000,0000,0000,,контрмер, и как всё это работает. Dialogue: 0,0:07:32.00,0:07:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Но если вы в этом разбираетесь, Dialogue: 0,0:07:34.00,0:07:37.00,Default,,0000,0000,0000,,то более вероятно, что ваши ощущения совпадают с реальностью. Dialogue: 0,0:07:37.00,0:07:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Здесь хорошо работает жизненный опыт. Dialogue: 0,0:07:40.00,0:07:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Все мы знаем неблагополучные районы города, Dialogue: 0,0:07:43.00,0:07:46.00,Default,,0000,0000,0000,,потому что мы тут живём, и, в общем, наше чувство опасности Dialogue: 0,0:07:46.00,0:07:49.00,Default,,0000,0000,0000,,совпадает с реальностью. Dialogue: 0,0:07:49.00,0:07:52.00,Default,,0000,0000,0000,,«Игры в безопасность» вскрываются, Dialogue: 0,0:07:52.00,0:07:55.00,Default,,0000,0000,0000,,когда становится очевидно, что меры безопасности не работают. Dialogue: 0,0:07:55.00,0:07:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Итак, почему же люди не обращают внимания? Dialogue: 0,0:07:59.00,0:08:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Из-за непонимания. Dialogue: 0,0:08:01.00,0:08:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Если вы не понимаете риски, не понимаете, каковы издержки, Dialogue: 0,0:08:04.00,0:08:06.00,Default,,0000,0000,0000,,вы склонны принять ошибочное решение, Dialogue: 0,0:08:06.00,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,и ваше чувство безопасности не совпадает с реальностью. Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Из-за недостатка жизненного опыта. Dialogue: 0,0:08:11.00,0:08:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Эта проблема присуща Dialogue: 0,0:08:13.00,0:08:15.00,Default,,0000,0000,0000,,маловероятным событиям. Dialogue: 0,0:08:15.00,0:08:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Например, Dialogue: 0,0:08:17.00,0:08:19.00,Default,,0000,0000,0000,,если теракты случаются очень редко, Dialogue: 0,0:08:19.00,0:08:21.00,Default,,0000,0000,0000,,то очень тяжело оценить Dialogue: 0,0:08:21.00,0:08:24.00,Default,,0000,0000,0000,,эффективность контртеррористических мер. Dialogue: 0,0:08:25.00,0:08:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Вот почему продолжается охота на ведьм, Dialogue: 0,0:08:28.00,0:08:31.00,Default,,0000,0000,0000,,и вот почему бутафорские меры работают до поры до времени. Dialogue: 0,0:08:31.00,0:08:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Недостаточно примеров сбоев этих мер. Dialogue: 0,0:08:35.00,0:08:38.00,Default,,0000,0000,0000,,К тому же, чувства затмевают разум — Dialogue: 0,0:08:38.00,0:08:40.00,Default,,0000,0000,0000,,искажения восприятия, о которых я говорил раньше, Dialogue: 0,0:08:40.00,0:08:43.00,Default,,0000,0000,0000,,страхи, народные поверья, Dialogue: 0,0:08:43.00,0:08:46.00,Default,,0000,0000,0000,,просто-напросто неадекватная модель реальности. Dialogue: 0,0:08:47.00,0:08:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Давайте усложним. Dialogue: 0,0:08:50.00,0:08:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Есть ощущение, и есть действительность. Dialogue: 0,0:08:52.00,0:08:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Добавим третий элемент. Добавим модель. Dialogue: 0,0:08:55.00,0:08:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Ощущение и модель у нас в уме, Dialogue: 0,0:08:57.00,0:08:59.00,Default,,0000,0000,0000,,реальность это окружающий мир. Dialogue: 0,0:08:59.00,0:09:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Он не изменчив, он настоящий. Dialogue: 0,0:09:02.00,0:09:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Итак, ощущение основано на интуиции. Dialogue: 0,0:09:04.00,0:09:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Модель основана на логических умозаключениях. Dialogue: 0,0:09:06.00,0:09:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Вот и вся разница. Dialogue: 0,0:09:09.00,0:09:11.00,Default,,0000,0000,0000,,В примитивном и простом мире Dialogue: 0,0:09:11.00,0:09:14.00,Default,,0000,0000,0000,,модель не нужна. Dialogue: 0,0:09:14.00,0:09:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Потому что ощущение близко к действительности. Dialogue: 0,0:09:17.00,0:09:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Модель просто не нужна. Dialogue: 0,0:09:19.00,0:09:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Но в современном сложном мире Dialogue: 0,0:09:21.00,0:09:23.00,Default,,0000,0000,0000,,нужны модели, Dialogue: 0,0:09:23.00,0:09:26.00,Default,,0000,0000,0000,,чтобы понять большую часть встречаемых нами рисков. Dialogue: 0,0:09:27.00,0:09:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы не ощущаем бактерий. Dialogue: 0,0:09:29.00,0:09:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Нам нужна модель, чтобы понять, что такое бактерии. Dialogue: 0,0:09:32.00,0:09:34.00,Default,,0000,0000,0000,,И эта модель Dialogue: 0,0:09:34.00,0:09:37.00,Default,,0000,0000,0000,,является осмысленным представлением действительности. Dialogue: 0,0:09:37.00,0:09:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Конечно, она ограничена текущим уровнем развития науки, Dialogue: 0,0:09:40.00,0:09:42.00,Default,,0000,0000,0000,,технологии. Dialogue: 0,0:09:42.00,0:09:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы не знали, что бактерии являются причиной болезней, Dialogue: 0,0:09:45.00,0:09:48.00,Default,,0000,0000,0000,,пока мы не изобрели микроскоп, чтобы видеть их. Dialogue: 0,0:09:49.00,0:09:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Она ограничена искажениями нашего восприятия. Dialogue: 0,0:09:52.00,0:09:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Но она даёт возможность Dialogue: 0,0:09:54.00,0:09:56.00,Default,,0000,0000,0000,,пересилить ощущения. Dialogue: 0,0:09:56.00,0:09:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Откуда же берутся модели? Мы заимствуем их у других. Dialogue: 0,0:09:59.00,0:10:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Они достаются нам из религии, из культуры, Dialogue: 0,0:10:02.00,0:10:04.00,Default,,0000,0000,0000,,от учителей, от родителей. Dialogue: 0,0:10:04.00,0:10:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Пару лет назад Dialogue: 0,0:10:06.00,0:10:08.00,Default,,0000,0000,0000,,я был в Южной Африке на сафари. Dialogue: 0,0:10:08.00,0:10:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Егерь, меня сопровождавший, вырос в Национальном парке Крюгера. Dialogue: 0,0:10:11.00,0:10:14.00,Default,,0000,0000,0000,,У него был ряд довольно сложных моделей для выживания. Dialogue: 0,0:10:14.00,0:10:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Они предусматривали случаи нападения Dialogue: 0,0:10:16.00,0:10:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Львов, и леопардов, и носорогов, и слонов, Dialogue: 0,0:10:18.00,0:10:21.00,Default,,0000,0000,0000,,и когда нужно было бежать, а когда — лезть на дерево, Dialogue: 0,0:10:21.00,0:10:23.00,Default,,0000,0000,0000,,и когда лезть нельзя ни в коем случае. Dialogue: 0,0:10:23.00,0:10:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Я бы умер там в первый же день, Dialogue: 0,0:10:26.00,0:10:28.00,Default,,0000,0000,0000,,но он там родился, Dialogue: 0,0:10:28.00,0:10:30.00,Default,,0000,0000,0000,,и он знает, как там выжить. Dialogue: 0,0:10:30.00,0:10:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Я родился в Нью-Йорке. Dialogue: 0,0:10:32.00,0:10:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Я мог бы привезти его в Нью-Йорк, и он не выжил бы и дня. Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:37.00,Default,,0000,0000,0000,,(Смех) Dialogue: 0,0:10:37.00,0:10:39.00,Default,,0000,0000,0000,,Потому что у нас разные модели, Dialogue: 0,0:10:39.00,0:10:42.00,Default,,0000,0000,0000,,основанные на разном жизненном опыте. Dialogue: 0,0:10:43.00,0:10:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Модели могут навязываться СМИ Dialogue: 0,0:10:45.00,0:10:48.00,Default,,0000,0000,0000,,и чиновниками. Dialogue: 0,0:10:48.00,0:10:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Подумайте о модели терроризма, Dialogue: 0,0:10:51.00,0:10:54.00,Default,,0000,0000,0000,,о похищениях детей, Dialogue: 0,0:10:54.00,0:10:56.00,Default,,0000,0000,0000,,безопасности полётов, безопасности дорожного движения. Dialogue: 0,0:10:56.00,0:10:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Модели могут навязываться индустрией. Dialogue: 0,0:10:59.00,0:11:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Я слежу за двумя из них — камерами наблюдения Dialogue: 0,0:11:01.00,0:11:03.00,Default,,0000,0000,0000,,и удостоверениями личности — Dialogue: 0,0:11:03.00,0:11:06.00,Default,,0000,0000,0000,,довольно много моделей компьютерной безопасности берут начало оттуда. Dialogue: 0,0:11:06.00,0:11:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Много моделей приходит из науки. Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Модели болезней — отличный пример. Dialogue: 0,0:11:11.00,0:11:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Например рак, птичий грипп, свиной грипп, атипичная пневмония. Dialogue: 0,0:11:14.00,0:11:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Наши ощущения опасности Dialogue: 0,0:11:17.00,0:11:19.00,Default,,0000,0000,0000,,этих болезней Dialogue: 0,0:11:19.00,0:11:21.00,Default,,0000,0000,0000,,берут начало в моделях, Dialogue: 0,0:11:21.00,0:11:24.00,Default,,0000,0000,0000,,данных нам наукой и изменённых СМИ. Dialogue: 0,0:11:25.00,0:11:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Итак, модели могут меняться. Dialogue: 0,0:11:28.00,0:11:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Модели не статичны. Dialogue: 0,0:11:30.00,0:11:33.00,Default,,0000,0000,0000,,По мере привыкания к среде Dialogue: 0,0:11:33.00,0:11:37.00,Default,,0000,0000,0000,,наши модели могут приблизиться к нашим ощущениям. Dialogue: 0,0:11:38.00,0:11:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Например, Dialogue: 0,0:11:40.00,0:11:42.00,Default,,0000,0000,0000,,если вернуться на сто лет назад, Dialogue: 0,0:11:42.00,0:11:45.00,Default,,0000,0000,0000,,когда электричество только входило в обиход, Dialogue: 0,0:11:45.00,0:11:47.00,Default,,0000,0000,0000,,ему сопутствовало много страхов. Dialogue: 0,0:11:47.00,0:11:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Люди буквально боялись звонить в дверной звонок, Dialogue: 0,0:11:49.00,0:11:52.00,Default,,0000,0000,0000,,потому там внутри было электричество и это было опасно. Dialogue: 0,0:11:52.00,0:11:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Для нас электричество обыденно. Dialogue: 0,0:11:55.00,0:11:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы меняем лампочки Dialogue: 0,0:11:57.00,0:11:59.00,Default,,0000,0000,0000,,даже не задумываясь о нём. Dialogue: 0,0:11:59.00,0:12:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Наша модель безопасности электричества — Dialogue: 0,0:12:03.00,0:12:06.00,Default,,0000,0000,0000,,это то, с чем мы родились. Dialogue: 0,0:12:06.00,0:12:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Оно не менялось пока мы взрослели. Dialogue: 0,0:12:09.00,0:12:12.00,Default,,0000,0000,0000,,И нам с ним легко. Dialogue: 0,0:12:12.00,0:12:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Или, например, восприятие рисков Dialogue: 0,0:12:14.00,0:12:16.00,Default,,0000,0000,0000,,в интернете разными поколениями — Dialogue: 0,0:12:16.00,0:12:18.00,Default,,0000,0000,0000,,как старшее поколение понимает безопасность в интернете Dialogue: 0,0:12:18.00,0:12:20.00,Default,,0000,0000,0000,,и как — вы, Dialogue: 0,0:12:20.00,0:12:23.00,Default,,0000,0000,0000,,и как её будут понимать ваши дети. Dialogue: 0,0:12:23.00,0:12:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Рано или поздно модели уходят на задний фон. Dialogue: 0,0:12:27.00,0:12:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Интуитивно-понятный это то же что и знакомый. Dialogue: 0,0:12:30.00,0:12:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Так вот, когда модель близка к действительности Dialogue: 0,0:12:32.00,0:12:34.00,Default,,0000,0000,0000,,и совпадает с ощущениями, Dialogue: 0,0:12:34.00,0:12:37.00,Default,,0000,0000,0000,,мы перестаём её замечать. Dialogue: 0,0:12:37.00,0:12:39.00,Default,,0000,0000,0000,,Красивый пример -- Dialogue: 0,0:12:39.00,0:12:42.00,Default,,0000,0000,0000,,прошлогодняя эпидемия свиного гриппа. Dialogue: 0,0:12:42.00,0:12:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Когда свиной грипп только появился, Dialogue: 0,0:12:44.00,0:12:48.00,Default,,0000,0000,0000,,первые новости вызвали чрезмерную реакцию. Dialogue: 0,0:12:48.00,0:12:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Ему дали имя, Dialogue: 0,0:12:50.00,0:12:52.00,Default,,0000,0000,0000,,что сделало его страшнее обычного гриппа, Dialogue: 0,0:12:52.00,0:12:54.00,Default,,0000,0000,0000,,при том, что обычный грипп более опасный. Dialogue: 0,0:12:54.00,0:12:58.00,Default,,0000,0000,0000,,И люди считали, что медики должны что-то сделать. Dialogue: 0,0:12:58.00,0:13:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Возникло то самое ощущение бесконтрольности. Dialogue: 0,0:13:00.00,0:13:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Сочетание этих двух факторов Dialogue: 0,0:13:02.00,0:13:04.00,Default,,0000,0000,0000,,раздуло риск свыше реального. Dialogue: 0,0:13:04.00,0:13:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Как только новизна пропала, прошли месяцы, Dialogue: 0,0:13:07.00,0:13:09.00,Default,,0000,0000,0000,,притерпелись, Dialogue: 0,0:13:09.00,0:13:11.00,Default,,0000,0000,0000,,и люди к нему привыкли. Dialogue: 0,0:13:11.00,0:13:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Новых данных не поступало, но страх снижался. Dialogue: 0,0:13:14.00,0:13:16.00,Default,,0000,0000,0000,,К осени Dialogue: 0,0:13:16.00,0:13:18.00,Default,,0000,0000,0000,,люди думали Dialogue: 0,0:13:18.00,0:13:20.00,Default,,0000,0000,0000,,что медики уже решили эту проблему. Dialogue: 0,0:13:20.00,0:13:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Была некая развилка — Dialogue: 0,0:13:22.00,0:13:24.00,Default,,0000,0000,0000,,люди стояли перед выбором Dialogue: 0,0:13:24.00,0:13:28.00,Default,,0000,0000,0000,,между страхом и признанием, Dialogue: 0,0:13:28.00,0:13:30.00,Default,,0000,0000,0000,,на самом деле, между страхом и безразличием, Dialogue: 0,0:13:30.00,0:13:33.00,Default,,0000,0000,0000,,и они выбрали подозрительность. Dialogue: 0,0:13:33.00,0:13:36.00,Default,,0000,0000,0000,,И когда прошлой зимой появилась вакцина, Dialogue: 0,0:13:36.00,0:13:39.00,Default,,0000,0000,0000,,много людей, поразительно много, Dialogue: 0,0:13:39.00,0:13:42.00,Default,,0000,0000,0000,,отказались сделать прививку — Dialogue: 0,0:13:43.00,0:13:45.00,Default,,0000,0000,0000,,прекрасный пример того, Dialogue: 0,0:13:45.00,0:13:48.00,Default,,0000,0000,0000,,как меняется ощущение опасности и как меняются соответствующие модели, Dialogue: 0,0:13:48.00,0:13:50.00,Default,,0000,0000,0000,,сильно меняются, Dialogue: 0,0:13:50.00,0:13:52.00,Default,,0000,0000,0000,,даже без новой информации, Dialogue: 0,0:13:52.00,0:13:54.00,Default,,0000,0000,0000,,даже без новых данных. Dialogue: 0,0:13:54.00,0:13:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Подобное происходит довольно часто. Dialogue: 0,0:13:57.00,0:14:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Усложним ещё раз. Dialogue: 0,0:14:00.00,0:14:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Есть ощущения, модель, реальность. Dialogue: 0,0:14:03.00,0:14:05.00,Default,,0000,0000,0000,,У меня очень относительное понятие о безопасности. Dialogue: 0,0:14:05.00,0:14:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Я считаю, что она зависит от наблюдателя. Dialogue: 0,0:14:08.00,0:14:10.00,Default,,0000,0000,0000,,И в большинство решений о безопасности Dialogue: 0,0:14:10.00,0:14:14.00,Default,,0000,0000,0000,,вовлечены разные люди. Dialogue: 0,0:14:14.00,0:14:16.00,Default,,0000,0000,0000,,И стороны Dialogue: 0,0:14:16.00,0:14:19.00,Default,,0000,0000,0000,,со специальными интересами Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:21.00,Default,,0000,0000,0000,,будут пробовать влиять на решение. Dialogue: 0,0:14:21.00,0:14:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Я называю это их секретным планом. Dialogue: 0,0:14:23.00,0:14:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Видите ли, план — Dialogue: 0,0:14:25.00,0:14:28.00,Default,,0000,0000,0000,,а это и маркетинг, и политика — Dialogue: 0,0:14:28.00,0:14:31.00,Default,,0000,0000,0000,,в том, чтобы убедить вас использовать одну модель, а не другую, Dialogue: 0,0:14:31.00,0:14:33.00,Default,,0000,0000,0000,,в том, чтобы убедить проигнорировать модель Dialogue: 0,0:14:33.00,0:14:36.00,Default,,0000,0000,0000,,и довериться чувствам, Dialogue: 0,0:14:36.00,0:14:39.00,Default,,0000,0000,0000,,очерняя людей с «неудобными» моделями. Dialogue: 0,0:14:39.00,0:14:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Это не такая уж редкость. Dialogue: 0,0:14:42.00,0:14:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Отличный пример — вред от курения. Dialogue: 0,0:14:46.00,0:14:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Последние 50 лет Dialogue: 0,0:14:49.00,0:14:51.00,Default,,0000,0000,0000,,показали как меняется восприятие вреда от курения Dialogue: 0,0:14:51.00,0:14:54.00,Default,,0000,0000,0000,,и как табачная промышленность борется против Dialogue: 0,0:14:54.00,0:14:56.00,Default,,0000,0000,0000,,модели, которая ей не нравится. Dialogue: 0,0:14:56.00,0:14:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Сравните это с дискуссией о вреде пассивного курения Dialogue: 0,0:14:59.00,0:15:02.00,Default,,0000,0000,0000,,примерно 20-летней давности. Dialogue: 0,0:15:02.00,0:15:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Вспомните о ремнях безопасности. Dialogue: 0,0:15:04.00,0:15:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Когда я был ребёнком, никто не пристёгивался. Dialogue: 0,0:15:06.00,0:15:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Сегодня ни один ребёнок не даст вам поехать Dialogue: 0,0:15:08.00,0:15:10.00,Default,,0000,0000,0000,,если вы не пристегнули ремень. Dialogue: 0,0:15:11.00,0:15:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Сравните это с дискуссией о подушках безопасности Dialogue: 0,0:15:13.00,0:15:16.00,Default,,0000,0000,0000,,примерно 30-летней давности. Dialogue: 0,0:15:16.00,0:15:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Всё это примеры изменяющихся моделей. Dialogue: 0,0:15:21.00,0:15:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Что мы узнали, так это то, что менять модели сложно. Dialogue: 0,0:15:24.00,0:15:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Модели сложно вытеснить. Dialogue: 0,0:15:26.00,0:15:28.00,Default,,0000,0000,0000,,А если они совпадают с ощущениями, Dialogue: 0,0:15:28.00,0:15:31.00,Default,,0000,0000,0000,,то вы даже не знаете, что пользуетесь моделью. Dialogue: 0,0:15:31.00,0:15:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Есть и другое искажение восприятия. Dialogue: 0,0:15:33.00,0:15:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Я называю его ошибка подтверждения, Dialogue: 0,0:15:35.00,0:15:38.00,Default,,0000,0000,0000,,когда мы склонны рассматривать данные, Dialogue: 0,0:15:38.00,0:15:40.00,Default,,0000,0000,0000,,которые подтверждают наши убеждения Dialogue: 0,0:15:40.00,0:15:43.00,Default,,0000,0000,0000,,и отвергать данные противоречащие нашим убеждениям. Dialogue: 0,0:15:44.00,0:15:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Так, свидетельство против нашей модели Dialogue: 0,0:15:46.00,0:15:49.00,Default,,0000,0000,0000,,мы скорее всего проигнорируем, даже если оно убедительно. Dialogue: 0,0:15:49.00,0:15:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Оно должно стать очень убедительным, прежде чем мы обратим внимание. Dialogue: 0,0:15:53.00,0:15:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Особенно сложны новые модели с долгосрочными последствиями. Dialogue: 0,0:15:55.00,0:15:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Глобальное потепление — отличный пример. Dialogue: 0,0:15:57.00,0:15:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы становимся двоечниками Dialogue: 0,0:15:59.00,0:16:01.00,Default,,0000,0000,0000,,когда речь идёт о моделях с продолжительностью в 80 лет. Dialogue: 0,0:16:01.00,0:16:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы можем дотянуть до следующего урожая. Dialogue: 0,0:16:03.00,0:16:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы можем спланировать и вырастить детей. Dialogue: 0,0:16:06.00,0:16:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Но 80 лет — это для нас слишком сложно. Dialogue: 0,0:16:09.00,0:16:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Именно поэтому эту модель так трудно принять. Dialogue: 0,0:16:12.00,0:16:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Иногда мы держим в уме несколько моделей одновременно, Dialogue: 0,0:16:16.00,0:16:19.00,Default,,0000,0000,0000,,это похоже на то, Dialogue: 0,0:16:19.00,0:16:22.00,Default,,0000,0000,0000,,когда мы верим одновременно в разные вещи, Dialogue: 0,0:16:22.00,0:16:24.00,Default,,0000,0000,0000,,на внутреннее противоречие. Dialogue: 0,0:16:24.00,0:16:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Рано или поздно Dialogue: 0,0:16:26.00,0:16:29.00,Default,,0000,0000,0000,,новая модель заменит старую. Dialogue: 0,0:16:29.00,0:16:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Сильные переживания могут создать модель. Dialogue: 0,0:16:32.00,0:16:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Теракт 11-го сентября создал новую модель безопасности Dialogue: 0,0:16:35.00,0:16:37.00,Default,,0000,0000,0000,,в умах многих людей. Dialogue: 0,0:16:37.00,0:16:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Также могут и столкновения с преступностью, Dialogue: 0,0:16:40.00,0:16:42.00,Default,,0000,0000,0000,,страх заболеть, Dialogue: 0,0:16:42.00,0:16:44.00,Default,,0000,0000,0000,,страшные новости об эпидемиях. Dialogue: 0,0:16:44.00,0:16:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Такие события психиатры Dialogue: 0,0:16:46.00,0:16:48.00,Default,,0000,0000,0000,,называют события-вспышки. Dialogue: 0,0:16:48.00,0:16:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Они могут создать модель мгновенно, Dialogue: 0,0:16:51.00,0:16:54.00,Default,,0000,0000,0000,,потому что они очень эмоциональны. Dialogue: 0,0:16:54.00,0:16:56.00,Default,,0000,0000,0000,,В технологическом мире Dialogue: 0,0:16:56.00,0:16:58.00,Default,,0000,0000,0000,,у нас просто нет опыта Dialogue: 0,0:16:58.00,0:17:00.00,Default,,0000,0000,0000,,для оценки моделей. Dialogue: 0,0:17:00.00,0:17:02.00,Default,,0000,0000,0000,,И мы полагаемся на суждение других. Мы полагаемся на посредников. Dialogue: 0,0:17:02.00,0:17:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Я имею в виду, что это работает с компетентным посредником. Dialogue: 0,0:17:06.00,0:17:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы полагаемся на Минздрав Dialogue: 0,0:17:08.00,0:17:13.00,Default,,0000,0000,0000,,в решениях о безопасности лекарств. Dialogue: 0,0:17:13.00,0:17:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Я вчера прилетел сюда. Dialogue: 0,0:17:15.00,0:17:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Я не проверял самолёт лично. Dialogue: 0,0:17:17.00,0:17:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Я доверил кому-то другому Dialogue: 0,0:17:19.00,0:17:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Проверить, что мой самолёт был безопасен. Dialogue: 0,0:17:22.00,0:17:25.00,Default,,0000,0000,0000,,В этом зале никто не боится, что крыша рухнет, Dialogue: 0,0:17:25.00,0:17:28.00,Default,,0000,0000,0000,,не потому что мы лично проверили, Dialogue: 0,0:17:28.00,0:17:30.00,Default,,0000,0000,0000,,а потому что мы знаем, что Dialogue: 0,0:17:30.00,0:17:33.00,Default,,0000,0000,0000,,местные строительные стандарты надёжны. Dialogue: 0,0:17:33.00,0:17:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Это лишь одна из моделей, Dialogue: 0,0:17:35.00,0:17:37.00,Default,,0000,0000,0000,,которые мы принимаем на веру. Dialogue: 0,0:17:37.00,0:17:40.00,Default,,0000,0000,0000,,И это нормально. Dialogue: 0,0:17:42.00,0:17:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Чего мы хотим, Dialogue: 0,0:17:44.00,0:17:46.00,Default,,0000,0000,0000,,так это, чтобы люди обучались Dialogue: 0,0:17:46.00,0:17:48.00,Default,,0000,0000,0000,,наилучшим моделям Dialogue: 0,0:17:48.00,0:17:50.00,Default,,0000,0000,0000,,и приводили свои чувства в соответствие с этими моделями, Dialogue: 0,0:17:50.00,0:17:54.00,Default,,0000,0000,0000,,что позволит им делать правильный выбор. Dialogue: 0,0:17:54.00,0:17:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Когда же модель перестаёт работать, Dialogue: 0,0:17:56.00,0:17:58.00,Default,,0000,0000,0000,,у вас есть два варианта. Dialogue: 0,0:17:58.00,0:18:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Первый — можно исправить ощущения людей, Dialogue: 0,0:18:00.00,0:18:02.00,Default,,0000,0000,0000,,напрямую обратившись к эмоциям. Dialogue: 0,0:18:02.00,0:18:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Это манипуляция, но может сработать. Dialogue: 0,0:18:05.00,0:18:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Второй, более честный путь — Dialogue: 0,0:18:07.00,0:18:10.00,Default,,0000,0000,0000,,исправить модель. Dialogue: 0,0:18:11.00,0:18:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Изменения происходят медленно. Dialogue: 0,0:18:13.00,0:18:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Дискуссия о вреде курения заняла 40 лет, Dialogue: 0,0:18:16.00,0:18:19.00,Default,,0000,0000,0000,,и это ещё простая дискуссия. Dialogue: 0,0:18:19.00,0:18:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Есть примеры посложнее. Dialogue: 0,0:18:21.00,0:18:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Я намекаю на то, что Dialogue: 0,0:18:23.00,0:18:25.00,Default,,0000,0000,0000,,наша единственная надежда — информированность. Dialogue: 0,0:18:25.00,0:18:27.00,Default,,0000,0000,0000,,И я вас обманул. Dialogue: 0,0:18:27.00,0:18:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Вспомните, когда я рассказывал про ощущения, модель, реальность. Dialogue: 0,0:18:29.00,0:18:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Я сказал, что реальность не меняется. А она меняется. Dialogue: 0,0:18:32.00,0:18:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Мы живём в эпоху технологий — Dialogue: 0,0:18:34.00,0:18:37.00,Default,,0000,0000,0000,,реальность постоянно меняется. Dialogue: 0,0:18:37.00,0:18:40.00,Default,,0000,0000,0000,,И мы сталкиваемся, наверное, впервые в истории нашего вида, с тем, что Dialogue: 0,0:18:40.00,0:18:43.00,Default,,0000,0000,0000,,ощущения следуют за моделью, модель следует за реальностью, реальность меняется — Dialogue: 0,0:18:43.00,0:18:46.00,Default,,0000,0000,0000,,да, они могут никогда не встретиться. Dialogue: 0,0:18:47.00,0:18:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Сложно сказать. Dialogue: 0,0:18:49.00,0:18:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Но в долгосрочной перспективе Dialogue: 0,0:18:51.00,0:18:54.00,Default,,0000,0000,0000,,важны и ощущения и реальность. Dialogue: 0,0:18:54.00,0:18:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Я хочу завершить двумя короткими показательными историями. Dialogue: 0,0:18:57.00,0:18:59.00,Default,,0000,0000,0000,,В 1982-м, не знаю, помните ли вы, Dialogue: 0,0:18:59.00,0:19:02.00,Default,,0000,0000,0000,,в США была кратковременная суматоха Dialogue: 0,0:19:02.00,0:19:04.00,Default,,0000,0000,0000,,по поводу отравленного Тайленола. Dialogue: 0,0:19:04.00,0:19:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Ужасная история. Кто-то взял бутылку Тайленола, Dialogue: 0,0:19:07.00,0:19:10.00,Default,,0000,0000,0000,,добавил туда яд, упаковал заново и положил на прилавок. Dialogue: 0,0:19:10.00,0:19:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Кто-то другой купил и умер. Dialogue: 0,0:19:12.00,0:19:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Это вселило ужас в людей. Dialogue: 0,0:19:14.00,0:19:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Было ещё пару подобных случаев. Dialogue: 0,0:19:16.00,0:19:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Реальной опасности не было, но люди были напуганы. Dialogue: 0,0:19:19.00,0:19:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Это положило начало Dialogue: 0,0:19:21.00,0:19:23.00,Default,,0000,0000,0000,,индустрии упаковок с защитой. Dialogue: 0,0:19:23.00,0:19:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Колпачки в защитном полиэтилене — они появились после этих случаев. Dialogue: 0,0:19:25.00,0:19:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Это типичная «игра в безопасность». Dialogue: 0,0:19:27.00,0:19:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Дома придумайте 10 способов обойти эту защиту. Dialogue: 0,0:19:29.00,0:19:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Я подскажуодин — шприц. Dialogue: 0,0:19:32.00,0:19:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Но всё это дало людям ощущение безопасности. Dialogue: 0,0:19:35.00,0:19:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Это привело их ощущение безопасности Dialogue: 0,0:19:37.00,0:19:39.00,Default,,0000,0000,0000,,к лучшему соответствию с реальностью. Dialogue: 0,0:19:39.00,0:19:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Последняя история. Несколько лет назад моя подруга рожала. Dialogue: 0,0:19:42.00,0:19:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Я приехал к ней в роддом. Dialogue: 0,0:19:44.00,0:19:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Оказывается, что сейчас, после родов Dialogue: 0,0:19:46.00,0:19:48.00,Default,,0000,0000,0000,,на ребёнка надевается радио-браслет, Dialogue: 0,0:19:48.00,0:19:50.00,Default,,0000,0000,0000,,и такой же надевается на маму, Dialogue: 0,0:19:50.00,0:19:52.00,Default,,0000,0000,0000,,так что, если кто-либо кроме мамы выносит ребёнка из покоев, Dialogue: 0,0:19:52.00,0:19:54.00,Default,,0000,0000,0000,,срабатывает сигнализация. Dialogue: 0,0:19:54.00,0:19:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Я подумал: «Ого, здорово! Dialogue: 0,0:19:56.00,0:19:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Интересно, а как часто детей крадут Dialogue: 0,0:19:58.00,0:20:00.00,Default,,0000,0000,0000,,из роддомов?» Dialogue: 0,0:20:00.00,0:20:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Дома я это проверил. Dialogue: 0,0:20:02.00,0:20:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Это практически никогда не случается. Dialogue: 0,0:20:04.00,0:20:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Но если подумать, Dialogue: 0,0:20:06.00,0:20:08.00,Default,,0000,0000,0000,,если вы в роддоме, Dialogue: 0,0:20:08.00,0:20:10.00,Default,,0000,0000,0000,,и если вам нужно отлучить ребёнка от матери, Dialogue: 0,0:20:10.00,0:20:12.00,Default,,0000,0000,0000,,например, чтобы взять какие-то анализы, Dialogue: 0,0:20:12.00,0:20:14.00,Default,,0000,0000,0000,,вам лучше поиграть в безопасность, Dialogue: 0,0:20:14.00,0:20:16.00,Default,,0000,0000,0000,,а то мама оторвёт вам голову. Dialogue: 0,0:20:16.00,0:20:18.00,Default,,0000,0000,0000,,(Смех) Dialogue: 0,0:20:18.00,0:20:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Это важно для нас, Dialogue: 0,0:20:20.00,0:20:22.00,Default,,0000,0000,0000,,для тех, кто придумывает меры безопасности, Dialogue: 0,0:20:22.00,0:20:25.00,Default,,0000,0000,0000,,кто проверяет меры безопасности Dialogue: 0,0:20:25.00,0:20:27.00,Default,,0000,0000,0000,,или просто правила поведения, Dialogue: 0,0:20:27.00,0:20:29.00,Default,,0000,0000,0000,,относящиеся к безопасности. Dialogue: 0,0:20:29.00,0:20:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Это не только реальность, это ощущение и реальность. Dialogue: 0,0:20:32.00,0:20:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Важно, Dialogue: 0,0:20:34.00,0:20:36.00,Default,,0000,0000,0000,,чтобы они совпадали. Dialogue: 0,0:20:36.00,0:20:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Важно, потому что,\Nкогда ощущения совпадают с реальностью, Dialogue: 0,0:20:38.00,0:20:40.00,Default,,0000,0000,0000,,мы гораздо лучше делаем выборы в плане безопасности. Dialogue: 0,0:20:40.00,0:20:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Спасибо за внимание. Dialogue: 0,0:20:42.00,0:20:44.00,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты)