0:00:00.000,0:00:02.000 Η ασφάλεια λοιπόν είναι δύο διαφορετικά πράγματα: 0:00:02.000,0:00:04.000 είναι μια αίσθηση και μια πραγματικότητα. 0:00:04.000,0:00:06.000 Και αυτές είναι διαφορετικές. 0:00:06.000,0:00:08.000 Θα μπορούσατε να νιώθετε ασφαλείς 0:00:08.000,0:00:10.000 ακόμα κι αν δεν είστε. 0:00:10.000,0:00:12.000 Και μπορεί να είστε ασφαλείς 0:00:12.000,0:00:14.000 ακόμα κι αν δεν το νιώθετε. 0:00:14.000,0:00:16.000 Στην πραγματικότητα, έχουμε δύο διαφορετικές έννοιες 0:00:16.000,0:00:18.000 που αντιστοιχούν στην ίδια λέξη. 0:00:18.000,0:00:20.000 Και αυτό που θέλω να κάνω σε αυτή την ομιλία 0:00:20.000,0:00:22.000 είναι να τις ξεχωρίσω -- 0:00:22.000,0:00:24.000 ξεκαθαρίζοντας πότε αποκλίνουν η μία από την άλλη 0:00:24.000,0:00:26.000 και πότε συγκλίνουν. 0:00:26.000,0:00:28.000 Και η γλώσσα είναι όντως ένα πρόβλημα εδώ. 0:00:28.000,0:00:30.000 Δεν υπάρχουν πολλές σωστές λέξεις 0:00:30.000,0:00:33.000 για τις έννοιες για τις οποίες θα μιλήσουμε. 0:00:33.000,0:00:35.000 Έτσι, αν κοιτάξουμε την ασφάλεια 0:00:35.000,0:00:37.000 με οικονομικούς όρους, 0:00:37.000,0:00:39.000 είναι μια ανταλλαγή. 0:00:39.000,0:00:41.000 Όποτε λαμβάνετε κάποιου είδους ασφάλεια, 0:00:41.000,0:00:43.000 πάντα παραχωρείτε κάτι σε αντάλλαγμα. 0:00:43.000,0:00:45.000 Είτε αυτό είναι μια προσωπική απόφαση -- 0:00:45.000,0:00:47.000 αν θα εγκαταστήσετε ένα συναγερμό στο σπίτι σας -- 0:00:47.000,0:00:50.000 είτε μια εθνική απόφαση -- αν θα εισβάλλετε σε κάποια ξένη χώρα -- 0:00:50.000,0:00:52.000 πρόκειται να παραχωρήσετε κάτι, 0:00:52.000,0:00:55.000 είτε χρήματα, είτε χρόνο, άνεση, δυνατότητες, 0:00:55.000,0:00:58.000 ή ίσως βασικές ελευθερίες. 0:00:58.000,0:01:01.000 Και η ερώτηση που πρέπει να θέσουμε όταν κοιτάζουμε οτιδήποτε έχει σχέση με την ασφάλεια 0:01:01.000,0:01:04.000 δεν είναι αν αυτό θα μας κάνει ασφαλέστερους, 0:01:04.000,0:01:07.000 αλλά αν αξίζει την ανταλλαγή. 0:01:07.000,0:01:09.000 Θα έχετε ακούσει, εδώ και κάποια χρόνια, 0:01:09.000,0:01:11.000 ότι ο κόσμος είναι ασφαλέστερος επειδή ο Σαντάμ Χουσεΐν δεν είναι στην εξουσία. 0:01:11.000,0:01:14.000 Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια, αλλά αυτό δεν είναι και τόσο ουσιώδες. 0:01:14.000,0:01:17.000 Το ερώτημα είναι, άξιζε τον κόπο; 0:01:17.000,0:01:20.000 Και μπορείτε να αποφασίσετε μόνοι σας, 0:01:20.000,0:01:22.000 και τότε να αποφασίσετε αν η εισβολή άξιζε τον κόπο. 0:01:22.000,0:01:24.000 Έτσι σκεφτόμαστε σχετικά με την ασφάλεια -- 0:01:24.000,0:01:26.000 σε σχέση με το αντάλλαγμα. 0:01:26.000,0:01:29.000 Συχνά δεν υπάρχει σωστό ή λάθος εδώ. 0:01:29.000,0:01:31.000 Κάποιοι από εμάς έχουμε συναγερμό στο σπίτι, 0:01:31.000,0:01:33.000 και κάποιοι όχι. 0:01:33.000,0:01:35.000 Και θα εξαρτηθεί από το πού μένουμε, 0:01:35.000,0:01:37.000 αν μένουμε μόνοι ή έχουμε οικογένεια, 0:01:37.000,0:01:39.000 πόσα ωραία πράγματα έχουμε, 0:01:39.000,0:01:41.000 πόσο είμαστε πρόθυμοι να δεχτούμε 0:01:41.000,0:01:43.000 το ρίσκο της κλοπής. 0:01:43.000,0:01:45.000 Στην πολιτική, επίσης, 0:01:45.000,0:01:47.000 υπάρχουν διάφορες απόψεις. 0:01:47.000,0:01:49.000 Πολλές φορές, αυτές οι ανταλλαγές 0:01:49.000,0:01:51.000 έχουν να κάνουν και με άλλα πράγματα εκτός από την ασφάλεια, 0:01:51.000,0:01:53.000 και νομίζω ότι αυτό είναι πολύ σημαντικό. 0:01:53.000,0:01:55.000 Οι άνθρωποι έχουν μια φυσική διαίσθηση 0:01:55.000,0:01:57.000 σχετικά με αυτές τις ανταλλαγές. 0:01:57.000,0:01:59.000 Τις κάνουμε καθημερινά -- 0:01:59.000,0:02:01.000 χθες το βράδυ στο δωμάτιο του ξενοδοχείου μου, 0:02:01.000,0:02:03.000 όταν αποφάσισα να διπλοκλειδώσω την πόρτα, 0:02:03.000,0:02:05.000 ή εσείς στο αυτοκίνητο οδηγώντας προς τα εδώ, 0:02:05.000,0:02:07.000 όταν πηγαίνουμε να φάμε μεσημεριανό 0:02:07.000,0:02:10.000 και αποφασίζουμε ότι το φαγητό δεν είναι δηλητηριώδες και το τρώμε. 0:02:10.000,0:02:12.000 Κάνουμε αυτές τις ανταλλαγές ξανά και ξανά 0:02:12.000,0:02:14.000 πολλές φορές κάθε μέρα. 0:02:14.000,0:02:16.000 Συχνά δεν τις παρατηρούμε καν. 0:02:16.000,0:02:18.000 Είναι απλά μέρος της ζωής μας, όλοι το κάνουμε. 0:02:18.000,0:02:21.000 Κάθε είδος το κάνει. 0:02:21.000,0:02:23.000 Φανταστείτε ένα λαγό σε ένα λιβάδι να τρώει γρασίδι, 0:02:23.000,0:02:26.000 και ο λαγός βλέπει μια αλεπού. 0:02:26.000,0:02:28.000 Αυτός ο λαγός θα κάνει μια ανταλλαγή για την ασφάλεια: 0:02:28.000,0:02:30.000 "Να μείνω, ή να φύγω;" 0:02:30.000,0:02:32.000 Και αν το σκεφτείτε, 0:02:32.000,0:02:35.000 οι λαγοί που είναι καλοί σε αυτή την ανταλλαγή 0:02:35.000,0:02:37.000 πρόκειται να ζήσουν και να αναπαραχθούν, 0:02:37.000,0:02:39.000 και οι λαγοί που δεν είναι καλοί 0:02:39.000,0:02:41.000 θα φαγωθούν ή θα πεθάνουν από την πείνα. 0:02:41.000,0:02:43.000 Οπότε θα σκεφτόταν κανείς 0:02:43.000,0:02:46.000 ότι εμείς, ως ένα επιτυχημένο είδος σε αυτό τον πλανήτη -- 0:02:46.000,0:02:48.000 εσείς, εγώ, όλοι μας -- 0:02:48.000,0:02:51.000 θα ήμασταν πολύ καλοί στο να κάνουμε αυτές τις ανταλλαγές. 0:02:51.000,0:02:53.000 Κι όμως, όπως φαίνεται ξανά και ξανά 0:02:53.000,0:02:56.000 είμαστε απελπιστικά κακοί σε αυτό. 0:02:56.000,0:02:59.000 Και πιστεύω ότι αυτό είναι ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον ερώτημα. 0:02:59.000,0:03:01.000 Θα σας δώσω τη σύντομη απάντηση. 0:03:01.000,0:03:03.000 Η απάντηση είναι, ανταποκρινόμαστε στην αίσθηση ασφάλειας 0:03:03.000,0:03:06.000 και όχι στην πραγματικότητά της. 0:03:06.000,0:03:09.000 Τις περισσότερες φορές αυτό δουλεύει. 0:03:10.000,0:03:12.000 Τις περισσότερες φορές, 0:03:12.000,0:03:15.000 η αίσθηση και η πραγματικότητα είναι το ίδιο πράγμα. 0:03:15.000,0:03:17.000 Αυτό φυσικά ισχύει 0:03:17.000,0:03:20.000 για το μεγαλύτερο μέρος της ανθρώπινης προϊστορίας. 0:03:20.000,0:03:23.000 Αναπτύξαμε αυτή την ικανότητα 0:03:23.000,0:03:25.000 επειδή έχει νόημα εξελικτικά. 0:03:25.000,0:03:27.000 Ένας τρόπος να το δούμε 0:03:27.000,0:03:29.000 είναι ότι είμαστε εξαιρετικά βελτιωμένοι όταν πρόκειται 0:03:29.000,0:03:31.000 για αποφάσεις που αφορούν κινδύνους 0:03:31.000,0:03:34.000 που ήταν συνηθισμένοι για τις μικρές ομάδες οικογενειών που ζούσαν 0:03:34.000,0:03:37.000 στα υψίπεδα της ανατολικής Αφρικής το 100.000 π.Χ. -- 0:03:37.000,0:03:40.000 αλλά στη Νέα Υόρκη του 2010, όχι και τόσο. 0:03:41.000,0:03:44.000 Τώρα, υπάρχουν διάφορες προκαταλήψεις στην αντίληψη του κινδύνου. 0:03:44.000,0:03:46.000 Πολλά καλά πειράματα πάνω σε αυτό το θέμα. 0:03:46.000,0:03:49.000 Και μπορεί κανείς να δει κάποιες προκαταλήψεις που προκύπτουν ξανά και ξανά. 0:03:49.000,0:03:51.000 Έτσι θα σας δώσω τέσσερις. 0:03:51.000,0:03:54.000 Τείνουμε να υπερεκτιμούμε τους θεαματικούς και σπάνιους κινδύνους 0:03:54.000,0:03:56.000 και να υποτιμούμε τους κοινούς κινδύνους -- 0:03:56.000,0:03:59.000 όπως πτήση εναντίον οδήγησης. 0:03:59.000,0:04:01.000 Το άγνωστο εκλαμβάνεται 0:04:01.000,0:04:04.000 ως πιο επικίνδυνο από το οικείο. 0:04:05.000,0:04:07.000 Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι ότι, 0:04:07.000,0:04:10.000 οι άνθρωποι φοβούνται την απαγωγή από αγνώστους, 0:04:10.000,0:04:13.000 ενώ τα στοιχεία υποστηρίζουν ότι οι απαγωγές από συγγενείς είναι πολύ πιο συνήθεις. 0:04:13.000,0:04:15.000 Αυτό αναφορικά με τις απαγωγές παιδιών. 0:04:15.000,0:04:18.000 Τρίτον, οι προσωποποιημένοι κίνδυνοι 0:04:18.000,0:04:21.000 εκλαμβάνονται ως μεγαλύτεροι από τους ανώνυμους κινδύνους -- 0:04:21.000,0:04:24.000 έτσι ο Μπιν Λάντεν είναι πιο τρομακτικός επειδή έχει όνομα. 0:04:24.000,0:04:26.000 Και τέταρτον 0:04:26.000,0:04:28.000 οι άνθρωποι υποτιμούν τους κινδύνους 0:04:28.000,0:04:30.000 σε καταστάσεις που ελέγχουν 0:04:30.000,0:04:34.000 και τους υπερεκτιμούν σε καταστάσεις που δεν ελέγχουν. 0:04:34.000,0:04:37.000 Έτσι αν αρχίσετε την ελεύθερη πτώση ή το κάπνισμα, 0:04:37.000,0:04:39.000 θα υποτιμήσετε τους κινδύνους. 0:04:39.000,0:04:42.000 Αν κάποιος σας φορτώσει έναν κίνδυνο -- η τρομοκρατία ήταν ένα καλό παράδειγμα -- 0:04:42.000,0:04:45.000 θα τον υπερεκτιμήσετε, γιατί νιώθετε ότι δεν είναι υπό τον έλεγχό σας. 0:04:47.000,0:04:50.000 Και υπάρχει πλήθος τέτοιων προκαταλήψεων, τέτοιων γνωστικών προκαταλήψεων, 0:04:50.000,0:04:53.000 που επηρεάζουν τις αποφάσεις μας σχετικά με τον κίνδυνο. 0:04:53.000,0:04:55.000 Υπάρχει η ευρετική της διαθεσιμότητας, 0:04:55.000,0:04:57.000 το οποίο βασικά σημαίνει ότι 0:04:57.000,0:05:00.000 υπολογίζουμε την πιθανότητα να συμβεί κάτι 0:05:00.000,0:05:04.000 από το πόσο εύκολα μπορούμε να φέρουμε στο μυαλό μας περιπτώσεις όπου συνέβη. 0:05:04.000,0:05:06.000 Οπότε μπορείτε να φανταστείτε πώς δουλεύει αυτό. 0:05:06.000,0:05:09.000 Αν ακούτε πολλά για επιθέσεις από τίγρεις, πρέπει να υπάρχουν πολλές τίγρεις τριγύρω. 0:05:09.000,0:05:12.000 Δεν ακούτε για επιθέσεις από λιοντάρια, άρα δεν υπάρχουν πολλά λιοντάρια τριγύρω. 0:05:12.000,0:05:15.000 Αυτό λειτουργεί μέχρι να εφευρεθούν οι εφημερίδες. 0:05:15.000,0:05:17.000 Επειδή αυτό που κάνουν οι εφημερίδες 0:05:17.000,0:05:19.000 είναι να επαναλαμβάνουν ξανά και ξανά 0:05:19.000,0:05:21.000 τους σπάνιους κινδύνους. 0:05:21.000,0:05:23.000 Λέω στον κόσμο, αν το είπαν στις ειδήσεις, μην ανησυχείτε για αυτό. 0:05:23.000,0:05:25.000 Γιατί εξ ορισμού, 0:05:25.000,0:05:28.000 η είδηση είναι κάτι που δε συμβαίνει σχεδόν ποτέ. 0:05:28.000,0:05:30.000 (Γέλια) 0:05:30.000,0:05:33.000 Όταν κάτι είναι πολύ συνηθισμένο, παύει να αποτελεί είδηση -- 0:05:33.000,0:05:35.000 τροχαία, ενδοοικογενειακή βία -- 0:05:35.000,0:05:38.000 αυτοί είναι οι κίνδυνοι για τους οποίους ανησυχείτε. 0:05:38.000,0:05:40.000 Επιπλέον είμαστε ένα είδος παραμυθάδων. 0:05:40.000,0:05:43.000 Ανταποκρινόμαστε στις ιστορίες περισσότερο από ότι στα δεδομένα. 0:05:43.000,0:05:45.000 Και αυτό που συμβαίνει είναι κάποιος βασικός μαθηματικός αναλφαβητισμός. 0:05:45.000,0:05:48.000 Δηλαδή η φράση "ένα, δύο, τρία, πολλά" είναι αρκετά σωστή. 0:05:48.000,0:05:51.000 Είμαστε πολύ καλοί στα μικρά νούμερα. 0:05:51.000,0:05:53.000 Ένα μάνγκο, δύο μάνγκο, τρία μάνγκο, 0:05:53.000,0:05:55.000 10.000 μάνγκο, 100.000 μάνγκο -- 0:05:55.000,0:05:58.000 παραμένουν περισσότερα μάνγκο που μπορείτε να φάτε πριν αυτά σαπίσουν. 0:05:58.000,0:06:01.000 Επίσης μισό, ένα τέταρτο, ένα πέμπτο -- είμαστε καλοί σε αυτό. 0:06:01.000,0:06:03.000 Ένα στο εκατομμύριο, ένα στο δισεκατομμύριο -- 0:06:03.000,0:06:06.000 και τα δύο σημαίνουν σχεδόν ποτέ. 0:06:06.000,0:06:08.000 Έτσι έχουμε πρόβλημα με τους κινδύνους 0:06:08.000,0:06:10.000 που δεν είναι πολύ συνηθισμένοι. 0:06:10.000,0:06:12.000 Και αυτό που κάνουν αυτές οι γνωστικές προκαταλήψεις 0:06:12.000,0:06:15.000 είναι ότι λειτουργούν ως φίλτρα ανάμεσα σε εμάς και την πραγματικότητα. 0:06:15.000,0:06:17.000 Και το αποτέλεσμα 0:06:17.000,0:06:19.000 είναι ότι η αίσθηση και η πραγματικότητα δεν βρίσκονται σε ισορροπία, 0:06:19.000,0:06:22.000 γίνονται διαφορετικά πράγματα. 0:06:22.000,0:06:25.000 Έτσι, είτε έχετε μια αίσθηση -- νιώθετε ασφαλέστεροι απ' ότι είστε. 0:06:25.000,0:06:27.000 Υπάρχει μια ψευδής αίσθηση ασφαλείας. 0:06:27.000,0:06:29.000 Ή το αντίθετο, 0:06:29.000,0:06:31.000 το οποίο είναι μια ψευδής αίσθηση ανασφάλειας. 0:06:31.000,0:06:34.000 Γράφω συχνά σχετικά με το "θέατρο ασφαλείας", 0:06:34.000,0:06:37.000 που είναι τα προϊόντα που κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ασφαλείς, 0:06:37.000,0:06:39.000 αλλά στην πραγματικότητα δεν κάνουν τίποτα. 0:06:39.000,0:06:41.000 Δεν υπάρχει πραγματική λέξη για τα πράγματα που μας κάνουν ασφαλείς, 0:06:41.000,0:06:43.000 αλλά δε μας κάνουν να νιώθουμε ασφαλείς. 0:06:43.000,0:06:46.000 Ίσως είναι αυτό που η CIA υποτίθεται ότι κάνει για εμάς. 0:06:48.000,0:06:50.000 Οπότε, πίσω στην οικονομία. 0:06:50.000,0:06:54.000 Αν η οικονομία, αν η αγορά, καθοδηγεί την ασφάλεια, 0:06:54.000,0:06:56.000 και αν οι άνθρωποι κάνουν ανταλλαγές 0:06:56.000,0:06:59.000 βασισμένοι στο αίσθημα της ασφάλειας, 0:06:59.000,0:07:01.000 τότε αυτό που θα ήταν έξυπνο να κάνουν οι εταιρίες 0:07:01.000,0:07:03.000 με οικονομικό κίνητρο 0:07:03.000,0:07:06.000 είναι να κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ασφαλείς. 0:07:06.000,0:07:09.000 Και υπάρχουν δύο τρόποι να το κάνουν αυτό. 0:07:09.000,0:07:11.000 Πρώτον, μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους πράγματι ασφαλείς 0:07:11.000,0:07:13.000 και να ελπίσουν ότι εκείνοι θα το παρατηρήσουν. 0:07:13.000,0:07:16.000 Ή, δεύτερον, μπορούν απλώς να κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ασφαλείς 0:07:16.000,0:07:19.000 και να ελπίσουν ότι εκείνοι δεν θα το παρατηρήσουν. 0:07:20.000,0:07:23.000 Τι κάνει, λοιπόν, τους ανθρώπους να το παρατηρήσουν; 0:07:23.000,0:07:25.000 Λοιπόν, αρκετά πράγματα: 0:07:25.000,0:07:27.000 η κατανόηση της ασφάλειας, 0:07:27.000,0:07:29.000 των κινδύνων, των απειλών, 0:07:29.000,0:07:32.000 των μέτρων πρόληψης, το πώς αυτά δουλεύουν. 0:07:32.000,0:07:34.000 Αλλά αν ξέρεις πράγματα, 0:07:34.000,0:07:37.000 είναι πιο πιθανόν η αίσθησή σου να ταυτίζεται με την πραγματικότητα. 0:07:37.000,0:07:40.000 Βοηθούν αρκετά πραγματικά παραδείγματα. 0:07:40.000,0:07:43.000 Τώρα, όλοι γνωρίζουμε το δείκτη εγκληματικότητας στη γειτονιά μας, 0:07:43.000,0:07:46.000 επειδή ζούμε εκεί και έχουμε μια αίσθηση σχετικά με αυτόν 0:07:46.000,0:07:49.000 που κατά βάση αντιστοιχεί στην πραγματικότητα. 0:07:49.000,0:07:52.000 Το θέατρο της ασφάλειας αποκαλύπτεται 0:07:52.000,0:07:55.000 όταν είναι προφανές ότι δεν λειτουργεί κανονικά. 0:07:55.000,0:07:59.000 Εντάξει, οπότε τι κάνει τους ανθρώπους να μην δίνουν σημασία; 0:07:59.000,0:08:01.000 Βασικά, η έλλειψη κατανόησης. 0:08:01.000,0:08:04.000 Όταν δεν καταλαβαίνεις τους κινδύνους, δεν καταλαβαίνεις το κόστος, 0:08:04.000,0:08:06.000 είναι πιθανό να κάνεις λάθος στην ανταλλαγή, 0:08:06.000,0:08:09.000 και το αίσθημά σου να μην αντιστοιχεί στην πραγματικότητα. 0:08:09.000,0:08:11.000 Δεν υπάρχουν αρκετά παραδείγματα. 0:08:11.000,0:08:13.000 Υπάρχει ένα εγγενές πρόβλημα 0:08:13.000,0:08:15.000 με τα γεγονότα που έχουν χαμηλή πιθανότητα να συμβούν. 0:08:15.000,0:08:17.000 Αν, για παράδειγμα, 0:08:17.000,0:08:19.000 η τρομοκρατία δε συμβαίνει σχεδόν ποτέ, 0:08:19.000,0:08:21.000 είναι πολύ δύσκολο να κρίνουμε 0:08:21.000,0:08:24.000 την αποτελεσματικότητα των αντιτρομοκρατικών μέτρων. 0:08:25.000,0:08:28.000 Αυτός είναι ο λόγος που συνεχίζουμε να θυσιάζουμε παρθένες, 0:08:28.000,0:08:31.000 και γιατί οι άμυνές μας από μονόκερους λειτουργούν καταπληκτικά. 0:08:31.000,0:08:34.000 Δεν υπάρχουν αρκετά παραδείγματα αποτυχίας. 0:08:35.000,0:08:38.000 Επίσης, τα συναισθήματα θολώνουν την κρίση μας σ' αυτά τα ζητήματα -- 0:08:38.000,0:08:40.000 οι γνωστικές προκαταλήψεις για τις οποίες μίλησα νωρίτερα, 0:08:40.000,0:08:43.000 οι φόβοι, οι λαϊκές πεποιθήσεις, 0:08:43.000,0:08:46.000 βασικά ένα ανεπαρκές μοντέλο της πραγματικότητας. 0:08:47.000,0:08:50.000 Οπότε αφήστε με να περιπλέξω τα πράγματα. 0:08:50.000,0:08:52.000 Έχω μια αίσθηση και μια πραγματικότητα. 0:08:52.000,0:08:55.000 Θέλω να προσθέσω ένα τρίτο στοιχείο. Θέλω να προσθέσω το μοντέλο. 0:08:55.000,0:08:57.000 Η αίσθηση και το μοντέλο είναι στο κεφάλι μας, 0:08:57.000,0:08:59.000 η πραγματικότητα είναι ο έξω κόσμος. 0:08:59.000,0:09:02.000 Δεν αλλάζει, είναι πραγματικός. 0:09:02.000,0:09:04.000 Άρα η αίσθηση βασίζεται στη διαίσθησή μας. 0:09:04.000,0:09:06.000 Το μοντέλο βασίζεται στη λογική. 0:09:06.000,0:09:09.000 Αυτή είναι βασικά η διαφορά. 0:09:09.000,0:09:11.000 Σε ένα πρωτόγονο και απλό κόσμο, 0:09:11.000,0:09:14.000 δεν υπάρχει στα αλήθεια λόγος ύπαρξης μοντέλου. 0:09:14.000,0:09:17.000 Γιατί η αίσθηση είναι κοντά στην πραγματικότητα. 0:09:17.000,0:09:19.000 Δεν χρειαζόμαστε κάποιο μοντέλο. 0:09:19.000,0:09:21.000 Αλλά σε ένα σύγχρονο και πολύπλοκο κόσμο, 0:09:21.000,0:09:23.000 χρειαζόμαστε μοντέλα 0:09:23.000,0:09:26.000 για να καταλάβουμε πολλούς από τους κινδύνους που αντιμετωπίζουμε. 0:09:27.000,0:09:29.000 Δεν υπάρχει κάποια αίσθηση για τα μικρόβια. 0:09:29.000,0:09:32.000 Χρειαζόμαστε ένα μοντέλο για να τα καταλάβουμε. 0:09:32.000,0:09:34.000 Έτσι αυτό το μοντέλο 0:09:34.000,0:09:37.000 είναι μια ευφυής αναπαράσταση της πραγματικότητας. 0:09:37.000,0:09:40.000 Φυσικά, οριοθετείται από την επιστήμη, 0:09:40.000,0:09:42.000 από την τεχνολογία. 0:09:42.000,0:09:45.000 Δεν θα μπορούσαμε να έχουμε μια μικροβιακή θεωρία των ασθενειών 0:09:45.000,0:09:48.000 πριν ανακαλύψουμε το μικροσκόπιο για να τα δούμε. 0:09:49.000,0:09:52.000 Περιορίζεται από τις γνωστικές μας προκαταλήψεις. 0:09:52.000,0:09:54.000 Αλλά έχει την ικανότητα 0:09:54.000,0:09:56.000 να παρακάμπτει τα συναισθήματά μας. 0:09:56.000,0:09:59.000 Από πού παίρνουμε αυτά τα μοντέλα; Τα παίρνουμε από άλλους. 0:09:59.000,0:10:02.000 Τα παίρνουμε από τη θρησκεία, τον πολιτισμό, 0:10:02.000,0:10:04.000 τους δασκάλους, τους μεγαλύτερους. 0:10:04.000,0:10:06.000 Πριν από κάποια χρόνια, 0:10:06.000,0:10:08.000 ήμουν σε ένα σαφάρι στη Νότιο Αφρική. 0:10:08.000,0:10:11.000 Ο οδηγός μου είχε μεγαλώσει στο Εθνικό Πάρκο Κρούγκερ. 0:10:11.000,0:10:14.000 Είχε κάποια πολύ πολύπλοκα μοντέλα για το πώς να επιβιώσει. 0:10:14.000,0:10:16.000 Και εξαρτώνταν από το αν θα δεχόσουν επίθεση 0:10:16.000,0:10:18.000 από λιοντάρι ή λεοπάρδαλη ή ρινόκερο ή ελέφαντα -- 0:10:18.000,0:10:21.000 και πότε έπρεπε να τρέξεις μακρυά, και πότε έπρεπε να σκαρφαλώσεις σε ένα δέντρο -- 0:10:21.000,0:10:23.000 όταν δε θα μπορούσες ποτέ να σκαρφαλώσεις σε δέντρο. 0:10:23.000,0:10:26.000 Εγώ θα είχα πεθάνει σε μια μέρα, 0:10:26.000,0:10:28.000 αλλά αυτός είχε γεννηθεί εκεί, 0:10:28.000,0:10:30.000 και καταλάβαινε πώς να επιβιώσει. 0:10:30.000,0:10:32.000 Εγώ γεννήθηκα στη Νέα Υόρκη. 0:10:32.000,0:10:35.000 Θα μπορούσα να τον πάρω στη Νέα Υόρκη, και τότε θα πέθαινε εκείνος σε μια μέρα. 0:10:35.000,0:10:37.000 (Γέλια) 0:10:37.000,0:10:39.000 Επειδή είχαμε διαφορετικά μοντέλα 0:10:39.000,0:10:42.000 βασισμένα στις διαφορετικές μας εμπειρίες. 0:10:43.000,0:10:45.000 Τα μοντέλα μπορούν να προέρχονται από τα μέσα ενημέρωσης, 0:10:45.000,0:10:48.000 από τους εκλεγμένους αξιωματούχους. 0:10:48.000,0:10:51.000 Σκεφτείτε μοντέλα για την τρομοκρατία, 0:10:51.000,0:10:54.000 τις απαγωγές παιδιών, 0:10:54.000,0:10:56.000 την ασφάλεια στα αεροπλάνα, την ασφάλεια στα αυτοκίνητα. 0:10:56.000,0:10:59.000 Τα μοντέλα μπορούν να προέρχονται από τη βιομηχανία. 0:10:59.000,0:11:01.000 Τα δύο που παρακολουθώ είναι οι κάμερες παρακολούθησης, 0:11:01.000,0:11:03.000 οι ταυτότητες, 0:11:03.000,0:11:06.000 αρκετά από τα μοντέλα μας για την ασφάλεια των υπολογιστών προέρχονται από εκεί. 0:11:06.000,0:11:09.000 Πολλά μοντέλα προέρχονται από την επιστήμη. 0:11:09.000,0:11:11.000 Τα μοντέλα για την υγεία είναι ένα καταπληκτικό παράδειγμα. 0:11:11.000,0:11:14.000 Σκεφτείτε τον καρκίνο, τη γρίπη των πτηνών, τη γρίπη των χοίρων, το SARS. 0:11:14.000,0:11:17.000 Όλα τα αισθήματα ασφαλείας που έχουμε 0:11:17.000,0:11:19.000 σχετικά με αυτές τις ασθένειες 0:11:19.000,0:11:21.000 προέρχονται από μοντέλα 0:11:21.000,0:11:24.000 που μας δίνονται ουσιαστικά από την επιστήμη, φιλτραρισμένα από τα μέσα ενημέρωσης. 0:11:25.000,0:11:28.000 Τα μοντέλα, λοιπόν, μπορούν να αλλάξουν. 0:11:28.000,0:11:30.000 Τα μοντέλα δεν είναι στατικά. 0:11:30.000,0:11:33.000 Όσο γινόμαστε πιο άνετοι μέσα στο περιβάλλον, 0:11:33.000,0:11:37.000 τα μοντέλα μας μπορούν να μετακινηθούν πιο κοντά στην αίσθησή μας. 0:11:38.000,0:11:40.000 Ένα παράδειγμα, λοιπόν, θα μπορούσε να είναι, 0:11:40.000,0:11:42.000 αν πάτε 100 χρόνια πίσω 0:11:42.000,0:11:45.000 όταν ο ηλεκτρισμός άρχισε να γίνεται ευρέως διαδεδομένος, 0:11:45.000,0:11:47.000 υπήρχαν πολλοί φόβοι σχετικά με αυτόν. 0:11:47.000,0:11:49.000 Εννοώ ότι υπήρχαν πολλοί άνθρωποι που φοβούνταν να χτυπήσουν το κουδούνι, 0:11:49.000,0:11:52.000 επειδή αυτά είχαν ηλεκτρισμό, και αυτό ήταν επικίνδυνο. 0:11:52.000,0:11:55.000 Εμείς, είμαστε πολύ άνετοι κοντά στον ηλεκτρισμό. 0:11:55.000,0:11:57.000 Αλλάζουμε λάμπες 0:11:57.000,0:11:59.000 χωρίς καν να το σκεφτόμαστε. 0:11:59.000,0:12:03.000 Το μοντέλο μας για την ασφάλεια σχετικά με τον ηλεκτρισμό 0:12:03.000,0:12:06.000 είναι κάτι μέσα στο οποίο γεννηθήκαμε. 0:12:06.000,0:12:09.000 Δεν έχει αλλάξει όσο μεγαλώναμε. 0:12:09.000,0:12:12.000 Και είμαστε καλοί σε αυτό. 0:12:12.000,0:12:14.000 Ή σκεφτείτε τους κινδύνους 0:12:14.000,0:12:16.000 του διαδικτύου ανά τις γενιές -- 0:12:16.000,0:12:18.000 πώς οι γονείς σας προσέγγιζαν την ασφάλεια στο διαδίκτυο, 0:12:18.000,0:12:20.000 σε σχέση με το πώς την προσεγγίζετε εσείς, 0:12:20.000,0:12:23.000 σε σχέση με το πώς θα την προσεγγίζουν τα παιδιά μας. 0:12:23.000,0:12:26.000 Τα μοντέλα, στο τέλος, υποχωρούν στο φόντο. 0:12:27.000,0:12:30.000 Η διαίσθηση είναι άλλη μια λέξη για την οικειότητα. 0:12:30.000,0:12:32.000 Όσο λοιπόν το μοντέλο σας είναι κοντά στην πραγματικότητα, 0:12:32.000,0:12:34.000 και συγκλίνει με την αίσθησή σας, 0:12:34.000,0:12:37.000 συχνά δεν ξέρετε ότι βρίσκεται εκεί. 0:12:37.000,0:12:39.000 Ένα ωραίο παράδειγμα αυτού 0:12:39.000,0:12:42.000 προκύπτει από τον περασμένο χρόνο και τη γρίπη των χοίρων. 0:12:42.000,0:12:44.000 Όταν προτοεμφανίστηκε η γρίπη των χοίρων, 0:12:44.000,0:12:48.000 οι αρχικές ειδήσεις προκάλεσαν πολλές υπερβολικές αντιδράσεις. 0:12:48.000,0:12:50.000 Τώρα είχε όνομα, 0:12:50.000,0:12:52.000 και αυτό την έκανε πιο τρομακτική από την κανονική γρίπη, 0:12:52.000,0:12:54.000 παρόλο που αυτή ήταν πιο θανατηφόρα. 0:12:54.000,0:12:58.000 Και ο κόσμος πίστευε ότι οι γιατροί θα έπρεπε να μπορούν να την αντιμετωπίσουν. 0:12:58.000,0:13:00.000 Υπήρχε λοιπόν ένα αίσθημα έλλειψης ελέγχου. 0:13:00.000,0:13:02.000 Και αυτά τα δύο 0:13:02.000,0:13:04.000 έκαναν τον κίνδυνο μεγαλύτερο από ότι ήταν. 0:13:04.000,0:13:07.000 Καθώς ξεθύμαινε η πρωτοτυπία της, οι μήνες πέρασαν, 0:13:07.000,0:13:09.000 υπήρξε κάποιο ποσοστό ανοχής, 0:13:09.000,0:13:11.000 οι άνθρωποι την συνήθισαν. 0:13:11.000,0:13:14.000 Δεν υπήρχαν καινούρια δεδομένα, αλλά υπήρχε λιγότερος φόβος. 0:13:14.000,0:13:16.000 Μέχρι το φθινόπωρο, 0:13:16.000,0:13:18.000 ο κόσμος πίστευε 0:13:18.000,0:13:20.000 ότι οι γιατροί θα έπρεπε να την είχαν ήδη αντιμετωπίσει. 0:13:20.000,0:13:22.000 Και υπάρχει κάποιου είδους σταυροδρόμι -- 0:13:22.000,0:13:24.000 ο κόσμος έπρεπε να επιλέξει 0:13:24.000,0:13:28.000 μεταξύ του φόβου και της αποδοχής -- 0:13:28.000,0:13:30.000 στην ουσία μεταξύ του φόβου και της απάθειας -- 0:13:30.000,0:13:33.000 και κατά κάποιο τρόπο επέλεξε την καχυποψία. 0:13:33.000,0:13:36.000 Και όταν εμφανίστηκε το εμβόλιο πέρυσι το χειμώνα, 0:13:36.000,0:13:39.000 υπήρχε πολύς κόσμος --ένας εκπληκτικός αριθμός -- 0:13:39.000,0:13:42.000 που αρνήθηκε να το κάνει -- 0:13:43.000,0:13:45.000 που αποτελεί ωραίο παράδειγμα 0:13:45.000,0:13:48.000 του πώς η αίσθηση του κόσμου για την ασφάλεια αλλάζει, πώς αλλάζουν τα μοντέλα του, 0:13:48.000,0:13:50.000 κατά κάποιο τρόπο ξέφρενα 0:13:50.000,0:13:52.000 χωρίς καθόλου νέες πληροφορίες, 0:13:52.000,0:13:54.000 χωρίς καθόλου νέα δεδομένα. 0:13:54.000,0:13:57.000 Αυτού του είδους πράγματα συμβαίνουν συχνά. 0:13:57.000,0:14:00.000 Θα δώσω άλλη μία παράμετρο. 0:14:00.000,0:14:03.000 Έχουμε την αίσθηση, το μοντέλο, την πραγματικότητα. 0:14:03.000,0:14:05.000 Έχω μια πολύ σχετικιστική θεώρηση της ασφάλειας. 0:14:05.000,0:14:08.000 Πιστεύω ότι εξαρτάται από τον παρατηρητή. 0:14:08.000,0:14:10.000 Και οι περισσότερες αποφάσεις σχετικά με την ασφάλεια 0:14:10.000,0:14:14.000 περιλαμβάνουν ένα πλήθος ανθρώπων. 0:14:14.000,0:14:16.000 Και όσοι έχουν συμφέρον 0:14:16.000,0:14:19.000 από συγκεκριμένες ανταλλαγές 0:14:19.000,0:14:21.000 θα προσπαθήσουν να επηρεάσουν την απόφαση. 0:14:21.000,0:14:23.000 Και το ονομάζω αυτό "η θεματολογία τους". 0:14:23.000,0:14:25.000 Και βλέπετε η θεματολογία -- 0:14:25.000,0:14:28.000 αυτό είναι μάρκετινγκ, είναι πολιτική -- 0:14:28.000,0:14:31.000 προσπαθεί να σας πείσει να αποκτήσετε ένα μοντέλο αντί για ένα άλλο, 0:14:31.000,0:14:33.000 προσπαθεί να σας πείσει να αγνοήσετε ένα μοντέλο 0:14:33.000,0:14:36.000 και να εμπιστευθείτε τα συναισθήματά σας, 0:14:36.000,0:14:39.000 να περιθωριοποιήσετε ανθρώπους με μοντέλα που δεν σας αρέσουν. 0:14:39.000,0:14:42.000 Αυτό δεν είναι σπάνιο. 0:14:42.000,0:14:45.000 Ένα παράδειγμα, ένα καλό παράδειγμα, είναι το ρίσκο του καπνίσματος. 0:14:46.000,0:14:49.000 Στην ιστορία των τελευταίων 50 ετών, το ρίσκο του καπνίσματος 0:14:49.000,0:14:51.000 δείχνει πώς αλλάζει ένα μοντέλο, 0:14:51.000,0:14:54.000 και επίσης δείχνει πώς πολεμάει μια βιομηχανία 0:14:54.000,0:14:56.000 ένα μοντέλο που δεν της αρέσει. 0:14:56.000,0:14:59.000 Συγκρίνετέ το με το ζήτημα των παθητικών καπνιστών -- 0:14:59.000,0:15:02.000 περίπου 20 χρόνια πριν. 0:15:02.000,0:15:04.000 Σκεφτείτε τις ζώνες ασφαλείας. 0:15:04.000,0:15:06.000 Όταν ήμουν μικρός, κανένας δεν φορούσε ζώνες ασφαλείας. 0:15:06.000,0:15:08.000 Τώρα, κανένα παιδί δεν σε αφήνει να οδηγήσεις 0:15:08.000,0:15:10.000 αν δεν φοράς ζώνη ασφαλείας. 0:15:11.000,0:15:13.000 Συγκρίνετέ το με το ζήτημα του αερόσακου -- 0:15:13.000,0:15:16.000 περίπου 30 χρόνια πριν. 0:15:16.000,0:15:19.000 Όλα τα παραδείγματα των μοντέλων αλλάζουν. 0:15:21.000,0:15:24.000 Αυτό που μαθαίνουμε είναι πως το να αλλάξεις μοντέλο είναι δύσκολο. 0:15:24.000,0:15:26.000 Τα μοντέλα είναι δύσκολο να εκτοπιστούν. 0:15:26.000,0:15:28.000 Αν ταυτίζονται με τα συναισθήματά σας, 0:15:28.000,0:15:31.000 δεν αντιλαμβάνεστε καν ότι έχετε ένα μοντέλο. 0:15:31.000,0:15:33.000 Και υπάρχει ακόμη μια γνωστική προκατάληψη 0:15:33.000,0:15:35.000 που θα την ονομάζω σφάλμα επιβεβαίωσης 0:15:35.000,0:15:38.000 όταν τείνουμε να αποδεχόμαστε δεδομένα 0:15:38.000,0:15:40.000 που επιβεβαιώνουν τις πεποιθήσεις μας 0:15:40.000,0:15:43.000 και απορρίπτουμε δεδομένα που αντιτίθενται σ' αυτές. 0:15:44.000,0:15:46.000 Έτσι στοιχεία ενάντια στο μοντέλο μας, 0:15:46.000,0:15:49.000 μάλλον θα τα απορρίψουμε, ακόμα και αν είναι πειστικά. 0:15:49.000,0:15:52.000 Πρέπει να γίνουν πολύ πειστικά πριν τους δώσουμε σημασία. 0:15:53.000,0:15:55.000 Νέα μοντέλα που εκτείνονται σε μεγάλες χρονικές περιόδους είναι δύσκολα. 0:15:55.000,0:15:57.000 Το φαινόμενο του θερμοκηπίου είναι ένα καλό παράδειγμα. 0:15:57.000,0:15:59.000 Είμαστε απαίσιοι 0:15:59.000,0:16:01.000 με τα μοντέλα που καλύπτουν 80 χρόνια. 0:16:01.000,0:16:03.000 Τα καταφέρνουμε μεχρι την επόμενη σοδειά. 0:16:03.000,0:16:06.000 Τα καταφέρνουμε συχνά μέχρι να μεγαλώσουν τα παιδιά μας. 0:16:06.000,0:16:09.000 Αλλά 80 χρόνια, εκεί δεν τα καταφέρνουμε. 0:16:09.000,0:16:12.000 Έτσι είναι ένα μοντέλο που δύσκολα αποδεχόμαστε. 0:16:12.000,0:16:16.000 Μπορούμε να έχουμε στο μυαλό μας δύο μοντέλα ταυτόχρονα, 0:16:16.000,0:16:19.000 ή το είδος του προβλήματος 0:16:19.000,0:16:22.000 όπου υποστηρίζουμε δύο πεποιθήσεις μαζί, 0:16:22.000,0:16:24.000 ή την γνωστική δυσαρμονία 0:16:24.000,0:16:26.000 Τελικά, 0:16:26.000,0:16:29.000 το νέο μοντέλο θα αντικαταστήσει το παλιό. 0:16:29.000,0:16:32.000 Τα ισχυρά συναισθήματα μπορούν να δημιουργήσουν ένα μοντέλο. 0:16:32.000,0:16:35.000 Η 11η Σεπτεμβρίου δημιούργησε ένα μοντέλο ασφάλειας 0:16:35.000,0:16:37.000 στα μυαλά πολλών ανθρώπων. 0:16:37.000,0:16:40.000 Επίσης, οι προσωπικές εμπειρίες με το έγκλημα μπορούν να το δημιουργήσουν, 0:16:40.000,0:16:42.000 ο ατομικός φόβος για την υγεία, 0:16:42.000,0:16:44.000 ένας υγειονομικός φόβος στις ειδήσεις. 0:16:44.000,0:16:46.000 Βλέπετε αυτά ονομάζονται μνήμες αναλαμπών 0:16:46.000,0:16:48.000 από τους ψυχιάτρους. 0:16:48.000,0:16:51.000 Μπορούν να δημιουργήσουν ένα μοντέλο ακαριαία, 0:16:51.000,0:16:54.000 επειδή είναι πολυ συγκινησιακά. 0:16:54.000,0:16:56.000 Έτσι στον τεχνολογικό κόσμο, 0:16:56.000,0:16:58.000 δεν έχουμε την εμπειρία 0:16:58.000,0:17:00.000 να κρίνουμε μοντέλα. 0:17:00.000,0:17:02.000 Και βασιζόμαστε στους άλλους. Βασιζόμαστε σε μεσάζοντες. 0:17:02.000,0:17:06.000 Εννοώ, πως αυτό λειτουργεί για όσο διορθώνουμε τους άλλους. 0:17:06.000,0:17:08.000 Βασιζόμαστε σε κυβερνητικές υπηρεσίες 0:17:08.000,0:17:13.000 για να μας πουν ποια φάρμακα είναι ασφαλή. 0:17:13.000,0:17:15.000 Ήρθα πετώντας εδώ χθες. 0:17:15.000,0:17:17.000 Δεν έλεγξα το αεροπλάνο. 0:17:17.000,0:17:19.000 βασίστηκα σε κάποια άλλη ομάδα 0:17:19.000,0:17:22.000 να εκτιμήσει αν το αεροπλάνο μου ήταν ασφαλές για να πετάξει. 0:17:22.000,0:17:25.000 Εμείς εδώ, κανένας μας δεν φοβάται μήπως καταρρεύσει η οροφή πάνω μας, 0:17:25.000,0:17:28.000 όχι επειδή την ελέγξαμε, 0:17:28.000,0:17:30.000 αλλά γιατί είμαστε αρκετά σίγουροι 0:17:30.000,0:17:33.000 πως οι οικοδομικοί κανονισμοί εδώ είναι καλοί. 0:17:33.000,0:17:35.000 Είναι ένα μοντέλο που απλώς αποδεχόμαστε 0:17:35.000,0:17:37.000 λίγο ως πολύ από πίστη. 0:17:37.000,0:17:40.000 Και αυτό είναι εντάξει. 0:17:42.000,0:17:44.000 Τώρα, αυτό που θέλουμε 0:17:44.000,0:17:46.000 είναι οι άνθρωποι να εξοικειώνονται αρκετά 0:17:46.000,0:17:48.000 με καλύτερα μοντέλα -- 0:17:48.000,0:17:50.000 που θα αντανακλώνται στα συναισθήματά τους -- 0:17:50.000,0:17:54.000 και θα τους επιτρέπουν να κάνουν ανταλλαγές ασφαλείας. 0:17:54.000,0:17:56.000 Τώρα όταν αυτές διαλύονται, 0:17:56.000,0:17:58.000 έχεις δύο επιλογές. 0:17:58.000,0:18:00.000 Πρώτον, μπορείς να διορθώσεις τα συναισθήματα των ανθρώπων, 0:18:00.000,0:18:02.000 να απευθυνθείς απ' ευθείας στα συναισθήματα. 0:18:02.000,0:18:05.000 Είναι χειραγώγηση, αλλά μπορεί να δουλέψει. 0:18:05.000,0:18:07.000 Ο δεύτερος, πιο τίμιος, τρόπος 0:18:07.000,0:18:10.000 είναι όντως να διορθώσεις το μοντέλο. 0:18:11.000,0:18:13.000 Οι αλλαγές συμβαίνουν αργά. 0:18:13.000,0:18:16.000 Το ζήτημα του καπνίσματος πήρε 40 χρόνια, 0:18:16.000,0:18:19.000 και αυτό ήταν ένα εύκολο θέμα. 0:18:19.000,0:18:21.000 Μερικά από τα θέματα είναι δύσκολα. 0:18:21.000,0:18:23.000 Εννοώ πραγματικά, 0:18:23.000,0:18:25.000 η πληροφόρηση φαίνεται ως η καλύτερή μας ελπίδα. 0:18:25.000,0:18:27.000 Είπα ψέματα. 0:18:27.000,0:18:29.000 Θυμηθείτε όταν μίλησα για συναίσθημα, μοντέλο, πραγματικότητα. 0:18:29.000,0:18:32.000 Είπα πως η πραγματικότητα δεν αλλάζει. Κι όμως αλλάζει. 0:18:32.000,0:18:34.000 Ζούμε σε έναν τεχνολογικό κόσμο: 0:18:34.000,0:18:37.000 η πραγματικότητα αλλάζει συνεχώς. 0:18:37.000,0:18:40.000 Έτσι ίσως έχουμε -- για πρώτη φορά ως είδος -- 0:18:40.000,0:18:43.000 το συναίσθημα να κυνηγά το μοντέλο, το μοντέλο κυνηγά την πραγματικότητα, η πραγματικότητα κινείται -- 0:18:43.000,0:18:46.000 ίσως δεν προλάβει ποτέ το ένα το άλλο. 0:18:47.000,0:18:49.000 Δεν ξέρουμε. 0:18:49.000,0:18:51.000 Αλλά μακροπρόθεσμα, 0:18:51.000,0:18:54.000 και το συναίσθημα και η πραγματικότητα είναι σημαντικές. 0:18:54.000,0:18:57.000 Και θέλω να κλείσω με δύο σύντομες ιστορίες που το δείχνουν αυτό. 0:18:57.000,0:18:59.000 Το 1982 -- δεν γνωρίζω αν ο κόσμος το θυμάται αυτό -- 0:18:59.000,0:19:02.000 υπήρχε μια μικρή επιδημία 0:19:02.000,0:19:04.000 με δηλητηριάσεις από Τάιλενολ στις Ηνωμένες Πολιτείες. 0:19:04.000,0:19:07.000 Απαίσια ιστορία. Κάποιος πήρε ένα μπουκάλι Τάιλενολ, 0:19:07.000,0:19:10.000 έβαλε δηλητήριο μέσα, το έκλεισε, και το ξαναέβαλε στο ράφι. 0:19:10.000,0:19:12.000 Κάποιος άλλος το αγόρασε και πέθανε. 0:19:12.000,0:19:14.000 Αυτό τρομοκράτησε τον κόσμο. 0:19:14.000,0:19:16.000 Υπήρξαν μερικές ακόμα ίδιες επιθέσεις. 0:19:16.000,0:19:19.000 Δεν υπήρχε πραγματικός κίνδυνος, αλλά ο κόσμος φοβόταν. 0:19:19.000,0:19:21.000 Και κάπως έτσι 0:19:21.000,0:19:23.000 οι φαρμακοβιομηχανίες εφηύραν το καπάκι ασφαλείας 0:19:23.000,0:19:25.000 Τα καπάκια ασφαλείας προήλθαν από αυτό. 0:19:25.000,0:19:27.000 Είναι εντελώς ένα θέατρο ασφαλείας. 0:19:27.000,0:19:29.000 Ως εργασία για το σπίτι, σκεφτείτε 10 τρόπους να το παραβιάσετε. 0:19:29.000,0:19:32.000 Σας δίνω έναν, μια σύριγγα. 0:19:32.000,0:19:35.000 Όμως έκανε τους ανθρώπους να νιώσουν καλύτερα. 0:19:35.000,0:19:37.000 Έκανε το αίσθημα της ασφάλειάς τους 0:19:37.000,0:19:39.000 να ταιριάζει καλύτερα με την πραγματικότητα. 0:19:39.000,0:19:42.000 Τελευταία ιστορία, πριν μερικά χρόνια, μια φίλη μου γέννησε. 0:19:42.000,0:19:44.000 Την επισκέφτηκα στο νοσοκομείο. 0:19:44.000,0:19:46.000 Φαίνεται πως όταν γεννιέται ένα παιδί τώρα, 0:19:46.000,0:19:48.000 του φορούν ένα βραχιολάκι RFID 0:19:48.000,0:19:50.000 που αντιστοιχεί σε μια μητέρα, 0:19:50.000,0:19:52.000 και έτσι αν κάποιος εκτός της μητέρας πάρει το μωρό έξω από το μαιευτήριο, 0:19:52.000,0:19:54.000 χτυπάει ένας συναγερμός. 0:19:54.000,0:19:56.000 Είπα, "Αυτό είναιενδιαφέρον. 0:19:56.000,0:19:58.000 Αναρωτιέμαι πόσο εκτός ελέγχου είναι η απαγωγή βρεφών 0:19:58.000,0:20:00.000 από τα νοσοκομεία." 0:20:00.000,0:20:02.000 Πάω σπίτι, το ψάχνω. 0:20:02.000,0:20:04.000 Βασικά δεν συμβαίνει ποτέ. 0:20:04.000,0:20:06.000 Αλλά αν το σκεφτείτε, 0:20:06.000,0:20:08.000 αν είσαι το νοσοκομείο, 0:20:08.000,0:20:10.000 και πρέπει να πάρεις ένα μωρό από την μητέρα του, 0:20:10.000,0:20:12.000 έξω από το δωμάτιο για κάποια τεστ, 0:20:12.000,0:20:14.000 καλύτερα να έχεις ένα καλό θέατρο ασφαλείας, 0:20:14.000,0:20:16.000 αλλιώς θα σου ξεριζώσει το χέρι. 0:20:16.000,0:20:18.000 (Γέλια) 0:20:18.000,0:20:20.000 Έτσι, είναι σημαντικό για εμάς, 0:20:20.000,0:20:22.000 για όσους από εμάς σχεδιάζουμε την ασφάλεια, 0:20:22.000,0:20:25.000 που κοιτάμε την πολιτική ασφαλείας, 0:20:25.000,0:20:27.000 ή ακόμα την δημόσια πολιτική 0:20:27.000,0:20:29.000 με τρόπους που επηρεάζουν την ασφάλεια. 0:20:29.000,0:20:32.000 Δεν είναι απλώς η πραγματικότητα, είναι η αίσθηση και η πραγματικότητα. 0:20:32.000,0:20:34.000 Αυτό που είναι σημαντικό 0:20:34.000,0:20:36.000 είναι πως είναι περίπου το ίδιο. 0:20:36.000,0:20:38.000 Είναι σημαντικό το ότι, αν η αίσθησή μας ταιριάζει με την πραγματικότητα, 0:20:38.000,0:20:40.000 κάνουμε καλύτερες ανταλλαγές ασφαλείας. 0:20:40.000,0:20:42.000 Σας ευχαριστώ. 0:20:42.000,0:20:44.000 (Χειροκρότημα)