1 00:00:00,548 --> 00:00:02,234 Procurar emprego na Internet 2 00:00:02,248 --> 00:00:04,784 é uma das piores experiências digitais do nosso tempo. 3 00:00:04,828 --> 00:00:07,514 Procurar empregos pessoalmente também não é nada bom. 4 00:00:07,579 --> 00:00:09,659 [A Maneira Como Trabalhamos] 5 00:00:11,558 --> 00:00:14,178 A forma actual de contratação apresenta complicações. 6 00:00:14,188 --> 00:00:16,284 É uma péssima experiência para as pessoas. 7 00:00:16,374 --> 00:00:17,924 Cerca de 75% das pessoas 8 00:00:17,938 --> 00:00:20,924 que se candidataram a vagas de diversas formas, no ano passado, 9 00:00:20,944 --> 00:00:23,384 reportaram nunca terem recebido resposta. 10 00:00:23,438 --> 00:00:25,684 A perspectiva da empresa também não é boa: 11 00:00:25,684 --> 00:00:28,474 46% das pessoas são despedidas ou largam o emprego 12 00:00:28,508 --> 00:00:30,504 logo no primeiro ano. 13 00:00:30,548 --> 00:00:31,804 É difícil de perceber. 14 00:00:31,828 --> 00:00:33,384 Também é mau para a economia. 15 00:00:33,418 --> 00:00:34,924 Pela primeira vez na história, 16 00:00:34,948 --> 00:00:37,854 temos mais vagas de emprego do que pessoas desempregadas. 17 00:00:37,868 --> 00:00:40,034 Isto é um alerta de que temos um problema. 18 00:00:40,038 --> 00:00:42,774 Creio que, no cerne disso tudo, esteja um pedaço de papel: 19 00:00:42,808 --> 00:00:43,914 o currículo. 20 00:00:43,968 --> 00:00:46,174 O currículo certamente contém partes úteis: 21 00:00:46,188 --> 00:00:48,464 experiências prévias, competências informáticas, 22 00:00:48,464 --> 00:00:49,811 competências linguísticas 23 00:00:49,848 --> 00:00:52,904 mas o que falta é o potencial da pessoa, do que ela pode fazer 24 00:00:52,938 --> 00:00:55,794 e que talvez não tenha tido oportunidade de fazer no passado. 25 00:00:55,824 --> 00:00:58,008 Numa economia em rápida mudança, 26 00:00:58,038 --> 00:01:01,284 e com empregos "online", exigindo competências que ninguém possui, 27 00:01:01,304 --> 00:01:03,914 se apenas analisarmos o passado duma pessoa, 28 00:01:03,958 --> 00:01:06,764 não conseguiremos pessoas para os empregos do futuro. 29 00:01:06,808 --> 00:01:09,608 É aí que acho que a tecnologia pode ser bastante útil. 30 00:01:09,608 --> 00:01:12,528 Provavelmente repararam que os algoritmos melhoraram bastante 31 00:01:12,528 --> 00:01:14,454 em corresponder pessoas com coisas. 32 00:01:14,454 --> 00:01:16,674 Mas e se pudéssemos usar essa mesma tecnologia 33 00:01:16,708 --> 00:01:19,684 para nos ajudar a encontrar empregos bem adequados para nós? 34 00:01:19,708 --> 00:01:21,198 Sei o que estão a pensar. 35 00:01:21,208 --> 00:01:24,204 Algoritmos a escolher o nosso próximo emprego parece assustador, 36 00:01:24,234 --> 00:01:26,564 mas há uma coisa que se mostrou muito boa 37 00:01:26,608 --> 00:01:28,958 em prever o sucesso futuro de alguém num emprego: 38 00:01:29,008 --> 00:01:30,954 são os chamados testes de multi-medição. 39 00:01:30,964 --> 00:01:33,014 Os testes de multi-medição não são novidade, 40 00:01:33,038 --> 00:01:36,064 mas eram muito caros, exigiam a presença de um doutorado, 41 00:01:36,084 --> 00:01:39,404 a resposta a muitas perguntas e à escrita de relatórios. 42 00:01:39,504 --> 00:01:41,424 Estes testes são uma maneira 43 00:01:41,468 --> 00:01:44,054 de entender as características inerentes de uma pessoa, 44 00:01:44,064 --> 00:01:46,104 a memória, a atenção. 45 00:01:46,662 --> 00:01:50,924 E se pudéssemos pegar nesses testes, torná-los mais abrangentes e acessíveis 46 00:01:51,188 --> 00:01:54,538 e fornecer dados aos empregadores sobre quais são as características 47 00:01:54,598 --> 00:01:57,528 de alguém que possa ser um bom candidato a determinada função? 48 00:01:57,558 --> 00:01:58,934 Parece algo muito abstracto. 49 00:01:58,978 --> 00:02:00,563 Vamos fazer um dos jogos. 50 00:02:00,587 --> 00:02:02,444 Vão ver um círculo luminoso, 51 00:02:02,468 --> 00:02:05,618 e têm de bater palmas quando o círculo ficar vermelho 52 00:02:06,035 --> 00:02:07,931 e não fazerem nada quando ficar verde. 53 00:02:07,976 --> 00:02:09,232 [Preparados?] 54 00:02:09,327 --> 00:02:09,796 [Começar!] 55 00:02:11,656 --> 00:02:12,735 [Círculo verde] 56 00:02:13,664 --> 00:02:14,624 [Círculo verde] 57 00:02:15,652 --> 00:02:16,712 [Círculo vermelho] 58 00:02:17,537 --> 00:02:18,627 [Círculo verde] 59 00:02:19,582 --> 00:02:20,682 [Círculo vermelho] 60 00:02:21,828 --> 00:02:23,348 Talvez sejam o tipo de pessoa 61 00:02:23,378 --> 00:02:26,194 que bate as palmas um milissegundo após o vermelho aparecer. 62 00:02:26,228 --> 00:02:27,754 Ou talvez sejam o tipo de pessoa 63 00:02:27,754 --> 00:02:30,483 que leva um pouco mais de tempo para ter 100% de certeza. 64 00:02:30,508 --> 00:02:33,444 Ou talvez batam palmas no verde mesmo quando não deviam. 65 00:02:33,468 --> 00:02:35,888 O bom aqui é que este não é um teste-padrão, 66 00:02:35,888 --> 00:02:38,824 em que algumas pessoas são dadas como aptas e outras não. 67 00:02:38,834 --> 00:02:42,058 Na verdade, ele mostra as afinidades entre as nossas características 68 00:02:42,088 --> 00:02:44,104 e o emprego que seria ideal para nós. 69 00:02:44,104 --> 00:02:47,804 Descobrimos que, quem bate as palmas no vermelho e nunca no verde, 70 00:02:47,898 --> 00:02:51,404 tem níveis altos de atenção e de contenção. 71 00:02:51,428 --> 00:02:55,004 As pessoas nesse quadrante tendem a ser óptimos alunos, óptimos em testes, 72 00:02:55,028 --> 00:02:57,164 em gestão de projectos ou em contabilidade. 73 00:02:57,188 --> 00:03:00,138 Se batem as palmas sempre no vermelho e às vezes no verde, 74 00:03:00,158 --> 00:03:03,204 isso pode significar que vocês são mais impulsivos e criativos, 75 00:03:03,228 --> 00:03:07,013 e descobrimos que os vendedores de alto desempenho normalmente são assim. 76 00:03:07,068 --> 00:03:09,174 Usamos isso em contratações 77 00:03:09,218 --> 00:03:13,284 aplicando exercícios neurocientíficos como esse a pessoas de alto desempenho. 78 00:03:13,368 --> 00:03:15,038 Depois desenvolvemos um algoritmo 79 00:03:15,068 --> 00:03:18,208 que entende o que torna únicas essas pessoas de alto desempenho. 80 00:03:18,238 --> 00:03:20,634 Então, quando as pessoas se candidatam a uma vaga, 81 00:03:20,658 --> 00:03:23,844 podemos seleccionar os melhores para a função. 82 00:03:24,328 --> 00:03:26,458 Talvez vocês pensem que há riscos nisso. 83 00:03:26,488 --> 00:03:28,864 O mundo do trabalho de hoje não é tão diversificado 84 00:03:28,888 --> 00:03:31,984 e, se criarmos algoritmos com base em pessoas de alto desempenho, 85 00:03:32,008 --> 00:03:35,924 como garantimos que não estejamos a perpetuar as tendências já existentes? 86 00:03:36,048 --> 00:03:40,304 Por exemplo, se criássemos um algoritmo baseado em executivos de alto desempenho 87 00:03:40,328 --> 00:03:43,544 e usássemos o S&P 500 como padrão de treino, 88 00:03:43,568 --> 00:03:44,824 iríamos descobrir 89 00:03:44,848 --> 00:03:48,664 que tendemos a contratar um homem branco chamado John do que qualquer mulher. 90 00:03:48,688 --> 00:03:51,384 É o tipo de pessoa que ocupa esses cargos actualmente. 91 00:03:51,408 --> 00:03:54,784 Mas a tecnologia apresenta uma oportunidade muito interessante. 92 00:03:54,808 --> 00:03:59,224 Podemos criar algoritmos mais equitativos e mais justos que os seres humanos. 93 00:03:59,368 --> 00:04:02,124 Cada algoritmo que produzimos 94 00:04:02,138 --> 00:04:06,184 foi testado para garantir que nenhum género ou raça seja favorecido. 95 00:04:06,208 --> 00:04:08,804 Quando algum grupo está a ser favorecido, 96 00:04:08,818 --> 00:04:12,258 podemos alterar o algoritmo até que isso não ocorra. 97 00:04:12,388 --> 00:04:14,664 Quando nos focamos nas características inerentes 98 00:04:14,688 --> 00:04:17,224 que podem tornar alguém uma boa opção para um emprego, 99 00:04:17,224 --> 00:04:20,384 transcendemos o racismo, o classismo, o sexismo, a idade... 100 00:04:20,408 --> 00:04:21,824 até mesmo a formação escolar. 101 00:04:21,878 --> 00:04:24,674 A melhor tecnologia e algoritmos não devem ser usados 102 00:04:24,688 --> 00:04:28,504 apenas para ajudar a achar a nossa próxima maratona de filmes ou música favorita. 103 00:04:28,528 --> 00:04:31,184 Imaginem se pudéssemos aproveitar o poder da tecnologia 104 00:04:31,208 --> 00:04:33,504 para descobrirmos o que devíamos estar a fazer 105 00:04:33,528 --> 00:04:35,924 com base em quem somos a um nível mais profundo.