WEBVTT

00:00:00.960 --> 00:00:02.160
Imaginez

00:00:03.000 --> 00:00:04.200
entrer dans une salle,

00:00:05.480 --> 00:00:07.616
une salle de contrôle avec des personnes,

00:00:07.640 --> 00:00:10.610
une centaine de personnes
autour d'un bureau avec des boutons

00:00:11.280 --> 00:00:12.800
et que cette salle de contrôle

00:00:13.680 --> 00:00:17.376
façonnera les pensées et émotions

00:00:17.400 --> 00:00:18.800
d'un milliard de personnes.

00:00:20.560 --> 00:00:22.440
Cela semble être de la science-fiction

00:00:23.320 --> 00:00:25.536
mais cela existe

00:00:25.560 --> 00:00:26.870
actuellement, aujourd'hui.

NOTE Paragraph

00:00:28.040 --> 00:00:31.400
Je le sais car j'étais
dans une de ces salles de contrôle.

00:00:32.159 --> 00:00:34.456
J'étais déontologue
en conception chez Google,

00:00:34.480 --> 00:00:37.840
où j'ai étudié comment orienter
les pensées des gens de façon éthique.

00:00:38.560 --> 00:00:41.456
Nous ne parlons pas de comment
les quelques personnes

00:00:41.480 --> 00:00:44.176
travaillant dans les quelques
entreprises en technologie

00:00:44.176 --> 00:00:49.080
orienteront, à travers leurs choix,
les pensées d'un milliard de personnes.

00:00:50.400 --> 00:00:52.136
Quand vous sortez votre téléphone

00:00:52.160 --> 00:00:55.256
et qu'ils conçoivent son fonctionnement
et le fil d'actualités,

00:00:55.280 --> 00:00:58.496
cela organise de petits blocs
de temps dans notre esprit.

00:00:58.520 --> 00:01:01.656
Si vous voyez une notification,
cela vous programme des pensées

00:01:01.680 --> 00:01:03.720
que vous n'aviez peut-être pas prévues.

00:01:04.400 --> 00:01:07.016
Si vous cliquez sur cette notification,

00:01:07.040 --> 00:01:09.421
cela vous programme
à passer un peu de temps

00:01:09.445 --> 00:01:10.966
à être aspiré par quelque chose

00:01:10.966 --> 00:01:13.805
que vous n'aviez pas prévu.

00:01:15.320 --> 00:01:16.840
En parlant de technologie,

00:01:18.040 --> 00:01:20.736
nous en parlons comme
d'une opportunité ouverte

00:01:20.760 --> 00:01:22.240
pouvant aller n'importe où.

00:01:23.400 --> 00:01:25.256
Je vais être sérieux un instant

00:01:25.280 --> 00:01:28.140
et vous dire pourquoi cela va
dans une direction spécifique.

00:01:28.840 --> 00:01:31.040
Cela n'évolue pas aléatoirement.

00:01:32.000 --> 00:01:34.016
Il y a un but caché donnant la direction

00:01:34.040 --> 00:01:36.176
de toutes les technologies créées

00:01:36.200 --> 00:01:39.120
et ce but est la course
pour notre attention.

00:01:40.840 --> 00:01:43.576
Tout nouveau site --

00:01:43.600 --> 00:01:46.336
TED, les élections, les politiques,

00:01:46.360 --> 00:01:48.376
les jeux, même les applis de méditation --

00:01:48.376 --> 00:01:50.320
doivent se battre pour une chose :

00:01:51.160 --> 00:01:52.896
notre attention,

00:01:52.920 --> 00:01:54.520
et elle est limitée.

00:01:56.440 --> 00:01:58.856
La meilleure façon
d'obtenir l'attention des gens

00:01:58.880 --> 00:02:01.320
est de connaître
le fonctionnement de leur cerveau.

00:02:01.800 --> 00:02:04.136
Il y a des techniques de persuasion

00:02:04.160 --> 00:02:07.656
que j'ai apprises dans un labo,
le Labo de la Technologie Persuasive,

00:02:07.680 --> 00:02:09.430
afin d'obtenir l'attention des gens.

NOTE Paragraph

00:02:09.880 --> 00:02:11.360
Un exemple simple est YouTube.

00:02:12.000 --> 00:02:14.936
YouTube veut maximiser
le temps que vous y passez.

00:02:14.960 --> 00:02:16.160
Que font-ils ?

00:02:16.840 --> 00:02:19.120
Ils lancent automatiquement
la vidéo suivante.

00:02:19.760 --> 00:02:21.576
Disons que cela fonctionne très bien.

00:02:21.600 --> 00:02:24.016
Ils obtiennent un peu plus
du temps des gens.

00:02:24.040 --> 00:02:26.416
Si vous êtes Netflix,
vous voyez cela et pensez

00:02:26.440 --> 00:02:28.298
que cela réduit votre part de marché,

00:02:28.322 --> 00:02:30.852
alors vous lancez automatiquement
l'épisode suivant.

00:02:31.324 --> 00:02:32.700
Mais si vous êtes Facebook,

00:02:32.720 --> 00:02:35.056
vous pensez que cela réduit
votre part de marché,

00:02:35.080 --> 00:02:37.736
alors vous lancez automatiquement
toutes les vidéos

00:02:37.760 --> 00:02:39.522
au lieu d'attendre que l'on clique.

00:02:40.320 --> 00:02:43.480
Internet n'évolue pas aléatoirement.

00:02:44.320 --> 00:02:48.736
La raison pour laquelle on a l'impression
qu'il nous aspire ainsi

00:02:48.760 --> 00:02:51.136
est à cause de cette course à l'attention.

00:02:51.160 --> 00:02:52.576
Nous savons où cela va.

00:02:52.600 --> 00:02:54.120
La technologie n'est pas neutre

00:02:55.320 --> 00:02:58.736
et cela devient cette course
à la base du tronc cérébral

00:02:58.760 --> 00:03:00.960
de qui s'abaissera le plus pour l'obtenir.

NOTE Paragraph

00:03:01.920 --> 00:03:04.256
Laissez-moi vous présenter
un exemple de Snapchat.

00:03:04.280 --> 00:03:07.976
Si vous l'ignorez, Snapchat
est le moyen de communication principal

00:03:08.000 --> 00:03:10.256
des adolescents aux Etats-Unis.

00:03:10.280 --> 00:03:14.456
Si vous êtes comme moi et utilisez
les SMS pour communiquer,

00:03:14.480 --> 00:03:16.256
Snapchat est l'équivalent pour ados

00:03:16.280 --> 00:03:18.976
et un million d'entre eux l'utilisent.

00:03:19.000 --> 00:03:21.216
Ils ont inventé
une fonctionnalité, Snapstreak,

00:03:21.240 --> 00:03:23.136
qui montre le nombre de jours d'affilée

00:03:23.160 --> 00:03:25.776
où deux personnes
ont communiqué l'une avec l'autre.

00:03:25.800 --> 00:03:27.656
En d'autres mots, ce qu'ils ont fait

00:03:27.680 --> 00:03:30.640
c'est donner à deux personnes
une chose à ne pas perdre.

00:03:32.000 --> 00:03:35.456
Si vous êtes un adolescent
et avez 150 jours d'affilée,

00:03:35.480 --> 00:03:37.456
vous ne voulez pas les perdre.

00:03:37.480 --> 00:03:41.640
Pensez aux petits blocs de temps
prévus dans l'esprit des enfants.

00:03:42.160 --> 00:03:44.496
Ce n'est pas théorique : en vacances,

00:03:44.520 --> 00:03:47.776
ils donnent leur mot de passe
à des amis, jusqu'à cinq d'entre eux,

00:03:47.800 --> 00:03:50.016
pour préserver leurs Snapstreaks,

00:03:50.040 --> 00:03:52.056
même s'ils ne le peuvent pas.

00:03:52.080 --> 00:03:54.016
Et ils en ont une trentaine,

00:03:54.040 --> 00:03:57.416
ils doivent donc prendre des photos
de photos ou de murs

00:03:57.440 --> 00:03:59.920
ou de plafonds pour passer la journée.

00:04:01.200 --> 00:04:03.896
Ils n'ont même pas
de réelles conversations.

00:04:03.920 --> 00:04:05.856
Nous avons la tentation de dire

00:04:05.880 --> 00:04:08.576
qu'ils utilisent Snapchat

00:04:08.600 --> 00:04:10.616
comme nous utilisions le téléphone.

00:04:10.640 --> 00:04:11.990
C'est probablement normal.

00:04:12.480 --> 00:04:14.826
Ce que nous oublions
c'est que dans les années 70,

00:04:14.826 --> 00:04:17.375
quand vous papotiez au téléphone,

00:04:17.399 --> 00:04:20.416
il n'y avait pas 100 ingénieurs
de l'autre côté de l'écran

00:04:20.440 --> 00:04:22.496
connaissant exactement votre psychologie

00:04:22.520 --> 00:04:25.420
et orchestrant de vous confiner
ensemble à une contrainte.

NOTE Paragraph

00:04:26.440 --> 00:04:29.840
Si cela vous scandalise un peu,

00:04:30.680 --> 00:04:33.256
remarquez que cette pensée vous envahit.

00:04:33.280 --> 00:04:36.600
L'indignation est une très bonne façon
d'obtenir votre attention

00:04:37.880 --> 00:04:39.626
car on ne choisit pas de s'indigner.

00:04:39.626 --> 00:04:40.896
Cela nous arrive.

00:04:40.920 --> 00:04:42.776
Le fil d'actualités de Facebook,

00:04:42.800 --> 00:04:44.216
qu'il le veuille ou non,

00:04:44.240 --> 00:04:46.976
tire profit de l'indignation.

00:04:47.000 --> 00:04:49.936
Car l'indignation ne prévoit pas
simplement une réaction

00:04:49.960 --> 00:04:52.840
à un moment et dans un espace
émotionnels pour vous.

00:04:53.440 --> 00:04:55.986
Nous voulons partager
cette indignation avec d'autres.

00:04:55.986 --> 00:04:57.496
Nous voulons partager et dire :

00:04:57.496 --> 00:04:59.520
« Tu crois à ce qu'ils ont dit ? »

00:05:00.520 --> 00:05:03.896
L'indignation fonctionne très bien
pour attirer l'attention,

00:05:03.920 --> 00:05:07.816
si bien que si Facebook devait choisir
entre un fil d'actualités scandaleuses

00:05:07.840 --> 00:05:09.330
et un fil d'actualités calmes,

00:05:10.120 --> 00:05:12.256
ils choisiraient
les actualités scandaleuses

00:05:12.280 --> 00:05:14.336
non pas consciemment

00:05:14.360 --> 00:05:17.040
mais parce que cela
attire plus votre attention.

00:05:19.120 --> 00:05:24.600
La salle de contrôle du fil d'actualités
n'a pas de comptes à nous rendre.

00:05:25.040 --> 00:05:27.336
Elle doit simplement
maximiser l'attention.

00:05:27.360 --> 00:05:28.696
Elle est aussi responsable,

00:05:28.696 --> 00:05:30.976
à cause du modèle de publicité,

00:05:31.000 --> 00:05:34.336
envers quiconque payant le plus
et entrant dans la salle de contrôle

00:05:34.360 --> 00:05:35.936
en disant : « Ce groupe-là,

00:05:35.960 --> 00:05:38.600
je veux établir ces pensées
dans leur esprit. »

00:05:39.760 --> 00:05:40.960
Vous pouvez cibler,

00:05:42.040 --> 00:05:44.066
vous pouvez cibler précisément un mensonge

00:05:44.066 --> 00:05:46.920
directement vers les gens
les plus susceptibles.

00:05:48.080 --> 00:05:50.960
Puisque c'est rentable,
cela ne va qu'empirer.

NOTE Paragraph

00:05:53.040 --> 00:05:54.840
Je suis ici aujourd'hui

00:05:56.160 --> 00:05:58.160
car les coûts sont évidents.

00:06:00.280 --> 00:06:02.416
Je ne connais aucun problème plus urgent

00:06:02.440 --> 00:06:05.560
car ce problème est sous-jacent
à tous les autres problèmes.

00:06:06.720 --> 00:06:09.896
Non seulement il compromet nos efforts

00:06:09.920 --> 00:06:12.690
pour concentrer notre attention,
vivre notre vie désirée,

00:06:13.720 --> 00:06:17.256
il change aussi la façon
dont nous tenons nos conversations,

00:06:17.280 --> 00:06:19.016
il change notre démocratie

00:06:19.040 --> 00:06:21.656
et il change notre capacité
à avoir ces conversations

00:06:21.680 --> 00:06:23.680
et ces relations que nous voulons avoir.

00:06:25.160 --> 00:06:26.936
Il affecte tout le monde

00:06:26.960 --> 00:06:30.320
car un milliard de personnes
ont ceci dans leur poche.

NOTE Paragraph

00:06:33.360 --> 00:06:34.760
Comment arranger cela ?

00:06:37.080 --> 00:06:40.016
Nous devons effectuer
trois changements radicaux

00:06:40.040 --> 00:06:42.040
en termes de technologie et de société.

00:06:43.720 --> 00:06:47.520
Premièrement, nous devons reconnaître
que nous sommes influençables.

00:06:48.840 --> 00:06:50.216
Une fois que nous comprenons

00:06:50.240 --> 00:06:53.016
que l'on peut programmer
des petites pensées

00:06:53.040 --> 00:06:55.616
ou des blocs de temps non désirés
dans notre esprit,

00:06:55.640 --> 00:06:57.696
n'utiliserions-nous pas cette connaissance

00:06:57.720 --> 00:06:59.880
et ne nous protégerions-nous pas ?

00:07:00.600 --> 00:07:03.896
Nous devons avoir une vision
fondamentalement nouvelle de nous-mêmes.

00:07:03.920 --> 00:07:06.110
Comme une nouvelle période de l'histoire,

00:07:06.110 --> 00:07:07.486
comme le Siècle des Lumières

00:07:07.486 --> 00:07:09.646
et aussi comme une prise
de conscience de soi,

00:07:09.646 --> 00:07:11.720
nous sommes influençables

00:07:12.320 --> 00:07:14.560
et il y a peut-être
quelque chose à protéger.

00:07:15.400 --> 00:07:18.110
Deuxièmement, il nous faut
de nouveaux modèles

00:07:18.110 --> 00:07:19.910
et systèmes de responsabilisation

00:07:19.910 --> 00:07:23.536
pour que, alors que le monde s'améliore,
devient de plus en plus persuasif --

00:07:23.536 --> 00:07:25.916
il ne peut que devenir
de plus en plus persuasif --

00:07:25.916 --> 00:07:27.736
les gens dans ces salles de contrôle

00:07:27.760 --> 00:07:30.236
soient responsables,
transparents quant à nos désirs.

00:07:30.240 --> 00:07:32.890
La seule forme de persuasion
éthique qui existe

00:07:32.890 --> 00:07:34.956
c'est si les objectifs
de celui qui persuade

00:07:34.956 --> 00:07:37.280
sont alignés avec ceux
de celui qui est persuadé.

00:07:37.640 --> 00:07:39.720
Il faut remettre en question des choses

00:07:39.720 --> 00:07:42.720
comme le modèle commercial
de la publicité.

00:07:42.720 --> 00:07:44.296
Finalement,

00:07:44.320 --> 00:07:46.390
il faut un renouvellement de la conception

00:07:47.080 --> 00:07:50.136
car une fois que vous avez
cette vision de la nature humaine,

00:07:50.160 --> 00:07:53.256
vous pouvez contrôler les calendriers
d'un milliard de personnes.

00:07:53.256 --> 00:07:55.896
Imaginez, il y a des gens
qui ont des désirs

00:07:55.920 --> 00:07:58.776
quant à ce qu'ils veulent faire
et ce qu'ils veulent penser

00:07:58.800 --> 00:08:01.936
et ce qu'ils veulent ressentir
et comment ils veulent être informés

00:08:01.960 --> 00:08:04.496
et ils sont traînés
dans d'autres directions.

00:08:04.520 --> 00:08:08.216
Un milliard de personnes sont traînées
dans d'autres directions.

00:08:08.240 --> 00:08:10.296
Imaginez une renaissance de la conception

00:08:10.320 --> 00:08:13.416
qui essayait d'orchestrer
la façon exacte

00:08:13.440 --> 00:08:16.576
et la plus stimulante
de bien passer son temps.

00:08:16.600 --> 00:08:18.256
Cela impliquerait deux choses :

00:08:18.280 --> 00:08:20.416
nous protéger de ces calendriers

00:08:20.440 --> 00:08:22.406
selon lesquels nous ne voulons pas vivre,

00:08:22.406 --> 00:08:24.736
ces pensées que nous ne voulons pas avoir

00:08:24.760 --> 00:08:28.096
pour que lorsque la sonnerie retentit,
cela ne nous accapare pas ;

00:08:28.120 --> 00:08:31.736
deuxièmement, nous pousser à vivre
à notre propre rythme.

NOTE Paragraph

00:08:31.760 --> 00:08:33.640
Voici un exemple concret.

00:08:34.280 --> 00:08:36.736
Aujourd'hui, votre ami
annule votre dîner ensemble

00:08:36.760 --> 00:08:40.535
et vous vous sentez un peu seul.

00:08:40.559 --> 00:08:42.376
Que faites-vous ?

00:08:42.400 --> 00:08:43.679
Vous ouvrez Facebook.

00:08:44.960 --> 00:08:46.656
A ce moment-là,

00:08:46.680 --> 00:08:50.056
les concepteurs dans la salle de contrôle
veulent une chose :

00:08:50.080 --> 00:08:53.120
maximiser le temps
passé devant votre écran.

00:08:54.640 --> 00:08:58.536
Imaginez plutôt si ces concepteurs
avaient un autre objectif :

00:08:58.560 --> 00:09:02.056
la façon la plus simple,
grâce à toutes leurs données,

00:09:02.080 --> 00:09:05.176
de vous aider à sortir
avec les gens que vous aimez.

00:09:05.200 --> 00:09:10.616
Pensez-y, alléger la solitude
dans notre société,

00:09:10.640 --> 00:09:14.136
si c'était le programme que Facebook
voulait permettre aux gens.

00:09:14.160 --> 00:09:15.875
Ou imaginez une autre conversation.

00:09:15.899 --> 00:09:19.336
Disons que vous vouliez poster
quelque chose de controversé sur Facebook,

00:09:19.336 --> 00:09:21.656
il est très important
de pouvoir faire cela,

00:09:21.680 --> 00:09:23.376
parler de sujets controversés.

00:09:23.400 --> 00:09:25.736
Actuellement, quand il y a
cet espace commentaire,

00:09:25.760 --> 00:09:29.136
il vous incite presque à écrire.

00:09:29.160 --> 00:09:31.976
En d'autres mots, cela prévoit
un petit programme de choses

00:09:32.000 --> 00:09:34.136
que vous allez
continuer à faire sur l'écran.

00:09:34.160 --> 00:09:37.136
Imaginez plutôt qu'il y ait
un autre bouton demandant :

00:09:37.160 --> 00:09:39.216
« Comment utiliser
au mieux votre temps ? »

00:09:39.240 --> 00:09:40.816
« Organiser un dîner »

00:09:40.840 --> 00:09:42.936
Juste en dessous, cela dit :

00:09:42.960 --> 00:09:44.736
« Qui veut réserver pour le dîner ? »

00:09:44.736 --> 00:09:47.936
Vous auriez toujours une conversation
sur un sujet controversé,

00:09:47.960 --> 00:09:51.696
mais vous l'auriez à l'endroit
le plus stimulant :

00:09:51.720 --> 00:09:55.846
chez vous, ce soir-là,
avec des amis, pour en discuter.

00:09:57.000 --> 00:10:00.160
Imaginez que nous faisions
un « chercher et remplacer »

00:10:01.000 --> 00:10:03.576
sur tous les programmes
qui nous traînent actuellement

00:10:03.600 --> 00:10:06.160
vers de plus en plus
de temps devant l'écran

00:10:07.080 --> 00:10:09.616
et que nous remplacions ces programmes

00:10:09.640 --> 00:10:11.730
par ce que nous voulons
faire de notre vie.

NOTE Paragraph

00:10:14.960 --> 00:10:16.440
Cela n'a pas à être ainsi.

00:10:18.360 --> 00:10:20.570
Au lieu d'handicaper notre attention,

00:10:20.570 --> 00:10:23.596
imaginez si nous utilisions
toutes ces données, tout ce pouvoir,

00:10:23.596 --> 00:10:25.146
cette nouvelle vision de l'Homme

00:10:25.146 --> 00:10:27.976
pour nous donner une capacité
de concentration surhumaine,

00:10:28.000 --> 00:10:32.136
une capacité surhumaine
à prêter attention à ce qui nous importe,

00:10:32.160 --> 00:10:34.776
une capacité surhumaine
à avoir les conversations

00:10:34.800 --> 00:10:36.800
que nous devons avoir pour la démocratie.

00:10:39.600 --> 00:10:42.280
Les défis les plus complexes au monde

00:10:44.280 --> 00:10:47.400
ne nécessitent pas seulement
notre attention individuelle.

00:10:48.440 --> 00:10:51.760
Ils nécessitent notre attention
et une coordination collectives.

00:10:52.440 --> 00:10:55.256
Le changement climatique
va nécessiter que beaucoup de gens

00:10:55.280 --> 00:10:57.376
puissent coordonner leur attention

00:10:57.400 --> 00:10:59.366
de la façon la plus stimulante, ensemble.

00:10:59.366 --> 00:11:02.400
Imaginez créer une capacité
surhumaine pour faire cela.

NOTE Paragraph

00:11:07.000 --> 00:11:11.160
Parfois, les problèmes
les plus importants et urgents du monde

00:11:12.040 --> 00:11:15.880
ne sont pas ces choses hypothétiques
que nous pourrions créer à l'avenir.

00:11:16.560 --> 00:11:18.426
Parfois, les problèmes les plus urgents

00:11:18.426 --> 00:11:20.656
sont ceux juste sous notre nez,

00:11:20.680 --> 00:11:23.900
les choses qui dirigent déjà
les pensées d'un milliard de personnes.

00:11:24.600 --> 00:11:27.976
Peut-être qu'au lieu d'être enthousiastes
pour la réalité augmentée

00:11:28.000 --> 00:11:31.296
et la réalité virtuelle
et ces choses cool pouvant arriver

00:11:31.320 --> 00:11:34.560
qui vont être sujettes
à la même course à l'attention,

00:11:34.560 --> 00:11:36.866
si nous pouvions orienter
la course à l'attention

00:11:36.866 --> 00:11:39.640
ce qui est déjà dans les poches
d'un milliard de personnes.

00:11:40.040 --> 00:11:41.616
Au lieu d'être enthousiastes

00:11:41.640 --> 00:11:45.816
pour les nouvelles applications éducatives
excitantes, cool et sophistiquées,

00:11:45.840 --> 00:11:48.736
nous pourrions corriger comment
les enfants sont manipulés

00:11:48.760 --> 00:11:51.240
et poussés à s'échanger
des messages vides.

NOTE Paragraph

00:11:52.040 --> 00:11:56.336
(Applaudissements)

NOTE Paragraph

00:11:56.360 --> 00:11:57.616
Au lieu de s'inquiéter

00:11:57.640 --> 00:12:01.416
d'hypothétiques et futures
intelligences artificielles folles

00:12:01.440 --> 00:12:03.320
qui n'ont qu'un objectif,

00:12:04.680 --> 00:12:07.336
nous pourrions réparer
l'intelligence artificielle folle

00:12:07.360 --> 00:12:09.416
qui existe actuellement

00:12:09.440 --> 00:12:12.360
et qui sont ces fils d'actualités
qui n'ont qu'un objectif.

00:12:14.080 --> 00:12:17.896
C'est presque comme si au lieu
d'aller coloniser d'autres planètes,

00:12:17.920 --> 00:12:20.466
nous pouvions réparer
celle sur laquelle nous sommes.

NOTE Paragraph

00:12:20.466 --> 00:12:24.120
(Applaudissements)

NOTE Paragraph

00:12:28.040 --> 00:12:29.816
Résoudre ce problème

00:12:29.840 --> 00:12:33.640
offrirait l'infrastructure essentielle
à la résolution de tous les autres.

00:12:34.600 --> 00:12:38.616
Il n'y a rien dans notre vie
ou nos problèmes collectifs

00:12:38.640 --> 00:12:42.360
ne nécessitant pas notre capacité
à nous concentrer sur ce qui nous importe.

00:12:43.800 --> 00:12:45.040
A la fin de notre vie,

00:12:46.240 --> 00:12:48.880
il ne nous reste
que notre attention et notre temps.

00:12:49.800 --> 00:12:51.696
Comment bien utiliser notre temps ?

NOTE Paragraph

00:12:51.720 --> 00:12:52.936
Merci.

NOTE Paragraph

00:12:52.960 --> 00:12:56.080
(Applaudissements)

NOTE Paragraph

00:13:05.760 --> 00:13:08.696
Chirs Anderson : Tristan, merci.
Restez ici un instant.

00:13:08.720 --> 00:13:10.056
Tout d'abord, merci.

00:13:10.080 --> 00:13:12.856
Cette présentation a été demandée
il y a peu de temps

00:13:12.880 --> 00:13:15.096
et votre semaine a été stressante,

00:13:15.120 --> 00:13:17.560
travaillant à cela, alors merci.

00:13:18.680 --> 00:13:22.656
Certains qui écoutent pourraient dire
que vous vous plaignez d'addiction

00:13:22.680 --> 00:13:26.176
et que pour les gens faisant cela,
c'est vraiment intéressant.

00:13:26.200 --> 00:13:27.506
Les décisions de conception

00:13:27.506 --> 00:13:30.576
ont créé un contenu utilisation
incroyablement intéressant.

00:13:30.600 --> 00:13:33.016
Le monde est plus intéressant que jamais.

00:13:33.040 --> 00:13:34.326
Qu'y a-t-il de mal à cela ?

NOTE Paragraph

00:13:34.326 --> 00:13:36.576
Tristan Harris :
Je pense que c'est intéressant.

00:13:36.600 --> 00:13:40.616
Une façon de le voir est
si vous êtes YouTube, par exemple,

00:13:40.640 --> 00:13:43.436
vous voulez toujours montrer
la vidéo la plus intéressante.

00:13:43.436 --> 00:13:46.336
Vous voulez améliorer
la suggestion de la prochaine vidéo,

00:13:46.360 --> 00:13:48.816
mais même si vous pouviez
proposer la vidéo parfaite

00:13:48.840 --> 00:13:50.496
que tout le monde voudrait voir,

00:13:50.520 --> 00:13:53.856
vous n'améliorerez que votre capacité
à garder les gens devant l'écran.

00:13:53.880 --> 00:13:55.536
Ce qu'il manque dans l'équation

00:13:55.560 --> 00:13:57.696
est de trouver où sont les limites.

00:13:57.720 --> 00:14:00.936
Il faudrait que YouTube
connaisse la notion de sommeil.

00:14:00.960 --> 00:14:02.626
Le PDG de Netflix a dit récemment :

00:14:02.626 --> 00:14:05.336
« Nos compétiteurs sont Facebook,
YouTube et le sommeil. »

00:14:05.360 --> 00:14:09.816
Nous devons reconnaître
que l'architecture humaine est limitée

00:14:09.840 --> 00:14:12.816
et qu'il y a des limites
ou des dimensions de notre vie

00:14:12.840 --> 00:14:14.886
que nous voulons voir
honorées et respectées

00:14:14.886 --> 00:14:16.656
et la technologie pourrait aider.

NOTE Paragraph

00:14:16.680 --> 00:14:19.296
(Applaudissements)

NOTE Paragraph

00:14:19.320 --> 00:14:21.016
CA : Pourriez-vous dire

00:14:21.040 --> 00:14:27.096
qu'une part du problème est que nous avons
un modèle naïf de la nature humaine ?

00:14:27.120 --> 00:14:29.856
Tant de choses sont justifiées
par la préférence humaine,

00:14:29.880 --> 00:14:32.496
nous avons ces algorithmes
faisant un super boulot,

00:14:32.520 --> 00:14:34.336
optimisant pour la préférence humaine,

00:14:34.336 --> 00:14:35.576
mais quelle préférence ?

00:14:35.600 --> 00:14:39.096
Il y a les préférences des choses
qui nous importent

00:14:39.120 --> 00:14:40.496
quand nous y pensons

00:14:40.520 --> 00:14:43.576
versus celles de ce sur quoi
nous avons instinctivement cliqué.

00:14:43.600 --> 00:14:47.250
Si nous pouvions implanter une vue
plus nuancée de la nature humaine

00:14:47.250 --> 00:14:48.280
dans la conception,

00:14:48.280 --> 00:14:49.736
cela serait-il du progrès ?

NOTE Paragraph

00:14:49.760 --> 00:14:51.736
TH : Absolument. Actuellement,

00:14:51.760 --> 00:14:55.256
c'est comme si notre technologie
demandait à notre cerveau reptilien

00:14:55.280 --> 00:14:59.946
comment, impulsivement, nous faire faire
de notre temps la prochaine petite chose

00:14:59.960 --> 00:15:01.616
au lieu de demander

00:15:01.640 --> 00:15:03.816
comment vous utiliseriez
au mieux votre temps.

00:15:03.840 --> 00:15:07.136
Quel serait le programme parfait
pouvant inclure des prévisions,

00:15:07.160 --> 00:15:10.336
comment bien utiliser votre temps
durant votre dernier jour à TED ?

NOTE Paragraph

00:15:10.360 --> 00:15:13.336
CA : Donc si Facebook et Google
et tous les autres disaient :

00:15:13.360 --> 00:15:16.170
« Aimeriez-vous optimiser
votre cerveau réflectif

00:15:16.170 --> 00:15:18.166
ou votre cerveau reptilien ? Choisissez. »

NOTE Paragraph

00:15:18.166 --> 00:15:20.040
TH : Ce serait une façon de faire, oui.

NOTE Paragraph

00:15:22.358 --> 00:15:25.216
CA : Vous avez parlé d'influence,
c'est un mot intéressant

00:15:25.240 --> 00:15:28.096
car, à mon avis, il y a
deux types d'influence.

00:15:28.120 --> 00:15:30.656
Il y a celle que nous essayons,

00:15:30.680 --> 00:15:33.026
celle de la raison, la réflexion,
l'argumentation,

00:15:33.026 --> 00:15:35.576
mais vous parlez presque
d'une influence différente,

00:15:35.590 --> 00:15:37.496
plus viscérale,

00:15:37.520 --> 00:15:40.416
celle d'être convaincu
sans savoir ce que l'on pense.

NOTE Paragraph

00:15:40.440 --> 00:15:43.296
TH : Exactement.
Ce problème me tient à cœur

00:15:43.320 --> 00:15:46.496
car j'ai étudié au labo
de la Technologie Persuasive à Stanford

00:15:46.520 --> 00:15:48.616
qui enseigne ces techniques aux gens.

00:15:48.640 --> 00:15:52.146
Il y a des conférences, des ateliers
qui enseignent ces façons dissimulées

00:15:52.146 --> 00:15:55.096
d'obtenir l'attention des gens
et d'orchestrer leur vie.

00:15:55.120 --> 00:15:57.776
Le fait que la plupart des gens
en ignorent l'existence

00:15:57.800 --> 00:15:59.696
rend cette conversation si importante.

NOTE Paragraph

00:15:59.720 --> 00:16:03.496
CA : Tristan, vous et moi connaissons
tant de monde dans ces entreprises.

00:16:03.520 --> 00:16:05.496
Il y en a plein dans la pièce

00:16:05.520 --> 00:16:07.997
et, je ne sais pas pour vous,
mais mon expérience

00:16:08.021 --> 00:16:10.306
est qu'ils ne manquent pas
de bonnes intentions.

00:16:10.306 --> 00:16:12.296
Les gens veulent un monde meilleur.

00:16:12.320 --> 00:16:15.840
Ils sont -- ils le veulent vraiment.

00:16:16.320 --> 00:16:20.496
Je ne crois pas que vous disiez
que ces gens sont maléfiques.

00:16:20.520 --> 00:16:24.216
C'est un système où il y a
des conséquences inattendues

00:16:24.240 --> 00:16:26.096
qui est hors de contrôle --

NOTE Paragraph

00:16:26.120 --> 00:16:27.616
TH : La course à l'attention.

00:16:27.640 --> 00:16:30.816
La course classique vers les bas-fonds
pour obtenir l'attention,

00:16:30.840 --> 00:16:32.056
c'est très tendu.

00:16:32.080 --> 00:16:34.816
Pour en obtenir plus,
il faut descendre le tronc cérébral,

00:16:34.840 --> 00:16:37.256
descendre dans l'outrage,
descendre dans l'émotion,

00:16:37.280 --> 00:16:38.976
descendre dans le cerveau lézard.

NOTE Paragraph

00:16:39.000 --> 00:16:42.816
CA : Merci de nous avoir aidés
à devenir plus éclairés à ce propos.

NOTE Paragraph

00:16:42.840 --> 00:16:45.256
Tristan Harris, merci.
TH : Merci beaucoup.

NOTE Paragraph

00:16:45.280 --> 00:16:47.520
(Applaudissements)